【推薦】上半年工作總結范文集錦九篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的上半年工作總結9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結 篇1
在衛(wèi)生局黨組的關懷和領導下，在市防疫站的指導和幫助下，全鎮(zhèn)醫(yī)務人員，上下齊心，村鎮(zhèn)兩級醫(yī)生積極努力工作，以全國結核病防治規(guī)劃為目標，結合我市和我鎮(zhèn)實際，已順利開展了我鎮(zhèn)的結防工作，現將工作小結如下：
一、今年我們根據市衛(wèi)生局和市防疫站的工作安排，針對往年在結防工作中的薄弱環(huán)節(jié)，加大了結防工作力度，認真落實工作任務，在年初把工作任務分解下放到各村，每月進行督促檢查，發(fā)現問題及時解決，解決不了的向上級主管部門匯報，尋求解決辦法。在年初, 把發(fā)現病人的任務分解到各防保點了，要求每村，每年發(fā)現1個病人，完不成發(fā)現任務的罰200元，完成發(fā)現任務的獎300元。
二、每月對所轄防保點進行督促檢查，發(fā)現問題及時解決，每月對現癥病人進行兩次訪視，每次訪視查對藥片、記錄現場病程、檢查村醫(yī)記錄和藥品管理情況。
三、截止目前，我鎮(zhèn)已發(fā)現初治涂陽病人5例，復治涂陽病人2例，初治涂陰病例9人，其中有2例肺結核病人在市防疫站接受管理這些病人均已納入規(guī)范管理。各村已推薦疑似病人157人到市疾控中心檢查。18人在小鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查。
四、宣傳工作，鑒于全球結核病流行的`回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入“九五”期間五個重點疾病之一。每月例會上對村醫(yī)進行短訓，并下發(fā)宣傳材料進行宣傳，在“3．24”前，出宣板報一期，下發(fā)宣傳單20xx份，小知識冊20份，提高了人群對結核病知識的了解。
五、存在的問題
1、開展結防工作經費嚴重不足，打擊了我們的工作積極性。
2、不能開展正規(guī)的民語言培訓，缺乏師資。
3、宣傳力度不夠。
4、鎮(zhèn)衛(wèi)生院防疫人員的水平因素和人手不足，對村醫(yī)的督導工作不得力，未把工作做到家。
FF鎮(zhèn)衛(wèi)生院
20xx-6-15
上半年工作總結 篇2
在孩子們的歡聲笑語中新的一年來臨了�；叵脒@學期的點點滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點進步都傾注了老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合。本學期，在老師與家長的共同努力下，班級工作開展得井然有序�？粗⒆觽円粡垙埢顫�，可愛的笑臉，我覺得自己的付出并沒有白費。
首先介紹一下本班的基本情況：全班幼兒總人數59人，其中男孩32人，女孩27人。本學期，新轉入12名幼兒。我們班級的孩子思維活躍，接受能力強，性格開朗、活潑、自主，富有個性。從整體看人際交往能力較好，具有一定的語言表現力。傾聽的習慣需要加強，孩子們之間相互學習、自主性、決策能力等方面有待進一步培養(yǎng)。部分幼兒動作發(fā)展和動手能力需個別輔導，自我反省的智能還需鞏固。數學邏輯智能，推理運算能力方面還需培養(yǎng)。
現在我就對這一學期的班級工作做如下總結：
�。ㄒ唬┙逃虒W方面
在教育教學的實施中，從活動內容的選擇，組織形式、方式的采用上，都力求突破，以“人文教育”為出發(fā)點。認真組織幼兒的每一次活動，培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣，讓幼兒能主動學習，多給他們表達的機會。幼兒逐漸積極參與、互動、探索，學習熱情較以往越發(fā)濃烈，展現出無限的學習潛力，旺盛的求知欲。在每一次的教學活動我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時，有些小朋友就會用求救幫助的眼光看著我們，這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時，這時有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養(yǎng)幼兒音樂舞蹈興趣方面，我提供各類的音樂樂曲，分階段引導幼兒欣賞，著重引導幼兒自由探索，根據自己的能力選擇自編舞蹈動作，從而使能力弱的幼兒在原有的基礎上有所提高，給能力強的幼兒提供了發(fā)展的空間，使他們有所創(chuàng)新……同時我們還根據教學不斷地變更材料，經常豐富、充實區(qū)角內容，激發(fā)幼兒的學習、探索興趣。通過一學期的活動，幼兒養(yǎng)成了較好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習慣，動手能力、想象力、創(chuàng)造力也大有發(fā)展。
本學期教育的主要目標體現在以下幾方面：
1.熟練掌握各項常規(guī)，有良好的生活、衛(wèi)生習慣，能主動進行環(huán)境、清潔維護及自己外觀的整潔，待人接物文明，舉止落落大方，生活自理能力強。
2.主動、積極地參與體育鍛煉活動，各類身體動作靈活，不怕苦，不怕累。
3.對自己有信心，有鮮明的辨別美丑的能力，愛憎分明，有法律、法制意識，對班級、朋友、祖國有責任感，并不斷提高對自己的要求。
4.對周圍環(huán)境及更大領域進行探索，更多地了解祖國及其它國家的人文、地理、風俗。了解“世界”及當今發(fā)展的實事，有愛國主義情感。
5.努力探索動、植物常識，有良好的觀察能力，熱愛大自然，有環(huán)保意識，愛護動、植物。
6.言語表達力進一步增強，各種詞匯組織、運用適當，了解成語等特殊詞組，能組織語言完整地敘述一件事情，有良好的傾聽習慣。
7.能通過認識的字揣測短文大意，能邊看邊講述，有生動的表現力。
8.能識常用漢字，會按常規(guī)寫字，姿勢正確。
9.能根據事物的外部特性而推理，按內部聯系和本質特點進行判斷、推理。熟練掌握10以內加減及形體、數、量的概念，動手能力強。
10.為入小學有良好的心理和物質準備，養(yǎng)成良好的姿勢，學習習慣，自理、自控能力，愛勞動。
11.熟練的掌握簡單的英文日常對話，能聽懂教師在一日生活組織的生活美語。
12.能將英文教材中所學的英文單詞、短語、兒歌運用到實際生活中。
以上教育目標與內容，在我們每天的一日生活各個環(huán)節(jié)中貫穿，我們在時間安排方面注意穩(wěn)定性與靈活性，這樣有利于形成秩序，又能滿足幼兒合理需要，但是在活動中還是存在個別差異。在這方面我們下學期會要繼續(xù)加強，我們老師在活動中注意關注幼兒在活動中的表現與反應。
