【必備】中心工作計劃四篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候開始制定計劃了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的中心工作計劃4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
中心工作計劃 篇1
指導思想
以“以人為本，狠抓常規(guī)，規(guī)范發(fā)展，提高質(zhì)量”為工作思路，以XX區(qū)教育局的精神為指導，牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，重點抓好教師師德、學校德育、教學質(zhì)量三方面工作，使他們相輔相成，努力做到“教師發(fā)展，學生發(fā)展，學校發(fā)展”，真正辦一所群眾滿意的優(yōu)秀學校。
工作目標
1、實施師表形象工程，繼續(xù)弘揚勤思、敬業(yè)、奉獻、爭先的精神，努力建設一支師德高尚、業(yè)務精良的教師隊伍。
2、加強校本教研，發(fā)揮專職教研員的指導和骨干教師的引領作用，促進教師業(yè)務水平的再提高。
3、開展德育教育活動，陶冶學生情操，激發(fā)學習興趣。結(jié)合國慶節(jié)、元旦等傳統(tǒng)節(jié)日開展各項活動讓每一位學生都掀起愛國愛黨的新高潮。
4、把安全工作放在首位，牢固樹立“安全無小事，責任重于泰山”的思想，加強師生的安全知識教育。杜絕事故隱患，確保師生安全。
5、以鄉(xiāng)中心幼兒園為示范，鞏固幼教成果，加強村小附屬幼兒園的建設和管理，使幼教工作上檔次。
主要工作及措施
一、學校管理工作：
1.宗旨：加強師德建設、以人為本、依法治校、師生共進、和諧發(fā)展
2.思路：以人為本、全員參與、集思廣益、眾志成城
3.以區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位工作人員競聘上崗工作指導意見為依據(jù)完善學校的競聘方案，繼續(xù)完善教師績效工資分配辦法，在教師民主參與的基礎不斷激發(fā)教師的工作熱情，激發(fā)全體教職工的使命感、責任感、危機感。
4.學校領導班子從思想上高度重視學校管理達標工作，以精細化、制度化為切入點，不斷加強日常管理，使各種管理行為規(guī)范。
二、學校教師隊伍建設：
1、干部隊伍建設
加強班子建設。領導班子成員要嚴以律己，既要扎實工作，又要開拓創(chuàng)新。更要講究實效。既要關心教職工生活，又要身先士卒，更要講原則。要成為教師的合作者服務者，使領導與教師之間做到思想上“合心”，工作上“合力”，行動上“合拍”
2、教師隊伍建設
一是加強教師隊伍的政治管理、師德建設，開展師德系列活動。學高為師，德高為范。.通過政治學習等形式加強師德學習，使教師團隊有一種艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神、團結(jié)拼搏的協(xié)作精神、嚴謹求實的科研精神、不斷進步的進取精神、不求索取的奉獻精神。
二是加強業(yè)務理論學習，增強讀書學習的自覺性和主動性，把提高教師素質(zhì)作為校本研訓的重要內(nèi)容。號召每位教師讀一本好書，寫好心得體會。通過網(wǎng)絡等多種途徑提高自身的文化素質(zhì)。
三是加強教育理論的學習，因為沒有教育理論作基石，教師的專業(yè)發(fā)展是走不遠；如果不學習就缺乏應有的教育理論素養(yǎng)，教師就沒有審視教育現(xiàn)象所需要的分析工具，教師就不能從教育現(xiàn)象中捕捉到有價值的東西，只能從教育現(xiàn)象到教育現(xiàn)象，而不能站在理論的高度去分析、審視教育現(xiàn)象。要求每位教師結(jié)合自己制定的學習計劃寫好學習筆記，學校將定期檢查。
3.加強班主任培訓工作。學校把培訓工作落到實處。
三、學校德育工作：
1、在學校工作中，我們牢固樹立“德育無小事、事事皆育人”的理念，讓德育滲透到我們學校的每一個角落、讓每一個角落都在閃光，讓每一面墻壁都會說話。
2、在學校德育工作中我們以學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點，繼續(xù)開展學生一日文明監(jiān)督評比活動，繼續(xù)以開展“美麗校園·清潔鄉(xiāng)村”活動為突破口，組織開展“節(jié)省一元錢，獻給清潔鄉(xiāng)村”主題活動，從學生日常行為開始，從一點一滴做起，使養(yǎng)成教育真正落到實處，徹底實現(xiàn)“視線之內(nèi)無臟、亂、差”。
3、努力辦好“家長學�！保粩嗉訌娚鐣�、家庭、學校三者之間的聯(lián)系和溝通，為學校發(fā)展構建良好的社會環(huán)境氛圍。
4、大力開展“書香校園”學校文化活動。本學期，在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎上，要加大班級圖書角的建設和改進讀書活動開展的方法，提高活動的實效性，要進一步規(guī)范圖書管理，開放圖書室，供每個班級學生借閱。
5、開展豐富多彩的德育活動，努力拓寬育人渠道。舉行各類形式的活動，建構學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育的平臺，讓學生在活動中，通過各種無形的約束力規(guī)范自己的行為。
