上半年工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的上半年工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
上半年工作總結(jié)范文1
為全面完成年度工作目標任務，提升經(jīng)營效益，達到理清思路、對癥下藥、再創(chuàng)佳績的目的。7月18日，賓館組織召開了20xx年度上半年工作總結(jié)會，各部門正副職、主管領班以及二線部門全體人員參加了會議。
會上，12名中層干部結(jié)合經(jīng)營情況和工作實際，詳細匯報了各部門上半年各項工作開展情況，深入查找了在人員管理、服務接待、后勤保障以及營銷措施等方面存在的差距，明確了下半年的努力方向和工作任務。同時，財務部對照年初省局下達的經(jīng)營指標，實事求是的.對經(jīng)營收入、營業(yè)成本、管理費用以及利潤總額等進行了準確、詳實的數(shù)據(jù)分析，充分反映了賓館上半年經(jīng)營狀況，為下半年營銷工作提供了依據(jù)。
最后，總經(jīng)理李兵同志在總結(jié)講話中指出，面對當前激烈的市場競爭環(huán)境，全體干部職工要有危機意識和憂患意識，切實增強責任感、使命感和事業(yè)心，要把全部心思放在賓館經(jīng)營上，全部精力投入到本職工作中，大家一起努力、攜手同行，用實際行動共同奮斗我們的幸福生活。
上半年工作總結(jié)范文2
20xx年上半年已告一段落，我站按照總公司年初制定的工作目標和任務，在總公司的正確領導下，在我站全體員工的共同努力下，正確貫徹落實總公司各項精神和部署，狠抓生產(chǎn)、防汛、安全、職工培訓等工作�？头艘磺胁焕蛩�，保證了我站的各項工作順利開展�；仡櫳习肽晁龅墓ぷ鳎饕幸韵聨讉�方面，現(xiàn)在將我站上半年工作做個小結(jié)。
一、時間過半 任務過半
目前，我站上半年已完成已經(jīng)完成發(fā)電量69.572萬千瓦時，上網(wǎng)電量完成64.09萬千瓦時，已經(jīng)完成年初總公司下達的99萬千瓦時總?cè)蝿盏?4.75%，比去年同期的上網(wǎng)電量58.99萬千瓦時，略有增長，基本實現(xiàn)預期目標。其中由于2#發(fā)電機老化維修，渠道塌方等不利因素的影響，一定程度上減少了發(fā)電量。
二、做好安全生產(chǎn)管理
積極配合“安監(jiān)股”做好“安全生產(chǎn)月”宣傳工作，在此期間，出墻報一版、張貼安全生產(chǎn)標語、拉橫幅、組織了職工進行安全生產(chǎn)知識競賽、以及對職工進行安全知識考試等。按照總公司的要求，對我站一、二次設備、廠房、渠道等進行不定期檢查、巡視。對有事故隱患的`地方及時檢查、及時排除。期間，對1#、2#發(fā)電機勵磁部分處理六次，對我站主變加變壓器油一次，清理渠道大小塌方五次，認真做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，認真貫徹“安全第一 預防為主”的精神。
三、我站存在的問題和原因分析
我站于1970年動工，1980竣工開始發(fā)電，電站已運行了三十四年了，發(fā)電機組已經(jīng)嚴重老化，渠道抵抗自然災害的能力越來越弱。今年六月份，我站相繼出現(xiàn)：6月7日，2#發(fā)電機組定子繞組短路，需要更換定子繞組線圈；6月29日，渠道塌方事故沖毀渠道下方生態(tài)林2.1畝。這兩次事故對我們總公司造成了比較大的直接和間接損失。這兩次事故盡管說是人為不可抗拒的原因造成的，但同時也給我站敲了一個大的警鐘。對我站下半年以及今后的工作提出了一個比較嚴峻的挑戰(zhàn)。
四、下一步的工作思路及措施
1、在保證機組安全運行的條件下，充分利用水源滿發(fā)多共，嚴格要求遵守值班制度，加強管理，爭取超額完成年初下達的任務指標。做到每天定時巡視一、二次設備運行情況；每天上渠道看水兩次，每周不定期對渠道安全巡視兩次，保證做到及時發(fā)現(xiàn)事故及時處理，盡一切能力避免產(chǎn)生不必要的損失。
2、在迎接即將到來的增效擴容改造項目中，我們必須要做好職工的思想工作，讓大家有滿腔的熱情來對待這項利民利己的工程。
總之，下半年工作任重道遠，我站全體職工必將一如既往地團結(jié)拼博，愛崗敬業(yè)，抓住機遇，化解難題，迎接挑戰(zhàn)，全力完成各項生產(chǎn)任務。
上半年工作總結(jié)范文3
為了使本年度中小學遠程培訓工作做實、做好，7月中旬和9月上旬分別召開中小學業(yè)務校長、信息員、36名遠程培訓輔導教師工作布置會及調(diào)研會，對遠程培訓中存在的問題，培訓進程及時公布，督促各中小學校及時完成培訓各項任務。
20xx年我縣遠程培訓共5000余人參加，培訓合格率100%，優(yōu)秀率93.5%，市級優(yōu)秀學員700余人、優(yōu)秀輔導教師14人，優(yōu)秀管理者1人，培訓名次列全省第一。
按照期初工作計劃安排，本次遠培除了市優(yōu)以外，辦公室評選出縣級優(yōu)秀學員100人，先進單位12個，縣級優(yōu)秀輔導教師6人。遠程培訓總結(jié)表彰大會預定于20xx年3月份召開。
按照“省培項目”——高中初一、初二任課教師同步研修遠程培訓項目要求，我縣遴選170名教師參加遠程培訓，培訓歷時一年時間。為了做好高中教師遠程培訓，辦公室?guī)状握匍_調(diào)度會，公布培訓情況，督促培訓薄弱校領導認清形勢，督促每位教師按照完成任務。12月初，市繼教辦工作最后培訓結(jié)果，我縣及格率82%，優(yōu)秀率10%，0學時教師14人，約占培訓教師總數(shù)的8%，從這個成績來看，我縣高中任課教師遠程培訓工作成效低，效果不好。20xx年度，我們將把遠程培訓重點放在高中主題研修遠培項目中來，提高培訓質(zhì)量。
制定了《關(guān)于全面推進中小學教師校本研修工作的指導意見(試行)》，
在校本研修工作中，著力從以下兩點入手。
一是教師專業(yè)發(fā)展型學校建設。通過教師各級各類培訓、讀書演講活動、微型培訓課程建設比賽、教育教學敘事研究、崗位研修以及個人專業(yè)成長檔案袋建設等途徑，大大促進了學校的發(fā)展和教師的專業(yè)成長。目前我縣市級專業(yè)發(fā)展型學校示范校3所，市級教師專業(yè)發(fā)展學校3所。
二是縣域引領，制度規(guī)范。樹立點校、以點帶面，促進全縣教師專業(yè)發(fā)展型學校建設的均衡發(fā)展。20xx年——20xx年，我縣楊樹林小學、三寶小學、農(nóng)安一中等8所教師專業(yè)發(fā)展型學校點校，其中楊樹林小學、實驗小學、三寶小學以及農(nóng)安一中參與了20xx年度教師專業(yè)發(fā)展型學校建設網(wǎng)絡研修項目，在網(wǎng)上建立學校管理工作室，學校領導可以直接在網(wǎng)上對教師進行工作支持與評價，同時教師可以在網(wǎng)上建立自己的工作檔案袋，教師之間可以在網(wǎng)上進行交流與研討等，網(wǎng)絡研修活動的開展使學校管理更加規(guī)范、教師專業(yè)發(fā)展水平得以大幅度提升。
1.迎接“吉林省義務教育初步均衡發(fā)展工作評估檢查”工作
為了迎接吉林省義務教育初步均衡發(fā)展工作評估檢查，4月3日——7日，按照局里統(tǒng)一部署，在教育局六樓會議室，對全縣初中、小學68所學校師培工作進行了認真細致的檢查指導。4月11日——12日陪市督查組領導對我縣一中、實驗小學等10所學校進行了初步驗收檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)針對c37隊伍建設這一指標，我縣中小學備檢材料比較齊全，質(zhì)量也較高，得到市里領導的好評。但部分學校年度計劃存在雷同現(xiàn)象，另外有些材料沒有標出年份。檢查結(jié)束后，辦公室及時將檢查情況匯報給教育局督查室，以便于局里對本次初檢的`情況匯總。
5月5日—10日，辦公室針對義務教育均衡發(fā)展評估指標體系中c37涵蓋的八個項目進行了認真解讀，并結(jié)合c37對縣城三所初中、三所小學以及農(nóng)村兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學校裝檔材料、材料目錄、裝盒材料說明進行了全面細致的檢查指導。對于各個指標中的材料準備充分的學校給予肯定與表揚，鼓勵、支持特色項目。對于個別學校盒內(nèi)材料過于豐滿，擺放欠規(guī)范，部分材料年份不清等問題。檢查過程中及時和主要負責人進行溝通，要求其盡快調(diào)整改善。
5月12日下午—5月14日，陪省檢。檢查過程中，主動和省領導介紹我縣培訓思路、做法、成果以及培訓特色，針對我縣師培工作，省領導給予高度肯定與好評，令人振奮。
上半年工作總結(jié)范文4
一、回顧：版權(quán)所有
1、安全管理方面：