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學期初，幼兒的情緒較不穩(wěn)定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依賴性強等現象；一部分幼兒早晨來園的晚，晨間活動不能夠參加，而且上課也少上一節(jié)。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對這一現狀，我將班級前期工作依然放在：與家長一起培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上，特別是對待來園晚的幼兒、自理能力較差的'幼兒。進行重點培養(yǎng)，在我們共同的努力下現在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高。
1、保教工作方面
在對幼兒的保育工作上，力求以每樁小事做起，耐心細致周到，如：要求幼兒自己能做的事自己做，當幼兒做不到時，教師耐心地引導幼兒做，跟著手把手的教幼兒如何自理，鼓勵幼兒你能行，增強了幼兒自我服務的信心，午睡時對貪睡尿床的孩子總是細心照顧，及時提醒，對生病的孩子更是無微不至，經常對幼兒的微小進步給予肯定、表揚，讓他們體驗到成功的快樂，使全班幼兒的自我服務能力都有了很大的提高。
2、常規(guī)工作方面
幼兒升入大班，最明顯的感覺就是，人長高了，嗓門大了，個人榮譽感也加強了，他們已經意識到小老師是他們奮斗的目標，為了能當選值日小老師他們在班級的各項活動中都會表現異常突出，這一點對抓班級常規(guī)是一個不錯的契機。于是我們在選值日小老師的形式上動了不少腦筋。一開始是大家輪流做，接著是小朋友自己推選合適人選再舉手表決來定，后來為了讓幼兒增加與他人交往的機會、學習交往技能，我們又實行簽名選舉的方法，即鼓動大家來選舉自己在自己簽名單上簽名。在這一系列選值日小老師選拔活動開展中我們經常會看到這樣的情景：午餐時，有小朋友飯粒掉桌上了，馬上會有人就提醒他，及時地把桌子收拾干凈。個別幼兒吃得慢了會有人提醒，你這樣是不能做值日小老師的。在體育游戲中，幼兒會互相推讓玩具。當有幼兒違反紀律時，許多孩子會異口同聲得說：你表現不好，我們不選你做值日小老師了。漸漸地，老師制定的規(guī)則被幼兒接受，成為他們內化的行為意識，班級常規(guī)的正�；矠槲覀兊慕虒W工作創(chuàng)設了良好的條件大班上學期工作總結大班上學期工作總結。
3、安全和衛(wèi)生保健工作方面
本學期樹立了安全第一的意識，堅持在玩時，眼不離孩子，時刻注意孩子。并杜絕了一些由電、火等物品管理不當而引起的事故。培養(yǎng)幼兒的自我保護意識，避免了幼兒安全事故的發(fā)生。同時堅持正面教育。把安全工作放在第一位，并不能因為任何原因而放松警惕。嚴格按照園里的要求做好了班級各項衛(wèi)生保健工作，讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中。做好生病幼兒的護理工作，堅決杜絕傳染病流行。本學期，班級幼兒的出勤率一直很高。
（三）家園共育方面
家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的，方式方法有所認識。許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學期開展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長們全面、深刻地了解本學期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法；為了讓家長更了解我們的工作，我們通過“貝貝心語”家園聯系版介紹幼兒在園的生活、學習情況，讓家長更加放心把他們的孩子讓在我們幼兒園，讓在我們班學習，生活。當然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結，爭取將這份工作做得更好。
（四）不足之處
1. 在各項活動中不能保證教育面向全體及注重個別差異。
2. 主題活動的產生和開展預設教師干預的多，幼兒生成的少。區(qū)域自選活動開展不夠，目標落實不夠。
3. 沒有及時對個別幼兒給予適當的指導，在某些活動中教師沒有真正做到成為幼兒學習活動的支持者、作者、引導者。
4. 創(chuàng)設幼兒參與科學小實驗的機會不夠大班上學期工作總結工作總結。創(chuàng)造性游戲的開展較薄弱，幼兒的自主性差
5. 班級的幼兒學習常規(guī)和生活常規(guī)還抓得不夠。
6. 教師與教師之間平時的交流與討論還不夠，教師必須提高自身素質。
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2.教育計劃和活動的目標要建立在本班幼兒實況的基礎上，要進行認真實施與反思。
3.活動中要注意兼顧群體需要，也要注意個別差異，使每個幼兒都得到發(fā)展，都有成就感。
4.努力給幼兒創(chuàng)設多種學習機會，保證幼兒的全面發(fā)展。
上半年工作總結 篇3
今年以來，我區(qū)糾風工作在市紀委、市糾風辦和區(qū)紀委、監(jiān)察局的正確領導下，創(chuàng)新工作機制，堅持把優(yōu)化全區(qū)經濟發(fā)展環(huán)境、加強政風行風建設作為糾風工作重點來抓，積極完成各項工作任務。
一、重檢查、嚴懲處，開展各項檢查整治活動
1、狠抓涉及民生的政府專項資金落實情況督辦檢查。4月上旬，我辦組織人員對區(qū)漁政局、區(qū)林業(yè)局等單位國家燃油補貼專項資金進行了檢查，檢查中發(fā)現區(qū)漁政局將燃油補貼資金挪用于機關公用經費開支的情況，對此情況進行了立案查處，查處1人。5月上旬，以區(qū)兩辦的文件下發(fā)了《強農惠農政策及資金落實情況督辦檢查的通知》。6月中旬，組織全委之力開展了督辦檢查。根據委局領導包片掛點責任分工，我們將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街的專項檢查督辦工作劃分到科室，全方位開展督辦檢查，共發(fā)現超范圍訂閱報刊雜志1起，土地經營權證確權問題2起，強行調整土地問題1起，侵害農民土地權益問題1起，以上發(fā)現的問題都督促相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理到位。
2、狠抓教育亂收費檢查治理。20xx年春季開學以來，我們組織區(qū)教育局、區(qū)物價局對中、小學收費情況進行了檢查。對檢查中發(fā)現的違規(guī)違紀行為及時進行了糾正，對市糾風辦在我區(qū)教育亂收費整治過程中查出的問題立案處理3起，共處分3人，其中區(qū)糾風辦自辦1起，處分1人（給予車站中學校長ＸＸＸ黨內嚴重警告處分），督辦2起，處分2人（分別給予陡崗中學常務校長張純德和陡崗中心小學校長何
