- 實習生的個人實習報告 推薦度:
- 實習生個人的述職報告 推薦度:
- 實習生個人的述職報告 推薦度:
- 相關(guān)推薦
關(guān)于實習生的個人實習報告模板合集7篇
在我們平凡的日常里,需要使用報告的情況越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的實習生的個人實習報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習生的個人實習報告 篇1
在年后的日子,為了能充分將所學的知識轉(zhuǎn)化為工作能力,為了能更好地了解自我,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,為明年畢業(yè)、就業(yè)做好準備。今年暑期我在南陽金牛電器有限公司進行了為期三周的實習。
南陽金牛電氣有限公司成立于20xx年,總投資20xx萬元,占地面積20000平方米,河南省高新技術(shù)企業(yè),專業(yè)生產(chǎn)防雷避雷電氣產(chǎn)品,產(chǎn)品主要有金屬氧化物電阻片、氧化鋅避雷器、高能電阻器、壓敏電阻器、跌落式熔斷器、復合絕緣子、隔離開關(guān)等。
從2月7日到2月26日,我進行了為其3周的實習,每天早上8點鐘上班,開始了一天忙碌的工作,中午有一個小時的午休,下午5點整下班。實習期間主要負責翻譯資料填寫表格。
我與其他兩位同學一起來到公司實習,我們?nèi)私M每天早上基本上都能夠提前10分鐘到達公司。在工作時間認真完成工作;在休息時間與公司的人員多溝通交流,通過一周的實習,我基本上適應了公司的環(huán)境。而公司人員都非常支持我們的工作,提供了忠實的意見與寶貴的機會來提升鍛煉我們的能力,而正是這些信任給了我們進步的壓力與動力,讓我們有了緊迫感。
我被分到了人力資源部,第一天就接到了翻譯“sgs的焊工資格認證書的任務”,這對我來說是一個艱巨的任務,因為里面的專業(yè)術(shù)語太多,而且很多是縮略語,需要到網(wǎng)上查閱大量的資料才能確定如何翻譯。而且有些詞是有兩種意義的,例如:na,它一方面可以表示“無”,另外也可以表示“國家級的”,兩種意思差別巨大,而且無上下文可以聯(lián)系進行判斷。最終,在翻閱大量資料后,我確定na是無的意思。所以我覺得要更優(yōu)質(zhì)、更高效地完成工作必要的工具書是不可或缺的。
因此我充分意識到了,雖然在學校里學了很多英語單詞掌握了英語語法與常用術(shù)語,但是對專業(yè)英語詞匯以及用法卻知之甚少,所以工作之余要下很大的功夫熟悉這方面的'術(shù)語并且向朋友借了一本專業(yè)翻譯詞典。
我們工作的時候應該認真仔細,要知道稍微的疏忽可能會給公司帶來巨大的
損失。所以工作的時候盡量與別人合作。例如,翻譯工作,難免會發(fā)生錯誤,所以我會請別人校正,以保證準確無誤的完成工作。
作為一名實習生我們首先要端正心態(tài),心態(tài)決定這我們的工作狀態(tài),不要認為“我們還是學校的學生”,就可以做好做壞無所謂,上班可以遲到,有事沒事可以經(jīng)常請假。應該把自己看成該單位的試用期員工,這樣有利于我們未來的就業(yè),達到實習目的。
我覺得做事應當先學會做人。我們應該與同事形成一種良好的關(guān)系,互幫互助。當在地上發(fā)現(xiàn)垃圾,或者有誰的東西掉到地上時,應當主動地撿起啦。上下班的時候幫助同事們開關(guān)門窗,檢查用電情況,這都是我們實習生應當做的。不論實習工作是否對口,我們都應當努力去做,我想任何的工作都會是我們將來工作的一部分,去填寫表格文件,處理文字資料我們都應當認真對待。在實習中,我經(jīng)常幫助大家做些電腦方面的事情。這或許就是一種主動積極的做事方法。
