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內(nèi)衣市場調(diào)查報告
內(nèi)衣市場調(diào)查報告（一）內(nèi)衣作為女性的第二層肌膚可謂名副其實(shí)。你有幾件內(nèi)衣？答案也許各有不同，但不能否認(rèn)，在眾多女性的現(xiàn)實(shí)生活中，選擇一件舒適、美觀、便于搭配的內(nèi)衣是再正常不過的事了。如今的各大商場都設(shè)有內(nèi)衣專賣區(qū)，而各服裝市場也不乏內(nèi)衣專賣攤位，這兩處場所雖都賣內(nèi)衣，但卻各不相同。
商場：主打品牌吸引忠實(shí)消費(fèi)
近日走訪京城某知名商場，剛踏入店門記者已感受到內(nèi)衣的宣傳造勢，在一層至三層的滾動扶梯兩旁，大幅的內(nèi)衣產(chǎn)品招貼讓人目不暇接，想必不僅是女性，就是對男性消費(fèi)者也充滿巨大吸引力。設(shè)在三層的內(nèi)衣專賣區(qū)裝飾地柔柔美美，透著一種親切溫和的氣息，令人不禁放慢腳步。
在“愛慕”專柜，記者被一位正在選購的女士叫住，幫她參謀一下選購的內(nèi)衣顏色。據(jù)這位沈女士介紹，她選擇購買“愛慕”內(nèi)衣已有8年時間，是“愛慕”的忠實(shí)消費(fèi)者。(adivasplayground.com)她自己都數(shù)不清買了多少件“愛慕”內(nèi)衣，選擇她的理由主要是非常適合自己的胸型，款式、顏色上都很滿意。
導(dǎo)購小姐向記者介紹說，選擇“愛慕”品牌的顧客大多知識層次較高，對品牌的忠實(shí)度高。作為北京的本土內(nèi)衣品牌，愛慕進(jìn)入市場11年來，贏得了顧客的認(rèn)知度，20**年還一舉拿下了北京市內(nèi)衣銷售量的第一名。今年“愛慕”內(nèi)衣的流行色及款型是以紫色、孔雀翎的造型自由領(lǐng)舞系列為主打。其中又以肉色、蘭色、紫色銷售的最好。
據(jù)了解，隨著全民健身運(yùn)動的開展以及20**奧運(yùn)會的召開，運(yùn)動型內(nèi)衣今年也大唱主角，運(yùn)動內(nèi)衣材質(zhì)多以萊卡棉為主，像“愛慕”運(yùn)動系列內(nèi)衣就以杜邦公司生產(chǎn)的COOLMAX面料為主，特別適合運(yùn)動時穿，它具備透氣性、跑、跳過程中不容易移位，平時又可當(dāng)內(nèi)衣穿，很受年青人的喜愛。
在大商場買內(nèi)衣的另外一大優(yōu)勢是導(dǎo)購員鼓勵消費(fèi)者試穿，尤其是價位偏高的內(nèi)衣，導(dǎo)購員會提醒消費(fèi)者試穿后購買，以免花了錢又不合適。記者在調(diào)查過程中還發(fā)現(xiàn)各個品牌的銷售價格也不盡相同，“愛慕”、“戴安芬”“歐迪芬”等大品牌，內(nèi)衣價格一般在160元~208元左右，底褲價格在80元~90元左右，顧客在選購過程中主要看重價位合適與否。在記者的隨機(jī)調(diào)查中，顧客因?yàn)楹芟矚g但價位接受不了而放棄的占40%左右，因花色喜歡而杯型不合適的占50%，只購買成套內(nèi)衣的占20%，其中外國女性選擇國產(chǎn)內(nèi)衣看好了卻沒有合適杯型的占了80%以上。
市場：外貿(mào)貨品滿足消費(fèi)者
許多消費(fèi)者不僅到正規(guī)大商場去選購品牌內(nèi)衣，而且還經(jīng)常到一些服裝市場去淘外貿(mào)內(nèi)衣，理由是國外訂單的花色奇特，號碼齊全，惟一需要修煉的是一雙慧眼識貨的本領(lǐng)。
