移動競聘演講稿(精選12篇)
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在現(xiàn)在的社會生活中,用到演講稿的地方越來越多,你寫演講稿時總是沒有新意?下面是小編幫大家整理的移動競聘演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
移動競聘演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會讓我站在這里,來進行移動客服。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。
我今天參加競聘的崗位是濰坊。移動分公司客戶區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。
中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。
二、打造服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:首先,要強化員工服務(wù)意識,認識到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。我認為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的'威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。
最終達到客戶完全滿意的宗旨?傊灰覀儞]動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
移動競聘演講稿 2
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):
我非常榮幸能參與本公司組織的本次片區(qū)經(jīng)理競聘,我也十分珍惜這次競聘的機會,同時也對這次競聘充滿信心移動片區(qū)經(jīng)理競聘,無論競聘的結(jié)果如何,我相信都將會成為我人生的一大收獲,更希望通過這次競聘給予我的鍛煉能獲得寶貴的經(jīng)驗,使自己的綜合素質(zhì),工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高!
我競聘的崗位是移動區(qū)域營銷中心經(jīng)理,下面我將從自我介紹及工作回顧,對應(yīng)聘崗位的工作思路和工作目標,我的競聘優(yōu)勢等幾個方面給領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報。
我是山東省聊城人,出生于1978年3月,高中學歷,我通過公司招聘方式進入移動公司,3月由于我工作認真成績突出被公司派遣到區(qū)域營銷中心任區(qū)域經(jīng)理,在我擔任區(qū)域經(jīng)理的兩年多崗位上,我兢兢業(yè)業(yè)做好自己本職工作,刻苦學習公司的各種業(yè)務(wù)知識,服務(wù)客戶,服務(wù)渠道。作為一名普通員工到片區(qū)經(jīng)理兩年多來,讓我感觸最深的就是,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,片區(qū)域中心渠道已建設(shè)成絕對優(yōu)勢,市場掌控占主導(dǎo)地位,各項業(yè)務(wù)飛速發(fā)展保險公司經(jīng)理競聘,服務(wù)質(zhì)量飛躍提升。特別是市場掌控,截止到5月30日,在二季度中平均三比是83.85%倒全市排位第三。
下面是我對對應(yīng)聘區(qū)域營銷中心經(jīng)理崗位的主要思路和工作目標:
一、以高度的政治責任感和使命感和公司保持一致、顧全大局,一切以公司利益為重,優(yōu)化經(jīng)營業(yè)務(wù)工作流程,提高工作效率。
二、貫徹落實公司有關(guān)經(jīng)營的方針和政策,組織開展一線營業(yè)員的.培訓(xùn),制定并組織實施本片區(qū)的經(jīng)營發(fā)展計劃和市場推廣方案郵政客戶經(jīng)理競聘。我是第一時間傳達公司各種經(jīng)營活動方案和第一時間配發(fā)下各種營銷物資。
三、做好市場調(diào)查,掌握競爭對手經(jīng)營動態(tài)和市場競爭動態(tài),協(xié)助各營業(yè)渠道服務(wù)好客戶,處理好各種投訴。并對業(yè)務(wù)發(fā)展情況做好每日一經(jīng)營日報表,每周一周報形式上報公司領(lǐng)導(dǎo)和公司市場部!特別是競爭對手信息,競爭對手一有促銷動靜我們便在第一時間調(diào)查跟進和了解,采取相應(yīng)的營銷措施進行應(yīng)對,并且以圖片和文字的形式上報到公司和公司領(lǐng)導(dǎo),使公司即時了解片區(qū)的經(jīng)營動態(tài)和競爭對手的營銷情況!
四、對片區(qū)營銷員進行工作分配、對片區(qū)各合作渠道實施掛點服務(wù),做好服務(wù)巡檢記錄,并針對業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核使營銷員有清晰的激勵約束和業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)期開拓性做好工作和渠道合作商營業(yè)員相互配合,一起努力完成公司下達的各項經(jīng)營任聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘演講務(wù)。
五、對片區(qū)所負責管理好卡號、資金和各種促銷禮品的配送稽核,對號碼的批發(fā)和發(fā)放堅決使用隨機選號系統(tǒng),做到公平公正。管理好第三方資金平臺,把公司劃拔下來的資金及時下發(fā)給代辦點和合作商!