作為單位的新人,我們對業(yè)務往往不熟,甚至還會出錯。例如:一次填寫表格,我的確是按要求把“居住在公司宿舍的人”的居住地址寫成大同路,但我卻沒有注意居住在其他宿舍的不能寫成大同路,犯了一次小錯誤。所以我們一定要虛心請教,避免犯些錯誤。向人請教還有一點好處,就是他們的工作經(jīng)驗會是你少走很多彎路,例如我在做一個表格的時候,欣欣自喜,因為我覺得我年輕,做那種表格會比別人快很多,結(jié)果我累了一上午,終于把表格做好,卻發(fā)現(xiàn)他們在審閱的時候用了另外一種方法。我一直在旁邊看著,我覺得這是工作
中的一種學習與收獲。
我第一天就因為坐得久了或者不習慣這里的生活而感到疲倦,有點坐著不耐煩。但是過了幾天,我慢慢的開始習慣了這種辦公室的生活。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些英語方面的資料,有時候和大家談談,感受辦公室的生活,積累工作經(jīng)驗。我覺得這次實習對我影響最大的就是讓我在工作實踐中領悟到了工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要性,以及讓我體會到了工作的生活。
半個月的實習生活,使我真正體會到作為一名辦公室工作人員的忙碌生活。雖然我的事情并不多,但我的同事們不停地在工作,中午只有一個小時的時間休息,有時候還要主動加班。甚至有一天公司停電,同事們還要處理、裝訂文件。
辦公室的生活其實是很忙碌的,并不像我以前想的那樣悠然自得,不用去做什么累人的體力活。
這次實習是我人生中的一次重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位產(chǎn)生積極地影響。我體會到了專業(yè)知識與工作閱歷對工作的技巧與工作效率的深刻影響。我充分明白了理論結(jié)合實際的現(xiàn)實意義。在工作中提升自我,與不斷提升自己的素質(zhì)的重要性。
實習生的個人實習報告 篇2
一.實習目的:
為了使自己更加深入了解英語在社會和實際工作中的應用,豐富已學過的專業(yè)課內(nèi)容,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力,提高在語言應用中分析問題及解決問題的實際能力。為了更好地為完成畢業(yè)論文打下基礎,為了以后工作的順利進行。通過實習,還應了解英語在外貿(mào),及涉外和服務行業(yè)中的重要地位,了解和積累更多的實踐經(jīng)驗,培養(yǎng)熱愛專業(yè),獻身國家建設的思想。我們使用相關(guān)專業(yè)課教材,及實習單位提供的相關(guān)材料通過參與一個完整的筆譯過程(資料,情報翻譯)或口譯過程(涉外接待,貿(mào)易談判等), 使自己掌握和提高熟練使用英語的技能。
實習單位的介紹:
二.翻譯過程的基本環(huán)節(jié)與具體要求
。ㄒ唬⿲嶋H翻譯程序可以歸納如下:
1.快速翻譯,側(cè)重文體。有些譯者認為口述的譯文更新穎、更流暢。但無論譯者是口述、打字、還是手寫,重要的是要使譯文節(jié)奏流暢;
2.初稿應該保留約一周左右。這樣,修訂譯稿時就可以獲得全新的感受,排除翻譯初稿時留在耳邊的余音,更加客觀地評估譯文;
3.認真檢查譯文內(nèi)容,特別著重譯文的準確性和連貫性。刪除不必要的增補詞語和補充初稿中的疏漏。特別要注意關(guān)鍵概念在翻譯上的一致性,理順拗口的詞句;
4.從文體上檢查譯文。其實,這一步驟應該反復進行多次。朗讀譯文是一個非常重要的辦法,因為聽覺對連貫性和節(jié)奏感方面的問題比視覺要敏銳得多;
5.檢查譯文拼寫、標點符號和格式。有些譯者錯誤地認為,對譯文內(nèi)容、文體和正字法這三方面的檢查可以合并起來一次完成,這種看法是大錯特錯的。對譯文上述三個方面的檢查應該分別進行;
6.譯文送交三審審閱。
(二)漢譯英的具體要求:
1.符合寫作的一切規(guī)則
a) 格式要求