(1)組織師生深入開展學習“社會主義核心價值觀”及相關讀書活動。
(2) 開學初，對學生進行入校教育和愛校教育，讓學生了解校園的特色風貌、辦學成效，激發(fā)學生的愛校熱情。充分利用校會、班會和晨會向?qū)W生進行行為規(guī)范教育并加大學生行為規(guī)范督查力度。
(3) 每周星期一早上舉行升旗儀式，學校領導進行國旗下講話和演講。
(4) 認真組織各項評比活動，用身邊的典型開展教育，讓更多的文明學生、文明標兵、文明班級帶動學生品德的形成。大力加強誠信教育，深入開展“創(chuàng)建誠信校園，培育誠信師生”活動。
(5)利用國慶節(jié)、建隊節(jié)等節(jié)日，結(jié)合班會等活動，積極開展愛國主義和民族精神教育活動。
(6)加強法制教育，堅持依法治教。按要求開足開齊法制教育課，開展法制宣傳講座，努力提高師生遵紀守法、維護自身權益的意識。
(7)強化學校的安全教育。利用班隊會經(jīng)常性向?qū)W生傳授安全防范知識，宣布安全制度，簽訂學校與教師、學生及其家長的安全工作責任狀。
6、重視校園文化建設。通過“三風”建設和班級文化建設活動，培養(yǎng)學生集體精神，營造和諧健康、積極向上的育人環(huán)境。
7、重視學生心理健康教育。建立“問題學生”檔案，加大學生心理健康的個案研究。
四、學校教學工作
全面落實課程計劃，嚴格按課表上課，按教學進度、備課內(nèi)容上課，提前候課，準時下課，每天按時處理學生的作業(yè)，不體罰和變相體罰學生�！耙越虒W為中心，質(zhì)量為核心，” 圍繞如何進一步提高課堂教學效果，大面積提高學生的學習成績這一中心，抓住如何加強課堂教學的組織，如何調(diào)動學生學習積極性，如何啟發(fā)學生的思維，如何鞏固學習效果等現(xiàn)實問題積極開展教學研究工作，使教研工作能夠重實際，有實招、出實效。提倡教師合作備課，形成集體智慧。做到功在課前，利在課上，思在課下。抓好“備、講、批、輔、考、思”六個環(huán)節(jié)，優(yōu)化教學過程。
1、加強過程管理、環(huán)節(jié)管理，抓教學常規(guī)的落實。
圍繞提高課堂教學效率、作業(yè)效率，嚴抓教學常規(guī)的落實，做到教學常規(guī)管理精細化、長效化。教導處開學初制定好詳細的計劃，嚴格按課程計劃安排好課程表、作息時間表和學生活動總量。切實做好教學管理的落實和督查，加強平時教學情況的抽查驗收，要通過一個時期的努力，使我校各科教學質(zhì)量進一步得到提升。
(1)充分發(fā)揮專職教研員的輔導作用，加強對教學秩序、課外輔導、教研活動的日常督查形式，提高督查效果;進一步重視學生對教師教學態(tài)度、水平的意見，督促有關教師及時改進教學。
(2)完善聽課制度，加強教師間的學習交流。領導每人每學期隨堂聽課不得少于25節(jié)，其他教師不得少于15節(jié)。
(3)在鄉(xiāng)專職教研員的指導下加強教研組建設。落實教研教改課題，把備課組建設放在重要的位置上，確立備課組教學質(zhì)量責任制，提倡備課組集體備課制度，增強團體精神和協(xié)作意識。
(4)按照課程計劃開齊、開足、開好必修課程，開設豐富多彩的校本課程和綜合實踐活動等課程。同時認真落實減負規(guī)定，進一步減輕學生過重課業(yè)負擔。
(5)做好青年教師的培養(yǎng)工作。教導處要統(tǒng)籌安排，采取“以老帶新、以優(yōu)帶劣”、“聽課、評課”或加強校際交流等方式對其進行新課程標準、新教材的過關培訓，并有計劃地進行質(zhì)量測評，及時通報，及時調(diào)整改進。
2、立足課堂教學，進一步推進新課程改革。
(1)加強學習和宣傳，完善校本培訓，進一步提升課改理念。組織教師進行新課程理念、新教材、學科研究等方面的學習與交流，把新課程的理念滲透到各學科、各年級之中，從而為廣大教師更新教育觀念、轉(zhuǎn)變角色構建良好的平臺。
(2)重點抓課堂教學改革，切實轉(zhuǎn)變教師的教學行為和學生的學習行為。組織課堂觀摩、專題研討等活動。要求教師結(jié)合教學實際寫出課改案例計劃、小結(jié)等，并堅持寫教學日記和教學隨筆，定期組織評選活動。
3、加強教育教學科研，走科研興校之路。
教育教學科研是提高教師業(yè)務能力，提高教學質(zhì)量，促進學校發(fā)展的有效途徑。我們將緊緊圍繞課程教學改革開展教科研活動，并力爭再上一個新的臺階。
(1)加強教科研理論學習，請有關專家就教科研理論及科研論文的撰寫作專題報告。
(2)教導處要著力督促課題研究組各項活動的落實，整合各年級、各教研組等教科研力量，形成教學、教研、培訓一體化的“以校為本”教學科研機制，促進學校教研工作自主、持續(xù)、有效的開展，提高我校實施課程的能力。
(3)積極組織教師參加各級的各類教育科研、教學研究競賽活動，爭取論文發(fā)表和獲獎。
�。�4）要求各教研組根據(jù)我校的實際情況認真制定教研計劃，整個學期的計劃要有緊密的聯(lián)系性。
五、體衛(wèi)藝工作
(1)堅持“健康第一”的指導思想，全面貫徹落實《中共中央國務院關于加強青少年體育、增強青少年體質(zhì)的意見》，全面實施《國家學生體質(zhì)健康標準》，確保學生每天一小時的體育活動實踐時間，落實每天的晨練活動。切實提高學生的體質(zhì)和健康水平。