我競聘片區(qū)區(qū)域營銷中心經(jīng)理的職位,我認為有以下幾點優(yōu)勢:
一、我在本片區(qū)具備良好的人緣人脈關(guān)系和有較強的營銷能力和處事辦事能力,我片區(qū)所有集團聯(lián)絡(luò)人都有良好的關(guān)系,已打下扎實的工作基礎(chǔ),能妥善處理好各種關(guān)系一事務(wù)!我處事靈活,性格適合做營銷工作。就片區(qū)管轄內(nèi)的和兩個鎮(zhèn)而言,我是地道的人,熟悉兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各種情況,和兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系保持友好融洽來往狀態(tài),并在11月我率先成功的策反了鄉(xiāng)政府的專線寬帶。我和駐地各單位均建立良好關(guān)系,利于開展片區(qū)各項工作。
二、我在片區(qū)工作了二年多的時間,也和渠道合作商相處的十分融恰,我為每一個渠道做好支撐和服務(wù),把渠道反映的問題及時處理客戶經(jīng)理競聘報告,處理不了的及時上報公司,我把渠道合作商當成朋友來相處,經(jīng)常走訪他們,及時了解和處理渠道存在的問題,在號卡分配和營銷物資分配時做到公平公正,同時我的工作也得到各位合作商的認可,從來沒有出現(xiàn)過合作商對我的工作有所不滿意,或到公司領(lǐng)導(dǎo)面前反映。合作商有時不了解公司的經(jīng)營政策有所怨言時,我會及時和他們溝通,做好宣慣和解釋工作,比如象王小明,全世界的人都認為他最小人,難相處,難溝通,對公司有些業(yè)務(wù)不配合不支持,但我都會對他耐心反復(fù)溝通宣慣,對他動之于情曉之于理,只要對公司對他有利,能多做業(yè)務(wù),讓他能多賺錢,讓他清楚和公司合作是雙贏的,相信他是絕對不會跟錢過不去的。經(jīng)過了近二多年時間的磨煉,對片區(qū)的渠道合作商比較了解,對的市場比較了解,對競爭對手的經(jīng)營情況也比較了解,我在片區(qū)具有豐富的營銷經(jīng)驗。
三、我也時刻提醒自己,一個企業(yè)是有內(nèi)部核心競爭力的,我們公司新進來那些大學生都是朝氣蓬勃80后大學生,學歷比我高,如果我不努力工作不學習不認真做事,就隨時都有可能被他們淘汰,但我認為我是實干型的人,做本地市場營銷不比其它產(chǎn)業(yè)要有銀行客戶經(jīng)理競聘較高的科技含量,做一個合格的區(qū)域經(jīng)理及首先要對工作充滿激情,認真勤懇,高度負責,服務(wù)好渠道和客戶。對客戶來說,我們做的就是服務(wù),對渠道來說做的就是支撐。做好市場營銷靠的是個人的能力,及團隊協(xié)作和平常關(guān)系的維系,較強的溝通技巧,只要我對工作認真負責,扎實落實,多深入一線市場,對公司產(chǎn)品和對市場了解清楚,對客戶做好服務(wù),對渠道做好支撐,對公司認真貫徹和執(zhí)行,發(fā)揮自己的優(yōu)勢潛能,我相信——我能!我的優(yōu)點就是正處在年輕力強,閱歷豐富的年齡階段,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率和執(zhí)行力善于接受新事物,能結(jié)合實際情況,能認識自己的不足、勤奮好學,不斷提高自身素質(zhì)四、我在片區(qū)二年多的時間里,積累了比較豐富針對本片區(qū)的營銷經(jīng)驗,今天對于我來說競聘片區(qū)區(qū)域營銷中心經(jīng)理我充滿信心,我相信市場營銷工作在我會一步一步做得更好、更精。
當然我也有我的不足,工作繁瑣而繁重,在做片區(qū)的營銷工作僅二年多的時間,有些工作對我來說還要不斷學習探索,加強自己綜合素質(zhì),但是,我會養(yǎng)成虛心、好學、勤奮嚴謹仔細的工作作風,一定會使我在最短的時間在工作崗位上做更好!
