【精】上半年工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結哦�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的上半年工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結1
來到XX的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作情況，我主要負責兩方面的內容：一是網(wǎng)站內容的更新，二是53客服，因為沒有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到。
結合我們移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電X話方面的問題、提供形式多樣的信息服務�？蛻艚�(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡，同時，客戶也可以通過電X話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系�？蛻暨�可以向提供服務的大客戶經(jīng)理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電X話費等。
另外，結合“服務與業(yè)務”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的'的優(yōu)質服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電X話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，XX年外呼人員在新業(yè)務的推廣，全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務，規(guī)范服務用語，應答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶，外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)，大客戶中心在XX年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。
其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。
再次，重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在XX年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓客戶經(jīng)理的服務與業(yè)務雙全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)�；�。大力推進新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務的步伐,全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.
下半年我準備在工作中協(xié)助領導全面創(chuàng)新服務模式，提高新業(yè)務的市場占有率。協(xié)助領導全面提升客戶服務，促進服務價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
上半年工作總結2
不知不覺地，20xx年上半年悄然過去了。自20xx年以來，自從我6月份進入公司以來，我學到了很多，收獲了很多。剛加入公司時，我對公司的運營模式和工作流程并不熟悉。在領導和同事的耐心指導和幫助下，我很快就熟悉了公司各部門的工作內容和職能。一點一點地，我從工作中受益匪淺。過去一年的上半年，雖然沒有取得令人矚目的成就，但也經(jīng)歷了一段考驗和磨礪�，F(xiàn)在，我想給大家簡要介紹一下我加入公司以來的工作情況：
一、前臺的日常工作主要包括：
1、接聽并轉接前臺服務熱線，做好電話咨詢工作，認真記錄重要事項并及時傳達給相關人員，不得遺漏或延誤。
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和介紹，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮儀。
3、負責公司接待室和領導辦公室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔。早上為同事開門。確保員工飲用水的及時供應；收集和儲存報紙和雜志，收集和分發(fā)信件。
二、行政工作
行政工作繁瑣，包括復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)送特快專遞、打印名片、訂閱報紙和雜志、保管文件、聯(lián)系清潔公司清潔地毯、，列出擬采購的辦公用品清單，檢查轉發(fā)電子郵件，維護和協(xié)調辦公設施和環(huán)境，協(xié)助銷售部打印和整理招標文件，裝訂招標文件，臨時保存和清點庫存，記錄和整理會議紀要，從費用結算、客房預訂到機票預訂，每項工作的完成都是對責任感和工作能力的考驗，如何簡化并確保萬無一失，如何以最低成本交換效率，這不僅是現(xiàn)代企業(yè)對業(yè)務人員的要求，但也適用于管理人員。
三、人事管理
1、執(zhí)行相關的人事管理制度。當我到達公司時，我負責公司的考勤統(tǒng)計。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能實事求是地進行考勤統(tǒng)計，每月月初根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行考勤統(tǒng)計，并及時上報財務部進行工資發(fā)放。
2、人力資源相關數(shù)據(jù)。為了促進人事工作的開展，規(guī)范管理人員的情況，本部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關的人事表格。一方面，統(tǒng)一了表格格式，包括申請登記表、r進駐員工消費、車輛審批表、請假申請表、不打卡登記表等，各部門之間的溝通聯(lián)系也得到加強。
3、歸檔人事檔案，及時更新各兄弟公司及相關通信單位的通信數(shù)據(jù)對于提高公司業(yè)務效率非常重要，因此需要及時更新通訊錄，并上傳至集團郵箱，供各領導及文員備查另外，在員工檔案管理中，應分別備份紙質版和電子版，嚴格審核所有員工的檔案，補充不完整的數(shù)據(jù)，及時更新最新信息。員工檔案是掌握基本信息的資源庫員工信息隨時更新，是建立員工人才儲備的重要環(huán)節(jié)，包括三部分：員工手寫檔案，包括在崗員工檔案、離職員工檔案、應聘員工檔案，檔案建立和有效管理，有利于公司隨時掌握在崗人員和人員流動情況，建立公司人才儲備。
4、做好員工生日統(tǒng)計，及時提醒領導為大家準備生日禮物，為大家營造和諧溫馨的家庭環(huán)境，這也是公司企業(yè)文化基礎設施的一部分。
5、每月組織一次團隊活動，先后為員工舉辦了晚宴、唱歌、生日慶�；顒樱〉昧肆己玫�.效果，加強了同事之間的溝通，活躍了公司的氣氛。
6、協(xié)助部門負責人起草行政文件、假日通知、溫馨通知草稿等；
四、下半年工作計劃；
上半年已經(jīng)過去，這對我們來說意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。我將做以下工作：
1、做好辦公室工作，注意廠房的維護和更換，注意辦公室的清潔和清潔，注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的維護，控制辦公用品的成本，維護各種辦公設備的正常運行努力做好各部門的服務保障工作，也要做好協(xié)助工作
2、根據(jù)需要在日常工作中收集信息。例如，快遞公司的名片、葡萄酒禮品供應商、航空公司預訂電話和酒店預訂電話。
3、團結員工，豐富業(yè)余生活，協(xié)助領導加強團隊建設，打造業(yè)務全面、工作積極性高的團隊，與大家營造良好的工作氛圍，提高團隊整體素質，增強團隊合作精神，積極挖掘部門員工的優(yōu)勢是的，在工作中充分發(fā)揮他們的作用，增強部門員工的凝聚力，把企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展結合起來
4、處理日常行政事務，安排重要活動和戶外活動，協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章制度和管理制度，使公司管理趨于規(guī)范化，加強公司車輛調度、管理、維修和保養(yǎng)，確保公司領導和員工是否在正常工作中使用車輛