i. 拼寫正確
ii. 標點正確(英語中不用漢語標點:英語無頓號、逗號是圓點,所有符號語漢語大小不同;逗號后面有空格,前面沒有;英語標點和漢語沒有必然對應關(guān)系)
b) 語法要求
i. 注意每個名詞的單復數(shù)是否正確
ii. 注意時態(tài)是否正確
iii.人稱和數(shù)是否照應
c) 詞和句子的要求
i. 每個單詞的意思準確、符合上下文需要
ii. 每個單詞的搭配符合英語習慣
iii. 每個動詞的句型符合英語習慣
iv. 每個介詞的用法符合英語習慣
翻譯的三個基本要求是“信”、“達”、“雅”!靶拧币笾覍嵲牡膬(nèi)容和每個句子的含義,用現(xiàn)代漢語字字落實、句句落實直譯出來,不得隨意地增減內(nèi)容。“達”要求翻譯出的現(xiàn)代文要表意明確、語言通順、語氣不走樣!把拧币笥煤喢、優(yōu)美、富有文采的現(xiàn)代漢語把原文的內(nèi)容、形式及風格準確地表達出來。
(三)在翻譯中遇到的困難及其分析:
基于翻譯的具體要求,我還不能完全達到這種水平,雖然可以句句落實直譯出來,做到不隨意增減內(nèi)容,但卻做不到“達”的要求,翻譯出的材料表意不明確,譯不出原材料的那種語氣,“雅”的要求更是離的太遠,還有涉及到專業(yè)性的材料就會覺得一頭霧水,不知從何下手,此翻彼翻都覺得不太貼切。
在中國青年報上看到這樣一則消息:把“保稅倉庫”譯為“保證稅收的倉庫”,“五四運動”成了“五四體育運動”??譯文中國人看不懂外國人不明白——
“一個英語專業(yè)8級的大學畢業(yè)生,語法結(jié)構(gòu)錯誤百出,認為?小康?就是?富有?,譯文做成中英文字符的簡單對應??”說起前兩天來應聘翻譯職位的一位大學畢業(yè)生的表現(xiàn),北京一家翻譯公司的負責人直搖頭。其實,考試的題目并不是很難——一段關(guān)于“我國實行按勞分配制度,允許和支持一部分人通過誠實勞動先富起來”的100字左右的中譯英試題。這家翻譯公司的負責人說,像這樣拿著英語專業(yè)8級證書,卻當不了合格翻譯的大學畢業(yè)生,并非極端個別的例子,F(xiàn)在合格的翻譯太少了。 伴隨著中國加入世貿(mào)組織,對外交流的日益頻繁,翻譯人才的缺口越來越大。業(yè)內(nèi)專家表示,翻譯市場巨大,合格翻譯人才緊缺,學了外語就能當翻譯的老觀念該改一改了。
這則消息正說明了一個現(xiàn)實問題,我深有體會,我們在工作中翻譯用詞不準確,專業(yè)領域背景知識缺乏,寫作水平又差,真覺得不能勝任翻譯工作。把“數(shù)控發(fā)電機”譯成“數(shù)字化發(fā)電機”,把“保稅倉庫”譯為“保證稅收的倉庫”,這樣的例子比比皆是。由于歷史背景和專有名詞的缺乏,單純從字面意思出發(fā),把“五四運動”中的“運動”直譯為“sport”(即體育運動),這樣的笑話也出了不少。由于自己的中文基礎不扎實,詞匯變化少,語言貧乏,翻譯出來的東西語言不通順。外語的學習則是從認知語言學起,我們掌握了大量的詞匯、語法后,再串成句子連成段落。老師在講述外語的過程中不可能一篇文章或一段話地講解,學習效果很不地道。學完外語專業(yè)只能表示具備翻譯行為,而并不具備職業(yè)翻譯能力。換句話說,學完外語專業(yè)不是就能做翻譯了。本科生在大學學習階段,大多沒有接觸過系統(tǒng)的翻譯課程訓練,即使有翻譯課程也是在大三下學期或大四才開課。沒有平時的訓練怎么能成為合格的翻譯呢?由于高等教育的日益普及,本科教育已不是終端教育。學生在本科階段主要打好語言基礎,在研究生階段進行集中翻譯學習培訓。專家普遍認為,要成為一名合格的翻譯,需要在本科畢業(yè)后,用2至3年進行專門的翻譯課程學習,在工作中磨練若干年,并學習相關(guān)的專業(yè)知識和術(shù)語等。 三.那么在以后的`學習和工作中怎樣才能做一名合格翻譯呢,具體有一下幾點需要注意:
