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            目標(biāo)工作計(jì)劃

            時(shí)間:2023-03-05 19:38:55 工作計(jì)劃 我要投稿

            目標(biāo)工作計(jì)劃

              日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?下面是小編幫大家整理的目標(biāo)工作計(jì)劃 ,希望能夠幫助到大家。

            目標(biāo)工作計(jì)劃

            目標(biāo)工作計(jì)劃 1

              20xx年新的一年,對剛進(jìn)駐xx市場的的中國人壽財(cái)險(xiǎn)企業(yè)來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,平頂山支企業(yè)客服部于九月份企業(yè)成立之時(shí)同步服務(wù)于平頂山客戶,短短四個(gè)月的時(shí)間。由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和廣大客戶的支持與配合,客服部各項(xiàng)工作制度已逐步完善,統(tǒng)一的服務(wù)理念已基本形成,初步開展的工作也得到省級領(lǐng)導(dǎo)的贊同。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,迅速占領(lǐng)平頂山市場,全面落實(shí)客戶服務(wù)先行方針,提升企業(yè)客戶服務(wù)形象,客服部特制定20xx年工作計(jì)劃如下:

             。ㄒ唬﹦(chuàng)建“文明科室”。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,實(shí)施禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,對坐席人員著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)等做詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,做企業(yè)形象的代表,使客服部工作人員的整體精神風(fēng)貌成為我企業(yè)的一大亮點(diǎn)。

             。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,本著“多學(xué)習(xí)、多溝通、積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到承保、理算、查勘等各個(gè)崗位,擴(kuò)大專業(yè)知識面,為客戶提供保險(xiǎn)咨詢、險(xiǎn)種設(shè)計(jì)、投訴處理、索賠指導(dǎo)等各方面的服務(wù)。提高客服部坐席人員的綜合素質(zhì),轉(zhuǎn)變以往的思想觀念,把領(lǐng)導(dǎo)要求我們?yōu)榭蛻舴⻊?wù)轉(zhuǎn)變成“我們要為客戶服務(wù)”,從對客服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、分享問題,提高整體服務(wù)水平。

             。ㄈ┰鰪(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效。在加強(qiáng)客服熱線24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上,設(shè)立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設(shè)備,不論白天還是黑夜,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報(bào)案電話打來,即能調(diào)動(dòng)查勘人員迅速出現(xiàn)場,在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查。盡量減少損失的.擴(kuò)大。為顧客和企業(yè)帶來最大的利益。時(shí)刻堅(jiān)持著不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度。跟同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來完成好本部門的本質(zhì)工作。同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力,更好的服務(wù)于客戶。

             。ㄋ模┻M(jìn)行承保、退保、投訴、查勘定損、結(jié)案五類回訪。按省企業(yè)規(guī)定結(jié)合我司具體情況,以電話回訪為主,短信回訪為輔?蛻舴⻊(wù)部二級調(diào)度崗對非直銷個(gè)人業(yè)務(wù)(不含單位貨運(yùn))的承?蛻暨M(jìn)行外撥電話回訪,回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭達(dá)到100%,結(jié)案回訪率應(yīng)不低于50%。記錄回訪信息,在回訪過程中,對客戶提出咨詢、投訴、舉報(bào)或重要意見或可行性建議等要做詳細(xì)記錄并及時(shí)向有關(guān)部門或單位反饋,提出服務(wù)改進(jìn)意見。

             。ㄎ澹┟吭聦卦L情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,做回訪分析報(bào)告及月度簡報(bào)。在每月初第5個(gè)工作日內(nèi),將上月回訪分析報(bào)告及月度簡報(bào)報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),并送有關(guān)部門。

              以上,是我對20xx年客服部做的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事多給予我們支持與幫助。展望20xx年,我們會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本部門工作,也力爭為企業(yè)贏得更多的客戶,樹立國壽財(cái)險(xiǎn)在平頂山甚至全省保戶心目中的光輝形象。

            目標(biāo)工作計(jì)劃 2

              轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,新的一年對我們來產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

              一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

              1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

              2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1。2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

              3、第三季度的`十一中秋雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

              4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

              二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

              知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

              三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

              以上,是我對20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

            目標(biāo)工作計(jì)劃 3

              xx年對于我來說是一個(gè)充滿壓力同時(shí)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存一年。進(jìn)入社會開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長了不少,從一個(gè)沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男,但是所有的小成績又在不斷的激?lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵(lì)過我的'人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。

              一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

              熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開展工作明確方向;

              二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項(xiàng)目情況

              學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

              三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

              學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

              四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、增強(qiáng)服務(wù)意識

              1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

              2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識,通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

              3、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開市常同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

              以上,是我在新的一年中對自己的要求和計(jì)劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!