走訪位于北京使館區(qū)的一家知名外貿(mào)服裝市場，這里的購物人群可謂匯聚中外。在該市場的三層內(nèi)衣專賣區(qū)，記者看到了品種繁多的內(nèi)衣。粗略看了看，大致可分為兩類，一類是中小型內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品，這些內(nèi)衣大多顏色緊跟流行，款式也較時尚，用料上與品牌內(nèi)衣卻存在差距，生產(chǎn)工藝較之也顯得粗糙，惟一的是價格的優(yōu)勢比較明顯。據(jù)了解，在此購買內(nèi)衣的多是回頭客，從攤主和顧客交流時的語氣明顯能感覺到這一點(diǎn)。顧客黃小姐來了就詢問上次看好的內(nèi)衣套裝補(bǔ)貨了沒有，據(jù)她介紹，她常來此選購內(nèi)衣及底褲，尤其對今年流行的粉色蕾絲花邊內(nèi)衣情有獨(dú)鐘。同樣的款式在商場的價格令人望而卻步，這里的價格卻能坦然接受。的確，內(nèi)衣套裝每套50~60元的價格，底褲10~15元的價格真的很令人心動。
在一家專門經(jīng)銷國外訂單國內(nèi)做的內(nèi)衣攤位，記者看到一位老外在挑選內(nèi)衣。她用流利的中文告訴記者，她叫索佳，來自烏克蘭，是這里的老顧客，她也曾嘗試去大商場選購內(nèi)衣。不久前去了銀座、太平洋百貨，結(jié)果試了許多件，感覺導(dǎo)購小姐都煩了，最終也沒買到合適的內(nèi)衣，只有在這家才能買到適合自己的內(nèi)衣。她告訴記者三年來全部的內(nèi)衣都是購自這里。
內(nèi)衣市場調(diào)查報告（二）
性感內(nèi)衣網(wǎng)于今年1月中旬至2月中旬在北京各大商圈開展了有關(guān)品牌保暖內(nèi)衣的系列調(diào)查，本著“深入市場一線，助力中國服裝企業(yè)成長”的宗旨，對保暖內(nèi)衣市場進(jìn)行調(diào)查，以饗讀者。
性感內(nèi)衣網(wǎng)通過深訪、實(shí)地考察、調(diào)查問卷、電話訪問、網(wǎng)上調(diào)查等相結(jié)合的方式，對不同省市具有代表性的商場做定期跟蹤調(diào)研已有三年的時間。在這三年里，調(diào)研的內(nèi)容涉及商場服裝整體銷售、各類服裝品牌運(yùn)營、商場（圈）消費(fèi)者定位構(gòu)成及其消費(fèi)情況等各個方面。本站不但通過調(diào)研積累了大量的市場一手原始數(shù)據(jù)和不同類別服裝的經(jīng)營狀況資料，并且和各地服裝商場建立了良好的長期合作關(guān)系。（注：報告中所提及的商場數(shù)據(jù)以商場調(diào)研時段的數(shù)據(jù)為依據(jù)；各品牌的覆蓋率等數(shù)字信息以所研究的17家商場為基數(shù)；品牌來源地指的是國內(nèi)品牌和國外品牌在國內(nèi)的營銷公司（或總代理）總部所在地；商場品牌數(shù)量的統(tǒng)計以保暖內(nèi)衣為主營產(chǎn)品的服裝品牌為準(zhǔn)。）
北京市場品牌保暖內(nèi)衣消費(fèi)者分析
消費(fèi)者的渠道選擇
