關(guān)于個(gè)人年終工作總結(jié)范文匯總七篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的個(gè)人年終工作總結(jié)7篇，歡迎大家分享。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的.落實(shí)每一項(xiàng)，xxxx年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對(duì)性的走訪(fǎng)客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪(fǎng)與溝通，12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪(fǎng)，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，截止年底共簽署協(xié)議454份。
XX年9月份我到酒店擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理，XX年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷(xiāo)售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司。
同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少；
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解；
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面；
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待。
在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命銷(xiāo)售總監(jiān)，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ�，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的.非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存？不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢；展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市銷(xiāo)售部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴粒幻魈�，銷(xiāo)售部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3
本學(xué)期，在我校學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同努力下，全校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)教育精神，學(xué)校的教育教學(xué)工作取得了很好的成績(jī)，圓滿(mǎn)完成了期初制定的教學(xué)工作任務(wù)，得到了社會(huì)和家長(zhǎng)們的肯定與支持，現(xiàn)將本學(xué)年的教學(xué)工作總結(jié)如下：
1.開(kāi)展教學(xué)崗位大練兵活動(dòng)，提高教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
在20xx年崗位大練兵活動(dòng)的基礎(chǔ)上，針對(duì)我校特崗教師多，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)能力相對(duì)較低的實(shí)際情況，我校以“課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施”作為20xx年崗位大練兵的主要內(nèi)容�！罢n堂教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施”崗位大練兵全員參與，學(xué)校制定了實(shí)施方案，通過(guò)改變教案書(shū)寫(xiě)格式，加大聽(tīng)課力度等加強(qiáng)督導(dǎo)，促進(jìn)了教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
2.深化“青藍(lán)攜手，共同成長(zhǎng)”的教師結(jié)對(duì)培養(yǎng)工程。
在20xx年“青藍(lán)攜手，共同成長(zhǎng)”的活動(dòng)的基礎(chǔ)上，深化教師結(jié)對(duì)培養(yǎng)工程，通過(guò)骨干教師與非骨干教師、老教師與青年教師、骨干教師與特崗教師結(jié)對(duì)子，一起備課、上課、議課，課例共研，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮傳幫帶的作用，使特崗教師成長(zhǎng)起來(lái)，成為教學(xué)的行家里手，提高校本研究的水平。平時(shí)教學(xué)及各種活動(dòng)中師徒間積極互動(dòng)進(jìn)行各方面的指導(dǎo)、學(xué)習(xí);另外，為給特崗教師創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)學(xué)校做出如下按排：徒弟教師每周聽(tīng)一次師傅教師的課，并寫(xiě)出聽(tīng)課心得;師傅教師每?jī)芍苈?tīng)一次徒弟的課，并在課下交流給出指導(dǎo)性意見(jiàn)。
3.持續(xù)推進(jìn)課堂教學(xué)改革，使生本課堂常態(tài)化，打造幸福課堂，創(chuàng)建教學(xué)改革樣板校。