            目標(biāo)工作計(jì)劃 4

              一、市場調(diào)查

             。ㄒ唬⑽飿I(yè)市場行情

              1、總體趨勢:蘇州市規(guī)劃概況蘇州市是國家歷史文化名城和重要的風(fēng)景旅游城市,是長江三角洲重要的中心城市之一。城市規(guī)劃區(qū)范圍:面積2014.7平方公里(包括吳縣市的市區(qū)、太湖度假區(qū)、及東山、西山、鎮(zhèn)湖、太湖、渡村、望亭、通安、東渚、光福、胥口、浦莊、橫涇、東橋、黃埭、渭塘、湘城、木瀆、越溪、藏書、郭巷、車坊、甪直、黃橋、蠡口、陸慕、北橋、太平、陽澄湖28個(gè)鎮(zhèn);吳江市的同里、屯村2個(gè)鎮(zhèn);昆山市的周莊、錦溪、巴城、正儀、南港5個(gè)鎮(zhèn))。規(guī)劃結(jié)構(gòu):一個(gè)中心、五個(gè)副中心、十二個(gè)片區(qū)、四個(gè)發(fā)展軸。

              1)一個(gè)中心:中心城市——蘇州都市區(qū):規(guī)劃以都市區(qū)的構(gòu)想培育蘇州中心城市——蘇州市區(qū)的發(fā)展,突破行政區(qū)劃的界限,以日常往返通勤范圍為主體,主要包含蘇州外環(huán)高速公路以內(nèi)和沿太湖的地區(qū),核心是蘇州市區(qū)的建設(shè)用地,核心外圍保留大片的綠色開敞用地。

              2)五個(gè)副中心:常熟市區(qū)是國家歷史文化名城,現(xiàn)代化的商貿(mào)城市和風(fēng)景旅 游城市,是全省新興的中心城市。它是蘇州的北部門戶、沿江地區(qū)的區(qū)域性中心,在蘇州市域的次中心城市中具有最強(qiáng)的綜合實(shí)力和最高等級、最完善的各類設(shè)施;吳江市區(qū)是蘇、滬、浙交界地區(qū)的絲綢之都,新興工貿(mào)城市;昆山市區(qū)是蘇滬接壤地帶以外向型經(jīng)濟(jì)為主的工貿(mào)城市;太倉市區(qū)是港口、工業(yè)城市;張家港市區(qū)是港口、工業(yè)城市。

              3)市域發(fā)展軸:沿滬寧城鎮(zhèn)聚合軸——沿軸的發(fā)展以it等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶為龍頭,大力優(yōu)化城市空間,努力提高產(chǎn)業(yè)和空間集聚度,成為我國引進(jìn)、消化、吸收國外先進(jìn)技術(shù)的重要基地和高新技術(shù)開發(fā)、傳播、擴(kuò)散的孵化基地沿太湖旅游休閑軸——沿太湖地區(qū)是蘇州生態(tài)環(huán)境和景觀最重要、最具特色的地區(qū),以生態(tài)旅游為主要功能。以蘇震桃高速公路、蘇州西南環(huán)高速公路等為紐帶,構(gòu)筑環(huán)湖旅游道路,加強(qiáng)景點(diǎn)和景區(qū)與高速公路環(huán)路互通的聯(lián)系,根據(jù)景點(diǎn)和景區(qū)布局靈活組織旅游線路沿蘇嘉杭交通走廊發(fā)展軸——該軸是蘇州南北向重要的城鎮(zhèn)軸線,以蘇嘉杭高速公路為軸線,是蘇州輻射蘇北、聯(lián)系浙北的重要通道地區(qū),是市域重要的物流走廊。應(yīng)因地制宜,發(fā)揮各地優(yōu)勢,選準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,努力形成特色沿滬青湖高速公路發(fā)展聯(lián)系軸——規(guī)劃沿軸城鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)與上海的`溝通與聯(lián)系,呼應(yīng)蘇州臨滬浙產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展,注重提高城鎮(zhèn)建設(shè)的層次和品位,優(yōu)化城鎮(zhèn)的人居環(huán)境和空間景觀,多方面增強(qiáng)城鎮(zhèn)對人流、物流、信息流的集聚和牽引功能。妥善處理城鎮(zhèn)發(fā)展與水網(wǎng)的關(guān)系,形成具有獨(dú)特水鄉(xiāng)風(fēng)貌的現(xiàn)代化城鎮(zhèn)。

              4)蘇州生態(tài)功能分區(qū):環(huán)太湖生態(tài)功能區(qū)、陽澄淀泖水鄉(xiāng)與古鎮(zhèn)生態(tài)功能區(qū)、沿長江生態(tài)功能區(qū)、沿滬寧線城鎮(zhèn)發(fā)展軸生態(tài)功能區(qū)。