(2)認真做好學校的衛(wèi)生工作，規(guī)范和完善學校衛(wèi)生工作標準化建設的工作程序和制度，認真開展相關的教育宣傳活動，向?qū)W生傳授個人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生等方面的衛(wèi)生常識教育與防范知識，加大學校衛(wèi)生管理、檢查的力度，努力提高學校的'衛(wèi)生工作常規(guī)管理水平。
(3)進一步貫徹落實《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，加強幼兒園食堂衛(wèi)生安全工作管理，做好食堂管理人員及從業(yè)人員的衛(wèi)生安全，規(guī)范操作等知識的培訓和教育，做到專人管理、責任到人。
(4)進一步加強對學校藝術教育工作的管理，結(jié)合學校實際，開展豐富多彩的藝術教育活動，不斷提高學生的藝術素養(yǎng)和藝術鑒賞能力。
(5)開展好各類興趣小組活動，充分展示學生個性特長。
六、不斷改善辦學條件，扎實推進現(xiàn)代教育裝備達標活動
抓好校舍和設施設備的使用、維護和管理，明確要求，落實責任，保障教學設施的最大化利用。管理好學校電教設備，不準私自外借或因私使用。電教設備使用前有培訓，使用中有指導幫助，使用后有檢查、驗收。
在關注學校資金投入、硬件建設的同時，還要把關注點放在提升自己的“軟實力”。本學期重點是充分利用“薄改”機會，不斷完善教學設備設施，進一步提高師生運用信息技術的能力和水平。全體教師要充分利用現(xiàn)有條件有計劃的提高水平，力爭絕大多數(shù)教師能制作和使用課件，并能進行資源共享、學科整合；進一步推行無紙化辦公，做好電子白板的運用推廣工作；進一步健全學校信息常態(tài)化的管理機制。同時做好對湴田、江口、三民、汾水等村校的“薄改”的指導工作。
七、規(guī)范后勤工作管理，建設幸�？鞓返墓ぷ鳝h(huán)境和育人環(huán)境
1.規(guī)范學校財務管理。
（1）科學制定財務預算，堅持計劃、合理使用經(jīng)費。定期公布學校收支項目，實行公開、透明的財務管理。
�。�2）進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確。
2、提高后勤服務質(zhì)量。
�。�1）強化后勤工作人員的服務意識，為學�？傮w工作提供優(yōu)質(zhì)服務。
（2）加強學�；A設施建設和環(huán)境衛(wèi)生管理，搞好校園的美化綠化，為師生提供舒適優(yōu)雅的學習環(huán)境。本學期重點是加強教師公租房及周轉(zhuǎn)房的建設和使用管理，充分利用暑假維修資金及時進行校門、校道、辦公樓、圍墻、綠化等的建設。
八、安全教育警鐘長鳴，做到防范于未然。
�。�1）安全工作要警鐘長鳴。要把安全工作在心上抓在手上，落實在行動上，嚴格管理嚴格監(jiān)控，做到日日查。實行24小時值班，確保學校財產(chǎn)萬無一失。
（2）利用設立的安全教育宣傳欄，定期對師生進行安全知識教育，建立安全防范責任制。結(jié)合身邊事例在師生中開展安全知識講座，特別是對學生的交通、活動、體育課等校內(nèi)的安全工作保持高度的警惕和足夠的認識。常抓不懈。擬在九月底開展一次師生應急避險演練。以提高師生的安全自救自護能力。
�。�3）努力創(chuàng)建平安校園。
�、偻晟聘黜棏鳖A案，實行主管領導責任制；
②認真貫徹落實《XX市XX區(qū)學校安全管理規(guī)范》，加強安全教育和安全、衛(wèi)生知識的宣傳，增強師生自我保護意識；
③定期做好安全隱患排查和學生安全演練，提高學生自救能力；
�、芙y(tǒng)籌做好幼兒園校車管理工作，加強小朋友乘車時的安全教育管理。重點是加強對湴田、江口、嶺南、三民、汾水等附屬幼兒園的管理。
⑤做好信訪工作，確保學校安全穩(wěn)定。
中心工作計劃 篇2
一、加強學習與培訓，提高業(yè)務工作水平。
打造整潔干凈、和諧、文明的農(nóng)貿(mào)市場，需要工作人員和經(jīng)營戶互相配合，提高業(yè)務工作水平也是不可缺乏的一部分，我中心計劃一是在20xx年進一步加強對工作人員的業(yè)務學習與培訓，并大力加強宣傳力度，提高經(jīng)營戶與工作人員的默契度。二是狠抓工作作風，加強工作制度的管理，提高到大家的工作積極性，消除渙散，懶惰的思想，做到不拖拉、不推卸、養(yǎng)成吃苦耐勞的良好作風。
二、繼續(xù)鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，加大市場秩序的整治。
按照市場劃行歸市的.要求，下大力對市場內(nèi)占道經(jīng)營、亂擺亂放、亂搭亂建、場外經(jīng)營、車輛場內(nèi)滯留等行為進行整治。加大保潔員的保潔力度，督促保潔員在規(guī)定的時間堅守自己的崗位，及時清理市場垃圾，時刻保持市場干凈、衛(wèi)生、整潔，做到市場垃圾日產(chǎn)日清，堅決不留垃圾死角和衛(wèi)生死角，徹底改變“臟、亂、差”局面，為市民提供了一個干凈、衛(wèi)生的購物環(huán)境。
三、努力盤活國有資產(chǎn)，確保國有資產(chǎn)保值升值。
按照《商品交易市場管理條例》第十、十一條要求，繼續(xù)在縣城各市場探索市場攤位招租、拍租工作，挖掘市場潛力，提升市場價值。
四、努力向上爭資，加大市場基礎設施建設完善工作。