作為行政人事部的一名工作人員，我充分意識到，我的工作雖然瑣碎，但也有其重要性。俗話說：“世上難始于易，大事始于細“為了協(xié)調好一個團隊，我們必須做好每一件小事，以確保業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先，要端正態(tài)度，扎扎實實、堅持不懈地完成上級交辦的工作；二是要不斷提高自己,抓住每一個學習成長的機會,努力提高業(yè)務水平,善于在業(yè)余時間發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物,新知識;；最后，我們應該發(fā)揮主人翁的優(yōu)勢，為公司分擔更多的工作。只要我們更加認真地工作，更多地溝通，有強烈的責任感，我相信uuu會越來越強
最后，我要感謝各位領導為我提供了這個工作平臺，這讓我有機會和你們一起進步進步；我要感謝所有同事對我今年上半年工作的熱情幫助和關心。雖然我在經(jīng)驗和能力上還有很多不足，但我相信勤奮可以彌補不足。只要我們有更多的了解
上半年工作總結3
根據(jù)要求，現(xiàn)將寧國市20xx年森林保險工作總結如下：
一、森林保險承保情況
寧國市政策性森林保險由國元保險公司寧國支公司承保。20xx年全市公益林總面積76.131萬畝（國家級公益林52.262萬畝、省級公益林20.89萬畝、市級公益林2.979萬畝），公益林承保面積76.131萬畝，承保率100%；商品林承保198.6萬畝，占商品林面積的94%，基本實現(xiàn)應保盡保。
寧國市政策性森林保險采取的是集中投保和直接投保相結合的方式，公益林由自然資源和規(guī)劃局（林業(yè)局）集中投保，農戶經(jīng)營的商品林以村為單位集中投保，林業(yè)企業(yè)、林業(yè)專業(yè)合作社和林業(yè)經(jīng)營大戶實行直接投保。保險金額公益林450元/畝、商品林550元/畝。除中央、省級承擔的保費外，其余部分全部由市財政承擔，森林經(jīng)營者不需要承擔任何保費，只需要按政策性森林保險規(guī)范性要求，配合村委會或當?shù)貐f(xié)保員準確提供農戶身份證、林權證復印件、農戶一卡通號碼等基礎信息，便于下一年度集中精準投保和受災后及時理賠。
二、森林保險理賠情況
20xx年來，全市理賠26起，理賠總面積0.85萬畝，賠付總金額227萬元，其中公益林理賠5起，理賠面積0.25萬畝，賠付金額36.3萬元；商品林理賠21起，理賠面積0.6萬畝，賠付金額190.7萬元。公益林損失主要是松材線蟲病造成的林木損失，商品林損失主要是臺風、洪災、泥石流等自然災害以及病蟲害造成的林木損失。
三、森林保險工作主要做法
1、加強組織領導。成立了寧國市政策性農業(yè)保險試點工作領導小組，分管副市長任組長，印發(fā)了《寧國市政策性森林保險試點工作實施方案》、《寧國市深入推進農業(yè)保險轉型升級的實施意見》，明確了開展政策性森林保險的重要意義、基本原則、政策內容、保障措施和具體要求，具體業(yè)務由財政局農險辦、自然資源和規(guī)劃局（林業(yè)局）森林資源管理科指導，國元保險寧國支公司承保。
2、加強政策宣傳。森林保險工作政策性強、覆蓋面廣，關系到林農的.切身利益。寧國市自然資源和規(guī)劃局（林業(yè)局）、財政局、國元保險公司寧國支公司按照《關于開展森林保險試點工作的實施意見》要求，及時通過發(fā)放森林保險知識一點通宣傳冊、村級農險員深入農戶宣傳、召開專項會議傳達、受災理賠事例宣傳、報刊、廣播電視等多種宣傳渠道開展了森林保險宣傳，并到林業(yè)重點林業(yè)村開展森林保險試點工作，積極引導林農、林農企業(yè)、林業(yè)專業(yè)合作組織自愿參加森林保險，為森林保險工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
3、主動協(xié)作配合。在森林保險工作開展中，寧國市自然資源和規(guī)劃局（林業(yè)局）發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，為森林保險提供技術支持，指導林農做好自然災害、森林病蟲害預防，積極協(xié)助保險公司做好森林承保、防災防損、查勘定損工作。國元保險寧國支公司加強保險經(jīng)辦人員政策培訓，著力提高森林保險服務質量和水平，每個村聘請了一名村級協(xié)保員，每個鄉(xiāng)農經(jīng)辦確定了一名專管員，負責各轄區(qū)內森林保險宣傳、信息調查、協(xié)作現(xiàn)場勘驗等工作。對政策性森林保險中遇到的問題，財政局農險辦、自然資源和規(guī)劃局（林業(yè)局）森林資源管理科和國元保險寧國支公司三家及時溝通、協(xié)商解決，重大問題向領導小組匯報解決。20xx年寧國市自然資源和規(guī)劃局積極主動與國元保險聯(lián)系，多次就野生動物公眾責任險問題進行溝通，目前已經(jīng)簽訂了《寧國市野生動物造成人身傷害和財產(chǎn)損失補償臨時合作協(xié)議》，國元保險公司正在統(tǒng)計補償相關數(shù)據(jù)，工作正在進行中。
四、森林保險工作存在的主要問題和建議
1、農戶基礎信息采集涉及面廣、工作量大。一是部分農戶外出務工，很難準確采集投保農戶姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、一卡通賬戶信息、林權證復印件等基礎信息，即使采集到也不夠準確或者經(jīng)常變動，一定程度上影響了農戶投保和理賠工作的開展。二是農戶信息采集需要村委會付出相當多的精力，對于他們的付出基本沒有報酬或報酬很少，基層干部的積極性不高。
2、商品林投保面積與農戶林權證登記面積不一致，少數(shù)農戶實際面積與林權證證載面積相差較大，而投保是以林權證證載面積為準，給投保帶來障礙。且投保時必須要林權證，部分林分因各種原因未辦理林權證，造成不能投保，影響了投保率。
3、病蟲害引起的林木死亡、林產(chǎn)品減產(chǎn)等損失難以準確查勘定損，保險公司賠付比例與林農的期望相差較大。
4、因農戶外出務工較多，留守人員文化程度低，農戶簽字基本上是由村干部代簽字。
5、建議：一是配套建立基層政策性森林（農業(yè)）保險服務體系，開展政策性森林保險宣傳、信息采集、投保、損失勘驗、理賠等代理和服務工作。二是根據(jù)森林資源特點，優(yōu)化森林保險條款，簡化理賠程序，縮短理賠時間，以適應市場需要，從而全面完善和推進森林保險工作。
上半年工作總結4
上半年工作總結：
為了實現(xiàn)20xx年國際結算量超150億美元及國際結算量爭取追平或趕超寧波建行的目標，單證處理中心全體員工克服人員緊缺的實際困難，長期加班加點，努力工作，盡力提供優(yōu)質高效的服務，取得了一定成效。20xx年1-6月我行共發(fā)生國際結算億美元，同比增加%。其中進口開證億美元，同比增加%；進口代收萬美元，同比減少%；出口議付億美元，同比增加%；出口托收萬美元，同比增加%；光票托收萬美元，匯入?yún)R款億美元，同比增加%；匯出匯款億美元，同比增加%。與去年相比，國際結算量及其相關的貿易融資、結售匯都有較大的增長，進口結算量增長幅度高于出口結算量的增長，跟單類出口結算量（包括出口議付和出口托收）大幅減少。
跨境人民幣結算方面：在行領導的重視和指導下，為推動跨境人民幣業(yè)務的發(fā)展，我行開展了形式多樣的跨境人民幣業(yè)務專項活動。3月份，分行舉辦了國際業(yè)務重點客戶座談會，加大對大客戶、重點客戶的.營銷力度，并在資金利率等方面積極予以支持，提高重點客戶的業(yè)務份額。鄞州支行國際業(yè)務部對部分潛在的跨境人民幣業(yè)務發(fā)展客戶舉行了跨境人民幣業(yè)務培訓交流會，了解客戶的需求，聽取客戶的建議，同時向客戶營銷相關產(chǎn)品。為便捷支行營銷客戶，我部還設計了電子版跨境人民幣匯路卡發(fā)給各支行。
今年我行的跨境人民幣結算業(yè)務穩(wěn)步推進，業(yè)務量呈加速增長態(tài)勢，業(yè)務品種也更全面。如20xx年3月，象山支行成功營銷一筆外商投資企業(yè)的人民幣外債借款業(yè)務，首筆借款1250萬元已經(jīng)匯入，后續(xù)還有約1.5億元的款項匯入，該筆業(yè)務的成功辦理豐富了我們寧波分行跨境人民幣業(yè)務的種類，推動了我行資本項下跨境人民幣業(yè)務的蓬勃發(fā)展。今年6月，象山支行又開立了我行第一個人民幣NRA帳戶，對今后我行該項業(yè)務的營銷和發(fā)展起到了很好的促進作用。1-6月，我行共完成跨境貿易人民幣結算量約41.5億元，出口代付約251筆，累計金額22.04億元；進口代付業(yè)務17筆，累計金額4.01億元，其中包括錯幣代付業(yè)務6筆，累計金額0.86億元。