移動競聘演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xx,現(xiàn)任xx營銷中心業(yè)務(wù)管理。首先,感謝分公司給了我們這樣一個公開、公平競聘的機會。
我競聘的崗位是分公司黨群工作部副主任。我今年xx歲,xx年畢業(yè)于GS郵電學校綜合電信專業(yè)。xx年到xx年先后在載波機房、傳輸機房、數(shù)據(jù)機房工作。移動分營后,xx年末到xx年初,擔任xx分公司計費中心經(jīng)理。xx年xx月至今,先后在xx分公司市場部、xx營銷中心xx從事業(yè)務(wù)管理工作。
工作十四年來,不論在哪個崗位,我始終堅持工作上精益求精,學習上不斷上進,處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,工作取得了一定成績,xx年獲得xx青年崗位能手榮譽稱號;xx年獲省公司優(yōu)秀員工榮譽稱號和分公司總經(jīng)理專項獎勵基金;代表xx市參加全省計算機知識普及比賽,獲得xx賽區(qū)第一名;曾連續(xù)五年獲得分公司雙文明先進個人榮譽稱號。在工作之余,我還不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,努力提高自身綜合素質(zhì)。我在中專學歷的基礎(chǔ)上,現(xiàn)已取得了西安郵電學院光纖通信專業(yè)的函授大專學歷,目前仍在攻讀西安郵電學院工商管理函授本科學歷。作為一名移動員工,我深深熱愛著這個企業(yè),已將自己人生價值的實現(xiàn)和企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在了一起。十多年的滾爬摸打,讓我更加成熟,更加堅強。作為一名工作多年的xx員,我在政治上、管理上、技術(shù)上、為人處事方面都已具備了一定的工作能力和實踐經(jīng)驗,拿破侖說:不想當元帥的士兵不是好士兵。我渴望到黨群工作部副主任的崗位上發(fā)揮潛能,鍛煉自己?释诟鼜V闊的天地里發(fā)揮自己的一技之長,為公司的發(fā)展壯大盡微薄之力。
黨群工作部是分公司黨委的主要職能部門,擔負著黨務(wù)、紀檢、宣傳、工會和團委工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、離退休管理等重要職責,是分公司加強黨的'領(lǐng)導(dǎo)、激勵團隊精神、維護大局穩(wěn)定、保證和諧發(fā)展的關(guān)鍵部門,起著上承公司黨委,下對全體員工的重要作用。如果競聘成功,我將繼續(xù)發(fā)揚干一行愛一行的敬業(yè)精神,和各部門積極配合,本著對內(nèi)服務(wù)員工、對外提升企業(yè)形象的目的,從以下方面做起:
一、全面貫徹落實黨在企業(yè)的各項方針政策,圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展,強化分公司黨建工作。
在自己認真學習、領(lǐng)會貫通相關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際,確立我公司黨群工作的基本思路,嚴肅正直地執(zhí)行好黨群工作制度,落實好省公司對黨群工作的安排部署,維護黨的領(lǐng)導(dǎo)尊嚴。處理好員工關(guān)心、關(guān)注的問題,增強公司的團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力。
二、強化職業(yè)道德和思想政治教育工作。
良好的職業(yè)道德可以大大降低企業(yè)的管理成本,提高效益,有利于形成寬松、和諧的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展氛圍。在職業(yè)道德上,要進一步創(chuàng)新、拓寬工作思路,注重養(yǎng)成教育,引導(dǎo)每一位員工從自身做起、從身邊小事做起,以追求客戶滿意為目標,愛崗敬業(yè),愛企如家。讓工作突出的員工有成就感、榮譽感,表現(xiàn)平庸的員工有羞愧感、不足感,用榜樣的作用激勵員工。在思想政治教育工作方面,做好聘用制職工的思想穩(wěn)定非常重要。分公司聘用制職工已經(jīng)占到員工總數(shù)的70%以上,由于分配制度的限制,部分聘用制員工思想不是很穩(wěn)定。我將對省公司的各項針對提高聘用制職工待遇的政策學習透徹后,及時向員工做傳達,讓員工對個人的職業(yè)生涯、生活前景有一個客觀、清醒的認識和分析,盡量防止那些有能力、有工作責任心的員工輕易跳槽,提高員工對企業(yè)的忠誠度。
企業(yè)文化建設(shè)方面,分公司已經(jīng)做了很多工作,樓道里、院子里、營業(yè)廳更換很及時的企業(yè)文化宣傳語,給客戶和本企業(yè)的員工都留下了中國移動正在蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上的良好影響。我將積極配合相關(guān)部門,在保持好這一優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展“正德厚生,臻于至善”的價值觀的宣貫工作,努力使企業(yè)文化內(nèi)化為每位員工深刻認同的共同價值觀念和奮斗目標,因為對每個人來說,工作、勞動不僅有謀生手段的作用,還有自我價值實現(xiàn)的意義。
三、要充分發(fā)揮工會和共青團的紐帶和橋梁作用。
利用節(jié)慶日和業(yè)余時間,通過以工會、團委的名義組織頻次適當?shù)摹T工喜聞樂見、寓教于樂的文化文體活動,活躍員工生活,增進溝通。要積極組織開展各類精神文明創(chuàng)建活動,通過開展崗位練兵、技術(shù)比賽、青年文明號等創(chuàng)建,為工會和共青團工作注入新的活力。
四、要進一步做好離退休人員的管理、關(guān)懷工作。
離退休人員是公司寶貴的財富,曾經(jīng)為本公司的發(fā)展壯大做出了卓越貢獻。我們要一如既往地認真貫徹落實離退休人員的各項政策,在政治上關(guān)心,生活上照顧,活動上支持,努力使他們老有所養(yǎng),老有所樂,老有所為,發(fā)揮余熱,安度晚年。各位領(lǐng)導(dǎo),鴻雁高飛是因?qū)λ{天的向往。黨群工作對我來說一個新的挑戰(zhàn)。我相信,有各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和在座的同仁的熱情幫助,自己定能在這個崗位上做出新的更大的成績。
移動競聘演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我叫xx,20xx年6月份進入移動公司,迄今工作已經(jīng)有5年了。我知道此次競聘是為了更好的以為中心配置人力資源,而作為公司的一名普通,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我此次機會參加競聘,雖然我頭上沒有身出名校的光環(huán),但是從最初的懵懂到現(xiàn)在的全身心投入使我發(fā)現(xiàn)我以深深喜歡上了這份工作。
能夠加入這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機的,使我充滿了榮譽感和自豪感。與此同時,為了更好的'實現(xiàn)價值,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,我愿以一顆愛崗敬業(yè)之心與“移動”一起跳動!在今天這個競爭的舞臺上,我認為我有自己的優(yōu)勢:
一、自擔任xx營業(yè)廳以來,我敢于探索,不斷經(jīng)驗,使xx營業(yè)廳業(yè)務(wù)量突飛猛進,不斷創(chuàng)造佳績。在20xx年與20xx中,曾多次被評為全市“十佳十快經(jīng)營部”,并在剛剛過去的20xx年中,每一個月的績效都在區(qū)公司名列前茅。