�、�、按照公司要求，廣泛開展春季安全大檢查活動。在春季大檢查活動當中，搶修班對公司所屬公用變設施進行拉網(wǎng)式檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)并整改設備缺陷15條，其中：防人身觸電、小動物6條、設備滲漏3條、電氣接線缺陷6條，并將客戶中心負責的一項高壓計量箱滲漏問題進行通告。對于排查出的隱患根據(jù)輕重、緩急的原則及時消除，使設備的健康水平得到提高。
�、凇㈤_展安全性評價活動。在安全性評價專項整改活動中，對公司所屬公用變設施進行專項檢查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患11處，并全部制定相關(guān)整改措施，督促相關(guān)部門整改。
�、邸栏駡�(zhí)行“兩票三制”。按照工區(qū)內(nèi)部分工，搶修班負責計劃外停送電、臨時停送電任務及客戶設備的停送電任務，在現(xiàn)場操作中，搶修班嚴格執(zhí)行兩票三制，截止到20xx年6月30日，共填寫操作票19份，合格率100。對公用變設施按照巡視計劃進行巡視檢查，在巡視檢查中國共產(chǎn)黨發(fā)現(xiàn)一般缺陷10條，重大缺陷27條，緊急缺陷13條，全部按照缺陷管理制度上報，并督促整改消除。
④、嚴格執(zhí)行工區(qū)20xx年兩措計劃。嚴格按照工區(qū)制定的兩措計劃，狠抓安全培訓，堅持每周召開安全例會，與會職工100，并根據(jù)班組自身性質(zhì)，不定期在現(xiàn)場召開安全現(xiàn)場會，結(jié)合實際進行安全教育，并根據(jù)上半年幾起高空墜落事故的教訓，將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護繩的安全帶，有效防止安全隱患及事故的發(fā)生。
做好迎峰度夏，在高溫多雨季節(jié)來臨之前，對公司所屬公用變設施進行負荷測量及溫度測量，截止到6月30日，已全部完成負荷測量及測溫，完成重點負荷溫度監(jiān)控點321處的測量，發(fā)現(xiàn)重大缺陷1條，根據(jù)測量數(shù)據(jù)，制定相關(guān)措施，有效防止因接點發(fā)熱造成的事故的發(fā)生。
�、�、倡導以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習慣成為一種文化，通過管理文化來管理安全生產(chǎn)，這是配電工區(qū)搶修班在安全管理中采取的一項重要舉措。在安全生產(chǎn)過程中始終堅持以人為本，堅持“安全第一、預防為主”方針，嚴格執(zhí)行各種安全規(guī)定，夯實安全基礎管理，營造良好的安全文化氛圍，推進班組安全文化建設，增強搶修班日常搶修的駕馭能力。
班組安全生產(chǎn)的硬件和軟件是構(gòu)建和諧安全文化的重要基礎和根本保證。20xx年上半年，搶修班通過加快班組建設步伐，理順管理流程等為安全文化建設奠定了堅實基礎。
在班組管理中，搶修班始終把安全生產(chǎn)作為一切的重中之重，以人為本，把保人身、電網(wǎng)和設備安全作為重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設備“零缺陷”、安全“零事故”的理念。
2、事故搶修：
配電工區(qū)搶修班擔負公司所屬配電線路、公用變設施及客戶設備的搶修。20xx年上半年，配電線路共發(fā)生一類障礙8次，二類障礙26次，異常41次。20xx年上半年共發(fā)生一類障礙10次，二類障礙35次，異常31次。
在日常事故處理中，搶修班積累了豐富的搶修經(jīng)驗，在接到報修電話后，搶修班嚴格按照國網(wǎng)公司及公司20xx年服務承諾的要求，在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，按照“望、聞、問、切”四步排除法，對線路及公用變設施進行全面詳細檢查，排查故障點，縮小停電范圍，減少停電時間，及時恢復重要客戶的供電，保證了公司配電線路及公用變設施的健康安全穩(wěn)定運行。
3、優(yōu)質(zhì)服務：
配電工區(qū)搶修班緊緊圍繞國網(wǎng)公司、集團公司及公司重點，深化“電力彩虹”服務品牌戰(zhàn)略，認真落實“三個十條”，加強“四個服務”，全面提升服務品質(zhì)。努力按照建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求，高舉“市場和服務是東營電力的生命線”的旗幟，以加強“三公”調(diào)度為契機，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務，在班組建設中提出“讓客戶滿意，讓工區(qū)滿意、讓公司滿意、讓社會滿意、讓政府滿意”的優(yōu)質(zhì)服務目標，把行風建設和優(yōu)質(zhì)服務納入到班組文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項同安排、同部署、同考核、同獎懲，以“優(yōu)質(zhì)、便捷、誠信”的服務得到了社會界的好評。通過認真、扎實的開展供用電優(yōu)質(zhì)服務，實踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會承諾，搶修班的優(yōu)質(zhì)服務逐步走向規(guī)范化、日�；�。20xx年上半年，搶修班共接到客戶報修電話195次，其中為客戶提供有償服務15次，客戶滿意率達到100，實現(xiàn)服務“零”投訴的目標。20xx年上半年共379次，其中有償服務26次。更換修復低壓電纜共計15條。
4、精神文明建設方面：
配電工區(qū)搶修班在做好各項生產(chǎn)任務的同時，積極做好精神文明建設。以黨的十六屆五中全會精神為指導，認真學習貫徹國家電網(wǎng)公司和集團公司“兩會”精神，堅持“三抓一創(chuàng)”的基本思路，以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線，開展“愛心活動”，實施“平安工程”，倡導“用心”理念，提升優(yōu)質(zhì)服務能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力，班組建設和諧穩(wěn)定發(fā)展，不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的事件。
�、�、加強宣傳報道。搶修班在日常中，把宣傳作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的`宣傳報道培訓班及新聞攝影培訓班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。20xx年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發(fā)表兩篇報道，樹立了良好的形象。
②、加強思想道德建設。搶修班現(xiàn)有黨員三名，團員一名，在日常及事故搶修中，充分發(fā)揮黨團員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。
認真開展“戒虛求實”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上，黨團員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風、求發(fā)展之實，推進重心下移，把思想和行動統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺上來，教育和引導搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅持原則、甘于奉獻，作廉潔自律的表率、團結(jié)協(xié)作的表率、認真負責的表率、攻堅破難的表率。
認真落實公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內(nèi)全面開展“愛心活動”，實施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻愛心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺行動，形成了關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風尚，營造加快發(fā)展的和諧環(huán)境，全面推動“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設。
二、下半年的重點和存在的問題
1、下半年的重點：
①、加強安全管理。堅持“安全第一，預防為主”的方針，全面落實《關(guān)于加強安全生產(chǎn)的決定》、《20xx年安全生產(chǎn)的意見》和《安全生產(chǎn)職責規(guī)范》。以落實安全生產(chǎn)責任制為總抓手，認真開展“三安三化”。深入開展反事故斗爭，落實二十五條反事故斗爭措施，完善實施方案，實現(xiàn)常態(tài)運行。加強監(jiān)督、檢查和危險點分析，嚴查違章，治理隱患，堵塞漏洞，特別是要做好在對客戶設備搶修時的安全，切實做好迎峰度夏、迎峰度冬，確保配網(wǎng)及公用變設施的安全穩(wěn)定。