              2、目標(biāo)客戶:蘇州各類物業(yè)發(fā)展趨勢分析

              1)以上圖表根據(jù)《2010年市場部項(xiàng)目信息匯總》報(bào)表制作,該表格內(nèi)容90%以上來自于蘇州市規(guī)劃網(wǎng)。

              2)由圖表可知,住宅類項(xiàng)目最多,占所有物業(yè)類型項(xiàng)目的44.5%,其次為商業(yè)類項(xiàng)目占19.4%,綜合類項(xiàng)目15.5%,其余占20.6%;吳中區(qū)、相城區(qū)建設(shè)項(xiàng)目占總數(shù)的80%以上。

              3)以上信息不能完全反映蘇州市整體物業(yè)行情,信息未收集齊全,需要進(jìn)一步加以完善。

              3、市場競爭:競爭物業(yè)公司分析 備注:該圖表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)至2010年8月

             。ǘ、物業(yè)費(fèi)調(diào)查

              目前,蘇州市商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展迅速,對于商業(yè)類物業(yè)服務(wù)費(fèi)用并無一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),故需要

              就現(xiàn)有的蘇州市各區(qū)域的商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)。已通過各大房產(chǎn)信息網(wǎng)對各區(qū)域商業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì),還需核實(shí)。詳見《2010年蘇州商業(yè)物業(yè)費(fèi)調(diào)查表》

             。ㄈ、目標(biāo)客戶信息收集

              1、樓盤信息:通過各類定期查閱各大房產(chǎn)信息網(wǎng),收集為確定物業(yè)公司的樓盤,摘錄統(tǒng)計(jì)并核實(shí)信息,詳見《2010年樓盤信息》報(bào)表。

              2、項(xiàng)目信息:收集各類擬在建工程項(xiàng)目信息,通過規(guī)劃網(wǎng)、各類工程信息網(wǎng)站,記錄、核實(shí)、立項(xiàng)、入檔。

              3、新聞雜志:由本人日常查閱報(bào)紙,看新聞等渠道獲取信息。

              (四)、開發(fā)商信息

              目標(biāo)客戶信息收集過程中,對涉及到的開發(fā)商信息進(jìn)行核實(shí)并整理入檔。

              二、業(yè)務(wù)拓展

             。ㄒ唬㈦娫掍N售

              1、初步篩選:通過電話聯(lián)系核實(shí)各項(xiàng)目信息,并跟進(jìn)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(開發(fā)商)的聯(lián)系方式。

              2、明確需求:以網(wǎng)絡(luò)及電話兩渠道進(jìn)一步了解各類項(xiàng)目,明確客戶是否需要物業(yè)服務(wù),若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情況,再做下一步計(jì)劃;若沒有意向物業(yè)公司則列為目標(biāo)客戶立即進(jìn)行跟蹤。

            3、銷售總結(jié):

              1)有聯(lián)系的潛在客戶:共計(jì)12個(gè)項(xiàng)目,占項(xiàng)目7.7%,列為跟蹤業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)進(jìn)行中,包括漕湖商業(yè)廣場、東創(chuàng)科技園、蘇州中潤廣場、萬涇花園、蘇州金地商業(yè)廣場、蘇州市望亭中心商業(yè)街、智海商務(wù)廣場、泰翔御品、新百潤商業(yè)廣場、學(xué)府生活廣場、蘇州觀音園。其中智海商業(yè)廣場和漕湖商業(yè)廣場已經(jīng)遞送方案,其余項(xiàng)目已遞公司資料。隨時(shí)關(guān)注以上項(xiàng)目動(dòng)態(tài)。

              2)未能聯(lián)系的潛在客戶

              共計(jì)45個(gè),占項(xiàng)目29.0%,此類項(xiàng)目信息為聯(lián)系方式不齊全,或項(xiàng)目信息不完善,需隨時(shí)關(guān)注其動(dòng)態(tài),以找到目標(biāo)客戶。信息祥見《2010年市場部項(xiàng)目信息跟蹤記錄》。

             。ǘ、業(yè)務(wù)跟蹤

              業(yè)務(wù)跟蹤情況詳見《2010年市場部項(xiàng)目信息跟蹤記錄》。

            目標(biāo)工作計(jì)劃 5

              一、20xx年度主要工作回顧

              1、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作: 做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一,具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學(xué)合理安排資金,保障醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行,保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放;二是有約付款,對藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2-3個(gè)月付款,一方面緩解醫(yī)院支付壓力,另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財(cái)產(chǎn)品特性,利用理財(cái)產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息,為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對于當(dāng)月要支付的單位,與其友好協(xié)商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。