20xx年5月，人民銀行對RCPMIS和RCFE系統(tǒng)進行了升級，我行努力做好系統(tǒng)升級前后的銜接工作，根據(jù)人民銀行的要求，指導支行經(jīng)辦人員做好信息補報工作，并確保系統(tǒng)升級完成后做好信息報送工作。
國內信用證方面。我行在繼續(xù)做好開證、賣方議付、買方代付等業(yè)務的同時，新做了兩筆國內信項下福費廷業(yè)務，合計金額3367.49萬元。今年上半年，國內證貿易通系統(tǒng)二期上線，在一期實現(xiàn)了系統(tǒng)內開證的基礎上，二期上線支持系統(tǒng)外開證以及系統(tǒng)外開證通知等功能，國內證貿易通系統(tǒng)業(yè)務操作覆蓋范圍得到進一步擴大，功能更為完善。
涉外保函/備用信用證方面，由于行領導的重視和考核的導向作用，今年上半年涉外保函業(yè)務發(fā)展很快，特別是付款保函筆數(shù)較多。20xx年上半年，我行共開立涉外保函（備用信用證）28筆，累計金額12154.14萬美元，其中融資性備用信用證5筆，共計9101萬美元；船舶預付款保函2筆，累計金額288萬美元；付款保函17筆，累計金額2755萬美元；投標保函和履約保函各2筆。
自20xx年重新啟動保付加簽業(yè)務后，今年上半年我行又做了10筆保付加簽業(yè)務（全部是北侖支行客戶寧波鋼鐵有限公司敘做的），累計金額2.14億美元。二、簡化保函業(yè)務流程。為規(guī)范和便利經(jīng)辦行受理和操作涉外保函等事項、提高
涉外保函審查效率，我部提出了幾條簡化保函業(yè)務操作流程的建議，并會同內控合規(guī)部和信貸管理部商議了涉外擔保業(yè)務處理模式等有關事項，最終以會議紀要形式下發(fā)經(jīng)辦行。
三、做好業(yè)務報表的統(tǒng)計和業(yè)務數(shù)據(jù)的分析工作。
下半年工作安排
一、繼續(xù)做好日常工作，努力為支行和客戶提供更優(yōu)質的服務，做大做強農行的
國際結算業(yè)務和相關的貿易融資業(yè)務；
二、在總行新的國內信用證辦法、國內信用證結算操作規(guī)程和國內信用證貿易融
資操作規(guī)程下發(fā)之際，爭取早日轉發(fā)總行相關文件，并積極配合經(jīng)辦行營銷國內信用證、跨境人民幣等業(yè)務。
三、繼續(xù)推進國內信用證、跨境人民幣結算和融資性保函/備用信用證業(yè)務的開展，同時處理好進口代付、福費廷、受托代付和保付加簽等在分行國際業(yè)務部落地的貿易融資產(chǎn)品。
四、繼續(xù)做好同業(yè)代理業(yè)務，爭取能為更多的同業(yè)辦理代理開證、開立保函及貿易融資業(yè)務。
五、在新的國際結算和國際貿易融資操作規(guī)程（如《內外貿融易通操作規(guī)程》等）
出來之際，做好客戶經(jīng)理和國際業(yè)務人員的培訓工作。同時，在短期外債規(guī)模和融資性保函額度緊張的情況下，爭取能有產(chǎn)品創(chuàng)新解決這個問題。六、下半年，新交流輪崗到單證處理中心的人員將到崗，在業(yè)務量日益增加的情
況下，我部將培養(yǎng)新人盡快適應崗位，努力度過人員輪換帶來的困難時期，以更好地培養(yǎng)新人、發(fā)展業(yè)務。
上半年工作總結5
正式進駐運營分公司參加工作已經(jīng)有半年之久，很幸運的，我進入了一個充滿青春朝氣，斗志昂揚，團結奮發(fā)的部門團隊——設施部機電車間。在這半年里，個人收獲頗多，感觸匪淺，現(xiàn)將這半年個人的相關情況作以簡要總結，具體情況總結如下：
一、重要工作事項
1、綜合大聯(lián)調。綜合聯(lián)調是今年工作當中的重中之重，主要包括T27綜合監(jiān)控與BAS系統(tǒng)聯(lián)調(站內BAS監(jiān)控大、小系統(tǒng)設備、冷水機組群控設備、扶梯、水泵)補測和T01BAS系統(tǒng)與FAS、氣體滅火專業(yè)聯(lián)調兩項。其主要針對全線17個站內的各項設備的性能進行全面系統(tǒng)的檢測調試，以備運營后設備的良好運行與正常工作，確保地鐵開通后各方面實際工作，全方位有序的順利開展。
在此期間，我低壓配電專業(yè)主要負責對相關電氣設備的各項功能進行檢測和調試，主要設備包括：通風空調電控柜、EPS應急照明裝置、照明配電箱三大部分。細致劃分為：1)、通風空調柜各風機連鎖風閥和風機運行數(shù)據(jù)監(jiān)測以及故障模擬等工作重點;2)、EPS應急照明裝置11個狀態(tài)測試和9個故障點模擬;3)、照明配電箱各項照明回路測試。
按照聯(lián)調方案安排，我專業(yè)與車輛段OCC中心、站內車控室、環(huán)控專業(yè)協(xié)作配合實現(xiàn)四級單元聯(lián)動，充分實現(xiàn)了各項聯(lián)調任務的扎實有效進行，也基本達到了公司部門等相關規(guī)章制度的要求和指標。同時，個人的業(yè)務技能知識水平也有了較大的提高，基本上熟練的掌握了對各項設備聯(lián)調測試的相關步驟和要點方法。
2、全線設備巡檢。根據(jù)車間領導安排，在相關技術人員的一致協(xié)商與指導下，車間各大專業(yè)分別組織成立巡檢小組，對全線17個站各專業(yè)設備，實行循環(huán)制不間斷的檢查工作，并詳細記錄設備的具體運行情況，并將發(fā)現(xiàn)問題作以詳細匯總上報。我低壓專業(yè)主要負責通風空調電控柜、EPS應急照明裝置、照明配電箱三大部分。
3、設備資產(chǎn)清點移交。按照計劃任務安排，個人主要參加了南稍門站、鳳城五路站的資產(chǎn)清點接收。期間，主要由廠家人員、施工單位人員共同協(xié)助，針對站內所有電氣設備進行逐一清點核查。
4、參加部門車間相關培訓及考試。
�、傧嚓P培訓：升降機理論實操培訓，工器具使用方法培訓，綜合聯(lián)調相關專業(yè)理論知識培訓等。
�、谙嚓P考試：安全月度考試、技術月度考試，臨時上崗證考試，行規(guī)考試等。
二、個人實際工作成績匯總
1、專業(yè)方面：首先，個人主要通過綜合聯(lián)調，對低壓系統(tǒng)的各項設備的原理、性能及操作方法有了更加清晰的認知和掌握，主要包括有：①通風空調電控柜的三級(就地、環(huán)控、遠方)的聯(lián)動操控，及變頻器、軟啟動器故障、風閥錯誤、故障、E3Plus故障模擬復位方法等;②EPS人機界面的運用操作方法、各項狀態(tài)測試和故障點模擬復位等。③照明配電箱各項回路的測試。其次，通過參加相關具體的培訓考試和相關設備清點、切非調試、巡檢、設備驗收等工作，個人對低壓配電專業(yè)日后的具體工作模式和重點要點有了更為全面的了解。
2、宣傳方面：個人作為工班宣傳員，在階段性的工作中先后撰寫《夢想與蛻變》、《地鐵與地鐵安全簡敘》、《綜合聯(lián)調概況總結》、《先進工班考核材料》、《我們地鐵》、等文章進行匯報和投稿，在鍛煉自己的同時，在在一定程度上履行了作為宣傳員的職責和義務。
三、工作反思及心得
在為期半年之久的學習、實踐工作生活當中，個人雖然在業(yè)務技能知識層面上有了明顯的提高，同時，也能夠積極主動的完成上級交付的各項任務，但仍舊對相關具體設備元器件的原理、性能及具體詳細的'操控方法不能做到細致深入的探究和科學有效的學習、總結及回顧，心中一直隱憂疑惑。
作為一名地鐵電氣工作人員，個人深知自己肩上所擔負的重要職責，為此，在以后的工作當中，個人除了要充分利用一切有效時間來彌補和鞏固專業(yè)知識的同時，更需要繼續(xù)加強與相關專業(yè)人員的溝通與交流學習，不斷拓展、挖掘個人的知識視野和潛力，逐步實現(xiàn)個人綜合素質的進一步提高和改善。
最后，我要特別借此機會，向自我入職以來的所有同事伙伴和技術團隊人員致敬!真心謝謝你們一直以來給我的信任與鼓勵、幫助與支持、理解與關懷，相信通過我們共同的團結和努力，我們會克服一切困阻，不斷突破自己、超越自己、活出我們青春真正的風采，實現(xiàn)人生征程中新的跨越與發(fā)展。
上半年工作總結6
轉眼間xx年已經(jīng)已經(jīng)過去半年有余，這半年既緊張又充實。半年以來，在項目、公司領導強有力的領導以及關心支持下，在同事們的幫助下，我個人取得了不小的進步，同時也意識到很多不足，現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計劃做以下簡述。
一、上半年工作完成情況
xx上半年主要工作內容為xx尾留追加變更及xx前期變更、開工報告工作。
1.xx項目方面
xx年6月份正式接手項目工程變更工作以來，由于接手較晚，無交接手續(xù)，所以xx年下半進展比較慢。xx年初回到項目部以后，xx的變更及開工報告即將展開，xx后期變更工作必須盡快完成已經(jīng)迫在眉睫。馬上對xx年上半年的變更處理情況進行細致地梳理，還有哪些變更未上報，已經(jīng)上報的還有哪些未批復，未批復的在哪個部門，因為什么原因未批復，確定了以上這些便確定了工作重點，有了明確的工作方向后，便是資料的上報及上報審核情況跟蹤，通過半年的努力及項目領導的支持幫助下，截至目前，xx路變更處理已經(jīng)接近尾聲，總計86份變更已經(jīng)批復83份，設計變更已經(jīng)全部批復，a、b類變更除個別因單價存在爭議外，其他已經(jīng)全部批復。