②、進一步加強優(yōu)質(zhì)服務。以“四個服務”為準則，增強責任感，在鞏固“用心服務”大討論成果的基礎上，深化“電力彩虹”服務品牌戰(zhàn)略，將市場壓力轉(zhuǎn)化為提升服務的動力。加強與客戶之間的溝通，全面了解客戶需求，強化客戶細分，根據(jù)不同用電需求，提供個性化服務，豐富服務內(nèi)涵，實現(xiàn)客戶滿意率100，全年“零投訴”的目標。
�、�、加大教育培訓力度。目前，搶修班成員的技術(shù)水平差距較大，在事故處理中，不能充分發(fā)揮自己的聰明才干，在一定程度上給查找故障點帶來難度版權(quán)所有。
因此，在20xx年下半年，把技術(shù)培訓及安全培訓作為重中之重來抓，加大培訓考核力度，使班組成員的技術(shù)水平全面發(fā)展提高，使每個職工都能夠獨當一面，在日常及事故處理中，發(fā)揮自己應有的作用。
④、做好事故搶修。事故搶修是搶修班的第一職責，在最短的時間內(nèi)恢復正常供電，減少停電范圍，避免事故擴大是搶修班的首要任務，是減少售電量損失，提高客戶滿意率，杜絕客戶投訴，樹立良好企業(yè)形象的重要手段。因此，搶修班在上半年運作的基礎上，重點探索事故搶修的有效方法和對策，提高班組的事故搶修能力和判斷故障點的能力，為配網(wǎng)恢復正常供電打下良好基礎。
⑤、加強宣傳報道。宣傳報道是對外樹立良好企業(yè)形象的一種重要手段，上半年，搶修班僅在《東營電力報》上發(fā)表兩篇文章，還遠遠達不到工區(qū)及公司要求。在20xx年下半年，要把宣傳報道當成一項政治任務來抓，和其它各項同安排、同部署、同考核、同獎懲。
2、存在問題及不足
①、應重點做好事故搶修。按照工區(qū)內(nèi)部分工搶修班的重點是配網(wǎng)線路、公用變設施及客戶設備的事故搶修，能夠在最短時間內(nèi)及時恢復正常供電是重中之重，但就目前搶修班的內(nèi)容來看，不屬于緊急報修服務類的還占有較大的比重，比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業(yè)公司查找客戶內(nèi)部故障等，在一定程度上浪費了大量人力、物力和財力而且因為這些會導致處理事故的延時。
�、�、在處理客戶設備事故時，與客戶關(guān)系不理順，難以開展。依據(jù)《東營供電公司“彩虹熱線”聯(lián)動服務閉環(huán)管理辦法（試行）》的規(guī)定，配電工區(qū)承擔客戶設備事故處理及有償服務，但配電工區(qū)一直不是客戶設備監(jiān)察管理部門，與客戶沒有直接聯(lián)系，在處理協(xié)調(diào)外部關(guān)系時有較大阻力，客戶設備型號多種多樣，在開展具體搶修時不能保證人身及設備的安全，而且在客戶現(xiàn)場勘察及制定供電方案時，客戶設備方案由供電部或客戶自行設計，配電工區(qū)只負責高壓t接點的方案制定，因此在處理客戶設備故障時，客戶中心有得天獨厚的優(yōu)勢。
�、�、搶修車輛老化，不能滿足事故處理的需要。目前，魯e83132依維柯是運行時間最長的搶修車，已接近報廢年限，卻擔任著最繁重的事故搶修任務，車輛大、小修不斷，嚴重影響正常巡視維護和事故處理搶修。
�、�、班組部分職工技術(shù)水平和責任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中，每人的學歷、技術(shù)水平還存在較大差距，在處理難度較大的事故中，存在心有余而力不足的現(xiàn)象，無形中延長了停電時間，給迅速排查故障點帶來了一定難度。
�、荨嘟M硬件設施還有待完善。因客觀條件不允許，搶修班無存放安全用具的固定場所，拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上，無防潮措施，造成很大的安全隱患。
服務“零”投訴的目標。20xx年上半年共379次，其中有償服務26次。更換修復低壓電纜共計15條。
4、精神文明建設方面：
配電工區(qū)搶修班在做好各項生產(chǎn)任務的同時，積極做好精神文明建設。以黨的十六屆五中全會精神為指導，認真學習貫徹國家電網(wǎng)公司和集團公司“兩會”精神，堅持“三抓一創(chuàng)”的基本思路，以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線，開展“愛心活動”，實施“平安工程”，倡導“用心”理念，提升優(yōu)質(zhì)服務能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力，班組建設和諧穩(wěn)定發(fā)展，不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的事件。
①、加強宣傳報道。搶修班在日常中，把宣傳作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓班及新聞攝影培訓班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。20xx年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發(fā)表兩篇報道，樹立了良好的形象。
�、凇⒓訌娝枷氲赖陆ㄔO。搶修班現(xiàn)有黨員三名，團員一名，在日常及事故搶修中，充分發(fā)揮黨團員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。
認真開展“戒虛求實”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上，黨團員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風、求發(fā)展之實，推進重心下移，把思想和行動統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺上來，教育和引導搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅持原則、甘于奉獻，作廉潔自律的表率、團結(jié)協(xié)作的表率、認真負責的表率、攻堅破難的表率。
認真落實公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內(nèi)全面開展“愛心活動”，實施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻愛心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺行動，形成了關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風尚，營造加快發(fā)展的和諧環(huán)境，全面推動“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設。
上半年工作總結(jié)范文5
各位領導你們好：
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領導及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。
我在中興業(yè)擔任保潔員，從上崗的第一天開始，我就以嚴肅認真的`態(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在非常多人眼里都是不值得一提的工作，但當你真正接觸到這項工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點。在和興嘉苑小區(qū)，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作——樓道清掃，同時也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作，由于工作努力，成績有目共睹，得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。到和興嘉苑工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成績的，除了個人努力外，還應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)工作人員。
