【推薦】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板5篇
在生活中，報(bào)告的用途越來(lái)越大，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5篇，歡迎大家分享。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇1
在廣告策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
�。ㄒ唬�(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于XX市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)> 棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。
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如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如；
目 錄
�。�、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
�。�、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
�。�、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
�。�、綜合分析
�。�、數(shù)據(jù)資料匯總表
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概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的.提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
�。ㄎ澹┙Y(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
（六）附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；
第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二，介紹市場(chǎng)背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇2
一、市場(chǎng)前景分析：
(一)大背景：隨著智能手機(jī)的普及以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中非常重要的一部分，手機(jī)已經(jīng)不是過(guò)去傳統(tǒng)意義上的通訊產(chǎn)品，而是更多承載了人們的娛樂(lè)、消費(fèi)、商務(wù)、辦公等活動(dòng)。在此背景下，移動(dòng)電商行業(yè)快速成長(zhǎng)起來(lái)，用戶的移動(dòng)購(gòu)物習(xí)慣也在逐步養(yǎng)成。隨著互聯(lián)網(wǎng)向本地化電子商務(wù)的發(fā)展，信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得更加愈加緊密，O2O讓電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入新的一個(gè)階段。
(二)根據(jù)iCTR的在線調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的半年里，有59%的被訪網(wǎng)民用過(guò)手機(jī)購(gòu)物，20%的被訪網(wǎng)民用過(guò)平板電腦購(gòu)物，可見(jiàn)，已經(jīng)有至少六成的被訪網(wǎng)民有過(guò)移動(dòng)購(gòu)物的經(jīng)歷，中國(guó)網(wǎng)民的`移動(dòng)購(gòu)物習(xí)慣已逐步養(yǎng)成。越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始喜歡通過(guò)移動(dòng)電商來(lái)體驗(yàn)購(gòu)物的快樂(lè)。
(三)生鮮電商元年：20xx年被喻為中國(guó)生鮮電商的元年，大量的電商紛紛加入生鮮領(lǐng)域，主要的大型電商加入歷程如下：
1、20xx年5月31日，順豐速運(yùn)旗下電商業(yè)務(wù)順豐優(yōu)選上線
2、20xx年6月初，亞馬遜也開(kāi)始進(jìn)入水果電商。