林彬黨內嚴重警告處分）。
3、狠剎醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務的不正之風。3月21日，在區(qū)衛(wèi)生局組織召開了全區(qū)醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務專項整治工作會，明確了整治范圍和工作重點。結合市醫(yī)療機構專項整治小組在我區(qū)檢查情況，我辦重點對市一醫(yī)院、孝南區(qū)婦幼保健院等醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療耗材采購、醫(yī)療服務收費方面的情況進行了核實。發(fā)現兩個醫(yī)院自20xx年至今存在通過藥品加價、自立項目和擴大項目收費的方式違規(guī)收費行為。區(qū)紀委對兩家醫(yī)院的相關責任人分別進行了立案查處，共處分3人（給予市一醫(yī)院副院長ＸＸ黨內嚴重警告和行政記過處分，市一醫(yī)院財務科副主任孫濤黨內嚴重警告處分，區(qū)婦幼保健院副院長XXX黨內嚴重警告處分），并督辦兩醫(yī)院對相關責任人進行了處分。此后，我們聯合區(qū)物價局、衛(wèi)生局對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道衛(wèi)生服務中心、6家民營醫(yī)院和市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療耗材采購、醫(yī)療服務收費等方面的情況進行了檢查。目前正在對檢查結果進行核實，一旦發(fā)現有違規(guī)收費行為，堅決查處到位。
4、狠抓公路“三亂”治理。為鞏固治理公路“三亂”成果，今年以來，我辦加大宣傳教育和明察暗訪力度，多次組織有關部門座談并開展隨機檢查活動。5月下旬，我辦接到一起投訴公路亂收費的行為，根據所反映的.情況，我們立即找到主管部門并責令整改到位。
二、重評議、嚴整改，繼續(xù)深化民主評議政風行風活動
1、加強組織領導。成立了以區(qū)委常委、常務副區(qū)長ＸＸＸ同志任組長的民主評議政風行風領導小組，小組辦公室設在糾風辦，同時聘請了6名行評督查員和9名糾風監(jiān)督員對評議工作加強監(jiān)管。
2、認真開展評議。5月17日，召開了全區(qū)民主評議政風行風動員大會，會上Ｘ區(qū)長作了動員講話，各行評單位及行評工作“回頭看”單位代表分別作了表態(tài)發(fā)言。動員會后，我辦組織6名行評督查員，分別到10家被評單位了解活動開展情況。自開展政風行風評議以來，10家行評單位在各種媒體上登載行評信息210余篇，行評簡報120期，開辟行評專欄78期。7月份，各行評單位通過公布舉報電話、設立意見箱、發(fā)放調問卷和召開座談會等多渠道征求意見，共征求意見200余條。并對所征求評議組織代表評和單位自評，對發(fā)現的問題督促其積極整改，促進行評工作的有序開展。
3、堅持邊查邊改。我區(qū)始終把整改工作貫穿于行評工作全過程，圍繞群眾反映集中的一些問題和多渠道征求的意見，邊查邊改，以整改推動行評工作的深入開展。10家行評單位征求意見和建議200余條中，有182條已在行評期間得到了整改，20多條正在辦理之中，有160多條得到圓滿答復。目前，10家行評單位正在對各自查擺出來的問題制訂長效管理機制進行整改。
三、重服務、嚴紀律，深入開展“三抓一促”活動
1、服務企業(yè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。今年來，為了加強全區(qū)優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的監(jiān)督管理，ＸＸ區(qū)糾風辦聯合ＸＸ區(qū)經濟商務和信息化局、物價局對全區(qū)21個涉企單位205個收費項目進行了核實。在核實過程中，要求相關單位取消收費項目22項，降低收費標準2項，行政事業(yè)性收費調整為經營服務性收費16項。核實后，將各涉企收費項目印制成了《ＸＸ區(qū)涉企行政事業(yè)性收費標準目錄》，發(fā)送到每個企業(yè)手中，給企業(yè)交費一個藍本，為優(yōu)化孝南經濟發(fā)展起著積極作用。至目前，共送發(fā)《ＸＸ區(qū)涉企行政事業(yè)性收費標準目錄》350余本。
2、明查暗訪，嚴明工作紀律。今年以來，我們將自身明查暗訪與
第三方暗訪相結合，共發(fā)現工作人員在工作時間上網玩游戲6人；工作時間缺崗10人；上班時間在單位睡覺1人；工作時間看電視劇4人；工作時間聽音樂1人；工作時間瀏覽視頻4人；工作時間打麻將2起（參與人員3人）。共涉及到10個單位28人，責成相關單位問責25人，立案處分3人。
在下步工作中，我辦將重點抓好以下幾項工作：一是繼續(xù)加大“三抓一促”和“糾風正紀促跨越”活動明察暗訪的力度，對頂風違紀行為實行“零容忍”。二是繼續(xù)組織區(qū)糾風監(jiān)督員走訪全區(qū)101個重點項目，了解影響企業(yè)發(fā)展的突出問題。三是切實將行評工作抓出成效，針對各行評單位整改階段發(fā)現的問題，深入開展自糾整改，確保落實到位，見到實效。四是組織區(qū)物價局、區(qū)教育局對中、小學秋季開學收費情況進行檢查。五是著實完成委局交辦的其他各項工作任務，以優(yōu)異成績向建區(qū)20周年獻。
上半年工作總結 篇4
在上級領導的關心和大力支持下，全體教師群策群力，團結協作，振奮精神，開拓進取，樹立良好的社會形象，規(guī)范學校管理，狠抓教學中心，全面提高教育教學質量。
一、加強德育工作，提高師生道德水平
1、在教師中深入開展社會主義榮辱觀教育，學習新義務教育法活動。每位教師都寫學習心得，做了一萬字以上的政治學習筆記。開展了中小學教師職業(yè)道德“八不準”的活動。
2、做好學生的德育工作。堅持以制度管理班級和學生，充分發(fā)揮班主任的作用。學校制定《教師值日評分標準》、《違紀處罰暫行條例》、《值日教師制度》、《班級管理制度》，實行流動紅旗制度。班主任通過主題班會、黑板報等形式對學生開展德育工作，不斷提高學生的思想道德素質，養(yǎng)成良好的行為習慣。
二、推行素質教育，提升教育質量
1、嚴格按照部委頒布的標準開課、上課;
2、制定了教師目標考評制度和教研工作條例，以及有利于學生全面發(fā)展的考試制度和學業(yè)評公平制度;
3、積極開展電化教學及圖書室書刊外借工作。我校教師充分利用多媒體等電教設備進行了輔助教學，圖書室的書刊外借率達到80%。
三、加強“校本教研”，提高教研質量
1、加強教學常規(guī)管理。堅持每月一次隨機抽堂聽課，隨機檢查備課、作業(yè)批改。實行教學考勤登記制度，做到每周通報一次，突出抓好初三教學，重視理化的實驗教學，實行月考制，每次月考要求課任教師認真命題，流水閱卷，分析考情，班級匯總反饋。