在推行小學(xué)語(yǔ)文“321”課堂教學(xué)模式和小學(xué)數(shù)學(xué)“三級(jí)五元”小學(xué)科學(xué)“247”的課堂教學(xué)模式過(guò)程中，重點(diǎn)抓好“課前小研究、自主探究、小組合作、班級(jí)展示”四個(gè)環(huán)節(jié)，突出學(xué)生主動(dòng)感知、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)參與、主動(dòng)建構(gòu)、主動(dòng)拓展的學(xué)法指導(dǎo)。在本學(xué)期我學(xué)區(qū)的'聯(lián)片教研活動(dòng)中，我校語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、科學(xué)、英語(yǔ)各科共6位教師在活動(dòng)中做示范研討課，課堂教學(xué)貫徹了當(dāng)前的生本理念，教學(xué)效果好，這也充分證明了，我校在教學(xué)改革的路上越走越寬。
以及在教學(xué)大課堂與考研活動(dòng)的相互結(jié)合，讓老師能夠快速的成長(zhǎng)起來(lái)，多培養(yǎng)教學(xué)中的中間力量 。同時(shí)我們還組建了綜合教研組，落實(shí)了德、智、體、美全面發(fā)展的日常教研活動(dòng)及素質(zhì)培養(yǎng)，讓學(xué)生不僅在知識(shí)上有所收獲，在素質(zhì)上也有大大的提升。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，xx年這個(gè)具有重大歷史意義的一年是有價(jià)值的、有收獲的。回顧這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作歷程，作為xx百貨公司的一名員工，我深深感到xx百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣�，F(xiàn)將本人xx年工作總結(jié)如下：
一、工作職責(zé)。
營(yíng)業(yè)八部是與其他部門(mén)不同，主要是以餐飲為主。我是營(yíng)業(yè)八部的營(yíng)管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。
二、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)。
在這一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著xx管理理念“xxx就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo)，依靠營(yíng)業(yè)八部 “默契、激情、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，積極圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)崗位需要。
俗話(huà)說(shuō)：百貨無(wú)大事，營(yíng)管的工作大部門(mén)比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力看書(shū)，如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、書(shū)籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法、對(duì)人處事藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升工作質(zhì)量。
（1）協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
�。�2）做好了節(jié)假日活動(dòng)賣(mài)場(chǎng)布置，新專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。
（3）參與公司各部門(mén)間的配合，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科 維持賣(mài)場(chǎng)秩序等工作。
�。�4）協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。
�。�5）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。
�。�6）為了部門(mén)工作的順利進(jìn)行及其他部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，維持經(jīng)營(yíng)秩序。
營(yíng)管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣(mài)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物環(huán)境。在這一年中，通過(guò)本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門(mén)的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
三、本人工作中存在的不足。
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類(lèi)，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
3、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，力求把工作做得更好，為部門(mén)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5