3、20xx年7月，京東正式推出生鮮食品頻道
4、20xx年4月7日，網(wǎng)上超市1號(hào)店宣布進(jìn)軍生鮮品類，旗下1號(hào)果園正式上線。
5、20xx年7月2日，天貓亦正式對(duì)外宣布試水生鮮冷鏈物流，首期將為水果生鮮提供配套冷鏈服務(wù)。
二、市場(chǎng)困境
(一)產(chǎn)品本身難題。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，91.79%的人最關(guān)心的是水果質(zhì)量，有76.41%的人關(guān)心水果的保鮮期。
(二)物流配送是生鮮電商的最大制約。冷鏈?zhǔn)巧r電商的基本要求。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有90.77%的人表示在網(wǎng)上購(gòu)買遇到的最大的問(wèn)題是運(yùn)輸途中損壞;更有85.13%的人表示水果不新鮮。
(三)庫(kù)存管理難題。由于生鮮保質(zhì)期只有短短幾天，，損耗率高。
(四)消費(fèi)者接受程度。在調(diào)查數(shù)據(jù)中，87.69%的人沒(méi)有在網(wǎng)上買過(guò)水果，用戶習(xí)慣于去菜市場(chǎng)或攤邊小販購(gòu)買，消費(fèi)習(xí)慣有待培養(yǎng)，因此用戶規(guī)模仍不大。
三、案例分析(對(duì)象： 天天果園)
(一)介紹
1、背景：天天果園創(chuàng)立于20xx年4月1日。有30年食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，致力于搭建產(chǎn)地源頭到消費(fèi)者的直供平臺(tái)，網(wǎng)站上80%以上為進(jìn)口水果，精選全球鮮果美食，果園專業(yè)鮮果獵頭足跡遍布全球，自建專業(yè)冷庫(kù)，冷鏈物流。便利宅送，全年無(wú)休。主營(yíng)中高端水果產(chǎn)品，包括進(jìn)口鮮果和國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)鮮果。
2、渠道：天天果園擁有網(wǎng)站訂購(gòu)，電話訂購(gòu)，電視購(gòu)物(東方CJ)、企業(yè)直供(大客戶定制)和實(shí)體服務(wù)點(diǎn)等多元供應(yīng)渠道。團(tuán)體大客戶，可享受量身定制產(chǎn)品的服務(wù)。
3、理念：天天果園的理念是，讓客戶享受到真正健康、美味的世界鮮果和管家式體貼放心的服務(wù)。
4、優(yōu)勢(shì): 天天果園的競(jìng)爭(zhēng)壁壘是他們獨(dú)有的綜合供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)體系。
(1)天天果園的配送范圍已覆蓋全國(guó)三百多個(gè)城市，水果損耗率控制在5%左右，通過(guò)布局O2O進(jìn)一步提升生鮮運(yùn)營(yíng)和配送效率，真正做到回歸零售本質(zhì)。
(2) 冷庫(kù)有9間，不同的冷庫(kù)放置著不同類別的進(jìn)口水果，和倉(cāng)儲(chǔ)、分發(fā)、包裝、檢測(cè)、運(yùn)輸、行政一起構(gòu)成了天天果園后端的物流體系。
(3)天天果園還有一個(gè)十人規(guī)模的采買團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)飛到海外各地跟蹤水果農(nóng)場(chǎng)的生產(chǎn)流程，并對(duì)當(dāng)?shù)氐奶鞖狻a(chǎn)量、品質(zhì)做出可行性分析。天天果園還有一個(gè)十人規(guī)模的采買團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)飛到海外各地跟蹤水果農(nóng)場(chǎng)的生產(chǎn)流程，并對(duì)當(dāng)?shù)氐奶鞖狻a(chǎn)量、品質(zhì)做出可行性分析。買賣雙方可以根據(jù)國(guó)內(nèi)的實(shí)際需求協(xié)調(diào)水果生產(chǎn)的產(chǎn)量，加強(qiáng)供需兩端的互動(dòng)。
5、劣勢(shì)
(1)比送貨，快不過(guò)易迅;比送貨員的狀況，服務(wù)的系統(tǒng)性以及物流的覆蓋，比不上順豐;
(2)貨品的損耗率上，線上還沒(méi)有做到線下的優(yōu)勢(shì)。天天果園必須思索如何在貨源的供給、運(yùn)輸、品質(zhì)的管控等各個(gè)環(huán)節(jié)跟上需求。
