局辦公室2005年工作總結

 

2005年，在局班子的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持配合下，經過辦公室全體同志的共同努力，充分發(fā)揮了辦公室綜合管理、協(xié)調服務的職能作用，較好地完成了各項工作任務。

一、組織協(xié)調  充分發(fā)揮參謀助手作用

1、認真組織開展各項全局性活動。今年，辦公室在局班子的領導下，在局機關內部相繼組織了樹爭促學教活動、民心工程、樹人勞社保干部形象集中學教活動以及勞動政策法規(guī)宣傳月活動，組織了“三八”、“五一”、元旦三次文體競賽、七一期間黨組織活動和“十一”期間的旅游活動等，還舉辦了一次誠信遷西—勞務協(xié)作聯誼會。在各項活動中，局辦公室按局班子的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排、學習的組織、總結反饋等一系列工作。特別是在組織各項娛樂活動中，辦公室本著節(jié)儉、熱情的原則，對人員報到、食宿安排、景點的聯系等工作進行了詳細的安排籌劃，并制定了可行的預案，保證了同志們的吃的順口，玩的開心。

2、按時完成2004年人大建議和政協(xié)提案的答復工作。今年我局承辦的人大建議和政協(xié)提案共20件，比以往任何一年都多，所以作為辦公室變壓力為動力，以積極、熱情、誠懇的態(tài)度去完成。根據各個建議提案所涉及的內容，及時的分解到相關科室，并對各承辦科室明確了辦結時限，每周進行一次調度，每月進行一次檢查，做好督導工作；同時在文字上嚴格把關，并按規(guī)定進行了編號和分類。在各承辦科室的大力配合下，答復工作于9月8日按時完成，并受到縣人大、縣政協(xié)、政府督查室及各位代表委員的一致好評。

3、做好日常的信訪接待工作。由于我局的工作涉及面廣，特別是我縣企業(yè)改制以來，上級領導批辦、兩辦督查的信訪件數量增多、難度加大，并且多是要求專人傳遞、定期辦結的，對此我們強化了內部管理，完善了登記督查工作，建立了領導信訪接待日、跟蹤督辦、服務承諾等制度，保證了信訪件的收件到上報等工作環(huán)環(huán)相扣；在接待來訪時，我們堅持來有迎聲、走有送聲、問有答聲、留下疑難有回聲。今年，我們共辦理信訪案件104多件，其中：領導直接批辦件30多件，案件辦結率100%，基本上做到了事事有回音、件件有著落。受到縣委、縣政府督查室的表揚。

二、講求規(guī)范  提高公文處理水平

1、保質保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成了本局綜合性文字材料的起草。今年，按上級要求和局領導指示，對涉及全局的綜合性的文字材料，包括本局工作要點、綜合治理、黨風建設、精神文明、行風建設、樹爭促學教活動、樹人勞社保干部形象活動等綜合性安排意見、總結、匯報等共起草了六十余份。在行文格式、初審把關、領導簽字、上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦事，保證了公文質量。

2、完成了文件資料的管理及保密工作。這項工作是辦公室日常工作之一，一年來，除對2004年度本局文書檔案進行整理歸檔外，又組織全局開展了一次大規(guī)模的檔案清理工作，指導各科室對檔案重新進行了分類、登統(tǒng)，新建了一個標準化檔案室，對全局檔案實行了統(tǒng)一管理，徹底改變了我局檔案存放分散，管理混亂的局面。還認真完成了全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成遲誤和遺失。另外，強化保密措施，嚴守保密紀律，做到不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，沒有發(fā)生任何失泄密問題。

3、加強了信息反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績，提高我局的知名度。為此，辦公室把信息反饋的工作做為大事業(yè)抓，隨時搜集全局中心工作和大要事中的新動態(tài)，新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務部門。同時加強對信息反饋工作的獎勵，調動同志們的積極性，推動我局信息工作上質量、上水平。到目前，我局共向市兩局及縣委、縣政府“兩辦”上報信息50多篇，采用20篇，收到了“觀葉知春秋，滴水映彩虹”效果。

三、加強管理  努力提高服務質量

1、修訂、補充、完善了本局《機關工作制度》。按照局領導指示，根據變化了的新情況，從加強管理，堵塞漏洞，健全機制入手，對原制度進行了補充、完善，對有關條款進行了修訂，并及時下發(fā)各科室，進一步理順了關系，加強了機關工作的規(guī)范化、科學化。

2、加強了文印、車輛調度管理工作。由于我局業(yè)務面廣，文印工作量也相當大，我們適時調整了文印工作的內部管理辦法，完善登記、審批制度，在保證公文質量的同時，分清輕重緩急，做到急事急辦、特事特辦，保證了各項業(yè)務工作的正常開展。在車輛調度管理上，一是保證本局重點工作用車，隨用隨派；二是加強了對司機的教育引導，教育他們安全行駛、熱情服務；三是繼續(xù)堅持出車日志和用油登記支領制度；四是加強了車輛的維修、保養(yǎng)、審驗工作，通過努力基本上保證了局領導和各科室的工作用車，并實現安全行車無事故。

3、做好其它經常性的后勤保障服務工作。根據辦公室的工作特點，我們變被動服務為主動服務，把政務工作與事務工作相結合，為領導服務與為科室一般干部職工服務相結合，如辦公樓水、電、暖維護，辦公用品采買發(fā)放，衛(wèi)生區(qū)管理等。此外，還完成了院內綠化美化、礦山機械廠的拆遷、住宅樓的籌建等工作，上述工作雖事無巨細，但我們都當成重要工作來抓，認真負責，加強管理，特別是一些邊緣性的工作，我們做到自覺負起責任，拾遺補缺，搞好補臺。

回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務取得一定的成績，主要得益于以下幾個方面，一是局領導的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績的同時，還應看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性，二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。

四、下步打算

在新的一來里，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞人事勞動和社會保障和各項重點工作，以改革創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦會辦事水平；二是提高工作的時效性，增強工作的主動性，積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率；三是倡導零缺陷服務，配合局領導抓好內部規(guī)章制度的落實，加強管理，寓管理于服務之中，將漏洞和缺陷降到最低水平，全心全意為領導，為本機關、為人民群眾服好務。

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