有時(shí)候真的覺(jué)得做營(yíng)業(yè)員很辛苦，特別是做家電的營(yíng)業(yè)員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中，有太多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)里，想盡一切辦法達(dá)成銷(xiāo)售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒(méi)有能靜下來(lái)的時(shí)間，坐下來(lái)寫(xiě)點(diǎn)什么，此時(shí)此刻我提筆回顧我20xx年整個(gè)一年的歷程，一種艱辛的感覺(jué)油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內(nèi)心深處依然充滿(mǎn)了濃濃的幸福和感激。
我做了四年的海信彩電銷(xiāo)售，從未看到過(guò)像今年這樣的情況，一個(gè)月調(diào)三次價(jià)，整千的往下降，而且生意出奇的難做，各大連鎖賣(mài)場(chǎng)怪招連連活動(dòng)不斷，對(duì)我的沖擊很大，在嚴(yán)峻的考驗(yàn)面前，我本著不服輸不放棄的個(gè)性，一步步堅(jiān)持下來(lái)，努力生存。在此形勢(shì)下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價(jià)格去打動(dòng)顧客，用激情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。
作為一名營(yíng)業(yè)員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷(xiāo)量，如何能在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售評(píng)比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷(xiāo)售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿(mǎn)懷激情，我也會(huì)嘗試早上起床對(duì)著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷(xiāo)售，總會(huì)有一份樂(lè)趣在其中。我總是非常留意其它賣(mài)場(chǎng)每月的銷(xiāo)售情況，因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會(huì)都是留給那些有準(zhǔn)備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
我非常注意聽(tīng)培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的'營(yíng)業(yè)員更專(zhuān)業(yè)，更有說(shuō)服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時(shí)代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣(mài)點(diǎn)，打擊對(duì)手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì)，打擊對(duì)手的劣勢(shì)，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。
我一直為我們家電城這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而深深自豪，從我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)走出去的人，在其它賣(mài)場(chǎng)都是起著領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每臺(tái)必爭(zhēng)，不放過(guò)任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺(jué)自愿地利用倒班休息的時(shí)間來(lái)加班提高銷(xiāo)量，每天如此！大家想的都是同一件事情，就是想方設(shè)法達(dá)成每一筆銷(xiāo)售，巨大的凝聚力時(shí)常感動(dòng)著我。每到節(jié)假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個(gè)人的面貌都是激情而主動(dòng)的。
我們海信彩電在整個(gè)家電賣(mài)場(chǎng)中占有率毫不遜色，遙遙領(lǐng)先。對(duì)于20xx年，我算是交了一份肯定的答卷，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在變幻莫測(cè)的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地努力，用更敬業(yè)更專(zhuān)業(yè)的精神完成我20xx年的答卷，我愿與所有從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的朋友們共勉。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6
在新的一輪教育改革中，教師的角色發(fā)生著愈來(lái)愈深刻的變化，教師的教育行為方式發(fā)生著可喜的轉(zhuǎn)變，在教育改革的實(shí)踐中，教育行為中的幾個(gè)“多”與“少”，為我的教育帶來(lái)了幾多歡樂(lè)，不知不覺(jué)中，師生的交流更加和諧了，教育也更加有效了。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、充分利用教材，組織學(xué)生在課內(nèi)探究。