2.xx項目方面
年初首先進行總體施工計劃及進度計劃報表的編制，在一周內通過駐地辦的審核并報到總監(jiān)處通過初審。然后進行分部分項工程劃分，各分項工程已經(jīng)陸續(xù)開工，隨即開始做各分項工程開工報告，由于駐地辦監(jiān)理審核程序復雜且要求嚴格，常常一份報告要修改數(shù)次，為保證報告能夠一次通過，查閱各種施工技術規(guī)范及招標文件，做出合理的施工方案，目前各分項工程開工報告已全部批復，保證了各分項工程的及時開工。
3月份開始進行0#核實工作，業(yè)主限定5月初為最后上報期限，時間及其緊迫，由于設計圖紙工程量計算錯誤及遺漏情況極多，且設計方一直未給予答疑，給核實工作帶來極大的困難，為能夠如期完成0#核實工作，與科室同事分量復核，加班2個月，最后終于按期完成上報工作。
現(xiàn)場全面施工以后，各施工段落因設計原因陸續(xù)出現(xiàn)設計與實際不符情況，做為變更負責人，積極聯(lián)系業(yè)主、設計代表、總監(jiān)處及駐地辦各方共同到現(xiàn)場踏勘，目前已完成現(xiàn)場會簽單11份，相應設計變更建議書也已完成上報工作。
二、思想建設方面
半年來積極閱讀各類黨內報刊雜志，形成理論聯(lián)系實際，實事求是的思想路線。并向黨支部提交了入黨申請書，雖然還未加入黨組織，但是在平時的'工作中時刻以黨員的標準嚴格要求自己，按時向黨組織匯報思想情況，爭取早日加入黨組織
三、xx下半年工作計劃
xx方面，首先短期內盡快完成xx變更清理工作，然后確定計量紅線并進行結算工作。
xx方面，目前現(xiàn)場已經(jīng)大面積施工作業(yè)，各作業(yè)面陸續(xù)出現(xiàn)變更情況，在今后的工作中，經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場做調查研究，發(fā)現(xiàn)有需要變更的部位及時和駐地辦、總監(jiān)處，設計代表，業(yè)主溝通，合理利用現(xiàn)場條件，提出有利于優(yōu)化施工條件并有利于提高項目經(jīng)濟效益的變更方案。同時對已上報的變更文件進行追蹤簽認，盡快完成審核批復，保證變更工程計量工作順利進行。
上半年工作總結7
20xx年已過半，我班組在廠領導的關心和分場領導的支持下，汽機班全體班員團結協(xié)作，敬業(yè)奉獻，奮力拼搏，從加強管理，提高技能，安全生產(chǎn)等多方面入手，扎實工作，積極爭創(chuàng)先進班組、一流班組，并取得了一定的工作成績�，F(xiàn)將上半年工作開展情況總結如下：
一、強化管理，提升技能，團結協(xié)作，成績突出。
年初，汽機班在總結去年經(jīng)驗的基礎上，進一步加強人員、設備管理。從班長至每位班員，職責明確，分工到人。定期開展技術學習及安全教育，樹立班組形象，提高班組成員綜合素質，在時間緊，任務重、人員少的情況下，全體成員立足崗位，克服各項困難，堅決地完成了廠部及分場布置的每項工作。
二、完成多項重大檢修和技術改造工作。
1、年初，1#、4#機需要大修，汽機班統(tǒng)籌兼顧，合理調配人員，在全力以赴地投入到大修工作中的同時，堅持派專人負責一電、二電廠的消缺工作，保證了電廠各機組的安全運行。大修期間，汽機班從提高檢修人員技術水平入手，強化設備檢修能力，并建立起4#機組詳細的設備技術記錄，為今后工作的開展打下了堅實的基礎。參加大修工作人員更是表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的工作態(tài)度，時常加班加點，汗流浹背，保質保量地完成了兩次機組的大修工作，班組的突出表現(xiàn)，得到了上級領導的一致肯定，馬昌明、張建剛等同志被評為廠級青年技術標兵。
2、完成了1#―4#機組凝結器酸洗工作及5#、6#機組凝結器清洗工作。酸洗是一項非常嚴格且危險的工作，工作人員每次在進行酸洗前都要靠人工搬運50至60桶的酸液，并嚴格按照水化專工的指示，按技術要求不停地將酸液倒入酸箱。每次進行酸洗工作時，酸液都會揮發(fā)出一股股強烈刺鼻的氣味，酸液還不時溢到防護服上，但我班工作人員沒有一個發(fā)出牢騷和埋怨，而是堅決地、保質保量地完成了工作任務。并且沒有出現(xiàn)任何安全事故。
3、5#、6#機組凝結器清洗工作。
5、6#機凝結器清洗工作人員在天氣溫度低，清洗水霧又灑落在工作人員身上，只需一會功夫清洗人員就會又冷又濕了，但參加清洗工作的人員仍然會搶著上，大家這種苦活累活搶著干的作風一直保留在汽機班。
4、汽機班還多次完成了廠部和分場下達的生產(chǎn)任務，例如：二電2＃深井的`電機更換，二電熱網(wǎng)補水管安裝，5＃機，6#機熱網(wǎng)換熱器搶修等重大檢修工作。
5、完成多項技術改造工作：
1、1#機三瓦油擋漏油，經(jīng)班組技術人員和本體組高宏偉同志的共同努力下，已消除此缺陷。
2、順利完成了6-2給油器更換內芯銅管工作。
3、消除了5#機汽缸結合面漏汽重大缺陷。
4、一電廠熱網(wǎng)首站2＃、3＃循環(huán)泵進出口管改造，
三、安全工作與政治學習方面
重視安全教育，強化安全生產(chǎn)意識，將安全工作做為每天工作前的必修課程，多少天學習一次及學習內容，必須要有安全活動記錄。在繁忙的大修和檢修工作中要求做到，每項工作都有安全要求和安全記錄，并按照先進班組的安全標準，堅持每周進行1次安全學習，以提高班組全體成員安全意識，加深了班員對事故原因的理解。汽機班還建立了班長與工作組長的安全監(jiān)督崗，杜絕了各類不安全現(xiàn)象的發(fā)生，確保了生命財產(chǎn)和生產(chǎn)設備的安全。我班組從07年1月至今未發(fā)生任何不安全事故和人身傷害。
另外，班組每月還進行二次政治學習活動，貫徹黨的路線、方針、政策以及國家對電力企業(yè)改革的具體措施，加強班員職業(yè)道德教育，貫徹“人民點業(yè)為人民”的宗旨，從而在班員中形成良好的職業(yè)道德風范，加強班員的愛崗敬業(yè)精神，促進了班組的精神文明建設。
歲月如梭，一晃20xx年時間已過去半年。在這半年時間里，汽機班雖然取得了一些成績，但仍存在不足，我們將克服困難，及時改正，全力以赴，繼往開來，努力完成各項生產(chǎn)工作任務，為確保我廠的安全運行和奎屯熱電事業(yè)做出更大的貢獻。
上半年工作總結8
今年上半年共銷售—藥品227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1。62倍；其中—年3—6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1。65倍。
20xx年1—6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點：
1、市場網(wǎng)絡建設方面：
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達到了網(wǎng)絡布點的效果，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基矗。
2、市場控制：
通過公司的大力支持，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收：
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內—以上�！耆暧媱濅N售—盒，力爭—盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析：
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但因為零售價格過低，18。0元/盒，平均銷售價格在11。7元，共貨價格在3—3。6元，相當于19—23扣，部分地區(qū)的零售價格在17。1元/盒，因為為新品牌，需要進行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通，業(yè)務員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際復雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的.充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對—年下半年工作做出如下計劃和安排：
一、市場拓展和網(wǎng)絡建設：
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作，具體要求如下：