通過調(diào)查，我們了解到保暖內(nèi)衣的消費(fèi)者已逐漸將選購地點(diǎn)從大型商場專柜轉(zhuǎn)移至大型的連鎖超市賣場。究其原因，首先是各大商場減小或干脆淘汰了保暖內(nèi)衣的專柜；其次，一些大型的連鎖超市賣場的保暖內(nèi)衣價格更大眾化，品牌數(shù)量更為豐富，宣傳力度更強(qiáng)，購物環(huán)境甚至超越了大型商場專柜，可供消費(fèi)者細(xì)細(xì)挑選。另外，20%的消費(fèi)者選擇在品牌專賣店購買保暖內(nèi)衣，這里的品牌專賣店指常規(guī)內(nèi)衣品牌 專賣店和其他品類服裝兼帶保暖內(nèi)衣出售的專賣店，此類消費(fèi)者往往在挑選基礎(chǔ)內(nèi)衣或其他品類服裝的同時，順手購買了所需的保暖內(nèi)衣。
消費(fèi)者對保暖內(nèi)衣色彩的選擇
調(diào)查結(jié)果顯示，40%的保暖內(nèi)衣消費(fèi)者不太看重保暖內(nèi)衣的色彩，他們認(rèn)為保暖內(nèi)衣穿在里面，基本不出現(xiàn)外露的情況，所以在選購時不會挑選特定顏色；而30%的消費(fèi)者會選擇自己喜歡的顏色，這樣的消費(fèi)者以女性偏多，她們表示，如果保暖內(nèi)衣款式價格相同，自己還是會選擇喜愛的色彩，甚至?xí)谏嗜必浀那闆r下放棄購買相同的款式；另有20%的消費(fèi)者考慮得更多，他們認(rèn)為柔和、自然色的保暖內(nèi)衣更環(huán)保，對身體健康有利，并會在選購的過程中詳細(xì)詢問銷售人員相關(guān)的問題，甚至?xí)x購銷售人員推薦的諸如大豆原色、彩棉原色的保暖內(nèi)衣。
消費(fèi)者對保暖內(nèi)衣款式的選擇
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者在需求不同、性別不同的情況下，對款式的需求、偏好也是多種多樣。30%的消費(fèi)者在居家或日常穿著中會選擇較為寬松舒適的保暖內(nèi)衣，他們認(rèn)為加有墊肩或特殊關(guān)節(jié)位置處理的保暖內(nèi)衣只適用于特定場合；另有30%的消費(fèi)者，特別是時尚的女性消費(fèi)者則會選擇輕薄型且具有束身美體功能的保暖內(nèi)衣，強(qiáng)調(diào)此功能的保暖內(nèi)衣往往能夠吸引她們的目光，刺激她們重復(fù)購買。
消費(fèi)者在保暖內(nèi)衣上的消費(fèi)支出
調(diào)查結(jié)果顯示，在過去的3個月里，北京市場的消費(fèi)者在保暖內(nèi)衣上的花銷相對其他品類的服裝花銷而言較低，30%的消費(fèi)者根本沒有在保暖內(nèi)衣上花錢；65%的消費(fèi)者在保暖內(nèi)衣上花費(fèi)了300元不到，只有5%的消費(fèi)者在保暖內(nèi)衣上花費(fèi)超過了300元。究其原因，除去各品牌的價格戰(zhàn)因素外，其他替代品（如羊絨衫、羊毛衫）的穿著也是影響消費(fèi)者花銷的因素之一。有部分消費(fèi)者表示，自己的工作、生活環(huán)境溫度適宜，出門有車代步，根本不需要靠保暖內(nèi)衣過冬。
消費(fèi)者對保暖內(nèi)衣面料的選擇
調(diào)查結(jié)果顯示，在購買保暖內(nèi)衣的消費(fèi)者中，20%的消費(fèi)者不特別關(guān)注面料成分，他們認(rèn)為導(dǎo)購或保暖內(nèi)衣廣告上宣傳的面料概念過于專業(yè)，夸大了面料的特殊功能，甚至有消費(fèi)者表示自己在電視上看到的關(guān)于保暖內(nèi)衣的廣告后，第一反應(yīng)就是覺得這種材料不可能像廣告宣傳的如此神奇。另有20%的消費(fèi)者選擇了彩棉面料，他們憑借以往的購物經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，彩棉面料的保暖內(nèi)衣穿著起來更舒適透氣，更加健康；還有25%的消費(fèi)者選擇了含萊卡或其他彈性纖維面料的保暖內(nèi)衣，他們認(rèn)為這種面料的保暖內(nèi)衣不易變形，更能達(dá)到束身美體的效果；35%的消費(fèi)者抱著試驗(yàn)的心理選購了標(biāo)注吸濕發(fā)熱纖維成分的保暖內(nèi)衣。
