上半年工作總結(jié)模板匯編9篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的上半年工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀與收藏。
上半年工作總結(jié) 篇1
在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，在各科室的幫助支持下，圓滿完成了預(yù)定的上半年工作，現(xiàn)將工作完成情況匯報如下：
一、按照序時進度，已經(jīng)完成成立新沂市中醫(yī)醫(yī)院司法鑒定所的材料申報工作。按照上級規(guī)定的格式及其所需材料，已經(jīng)將申報材料報送徐州市局，并及時與上級溝通和聯(lián)系，目前正在等待上級的審批。
二、已經(jīng)初步完成了本局的業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度的'起草工作。
為了更好地管理和服務(wù)好司法鑒定工作，科室已經(jīng)初步起草了關(guān)于司法鑒定管理方面的規(guī)章制度：一是鑒定質(zhì)量管理制度；二是鑒定投訴管理辦法；三是鑒定檔案管理制度；四是業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)規(guī)定。以上規(guī)章制度在上級批準(zhǔn)成立司法鑒定所后再實施。
三、按照序時進度，正在起草與業(yè)務(wù)知識相聯(lián)系的理論研討文章。
四、圍繞局中心工作，主要開展以下工作：
（一）積極開展普法工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，1—6月份，解答法律咨詢200余人次，代書法律文書50余份，到老干部局參加法律咨詢活動1次。在《新沂城市論壇》法律法規(guī)欄目發(fā)表普法案例約80篇，在線解答咨詢30余人次。
�。ǘ﹨f(xié)助宣教科開展“民主法治村（社區(qū)）”創(chuàng)建活動。積極參加該()項活動的準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)檢查驗收及草橋會議的籌備等各項工作。
�。ㄈ┌凑站诸I(lǐng)導(dǎo)的安排，年初利用10天時間參加向問題奶粉的受害人發(fā)放賠償款項工作。
�。ㄋ模┌凑丈项I(lǐng)導(dǎo)的安排，代理臨青小區(qū)18戶爛尾樓回遷戶起訴開發(fā)商等數(shù)名被告案件，目前該案正在審理中。
�。ㄎ澹榻煌ň�、財政局、新安鎮(zhèn)政府等單位代理訴訟、接受法律咨詢、審查文件30余件次。
以上是我科室上半年工作情況，請各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
司法鑒定科
上半年工作總結(jié) 篇2
進入20xx年以來，湖南省煤炭運銷協(xié)會在省煤炭局的正確領(lǐng)導(dǎo)、省局張八旬局長及行管處領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和全體會員單位的大力支持下，本著“高效、創(chuàng)新、務(wù)實”的工作理念，著力“會員發(fā)展、組織完善、市場調(diào)研、會議協(xié)辦”四大任務(wù)，取得了一定的成績，以下謹對此做簡要回顧：
一、積極發(fā)展會員單位，壯大協(xié)會力量。
今年3月1日，協(xié)會在普瑞溫泉酒店召開了第四屆理事會第三次會議。會議就本年度會員發(fā)展工作進行了細致部署，并吸納婁底市輝鵬投資集團總經(jīng)理鄧建輝先生為協(xié)會副理事長，這是協(xié)會建立以來首次吸納民營企業(yè)會員單位，此舉對壯大協(xié)會力量，團結(jié)省內(nèi)不同所有制形式的煤炭運銷企業(yè)，共同促進湖南煤業(yè)市場繁榮創(chuàng)造了良好開端。緊接著，協(xié)會又向各地、市、州煤炭局下發(fā)了《湖南省煤炭運銷協(xié)會關(guān)于發(fā)展個人會員的通知》，面向全省煤炭批發(fā)經(jīng)營企業(yè)業(yè)主發(fā)展個人會員，此舉得到了相關(guān)單位地積極響應(yīng)。截至6月份，協(xié)會新發(fā)展團體會員單位4家，個人會員單位122家。目前，協(xié)會已初步形成了以各地、市、州煤炭行管機構(gòu)和國有煤炭企業(yè)為主體，集合不同所有制形式煤炭運銷企業(yè)，團體會員與個人會員相結(jié)合的組織架構(gòu)。
二、完善組織制度建設(shè)，規(guī)范協(xié)會管理。
協(xié)會近期先后制定并發(fā)布了《20xx年度會費收取辦法》、《湖南省煤炭運銷協(xié)會個人會員發(fā)展辦法》等一系列管理制度。完善了秘書處會議——理事會議——會員大會三級議事機制，秘書處會議負責(zé)協(xié)會日常事務(wù)與各類文件、報告的前期調(diào)研和起草工作；理事會議負責(zé)對協(xié)會重大問題（如發(fā)展規(guī)劃、會議組策、政企協(xié)調(diào)等）的商討部署；會員大會則負責(zé)統(tǒng)籌全體會員單位年度會務(wù)及基本權(quán)益工作。此外，為了方便會員聯(lián)絡(luò)，協(xié)會已整理編輯出了協(xié)會會員聯(lián)絡(luò)冊，并不定期在省煤炭局網(wǎng)站上發(fā)布信息。
三、組織考察調(diào)研活動，加強交流協(xié)作。
在成功組織了20xx年度協(xié)會部分理事單位赴山西、河南調(diào)研煤業(yè)市場的基礎(chǔ)上，今年5月21日—30日，協(xié)會又組織白沙煤電集團、長沙礦業(yè)集團、郴州市煤炭局、婁底市煤炭局和湖南省煤炭公司五家單位赴云南、貴州、四川三省進行了為期十天的煤業(yè)市場考察調(diào)研活動。考察團先后走訪了六盤水市煤炭局、云南省東源礦業(yè)集團、四川省煤業(yè)集團等十?dāng)?shù)家單位，對上述三省的煤炭資源儲備、鐵路運力狀況、煤電協(xié)調(diào)機制等作了細致調(diào)研�？疾靾F一致認為：比較外省煤到湖南各電廠的價格與湖南省內(nèi)煤炭到各電廠價格及市場供需情況，電煤價格尚有30—50元的上調(diào)空間，建議電煤價格在現(xiàn)有基礎(chǔ)上作適度上��；在煤炭運銷機制方面，應(yīng)合理外調(diào)煤炭，既保證供給，又不影響本省企業(yè)利益，穩(wěn)定省內(nèi)煤業(yè)市場。