作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進行。部分樓棟由于交接時間較短，非常多事情只能邊干邊學習，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，基本上沒有出現(xiàn)錯誤，但也明白自身存在的一些小問題，如對公司制度理解還不夠，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進。同時，希望能有機會到其它成熟的小區(qū)去參觀學習、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。
某某
二0**年
上半年工作總結(jié)范文6
不覺不意、緊張忙碌的半年已經(jīng)過去了，在這半年里、我鄉(xiāng)殘疾帶領全鄉(xiāng)各殘疾人專職委員、嚴肅認真、艱苦努力地按照上級主管部門下達的各項工作指標和任務逐步實施、逐一完成。即時報送上級所需的一切數(shù)計材料，現(xiàn)將我鄉(xiāng)殘聯(lián)半年來已經(jīng)完成的部分工作情況作簡要的匯報。
一、本年度縣殘聯(lián)下達的任務是：
�。�1）新增殘疾人就業(yè)3人；
（2）職業(yè)技能培訓3人
�。�3）農(nóng)村殘疾人實用技術(shù)培訓任務50名；
�。�4）盲人按摩培訓1名；
（5）盲人電腦培訓1名；
（6）重度殘疾人居家安養(yǎng)（陽光家園）8人；
（7）盲人定向行走訓練3人；
（8）危房改造8戶；
�。�9）扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)1戶；
�。�10）白內(nèi)障復明任務、有多少符合做手術(shù)就做多少；
（11）低視力康復1例；
�。�12）智力兒童康復1例；
�。�13）聾兒聽力康復1例；
�。�14）假肢安裝1例；
�。�15）肢體康復訓練2例；
二、責任狀
1、與鄉(xiāng)康復指導員和各村委會殘疾聯(lián)絡員、康復員、就業(yè)指導員分別簽訂了工作責任狀。
2、把全年要完成各項任務分別下達到各村委會。
三、工作進展情況：
1、首先、我們對全鄉(xiāng)殘疾人進行康復需求調(diào)查，并對康復需求的殘疾人進行分類建立康復需求檔案。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計、六類殘疾康復需求共有358人，約占全鄉(xiāng)總?cè)丝诘?.28％。
2、給殘疾人配制用品用具10套(輪椅2張、拐杖8付)
3、給8戶重度殘疾人家庭向“陽光家園”行動項目申報家居安養(yǎng)。
4、對全鄉(xiāng)所有持證殘疾人建立了長久服務檔案。
5、盲人電腦培訓對象更是缺乏，不是缺乏、根本就是沒有，所以此項工作任務將無法完成。
6、與民政、司法等部門通力協(xié)調(diào)，給予殘疾人的生產(chǎn)生活很大的幫助，
7、給縣殘聯(lián)輸送了3名職業(yè)技能培訓對象。
8、3位盲人定向行走訓練對象已確定在雨廈村委會進行，現(xiàn)已在訓練過程中。
9、在國際助殘日期間、資金扶助了17戶殘疾人家庭。
10、積極配合殘疾人康復指導站指導員，建立健全指導站的康復服務檔案，并配合指導11個村委會康復站的日常工作。
四、下半年工作打算
迎著上級主管部門和鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府指引的`工作路子，按照縣上下達的工作任務指標，帶領全體工作人員努力完成各項上級交給的光榮任務。及時上報有關(guān)部門各種所需的數(shù)據(jù)。
上半年工作總結(jié)范文7
20xx年彈指間已過半年�？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
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工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的'處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
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同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
�。ㄈ�、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
上半年工作總結(jié)范文8
本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)半年時間。在這半年中，在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。
記得當初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。
做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關(guān)于藥房知識。并用于指導實踐，以更好的適應社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的`各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎。并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之，在這半年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。
雖然這半年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
上半年工作總結(jié)范文9
一學期的工作在緊張、忙碌又輕松愉快的氛圍中過去了。本學期我�？h委、政府和教育局的正確領導下，全面貫徹黨的教育方針，認真完成上級交給的各項任務和學校的工作計劃，扎實工作，銳意進取，學校各方面工作都取得了一定的成績，但也存在許多不足之處，現(xiàn)將學校上半年工作總結(jié)
一、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強“作風建設年”活動。
1、為確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動有效開展，加強“作風建設年”活動，我校堅持從學校實際出發(fā)，大力開展豐富多彩的活動。通過認真學習討論，讓全體教職工充分認識加強和改進作風，對于講團結(jié)、保穩(wěn)定、促發(fā)展、惠民生的重要意義，達到統(tǒng)一思想，形成共識的目的。同時加強宣傳，營造開展活動的濃厚氛圍。結(jié)合實際學校黨支部、各部門、全體教職工都按照職能分工做出承諾，自覺接受群眾監(jiān)督。
2、通過開展點評活動查擺干部在作風方面存在的突出問題，深刻剖析存在問題的思想根源，撰寫自我剖析材料，開展批評與自我批評。召開座談會、設立意見箱等多種形式，廣泛聽取黨員干部、群眾和服務對象的意見，并認真梳理、匯總。圍繞查找的突出問題和征求的意見建議，組織教職工寫出自己的自我分析材料。針對查找出的突出問題，通過召開班子民主生活會、黨員組織生活會、全體干部大會等形式進行批評與自我批評，進一步查擺問題提出整改的重點和措施。
3、針對查擺出的問題，研究制定具體可行的整改方案和整改臺賬，認真抓好整改落實。同時，做好建章立制工作，形成作風建設的長效機制。對查擺出的主要問題進行認真分析，制定整改方案和整改臺賬，做到整改的內(nèi)容、目標、措施、時限、責任人五明確，并進行公示。根據(jù)整改方案和整改臺賬，認真抓好整改落實，做到邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改。要實行整改承諾制、整改銷號制、整改公示制，廣泛接受群眾監(jiān)督。
4、為了激勵廣大黨員教師履職盡責，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，根據(jù)學校實際制定黨員考核評價辦法，結(jié)合建黨90周年慶祝活動，評選表彰了一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
二、加強師德建設，提高教師業(yè)務水平
1、開展“帶教”活動，促進教師成長。為進一步發(fā)揮老教師、優(yōu)秀教師的作用，加大對青年教師的培養(yǎng)力度，完善教師隊伍專業(yè)成長體系，派出學習，重點跟蹤指導，并深入開展師徒結(jié)對活動，營造“比、學、趕、幫、超”的和諧奮進的專業(yè)發(fā)展氛圍。在原有教師結(jié)對的基礎上，今年師徒結(jié)對活動涵蓋更加全面，包含課堂教學、業(yè)務理論研讀、教學論文撰寫等內(nèi)容，活動中進一步加強了對各項活動的組織管理，結(jié)合實際，突出實效，通過課堂教學研討、讀書經(jīng)驗交流會、教學后記等形式調(diào)動老師們參與活動的積極性和主動性，積極發(fā)揮支教教師的帶教、引領作用，互相取長補短，促進共同進步。