2、貫徹“以學生為主體，教師為主導，習練為主線”的辦學方針。倡導自主學習、主動探索、合作交流、變“一言堂”為“多言堂”，積極開展學生特長、豐富多彩的競賽活動，激發(fā)學生競爭意識。
3、定期開展學生評教評課活動，促進教學改革的發(fā)展;
4、督促教師加強課改理論學習，轉變教育觀念，樹立新理念，發(fā)揮教研組作用。教師都能備好課，并寫好教學反思。本學期三個教研組舉行了公開的“展示課”，教師相互交流，取長補短。鼓勵教師參加各個層面的教研活動，在縣教研室組織的送課下鄉(xiāng)活動的帶動下，我校掀起了新課程改革的'浪潮。
四、構建和諧平安校園
1、加強校園環(huán)境建設，做好美化綠化工作。抓好衛(wèi)生檢查，堅持“一日一小掃，一周一徹底掃，一月一評比”制度，為師生創(chuàng)造舒心的學習、生活環(huán)境。同時努力營造良好的育人文化氛圍，充分發(fā)揮學校宣傳欄、黑板報的作用，開展“書香校園”的活動。
2、堅持不懈地抓好學校的安全工作，健全安全保障制度，落實防患措施。確立校舍安全“一把手”負責制，認真檢查教室、宿舍、門窗、圍墻等地方，做到不留死角。并把責任落實到每位教師身上。加強飲食衛(wèi)生管理，防止中毒事件發(fā)生，加強交通安全教育，開展交通安全宣傳活動。做好用電、用火消防安全。對學校的電路進行全面檢查，更換老化線路，禁止學生亂用電。加強周邊環(huán)境的治理工作，及時和縣教體局聯系，對網吧、游戲廳加強管理。
3、積極籌措資金，搞好校園建設。今年，在上級領導的幫助下，我校學生宿舍樓正在新建，同時對圍墻、欄桿等存在安全隱患的地方進行修繕，樹立良好的社會形象。
總之，在上級各部門的正確領導下，在全體師生的共同努力下，我校務項工作取得了一定的成績，但是我們出清醒地認識到，我校目前還是一所薄弱學校，還存在許多不盡人意的地方，我校決心在今后工作中采取更有效措施，大力提高教育教學質量。
上半年工作總結 篇5
一、以人為本抓管理，夯實基礎促工作。
1、堅持學習，不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學習計劃，堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式，組織科室人員學習政治理論知識和財經專業(yè)知識，樹立終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍，努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養(yǎng)，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。
2、明確分工，落實工作責任制。
根據省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，積極進取、扎實工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務，財務科制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，周周有科務會，強化了人員的責任感，加強了內部核算監(jiān)督，同時促進了財務人員合作與團結，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。
二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效。
1、上半年財務收支情況
全系統實現收入103萬元，占年度預算26%，比上年增長-44%；其中：市局收入40.5萬元，占年度預算21.3%，比上年增長-80.2%；
全系統實現支出593.2萬元，占年度預算的60.5%，比上年同期增長38.2%；其中:市局支出220.9萬元，占年度預算61.3%，比上年同期上升41.4%；縣級局支出272.3萬元，占年度預算43.2%，比上年同期上升29.6%；
2、規(guī)范財務管理，年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執(zhí)行標準，認真編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算，為規(guī)范財務管理提供了制度保證，今年對全系統的財務收支兩條線的`執(zhí)行情況進行了檢查，檢查中沒有發(fā)現大的違反財經紀律的問題，都是按財務制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設，組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業(yè)務知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。
4、合理調度資金，保證全系統事業(yè)發(fā)展的需要。根據年度預算和全系統事業(yè)發(fā)展需要，及時調度資金，保證了全系統日常工作的正常運轉。
5、對全系統固定資產進行了核查登記，組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備并組織安裝調試，使全系統的辦公條件又上了新的臺階，對全系統往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產臺賬，為下一步全面資產清查打下了基礎。
6、積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難，組織全科室人員對20xx年的會計檔案進行整理歸檔，經過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案，現正在辦理有關手續(xù)，預計今年年底能動工新建。
財務科在領導的關心指引下，兄弟部門的大力協助下，完成了新舊標準的順利更替，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領導放心，財務科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領導分憂，做好財務部11年下半年工作計劃，盡全力完成領導交付的各種任務，為公司的發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
上半年工作總結 篇6
斗轉星移，進入桂龍?zhí)靡阉膫�多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名桂龍人，由衷的感到自豪。四個月的工作經歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會。現總結如下:
一、樹立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化的同時傳達企業(yè)的文化形象。”七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫(yī)的基礎知識、產品復方柴胡安神顆粒的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導�？头ぷ鞯倪@兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的.回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產品的滿意度�？头ぷ魇且粋�直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現有失眠資料的同時，我根據大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結了糖尿病的相關知識。根據不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質量
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質的服務態(tài)度，從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害�？头ぷ髦饕w現在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質量。
四、遵守公司制度，積極參加活動
“沒有規(guī)矩不能成方圓”，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
下一年工作計劃
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務。對現有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟�。其次，根據公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領導協調溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質量的產品，另一只腳則是完善的服務，公司產品可以創(chuàng)出名牌，其服務也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質量的產品和完善的服務體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領導的帶領下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
上半年工作總結 篇7
今年來，市政務服務中心在上級政務服務中心和市委、市政府的正確領導下，根據20xx年全區(qū)政務服務政務公開政府信息公開（簡稱“一服務兩公開”）工作要點和我市工作安排，結合市和我市“績效攻堅年”活動的部署和要求，堅持以推進發(fā)展為主題，以群眾滿意為標準，以提升工作績效為
目標，全力推進“一服務兩公開”工作。今年1-5月份，市政務服務中心辦結審批和服務事項56553多件，收費4000多萬元，平均每月辦結數量超過1.1萬件，每月辦結事項數量居廣西各縣（市）第一名，無一件超時，無一起群眾投訴。現將上半年工作情況總結如下：
一、主要工作及成效
�。ㄒ唬┙M建公共資源交易平臺，規(guī)范服務，打造公平公正的政務環(huán)境。
上評標等網上交易系統，逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運行機制，構建“陽光交易”平臺。
�。ǘ┙⑺募壏⻊站W絡，實現政務服務向基層延伸。
�。ㄈ┣袑嶉_展“績效攻堅年”活動，提升工作績效。
我們根據市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求，在充分調研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現狀后，結合中心實際，扎實開展“績效攻堅年”活動，對窗口實行績效考評，提升工作績效。
1、抓住“三要素”，注重績效考評嚴肅性。
一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務辦副主任為組長、相關股室負責人為組員的調研小組，經過廣泛征求意見，反復論證研究，幾易其稿，制定了《市政務服務中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》，并制作了績效考評指標模板；第二步科學制定目標。結合中心實際工作，確立了“建立全區(qū)一流政務服務中心”的績效攻堅活目標，并把這一目標向中心各窗口廣泛宣傳、說明，使窗口工作人員明確工作方向，凝聚力量，共同為工作目標努力；第三步配套運行機制。在實行績效考評的同時，對中心原來制定的各項管理考核制度進行清理、規(guī)范，建立以考勤、學習、工作制度等為重點的管理考核機制。
二是突出三原則。首先，“統一績效考評體系”，即對各窗口的工作進行歸納，綜合成為四個層面的主要工作，分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內部流程、加強自身素質”。每一個層面的工作又具體細分成若干大類若干
小項，盡可能地把工作細化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進行，為考評的具體化、可量化奠定了基礎。其次，“堅持兩不誤、雙促進”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進行兩不誤、雙促進。借助績效考評助推窗口管理，將中心各窗口業(yè)務工作指標細化納入績效考評，確�？冃Э荚u可操作，有實效，既有效實行績效考評，又有效提升窗口服務水平。從而確保了窗口干部隊伍建設和業(yè)務工作兩不誤、雙促進。第三，堅持“考評靈動性”。結合上級黨委、政府和上級政務服務中心和我市市委、市政府不同階段重點工作部署，適時把工作任務納入考評體系，適時對考評目標內容進行修訂，確保各個階段的工作有效完成，強化工作目標的針對性，以促進各項工作順利開展，并取得實效。