二、五年的工作積累讓我有信心相信自己的能力完全可以勝任營業(yè)廳主任一職。近年來,我注重集體榮譽感和主人翁意識,充分發(fā)揮每位營業(yè)員的潛能,把我們營業(yè)廳人員打造成了愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)團隊。
三、通過幾年的工作,我對xx營業(yè)廳的代理商,村點已經(jīng)完全掌握,這更有利于我們開展渠道工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,重要的崗位,人去奮斗、去創(chuàng)造、去成就未來。我希望通過競聘,在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績,實現(xiàn)我的理想。如果競聘成功,我將從以下幾個方面全身心投入工作中去,將工作做得更出色。
一、繼續(xù)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)調(diào)動本廳員工和代理商的積極性,加強對指標的研究和掌控,努力完成公司下達的各項指標。
二、關(guān)注市場,大力拓展業(yè)務(wù)。
農(nóng)村市場是市場工作中的重中之重,直接關(guān)系到我們新增用戶的發(fā)展和市場占有率的提升,對于現(xiàn)有村點要加強主動營銷,激勵村點人員主動推廣業(yè)務(wù),充分發(fā)揮片區(qū)經(jīng)理的作用,讓渠道工作再上一個新臺階。
三、提高服務(wù)水平,做好服務(wù)支撐。
嚴格服務(wù)標準,為客戶搞好各項服務(wù),無論從服務(wù)客戶上,還是從服務(wù)協(xié)調(diào)代理商上,努力做好本職工作,想客戶之所想,急客戶之所急,能解決的決不推諉,解決不了的及時給上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,實踐是檢驗真理的唯一標準,如果大家能夠給我提供這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份的工作答卷,決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體,工作順利!
移動競聘演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先,我將幾年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委作一個簡單的匯報。我1998年畢業(yè)于湘潭大學,同年加盟岳陽市電信局從事財務(wù)工作。1999年電移分家時,我志愿來到中國移動這個大家庭,繼續(xù)從事財務(wù)工作。5年多來,我先后在報賬臺、資金臺、綜合統(tǒng)計臺,工程臺、報表臺、審計臺席工作,無論在哪一個崗位,我都努力使自已做得最好。而正是這些崗位的輪換,使我對財務(wù)工作有了更加全面的認識和更加深刻的感受。我覺得,財務(wù)工作雖然細致瑣碎,但卻責任重大。做好財務(wù)工作,精湛的業(yè)務(wù)知識固然重要,但細致嚴瑾的工作作風、認真負責的工作態(tài)度卻尤為重要。今天,我競聘這個崗位,就是因為我認為能勝任并將竭盡所能地做好這份工作。
我今天演講的內(nèi)容分為三個部分:
一、我的個人情況:
我叫xxx,在移動公司這五年多的時間里,我懷著對事業(yè)的滿腔熱情,對企業(yè)的無比熱愛,努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學習,政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。
二、我的競聘優(yōu)勢:
1、我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風。
要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個不稱職的管理者,只是件次品,而一個品質(zhì)不好的管理者,則是危險品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務(wù)實,我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。
2、我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神。
當兵時嚴格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。今年春節(jié)期間,五家渠八一水庫決堤,得到消息后我第一個沖到了抗洪第一線,為了保障通信暢通,堅守了兩天兩夜沒合眼,勝利完成了通信保障任務(wù)。
3、我有較為強的管理理論基礎(chǔ)。
自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學習,善思考,多研究,不斷給自己充電,先后取得了兵團黨校的經(jīng)濟管理專業(yè),西安郵電學院的郵電經(jīng)濟管理專業(yè)兩個大專,目前我又在石河子大學商學院計算機應(yīng)用專業(yè)函授本科,演講稿能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實際,將學到的知識運用到工作中去。
4、我有開拓創(chuàng)新,銳意進取精神。
清欠工作一直是移動公司的老大難問題,在我做清欠班長時,將過去的“客戶欠費催交單”創(chuàng)新設(shè)計成“客戶欠費緩交單”既突出了我們的服務(wù)又追回了欠費。為了加大移動業(yè)務(wù)的宣傳力度,我利用業(yè)余時間建立昌吉移動網(wǎng)站,利用互聯(lián)網(wǎng)進行移動業(yè)務(wù)宣傳。
5、我有較好的語言組織能力和較強的`工作能力。
目前在做好渠道管理工作的同時,我擔負著黨支部的宣傳委員、營業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊隊長等多項職責。在20xx年中由于工作業(yè)績突出被州公司評為“先進生產(chǎn)者”。我所寫的《中國移動為國貿(mào)商城再添新翼》等多篇文章被州公司刊登。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”機遇永遠屬于那些有所準備的人。在競聘前我了解到了木壘縣南倚天山,北臨準噶爾盆地,總面積22171平方公里。
全縣轄9鄉(xiāng)、3鎮(zhèn)、2場、59個行政村,總?cè)丝?.8萬人,由哈薩克、漢、維吾爾、回等14個民族組成,其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣,境內(nèi)的大南溝鄉(xiāng)是全國唯一的烏孜的別克民族鄉(xiāng)。我認為越偏遠的地區(qū)發(fā)展空間越大,越復(fù)雜的人文情況越是具有挑戰(zhàn)性。
正是因為這幾年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的,我再次向你們表示衷心的感謝!金無足赤,人無完人。
在肯定優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方,當?shù)氐纳鐣P(guān)系、風土人情、民風民俗還了解的甚微。
不過我有信心,并相信勤能補拙,憑著我的年輕,憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會克服不足,把工作做得更好。
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設(shè)想。
作為縣營業(yè)部經(jīng)理,必須了解分公司的主要工作思路和目標,我概括為24個字“內(nèi)強素質(zhì),提高覺悟,外樹形象,用心服務(wù),開拓發(fā)展,增加收入”
具體為以下幾點:
以制度為準繩,全面領(lǐng)會分公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,建立健全營業(yè)部的各項規(guī)章制度,并對制度的落實進行監(jiān)督。同時抓好黨、政、工、團建設(shè)為兩個文明建設(shè)和樹創(chuàng)工作打好基礎(chǔ)。
以市場為導(dǎo)向,認真真進行市場調(diào)研工作,掌握市場競爭態(tài)勢,適應(yīng)市場變化,采取有效措施,制定市場經(jīng)營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營成果。
以服務(wù)促發(fā)展,服務(wù)是中國移動的生命線,提高服務(wù)質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起,組織員工進行新業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)是必不可少的工作,同時加強代辦代銷商的管理力度,也是提高服務(wù)重要環(huán)節(jié)。
以管理增效益,認真接受市場部的業(yè)務(wù)管理,組織貫徹市場部有關(guān)業(yè)務(wù)管理、資費政策及新業(yè)務(wù)的推廣同時加強營業(yè)部大客戶的管理、欠費的管理、代辦代銷商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終達到增加企業(yè)效益的目的。
我始終認為當領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想員工之所想,急員工之所急,公正廉明,經(jīng)常和員工換位思考,想想員工的感受,事關(guān)員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在5年多的財務(wù)工作中,由于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和無私的幫助,我積累了工作經(jīng)驗,鍛煉了工作能力,加深了對財務(wù)工作的認識和理解。飲水思源,我心中常充滿了感激之情、感恩之念,并且時刻提醒自己以高度的責任感和飽滿的工作熱情來回報公司同仁對我的關(guān)心與信任。今天,站在這個神圣的講臺上,面對著機遇與挑戰(zhàn),我心懷忐忑,惟恐辜負了大家的重托和厚望。但我同時也充滿自信與期望,因為累積的經(jīng)驗和協(xié)作的精神讓我對競聘的工作有足夠的自信,因為作為一名“移動人”,我理應(yīng)去拼搏和承擔。如果有幸得到這個崗位,我將奉獻我全部的努力與熱情,鞠躬盡瘁,不辱使命。
移動競聘演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進行競聘演講。青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的時機,感謝評委在百忙之中抽出時間來給我講評,感謝同志們對我的信任和支持。我個性溫和,但充滿激情;我做事穩(wěn)重,但不張揚;我為人正直,但不固執(zhí)。
我已經(jīng)步入人生的不惑之年,在這充滿生機和活力的新世紀,機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常門心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?、”我深思過,也傍徨過、惆悵過。憑心而論,我工作時間雖長可人生平幾而普通。二十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的時機又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去,但是,我會把握好現(xiàn)在和將來。為此,稿,進而喜歡我,支持我。我希望能靠自己的知識和水平,靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。
我這次競聘具有五個優(yōu)勢:
一、有樂于奉獻的敬業(yè)精神。我出生在農(nóng)村,種過田,進過廠,吃過苦。我愛崗敬業(yè),不管干什么,干一行愛一行,努力把工作做得更好。
二、有一定的寫作能力。我喜歡看書讀報,在平時的工作中,也撰寫一些信息、先進事跡、經(jīng)驗材料和調(diào)查報告,具備較好的文字功底。
三、是有較大的年齡優(yōu)勢。我正值人生中年,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
四、有豐富的機關(guān)工作經(jīng)驗。我在機關(guān)工作近二十年,特別是在基層科的十多年里,我能效勞好基層,并得到了基層同志的認可,有豐富的基層工作經(jīng)驗。
五、有較強的工作能力。在日常生活和工作中,我能不斷加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事、”為信條移動渠道經(jīng)理競聘演講稿,踏實干事,老實待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我的.組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗,我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設(shè)想:
一是在開發(fā)擴大集團客戶市場的同時,應(yīng)更注重集團客戶的維系力度,應(yīng)加大集團客戶的效勞和流程管理工作。
二是進一步細化集團客戶經(jīng)理分級。應(yīng)建立一套適宜客戶經(jīng)理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓(xùn)分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負責最重要的集團客戶,并獲得最正確的物質(zhì)報酬。讓新進的客戶經(jīng)理有職業(yè)開展的目標,有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經(jīng)理評級和考核制度,實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
三是進一步細化集團客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團客戶的規(guī)模、行業(yè)、奉獻度等要素,重新調(diào)整集團客戶類別,并根據(jù)A、B、C類集團客戶的需求特征和重要性設(shè)計效勞方式和效勞內(nèi)容。
四是通過現(xiàn)有效勞渠道進行效勞分流。目前,隨著高速開展,集團客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為效勞和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類效勞渠道,為集團客戶打造一個全方位、立體化的效勞體系,同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團客戶時尤其顯的重要。
移動競聘演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先我為我能工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提升自身的機會。
崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自身努力的工作,就可以得到更多的機會,可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級,現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下:
現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳,主要負責服務(wù)管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們實實在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我本著鍛煉、提升的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我走過了在移動公司六年多的路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競聘,通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,加強管理,健全制度,從嚴要求,進一步提升服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時,努力為實現(xiàn)自身的人生價值,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。
只有深刻認識到所在崗位的職責,才能做好本職工作,我認為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作:—遵守公司各項規(guī)章制度以及服務(wù)紀律、勞動紀律。
1、負責現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項移動業(yè)務(wù)。熟練掌握boss系統(tǒng),嚴格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項業(yè)務(wù)。
2、掌握公司各項新業(yè)務(wù)知識,及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、嚴格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好,營業(yè)工作場地物品擺放有序,各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5、服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項工作。
假如我能競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。
1、以身作則,履行自身的崗位職責,做好表率作用,以自身的行動影響周圍的人,以“從嚴、從細、從實”的標準要求自身。自身做好服務(wù)的同時,還要帶動周圍的`同事共同做好服務(wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提升。
2、熟練掌握各項新業(yè)務(wù)知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點,然后找準目標客戶進行營銷,配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務(wù)指標。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準確。
3、不但要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要不斷的與客戶溝通,及時向上級部門反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內(nèi)回復(fù),以保證客戶滿意度。
4、樹立互幫互助的團隊合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學習,主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動關(guān)心和幫助其他同事,能起到模范帶頭作用。
5、積極明確提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,提升營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自身的信心、能力和努力是能勝任s路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個崗位的。
謝謝大家!我的演講完畢!
移動競聘演講稿 8
各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
xx年的錘煉與磨合,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù),掌握了業(yè)務(wù)技能,使我能學以致用,為我創(chuàng)造了良好的開展空間,我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓。于是我對公司,對我現(xiàn)在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個人都有自己的優(yōu)勢。那么我的優(yōu)勢是什么?我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業(yè)知識。我對計算機接觸較早,對計算機的應(yīng)用和維護有一定經(jīng)歷。我平時認真學習專業(yè)知識,不恥下問多請教,豐富了專業(yè)理論知識,作到理論與實踐相結(jié)合。二是有較為豐富的實踐經(jīng)歷。我從進入公司到現(xiàn)在一直從事數(shù)據(jù)通訊技術(shù)工作,對數(shù)據(jù)操作維護崗的工作了如指掌,具備數(shù)據(jù)操作維護崗所必備的素質(zhì)和要求,對作好互聯(lián)網(wǎng)維護與開發(fā)有自己的思考與準備。在工作期間,我獨立完成了全省短信代理商聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建立,解決了一直困擾公司的代理商渠道建立的問題,讓代理商作到獨立開號,獨立收費,極大方便了移動用戶的買號和交費問題,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的首肯和用戶的滿意。
三是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體安康,精力充分,敬業(yè)好學,承受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
假設(shè)我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面作好我熱愛的數(shù)據(jù)操作維護崗的工作,提高工作質(zhì)效,樹立優(yōu)質(zhì)形象。
一、勤學苦鉆技術(shù)領(lǐng)先
在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天,要站穩(wěn)腳跟,作出成績,就必須掌握主動,有一套過人的技術(shù)本領(lǐng)。我將一如既往地學習專業(yè)技術(shù)知識,向書本學,向領(lǐng)導(dǎo)學,向同仁學,在實踐中學,不斷積累經(jīng)歷并不斷創(chuàng)新,讓自己始終保持一流的技術(shù)。在學習業(yè)務(wù)的同時不斷加強自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),使自己能全面開展。以技術(shù)求生存,以質(zhì)量求開展,以能力求創(chuàng)造,贏得客戶,贏得市場。
二、務(wù)實創(chuàng)新力謀開展。