1、北京、天津
下半年銷售任務：52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒
2、上海
建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市常
3、重慶
其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮，經(jīng)濟能力弱，可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用，挫傷業(yè)務代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。
對目前的市場進行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
4、黑龍江
下半年銷售任務：37200盒實際回款：30000盒公司鋪底：7200盒
5、遼寧
有較長時間的otc操作管理經(jīng)驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農村市場轉移。
下半年銷售任務：36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒
6、河北
能力強、但缺乏動力
要求開發(fā)：石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等——地區(qū)
7、河南
要求開發(fā)河南地區(qū)中的—地區(qū)
8、湖北
要求下半年繼續(xù)召開會議，進行農村推廣
9、湖南
進行協(xié)助招商。
10、廣東
要求開發(fā)廣東地區(qū)中的—地區(qū)，市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法
11、廣西
要求開發(fā)otc市場
12、浙江
浙江市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法
13、江蘇
市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法
14、云南
協(xié)助招聘
15、福建、江西、四川、新疆、陜西、貴州
報紙招聘
16、山東
確定唯一的總代理，總負責制度，進行必要的市場協(xié)助劃分。
二、營銷計劃：
根據(jù)目前市場情況，應該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責人、網(wǎng)絡拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在otc及農村市場上，必須加強對市場網(wǎng)絡組建的要求，保障點面的結合工作。
三、市場支持
1、為了保護好市場，擴大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作，年底需要完成—的銷售回款，對市場鋪底必須達到—萬盒
2、在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當?shù)卣衅�，費用控制在20—內，公司用貨物支持，對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售—以上，給予—的獎勵。
四、管理建議
公司應該形成規(guī)范的管理，絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀，讓業(yè)務員全心投入；指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡組建模式，再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{，而不是放任自流。
上半年工作總結9
首先感謝貴大華圣提供一種舒適的工作環(huán)境，感謝各位領導給予我一個展現(xiàn)自我的機會，這半年以來在同事幫助、領導的指導下，自己的不斷努力下，自我感覺自己成長了許多，積累了不少的經(jīng)驗，為自己迎接新的挑戰(zhàn)又增添了不少的自信心，為自己將來的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件，同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足和弱點。下面對我半年工作進行一下大致的總結。
參與了對標工作。極力配合項目經(jīng)理完成對標的相關工作，在此項工作我參與文檔分析，指標分解和相關文檔的撰寫，在此項工作我還參與了遵義市的調研工作，在此項調研工作中我認識到了作為程序員應該怎么進行調研和調研前的一些工作準備，通過相關文檔認真學習，掌握了一定的初步編寫文檔能力，在此項工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶交流，作為一個小組成員怎么配合經(jīng)理完成應該完成的工作。但感覺自己不足之處就是長期面向技術專研與學習以至于不擅長交流和文檔編寫工作，感覺在調研工作很大程度思想完全不能脫離技術走向業(yè)務梳理工作。另外在項目經(jīng)理的指引下對Jquery和CSS進行了深入的學習，終于彌補了我在開發(fā)中常遇的兩大弱點。這也為我的開發(fā)中增添了不少色彩。
參與基礎數(shù)據(jù)對象管理系統(tǒng)建設。此項目我們小組采用流水式生產(chǎn)模式，我的項目經(jīng)理根據(jù)組員的情況以及優(yōu)勢將項目分為3部分（系統(tǒng)分析及數(shù)據(jù)庫建立，數(shù)據(jù)訪問以及業(yè)務邏輯的處理、用戶界面及硬件交付），由不同的項目成員完成，我在當中主要負責就是為系統(tǒng)的界面層提供數(shù)據(jù)訪問接口和我業(yè)務邏輯處理，極力配合界面開發(fā)調用人員完成開發(fā)工作以及提供所需數(shù)據(jù)訪問接口和業(yè)務處理工作，在此項工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個項目，掌握了項目怎么在一個小組當中進行合理的職責劃分，怎么根據(jù)小組實力進行項目階段行劃分，在此過程中我的技術也得到了很大的提升。尤其是對數(shù)據(jù)訪問這塊，我有利的掌握數(shù)據(jù)庫訪問過程中的鏈接池使用。
參與燃氣公司系統(tǒng)平臺的建立工作。在這個項目我主要的任務就是做一些開發(fā)前的技術儲備，提前摸索開發(fā)過程預知的一些相關技術和一些系統(tǒng)架構思想，我側重學習的方向就是尋求一種新的架構思想代替現(xiàn)在相對較落后技術架構，目前學習目標就是使用分布式應用開發(fā)進行系統(tǒng)搭建，想通過這種架構思想構建一個全新的系統(tǒng)架構模式以供以后所有系統(tǒng)的參照與效仿，也就是面向服務編程思想（SOP），就此架構思想我學習了微軟的WCF架構。這也是微軟提出相對較新的系統(tǒng)架構模式，當然在此過程中我了解到國外一個相對較新的架構理念，那就是面向資源（REST）系統(tǒng)架構設計模式，據(jù)微軟官方介紹它是SOP的下一代，將來所有的系統(tǒng)如果不是面向服務以及面向資源的系統(tǒng)架構思想將是一個淘汰的、落后的產(chǎn)品。我除了學習這項架構思想外，我還對Silverlight進行了學習，這主要是它目前和flash，HTML5在某種程度有相當競爭的地位，并且它現(xiàn)在被IT開發(fā)人員（尤其是。net開發(fā)人員）視為極品，它在將來的net開發(fā)產(chǎn)品中有著相當大的競爭力度，同時這也是我們小組開發(fā)技術上的一個考慮。希望能夠在這次開發(fā)中使用這些全新的技術，為公司創(chuàng)造一個全新的技術產(chǎn)品。
20xx年上半年工作總結
一個學期已過去，新的學期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的目標。
1、在思想上，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護黨的領導及路線、方針、政策；不斷學習黨的各項理論知識，積極參與黨組織的.各項活動，堅決服從組織安排。
2、提高認識，增強緊迫感、時代感、責任感，適應發(fā)展要求，強化“六個意識”：第一，強化自我充電意識；第二，強化科研意識；第三，強化信息網(wǎng)絡意識；第四，強化合作意識；第五，強化創(chuàng)新意識；第六，強化服務意識。