三是嚴格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結果作為個人年度考核評定等次的重要依據，當有一個月的績效考評等次評定為差的，當年的年度考核評定為不合格（或不稱職）等次。這樣強化了窗口工作人員注重日常工作效能，切實做好每天的業(yè)務工作，服務好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中，把績效考評結果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據之一，在績效考評中被評為差的等次的`一律取消評優(yōu)選先資格，使評優(yōu)選先完全憑工作績效，營造良性競爭氛圍，共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結果，在中心內部并向窗口單位以及市四家班子領導通報，讓領導了解窗口效能情況，加強對窗口的管理。由于掛鉤效應，中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強。
2、著力“三量化”，增強績效考評公信力。
一是量化績效考評指標。政務辦結合中心實際工作把績效考核指標歸為四個層面11大類31小項，如提高群眾滿意度考評指標層面，包含了優(yōu)質服務、方便快捷、公開公正3大類，3大類又細分為群眾滿意度、群眾投訴率、兩頭受理事項、違紀違規(guī)人次、現場繳費率、承諾提速率、實際辦結提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標。由于考評指標細化具體明確，窗口工作人員明晰了自身具體工作，主動辦理業(yè)務的熱情明顯提高，責任感明顯增強。
二是量化績效考核分值。設置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關鍵和難點。為此，我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務工作按照難易程度和耗時長短設定為不同分值，反復推敲，在實踐中檢測，達到分值合理公平。
三是量化績效考評兌現�？冃Э荚u的目的歸根到底在于通過量化考核促進工作，從而建立公平、公正的考評激勵機制，盡可能地調動廣大工作人員的工作積極性和主動性，實現各項工作預期目標。在實行績效考評時，我們堅持做到考評結果等次和獎勵級別相對應。各個考評結果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應級別的獎勵，考評結果該受處罰就嚴格進行處罰，每次考評結果都進行公示，確�？荚u的公開公正，切實增強績效考評的公信力。
3、堅持“三做到”，提升績效考評實效性。
一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時，我們結合中心的實際工作，仍然堅持每天值班堅持制度不放松，做到對窗口工作人員的日常工作紀律、服務態(tài)度、業(yè)務辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標考評相結合，在進行常規(guī)工作檢查時，也對各窗口及窗口工作人員的績效指標進行考評。此外，我們還成立了由政務辦全體人員及部分窗口負責人組成的績效督查工作小組，對照政務辦績效考評實施方案，組織定期考評，確�？冃Э荚u結果依據真實充分，實現了目標任務的量化、工作內容的細化，推進了整體工作的協調運行。
二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性，我們對成績突出或有其他特殊貢獻的窗口及窗口工作人員實行加分制，例如對獲得上級政務服務中心或上級管理部門表揚或社會群眾贊譽的窗口及窗口工作人員給予加分。同時，對在履行好自身崗位職責還主動協助其他崗位或工作人員完成工作任務的給予加分，充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情，群眾窗口及工作人員的團結協作能力。
三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務服務及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務記錄的考評，對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀律、服務態(tài)度、辦結時限等方面進行綜合測評，對出現辦件超時的窗口或個人給予嚴重扣分，使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴格執(zhí)行“三項制度”按標準和程序進行，從機制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產生。在此基礎上，還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據以紙質或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員，實行扣分原因、加分依據、測評考評結果的三公開，做到陽光操作，透明公正。
�。ㄋ模┓e極創(chuàng)新管理理念，探索運用平衡計分卡管理中心。
平衡計分卡是當前國際上績效管理的一種先進管理工具。把它引入行政機關進行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率、改進服務質量。為進一步提升我市政務服務中心的工作績效，強化窗口工作人員的政治意識、責任意識和服務意識，提高審批效率和服務水平，我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作，進行了積極探索。根據平衡計分卡的框架要素，確立了政務服務中心的戰(zhàn)略愿景——建設全區(qū)一流政務服務中心，為確保這一戰(zhàn)略愿景實現，我們制定了政務服務中心平衡計分卡管理系統圖，運用平衡計分卡管理系統圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內部流程、學習發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標31項具體指標，使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認識，促進各項工作目標有效實現。目前，因一些硬件和軟件設施還不夠完善，平衡計分卡管理系統暫時還沒有運用到政務服務中心日常管理中，還只是在探索當中。
二、存在問題