組織年度外省煤業(yè)市場考察調(diào)研將作為協(xié)會的一項長期工作予以落實。今后，除組織考察調(diào)研活動外，協(xié)會還將依托考察獲得的資料發(fā)布年度外省煤業(yè)市場報告，同時借考察調(diào)研活動搭建會員單位與外省同行的交流、協(xié)作、營銷平臺。
四、協(xié)辦煤炭訂貨會議，維護會員利益。
每年一度的全省煤炭訂貨會議是全省煤炭運輸、電力、其他用煤單位之間的一次重要聚會，關(guān)系到當(dāng)年度省內(nèi)煤炭市場穩(wěn)定。協(xié)會在省煤炭局的領(lǐng)導(dǎo)下，有力地協(xié)助了煤炭訂貨會議的組織，同時，協(xié)會理事會議制定的《關(guān)于20xx年度電煤訂貨的原則意見》，從維護煤炭產(chǎn)、運、銷企業(yè)利益的角度出發(fā)，通過形成合力，發(fā)揮了積極作用。
協(xié)會20xx年上半年工作已告一段落，盡管取得了一些成績但也暴露出了許多不足，這主要表現(xiàn)在：
一、協(xié)會工作整體性有待提高。
如果以年度為單位確定協(xié)會工作的主題，集中力量解決某一方面的問題，無疑將有助于這方面工作的.改善。
二、協(xié)會自身影響力仍待提升。
今后工作中應(yīng)關(guān)注兩方面問題：一是協(xié)會的內(nèi)部宣傳，應(yīng)加強各會員單位之間的聯(lián)絡(luò)，互通信息、及時反饋；另一是協(xié)會的外部溝通，應(yīng)順暢協(xié)會與各相關(guān)職能部門、用煤單位的溝通。
三、協(xié)會活動特色性亟需加強。
如協(xié)會組織的考察調(diào)研活動、煤炭企業(yè)與電力企業(yè)座談活動等，如能在已有經(jīng)驗上進一步創(chuàng)新，使之系統(tǒng)化、機制化、標(biāo)志化，逐步形成品牌，將更有利于協(xié)會工作的精進與影響力的提升。
當(dāng)然，對于以上不足，還需要協(xié)會各理事單位的進一步磋商協(xié)作，需要局領(lǐng)導(dǎo)的支持與鞭策。以下，是協(xié)會對下半年工作的一些設(shè)想：
1、擬于8月份組織本年度第二批外省煤業(yè)市場考察團赴華東省份進行考察。初步確定考察點為江西、安徽、江蘇三省，主要針對上述省份的煤炭資源儲備和生產(chǎn)情況、主要煤種價格、鐵路運力情況、煤炭企業(yè)建設(shè)及有關(guān)用煤單位等方面進行考察調(diào)研。
2、擬召開協(xié)會本年度外省煤業(yè)市場考察調(diào)研情況匯報會。該會議由全體理事單位參加，在總結(jié)本年度兩次外省煤業(yè)市場考察調(diào)研情況的基礎(chǔ)上，完成《年度外省煤業(yè)市場報告》，并提出對本省煤炭運銷企業(yè)的意向性建議，擬于協(xié)會年會上向各會員單位發(fā)布。
3、為配合20xx年度全省煤炭訂貨會的順利召開，擬于10月份組織省內(nèi)煤、電相關(guān)單位召開煤電企業(yè)座談會。
4、擬于11月份召開20xx年度湖南省煤炭運銷協(xié)會年會。大會將總結(jié)本年度協(xié)會基本工作情況；補選協(xié)會副理事長、副秘書長；向會員單位頒發(fā)會員證（牌）及通訊冊；討論協(xié)會20xx年度規(guī)劃等。
5、加強協(xié)會的宣傳聯(lián)絡(luò)工作。依托省局網(wǎng)站和“協(xié)會通訊”（待建）兩大渠道，及時發(fā)布和反饋信息，促進交流和協(xié)作。
湖南省煤炭運銷協(xié)會
20xx年7月
上半年工作總結(jié) 篇3
當(dāng)前，添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑已成為影響食品安全的在食品生產(chǎn)經(jīng)營中突出問題。為規(guī)范食品添加劑的使用，使餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)違法添加和濫用食品添加劑的問題得到有效遏制;加強長效機制建設(shè)，切實維護人民群眾的身體健康和生命安全。現(xiàn)將今年打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
按照縣食品藥品監(jiān)督管理局的要求，迅速成立了專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為保證該項工作的順利進行，特成立打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組 長:XX 副組長:XX
成 員:XX。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由李顯明擔(dān)任，負責(zé)具體日常工作。聯(lián)系電話:XX
明確了整治目標(biāo)和整治工作任務(wù)，以食品添加劑餐飲消費環(huán)節(jié)為重點，本著“標(biāo)本兼治，著力治本”的原則，嚴禁在食品加工過程中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的違法犯罪行為，并將整治與規(guī)范、監(jiān)管與自律有機結(jié)合起來，進一步完善長效監(jiān)管機制，切實維護人民群眾身體健康。
二、廣泛宣傳，營造氛圍
為了做好第一階段自查自糾工作，我局在20xx年10月17日組織各餐飲單位管理人員進行了食品加工過程中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的專項培訓(xùn)，廣泛宣傳這次專項整治工作的目的.、意義，讓從業(yè)人員進一步熟悉相關(guān)法律法規(guī)以及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)范，深刻認識違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的危害及法律后果，促使其守法經(jīng)營，加強自律，構(gòu)建生產(chǎn)經(jīng)營者誠信體系，促進餐飲業(yè)食品安全水平的進一步提高。