1.扎實的語言基本功。一名優(yōu)秀的譯員應具備良好的英語修養(yǎng)和扎實的漢語基本功,掌握英漢兩種語言的特點和互譯規(guī)律,擁有快速、準確地遣詞造句的能力。譯員要有良好的語音基本功,掌握英漢兩種語言基礎,敏銳的聽力,超常的詞匯量,良好的語感,靈活的表達能力以及廣闊語言文化背景知識。需要特別強調(diào)的是譯員的聽力理解能力,他是口譯成敗的一個關(guān)鍵因素,也是一名譯員的綜合語言和知識水平的反映。
3.出眾的記憶力。譯員需要有非凡的記憶力,這一點是由口譯工作的特點所決定的。首先,譯員在口譯過程中不可能有機會查閱詞典和工具書,或請教別人,因此,譯員必須記住大量的詞匯(包括專業(yè)詞匯)、成語、典故和縮略詞等。其次,譯員要把講話人所講的內(nèi)容準確詳盡地用另一種語言表達出來,也必須有相當好的記憶力。
4.口齒要清楚。
5.嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
6.良好的心理素質(zhì)。
四.實習收獲及總結(jié):
經(jīng)過為期兩個月的實習,我學到很多東西知道了翻譯的具體過程和基本要求,了解到自己不足的地方,清楚了自己應向哪個方面努力。在實習期間從事大量中英文文字翻譯,例如
各種出國證明書(出生證明,親屬證明,成績單等),合同,財務報表,公司章程及法律文件。以后,我在學習上應理論聯(lián)系實際,從點到面的全面學習,避免拿以前應付考試的態(tài)度來學習;在工作中應該實事求是,細心認真的獨立完成自己的工作,并要培養(yǎng)與人協(xié)作的精神;在生活中就我個人而言應學會更好的與人相處和溝通,即將離開學校走入社會,我必須更好的完善自己的性格。篇二:翻譯工作實習報告
翻譯工作實習報告
作為一名商務俄語專業(yè)的學生。我的工作內(nèi)容是翻譯。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
由于我所在工作的地方是邊疆一帶,所以我剛開始的工作非常忙,感覺很累。很耗時間,第一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天學習很多知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。有空閑的時候就會看一些與專業(yè)相關(guān)的書,我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多月中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。
現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
兩個月的實習期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。事無大小,自己都傾力而為,在這過程中不僅培養(yǎng)了自己認真負責的工作態(tài)度,也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短的關(guān)系,但時通過實習,加深了我對專業(yè)知識基本的理解,豐富了我的用運能力,使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學習很多知識、道理。
在此,我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的領導老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。我會通過這次實習,更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。
實習生的個人實習報告 篇3
尊敬的領導:
您好!