我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面：一是政務服務及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用，公安、民政、質監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門，因使用部門專網及部門專用軟件辦理行政審批和服務事項，同時因業(yè)務量大、設備不足等問題無法做到與“政務服務及電子監(jiān)察通用軟件”同時進行業(yè)務審批辦理。二是推進政務服務向基層延伸還遇到很多困難，基層領導思想認識不夠到位，支持力量欠缺，建設基層政務服務中心理想場地難選，整合基層職能部門進駐基層政務服務中心難度較大。三是電子政務方面信息技術服務能力不足，政務服務及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進公共資源交易中心建設還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運作機制還沒有真正確立，場地不夠充足，新的操作方式沒建立，人員沒落實，運作經費沒到位，目前由政務服務中心負責管理，仍按照原來各部門交易的操作方式運作；部門領導思想認識不到位，支持力量欠缺，交易項目進駐不徹底；專家?guī)熘挥薪ㄖこ�、政府采購兩方面的專家，專家資源缺乏；公共資源交易新的監(jiān)督機制沒有建立，仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進駐政務服務中心。
三、下半年工作計劃
針對上述存在問題，下半年我們打算抓好以下工作：一是繼續(xù)抓好相關單位的職能調整，確保有關單位盡快設立或增掛行政審批辦公室，成建制進駐政務中心。二是抓好授權工作，防止個別單位授權不到位。三是抓好聯合審批工作，進一步提高行政效能和審批效率。四是進一步改善窗口工作人員的辦公條件和生活環(huán)境。根據城鄉(xiāng)實際，盡快將作息時間調整為朝九晚四，爭取市財政支持為中心工作人員提供早餐、中餐。五是加強審批目錄管理，強化政務公開。六是加強對中心工作人員的培訓，強化學習，增強工作人員的積極性和主動性。七是加強行政效能監(jiān)察工作。嚴格使用政務服務及監(jiān)察通用軟件，嚴肅查處兩頭受理審批事項等違反三項制度或辦事效率低、服務態(tài)度差的現象。八是完善公共資源交易中心建設。爭取市政府出臺文件明確運作機制和監(jiān)督機制，落實人員、經費；爭取市政府幫助協調有關部門擴建辦公場地；積極加強與市、自治區(qū)的交流、聯系，充實專家?guī)�。九是完善硬件軟件設施，盡快運用平衡計分卡管理政務服務中心，提升工作效能。十是加快推進政務服務向基層延伸工作，確定的30%的鎮(zhèn)建立完善政務服務工作體系，切實為群眾辦事。
上半年工作總結 篇8
市政方面：
1、完成街道實事工程之居民社區(qū)弄內照明路燈工程，愚谷村、四明社區(qū)共計安裝路燈75盞。
2、完成了市政衛(wèi)生計生科實事項目之創(chuàng)建常熟路113弄亮點小區(qū)工作，更新居民庭院綠化鐵欄桿300平方米，道路翻新4500平方米，同時更換裕華社區(qū)信報箱370戶，長樂路920弄路面翻新450平方米。
3、完成愚園路523弄、541弄綜合整治改造工程，道路翻新3500平方米，新增綠化面積約100平方米，調整綠化面積3000平方米，新增活動器材6套，安裝自行車棚2處。
4、完成居民住宅供水管道及設施整治改造工程，共計276幢房屋的
1414戶居民，改造二次污染管道27095米。
5、新建改造自行車棚和居民住宅底層棚架5處。
6、以“四路二圈”為重點，“門責聯包”工作有目標、有步驟、有方法的全面鋪開，“門責違章”現象已有較大的改觀。同時繼續(xù)加強固守，并對中小道路加大力度，協調城管、環(huán)衛(wèi)、市容協管隊等部門進行綜合整治。4月26日、27日對華山路488號及周邊地區(qū)進行了專項整治，取締了無證經營的桂林米粉店（華山路496弄1號），責令無證經營的錦君飯店（華山路500號）立即停業(yè)，沒收其不潔食品，拆除味美館（華山路504號）違章搭建的水斗龍頭，并派員（每日7：00—22：00）在該地區(qū)加強固守。截止5月底，共組織聯合整治49次，取締25次，清除垃圾33噸，有效提高了街道轄區(qū)內的市容環(huán)境水平。
信訪方面：
1、上半年截止6月2日受理來信來訪44件，結案率98%。
防汛防臺方面：
1、制定20*年防汛防臺應急預案，確定了防汛防臺指揮部成員名單。下發(fā)關于做好防汛防臺工作的通知。
環(huán)保方面：
1、上半年解決油煙、噪聲、污水問題27起。
2、第一次全國污染源普查工作分階段進行，共排摸清查299戶，并將調查摸底與清查情況進行核查、整理、建立街道污染源調查臺帳資料，上報區(qū)環(huán)保局。在污染源清查基礎上，對符合污染源被普查要求的對象（233戶）進行全面普查工作。
3、認真完成了區(qū)環(huán)保局關于*市揮發(fā)性有機物生活源普查工作（137戶）。
4、接受區(qū)環(huán)保局3月下旬“無燃煤街道”情況抽查，成績良好。
5、為紀念第37屆“6.5”世界環(huán)境日，利用社區(qū)陣地開展了為期一周的“喜迎綠色奧運、創(chuàng)建和諧社會”宣傳活動，同時向每戶居民發(fā)放一個環(huán)保購物袋。6月5日，參加由區(qū)環(huán)保局組織的“綠色奧運與環(huán)境友好型社會”大型活動，并成立了一支由24名人員組成的環(huán)保志愿者隊伍。
綠化方面：
1、舉辦家庭綠化、養(yǎng)花講座和大蓬車綠化為民服務等一系列綠化宣傳活動。
2、愚園路常德路新增綠化面積1500平方米，屋頂綠化700平方米。
愛國衛(wèi)生方面：
1、街道開展消滅越冬蚊蟲的專項整治行動，對社區(qū)內居民小區(qū)、單位、公用設施、地下車庫、居民區(qū)公用部位等進行集中打藥殺蟲，有效控制了越冬蚊蟲的數量。
2、4月1日，為配合區(qū)愛衛(wèi)辦開展的全國第二十個“愛國衛(wèi)生月”活動，街道根據實際情況，制定了“愛國衛(wèi)生月”的整治方案，期間重點整治了愚園路488弄內4幢居民樓的公用走道和1處違章搭建，清理垃圾14噸。
3、開展春季滅鼠工作，共發(fā)放11200戶（居民），粘鼠板600塊，各種藥類250公斤。
4、順利完成200名農民工健康需求調查。
5、在嘉園、景華開展創(chuàng)建有害生物控制示范小區(qū)工作，準備創(chuàng)建實體和材料。
健康城區(qū)、健康教育方面:
1、健康城區(qū)建設工作按區(qū)統一要求擬訂了全年計劃，街道12個居委會全部成立了高血壓自我管理小組，并且定期開展活動。按照市愛衛(wèi)辦統一要求，努力做到血壓測量社區(qū)戶籍基本覆蓋。
2、今年上半年開展了多項問卷調查，包括多腫瘤聯合檢查健康教育基線調查表（300份）、*市農民工健康需求調查問卷（200份）、中國戒煙大賽承諾書等（100份）。
3、安全促進社區(qū)方面，街道確定四明和百樂為今年老年人安全傷害防治工作的推廣居委。在靜安區(qū)老年醫(yī)院康復室進行了老年人（30人）平衡能力的測試，并于5月23日開始，在四明居委會老年人活動室開展為期一個半月的老年人平衡能力訓練。
4、健康教育春季班于3月8日開班，5月31日結束，課程安排和學員出席情況良好，華東醫(yī)院、華山醫(yī)院、靜安區(qū)牙防所、老科協、靜安寺社區(qū)衛(wèi)生服務中心等單位的醫(yī)師為學員帶來了精彩的講課。