              2、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化: 根據(jù)市財(cái)政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo),分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化,在整個(gè)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中特別是在控制支出費(fèi)用中發(fā)揮了良好的作用?偸罩ьA(yù)算符合率達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。

              3、完成起草完善綜合目標(biāo)責(zé)任工作: 醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任方案實(shí)施細(xì)則自實(shí)施以來已有3個(gè)年頭,很有必要作進(jìn)一步的完善。因此,院務(wù)委員會決定對醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修改完善。財(cái)務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會具體的要求,對開始執(zhí)行的`《醫(yī)院綜合目標(biāo)實(shí)施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作,該項(xiàng)工作已起草完畢,待醫(yī)院院務(wù)委員會研究后付諸實(shí)施。

              4、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫財(cái)務(wù)報(bào)告: 根據(jù)浙江省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,撰寫每季全面的財(cái)務(wù)與預(yù)算執(zhí)行情況分析報(bào)告,針對增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應(yīng)的措施與建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變動(dòng)因素較大支出科目還進(jìn)行了專題分析報(bào)告,如醫(yī)院管理費(fèi)用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報(bào)告。提出整改意見供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財(cái)務(wù)與預(yù)算分析報(bào)告符合省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求。

              5、依據(jù)財(cái)政法規(guī)做好會計(jì)核算工作: 根據(jù)《會計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會計(jì)制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,進(jìn)行會計(jì)核算與會計(jì)監(jiān)督工作,按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計(jì)核算工作任務(wù)。根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看,使用會計(jì)科目正確率符合規(guī)定要求。

              6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作: 依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看,所辦理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求。

              7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作: 依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求,計(jì)算資料翔實(shí),計(jì)算無誤,符合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫《成本效益分析》報(bào)告,從中找出管理中的不足之處,提出減少成本支出的建議;編制核算科室同比收支結(jié)余對比分析報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)院周會上通報(bào),使核算科室心里有數(shù),為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實(shí)的信息。

              8、做好醫(yī)院與婺城區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟(jì)核算工作: 自去年6月份起醫(yī)院與婦保院開展技術(shù)協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作,財(cái)務(wù)科專門設(shè)置收支臺帳,核算雙方協(xié)作資金運(yùn)作情況。此項(xiàng)工作雖規(guī)模不大,但核算資料牽涉到方方面面,財(cái)務(wù)科認(rèn)真細(xì)仔地好各項(xiàng)有關(guān)聯(lián)的收支資料工作,認(rèn)真做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。預(yù)測本結(jié)算年度內(nèi)醫(yī)院將會獲得100余萬的純利潤,它將成為醫(yī)院獲得更多收支結(jié)余的一個(gè)增長點(diǎn)。

              9、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作提高綜合素質(zhì): 本年度在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下,財(cái)務(wù)科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次;全體財(cái)務(wù)人員參加了市財(cái)政局舉辦的《財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班》一次;財(cái)務(wù)科本級舉辦了《加強(qiáng)內(nèi)部控制管理》、《財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期學(xué)習(xí)班,通過各類培訓(xùn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德水平,醫(yī)院的內(nèi)控各項(xiàng)制度得到有效的落實(shí)。

              二、存在不足方面

              1、財(cái)務(wù)科本級內(nèi)部考核工作有待完善: 內(nèi)部考核工作雖然一年比一年加強(qiáng),但是所考核的內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出、涉及面校擬在新的一年里完善財(cái)務(wù)科本及考核內(nèi)容方法,使考核工作又上一個(gè)臺階。

              2、食堂財(cái)務(wù)相關(guān)內(nèi)控工作有待解決: 食堂財(cái)務(wù)屬財(cái)務(wù)科管理,從管理上規(guī)范了管理模式,符合省廳規(guī)范管理的要求。但對食堂庫存物資盤點(diǎn)考核工作做得力度還不夠;職工每月職工工作餐補(bǔ)貼輸入工作現(xiàn)在還沒有歸屬食堂財(cái)務(wù)人員擔(dān)任,不符合內(nèi)控管理的要求。在新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。

              3、財(cái)務(wù)科人才梯隊(duì)建設(shè)薄弱: 就目前財(cái)務(wù)主要骨干現(xiàn)狀而言,已將面臨青黃不接的局面,如不加緊招進(jìn)財(cái)會本科畢業(yè)生加以培養(yǎng),過若干年后將嚴(yán)重影響會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督等一系列財(cái)務(wù)管理工作。為了使會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督等一系列財(cái)務(wù)管理工作,有序、穩(wěn)步的培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員已是迫在眉睫了。擬在新的一年里招進(jìn)浙江財(cái)院或浙商大財(cái)會本科畢業(yè)生2名,抓緊財(cái)務(wù)人員梯隊(duì)培養(yǎng)。