完善市場攤位的建設和市場安全監(jiān)控設配的安裝。主要有城關市場農(nóng)家菜攤、豆制品攤、蔬菜小戶、鄉(xiāng)下魚攤等攤位的建設以及按照平安市場的要求在縣城各市場安裝安全監(jiān)控設配，確保市場硬件設施到位和安全穩(wěn)定。
中心工作計劃 篇3
為了貫徹落實《全國健康教育專業(yè)機構工作規(guī)范》和《全國健康教育機構考核方案》，完成基本公共衛(wèi)生服務項目健康教育工作任務，提高全市人民健康素養(yǎng)，推動我市健康教育與健康促進工作科學開展，特制定工作計劃如下：
一、工作任務
1、強化培訓力度，提高健康教育工作人員技術水平和整體素質(zhì)。
2、加強規(guī)范化建設，建立健全健康教育工作機制。
3、加強健康教育機構建設，完善健康教育網(wǎng)絡。
4、開展突發(fā)性工作衛(wèi)生事件健康教育。
5、以艾滋病、結(jié)核病、慢性病為重點，抓好健康教育宣傳工作。
二、工作任務
1、加強機構建設。
2、加強隊伍建設。
3、加強陣地建設。
4、開展健康教育宣傳工作。
5、積極開展控煙、禁煙健康教育。
6、開展目標人群重點衛(wèi)生防病知識知曉率調(diào)查工作。
三、主要舉措
�。ㄒ唬┘訌娊】到逃龣C構建設。
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要求成立健康教育領導小組，以分管院長為組長，指定專人負責健康教育工作，明確職責分工，把健康教育工作納入本單位的目標管理。
2、社區(qū)服務中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強與街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村（居）委會、教育部門等其它單位的協(xié)調(diào)和溝通，爭取支持，共同做好健康教育工作。
�。ǘ┘訌娊】到逃犖槟芰ㄔO。
1、搞好健康教育工作隊伍的能力建設是確保健康教育工作順利開展的關鍵。市疾控中心健康教育所要定期和不定期的針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康教育工作人員進行業(yè)務培訓，要讓他們掌握健康教育的工作流程和傳播技巧。
2、人員培訓采取分級培訓、層層負責的方式進行，市級對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村級，培訓率要達到98%以上。
�。ㄈ┘訌娊】到逃嚨亟ㄔO。
1、充分利用現(xiàn)有陣地開展健康教育宣傳工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)居委會、村組要積極利用電視、報刊、網(wǎng)絡等大眾媒體以及宣傳欄和板報等平面媒體進行健康教育宣傳工作。
2、結(jié)合各種主題衛(wèi)生日開展宣傳活動。
以“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“強化免疫日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等重大衛(wèi)生日為平臺開展形式多樣的宣傳工作。
3、整合資源、優(yōu)化配置。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院合理安排各項工作，在進村入戶建立健康檔案，給村民體檢的同時，積極組織開展各種內(nèi)容豐富、貼近實際的.健康知識講座。
�。ㄋ模└鶕�(jù)基本公共衛(wèi)生服務健康教育項目要求開展工作。
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年組織印刷發(fā)放不少于12種健康教育資料，包括折頁、處方、手冊等。可選擇性的放在門診候診室、咨詢臺和病房護士站免費向病人提供。
2、堅持播放健康教育資料。要在候診區(qū)、觀察室、健教室循環(huán)播放，在學校、社區(qū)、單位不定期播放，每年播放音像資料不少于6種，包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料。
3、合理設置健康教育專欄。社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要求設置不少于2個宣傳欄，社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室要求設置不少于1個宣傳欄，每個宣傳欄的面積不少于2平方米，每季度最少更換1次內(nèi)容。
4、定期開展主題日宣傳活動。利用各種世界健康主題日或節(jié)假日，開展健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料，每年至少開展9次。
5、積極舉辦健康知識講座。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心每月至少舉辦1次健康知識講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務站至少每兩個月舉辦1次健康知識講座。
6、加強健康教育檔案資料管理。各單位要及時收集健康教育活動所形成的文字記錄、圖片、影音文件等資料，并裝訂、編目、歸檔，方便查閱。
（五）開展禁煙、控煙工作。