三、切實落實食品安全主體責(zé)任。
依法履行食品安全責(zé)任，嚴格執(zhí)行查證驗貨、購銷臺賬、過程控制等各項質(zhì)量安全控制制度，杜絕使用非法添加物，規(guī)范使用食品添加劑，及時排查、整改食品安全隱患。建立食品安全控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制，明確本單位負責(zé)人為防止非法添加和濫用食品添加劑的第一責(zé)任人，負責(zé)原材料采購和生產(chǎn)配料的人員為直接責(zé)任人，單位發(fā)生違法添加行為、直接責(zé)任人發(fā)現(xiàn)單位購入或使用非法添加物未及時向監(jiān)管部門報告的，第一責(zé)任人和直接負責(zé)人必須承擔(dān)法律責(zé)任。
四、加強食品添加劑使用監(jiān)管。
嚴格執(zhí)行食品添加劑進貨查驗、記錄制度，不得購入標(biāo)識不規(guī)范、來源不明的食品添加劑，嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍和限量使用食品添加劑。加大監(jiān)管力度，嚴格檢查，禁止超范圍、超限量等濫用食品添加劑的行為。重點加強火鍋、自制飲料、自制調(diào)味料等服務(wù)使用食品添加劑的管理。
五、強化誠信自律。
加強食品生產(chǎn)經(jīng)營管理，推動誠信體系建設(shè)，在各崗位開展“講誠信、保質(zhì)量、樹新風(fēng)”活動，加強內(nèi)部監(jiān)督和培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)存在問題及時報告監(jiān)管部門。樹立安全發(fā)展、誠信經(jīng)營的理念。切實負起行業(yè)自律責(zé)任，積極組織企業(yè)開展自查自糾。
從今年1月份開始開展餐飲服務(wù)食品安全專項整治行動在全縣鋪開，以城關(guān)為重點整治區(qū)域，檢查全縣餐飲服務(wù)行業(yè)205家，下達整改意見書165份，共出動執(zhí)法人員 446人次，執(zhí)法車輛 臺次，通過整治，各餐飲服務(wù)行業(yè)的食品安全意識得到提高，及時阻止了違法添加和濫用食品添加劑行為。
在添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治自中，我局未發(fā)現(xiàn)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等現(xiàn)象。
上半年工作總結(jié) 篇4
在護理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認真實施，基本圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)質(zhì)護理方面
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和�？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，科室滿意度 95%以上。我們正在進行護理隨訪登記，下一步將下大力做這項工作，預(yù)想通過這項工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經(jīng)濟效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實�？剖覉猿置恐�2-3次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實可行的改進措施。
�。ㄒ唬┬抻喠丝剖腋黜椉膊∽o理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培
訓(xùn)學(xué)習(xí)。
�。ǘ┤嫣嵘殬I(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù) 根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級，針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求，加強組織基礎(chǔ)理論知識及�？浦R、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級護士的實際工作能力，培養(yǎng)責(zé)任護士，提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。 科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標(biāo)準(zhǔn)，并有兩名同志在相應(yīng)層級中取得前三的好成績。
�。ㄈ﹪栏衤鋵嵷�(zé)任制整體護理 （1）全面實行APN排班方法，彈性排班。（2）全面落實護士職責(zé)。整合專業(yè)照顧、病情觀察、 協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。（3）深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
�。ㄋ模┘訌娀颊呓】到逃� 由責(zé)任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。
（五）加強管理，確保護理安全 （1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。（2）加強護理安全管理，各質(zhì)控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。