            目標(biāo)工作計(jì)劃 6

              一.20xx年年度總計(jì)劃

              20xx年2月末3月初考慮大面積網(wǎng)絡(luò)推廣,根據(jù)公司現(xiàn)階段情況來看,不適合高成本推廣,根據(jù)公司招人和網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化提升網(wǎng)站排名的情況下,我制定了一套方案,與招聘網(wǎng)站合作,有兩個(gè)好處:第一與招聘網(wǎng)站合作既能為公司招到人才又可以提升自己網(wǎng)站的排名,第二:對于網(wǎng)站優(yōu)化單做排名,我們可以降低成本,節(jié)省公司的開支。

              5月份新辦公地點(diǎn)和體驗(yàn)店開業(yè),網(wǎng)絡(luò)推廣必定緊隨其后,在網(wǎng)絡(luò)上大面積,不同方式進(jìn)行推廣,網(wǎng)絡(luò)推廣需要3個(gè)人。

              第一個(gè)人負(fù)責(zé)微信建群和群內(nèi)維護(hù),微信平臺定期發(fā)布信息的工作。第二個(gè)人負(fù)責(zé)各大網(wǎng)站推廣易居逸品智能家居信息(規(guī)定工作量,百度賬號必須有,百度貼吧,論壇,微博,社區(qū),百度知道回答問題,等一些相關(guān)的工作)

              第三個(gè)人負(fù)責(zé)網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站客服工作,每天有工作量(網(wǎng)站最少發(fā)布2-3篇文章,發(fā)布10條以上外鏈接)

              總目標(biāo):實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺提高知名度,網(wǎng)站微信等運(yùn)營平穩(wěn),最終目標(biāo)達(dá)成銷售。

              (圖片信息,需要設(shè)計(jì)部配合發(fā)布,考慮公司美觀和用戶初體驗(yàn))

              二.月計(jì)劃

              一月計(jì)劃:

              1.年底長春市征集智能家居樣板間活動(dòng)正式啟動(dòng):推廣方式多渠道推廣,各大類型的網(wǎng)站,微信,等平臺進(jìn)行推廣。

              2.長春市火爆樣板間的簡述方案(有待更改) 編輯強(qiáng)有力的推送內(nèi)容,圖片視頻等。

              推送方式:58同城,貼吧,微信 群 好友 轉(zhuǎn)發(fā) 朋友圈,QQ,微博,各大裝修網(wǎng)站同行業(yè)網(wǎng)站等。

              推送內(nèi)容(待選)長春市易居逸品智能家居公司面向全長春市民親情大酬賓,特舉行智能家居樣板間征集活動(dòng),有幾種優(yōu)惠形式:待定(附屬圖片,水韻豪庭樣板間)

              一.推廣邀約參加科技展覽的簡述方案(有待更改)

              1.邀約方式:內(nèi)容+集贊圖片,群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)加人有紅包,發(fā)動(dòng)微信好友的力量邀約。

              2.找意向或者相關(guān)的人員,進(jìn)行一對一邀約

              3.微信平臺每天推送關(guān)于智能家居的內(nèi)容。

              目的:邀約到訪人數(shù)越多越好,烘托熱烈氣氛和意向客戶產(chǎn)生銷售。 (備注:如果沒有展會,主要以推廣易居逸品智能家居為核心,以推廣征集樣板間為主,進(jìn)行線上推廣,達(dá)成意向客戶,進(jìn)行實(shí)際銷售。) 編輯推廣內(nèi)容以及文章內(nèi)容更新,一切以銷售為目的,利用空閑時(shí)間多學(xué)習(xí)關(guān)于與人溝通和銷售方式方法,達(dá)成實(shí)際銷售。

              備注:對長春市科技群的建設(shè),以及方式方法的應(yīng)用,怎樣維護(hù)群內(nèi)秩序,管理等問題。針對建群,寫出整套方案,將在1月份啟動(dòng)計(jì)劃。

              目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所述內(nèi)容。

              二月計(jì)劃:(2月7日過年)

              二月份是過年的一個(gè)月,公司會放假,利用這一個(gè)月的時(shí)間放松心情,整理思緒,為接下來的工作的基礎(chǔ),業(yè)余時(shí)間還是多學(xué)習(xí)有關(guān)工作之內(nèi)和分外的知識,豐富自己的知識面。

              目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所述內(nèi)容。

              三月計(jì)劃:

              三月,春暖花開的季節(jié),人們蘇醒的季節(jié),繼續(xù)對公司產(chǎn)品宣傳,微信網(wǎng)站擴(kuò)大力度,增添新員工,給公司添加新的動(dòng)脈。繼續(xù)樣板間的征集活動(dòng),以點(diǎn)蓋面的宣傳。(網(wǎng)站運(yùn)營與維護(hù)1人,微信推廣2人)

              目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所述內(nèi)容。

              四月計(jì)劃:

              如果3月份目標(biāo)實(shí)現(xiàn):那么四月計(jì)劃啟動(dòng)(網(wǎng)站運(yùn)營:本公司網(wǎng)站的經(jīng)營,和關(guān)注其他有關(guān)智能家居的網(wǎng)站平臺,得到信息匯總,抓住意向客戶,達(dá)到可以面對面交談,最后的`目的還是達(dá)成實(shí)際銷售,特殊情況玲另做計(jì)劃。

              如果3月份目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn),繼續(xù)啟動(dòng)3月份目標(biāo),多用心管理微信平臺和網(wǎng)站,建群等一些事宜。

              目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所述內(nèi)容。

              五月,六月,七月計(jì)劃:

              天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,比較適合在戶外做活動(dòng),或者商圈做活動(dòng),還是抓住意向客戶,產(chǎn)生實(shí)際銷售。

              讓更多的長春市民了解到什么是智能家居,什么是物聯(lián)網(wǎng),讓更多的人體驗(yàn)到智能家居能夠給人們的生活帶來什么樣的便利,智能家居生活是一種什么樣的生活品質(zhì)。

              20xx年7月31日面臨著網(wǎng)站域名的續(xù)費(fèi)問題,和網(wǎng)站改版更新升級的問題,網(wǎng)站詳情在討論,改版之后建議做百度優(yōu)化排名,如果要想見效快花錢是一定的方法,也是最直觀的方法。

              目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所述內(nèi)容。

              八月計(jì)劃:

              網(wǎng)站改版和微信平臺的改版,加人氣,等我們必要的功能,將會在8月份一個(gè)月解決網(wǎng)站微信等一切問題,利于9月份一下運(yùn)營和推廣。

              目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所述內(nèi)容。

              九月,十月,十一月計(jì)劃:

              公司網(wǎng)站有多個(gè)網(wǎng)站,一個(gè)是公司簡介產(chǎn)品,新聞動(dòng)態(tài)等公司介紹。 一個(gè)是公司體驗(yàn)店的網(wǎng)站,主要以出售產(chǎn)品,在線預(yù)定產(chǎn)品等。 一個(gè)是公司策劃公司的網(wǎng)站,主要以策劃各種活動(dòng)為主。

              微信和網(wǎng)站同理,相關(guān)計(jì)劃,相關(guān)季度月份詳細(xì)計(jì)劃。(僅供參考) 所計(jì)劃項(xiàng)目希望在三個(gè)月之內(nèi)提前完成。

              十二月計(jì)劃:

              對進(jìn)行安裝智能家居的用戶年度采訪,了解用戶的反饋,如有不好的地方我們進(jìn)行改正,無論是技術(shù)上還是微信網(wǎng)站有問題的地方,我們都有義務(wù)更改,對于反饋好的客戶,我們進(jìn)行圖片視頻的采集,宣傳到各大網(wǎng)絡(luò)媒體上面,擴(kuò)大易居逸品的宣傳速度,提高知名度,和認(rèn)知度。

            目標(biāo)工作計(jì)劃 7

              為了貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,生產(chǎn)部工作計(jì)劃。結(jié)合工廠實(shí)際,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。

              一、全年目標(biāo)

              全年實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。

              二、指導(dǎo)思想

              要以公司對20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主!睘樵瓌t,以車間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

              三、牢固樹立“安全第一”的思想意識

              各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。

              四、深入開展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作

              根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開展廠級月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,車間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,對查出的'事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作,要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治,加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行,工作計(jì)劃《生產(chǎn)部工作計(jì)劃》。

              五、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作

              工廠采取辦班、班前班后會、墻報(bào)、簡報(bào)等形式,對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦*粉廠安全生產(chǎn)緊急會議紀(jì)要》(飛碟鈦生〔20xx〕9號)文。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開展好“安康杯”競賽活動(dòng),充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動(dòng),通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性,增強(qiáng)安全意識和自我保護(hù)意識;引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、***、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。

              20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主!钡姆结,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。

            目標(biāo)工作計(jì)劃 8

              20xx年是公司經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時(shí),也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強(qiáng)的一年。面對新形勢,工貿(mào)公司綜合管理辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。