3、在工作中轉變觀念，增強了為人民、為黨、為社會服務的意識。明確為孩子服務的意識和教育為孩子服務的指導思想，一切從孩子的實際出發(fā)，一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā)，滿腔熱憂，全心全意為少年兒童服務；從根本上轉變教育工作多年來形成的一些痛疾，如形式主義、包辦代替、行政命令式領導等，代之以現(xiàn)代社會組織運作及工作的科學方法；加強對少年兒童實際狀況，特別是對他們思想狀況的調查研究，努力使教學組織的活動符合他們的需求。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，做好學校交給的各項任務，爭取學校領導、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好后勤工作，使工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
上半年工作總結10
尊敬的公司領導：
您們好！
過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、對于本人定崗定責的請示
本人至今工作職位如下，現(xiàn)請領導考慮合理定崗定責：我于……來到籌建處工作，工作至今已臨近……個月，應聘時工作崗位為工程技術部助理。
……由擔任……組負責人的……告知我，在擔任工程技術部助理的同時擔任……項目組文員一職。
……因公司領導安排，原產(chǎn)業(yè)運行部文員……把其工作交接于我。
目前得知公司最新人員編制，我仍為技術室實習生，希望公司領導根據(jù)我實際工作內容，合理定崗定責，以便產(chǎn)業(yè)運行部工作的順利進行。
二、工作總結
1、協(xié)助……經(jīng)理完成日常各項工作。
2、負責起草籌建處設計類、咨詢類合同，完成合同審批流程、跟蹤各項工程設計合同的執(zhí)行情況，辦理合同請款等相關流程并把合同相關資料整合歸檔。
3、管理設計合同對應的設計成果。
4、辦理各項目組提交的工程請款、運營請款、用氣請款、采購請款等各類請款手續(xù)的辦理。
5、每月25日向投資部提交各項目組月度經(jīng)營分析報表。
6、上報每月辦公用品使用計劃并管理部門內部辦公用品。
7、負責記錄技術類會議紀要。
8、協(xié)助……項目組資料整合歸檔工作。
9、跟催設計院圖紙出圖等相關事宜。
10、上報產(chǎn)業(yè)運行部月度考勤。
三、20xx年下半年工作計劃
1、按照籌建處領導最終定崗定責，高質量、高效率的完成相應工作。
2、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
四、建議
1、希望公司建立完整的培訓體系，有計劃的'培養(yǎng)公司內部人員，提供公司內部人員的有效晉升途徑。
2、希望公司汲取經(jīng)驗，盡快建立并健全完整的流程體系。
3、明確崗位職責及分工。
4、盡可能簡化辦事流程，提高工作效率。
五、總結語
回顧一年來的工作，我在工作上取得了長足進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低。今后，我一定認真克服缺點、勤奮工作，為……的明天增光添彩！
上半年工作總結11
今年上，醫(yī)藥行業(yè)的宏觀仍然不容樂觀：原能源價格繼續(xù)上揚、世紀,藥品政策性降價持續(xù)、招投標導致的價格失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了諸多不利，。面對困難形勢，我們在董事會的下，外抓一著不讓，內抓細致入微的工作思，積極采取應對，化解不利因素，全力做好市場開發(fā)、技術進步和降本增效三項工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項指標完成與推進達到，實現(xiàn)雙過半。
一、主要經(jīng)濟指標完成： 1、實現(xiàn)利潤：目標數(shù)為000萬元，上半年完成000萬元，占年000％；比去年同期增長000％; 2、：目標數(shù)為0000萬元，上半年完成0000萬元，占年計劃0000％；比去年同期增長0000％； 3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標數(shù)為0000萬元，上半年完成0000萬元，占年計劃的000％； 4、存貨周轉天數(shù)：目標數(shù)000天，上半年實績0000天,比去年同期加速000天； 5、應收帳款周轉天數(shù)：目標數(shù)00天，上半年實績00天，比去年同期加速0天； 6、產(chǎn)銷率：目標數(shù)為00％，上半年實績00％。
二、上半年工作的總體： （一）重點品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。 由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導致有些醫(yī)院對正常的工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結構進行了調整，強化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的�？朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，�？朴盟幍匿N售與我們的預期還有一定的差距。與此同時，我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場，實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。 我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、優(yōu)勢，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大我們產(chǎn)品的.銷售。 上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點。 （二）新產(chǎn)品開發(fā)和科技進步成果顯著，gmp管理工作進一步加強。 根據(jù)二個開發(fā)（即市場開發(fā)、新品開發(fā)）一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準備工作。上半年，獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等，同時進行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術準備。 與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關文件的再和，要求每一位員工從上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴格，并且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核，確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。 今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標，產(chǎn)品市場抽檢合格率100%。 （三）降本增效成效明顯，管理工作得到加強。 今年，我們繼續(xù)深化預算管理，以預算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率屢往低處走、銷售量增利減增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業(yè)內部挖潛入手，強化全員意識，讓每個部門、每個流程、每個訂出降本增效的目標、措施，到人。同時，還在XX年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照四定原則（即：定、定目標、定責任人、定考核辦法）制定了00項降本增效量化指標，并修訂了相應的考核辦法，以最大限度的降低采購成本、成本、管理成本等，挖掘內部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。 三、存在的問題及下半年工作重點： 上半年的工作，看到我們取得良好業(yè)績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟政策沒有松動，企業(yè)經(jīng)營風險上升，市場開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是：及時掌握市場信息，全面、正確地、把握市場脈搏及發(fā)展方向；全力以赴、振作、克難攻堅；我們工作的著力點仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術進步這三項工作，我們的具體措施為：