四、概述：綜合調(diào)查數(shù)據(jù)及以上分析報(bào)告來(lái)看，相比起電商界成熟的領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，生鮮水果之所以發(fā)展得緩慢，主要是它是一個(gè)新興的行業(yè)，它還有很多人們還沒(méi)能完美解決的地方，如果人們可以解決所面臨的總總問(wèn)題的話，那水果電商將會(huì)是一個(gè)非常有前景的行業(yè)。
五、建議
(一)建立供應(yīng)鏈，是生鮮電商根本。
(二)發(fā)展冷鏈，是生鮮電商的方向。
(三)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，是生鮮電商的支撐。
(四)突出價(jià)格與特色，是生鮮電商的動(dòng)力。
(五) 加快制定果品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)綠色果品認(rèn)證、HACCP(危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn))認(rèn)證，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和實(shí)施品牌戰(zhàn)略，主要品種逐步實(shí)現(xiàn)從果品到包裝的標(biāo)準(zhǔn)化，著力改善實(shí)行電子商務(wù)的環(huán)境。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇3
在進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前都是需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的，新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查可以及早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)地改正，以防新產(chǎn)品上市時(shí)造成一些不必要的損失。
我們應(yīng)該如何進(jìn)行新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查呢？
首先，從新產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)獲得有代表性的消費(fèi)者樣本參與一系列的實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)中，消費(fèi)者被領(lǐng)入一間測(cè)試室，并要求完成一份有關(guān)他們的人口統(tǒng)計(jì)特征、購(gòu)買實(shí)踐以及新產(chǎn)品類別的購(gòu)買行為的問(wèn)卷調(diào)查。
其次，讓消費(fèi)者觀看競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的新產(chǎn)品測(cè)試廣告。這些商業(yè)廣告在實(shí)際電視節(jié)目中播放，其中包括許多屬于產(chǎn)品類別中的現(xiàn)有品牌的商業(yè)廣告，也有一些其他種類的產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)廣告。其母的在于測(cè)試環(huán)境要盡可能的現(xiàn)實(shí)，而并不僅僅是覆蓋產(chǎn)品類別中的每一種品牌。其中，保證將廣告投入巨大的`領(lǐng)先品牌包括在內(nèi)是非常重要的。
然后，把參與者組成小組進(jìn)入一家模擬商店。在節(jié)目中做了廣告的品牌和一些測(cè)試實(shí)驗(yàn)內(nèi)沒(méi)有包括的其他競(jìng)爭(zhēng)品牌都可以在這家商店找到。給予受測(cè)試者一定數(shù)量的錢，讓他們?cè)谶@家商店購(gòu)買東西，但所給的錢要低于測(cè)試產(chǎn)品的價(jià)格。之后要求他們根據(jù)自己的喜好進(jìn)行購(gòu)物。很顯然，要想購(gòu)買測(cè)試產(chǎn)品就需要他們不上一部分錢。在這個(gè)測(cè)試中，只有哪些受到品牌特征和用途的強(qiáng)烈吸引的受測(cè)試者才會(huì)用自己的錢去購(gòu)買產(chǎn)品。
之后，讓參與者討論他們的選擇以及做出選擇的原因，同時(shí)填寫覆蓋同樣問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷。在完成討論和設(shè)計(jì)選擇原因的問(wèn)卷調(diào)查后，消費(fèi)者回到家中，按平常的方法使用他們購(gòu)買的產(chǎn)品。