1、繼續(xù)加強組織管理。各單位控煙工作領導小組，繼續(xù)加大管理力度，負責本單位日常禁煙、控煙工作。在去年的基礎上繼續(xù)保持單位室內(nèi)公共場所、工作場所和休息場所全面禁煙的良好局面。在禁煙區(qū)域設立醒目禁煙、控煙標識，會議室等公共場所不設煙具，確定吸煙區(qū)，并在吸煙處提供相應設施。
2、xx年全市衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療單位實現(xiàn)建成無煙單位目標。
（六）選擇性開展目標人群重點衛(wèi)生防病知識知曉率調(diào)查工作。
根據(jù)疾控系統(tǒng)目標考核要求，每年要開展目標人群重點衛(wèi)生防病知識知曉率調(diào)查工作，調(diào)查的目標人群至少要三類，要精心設計調(diào)查方案，科學安排調(diào)查方法，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機抽樣調(diào)查樣本，得出客觀的調(diào)查報告，為當?shù)卣托l(wèi)生行政部門提供制定相關政策的有力依據(jù)。
�。ㄆ撸┘訌姸綄�、嚴格考評。
市疾控中心健康教育所根據(jù)《全國健康教育機構考核方案》和《湖北省基本公共衛(wèi)生服務操作手冊》的要求，定期或不定期的組織專業(yè)人員對全市健康教育工作進行督導堅持和考核評價工作，確保xx年健康教育工作目標的順利完成。
中心工作計劃 篇4
尊敬的集團領導、各位同事們：
大家好！首先代表商貿(mào)物流中心班子，對集團領導和中心全體員工參加20xx年度商貿(mào)物流中心班子述職報告會表示熱烈歡迎。下面我受中心班子委托向在座的各位領導和同志們匯報商貿(mào)物流中心一年來的工作和20xx年的工作計劃。
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，是極不平凡的一年，面對前所未有的市場經(jīng)營困難和挑戰(zhàn)。商貿(mào)物流中心全體員工在學校、后勤服務集團的領導下，緊緊圍繞集團總體工作目標，堅持“以人為本”的理念和“想學生所想，全心全意為師生服務”的宗旨，創(chuàng)新思維、強化管理、與時俱進，密切關注師生員工不斷變化的個性化服務需求，不斷調(diào)適和拓展超市服務范圍和服務項目，通過提供多元化服務，圓滿完成了校園商貿(mào)服務保障任務，各項工作保持了良好的發(fā)展勢頭。20xx年工作總結(jié)述職如下：
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新思路，開拓進取，順利完成各項目標任務
20xx年度，商貿(mào)物流中心經(jīng)營工作有了新突破，經(jīng)營收入取得了歷史性的突破，面對嚴峻的市場競爭形勢，中心自我加壓，年初與兩校區(qū)經(jīng)營門店詳細制定經(jīng)營目標分解值。創(chuàng)新經(jīng)營機制，不斷加大經(jīng)營開發(fā)工作力度。
全年中心預計總計完成營業(yè)收入 萬元，與去年3600萬元相比增長了 。
1.完善管理體系、加強內(nèi)部管理
20xx年的經(jīng)營服務保障工作中，商貿(mào)中心的工作中立足一個“早”字，以“經(jīng)營”和“服務”為中心，一手抓經(jīng)營，一手抓管理，強化中心內(nèi)部的建設與管理，結(jié)合中心現(xiàn)有狀況，更新、完善、落實管理體系，強化管理制度，穩(wěn)中求發(fā)展。
�。�1）在中心管理制度匯編的基礎上，完善了《商貿(mào)物流中心財務管理制度》和《商貿(mào)物流中心采配管理制度》。一方面做到強化成本費用控制，提高經(jīng)濟效益；另一方面明確了責任、權利和利益，進一步優(yōu)化中心管理體系，使管理工作更加科學化、規(guī)范化。
�。�2）嚴格執(zhí)行中心班子和部門主管、校區(qū)經(jīng)理兩級議事制度，加強中心對各項經(jīng)營工作的民主管理和組織協(xié)調(diào)，確保各項決策科學、合理，工作安排高效、有序。定期召開部門和門店協(xié)調(diào)會制度，加大部門間協(xié)調(diào)溝通的同時，增強中心工作合力。
�。�3）強化超市工作量化考核管理，建立多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核機制，全面系統(tǒng)推進崗位目標管理，按照集團推行新的薪酬和績效考核體系，嚴格執(zhí)行中心制定的《商貿(mào)物流中心績效考核辦法》，簽訂《部門、門店經(jīng)營責任書》。要求落實各崗位工作程序，推行中心班子、門店經(jīng)理、職工互評三個層次的互評機制，考評結(jié)果掛鉤年終效益。
�。�4）構建商品質(zhì)量控制和價格管理體系，結(jié)合ISO9001體系要求，嚴把商品質(zhì)量和價格關，堅持對中心下屬各門店進行定期和不定期的檢查，考評結(jié)果納入中心績效考核體系。
�。�5）嚴格商品準入制度和商品采購、驗收制度，深入市場調(diào)研，規(guī)范進貨渠道，定期和不定期地調(diào)查周邊市場同類、同品種、同規(guī)格商品價格，及時合理地調(diào)整超市商品的價格，控制進貨價格。
2.積極解困自救、拓展經(jīng)營渠道