數(shù)據(jù)維護崗的工作是業(yè)務(wù)支撐中心的要害,關(guān)系到業(yè)務(wù)支撐中心的`生存與開展,業(yè)務(wù)支撐中心的工作績效又關(guān)系到本公司的生存與開展。崗位雖小,責任重大,牽一發(fā)而動全身!伴_展是硬道理”,只有扎扎實實作好本職工作,并在工作中不斷創(chuàng)新,才能在日益劇烈的市場競爭立于不敗之地,與公司同開展共進步。我將圍繞互聯(lián)網(wǎng)的維護和開發(fā)目標,創(chuàng)超性地開展工作,嚴格履行公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程規(guī)定和各項管理制度,開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護工作。執(zhí)行制定的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐實施方案;協(xié)調(diào)與省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心的關(guān)系,確保本地數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有效開展;定期進展數(shù)據(jù)采集并進展分析和研究,提出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案;與運維部及相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),維護好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定正常。同時結(jié)合工作實際,搞好市場調(diào)查與研發(fā),不斷拓展市場。
三、團結(jié)協(xié)作追求卓越。
我知道,“持續(xù)向客戶提供滿意的效勞是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度讓我受益匪淺,也將我深深打動!我也要學習他們這種精神,以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標,以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門滿意作為行為那么準,作到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結(jié),通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名移動通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣闊的全體員工團結(jié)起來,將我們的企業(yè)作大作強。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去。中國電信業(yè)的改革和開展又將進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷劇烈的市場競爭,移動通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當中,發(fā)揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式開展。只有我們片片綠葉生機盎然,公司的明天才不可限量!
最后,我想說,如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個時機,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結(jié)果如何,我都始終會老老實實作人,扎扎實實作事。言必信,行必果。謝謝大家!
移動競聘演講稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
今天,我在這里坦誠自己的優(yōu)勢,不是沾沾自喜,而是想向大家展示一個真實的自我。如果我的自信和能力能夠得到大家的認可,使我走上三級經(jīng)理副職的工作崗位,我將牢記使命、不負重托,把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人所能,不遺余力地去追求事業(yè)的成功與實現(xiàn)人生價值的最正確結(jié)合點。詳細來講,我將做到以下幾點:
作為經(jīng)理副職,我首先要擺正自己的位置,嚴于律己,帶頭遵守各項規(guī)章制度,積極主動配合經(jīng)理和班子其他成員做工作。我要從公司的工作大局出發(fā),作好經(jīng)理的助手。兩個轉(zhuǎn)變就是,一要實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,即由以前的綜合部經(jīng)理,盡快轉(zhuǎn)移到三級經(jīng)理副職的角色上來。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,從原來的領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好的思維方式向怎作新場面的思維方式的轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮主觀能動性,增強工作的預(yù)見性,保證各項工作落到實處。
我將創(chuàng)新經(jīng)營目標責任獎懲制度,對部門員工的評價突出效益指標,評價結(jié)果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優(yōu)秀員工,從各個方面、各個層面進展鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經(jīng)營實績節(jié)節(jié)攀升。關(guān)心員工,熱心效勞,著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。
營銷應(yīng)該是我的強項,工作以來,我從事過營銷組長、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)組長等多個營銷工作,一線的營銷經(jīng)歷,使我積累了豐富的'市場開拓經(jīng)歷。平時,我也加強自己對營銷理論的學習,經(jīng)常購置營銷方面的書籍。幾年來的學習和實踐,使我掌握了扎實的營銷理論知識和實踐能力。具有較強的市場開拓能力與創(chuàng)新執(zhí)行能力。如果能競聘成功,我將強化分層營銷和目標營銷,確定分階段的營銷目標,大力擴張優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點,同時,指導(dǎo)并協(xié)助經(jīng)理做好本區(qū)域內(nèi)重點集團客戶的拓展及關(guān)系維護工作。科學定位,大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。準確進展市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè),農(nóng)村抓個體大戶,千方百計拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。
對于我們通信行業(yè)來說,效勞非常重要。我們要樹立全新的效勞理念,所有的工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切效勞緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切效勞先于需求而動,以滿意效勞贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的效勞,穩(wěn)固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力,積極促進競爭優(yōu)勢的形成。
第五、不斷提高自身素質(zhì),適應(yīng)未來需要。