教材中的每一課幾乎都有觀察、實(shí)踐、討論部分。因此，教師要給學(xué)生提供親自參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)。在活動(dòng)中，年幼的兒童需要教師進(jìn)行更詳細(xì)的說(shuō)明和指導(dǎo)，但隨著年齡和經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，教師要有意識(shí)地放手讓學(xué)生自己去從事包括活動(dòng)的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、交流和評(píng)價(jià)的全過(guò)程，在這一過(guò)程中，教師逐漸地由說(shuō)明者、講述者、指導(dǎo)者轉(zhuǎn)向服務(wù)人員、咨詢(xún)?nèi)藛T和提供幫助的人。為此，我針對(duì)本學(xué)科特點(diǎn)完成了以下嘗試：
1、進(jìn)行發(fā)散性提問(wèn)的訓(xùn)練。
發(fā)現(xiàn)科學(xué)問(wèn)題的能力，是學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)、獲取知識(shí)的基本能力。判斷學(xué)生學(xué)得好與不好，不僅要看學(xué)生回答了多少問(wèn)題，還要看學(xué)生提出了多少問(wèn)題及他們所提出的問(wèn)題具有的價(jià)值。所以，教師應(yīng)創(chuàng)設(shè)問(wèn)題和探究的情境，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性提問(wèn)的能力。我在教學(xué)中特別注重這一點(diǎn)，常常在板書(shū)課題后，讓學(xué)生思考：“看到課題你有什么想法？”尤其在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，我鼓勵(lì)學(xué)生多問(wèn)“為什么？”、“把你看到的、想到的匯報(bào)一下�！闭n堂教學(xué)結(jié)束前，會(huì)再次讓學(xué)生提出學(xué)習(xí)后的感想或還有什么疑問(wèn)之處。學(xué)生提出有價(jià)值的.問(wèn)題，再引導(dǎo)他們親身去探究，這本身就是探究的一種方式。
2、大膽猜想。
對(duì)一個(gè)問(wèn)題的結(jié)果做多種假設(shè)來(lái)預(yù)測(cè)，這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神的好方法。問(wèn)題提出后我總是從多角度鼓勵(lì)全體學(xué)生猜想，而不是局限于幾個(gè)人，這就要求教師善于鼓動(dòng)，激發(fā)興趣。有時(shí)，利用外部的刺激有一定的作用。
3、引導(dǎo)學(xué)生思考、研討，自己得結(jié)論。
自己得出的結(jié)論比什么都重要。在評(píng)價(jià)時(shí)，我不看重學(xué)生拿出的“結(jié)果”，而是表?yè)P(yáng)那些在研究過(guò)程中認(rèn)真、細(xì)致、有創(chuàng)新方法的學(xué)生。我常對(duì)學(xué)生說(shuō)：“老師看重的是你如何去研究，采取哪些辦法，結(jié)果并不是重要的。”心理學(xué)表明，錯(cuò)誤和失敗的經(jīng)歷或走一段彎路對(duì)學(xué)生的發(fā)展是有積極意義的，并不是只有成功就最好，也不能只要成功。讓學(xué)生經(jīng)歷一些有教育意義的錯(cuò)誤和彎路，這對(duì)學(xué)生探究能力的提高是非常有益的。
二、創(chuàng)設(shè)條件，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
學(xué)生是很喜歡上實(shí)驗(yàn)課的，除了氛圍的新穎外，主要是看到那些新奇的儀器而產(chǎn)生興奮，急切一試的情緒。針對(duì)這一情況，我采取了一系列的措施保障實(shí)驗(yàn)教學(xué)順利開(kāi)展：
1、開(kāi)學(xué)初制訂好實(shí)驗(yàn)計(jì)劃。課文中有許多實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，但并不一定都要在實(shí)驗(yàn)室完成，我們有重點(diǎn)的選擇一部分分組實(shí)驗(yàn)組織實(shí)施。在開(kāi)學(xué)初即將要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容告訴學(xué)生，不僅激發(fā)學(xué)生的興趣，也是對(duì)學(xué)生的一種承諾。
2、注意各項(xiàng)資料的撰寫(xiě)、積累，把實(shí)驗(yàn)教學(xué)落到實(shí)處。每次實(shí)驗(yàn)前，都要填寫(xiě)好《實(shí)驗(yàn)通知單》、《分組實(shí)驗(yàn)記錄》（學(xué)生填寫(xiě)）。這樣做的目的一方面是為了課題的需要積累資料，另一方面也是為了加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理，為學(xué)生的探究活動(dòng)做好保障。
3、轉(zhuǎn)變角色，引導(dǎo)探究。
學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，很多教師擔(dān)心學(xué)生會(huì)出問(wèn)題、結(jié)果可能與答案不符、會(huì)影響教學(xué)進(jìn)度等等，而急忙去幫助、指導(dǎo)。我在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中卻鼓勵(lì)學(xué)生“自己去試試看”，給他們時(shí)間和空間，放手讓他們?nèi)ァ捌吒惆烁恪�，“真刀�?shí)槍地搞科學(xué)”。當(dāng)然，也要根據(jù)小學(xué)生的年齡特點(diǎn)，由“扶”到“放”，逐步培養(yǎng)。