來單位實習也是差不多三個月了,我也是在這學到了很多工作上的經(jīng)驗,有了很多的收獲,但由于個人還是打算去繼續(xù)的考研深造,去學習,暫時是不考慮進入到社會來工作,所以也是決定在實習結(jié)束之后離開單位。
工作上,我認真積極的去和同事配合,去把自己該做的事情都做好,開始的時候也是比較的做的慢,但后面熟悉之后也是能做好,不過我也是感覺到在單位,我的學歷,我的能力也是比較差的,我清楚想要走的更遠,那么基礎也是必須要打好,之前其實也是考慮過很多次到底是去考研深造或者就直接來社會工作,不過經(jīng)過在單位這幾個月的一個時間,我也是感受到,自己知識儲備的薄弱,除了經(jīng)驗方面,一些基礎的`東西,其實也是沒有很多的同事那么好,我也是咨詢過他們,了解到他們的學歷都是比我高很多的,家里其實也是支持我,讓我繼續(xù)的去學習的,所以我也是考慮清楚了,還是學習為主。進入社會并不要那么的著急,打好了基礎,那么以后再來工作,其實也是可以更加的順利,而且職業(yè)的道路也是會走的更加的順暢。
在單位我也是學到了很多,對于工作,對于我們所處的行業(yè)也是更加的了解,清楚自己的能力目前來說做基本的崗位還能做好,但是想在以后收獲更大,也是需要付出很多,而去考研深造卻是更好的提升方式,同時自己也是對于學習,目前來說,更有意向一些,而工作并不是那么著急的來做,晚一些進入社會也是沒有什么問題,自己也是比較的年輕,還是要多學一些東西,并不用那么著急來把工作做好。在單位積累的工作經(jīng)驗,雖然目前我無法去再用到,但是也是讓我更加的意識到自己的問題所在,更是清楚自己要去學到的方面是哪些,對于往后再進入社會,我也是會更加的有信心,同時我也是特別的感謝,在我做工作的過程之中,一直以來都是幫助我,來指導我的同事,讓我也是感受到單位的溫暖,以后我學成之后,如果單位還有合適我的崗位,我也是樂意再來工作的。
而今我也是考慮得清楚,也是家里支持,自己也是想繼續(xù)的去深造,所以也是無法再繼續(xù)在單位做事情了,決定實習完就走,也是望領導批準。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
實習生的個人實習報告 篇4
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
本人于2月18日起,在萬通網(wǎng)絡公司的外貿(mào)部門實習。本次實習的目的,在于熟練的掌握進出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當今貿(mào)易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎。萬通網(wǎng)絡公司創(chuàng)立于20xx年,為個體私營企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設,網(wǎng)站推廣,并實行網(wǎng)絡對外貿(mào)易其主要為:鞋服出口。業(yè)務涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信的經(jīng)營理念,與以質(zhì)樹威,譽滿全球的宗旨,與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎上建立良好的貿(mào)易關(guān)系,以富有競爭力的價格,做好國際貿(mào)易。
(二)實習崗位的簡介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,具體職責如下:
1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握核價單,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部門索取核價單時,應拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn),應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務員應立即動手,收集相應的核價單數(shù)據(jù),自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 分析反饋溝通,建議和守諾的 溝通心態(tài)及目標:將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價時,第一時間想到你或你的公司。 分析反饋溝通 在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認真閱讀,然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立訂單就是命令的企業(yè)理念?蛻粝掠唵魏,業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后,業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞貨號-原料-顏色搭配-做法四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認?蛻舸_認后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復的,此時業(yè)務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。
二、實習內(nèi)容及過程本
帶著從學校學的那一點外貿(mào)知識,我的實習工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會如下:
外貿(mào)業(yè)務員應具備的基本能力第一步:作為業(yè)務人員的心理素質(zhì)記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因為一個業(yè)務人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個過程的,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間,外貿(mào)業(yè)務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住,任何事都沒有對與錯,它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規(guī),注重細節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細節(jié)? 對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規(guī)和注重細節(jié)? 從業(yè)務人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 所以盡量使用正規(guī)的商務信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到:
1. 對客戶的回復使用正規(guī)商務信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語
寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4. 使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號及顏色。 5. 不使用非正規(guī)縮寫。如:asap. 6. 規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟悉產(chǎn)品 一個連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務人員,能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產(chǎn)品:
1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去,或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。
2. 如果你是接手以前業(yè)務人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識。
3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業(yè)務人員,創(chuàng)造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時間和精力。
5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。 公司產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標準。
第四步:對手頭的信函進行統(tǒng)計及匯總,并將其幾類:
1. 建立業(yè)務關(guān)系函件 這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況,表達建立業(yè)務關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍。 回復方式:感謝客戶對公司的關(guān)注,簡單介紹公司的服務,體現(xiàn)公司實力,引導客戶嘗試公司提供的'服務。
2. 產(chǎn)品大類的詢價函件 此類信函客戶意向比較明顯他需要什么類別的產(chǎn)品,作途是什么等。這時,有針對性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務上的專業(yè)為中心。 因為要推薦產(chǎn)品,所以必不可少的會涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?