2、繼續(xù)半日教研活動制度，發(fā)揮其作為教師專業(yè)發(fā)展助推器的作用。我們把每周下午兩節(jié)課的的教研活動時間改為教學半日教研活動，各學科開展了不同主題的教研活動，結(jié)合各學科特點有針對性的開展了有效的教研活動，并取得了實效。半日教研活動是教師進行集體備課、課堂教學研討、讀書學習的固定時間，為老師們交流教學經(jīng)驗、提升教學水平起到了重要的作用。
3、利用多種活動載體，提高教師課堂教學水平。組織老師積極參加“送課下縣”示范課、規(guī)范教學月活動、教學觀摩、開展校級“優(yōu)質(zhì)課”的'評選競賽活動等活動，讓教師在學習和競賽中取長補短，提高教師教學水平創(chuàng)造條件。同時學校還充實了學校圖書室，為教師增添了部分教學工具書促進教師不斷成長。
4、加強班主任隊伍的建設，構(gòu)建學習型組織，促進教師的專業(yè)發(fā)展。學校做到集中培訓和自我提高相結(jié)合，促進教師的專業(yè)發(fā)展。本學年每個月做到班主任培訓2-3次，培訓內(nèi)容有針對性，有實效性。本學年制定了詳細的《班主任評分細則》，進一步完善實行每月以考核的制度，充分調(diào)動了班主任的工作積極性。今年6我校米亞莉老師榮獲縣級“優(yōu)秀輔導員”的榮譽。
三、立足課程改革平臺，深入推進新課程改革
1、規(guī)范教學常規(guī)全過程，從點滴做起，向細節(jié)要質(zhì)量。
不斷健全教學管理制度和教學質(zhì)量評價體系，加強學校內(nèi)部各項教學工作的科學管理。對教師的授課計劃、備課、上課、批改、輔導、復習、考試、成績評定等做到嚴格要求，嚴格管理，以達到教學管理系統(tǒng)的整體優(yōu)化。今年我校實行每月定期檢查和領導隨機抽查相結(jié)合，教導處對教師常規(guī)工作做到量化、細化，有具體規(guī)定，便于操作，又統(tǒng)一管理。有計劃、步驟、檢查、評比和整改過程。
上半年工作總結(jié)范文10
一、經(jīng)濟工作上臺階。
我鎮(zhèn)將進一步加大招商引資和項目建設的力度，采取外出駐點招商和以商招商等措施，借助區(qū)鎮(zhèn)一體管理的優(yōu)勢，合理利用開發(fā)區(qū)的招商平臺，彌補我鎮(zhèn)無工業(yè)園區(qū)的不足，加大招商引資的成效。同時繼續(xù)落實重點項目一對一跟蹤服務措施，加大項目建設的推進力度。在工業(yè)經(jīng)濟運行上，著力加大對現(xiàn)有企業(yè)的培植力度，做大做強我鎮(zhèn)現(xiàn)有企業(yè)，夯實全鎮(zhèn)工業(yè)基礎。在財政收入上，細化目標任務，強化過程控制，通過做大做強現(xiàn)有企業(yè)，培植穩(wěn)定的`稅源，加大稅收征收力度，做到應收盡收，確保全年目標任務的完成。
二、新農(nóng)村建設提水平。
我鎮(zhèn)將進一步加大新農(nóng)村建設力度，圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收這根主線，充分發(fā)揮本鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)基礎優(yōu)勢，加快項目農(nóng)業(yè)、設施農(nóng)業(yè)的推進力度，打造我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的亮點和特色;繼續(xù)大力實施農(nóng)村環(huán)境綜合整治工程，進一步落實環(huán)境綜合整治長效管理機制，美化農(nóng)村環(huán)境;根據(jù)河道疏浚二輪規(guī)劃，加大河道疏浚力度，落實長效管護機制;加大農(nóng)村溝渠路橋配套設施的投入力度，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活基礎條件;加大農(nóng)民集中居住點建設力度，確保村村啟動建設，打造精品亮點工程，全面提升我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設水平。
三、社會事業(yè)促發(fā)展。
社會事業(yè)是民生工程、民心工程，我鎮(zhèn)將積極籌措資金，加大對社會事業(yè)的投入力度，推動我鎮(zhèn)各項社會事業(yè)的發(fā)展。衛(wèi)生工作緊緊圍繞農(nóng)民健康工程這根主線，做大做強示范社區(qū)衛(wèi)生服務站這一品牌，全力創(chuàng)建省級示范化衛(wèi)生所;教育工作借助全鎮(zhèn)教育布局調(diào)整的有利時機，嚴格管理、規(guī)范辦學，全面提高教育教學水平;計劃生育工作借助世代服務中心建成的平臺優(yōu)勢，優(yōu)化對育齡婦女的服務，繼續(xù)加大對違法生育的專項整治力度。
四、政法綜治保平安。
下半年我鎮(zhèn)將繼續(xù)推進平安法治建設，加大對社會矛盾糾紛的排查調(diào)處力度，將矛盾糾紛化解地萌芽狀態(tài)，切實落實好信訪責任制，妥善處理信訪問題，確保不出現(xiàn)集體上訪和越級上訪現(xiàn)象，切實維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供保障。
五、重點工程抓推進。
下半年我鎮(zhèn)一如既往地抓好在手重點工程的推進，及時化解工程推進過程中出現(xiàn)的矛盾糾紛，做好服務協(xié)調(diào)工作，確保海洋鐵路、西氣東輸和洋口運河拆遷等重點工程的高效順利推進。
六、黨建工作求實效。
我鎮(zhèn)將結(jié)合中央十七屆四中全會精神的深入貫徹落實,著力抓好全鎮(zhèn)黨的建設工作。以村兩委換屆和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，夯實基層組織建設，強化干部隊伍管理。以和諧村居創(chuàng)建為載體，加大農(nóng)村精神文明建設。以《黨員領導干部廉潔從政若干準則》的學習貫徹為契機，加大黨風廉政責任制建設。
上半年工作總結(jié)范文11
四求是我們共同的準則
學校的校風是在一個相當長的時間內(nèi)形成的，她應該是大家的行動準則，對于我們學校的校風“四求”，我很感興趣，今天就以此再做一次文章。
所謂的四求就是求真求實求是求新，對她的詮釋，校園網(wǎng)上早就有了。求真，說真話做真人；求實，干實事講實效；求是，明是非求規(guī)律；求新，勇創(chuàng)新爭一流。
在過去的一年中，我基本上是在四求的軌道上行事的。
一說求真，說真話做真人，在這樣的理念之下，我不管是在從事教育科研工作，還是在班主任工作以及數(shù)學教育教學之中，總喜歡說真話，我覺得人要善待世間一切的人和事，其中包括自己，大家應該明白，說假話，心中總是有一股說不清道不明的東西，很多時候，抑郁癥就由此引發(fā)，所以就象我在某一次大會上所說的一樣，人要敢于說真話，千萬不能人前說人話，人后說鬼話，這樣心理才能健康，也才能培養(yǎng)出人格高尚的學生來。
第二在教育教學中，我們要是真話，因為我們教給學生的是做人的道理，科學的規(guī)律，來不得半點的虛假。在班主任工作中，我總是要求學生說真話，讓世界充滿愛，充滿信任。就是在撰寫教育科研報告，或者論文中，很多人都以為報告或者論文（免費提供），一般說來都是假的，但我的報告猶如一汪清泉，使大家聽來深感暢快，我的論文中所提及的做法，都是我真實的做法，所以大家都覺得具有可操作性。
二說求實，干實事講實效，雖然說，教育科研在部分人眼里，只是橡皮膏，什么地方需要什么地方貼，但我不是這樣認為的，我在部分人認為的虛無中，找到了自己工作的所在，我很實在地開展著教育科研工作，不僅讓不少年輕的同志在工作中找到了北，也使得自己在工作中，能夠得心應手。一年來，做了題為《》等講座幾次，為不少老師和學生進行了咨詢，撰寫了數(shù)篇教育科研稿件。
為了解現(xiàn)時中學生的個性品質(zhì)特點，在很多人都不愿意做班主任的時候，我做起了班主任工作，很多人發(fā)現(xiàn)我比較忙碌的時候，都會問我：何苦？其實他們不知道，我在工作中享受了教育的樂趣，體會了跟學生們一起成長的快樂。我感到我很充實，很滿足。
三說求是，明是非求規(guī)律。在長期的科研工作中，我尊重科學，尊重事實，很多思考都是從教育教學的實際中引發(fā)的。比如，跟蹤以前的畢業(yè)生，我就發(fā)現(xiàn)四中的學生所以有潛力，主要得益于初中階段科學合理的教育，留足了學生思維的、活動的空間和時間，應該說，當時的學生們是在一種寬松和諧的氛圍中成長的，他們有張力，所以，他們才在日后的高考以及工作中體現(xiàn)出活力，所以很多學生都愿意回到母�？纯�，這是一種感情，是一種教育的效應。求是，不僅體現(xiàn)在教育科研工作中，更體現(xiàn)在班務以及教學中，我尊重學生，尊重學生的需求，在整個一學年中，本班開全開足了所有課程。從沒有因為考試或者別的情況漏上一節(jié)綜合學科，所以學生的全面發(fā)展才成為可能，因為我知道學生成長除了需要主食，還需要各種各樣的微量元素，有時候微量元素可能更重要。因為我覺得如果是我的孩子，我會交給她一生受用的東西。