最后，在經(jīng)過(guò)足夠長(zhǎng)的一段時(shí)間后，打電話給受測(cè)試者或登門收集他們使用產(chǎn)品的態(tài)度。值得注意的是，受測(cè)試者事先并沒(méi)有被告知之會(huì)再次回訪他們。
市場(chǎng)測(cè)試應(yīng)考慮哪些因素呢？
第一，將新產(chǎn)品上市的成本、失敗的風(fēng)險(xiǎn)、成功的可能性及相關(guān)利潤(rùn)進(jìn)行比較。如果估計(jì)成本很高，而且又不能完全確定成功的可能性，那么就應(yīng)該考慮進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試。相反，如果預(yù)期成本低，而且產(chǎn)品失敗的風(fēng)險(xiǎn)也小，那么就沒(méi)有必要進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試，可直接進(jìn)入市場(chǎng)。
第二，必須考慮競(jìng)爭(zhēng)者仿制產(chǎn)品推向全國(guó)市場(chǎng)的可能性和速度。如果產(chǎn)品能輕而易舉被復(fù)制，那最好直接將產(chǎn)品推向全國(guó)市場(chǎng)而不必進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試。
第三，比較為市場(chǎng)測(cè)試生產(chǎn)產(chǎn)品所需的投資與面向全國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)必須數(shù)量的產(chǎn)品所需的投資。如果兩者之間的差異很小，那么不進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試而面向全國(guó)推廣產(chǎn)品將具有更好的意義。相反，如果兩者之間的差異很大的話，那么在決定向全國(guó)推廣產(chǎn)品之前進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試是非常有必要的。
第四，要考慮新產(chǎn)品上市的失敗可能會(huì)嚴(yán)重?fù)p害一個(gè)公司的聲譽(yù)。失敗可能會(huì)損害公司分銷渠道的其他零售商的聲譽(yù)，并破壞公司為今后推出產(chǎn)品而獲取合作的能力。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇4
浙江是個(gè)電動(dòng)車相當(dāng)成熟的市場(chǎng)，許多代理商都是在廠家的扶持下，迅速成長(zhǎng)起來(lái)的。要想一個(gè)品牌在浙江落戶。我個(gè)人認(rèn)為并不是單單的資金問(wèn)題。很多浙商是抱有報(bào)恩心過(guò)態(tài)來(lái)效命自己的廠家。因?yàn)楹芏啻砩潭冀邮軓S家的恩惠。廠家給予了他們很大力度上的支持。加之市場(chǎng)如此良好，要尋找一個(gè)商家換品牌是件相當(dāng)艱難的事情。但也不是不可能的事情，特別是對(duì)向富士達(dá)這樣的'大品牌來(lái)說(shuō)，也許，相對(duì)顯得更加輕松點(diǎn)。因?yàn)榫驼麄�(gè)浙江來(lái)講，幾乎還沒(méi)有一個(gè)品牌真正走出了浙江。甚至連綠源在內(nèi)的很多大企業(yè)，如今都面臨巨大的壓力。
就杭州綠達(dá)公司來(lái)講，如今它們?cè)诤贾莸倪B鎖店多達(dá)一百多家，但綠源所賣出的車在市場(chǎng)的占有率卻不足1/10。形成這種局面的原因主要是杭州本地形成了很多品牌，紛紛搶占市場(chǎng)，“飛時(shí)達(dá)，幸福，莫拉克，群芳，奔豹，恒光”等等一大批讓綠達(dá)公司頭痛不已的品牌。目前，杭州只允許36V的電動(dòng)車上路，隨著國(guó)標(biāo)的出臺(tái)，將會(huì)有更多的問(wèn)題帶給杭州本地品牌。一旦杭州象廣州那樣限制電動(dòng)車，整個(gè)綠達(dá)公司將面臨巨大的損傷。杭州的本地品牌就更不用說(shuō)了，他們走不出浙江也將是必死無(wú)疑。面臨國(guó)家政策對(duì)電動(dòng)車越來(lái)越清晰，很多杭州品牌也意識(shí)到了這點(diǎn)，想盡辦法想往外擴(kuò)張，但也有很多顧此失彼的。在自身基礎(chǔ)沒(méi)有打牢固的情況下，冒然向外省進(jìn)軍，導(dǎo)致本地市場(chǎng)又被其他品牌提前占領(lǐng)。比如嘉興的千里貓皇和南海，本來(lái)在嘉興站了大半壁江山的它們，應(yīng)該是抓住這個(gè)大好時(shí)機(jī)，提上質(zhì)量，鞏固本地市場(chǎng)。然而他們卻一心向外，丟了致命的質(zhì)量。很多商家都只能便宜處理，每輛車的毛利潤(rùn)不足100元。加上售后服務(wù)，基本上是沒(méi)有利潤(rùn)可圖。甚至是虧錢。很多商家都是想著廠家的年終反利而撐著。更讓商家痛苦的事，千里貓皇和南海本廠也出售電動(dòng)車，價(jià)格更加透明，讓商家喊哭連天�？蛻粼趶S家買了更便宜的，一宣傳，誰(shuí)還去經(jīng)銷商那里購(gòu)買呢？經(jīng)銷商的利潤(rùn)更加渺茫。