�。┞男袓徫宦氊�(zé) （1）按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。（2）護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進行績效。（3）強化醫(yī)療安
全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī) 的落實。
三、人員管理和培訓(xùn)方面
20xx年普外科新增加護士4人，辭職2人，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%�？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作�；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓(xùn)計劃并認真落實，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、操作訓(xùn)練等形式進一步夯實《三基》知識和�？萍寄堋ＶС趾凸膭钭o士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，前期有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓(xùn)，科室根據(jù)情況派出3名護士去急診科各學(xué)習(xí)一個月，回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。按計劃9月有1人外出進修學(xué)習(xí)3個月。
四、三甲創(chuàng)建方面
近兩年來，我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作，對照三甲標(biāo)準(zhǔn)， 帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓(xùn)計劃，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結(jié)果，我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。
上半年工作總結(jié) 篇5
xx年，城管辦在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照省、市、區(qū)有關(guān)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理會議精神和文件要求，采取有力措施，認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，取得了明顯的工作成效，現(xiàn)將xx年上半年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作情況總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善各項制度。
今年，街辦把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作作為重中之重的工作來抓，年初，召開了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題工作會議，成立了由街道辦主任張文豪同志任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)付興全任副組長的的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計劃、工作方案和管理制度。落實工作人員，明確工作責(zé)任。同時，要求各村（社區(qū)）、企事業(yè)單位相應(yīng)成立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，單位一把手任組長。
二、加強宣傳動員，廣泛發(fā)動群眾。
1、及時傳達區(qū)上會議精神。
全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作會議后，我辦及時召開了保潔公司、村干部和單位負責(zé)人會議，傳達了區(qū)上會議精神，并結(jié)合我街辦實際，安排布置了下階段的工作。同時，各村（社區(qū)）、企事業(yè)各單位分別組織召開了群眾大會，傳達了區(qū)上、街辦有關(guān)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作會議精神，要求各村（社區(qū)）、各單位利用各類會議廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，做到家喻戶曉，人人皆知。
2、通過多種形式廣泛宣傳。
為了得到良好的宣傳效果，我辦利用執(zhí)法車保持經(jīng)常性的宣傳；另一方面印發(fā)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作宣傳資料近xx份發(fā)到每家每戶；第三是在主要干道、成渝高速出入口、各村（社區(qū)）張貼大型墻體標(biāo)語20條，第四是利用“桃花節(jié)”等大型活動時間開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作相關(guān)知識宣傳； 第五是堅持節(jié)假日和每月最后一個星期五組織開展全街辦性衛(wèi)生大掃除，用實際行動教育廣大群眾。
三、加大執(zhí)法力度，提升市容形象。
1、城管中隊出動執(zhí)法巡邏車300余次、執(zhí)法人900余人次，對城郊結(jié)合部、殯葬沿線、高速路站口兩側(cè)、城市道路沿線、學(xué)校周邊等各類市場、流動攤點（區(qū)）、建材經(jīng)銷點、洗（修）車場點、廢品收購站及亂牽亂掛的違規(guī)行為進行了整改和清理。
2、在揚塵治理工作中，對在建工地和閑置空地繼續(xù)實行與工地負責(zé)人簽訂了揚塵治理責(zé)任書。在成渝高速龍泉出口處設(shè)立了檢查點，并成立了夜間揚塵治理巡邏小分隊，現(xiàn)已達到施工工地不亂像、運輸車輛不違規(guī)，減少城市道路污染、破壞現(xiàn)象，進一步提升我轄區(qū)內(nèi)空氣質(zhì)量。