尊重學生的發(fā)展需要，我每一個月都開一次主題班會，搞一次主題活動，不管學校要求與否，黑板報每月更新一次，每一天的讀報時間都還給學生，幾乎所有學生都到前面讀過他們喜歡的文章或者我推薦的文章，不少學生寫下了很精彩的隨筆。而且舉行了多次讀書報告會。開展了很多的討論。我們班級的班干部是實行輪換制的，很多學生都有機會出任班干部，實踐證明學生的能力是不可估量的，象王雨婷同學，小學是在民興學校上的，因為不滿意那里的教育，初一的時候來到四中，一年來，老師的關(guān)心，同學的關(guān)注，以及自身的`努力，這個學生成長很快，他的成績從過去的100分左右，升到期終考試的144分。她是我班初一的最后一任班長，她做得很出色。贏得了老師和學生的一致好評。
四說求新，勇創(chuàng)新爭一流。工作有規(guī)范，但沒有固定的做法，有創(chuàng)意地工作，我們就能在工作中得到很多愉悅，我們的工作就能更加的出色。
教育的對象是全體學生，班主任要相信每一位學生都有自己的創(chuàng)造強項，要允許有差異，耐心指導。每個學生都有一定的長處和閃光點，班主任要善于發(fā)現(xiàn)學生的長項，抓住每一個教育良機，適時表揚、鼓勵，尤其要體貼后進生，培養(yǎng)他們的自信、自尊、自強，讓學習困難的學生不成為掉隊的孤雁。我是真正地從最后一名抓起，這一點，我跟少數(shù)老師是有爭議的，我相信從每一個學生身上都能找到個性發(fā)展契機。如在班級管理上，我采用干部輪換措施，讓每個學生都來嘗試管理的苦衷和樂趣，培養(yǎng)學生的管理才能，更重要的是在管理中找到自信與自我價值。黑板報從設計到書寫，都是學生們組織，演講會，讀書報告會也都是學習自行組織，真正讓每一個學生都能得到施展自己才能的機會。一年來，學生們創(chuàng)造了豐富多彩的班級文化，學生自己組織、自己管理、自己發(fā)展。通過豐富多彩的活動，學生的實踐能力得到了培養(yǎng)。“男生人人做紳士，女生個個是淑女”已經(jīng)成為一4班全體學生的共同準則，學生們快意地生活學習著，老師愉悅成就性的工作著。
上半年工作總結(jié)范文12
上半年以來，xx區(qū)電信公司xx分公司為了進一步擴大經(jīng)營空間，提高市場占有率，面對市場競爭的巨大壓力，嚴格按照集團公司提出的“用戶至上，用心服務”的理念，努力改善服務，在用戶較集中的縣(市)城市全部開展了電信服務進駐社區(qū)的工作。通過此項工作的不斷深化，使整個分公司的電信業(yè)務收入有了明顯的增長。尤其，值得一提的是在利通區(qū)開展的社區(qū)客戶經(jīng)理服務工作，截止6月30日，社區(qū)業(yè)務收入較之元月增長了近5%，收入比重已占利通區(qū)業(yè)務收入一半，在很大程度上可以說是一個新的業(yè)務增長亮點。目前利通社區(qū)管理工作扎扎實實，井井有條，業(yè)務發(fā)展如火如荼，服務質(zhì)量明顯改善，“親情服務”、“零”距離服務隨處體現(xiàn)。所有這些成績的取得，都是在區(qū)公司和分公司領導的統(tǒng)一部署下，管理到位，措施得力，電信服務進駐社區(qū)成效顯著的結(jié)果。
一、面對競爭，摸清底細，擴大區(qū)域，沉著應對
長期以來，在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務發(fā)展較為集中，是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區(qū)域。xx分公司領導極為重視，要求各單位、各部門積極行動，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成績的基礎上，全面推進電信服務進駐社區(qū)工作，極大的調(diào)動了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性。這無疑是中國電信面對競爭，改善服務，占領市場、抓住機遇，為發(fā)展業(yè)務展開的有利舉措。
在利通區(qū)市區(qū)服務區(qū)域內(nèi)，按照社區(qū)客戶經(jīng)理服務標準和規(guī)范要求，以街道、服務客戶數(shù)量為基礎重新劃分并擴充到了7個社區(qū)，平均每一個片區(qū)3名客戶經(jīng)理，3名維護員，平均負責8000戶左右用戶的售后服務及各項電信業(yè)務的發(fā)展工作。首先，經(jīng)過摸底調(diào)查出各個社區(qū)所轄住戶的數(shù)量，建立客戶基本信息資料，包括在線用戶的數(shù)量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數(shù)量，未安裝電話的居民數(shù)量，以及使用電信新業(yè)務和數(shù)據(jù)業(yè)務的情況。其次，在搞清楚用戶基本情況后，有了針對性的業(yè)務發(fā)展方向，及時下達各社區(qū)的發(fā)展計劃，同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法，加大考核力度。
再次，注重社區(qū)業(yè)務發(fā)展、服務方面的新情況，新問題，及時調(diào)整思路，解決問題，采取臨時性或集中召開經(jīng)營、服務方面分析會的形式，讓社區(qū)成績突出的片區(qū)經(jīng)理介紹經(jīng)驗，多方面聽取不同意見和建議，取長補短，達成共識，以及分析其它電信競爭對手的動態(tài)，積極采取應對措施。通過以上工作落實，真正做到面對市場，適應變化，思路清晰，達到有效競爭，提高服務質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。
二、正確引導，更新觀念，愛崗敬業(yè)，是做好社區(qū)工作的'基礎
社區(qū)工作是一項綜合性很強的營銷服務工作。年初以來，中心嚴格按照分公司領導的經(jīng)營指導思想，本著早計劃，早安排，早落實的原則，對社區(qū)各項工作加大力度，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊伍，要帶好管好，對外代表電信公司的形象，對內(nèi)代表客戶的服務利益，要求做一名稱職的客戶經(jīng)理代表，時刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務發(fā)展多做貢獻。一是提高認識，轉(zhuǎn)變觀念。就是平常教育社區(qū)客戶經(jīng)理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業(yè)務員。其實，現(xiàn)在的社區(qū)客戶經(jīng)理從事的工作很崇高，責任也很重大。既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力，還要有實際工作方面的基本技術(shù)操作技能。二是加強業(yè)務學習，提高服務質(zhì)量。為了達到目的，社區(qū)經(jīng)理在客戶服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務、禮儀服務學習的同時，自行組織多期學習班，《市場營銷》、《電信業(yè)務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規(guī)范》和《ADSL寬帶安裝》學習班等，采取集中學習和自學相結(jié)合的原則，提高服務質(zhì)量贏得廣大用戶。三是教育社區(qū)客戶經(jīng)理在發(fā)展電話業(yè)務的時候，別忘了多說一句話，問用戶電話有沒有來電顯示功能，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務了沒有，當月的電話費交了沒有，以及發(fā)現(xiàn)別的用戶利用165上網(wǎng)或者使用固化話機、撥號器等問題，要采取給用戶做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。四是社區(qū)工作很辛苦，很累，幾乎沒有正常休息天。經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來到營銷服務這個崗位，要堅定信心，有思想準備，做到吃苦耐勞，樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，始終做電信服務的模范。
三、溶于集體，樂于奉獻，激發(fā)熱情，是做好社區(qū)工作的動力