面對(duì)以上這種情況，我認(rèn)為富士達(dá)電動(dòng)車要想殺進(jìn)浙江市場(chǎng)，并要有所起色，必須具備以下幾種條件：
一，在南方建立中轉(zhuǎn)庫(kù)，市場(chǎng)成熟后，還可以建廠。所有的問(wèn)題其實(shí)都集中在售后服務(wù)問(wèn)題和物流上。這兩個(gè)問(wèn)題解決了，加上富士達(dá)在北方的強(qiáng)大市場(chǎng)，形成全國(guó)品牌也將是情理之中的事情。
二，我們不一定要以杭州為爆破點(diǎn)，浙江任何地方先起來(lái)，我們就全力扶持。以點(diǎn)帶面向周邊開(kāi)展。
三，設(shè)立南方連鎖售后服務(wù)中心，建立強(qiáng)大的連鎖店，比如杭州的綠達(dá)公司，以連鎖店的方式壟斷市場(chǎng)也是有效手段之一。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇5
隨著市民們生活水平的提高，音像制品在市民生活中占有越來(lái)越重要的地位。為了更好地管理、繁榮**音像市場(chǎng)，我們**廣播電視大學(xué)社會(huì)調(diào)查小分隊(duì)于二ＯＯＯ年七月中旬對(duì)**市音像市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了一次為期一周的抽樣調(diào)查。我們采取問(wèn)卷形式對(duì)200位**市民進(jìn)行了調(diào)查，共回收有效答卷198份。此次調(diào)查樣本范圍大，尤其是年齡跨度很廣，見(jiàn)下表：
年齡50歲以上40-50歲30-40歲18-30歲18歲以下
人數(shù)8262312120
百分比4%13．1%11．6%61．1%10．1%
在被調(diào)查人群中，男性106人，占53.5%，女性92人，占46.5%，這也基本符合**市的性別比例。在接受我們調(diào)查市民中，既有**本地市民，也有外地來(lái)甬工作的。因此，這次調(diào)查具有一定的普遍性和準(zhǔn)確性。
通過(guò)這次調(diào)查，我們對(duì)**市音像市場(chǎng)的現(xiàn)狀有了一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)，音像制品在**市民的生活中占有越來(lái)越重要的位置，它以成為市民精神生活中不可缺少的一部分。雖然市民們的正版消費(fèi)觀念有所加強(qiáng)，但盜版音像制品依然有很大的市場(chǎng)，擴(kuò)大正版音像制品的占有率依然任重而道遠(yuǎn)。音像市場(chǎng)的某些環(huán)節(jié)仍需完善。
在這次調(diào)查中，我們最大的感受是音像制品在市民們生活中的地位節(jié)節(jié)攀升，它以成為人們精神生活的必需品之一。在198份問(wèn)卷中，每位被調(diào)查者都表示自已家庭中擁有音像制品，由此可見(jiàn)，音像制品的普及率有多高，這與近年來(lái)人民生活水平的提高是密不可分的。而在這些音像制品中既有歷史悠久的磁帶，也有如今剛開(kāi)始流行的DVD，更有CD/VCD、錄像帶等。但總體上來(lái)說(shuō)，市民們家中的音像制品還比較單一，VCD與磁帶分別以了54.1%與46.1%的絕對(duì)多數(shù)各占據(jù)了家庭音像制品半壁江山。而錄像帶與VCD相比，雖然出現(xiàn)的比較早，但由于在許多方面不如VCD，在家庭中的占有率僅為5.6%，而新潮的DVD由于片源還不如VCD豐富等原因，占有率仍不高，只有3.5%的占有率。
隨著**市民生活水平的提高，音像制品的消費(fèi)水平比幾年前有一定的提高，但總的來(lái)說(shuō)仍不高，我們從以下的.表格中可以看到：
音像制品每月支出20元以下20—5050—100200元以上
所占百分比27．8%39．4%23．7%2%
究其原因，主要原因有兩個(gè)：一是價(jià)格。二是質(zhì)量。