20xx年，全國“堅持廉潔自律 厲行勤儉節(jié)約”的大環(huán)境使得學校各單位、院系團購商品銳減，物價上漲、校園環(huán)境競爭激烈、人員工資增長和網(wǎng)絡銷售發(fā)展迅猛等一系列不利因素給中心帶來前所未有的經(jīng)營困境，商貿(mào)物流中心各班組集思廣益、群策群力，根據(jù)兩校區(qū)門店實際制定營銷組合策略，總體上呈現(xiàn)出傳統(tǒng)商品與現(xiàn)代商品相結(jié)合、文昌和南湖校區(qū)相補充、各品項物資互補共興的良好格局，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
�。�1）不斷降低采購成本，控制差價，降低零售價格指數(shù)，不斷實施特惠，促銷讓利于廣大師生，進一步增加客單數(shù)量；
�。�2）整合上游資源，協(xié)調(diào)在徐高校教育超市開展聯(lián)談聯(lián)采工作，進一步降低了采購成本，并與供應商建立了良好的供銷合作關系，為超市采購工作注入了活力，為經(jīng)營工作擺脫困境確定了方向，維護了校園商業(yè)市場的和諧穩(wěn)定；
�。�3）引進優(yōu)質(zhì)品牌，豐富品種，滿足多元化需求。定期召開新品引進會，并赴徐州周邊大小型超市、批發(fā)市場和肉制品加工廠進行市場調(diào)查，確保了商品的質(zhì)量安全，同時起到平抑校園市場價格穩(wěn)定的作用。進一步凸現(xiàn)教育超市姓“教”的屬性。
�。�4）在工作中牢牢抓住“拓展經(jīng)營”這個主題，定期召開中心月、旬、學期經(jīng)營分析會，研究兩校區(qū)各門店的客單價和客單量的變化趨勢，制定提升營業(yè)收入方案。中心職工做到了“心中有經(jīng)營”，各項工作都圍繞“經(jīng)營”這個主旋律進行，把經(jīng)營工作擺在最重要的位置，充分發(fā)揮職工的整體效能，為“拓展經(jīng)營”的順利開展保駕護航。
3.狠抓迎新商機、做好服務工作
每年迎新商業(yè)服務工作對于中心來說，是每一年工作的重中之重，也是洞察全國高校學生消費需求突破點的絕佳機會。20xx年商貿(mào)中心的迎新工作扎實有力，取得很好的經(jīng)濟效益：
�。�1） 貨源準備充足、工作計劃周密
為做好迎新商品的供應工作，中心領導班子專門召開中心各部門負責人會議，分析近幾年迎新商品銷售態(tài)勢，結(jié)合生活水平的提高促使95后新學生消費品質(zhì)化、個性化和時尚化等綜合需求，總結(jié)出歷年暢銷的商品種類及檔次，制定出詳細的迎新物資采購方案。
暑假期間，中心組織人員先后赴浙江義烏、黃巖、山東臨沂等地采購了50余萬元的適應學生需求的質(zhì)優(yōu)價廉商品。這樣既降低了采購的費用，又豐富了商品的種類，進而提高了教育超市商品的性價比，從而受到廣大學生家長的廣泛好評。
（2） 優(yōu)質(zhì)商品及服務贏得新生信賴
迎新前夕，兩校區(qū)所有教育超市門店狠抓衛(wèi)生工作、嚴把商品質(zhì)量關。第一、有效地進行衛(wèi)生清潔工作，徹底清理衛(wèi)生死角；第二、貨架排列有序、貨物豐滿、種類齊全；第三、穩(wěn)抓商品質(zhì)量，使新生能夠安全、放心地消費。
�。�3）設置外部銷售區(qū)城，“零距離”購物更方便
為方便新生及家長就近購物，教育超市通過與學校相關部門溝通協(xié)調(diào)，南湖校區(qū)于8月31日-9月2日在松苑3號樓和研1樓周邊、文昌校區(qū)于9月2-3日在學10宿舍樓前分別設置了臨時現(xiàn)場銷售區(qū)域，使大多數(shù)新生免除了東奔西跑之苦，就近購物更省心、省力。
本年度商貿(mào)中心迎新工作植入“前導式營銷”策略，使商品更具有針對性，更符合高校市場需要，迎新期間兩校區(qū)營業(yè)收入相比去年同期上漲幅度達29.55%。
4.堅持以人為本、提高綜合素質(zhì)
中心班子成員團結(jié)協(xié)作，在工作中相互信任，相互支持，拾遺補缺，班子集體的`向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提高。在工作中，堅持民主集中制原則，嚴格遵守“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的議事和決策基本制度，重大問題集體研究，班子成員能夠自覺維護集體權威，堅持重大問題集體研究決定，分工協(xié)調(diào)抓落實，做到了分工不分家，充分發(fā)揮班子的核心作用。
生活上，關心員工，盡力解決員工工作和生活中遇到的困難。努力打造“人文超市”、“和諧超市”和“幸福超市”：
�。�1）一份生日蛋糕，代表中心真誠的祝福，極大地增強了超市員工的凝聚力；
（2）員工家屬臥病在床，中心黨、政、工、婦負責人員第一時間將慰問送到醫(yī)院病榻前，給予員工無微不至的關懷；
�。�3）20xx年9月，商貿(mào)中心對80名編外用工的工資進行了普調(diào)，人均工資調(diào)高200元/月，嚴格按照《商貿(mào)物流中心編外用工體系》執(zhí)行，實施工齡工資；
�。�4）11月22—24，組織人員分別赴山東大學和浙江大學學習參觀，與高校商貿(mào)同行積極溝通交流，充分了解校園商貿(mào)服務市場的亮點做法，為礦大教育超市門店進一步提升管理品質(zhì)起到了積極作用；