做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮斗，就得有一個好的集體，好的環(huán)境，好的管理機制，合格的帶頭人。能使大家心往一處想，勁往一處使，團結(jié)一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區(qū)工作的動力。
今年以來，無論是業(yè)務宣傳、各種培訓班，還是解決業(yè)務發(fā)展中遇到的實際問題，分公司領導、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場指導工作。元月份，為了把丟失的##儀表廠奪回來，出注意，想盡辦法，擴大宣傳力度，增強服務意識，使儀表人享受滿意服務，在下雪天(當時是星期六)，組織全部社區(qū)經(jīng)理開展清掃儀表廠兩個家屬院、廠部大門口的活動。為了提高社區(qū)的認知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經(jīng)理在居民小區(qū)、廣場搞業(yè)務宣傳、演示，開展上門活動。
4、5月份以來，ADSL業(yè)務發(fā)展迅猛，社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎達到了白熱化的程度。在做好日�；A經(jīng)營、維護工作的同時，積極發(fā)展ADSL業(yè)務，多少次中午、晚上還在用戶家里安裝，不分晝夜，有時由于用戶的電腦配置問題，為了用戶寬帶安裝成功，社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶滿意，自己也感到欣慰。交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢購買了驅(qū)動程序是常有的事情。
社區(qū)的工作緊張而又脫不開身，就是因為它不同于大客戶經(jīng)理的工作，主要是有具體的電話障礙查修任務，誰也不能保證啥時間到電話障礙來，只能是有障礙查修障礙，沒有障礙就發(fā)展業(yè)務，摸清市場行情，熟悉社區(qū)的用戶，盡可能的與廣大用戶多交朋友。在業(yè)務工作中，遵循一個原則，本著鞏固老用戶，發(fā)展新用戶，中心負責人抽出時間與社區(qū)經(jīng)理隨工，溶于發(fā)展業(yè)務之中;平常注重了解社區(qū)經(jīng)理的情況，關(guān)愛他們，還有什么不能解決的困難。從而增強了感召力、向心力和凝聚力，激發(fā)了大家工作的熱情。
四、強化管理，措施得力，是做好社區(qū)工作的前提
社區(qū)工作內(nèi)容繁多，管理在一定程度上是一個比較重要的問題。要做到管理到位，措施得力，使社區(qū)工作開展井然有序，不使大家
拘謹而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究。根據(jù)社區(qū)的工作實際情況，采取有效的管理激勵機制，才是做好社區(qū)工作的前提。
具體措施：
一是社區(qū)客戶經(jīng)理工作時間實行彈性工作制，隨叫隨到。
二是根據(jù)工作的實際需要，定期匯報工作存在的問題，并填寫社區(qū)經(jīng)理工作日志。
三是每周五統(tǒng)計報告一周以來業(yè)務發(fā)展情況，了解發(fā)展進度。
四是緊緊圍繞經(jīng)營工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務發(fā)展圖片資料，實行動態(tài)管理。
五是根據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶使用業(yè)務情況，分解下達各社區(qū)的的任務指標，按照《績效考核》辦法，按月獎懲，嚴格兌現(xiàn)。
六是利用幻燈形式，每月召開一次業(yè)務發(fā)展通報會及服務質(zhì)量分析會，研究對策。
七是建立健全對社區(qū)經(jīng)理管理檢查監(jiān)督制度。通過以上的工作落實，現(xiàn)在利通社區(qū)的各項管理工作規(guī)范化、制度化，有利地促進了各項業(yè)務的長足發(fā)展。
總之，社區(qū)工作開展以來，緊緊圍繞市場變化，客戶的需求認真開展服務工作，雖然取得了很大的成績，但也存在一些問題。今后的工作任務還很多，形勢還很嚴峻，電信公司為了占領市場，開展更有效競爭，應當培養(yǎng)一批愛學習，善營銷，懂技術(shù)，會經(jīng)營的專門人才充實到社區(qū)客戶經(jīng)理崗位，以適應瞬息萬變、無序競爭的需求，提高服務檔次，爭取更大的發(fā)展空間，為振興##電信事業(yè)多做貢獻。
上半年工作總結(jié)范文13
自己從20xx年起開始從事銷售工作，半年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。20xx年上半年的銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感
7、完成領導交辦的其它工作
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關(guān)部門，在接到領導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，代理的`品種分為二類：
一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題；
二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
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xx區(qū)域雖然市場潛力巨大，但xx區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，xx供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
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這幾年通過自己對區(qū)域的了解，xx區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、xx榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是xxxx避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
六、20xx年下半年區(qū)域工作設想
總結(jié)這上半年工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，重點做好以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬┮罁�(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在xx區(qū)域。一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局做為重點，同時xx供電局已改造結(jié)束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在xx區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
�。ǘ┽槍x地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對xx供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做xx的工作，以擴大銷售渠道。
�。ㄈ⿲x已的xx形成銷售電力局、xx電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫�；緹o用量，xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
�。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
�。榇_保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
上半年工作總結(jié)范文14
半年來在公司領導的帶領和支持下，在xx的鼎力指導和幫助下，立足本職工作，恪盡職守，任勞任怨，（含xx地區(qū)）20xx年上半年完成銷售額xx元，銷售單機xx臺，小裝5臺，完成全年銷售任務的109%，貨款回籠率為99.75%，，銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%，小型裝載機實現(xiàn)零的突破，現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理每月上報領導；
4、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