說(shuō)起價(jià)格與質(zhì)量，我們不得不談到音像制品的盜版問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題可以說(shuō)已是音像市場(chǎng)的一個(gè)老大難問(wèn)題。雖然近年來(lái)經(jīng)過(guò)各方面的努力，消費(fèi)者版權(quán)意識(shí)的提高，這一問(wèn)題有一定的好轉(zhuǎn)，但經(jīng)過(guò)這次調(diào)查，我們覺(jué)得形勢(shì)依然嚴(yán)峻。僅有8.6%的市民所使用音像制品全為正版產(chǎn)品，另有18.2%和23.7%的市民所使用的音像制品中正版約占七八成與四五成，而9%的市民坦言自已所用的音像制品無(wú)一是正版，這不能不說(shuō)是目前音像市場(chǎng)面臨的一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題。
盜版產(chǎn)品之所以能夠與正版產(chǎn)品相抗衡，其原因是多方面的，我們可以從下面這個(gè)表格中看到：
盜版產(chǎn)品之所以能夠與正版產(chǎn)品相抗衡的原因百分比
正版產(chǎn)品價(jià)格太高，盜版產(chǎn)品價(jià)格較為便宜75．2%
正版產(chǎn)品出得太慢，盜版產(chǎn)品相對(duì)比較快25．2%
正版產(chǎn)品內(nèi)容花色太少，盜版產(chǎn)品花色品種比較多10．6%
正版產(chǎn)品購(gòu)買不如盜版產(chǎn)品來(lái)得方便5．6%
從以上這個(gè)表格我們也可以看到，要改變這種情況，最為有效的方法仍然是正版產(chǎn)品的降價(jià)，而我們的調(diào)查也說(shuō)明了這一點(diǎn)，有49．5%的市民也就是將近一半的市民認(rèn)為正版產(chǎn)品降價(jià)乃是提高正版產(chǎn)品占有率的最佳方法。而41%的市民認(rèn)為依靠政府打擊盜版產(chǎn)品也是一條不錯(cuò)的方法。還有25%的被調(diào)查者認(rèn)為增強(qiáng)消費(fèi)購(gòu)買正版產(chǎn)品的意識(shí)也是一個(gè)好辦法，而8．6%的市民認(rèn)為現(xiàn)在有些正版產(chǎn)品質(zhì)量不高，應(yīng)主要提高正版產(chǎn)品的質(zhì)量。
消費(fèi)者對(duì)于盜版產(chǎn)品的態(tài)度如何呢，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，有42．4%的被調(diào)查抱著無(wú)所謂的態(tài)度，而有20．7%的被調(diào)查者認(rèn)為有些盜版產(chǎn)品比正版產(chǎn)品還要好，而要求堅(jiān)決打擊的只有38．3%，這是什么原因，我們從上面的那個(gè)表格中就能夠知道一二。
盜版產(chǎn)品以假亂真也是近年來(lái)出現(xiàn)的一個(gè)新問(wèn)題。由于正版產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始下降，政府打擊盜版力度的不斷加強(qiáng)，正版產(chǎn)品開(kāi)始收回一部分被盜版搶占的市場(chǎng)份額。由于有一部分消費(fèi)者版權(quán)意識(shí)有所增強(qiáng)，他們渴望得到質(zhì)優(yōu)廉正版產(chǎn)品，那些制造盜版的不法分子利用消費(fèi)者的這種心理，同時(shí)為了獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益，開(kāi)始在外觀上模仿正版產(chǎn)品，并以與正版產(chǎn)品相同或略低的價(jià)格誘使消費(fèi)者受騙上當(dāng)。在我們的調(diào)查中，有42.4%的市民認(rèn)為自已有時(shí)會(huì)將正版產(chǎn)品與盜版產(chǎn)品相混淆，這一結(jié)果也讓我們著實(shí)有些吃驚。
在這次調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題：如今人們利用音像制品主要還是集中在娛樂(lè)方面，占79．3%，比占第二位的打發(fā)時(shí)間高63%，比占第三位的學(xué)習(xí)高65%，這就說(shuō)明目前的消費(fèi)者在利用音像制品上還趨向于娛樂(lè)，還有許多可供得用的功能還未得到有效的開(kāi)發(fā)。
提起音像制品，我們就不能不說(shuō)音像店，因?yàn)橛?6．3%的被調(diào)查通過(guò)購(gòu)買得到音像制品，52%的被調(diào)查通過(guò)租賃得到音像制品，而個(gè)體音像店與專業(yè)音像市場(chǎng)是人們得到音像制品的首選場(chǎng)所。而說(shuō)起個(gè)體音像店，大家的態(tài)度并不一致
很好比較好一般不盡人意非�；靵y
7．5%17．1%59．5%13．1%5%