促銷手段對消費(fèi)者的影響
調(diào)查結(jié)果顯示，由于消費(fèi)者通過比較后，往往要看到適合自己心理價位的保暖內(nèi)衣才會購買，所以打折或減價銷售能夠影響近70%的消費(fèi)者選購保暖內(nèi)衣。而30%的消費(fèi)者是在各類廣告影響下選購保暖內(nèi)衣，但是，部分消費(fèi)者對各大品牌的明星代言廣告持厭煩態(tài)度，甚至有消費(fèi)者在回答問卷時提到，由于不喜歡某個代言人所以拒絕購買其代言的保暖內(nèi)衣。
北京市場品牌保暖內(nèi)衣總體狀況描述
保暖內(nèi)衣產(chǎn)品情況
調(diào)查結(jié)果顯示，2007年底~2008年初，北京市場上的保暖內(nèi)衣仍以：“時尚、保暖、健康、舒適”為流行趨勢。保暖內(nèi)衣的價格定位也越來越理性化，各品牌也逐漸摒棄了虛高的價位與非理性的低價銷售策略。
分析：從面料方面看，今年北京市場的保暖內(nèi)衣流行的材質(zhì)分兩種，即能將“保暖率”提升的發(fā)熱纖維和強(qiáng)調(diào)健康的牛奶纖維、大豆暖絨。從款式方面看，北京市場的保暖內(nèi)衣大多仍然分為功能型（強(qiáng)調(diào)保暖及舒適度）和美體束身型（采用收身設(shè)計，凸顯人體線條）兩個概念。
從價格方面看，北京市場的保暖內(nèi)衣價格適中，層次分明，在各大商場的專柜里可輕易找到100元以下的中檔產(chǎn)品與400元以上的新款產(chǎn)品。
從色彩方面看，北京市場的保暖內(nèi)衣顏色與往年相比沒有大的變化。傳統(tǒng)色仍以麻灰、酒紅、藏青、深紫為主；較環(huán)保的色彩以大豆原色、彩棉原色、乳白色、肉色為主。據(jù)銷售人員介紹，由于保暖內(nèi)衣是貼身穿著，從心理感覺上講，暖色調(diào)的顏色容易讓人感覺暖和，所以消費(fèi)者往往愛選擇紅色、紫色的保暖內(nèi)衣。
品牌覆蓋情況
調(diào)查結(jié)果顯示，在取樣的17家商場中，來自上海的保暖內(nèi)衣品牌市場覆蓋率最高，接近45%。北京的保暖內(nèi)衣品牌覆蓋率位居第二，接近28%；來自山東的保暖內(nèi)衣品牌數(shù)量位居第三，市場覆蓋率接近14%。
分析：北京本地保暖內(nèi)衣品牌在市場覆蓋率上雖不及上海品牌，但在單一品牌的商場覆蓋率上卻高于上海品牌。例如纖絲鳥的商場覆蓋率達(dá)到了88%，世王的商場覆蓋率達(dá)到了59%，小護(hù)士和婷美的覆蓋率均達(dá)到了46%。29個保暖內(nèi)衣品牌中，上海的保暖內(nèi)衣在北京市場上算得上品種多，規(guī)格全，并在高檔保暖內(nèi)衣市場份額中占有重要位置，并培養(yǎng)了一批忠實(shí)消費(fèi)者。究其原因還在于北京的本土品牌在本地的促銷力度大、曝光頻率高、被消費(fèi)者接受的程度高于非本地品牌。
商場擁有品牌基本情況