6、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
二、明確任務，主動積極地工作
工作中自己時刻明白自己是為公司服務為經(jīng)銷商服務為用戶服務的，只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢，無論是份內(nèi)、份外工作都積極主動去做，對領導安排的`工作更絲毫不馬虎、不怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善；對經(jīng)銷商要搞好關(guān)系，不只是業(yè)務關(guān)系，要上升到個人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級批發(fā)商處好關(guān)系，做到可以掌控二級批發(fā)商。
1、20xx年，通過競崗，我取得了xx這個崗位，xx是個小市場，當?shù)厥a(chǎn)煤炭，靠資源吃飯，不重視農(nóng)業(yè)，又因氣候干旱嚴重缺水山地和丘陵都不種植，大田地用大型拖拉機，手扶拖拉機銷量一直不高。和經(jīng)銷商商量決定：還是印制掛歷等紀念品一方面走訪老用戶，為老用戶解決問題，讓他們轉(zhuǎn)介紹，另一方面開上車帶上掛歷，圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場開發(fā)新的批發(fā)商，經(jīng)過努力，新增加xx批發(fā)商3個，每個的銷量都在50臺以上。
2、借政府補貼契機年初我們得到政府有相應的補貼的消息后，就及時整理資料參加了xx農(nóng)機局機型評選，通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機型成功進入省政府農(nóng)機購置補貼目錄，但因經(jīng)驗不足，我們的報價太低，給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。鑒此，我們有不失時機的與省局和各地各縣局做了溝通，成功補貼銷售近400臺，這也是上半年任務完成好的主要原因。
三、正確對待售后服務及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷，所以正確對待售后服務，視售后服務如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，對客戶提出的問題和意見及時解答解決，不能解決的匯報領導及相關(guān)部門，直至客戶滿意。20xx上半年我的主要精力放在了市場開發(fā)上，但又不能忽視三包服務工作，為此我們委托了xx幫我完成三包服務工作，盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多，沒有出現(xiàn)投訴情況。
四、產(chǎn)品市場分析
xx市場雖然市場總量不大，但品牌眾多，我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場上形成口碑，有固定的用戶群。但是我們面臨的最大對手卻是xx的一些小廠家，他們依靠極低的價格（到貨價1100元）贏得了客戶，因為手扶拖拉機作為成熟產(chǎn)品，它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題，特別是xx地區(qū)一年就種一季，使用頻率低，這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場競爭，紛紛經(jīng)營低價產(chǎn)品。給我們造成一定威脅。模仿我們的各個小品牌此起彼浮，總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。
五、20xx年下半年市場工作設想
總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年下半年自己計劃在總結(jié)工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬┮罁�(jù)區(qū)域銷售情況和市場變化，計劃將再爭取xxx的市場，至少再進入一個縣級市場；
�。ǘ├^續(xù)做有可能補貼手扶拖拉機項目工作的幾個縣區(qū)農(nóng)機局長的，爭取讓他們選擇我們的品牌；
�。ㄈ┳龊眯麄�，讓公司的品牌深入人心；
�。ㄋ模榉e極配合經(jīng)銷商銷售，做經(jīng)銷商的服務員。
�。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
�。├^續(xù)學習小裝載機等工程機械知識，考察分析其市場，力爭下半年銷售小裝20臺。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在公司領導的英明領導下，和各位同仁的幫助支持下，我相信我會在銷售這個行業(yè)中做得更好，明天會更好！
上半年工作總結(jié)范文15
20xx年上半年來，在場領導的正確領導下，在上級業(yè)務部門的關(guān)切指導下，財務科認真落實各項規(guī)章制度及工作，較好地完成了各項目標和任務。現(xiàn)將如下：
一、工作任務完成環(huán)境
1、財務制度執(zhí)行環(huán)境：依照場領導分工負責及經(jīng)營治理總則要求，財務科嚴格執(zhí)行財務手續(xù)，做到非財務主管領導批準、手續(xù)不全的，出納不準付款，管帳不準做帳。按時、按月、按季年做好財務帳冊等檔案治理工作，不經(jīng)主管領導同意不準隨便借用、查閱財務檔案材料給他人或單位需用。
2、堅持依法理財，認真落實財經(jīng)律例，為確保各項經(jīng)費可以或許獲得有效合理使用，防止經(jīng)濟違法的行為發(fā)生，財務科本著實事求是的原則在具體問題上抓落實，在經(jīng)費開支上認真落實經(jīng)費先批后支制度，對開支經(jīng)費要有分管領導、包攬人、證明人三者聯(lián)簽，財務科才予以報銷。嚴格節(jié)制經(jīng)費開支范圍和開支內(nèi)容，對分歧理開支財務部門能嚴格節(jié)制。
3、堅持預防為主，看重資金平安和內(nèi)節(jié)制度。財務科始終將資金平安治理放在各項工作的首位來抓，能嚴格按財務有關(guān)規(guī)定，按期核對有關(guān)帳目，業(yè)務資金往來做到日清月結(jié)，實時控制資金動態(tài)和資金使用環(huán)境。嚴格財務內(nèi)部分工，印鑒分管束度的落實到位。涉及經(jīng)費開支，財務部門能實時主動介入有效節(jié)制經(jīng)費的使用，嚴格單子治理和掛號使用制度。
4、堅持學習制度，增強業(yè)務學習，進步工作程度。一年來，財務科人員能認真學習上級有關(guān)文件，在學習中能互相交流，互相探討，在工作中能互學合作，相互提醒，加強了工作責任心，進步了工作效率和財務治理程度。
二、20xx年上半年財務出入環(huán)境
1、上級拔入專項資金xx0.69萬元，此中：農(nóng)場稅費革新補助資金20.8萬元，一事一議獎補資金4萬元，地皮增減掛資金47.62萬元，叢林撫育補助資金xx.17萬元，防護林補助資金14.4萬元，封山育林補助資金5萬元，公墓扶植資金4萬元，經(jīng)費補助資金75.7萬元。
2、各項資金付出環(huán)境：此中付出治理人員工資156萬元，付出治理費用36萬元，付出農(nóng)村子整治扶植資金60萬元，付出營造林工資51.45萬元，付出新農(nóng)村子扶植資金61萬元，付出苗木資金41.76萬元。
三、存在主要問題及改提高伐
1、財務監(jiān)督力度不敷，解決具體事務財務部門介入不敷實時。
2、財務科的工作不敷主動，往往是被動接收工作，工作不敷細化。
針對以上環(huán)境在以后以后工作盡力降服不夠，削減現(xiàn)金使用量，兼顧計劃現(xiàn)金使用環(huán)境，加大財務監(jiān)督力度。
四、20xx年下半年
為全面做好20xx年財務治理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)場領導指導看法和經(jīng)營治理規(guī)劃的規(guī)定，進一步做好財務治理工作，增強財務內(nèi)部稽查查察查察制度，按期或不按期抽查庫存現(xiàn)金和銀行存款，杜絕內(nèi)部風險。
2、積極共同領導向上級爭取更多項目資金，對已到帳的專項資金按有關(guān)規(guī)定做好帳務處置懲罰，認真做好上級部門的.各項反省工作。
3、節(jié)支增效，嚴格節(jié)制各項非生產(chǎn)性費用，進一步完善各科室經(jīng)費包干使用，杜絕鋪張揮霍，實行超支自負，勤儉有獎的制度，力圖各項經(jīng)費比上年的有所低落。
4、進一步施展統(tǒng)計治理工作的作用，履行各類告假外出做事手續(xù)，認真做好本科室各項工作。