我們應(yīng)該看到個(gè)體音像店給市民們還是帶來(lái)不少方便，它為音像制品在家庭中的普及做出了不少貢獻(xiàn)。但我們同時(shí)也應(yīng)看到它還存在著一些不足之處。
而那些不盡如人意的環(huán)節(jié)主要集中在以下幾個(gè)方面
1、 服務(wù)方面。有一些個(gè)體音像店服務(wù)人員素質(zhì)偏低。
2、 店面不夠整潔。有些個(gè)體音像店的面積本來(lái)就不大，但卻擺滿了各種音像制品，顯得十分凌亂。
3、有些店中以盜版產(chǎn)品充主角，抽取高額利潤(rùn)。更有甚者，暗地出售不健康的音像制品，嚴(yán)重毒害人們的思想。
4、出售的音像制品質(zhì)量不夠高。
而說(shuō)起**的專業(yè)音像市場(chǎng)，有近40%的市民認(rèn)為與其他的城市相比還是比較滿意的，而另外40%的市民認(rèn)為**市專業(yè)音像市相對(duì)其他城市表現(xiàn)一般，還有20%的市民則認(rèn)為有一定的差距，這主要表現(xiàn)在市場(chǎng)管理上（40%）、市場(chǎng)數(shù)量與規(guī)模上（38%），市場(chǎng)專業(yè)化上（35%）、等這幾個(gè)方面。
綜合以上問(wèn)題分析，我們認(rèn)為要使**市音像市場(chǎng)更繁榮，主要要解決以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、加強(qiáng)對(duì)音像制品的宣傳，嚴(yán)厲打擊盜版產(chǎn)品，取締制造盜版產(chǎn)品的地下工廠，提高消費(fèi)者的正版消費(fèi)意識(shí)，以帶動(dòng)整個(gè)音像市場(chǎng)的良性發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)。
2、 國(guó)家采取一定的保護(hù)措施，適當(dāng)降低一些版權(quán)費(fèi)用、稅費(fèi)。而生產(chǎn)廠商則應(yīng)通過(guò)不斷挖掘自身潛力，以降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)低投入、高產(chǎn)出，從而降低正版產(chǎn)品的價(jià)格。
3、提高消費(fèi)者識(shí)別正版產(chǎn)品的能力。
4、完善正版產(chǎn)品的流通渠道。
5、 對(duì)于個(gè)體音像店，我們認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以完善
A．提高個(gè)體音像店的專業(yè)品味
B．加強(qiáng)個(gè)體音像店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)
C．創(chuàng)造一個(gè)良好購(gòu)物的環(huán)境
D．嚴(yán)禁出售毒害人們思想的不健康音像制品
E．政府部門應(yīng)加大對(duì)個(gè)體音像店的管理
6、 對(duì)于專業(yè)音像市場(chǎng)，我們認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以完善
A、提高出售的音像產(chǎn)品的質(zhì)量
B、降低并統(tǒng)一正版產(chǎn)品的銷售價(jià)格，堅(jiān)決打擊劣質(zhì)及盜版音像制品C、加強(qiáng)專業(yè)音像市場(chǎng)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以良好的專業(yè)服務(wù)贏得消費(fèi)者的信任
D、引進(jìn)一些國(guó)外優(yōu)秀的音像制品
通過(guò)這次對(duì)**市音像市場(chǎng)的調(diào)查，我們意識(shí)到隨著人民生活水平的提高，音像制品也成為了人民生活水平的必需品，通過(guò)各方面的努力，正版產(chǎn)品逐漸為人們所接受，但由于種種原因，盜版產(chǎn)品依然存在著不少市場(chǎng)，但隨著中國(guó)“入世”的到來(lái)，有專家預(yù)計(jì)，中國(guó)的正版產(chǎn)品將會(huì)在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中占得上風(fēng)。**的音像市場(chǎng)在近幾年來(lái)的飛速發(fā)展是我們有目共睹的，雖然在某些環(huán)節(jié)上還存在一些問(wèn)題，但我們相信，隨著社會(huì)各方面的共同努力，**音像市場(chǎng)的明天一定會(huì)更好。
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