              一、x年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

              1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間的溝通暢通。綜合管理辦公室將加強(qiáng)與員工溝通的力度,溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、、調(diào)薪、經(jīng)營情況出現(xiàn)變化或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的.時(shí)機(jī)進(jìn)行,并對每次交流進(jìn)行分析,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作

              2、通過定期舉行一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。

              企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。結(jié)合公司實(shí)際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來提高員工凝聚力。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:

              (1),組織各二級單位參加拓展訓(xùn)練,一至二次。

             。2)重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、。

             。3)年度優(yōu)秀員工評選及組織員工向優(yōu)秀學(xué)習(xí)。

             。4)節(jié)日聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工表彰,年會聚餐。

              (5)行政大檢查,環(huán)境、秩序工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,進(jìn)一步完善意見薄、投訴箱等輔助管理。

             。6)文化活動(dòng):開展知識競賽、學(xué)習(xí)活動(dòng),組織氣活動(dòng)等。

              二、日常行政事務(wù)。

              1、接待:接待服務(wù)主要是人,客體也是人,是人對人的工作,在一定程度上講,人員素質(zhì)對辦公室接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對辦公室人員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。

              2、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。

              3、辦公用品采購和使用:依據(jù)預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計(jì)算器等以環(huán)、舊換新的原則領(lǐng)用。

              4、公章使用管理:合理調(diào)度公司的車輛,保證車輛的有效運(yùn)行。

              三、關(guān)系協(xié)調(diào)。

              部門之間的溝通,發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)能力,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

            目標(biāo)工作計(jì)劃 9

              特級教師魏書生教書經(jīng)歷令人驚訝:他擔(dān)任實(shí)驗(yàn)中學(xué)校長與書記兼任兩個(gè)班的班主任,承擔(dān)兩個(gè)班的語文教學(xué),一年平均外出開會達(dá)4個(gè)月之久,卻從不請人代上一節(jié)課,他學(xué)期之初即進(jìn)行期未考試,一學(xué)期教材他用30多課時(shí)就講完了;他不批作業(yè),但他的學(xué)生在升學(xué)成績卻能比重點(diǎn)中學(xué)平均高7.8分……面對這一切,人們不禁要問:魏書生究意依靠什么獲得教學(xué)的成功?

              在我們認(rèn)真研究了魏書生一系列教學(xué)經(jīng)驗(yàn)后,我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)事實(shí),那就是:高效率的班級管理,是魏書生教學(xué)成功的一個(gè)不容忽視的重要因素。我們甚至可以這樣說,魏書生的教學(xué)離不開管理,沒有他成功的班級管理就沒有他今天的教學(xué)奇跡,那么魏書生是怎樣進(jìn)行管理并以此服務(wù)于教學(xué)的呢?我們又能從中得到一些什么有益的啟示呢?

              一、競賽機(jī)制

              競賽機(jī)制是魏書生班級管理工作的明顯特點(diǎn)之一。有一次,學(xué)習(xí)委員收書費(fèi),他要一個(gè)一個(gè)收,魏書生說,我沒有讓你這樣收,你可以用手表啊。學(xué)習(xí)委員很聰明,馬上拿著手表說,同學(xué)們注意了,各小組組長請站在你們小組的左側(cè),下面我們要開展收書費(fèi)比賽,各就各位,預(yù)備開始。書費(fèi)很快收起來了?梢韵胍姡谖簳陌嗉壒芾砉ぷ髦,小組分得很細(xì),工作講求競賽。這樣,既活躍了教室的氣氛,又提高了工作效率。

              二、代謝機(jī)制

              魏書生直接參與指導(dǎo)管理活動(dòng),但魏書生班級管理的主體是學(xué)生。他設(shè)立了值周班長(自報(bào),輪值兩周),值日班長(按學(xué)號輪值),這些同學(xué)與常務(wù)班長,團(tuán)支書,班委會成員一起,各有不同的職責(zé),共同地負(fù)責(zé)班級各種事務(wù)的處理。同時(shí)他要求學(xué)生照章辦事,責(zé)任明確!叭巳擞惺伦觯率掠腥俗觥,凡事皆有章可循。這里的臨時(shí)常務(wù)班長制,就是所謂的代謝機(jī)制,班長象人體內(nèi)的血液一樣,不斷的循環(huán),常換常新,具有強(qiáng)大的生命力。