1) 產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個產(chǎn)品):大小(以最長的一邊算)不要超過24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時圖片大小在200k以內(nèi)為好。 這樣產(chǎn)品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個產(chǎn)品在一個圖片上,大小以不超過24cm為好,分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學習一下。
2) 單個郵件大小不要超過800k。最好在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k,則可以分多封信函進行發(fā)送。
3) 產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件,最好單獨附圖片。
4) 業(yè)務人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚,能真實反映產(chǎn)品顏色,結(jié)構(gòu),配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴,正片分兩種:#120和#135. 一般以120為主,個體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張, #135:30元/張。大約值,具體請與拍攝公司確認。
3. 單個或幾個產(chǎn)品款式的詢價。 這樣的產(chǎn)品詢價針對性比較強,客戶已經(jīng)將目標鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時,第一步是滿足客戶的第一需求得到報價;然后才是體現(xiàn)公司實力和服務的專業(yè)。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多,以實際服務質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來說話。 這里還提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習慣使用excel文檔,也可以將其做成 pdf文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產(chǎn)品名稱,型號,數(shù)量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對。 可將詢價產(chǎn)品細分為兩種:
1). odm:即公司自行開發(fā)的產(chǎn)品 如果產(chǎn)品款式不多,可以在報價的時候附產(chǎn)品圖片,這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細,包括:價格,產(chǎn)品說明/描述,包裝資料,樣品時間,樣品費用,大貨。 如有商標,也需要注明相關(guān)細節(jié)。 如果款式太多,可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式,即只提供價格而沒有詳細細節(jié)。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細的報價。
2).oem:即客戶來款式報價。 這些款式可能是客戶直接開發(fā)的,也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。 對于此類詢價,除作詳細的報價單外,還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設計和開發(fā)部門,作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。 分析:客戶是否有價值。 公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾后,為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源,它只能服務一些客戶并令他們滿意,不可能服務所有客戶并令他們滿意。 如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷:
a. 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內(nèi)?
b. 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱 (yahoo. gmail, hotmail, 等)的客戶,一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據(jù)以往的經(jīng)驗,所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。
4. 通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。xx年以前,幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費用。到xx年,接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產(chǎn)品的樣品費用都會在生產(chǎn)大貨時退還。一般情況下收取樣品費用,是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網(wǎng),也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。因為絕大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。這只是一個過濾網(wǎng),可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時,可以通過免費樣品爭取到一些客戶,這也是企業(yè)競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。 經(jīng)過多次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計,但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。 反饋與溝通 在訂單跟進過程中,業(yè)務人員需養(yǎng)成即時反饋及溝通的習慣?蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習慣,那也會減輕業(yè)務人員的工作量。 溝通,不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認訂單前所有的細節(jié)。細節(jié)要分成兩個部分。
實習生的個人實習報告 篇5
一年的學習生活以來,我學會了很多也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理,回顧一年以來,從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道,師范實習生自我鑒定。在這一年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應該做的是什么,在挫折面前我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從以前學習情況中,我覺得自己更應該發(fā)奮學習。
我知道,在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養(yǎng)。以前我曾經(jīng)懊悔過,但是很快我選擇了坦然面對,因為我深信,是金子在任何地方都會發(fā)光,但是我也知道要金子發(fā)光也要看適合的環(huán)境,在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
在一年的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠遠不夠的,所以在學習生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學習的經(jīng)驗和社會實踐能力,在假日的孤兒院里,我獲得了不少的經(jīng)驗和懂得了很多知識道理,我相信在以后的社會道路上,我會得心應手,用自己的強項來拼搏。我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的,自我鑒定《師范實習生自我鑒定》。
因此,面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的'一幕。在今后的學習生活里,我會繼續(xù)努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風正派,各方面表現(xiàn)良好。為社會主義現(xiàn)代化建設,貢獻自己的力量。
----------------------
自我鑒定的作用
。1)總結(jié)以往思想、工作、學習,展望未來,發(fā)揚成績,克服不足,指導今后工作。
。2)幫助領導、組織、評委了解自己,作好入黨、入團、職稱評定、晉升的依據(jù)材料準備工作。
。3)重要的自我鑒定將成為個人歷史生活中一個階段的小結(jié),具有史料價值,被收入個人檔案。
自我簽定的格式與寫法
自我鑒定的結(jié)構(gòu)由標題、正文和落款三部分構(gòu)成。
。1)標題。自我簽定的標題有兩種形式:
1)性質(zhì)內(nèi)容加文種構(gòu)成,如《學年教學工作自我鑒定》。
2)用文種“自我鑒定”作標題。如果是填寫自我鑒定表格,不寫標題。
。2)正文。正文由前言、優(yōu)點、缺點、今后打算四部分構(gòu)成。
1)前言。概括全文,常用“本學年個人優(yōu)缺點如下:”“本期業(yè)務培訓結(jié)束了,為發(fā)揚成績,克服不足,以利今后工作學習,特自我鑒定如下:”等習慣用語引出正文主要內(nèi)容。
2)優(yōu)點。一般習慣按政治思想表現(xiàn)、業(yè)務工作、學習等方面的內(nèi)容逐一寫出自己成績長處。
3)缺點。一般習慣從主要缺點寫到次要問題或只寫主要的,次要一筆帶過。
實習生的個人實習報告 篇6
尊敬的公司領導:
您好!