三、課外延伸，課內(nèi)反饋，抓好探究活動(dòng)落實(shí)。
課文中有不少探究活動(dòng)是要求學(xué)生課后完成的。如果僅當(dāng)作“任務(wù)”布置一下，下節(jié)課一問(wèn)，則可能只有極少部分學(xué)生去完成。因此，如何讓文中的探究活動(dòng)落實(shí)到行動(dòng)上，我們作了如下嘗試：
1、活動(dòng)不是由教師提出怎樣進(jìn)行，而是讓學(xué)生說(shuō)如何做到，既激發(fā)了興趣，又使學(xué)生掌握了探究的過(guò)程和方法。
2、讓探究活動(dòng)的難度適當(dāng)，充滿(mǎn)兒童情趣，注意選擇兒童比較熟悉的、能夠操作的，易于引起他們直接興趣的活動(dòng)。
3、因地制宜，根據(jù)本地區(qū)的資源合理開(kāi)發(fā)和利用。
4、共同探討，積極反饋。教師在探究活動(dòng)的關(guān)鍵步驟上和學(xué)生一起探討，活動(dòng)完成后要有反饋。我們?cè)趯W(xué)生的課外探究活動(dòng)上告訴學(xué)生，老師要將你們的活動(dòng)、過(guò)程、結(jié)果等進(jìn)行考核。這不是給學(xué)生壓力，仍是一種鼓勵(lì)。但在結(jié)果上很難完整的評(píng)價(jià)：因?yàn)橛行┗顒?dòng)是學(xué)生在家庭中完成，有他人替代完成的情況。如制作材料的完成。因此公正性不夠。所以我在評(píng)價(jià)時(shí)會(huì)讓學(xué)生先說(shuō)說(shuō)具體過(guò)程，然后進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5、注意安全，防范一切可能發(fā)生的意外。
總之，在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，有付出、有收獲，添了幾分經(jīng)驗(yàn)，也多了幾分教訓(xùn)。新的一年里，工作和學(xué)習(xí)將有新的開(kāi)始，今后，我將本著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取、勇于開(kāi)拓的精神，在素質(zhì)教育的探索和實(shí)踐中再接再厲，努力做好自然、科學(xué)教學(xué)工作。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7
20xx年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。
作為一名硬件工程師，但在我心中，陜西德容就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通過(guò)我自己的不懈努力將公司的項(xiàng)目做到完美，使得我們陜西德容的產(chǎn)品能夠盡快推向市場(chǎng)。我明白作為xx的一名硬件工程師的責(zé)任與義務(wù)�；仡欉^(guò)去的一年我將我的工作總結(jié)以下幾個(gè)方面：
一、年度工作情況
在過(guò)去的這一年中，我從對(duì)公司項(xiàng)目的熟悉，逐步成長(zhǎng)到可以承擔(dān)公司項(xiàng)目的部分模塊，并且在這些方面為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，對(duì)我個(gè)人而言自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。但是公司的項(xiàng)目復(fù)雜，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，因此我要繼續(xù)努力，對(duì)項(xiàng)目中的細(xì)節(jié)和難點(diǎn)更加深入的理解，希望通過(guò)自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。
在這一年里我主要完成了以下任務(wù)：
1、在20xx年的基礎(chǔ)上對(duì)電臺(tái)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和研究，并且根據(jù)鄧工的建議與民航的指標(biāo)總結(jié)出了我們自己的電臺(tái)測(cè)試方法，并且對(duì)我們電臺(tái)進(jìn)行了詳細(xì)測(cè)試，根據(jù)測(cè)試記錄對(duì)電臺(tái)進(jìn)行了各項(xiàng)性能的評(píng)估。
2、根據(jù)對(duì)電臺(tái)的跟蹤測(cè)試，陸續(xù)整理出了電臺(tái)現(xiàn)有存在的問(wèn)題，并且將各個(gè)模塊的相應(yīng)參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個(gè)模塊的原理圖，針對(duì)發(fā)射機(jī)頻合的小數(shù)分頻問(wèn)題、發(fā)射機(jī)諧波大問(wèn)題等提出了解決方案。
3、歷時(shí)一個(gè)半月對(duì)整個(gè)電臺(tái)的系統(tǒng)原理圖進(jìn)行了整合修改，同時(shí)更加明確了整個(gè)電臺(tái)的各路信號(hào)含義，為后面的研發(fā)與測(cè)試奠定了基礎(chǔ)。
4、根據(jù)發(fā)射機(jī)的測(cè)試數(shù)據(jù)對(duì)發(fā)射機(jī)做出了相應(yīng)評(píng)估，提出了一些問(wèn)題，例如功率不穩(wěn)定、不精確、調(diào)制度漂移、失真度大、PTT超時(shí)等，隨后與西工大配合解決發(fā)射機(jī)的相關(guān)問(wèn)題。在此期間通過(guò)配合解決了功率穩(wěn)定性問(wèn)題、調(diào)制度漂移問(wèn)題、PTT超時(shí)問(wèn)題等，通過(guò)解決這些問(wèn)題我們自己也總結(jié)出一條方法和公式，更加深入的解決了發(fā)射機(jī)相關(guān)問(wèn)題，為后續(xù)發(fā)射機(jī)調(diào)試和生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