3、協(xié)助區(qū)交通局共出動人員100余人次，車輛40余次，對城區(qū)非法運營電瓶三輪車進行集中治理，極大的規(guī)范了三輪車運營秩序。
四、加大推進力度，完成農(nóng)垃“三化”工程。
街辦投入5萬余元對所有垃圾點（房）維修，標(biāo)示桿進行維護翻新，垃圾分類宣傳標(biāo)語6副，發(fā)放入戶垃圾分類桶1800個，極大的提升我街辦農(nóng)垃三化質(zhì)量。我街辦目前有6個村3個社區(qū)，現(xiàn)已全部實施農(nóng)垃“三化”覆蓋率已達到100%，發(fā)放宣傳資料4000份。
五、推動“6+4”專項治理，確保《財富》全球論壇。
各村（社區(qū)）今年上半年共計投入1000人次進行清理工作，共清除“牛皮癬”小廣告700余處，衛(wèi)生死角120余處，雜草雜物38噸，建筑垃圾41余噸，清理生活垃圾18余噸，清理河道4000米，規(guī)范停車車輛420余臺次，使我街辦城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理取得長足進步，營造了整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境，為<財富>全球論壇打下了堅實基礎(chǔ)。
六、存在的不足。
�。ㄒ唬┤罕姷膮⑴c度有待進一步增強。
自發(fā)放宣傳資料，開展志愿者服務(wù)活動以來，大大增強了廣大城鄉(xiāng)居民愛護環(huán)境、講究衛(wèi)生的意識，形成了參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的良好氛圍。但由于仍有一部分群眾對此項工作不了解、不關(guān)心、不支持甚至產(chǎn)生厭煩和抵觸情緒，加之少部分群眾還存在亂吐、亂丟、亂堆、亂放等不文明行為，有的商家只從自身利益出發(fā)，對出攤占道的`清理工作抵觸，甚至對抗，以上行為都給執(zhí)法工作造成了很大難度。
（二）各村（社區(qū)）主動工作的意識還有待提高。
實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理兩年多來，到目前為止，大家對此項工作的認識總體比較到位，重視程度比較高，各村（社區(qū)）都投入了大量的人力、物力、財力，成效也很明顯，但是此項工作常態(tài)管理還不夠，通常時考核、檢查、督導(dǎo)、暗訪時抓得緊，平時則比較松，沒有形成常態(tài)的管理機制，被動工作多，主動工作少，使此項工作的成效受到一定的影響。
七、下半年工作打算。
下半年我們將結(jié)合省市有關(guān)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的要求，按照新初書記最近對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的一系列重要指示，加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作力度，繼續(xù)著力提升城市整體形象，大力推動農(nóng)垃“三化”體系工程、“三個延伸”、“七亂”專項整治行動，做好精神文明城市創(chuàng)建工作，認真高效的完成年度目標(biāo)任務(wù)，并統(tǒng)一到同安“全力推進全面城市化、全力打造西部職教城、全力建成山水度假城”的奮斗目標(biāo)上來，努力服務(wù)更大更強的“汽車龍泉”、又新又美的“田園龍泉”宜業(yè)宜居的“幸福龍泉”建設(shè)。
上半年工作總結(jié) 篇6
忙碌的20xx年即將過去�；厥卓蛣�(wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的`認可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標(biāo)準(zhǔn),及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計劃安排,20xx年11月開始進行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62 %。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部20xx年工作計劃:
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高20xx年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對客服部全體人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
上半年工作總結(jié) 篇7
尊敬的嚴總和公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：
大家好！
XX年上半年xx分公司在集團總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個部門監(jiān)督指導(dǎo)下，在xx全體員工團結(jié)一心下，共同努力做出一定的成績，與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬元，半年綜合毛利55%，現(xiàn)做如下總結(jié)：
一．管理方面：以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實際情況，加強員工廚德和廚藝的培訓(xùn)，積極響應(yīng)公司號召，裁員增效，整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實惠，從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責(zé)任心。各部門相互幫助，隨時聽從廚師長調(diào)動，哪里需要幫助去哪里。 讓每個員工當(dāng)自己的企業(yè)來做事，每月定期對各部門的工作量和責(zé)任心進行評比，張貼，公示。以公平，公正，公開為原則使員工付出越多，收獲越多。