我是xx,這段時間我一直都在糾結(jié),作為一名實習生,我也是收獲很多,大學的學習生涯已經(jīng)結(jié)束了,我是非常希望我能夠有一個好的狀態(tài)去迎接好的新的工作,實習也算是我的大學的最后一堂課,但是這段時間下來我卻感覺自己壓力很大,沒有過這樣的感覺,實在不適,在這樣的狀態(tài)下面我有些堅持不下去,我作為一名的實習生在xx 這里確實是學習到了很多知識,現(xiàn)在來辭職也是不舍。
這段時間以來我確實是感覺自己的放松了很多,在工作當中不是很專注,我作為實習生這樣的工作狀態(tài)影響很不好,實習工作就應該主動認真起來,這是一定的,繼續(xù)這樣消耗自己的時間習慣很不好,我不能夠再任由其發(fā)展下去,我一定會好好的糾正自己的,但是堅持了這么久我發(fā)現(xiàn)我還是經(jīng)常性的出現(xiàn)問題,我開始的慢慢的`質(zhì)疑自己,這讓我感覺到非常的難受,我不想自己繼續(xù)影響到工作,我感覺這樣下去肯定是不行的,非常影響自己,所以主動跟您提出辭職,也是一種選擇,我需要對現(xiàn)在的實習工作負責,今后還有很長一段時間我需要堅持下去,很多事情絕對不是說說而已,我也一定會好好的糾正自己態(tài)度,認清楚形勢。
作為一名實習生,我還是感覺我有很多需要努力的地方,有些事情不是說說而已,更多的是要自己的用行動去證明,我感覺我還是能行的,但是事實證明我這樣的狀態(tài)沒有辦法為公司繼續(xù)服務,我一而再再而三的出現(xiàn)問題,我的情況不是一天兩天的了,我真的是需要去調(diào)整好自己的狀態(tài),我一定會好好的去堅持自己的所想的事情,雖然說馬上要離開xxx這里了這份經(jīng)歷卻依然珍貴,我在這里工作一個月的時間這段時間當中我也是非常認真,有些事情雖然是處理的不好,這也讓我認識到了自己身上的一些問題,我需要讓自己覺悟過來有些事情應該要重視的,這絕對不是說一說而已,我會用自己的實際行動去證明,我會堅持的,也會在今后的生活發(fā)揚自己的身上的優(yōu)點,不管是做什么事情都應該如此。
很感激這一個月來的實習經(jīng)歷,這段經(jīng)歷讓我實在是感覺非常的圓滿,我一定會好好的去落實好自己的每一件事情,感激遇見,望你批準我的辭職。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
實習生的個人實習報告 篇7
尊敬的公司領導:
您們好!