我深知當今時代是一學習的時代,不學習終將被時代所淘汰。因此,我將進一步加強學習,并從三個方面增加自己的知識積累。一是要加強理論的學習,熟知國家的大政方針政策;二是要學習專業(yè)知識,特別要學習管理、效勞、通訊等知識,努力成為精通業(yè)務(wù)上行家里手;三是豐富自己的根底知識,多學習歷史知識、自然科學知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人,為做好工作提供進一步的保障。
移動競聘演講稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我述職的題目是愛崗敬業(yè),我的無悔追求我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。
營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。
我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。
一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場競爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。
為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們xx的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的.淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學習等更多層次的需求。
即使我離開公司,我依然會關(guān)心xx事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。我的述職報告結(jié)束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機會。謝謝。
移動競聘演講稿 11
尊敬的各位老總,在坐的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,非常感謝公司為我們提供一個展現(xiàn)自我的平臺,公平競爭的機會。
我叫XXX,20xx年畢業(yè)分配到公司工作。現(xiàn)在大客戶任客戶經(jīng)理工作。今天,我競聘的崗位是XX分公司渠道管理崗位。
我很向往渠道管理的工作,也參加過渠道管理崗位的競聘。我認為我有以下優(yōu)勢
1、 我是個積極向上,勇于進取的年輕人,我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
2、 這一年來,我對渠道管理的工作做過細致的了解,研究,我相信我能在最短的時間進入角色,體現(xiàn)出我自己的管理能力。
我簡單闡述下我對目前渠道管理工作的認識
隨著公司的不斷發(fā)展,對于渠道管理的要求越來越高。渠道管理不再是以前粗獷式的管理模式,而需要進一步的創(chuàng)新、精細管理。渠道管理更像一個多面手,他既要能夠有著一定的'管理市場、掌控經(jīng)銷商的能力,同時又需要有業(yè)務(wù)管理的分析能力,服務(wù)管理的服務(wù)提升能力。
我如果能夠競聘成功,將會在第一時間開展以下工作
1、 按照分公司的統(tǒng)一部署,盡快開展社會渠道的綜合整治工作。社會渠道的綜合整治工作是社會渠道四季度工作的重點,我爭取盡快熟悉片區(qū),做好社會渠道VI管理,跨區(qū)經(jīng)營整治以及渠道升降級工作。
2、 落實、規(guī)范社會渠道經(jīng)銷商的工號權(quán)限管理,進行嚴格的業(yè)務(wù)管理。工號權(quán)限管理是經(jīng)銷商管理的重要一部分,實行不同級別、不同經(jīng)營年限,營業(yè)員參加工作時間長短以及考試測評等多種方式規(guī)范管理工號。
3、 落地移動以及手機視頻的培訓(xùn)工作,盡快開展營銷推廣工作。移動手機視頻是四季度新業(yè)務(wù)推廣的重點,需要以培訓(xùn)加實地指導(dǎo)的方式有效開展。
4、 繼續(xù)深入推廣扁平化建設(shè),社會渠道通過十多年的發(fā)展,經(jīng)歷了抓大放小、抓大不放小、到現(xiàn)在的全面扁平化建設(shè),社會渠道的規(guī)模在一步步擴大。XX的城市建設(shè)步伐很快,眼下應(yīng)該著眼于新的熱點區(qū)域建設(shè)同時進一步提升農(nóng)村社會渠道的綜合能力。將更多優(yōu)秀的渠道末梢下線加入經(jīng)銷商隊伍,提高公司對社會渠道的掌控能力,以應(yīng)對將來激烈的社會渠道資源爭奪。
5、 學習兄弟部門社會渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗,推廣并創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)提升、扁平化建設(shè)、農(nóng)村渠道建設(shè)。這是我工作的主導(dǎo)方向,渠道管理工作需要博采眾長、取長補短。雖然對于渠道管理的工作我還是比較陌生,但近一年來我已積極、努力的去學習。如果此次能夠競聘成功,我將會向各位渠道的各位前輩努力學習,提升自己的綜合能力。 我是一個平凡的客戶經(jīng)理,但我有顆積極進取的心。雖然我對渠道管理的工作還停留在文字表面,但我相信自己能將自己的價值在渠道管理的崗位上體現(xiàn)出來。我是個有心人,經(jīng)歷了上一次渠道管理的競聘失敗,我努力通過各種渠道學習渠道管理的知識,了解渠道管理的內(nèi)容,我希望有一天再次登上競聘的講臺展現(xiàn)自己的魅力。今天,對于我來說應(yīng)該積極向前看,而不是停留在對過去工作的種種懊悔。各位領(lǐng)導(dǎo),相信我,相信您的眼光,我一定不會再讓你們失望!
移動競聘演講稿 12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷一職的競聘,我十分珍惜這次競聘的機會,希望能通過這次的競聘,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
在擔任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經(jīng)驗,不斷的`提高和掌握業(yè)務(wù)知識,并能很好的學以致用,在擔任客戶經(jīng)理的這三年里我學會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客戶怎么來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營銷水平,這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應(yīng)聘數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷這一職務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ):
1.具有熟悉各項移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:在移動公司這五年里,由一位營業(yè)員到集團客戶經(jīng)理的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識,特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的處理顧客投訴等的經(jīng)驗和方法。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學習,憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗,總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認同。
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