二．成本方面：今年上半年，成本方面主要做到了以下兩點
一．原材料的控制：
1. 庫存的貨盡量用完再進，先進先用，以免多放變質(zhì)，過期。
2. 在不影響菜品出品的口味上，減少油脂的用量，使其菜品更加清爽，減少成本。
3. 原材料盡量做到物盡所用，在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上，邊角余料各部門相互互補，相互利用。
二．能源方面：禁止長流水，風(fēng)機定時開，在工作不忙的情況下，集中時間加工，盡量節(jié)約能源。
與去年同期相比：氣節(jié)約兩萬元，電節(jié)約兩萬，水節(jié)約三千，營業(yè)收入多一百五十萬。
三．安全方面：嚴格執(zhí)行《食品安全法，消防法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，食品添加劑的正確使用以及登記情況，做好臺帳，禁止使用三無產(chǎn)品，過期食品，不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑，堅持冰箱生熟分開，加蓋，加膜。標(biāo)簽明示在xx特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則，xx組建的自查小組從廚師長，經(jīng)理及部門組長親自帶頭，每天對廚房食品衛(wèi)生，消防，員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應(yīng)的處罰與獎勵。并每月評比，張貼，公示與浮動掛鉤。加大員工生產(chǎn)，個人安全的'培訓(xùn)及相關(guān)的教育，正確引導(dǎo)；在消防方面，定期培訓(xùn)并聘請專業(yè)人員講解與實際操作，讓員工做到人人消防。
四．菜品方面：菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對xx的關(guān)心及對我個人的培養(yǎng)，多次外出考察，使我對菜品有更多的了解，自我的提高。xx始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜，做為廚師長嚴把菜品質(zhì)量關(guān)，定期培訓(xùn)全體員工，并對差的部門及個人進行單獨培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅持以身作則，并每天堅持親自炒菜來帶動員工，提高員工對出品的責(zé)任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客，提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見�？偨Y(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足，促進菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序，最大化減少不必要的退單，讓客人開心而來，滿意而去。
綜合上半年的工作，對下半年的工作計劃如下：
一．高度同集團公司保持思想一致，配合前廳店長共同抓好，搞好xx管理工作。
二．努力帶領(lǐng)自己的團隊在菜品上狠下功夫，都說沒有永遠的特色，只有不斷的創(chuàng)新，爭取用老菜吸引新顧客，用新菜吸引回頭客。
加強食品衛(wèi)生安全，監(jiān)督管理，加強食品添加劑五專管理，強化部門責(zé)任制，進一步提高員工節(jié)約意識，爭取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟效益。
謝謝大家！
上半年工作總結(jié) 篇8
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各兄弟部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計劃部的各項工作，以下是本部門上半年的工作總結(jié)，內(nèi)容如下：
一、加強部門管理協(xié)調(diào)各部門有序工作
計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：
1.全力協(xié)調(diào)公司各部門，按計劃推進了各項工作的正常運作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟活動分析的開展。
3.采取靈活的工作方法，按計劃推動二期工程的進展。
4.積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織月度盤煤及生產(chǎn)報表例會、嚴格控制燃料庫存，為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
二、生產(chǎn)計劃
年初下達了20xx年度的生產(chǎn)計劃，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃，上半年下達的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計劃為***億千瓦時，上網(wǎng)電量：****億千瓦時，供電煤耗：333.14克/千瓦時;綜合廠用電率：8.29%。在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)****億千瓦時，上網(wǎng)電量：****億千瓦時，綜合廠用電率完成8.07%，供電煤耗完成334.36克/千瓦時。供電煤耗未完成上半年計劃。
上半年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。報表報送及時有效、準(zhǔn)確，與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點工作井然有序的進行著，上半年共完成燃煤盤點約**萬噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