1、市場開發(fā)工作：分析研究市場，跟進有力措施，繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一：繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡建設，尤其是重點品種的終端市場網(wǎng)絡建設,在鞏固現(xiàn)有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場的工作，結合市場由于新農合政策出臺而顯現(xiàn)的500億商機，以及醫(yī)療服務中心構建工作的啟動，制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策，充分調動業(yè)務人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強服務，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略；對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略；對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導品種銷售的同時，進一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā)，進一步進行產(chǎn)品結構調整。
第三：繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關鍵是調動一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點困難地區(qū)，在抓全面工作的同時，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域，指導、協(xié)助，盡快扭轉銷售下滑局面。
第四：高度重視營銷風險，加強重點客戶維護，及時掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，降低風險發(fā)生的概率。
2、降本增效工作：按照建設節(jié)約型企業(yè)的要求，深入開展以目標成本管理、技術進步為核心的降本增效工作，強化質量、管理，確保不發(fā)生重大質量、安全事故。
第一：在年初制定的定性、定量指標的基礎上，利用現(xiàn)有的工作機制總結、確認上半年降本增效的成果，加以鞏固并以此帶動相關指標的控制力度，切實把工作做深做細進而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力，為市場開發(fā)提供有力保障。
第二：持續(xù)開展原材料比質比價采購，完善輔料、包裝材料供應商質量審計和限價采購制度。要密切關注重點原、輔材料、包裝材料的市場，預測價格走勢，確保年初降低采購成本目標的實現(xiàn)。
第三：要合理安排好生產(chǎn)，確保有效益、有市場的產(chǎn)品增長的同時，著力完善能源管理的基礎工作，思路，利用新技術、新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試。在可能的范圍內，努力爭取外部的技術支持和政策支持，力爭使能源管理上新臺階。
3、技術進步：
第一：首先對在研新產(chǎn)品進度進行跟蹤考核，確保研發(fā)目標的實現(xiàn)，其次是對新獲批準證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進行摸索、優(yōu)化，使其盡快投放市場。
第二：根據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局的要求，我公司要承擔16個品種的質量標準起草工作，任務重且難，技術要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務已落實到每個責任人，確保按時完成。
下半年，擺在我們前面的道路充滿坎坷，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作面臨著許多困難，但我們必須堅定信心，保持高昂的工作熱情，樹立克服困難的勇氣，確保全面實現(xiàn)全年的各項目標。
〔制藥企業(yè)上半年工作總結〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它�！魅_】
上半年工作總結12
在20xx年下半年來臨之際，回望上半年的工作生活，感受到公司及身邊的人這半年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。下半年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的.面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去半年來所做的工作，現(xiàn)對我上半年的工作做如下總結：
一、公司截止20xx年6月人力資源現(xiàn)狀
公司20xx年初在編18人，本年截止6月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284.5%；離職人數(shù)為152。截止20xx年6月份在編人數(shù)為：233人；離職率為：113.1%；員工進出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況，公布考勤通報。
3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理
1、公司薪酬支出截止20xx年6月份共計：230.75萬元。
2、公司為部分員工購買了意外險，截止到20xx年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20xx公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理：為員工辦理飯卡并帶給充值服務，截止到20xx年6月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統(tǒng)計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。
八、下半年工作計劃
對個人來講，下一步就應在認真工作之余加強專業(yè)知識的學習，不斷提高自身專業(yè)素質，加強抗壓潛力，才能應對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。下半年人力行政部的職責將更加沉重，人力行政部必須安排并實施好下半年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
上半年工作總結13
轉眼間，來到“xxxxxx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時間的學習工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結
1、招聘工作；
a、結合XXXX年各部門人員需求計劃，并根據(jù)各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位；
b、XXXX年行政人事部共參加了×次招聘會（其中×次畢業(yè)院校雙選會），吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理；
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質檔案（含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息），并為其發(fā)放《員工手冊》，XXXX年公司新入職職工人數(shù)為：x人；
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù)；
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，XXXX年公司離職員工人數(shù)為：x人；
d、參與收集整理XXXX年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱；
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作；