�。�5）做好員工的培訓工作：11月13—18日，組織人員參加了江蘇省教育超市服務人員技能等級考核培訓活動，更好地適應教育超市的發(fā)展和服務水平提升的需要；分別于5月16日和12月11日舉辦了禮儀培訓和服務技能培訓，加強了各門店部門交流的同時，提高了基層員工特別是門店經(jīng)理的服務意識和技能水平，使得全體員工綜合素質(zhì)得到鍛煉；
�。�6）在學校、集團組織的運動會、兵乓球比賽、“迎七一”歌詠比賽等活動都能看到商貿(mào)中心職工良好的精神風貌和優(yōu)異成績；
（7）為統(tǒng)一超市形象，制作300件印有校標的夏季和冬季超市工作服。
5.加強宣傳交流、提升文明共建
一年來，中心高度重視宣傳工作，緊緊圍繞中心工作，不斷完善宣傳體系，創(chuàng)新宣傳方式，積極利用后勤集團網(wǎng)、江蘇省教育超市網(wǎng)站等傳播媒介進行廣泛宣傳，發(fā)表新聞33篇，及時報道中心工作動態(tài)，大力宣傳中心先進典型，引導正確輿論導向，有效促進了中心與師生員工之間的交流和溝通，為集團的改革與發(fā)展營造了和諧的輿論氛圍。
為切實體現(xiàn)學校后勤“三服務、三育人”的工作宗旨，中心在做好自身經(jīng)營工作的同時，還積極按照省教育超市總部部署，全面啟動“愛心工程”，與學工處學生勤工助學中心一起為家庭貧困的同學提供勤工助學崗位，全年提供崗位 182個，提供金額 2萬余元。誠意的服務受到廣大師生的一致好評，在中心滿意度測評，總體的滿意度達到93.71％，相比20xx年84.41%上漲9.3%。教育超市的信譽度和美譽度逐年提升。
6.安全常抓不懈、廉潔常駐心中
安全工作做到制度化、經(jīng)常化、科學化。中心與后勤集團、門店超市和聯(lián)營單位簽訂《安全責任書》，建立了在中心分管的領導下，以專職安全員為軸心，以中心各部門為主線，橫向到邊，縱向到底的安全工作網(wǎng)絡，對安全工作實行全員、全方位、全過程的安全管理，做到責任層層落實，信息及時互通反饋，實行安全工作與崗位工作月考核并舉，從而使安全這根弦在每個職工心中都始終繃緊。本年度，中心利用寒暑期，對各門店線路、設備進行了梳理和更換，仔細檢查每一個應急燈和消防栓，確保全年安全無事故。
作風建設一直是中心常抓不懈的工作。商貿(mào)中心班子加強對廉政建設的學習，配合黨支部做好廉政建設的宣傳工作，將黨風廉政建設納入全年目標考核，使監(jiān)督關口前移。要求全體職工立足崗位、克己奉公、清正廉潔，明確了各自在廉政建設中的責任，不要在物質(zhì)利益面前迷失了方向。20xx年3月17日下午，商貿(mào)中心與全員19人簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》和《安全管理責任書》，形成廉政思想指導，安全工作落實的責任互保體系，進一步筑牢思想道德防線。
（二）科學決策，致力發(fā)展，開創(chuàng)經(jīng)營工作全新局面
1.經(jīng)營品種多元化
中心自20xx年教育超市成立之日起，已經(jīng)走過了18個年頭。18年來，商貿(mào)物流中心始終堅持不懈、持之以恒地走特色化、差異化的發(fā)展之路：
�。�1）4月23-25日，中心赴北京高校學習考察。通過這次考察學習，了解到清華和北大等國家一流學府在特色紀念品店的經(jīng)營創(chuàng)意，結(jié)合超市經(jīng)營管理的先進理念及經(jīng)驗，為礦大特色紀念品店的成功經(jīng)營提供功能定位的有力保障。
�。�2）在后勤集團的大力支持下，5月1日，中心拿下南湖校區(qū)一期門面房桃4-6的經(jīng)營權，經(jīng)過一個月的設計、布局和裝修，在6月8日畢業(yè)生離校之際如期開業(yè)。按照開發(fā)經(jīng)營“品牌店”的模式經(jīng)營，冠名“校園紀念品接待中心”，此店的開業(yè)得到了教學設備廠的通力合作。
�。�3）中心結(jié)合消費需求調(diào)查的結(jié)果，完成了富光保溫杯、校園文化服飾、文化用品和中低檔筆記本的校園紀念品設計、研發(fā)和制作，并正式投放兩校區(qū)門店上架銷售，引得廣大師生員工駐足參觀、踴躍消費，中心此舉獲得師生們的一致好評，一舉填補了校園紀念品銷售領域的空白。
�。�4）3月22日，中心參加了中國教育后勤協(xié)會商貿(mào)管理專業(yè)委員會成立大會暨全體委員會議；12月17日，參加了省教育超市主任秘書長會議。商貿(mào)中心以會議為契機，發(fā)揮在徐高校片區(qū)負責人的作用進一步科學規(guī)范地開展商品采購、質(zhì)量監(jiān)控和平抑物價的營銷活動。
2.創(chuàng)新營銷模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務的不斷成熟和發(fā)展，越來越多的師生也開始鐘情并依賴于網(wǎng)上購物。面對挑戰(zhàn)，中心充分利用網(wǎng)絡工具，推進傳統(tǒng)溝通互動形式向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，通過手機微信、微博、人人網(wǎng)等平臺及時發(fā)布商品信息，搜集反饋意見，加強交流互動，使工作更加貼近學生生活，近期，礦大紀念品微店已正式進入試運行階段。
3.成功舉辦管委會20xx年第一次主任會議