三、招投標(biāo)合同
20xx年上半年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項目9個：鍋爐磨煤機石子煤斗 改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組B級檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設(shè)備、脫硝項目設(shè)計、1號機組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。其中，已確定中標(biāo)單位8個項目。只有脫硝初步設(shè)計，由于涉及施工工藝、設(shè)計單位設(shè)計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標(biāo)活動2個項目：水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標(biāo)。
四、工作中存在的'不足
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強招投標(biāo)、合同、付款、報表等各類臺帳的建設(shè)，達到工作進度明確，合理，按月、按天完成各項工作。
上半年工作總結(jié) 篇9
在xxx單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負責(zé)人的通力合作下，財務(wù)部認真完成xxx單位所有財務(wù)核算及收支工作，對各部門經(jīng)營指標(biāo)進行考核，分析及監(jiān)督xxx單位財務(wù)完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務(wù)等。財務(wù)部基本完成XX年上半年xxx單位財務(wù)各項工作，同時很好地配合xxx單位各項工作的開展。現(xiàn)對XX年上半年工作總結(jié)如下：
一、制定財務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強化了各崗位人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進了xxx單位財務(wù)各崗位的交流、合作與團結(jié)。
二、作為非盈利部門，財務(wù)部在合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮xxx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責(zé)。財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、《xxx地方財務(wù)管理暫行規(guī)定》，認真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的`錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結(jié)算xxx單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行xxx單位會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
四、對xxx單位各單位、部門的收入和各項經(jīng)營考核指標(biāo)的完成情況進行統(tǒng)計，分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計如下(統(tǒng)計時間為：XX年1月至5月)：
xxx單位完成經(jīng)營收入426萬元，比去年同期的503萬元減少77萬元，XX年經(jīng)營目標(biāo)是1400萬，未完成的金額為974萬元，完成率僅為30.4%。各項經(jīng)營考核指標(biāo)情況如下，市場部電視收視費收入164.62萬元，比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元，增長22.15%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的26.34%;廣告收入160.77萬元，比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元，減幅9.5%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的32.15%;外接工程和工料費收入68.34萬元，比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元，增長1.17%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)xxx單位和影劇院)收入17.36萬元，比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元，減幅11.92%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的21.7%;
下半年，為實現(xiàn)xxx單位各單位的各項經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、會計制度和國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財務(wù)總結(jié)的各項前期準(zhǔn)備工作，做好XX年下半年工作計劃，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財政局等有關(guān)部門的溝通，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強財務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。
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