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓，XXXX年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的`綜合管理；
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工
傷保險、生育保險；
b、及時與符合條件（通過公司考核）的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，20xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：×人；
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人。
5、值日及值班工作的綜合管理；
a、及時更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比；
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重；
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助；
畢業(yè)之后我在x公司從事了×年×的工作，其業(yè)務范圍與“xxxx
公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時xxxx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體；
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作；
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應變能力不夠快，還有待提高；
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在XXXX年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20xx年工作計劃
在XXXX年的工作基礎上，在XXXX年里，我除了要做好基本的日常工作外，XXXX年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；
3、將公司人員社保購買到位；
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率；
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司。
上半年工作總結14
在這半年來，在公司領導的指揮下，在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻�，F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性
為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
二、加強學習，提高素質
做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的'能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
三、對辦公室的日常管理工作認真做好
1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;
3、建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要;
四、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領導抓落實的工作力度
在貫徹落實工作指導方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方，工作認真負責，上進心強，有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有始有終，堅韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺，往后會繼續(xù)努力工作，為公司奉獻我的光和熱。
上半年工作總結15
一.思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面，
本人認真遵守內務條令，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，當需要加班完成工作按時加班加點工作，能夠按時完成;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨，不計較個人得失，積極參加單位組織的各項政治學習，積極要求上進。
二.工作能力和具體業(yè)務方面
我在財務部門的工作崗位是出納。崗位責任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務辦理及結算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務核對，手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放。回顧這一個月的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作。首先，在領導的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學到了很多工作中的知識，我更加的熟練了出納工作。同時，充分的認識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則，責任重于泰山，要有“工作崗位沒有高低之分，只有分工不同”的工作意識，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價值。其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應盡的職責，過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時，順利的完成了如下工作：1.嚴格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符時，做到及時反映，及時處理。
2.及時回收單位各項收入，開出收據(jù)，及時回收現(xiàn)金存入銀行。
3.根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作。
4.堅持財務手續(xù)，嚴格審查，對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三.存在的不足與下半年年計劃：
回顧檢查自身存在的問題，我在專業(yè)領域的學習不夠。我個人的理論基礎，專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題，下半年的努力方向及工作計劃是： 1. 加強理論學習，進一步提高工作效率。通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事，增強分析問題和解決問題的`能力。參加會計的再教育學習，提高自己的專業(yè)技能。2嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當面點清，防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細，作為對發(fā)票最后一關審查，一定要堅持原則 ，即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票，如果存在要素不全，內容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款ψ齙秸絲釹嚳管理好相關憑證。
5、與部門會計人員密切配合。
6、完成領導臨時交辦的其他工作. 以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績，再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導，感謝你們對我工作期間的幫助及指導，才能讓我有了今天的進步和成長。
【上半年工作總結】相關文章：
上半年的工作總結12-01
上半年工作總結05-09
上半年工作總結。03-25
上半年工作總結01-21
上半年綜治的工作總結03-23
上半年糾風工作總結03-21
上半年環(huán)保工作總結03-21
上半年綜治工作總結03-21
社區(qū)上半年工作總結03-22