首先,非常感謝公司給了一個很好的實習機會,感謝公司一直以來對我的信任和關(guān)照,特別感謝給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在公司工作的兩個月當中,經(jīng)理也給了我很多的培育,讓我學到了許多,也進步了許多,同時也看到了社會競爭的殘酷無情。但由于在公司里得不到我想要的東西,無論是精神上,還是物質(zhì)生活上,為此,我很遺憾地在這里向公司提交辭職申請。
在過去幾天里,我認真回顧了這兩個月來的工作情況,在工作中,我一心為推動公司的發(fā)展而工作,一直以公司利益為中心,在這兩個月的工作中,我學到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有提高,感謝公司領導對我的關(guān)心和栽培。
在這里,我通過仔細分析后,想給予公司一點建議,不過這只是我作為一個小職員的一點個人看法,首先,我認為公司的`網(wǎng)站運營缺少專業(yè)策劃人材,對公司網(wǎng)站沒有一個大的整體規(guī)劃,沒有制定好網(wǎng)站運營方針,應該騁請一些有多年網(wǎng)站運營經(jīng)驗的專業(yè)人士,對網(wǎng)站的運作、發(fā)展前景、可行性分析等做出研究報告。
我負責網(wǎng)站編輯工作的這兩個月以來,我覺得公司的制度上有問題,首先,質(zhì)與量的沖突問題,就以我們網(wǎng)絡事業(yè)部來說,規(guī)定的每人每天要完成的量是7個以上,但是對于一些資料不足的網(wǎng)站,我們確實是無從下手,如果硬是要去湊其他網(wǎng)站的資料,我個人認為這是毫無意義的,這么做一則是導致了公司網(wǎng)站的真實性,二則是侵犯了版權(quán)問題,我們所使用的信息圖片案例等都均未經(jīng)過版權(quán)所有者的同意,這對公司網(wǎng)站運營方面造成了負面的隱患,會給網(wǎng)站瀏覽者一種很虛假的感覺,也有可能會因此而被其他網(wǎng)站追究版權(quán)問題,這是相當值得公司領導深思的。
其次,就是公司的基層員工的工作熱情的問題。
我認為一家公司是否有發(fā)展空間,首先要分析的就是領導的決策是否正確,目標是否合理,所制定的方針是否符合實際情況、是否具有可行性。
而其次,就是分析基層員工的工作熱情,基層員工對于所有的公司來說都是很渺小卻很關(guān)鍵的,如果基層員工沒有多大的工作熱情,那就會影響他們的工作的進度和認真程度,這直接影響了公司的發(fā)展進程和形象。在我們公司,我覺得基層員工沒有多少工作熱情,這又是因為什么原因呢?我認為這是政策問題,公司的制度始終沒有得到一個最終的完善,對一些工作內(nèi)容的要求沒有一個確定的規(guī)格,導致在一段時間后會出現(xiàn)新舊規(guī)格的沖突,而這一點,是需要基層員工花費大量的時間和精力,長期如此反復,會讓基層員工感到身心疲憊。
以上是我的一點個人建議,除了希望公司能夠在今后不斷改進、不斷發(fā)展之外,絕無其他意思。
在公司里,我得不到我自認為應有價值的待遇,收入實在太低,直接導致了我個人生活困難,連吃飯和居住都成問題,為此,這段時間我心情比較壓抑,各方面的壓力壓得我喘不過氣來,正因如此,我作為一名網(wǎng)站編輯〖本文原創(chuàng)首發(fā)于范文中國,謝絕轉(zhuǎn)載的熱情也漸漸消退了,我不希望自己帶著這種情緒去工作,這樣只會對不起公司也對不起我自己。而且,我深刻感覺到自己的能力的有限,沒辦法達到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司能諒解。
我保證,本人離職后絕不做出有損任務公司利益的事,也不向外透露公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職申請人:XX
X年X月X日
【實習生的個人實習報告】相關(guān)文章:
實習生個人實習報告08-18
實習生的個人實習報告05-15
實習生個人報告01-12
實習生個人的述職報告02-28
實習生的個人實習報告9篇02-17
【精選】實習生的個人實習報告四篇06-13
精選實習生的個人實習報告3篇07-01
實習生個人實習報告14篇06-17
實習生個人述職報告范文09-03
實用的實習生的個人實習報告四篇06-19