5、按照區(qū)疾病預防控制中心的工作要求，街道建立了健康促進志愿者隊伍（24人），參加區(qū)疾控中心安排的各項活動。
6、舉辦各類健康教育知識講座7次，參與居民360余人，受到廣大社區(qū)居民的歡迎。
7、下發(fā)各類健康宣傳資料21000余份。
8、5月14、15兩天為華僑大廈員工進行了高血壓的測量，共計200人次，今年擬在該樓宇內開展高血壓自我管理小組的.成立和運作活動。
紅十字方面：
1、20*年上半年靜安區(qū)獻血辦下達獻血指標100份，完成獻血指標92份。
2、1月30日召開20*年靜安寺街道紅十字會迎春幫困送溫暖會議，發(fā)放慰問貧困家庭電飯煲四十個。
3、2月1日，紅十字迎春慰問名單匯總，發(fā)放慰問金4萬元整。
4、2月2日，靜安寺街道紅十字會副會長吳靄、紅十字會秘書長施瑞一等一行看望三義坊和愚谷村居民，將紅十字會慰問金和紅十字會電飯煲送到居民家里。
5、積極開展20*年“千萬人幫萬家”紅十字迎春募捐幫困活動，截止五月底，靜安寺街道紅十字會“千萬人幫萬家”募捐數額為32671元。
6、各社區(qū)利用寒假時間組織學生學習紅十字初級急救知識和現場包扎技術。
7、靜安寺街道紅十字會現場初級急救普及培訓班已開班七次，參加考試學員一百二十人。
8、20*年5月15日至5月30日，靜安寺街道紅十字會抗震救災專項募捐金額1219507元。
計劃生育方面：
1、完成制定*年商務樓宇人口計劃生育推進計劃。
2、與14幢樓宇物業(yè)簽訂管理協議，設置14幢商務樓宇計劃生育聯合指導服務點，新設置5幢樓宇藥具發(fā)放點。
3、按照市級0-3歲服務示范點要求制定了20*年計劃和階段性計劃，訂立了*年度與中福會托兒所、復旦大學合作0-3歲全年內的課程、媽媽沙龍、親子活動等。舉辦上半年度的科學育兒講座，參加的家庭有70戶。
4、落實區(qū)政府第7號孕前檢測實事，對05-07年結婚未孕夫婦基本情況進行調查核實，制定孕前檢測工作設計，建立孕前檢測夫婦一人一表數據庫，參加孕前檢測61對。
5、新建約100多平方米的計生綜合服務站，計生協會通過社區(qū)學校，企業(yè)、托兒所等有序的市場化運做、設立形成系列科學育兒、生殖健康系列培訓和服務。截止5月28日綜合計生咨詢站醫(yī)生專家志愿者服務約286人次。
6、在工地、樓宇、市場、家政、小區(qū)等流動人口集聚地進行《*市（流動人口婚育證明）辦理辦法》、流動人口生育聯系卡和孕檢等規(guī)定宣傳，自印發(fā)放專項行動宣傳材料2500份，發(fā)放區(qū)計生委宣傳資料1496份，咨詢服務430人，發(fā)放藥具200盒。
7、建立*年度12個小區(qū)流動人口基礎臺帳，上半年采集來滬育齡婦女信息109條，交換信息89條，辦理《流動人口婚育證明》424張。聯合查驗了四明、三義坊、景華3個居委租賃戶《流動人口婚育證明》30人，持證率90%以上，自查12個居委租賃戶《流動人口婚育證明》120人，持證率90%以上。
8、建立12個小區(qū)每月計劃外生育通報制度，以及和派出所的每月、每季度和年終戶籍信息登錄和聯系溝通制度。
9、建立*年度封閉式小區(qū)基礎臺帳，進一步加強封閉式小區(qū)計生宣傳、服務、咨詢工作，落實五項制度進行長效管理。
10、申報創(chuàng)建四明居委、青鳳家政流動人口2個市級協會示范點。
11、完成了3萬元獨生子女困難家庭專題福利彩票。
12、截止5月28日辦理再生育申請12人；計劃生育免費技術服務12人；獨生子女光榮證109人；獨生子女中父母獎勵費311人共計742900元；孕婦聯系卡22人；孕檢1016人，征收社會撫養(yǎng)費7人。
上半年工作總結 篇9
(一)全力穩(wěn)增長、促轉型、抓招商，經濟建設持續(xù)向好。第一季度，街道經濟指標綜合排名全區(qū)第二。1-4月我街完成一般公共預算收入1327.09萬元，完成年任務數57%，同比增長49.41%。1-5月稅收服務站完成房產稅委托代征320.34萬元。同比增長37.36%。1-3月完成固定資產投資4601 萬元，完成時序進度100%，限上社會消費品零售總額3277萬元，增速達20.79%。 1-3月完成實際利用內資3552萬元，占全年任務的27.41%，利用省外資金項目進資2131萬元，占全年任務27.4%。
街道通過以商引商、以企引企，積極走出去“自我推銷”，引資策略從“守株待兔”轉變?yōu)椤爸鲃映鰮簟�，強勢精準招商，增強轉型的競爭力。我街外出招商分隊外出三次，分別前往了廣州、長沙。截止目前，我街共引進億元項目1個，千萬元項目7個。
(二)扎實辦實事、惠民生，人民福祉顯著改善。聯絡走訪和慰問民政低保、優(yōu)撫對象、民政代管對象、殘疾人等50人次;順利開展第十屆社區(qū)居民委員會選舉換屆工作;開展多種形式的優(yōu)撫服務活動，對于困難優(yōu)撫對象，進行了一對一幫扶，簽定了幫扶協議，并做好幫扶記錄;開展各種雙擁宣傳活動，各社區(qū)召開了雙擁座談會，營造濃郁的.雙擁氛圍;舉辦“鄰里節(jié)”“共享百家宴”等形式多樣的居民活動，促進鄰里相知、相助，形成和睦相處的良好氛圍;
(三)創(chuàng)新方法抓整治、打硬仗，綜合治理成效明顯。在社會治安綜合治理工作中，堅持排查矛盾、化解糾紛、分析原因、妥善處理、消除隱患等工作措施，努力構建維持社會穩(wěn)定的堅固防線。一是大力整治“僵尸車”行動。社區(qū)工作人員和執(zhí)法中隊對轄區(qū)各類“僵尸車”進行摸排、宣傳及清理，現已基本清理了10余輛僵尸汽車和50余輛僵尸非機動車。二是清理占道堆積物。街道及社區(qū)聯合共出動40余人，開展了打造綠色生活環(huán)境集中整治行動。全面清理轄區(qū)內堆積物，衛(wèi)生死角，全力營造綠色生活環(huán)境共計清理雜物100余車。三是綜合整治集貿市場。重點對重光里集貿市場進行綜合整治，清理東萬宜巷各類流動占道攤點，并結合疊山路農貿市場改造擴容之機，引導了一批攤位進入市場，以達到規(guī)范市場，還路于民，給市民提供良好的宜居環(huán)境。
(四)圍繞和諧抓平安，保社會穩(wěn)定有成效。組織所有街辦干部、社區(qū)干部及片警開展大走訪、大宣傳活動，發(fā)放宣傳資料1萬余份，并繼續(xù)開展“警民懇談會”和“平安你我他”等形式多樣的宣傳活動，提升公眾安全感。同時，認真做好各類矛盾糾紛的排查調處工作，定期開展涉穩(wěn)矛盾、信訪糾紛的大排查，對重點人員加強落實管控，1-5月份共排查調整處各類矛盾糾紛36件。
(五)堅持共建、共享、共治，黨建工作邁上新臺階。以街道黨建為總指導、社區(qū)黨建為基礎，成立XX街道城市基層黨建聯席會，與轄區(qū)內外17家單位簽訂城市基層黨建共建公約。聯合各單位共建、共享、共治，通過各式各樣的社會文化活動推進城市黨建發(fā)展;同時派遣社區(qū)黨建指導員進行指導南昌易渡教育成立黨支部，發(fā)展非公有制企業(yè)黨員，加強了與非公有制企業(yè)的共駐共建關系。