5月6—7日，商貿(mào)物流中心成功舉辦了江蘇省高校后勤管理研究會教育超市管委會20xx年第一次主任會議，江蘇省教育超市領導和來自南京大學、東南大學等18所高校的教育超市主任單位負責人參加了會議。
會議參觀了中國礦業(yè)大學南湖校區(qū)教育超市中心店和文昌校區(qū)教育超市中心店，并對我校超市建設、經(jīng)營管理給予了高度的贊賞。
通過這次會議，各單位代表了解到了江蘇省各主任單位的超市最新經(jīng)營管理理念，增加了同行之間的相互學習和交流，開闊了眼界，激發(fā)了潛能。
4.自籌資金，改善經(jīng)營環(huán)境
�。�1）中心利用20xx年寒假之際，自籌資金對文昌超市一店進行全部整修，從店面、水電、貨架到整體布局，一改過去的擁擠狀態(tài)，取而代之的是整齊有序、開闊購物空間，為在校學生提供舒適、明亮的購物環(huán)境，同時為門店的營業(yè)收入提升空間建立了有力的保障；
�。�2）南湖地超在原有經(jīng)營項目的基礎上，新增了礦大紀念品專營店面，既突出了礦大特色，又讓教育超市在創(chuàng)建日用、休閑、便民服務為一體的校園多元化商業(yè)銷售網(wǎng)絡邁進了一步。
5.實施滿意工程，營造和諧氛圍
中心全面開展實施“三滿意工程”——“讓員工滿意”、“讓學生滿意”、“讓教師滿意”。讓員工滿意要從了解人、尊重人、信任人、關心人、培養(yǎng)人和激勵人做起；要尊重員工，重視員工，理解并認同員工工作；要建立公平、公正的薪酬制度，改善員工的工作條件，營造良好的工作氛圍。讓學生、老師滿意是我們生存的基礎，是教育超市企業(yè)永恒的主題。
歷經(jīng)風雨、鑄就輝煌的20xx年即將過去,在分享成績的同時,我們也清醒地看到中心在經(jīng)營及服務保障工作中的不足,尤其在市場開拓創(chuàng)新和精品服務的理念上，還大有潛力可挖；同時市場變化的快速反應能力還需進一步提高。
充滿希望的20xx年即將來臨，商貿(mào)物流中心一定會在學校和后勤集團的領導下，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力。緊緊圍繞“為了師生的一切”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，大力開展經(jīng)營服務保障工作，確保各項工作有突破、整體工作上水平，努力開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面！
二、20xx年工作計劃
（一）指導思想
繼續(xù)緊緊圍繞集團總體工作目標，不斷調(diào)適和拓展超市服務范圍和服務項目，充分發(fā)揮本中心職能作用，重點加強優(yōu)化服務舉措、突出特色，科學創(chuàng)新、務實發(fā)展，努力把教育超市創(chuàng)建成師生快樂滿意的幸福超市；員工滿意、服務溫馨的和諧超市；以人為本、品位文化的健康超市；勤工助學、創(chuàng)業(yè)實踐的特色超市。
�。ǘ�20xx工作計劃
1.全年計劃實現(xiàn)商品銷售總額保持穩(wěn)定。
2.在校園商業(yè)競爭環(huán)境加劇的局面下，全年計劃實現(xiàn)商品銷售利潤總額保持穩(wěn)定。
3.做好員工的培訓工作、加強工作調(diào)研，促進交流合作。不斷提高基層員工特別是門店經(jīng)理的服務意識和技能水平，提升服務、保障能力，積極組織開展各層次培訓活動和技能比賽，加強高校超市同行交流，借鑒經(jīng)驗推動發(fā)展。
4.加大助學力度、創(chuàng)新助學方式。在20xx年的基礎上切實做好勤工助學工作，積極與相關單位聯(lián)系大學生實踐平臺；增設監(jiān)督崗、采價崗、導購崗等多種助學崗位，把握助學時間，彈性安排工作，讓更多的同學能夠參與助學活動，歷盡所能為在校貧困生提供幫困資助。
5.擴大集中采購規(guī)模，提高商品統(tǒng)配比列。實現(xiàn)在徐州地區(qū)對大宗商品實施統(tǒng)一招標采購，定點定量定價不斷降低采購成本。不斷推進名牌產(chǎn)品區(qū)域代理制，整合社會商業(yè)資源，擴大有效規(guī)模，獲得更優(yōu)政策，提高超市競爭能力，爭取拿到1-2個大品牌的高校超市代理權。
6.開拓校園紀念品市場。在學校和后勤集團的大力支持下，爭取整合中心資源，以校園紀念品商店為載體，積極探索實踐線上線下聯(lián)動的模式，拓展新的經(jīng)營品類，實現(xiàn)線下體驗、線上營銷；創(chuàng)新與消費者的溝通互動形式，充分利用網(wǎng)絡工具，通過手機微信、校內(nèi)網(wǎng)等平臺及時發(fā)布信息，搜集反饋意見，加強交流互動，更加貼近學生生活。
7.在國內(nèi)經(jīng)濟增長速度顯著減慢、高校招生呈逐年下降、電商時代網(wǎng)購給超市實體店帶來沖擊的大背景下，充分調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，打造專業(yè)化的經(jīng)營管理團隊，形成內(nèi)生力，進一步激活經(jīng)營機制。
最后，在新年到來之際，我代表中心班子感謝領導和同事們對商貿(mào)中心工作的支持，并提前祝大家“新年愉快，身體健康，闔家幸�！�，謝謝大家！
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