5、對(duì)發(fā)射機(jī)遺留的失真度大、諧波大等問(wèn)題進(jìn)一步努力解決。嘗試制作MOD電壓產(chǎn)生電路，縮小排查問(wèn)題的范圍，嘗試使用定制濾波器降低諧波，修改功放參數(shù)，解決問(wèn)題。雖然問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決，但是我們從中也找到了方向，我想在沿著這個(gè)方向繼續(xù)努力，這些問(wèn)題一定會(huì)得到解決。
6、著手參與新方案的討論研究，首先是調(diào)制板，減少調(diào)制板的無(wú)用信號(hào)線(xiàn)，使用DSP串口協(xié)議來(lái)與ARM通信；然后是電源板，將原來(lái)分立的電源板和整流板整合在了一起，減少了連接線(xiàn)，并且增加了散熱面積；隨后是ARM的改進(jìn)，根據(jù)新采購(gòu)ARM的型號(hào)制定有效的隔離方案，改變?cè)械墓╇姺绞�；再根�?jù)電臺(tái)的新要求，頻合增加小數(shù)分頻的功能，因此頻合采用ADF4351鎖相環(huán)來(lái)設(shè)計(jì)。
7、繪制電源板、調(diào)制板和ARM轉(zhuǎn)接板的PCB板，同時(shí)參與每個(gè)板子接口方式的討論，為PCB板焊接配料。
8、負(fù)則公司新項(xiàng)目數(shù)傳電臺(tái)，制作數(shù)傳電臺(tái)測(cè)試工具，策劃數(shù)傳電臺(tái)研發(fā)初步方案，進(jìn)行了3次戶(hù)外測(cè)試，對(duì)數(shù)傳電臺(tái)進(jìn)行了評(píng)估，雖然這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行下去，但是通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我自己也學(xué)到了不少東西，也感受到了公司發(fā)展的動(dòng)力。
9、將調(diào)制板、ARM轉(zhuǎn)接板和電源板，進(jìn)行單板測(cè)試，后續(xù)焊接屏蔽框，在焊接和安裝過(guò)程中還對(duì)部分結(jié)構(gòu)進(jìn)行了修改和完善，最后進(jìn)行功能性測(cè)試，將新版的調(diào)制板、電源板和ARM轉(zhuǎn)接板等進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試。
10、復(fù)旦項(xiàng)目上，主要做了以下幾點(diǎn)：
1）首先熟悉項(xiàng)目的'基本情況，開(kāi)始著手設(shè)計(jì)電壓采樣電路、確定電阻器的型號(hào)。
2）隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，最后確定和生產(chǎn)了電阻器，確定了基本電路形式。
3）然后根據(jù)電阻器尺寸確定機(jī)柜的尺寸，確定了廠家，設(shè)計(jì)和加工了母排。
4）后續(xù)將項(xiàng)目提交到上海測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果再次修該機(jī)柜內(nèi)的安裝尺寸和母排安裝方式。
11、參與公司9000審核文檔的編寫(xiě)，最后整合實(shí)驗(yàn)臺(tái)位置，使工具、儀器等物品按位放置，整合文件柜，使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了工作流程和工作方式。
二、工作心得
來(lái)到公司已經(jīng)一年多了，從對(duì)項(xiàng)目的初步了解，到熟悉各個(gè)模塊的工作原理，再到獨(dú)自承擔(dān)起項(xiàng)目中模塊的研發(fā)，我看到我自己在成長(zhǎng)，在進(jìn)步、在成熟。在工作中也意識(shí)到配合的重要性，我們電臺(tái)系統(tǒng)非常復(fù)雜，我們每個(gè)人就是電臺(tái)復(fù)雜系統(tǒng)的一部分，因此各自的配合很重要。
三、工作中存在的不足
經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)項(xiàng)目更深層次的理解還不夠，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的解決能力還不夠，這是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細(xì)細(xì)總結(jié)一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面不夠精通，對(duì)發(fā)射機(jī)的失真度問(wèn)題沒(méi)有找出解決辦法，應(yīng)該在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為以后的工作提供指導(dǎo)。
2、工作環(huán)境不夠清潔，實(shí)驗(yàn)臺(tái)不夠整齊，儀器擺放不到位，希望以后我約束自己將物品擺放到位，養(yǎng)成良好習(xí)慣。習(xí)慣決定成敗，良好的工作習(xí)慣會(huì)積極促進(jìn)我們的工作。
3、工作總結(jié)做的不到位，沒(méi)有積極總結(jié)自己工作中的得失和經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在同一個(gè)地方跌倒兩次，希望以后在這方面加強(qiáng)。
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