調(diào)查結(jié)果顯示，品牌保暖內(nèi)衣在取樣的17家商場中數(shù)量分布不均勻。如西單商場、藍(lán)島大廈、城鄉(xiāng)貿(mào)易中心等大眾消費(fèi)型百貨商場往往擁有較多品牌，采取集中擺放、設(shè)置專門的銷售區(qū)域等方式促進(jìn)銷售；百盛購物中心、SOGO等時尚型中高檔商場則主要以知名度較高、產(chǎn)品類型豐富的品牌為主；而翠微大廈沒有專用的保暖內(nèi)衣展示柜面，在調(diào)查期間，只有兩個品牌的產(chǎn)品曾經(jīng)擺放在花車中，在離扶梯出口較近的位置進(jìn)行促銷。
分析：位于人流量較大商業(yè)區(qū)中的商場及以大眾消費(fèi)為主的商場中的保暖內(nèi)衣品牌數(shù)量較多，特價促銷的幅度較大，商場往往將保暖內(nèi)衣促銷廣告發(fā)布在較明顯的位置，并以此為亮點(diǎn)開展促銷活動。同樣，來此類商場購買品牌保暖內(nèi)衣的多數(shù)是普通的工薪階層，他們關(guān)注品牌，但更重視性價比。而時尚型中高檔商場的消費(fèi)者則以中高端消費(fèi)人群為主，他們更強(qiáng)調(diào)功能性強(qiáng)、知名度較高、宣傳力度強(qiáng)的品牌，因此時尚型中高檔商場往往只選擇本地知名度較高、產(chǎn)品類型豐富的品牌入駐，極力避免中低檔保暖內(nèi)衣的重復(fù)率；有些商場為了提高其經(jīng)營檔次，拓展整體營銷，提高自己的品位，撤掉了一些名氣較小、質(zhì)量不過硬、贏利較少的品牌保暖內(nèi)衣專柜，甚至就不設(shè)立保暖內(nèi)衣專柜，只是在商場中基礎(chǔ)品牌內(nèi)衣專柜中有保暖內(nèi)衣銷售。
對保暖內(nèi)衣行業(yè)的反思
綜觀今年北京的保暖內(nèi)衣市場，似乎各品牌已漸漸走出了價格虛高、概念瘋炒、宣傳過火的混亂局面，逐步明確了自身的定位，開始走上了理性的發(fā)展道路。但是，從北京市場保暖內(nèi)衣的基本情況調(diào)查里仍可以看到以下問題：
品牌形象雷同
品牌形象特指品牌傳播后在消費(fèi)者心目中形成的真實(shí)的綜合印象，這取決于品牌塑造者事先的品牌識別規(guī)劃與傳播過程中的調(diào)控。筆者在實(shí)際走訪中觀察到，很多保暖內(nèi)衣的視覺系統(tǒng)主色調(diào)相近，專柜陳列相近，品牌個性同一化，直觀的不同僅僅只是明星代言人不同以及在廣告中出現(xiàn)有各種新材料概念。如此品牌單薄的形象致使消費(fèi)者無法區(qū)別各種品牌，很多保暖內(nèi)衣的消費(fèi)者基本上是隨機(jī)消費(fèi)，品牌的回頭客較少。
產(chǎn)品生命周期過短
眾所周知，歷年來保暖內(nèi)衣的產(chǎn)品更新?lián)Q代率偏高，可以說是一年一個樣子。往往是去年流行的面料還未得到普及和推廣，今年的新概念就迅速登場。其實(shí)，保暖內(nèi)衣消費(fèi)者的消費(fèi)能力是有限的，保暖內(nèi)衣的更新速度過快會縮短產(chǎn)品生命周期，蠶食產(chǎn)品正常利益，斷送品牌信譽(yù)，毀壞品牌形象。
市場與季節(jié)瓶頸
保暖內(nèi)衣作為季節(jié)性產(chǎn)品，其市場有一定的區(qū)域性，尤其是銷售周期短暫，極不利于品牌進(jìn)行長線運(yùn)作。針對此特點(diǎn)，市場上的保暖內(nèi)衣品牌往往存在短期內(nèi)傳播過度、營銷過火等偏激行為，這種營銷手段往往收效甚微，甚至影響消費(fèi)者選購的積極性，最后使得品牌利潤大大受損。
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