              三、協(xié)調(diào)機(jī)制

              魏書生首先注意到了教學(xué)管理與班級管理的協(xié)調(diào),通過完善兩條渠道,提高了管理的實(shí)效在管理的方式方法上,魏書生除注意直接參與管理外,他始終把管理的重點(diǎn)放在啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我管理、引導(dǎo)學(xué)生相互管理上。另外,他讓學(xué)生辦《班級日報(bào)》,溝通了同學(xué)間的聯(lián)系。促進(jìn)了班集體的班風(fēng)建設(shè),并采取了多種措施增強(qiáng)學(xué)生的向心力和凝聚力,這些為學(xué)生的發(fā)展進(jìn)步提供了一個(gè)良好的外部環(huán)境。他管理注意整體規(guī)劃,分層管理。內(nèi)外協(xié)調(diào),有序運(yùn)轉(zhuǎn)。由此可以想到,魏書生的“協(xié)調(diào)小組”在班委的“執(zhí)法”過程中,起著重要的催化劑的作用,極大地提高了班委的活力。

              四、督導(dǎo)機(jī)制

              魏書生大大強(qiáng)化了規(guī)劃、決策過程中的學(xué)生民主參與。魏書生的管理目標(biāo)系統(tǒng)地反映在他們師生共同制定的“班規(guī)班法”中,涉及的范圍很廣,有思想教育、有學(xué)習(xí)檢查、有紀(jì)律監(jiān)督、有多種體育鍛煉、衛(wèi)生保健,做到事事有人管,人人有事管;內(nèi)容涵蓋了學(xué)生德、智、體、美、勞及學(xué)生在校生活的各個(gè)方面。他通過引導(dǎo)學(xué)生自主參與制訂班規(guī)班法,既使學(xué)生的意志與愿望以及管理潛能通過合理渠道得到了充分的滿足與發(fā)揮,又大大密切拉近了師生關(guān)系;同時(shí)由于學(xué)生有為自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)的傾向,所以它容易使學(xué)生對自己的行為產(chǎn)生巨大的自我約束能量,真可謂一舉多得。

              在魏書生的班級中,人人都是管理者,人人又都是被管理者,管理因時(shí)而動(dòng),權(quán)力彼此制約,而教師則處在一個(gè)駕馭、服務(wù)的位置上。如此管理,教師如何不輕松?可以想象,一個(gè)“督導(dǎo)組”在對班委起著規(guī)范,監(jiān)督,制約的作用。

              五、引導(dǎo)機(jī)制

              魏書生非常注意提高學(xué)生對管理活動(dòng)的認(rèn)識。魏書生在報(bào)告會上強(qiáng)調(diào)學(xué)生能干的事班委不干,班委能干的`事班長不干,班長能干的事我不干……曾經(jīng)有學(xué)生問他:“您還能做我們的班主任嗎?”魏書生說:“為什么不能?”學(xué)生說:“我們看您太累了!”“那我就請副班主任來管嘛!”學(xué)生問:“副班主任在哪?”魏書生說:“就在每位同學(xué)的腦子里!”談話中,魏書生除巧妙地向?qū)W生傳達(dá)了對學(xué)生的信任外,還向?qū)W生傳遞了這樣一個(gè)信息,這就是:管理對整個(gè)教學(xué)活動(dòng)來說是必要的,但管理不是老師來約束學(xué)生,而是學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的自我約束,在客觀效果上,減少了學(xué)生對管理的抵觸以至對抗的情緒,極大地提高了教育管理的實(shí)效。其次,魏書生創(chuàng)造性地創(chuàng)設(shè)了多種自我教育形式,如:寫“說明文”,寫“心理病歷”等,大力倡導(dǎo)學(xué)生自我約束和自我管理,幫助他們在心里筑起第一道防線,以盡量把問題消滅在萌芽狀態(tài);再次,他大大強(qiáng)化了規(guī)劃、決策過程中的民主參與,通過引導(dǎo)學(xué)生制訂班規(guī)班法,既使學(xué)生的意志與愿望通過合理渠道得到了滿足,又密切了師生關(guān)系,同時(shí)由于學(xué)生有為自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)的傾向,所以它容易使學(xué)生對自己的行為產(chǎn)生自我約束,真可謂“一舉數(shù)得”。

              六、監(jiān)控機(jī)制

              魏書生提出“尊重學(xué)生,理解學(xué)生,關(guān)心學(xué)生”的口號,他還擅長賞識教育,這樣就很容易拉近與學(xué)生的距離。他找學(xué)生談話,不管是普通學(xué)生,還是“班官們”,總能得到學(xué)生的真話。這為他能夠有效地對班級實(shí)施遙控埋下了重重的伏筆。從而實(shí)現(xiàn)高度自治。

            目標(biāo)工作計(jì)劃 10

              找差距、定目標(biāo)

              為進(jìn)一步提升管理水平,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們多次認(rèn)真學(xué)習(xí)西南分公司對標(biāo)課件。使我充分認(rèn)識到此次學(xué)習(xí)的目的,發(fā)現(xiàn)自身的不足與差距,亦為今后目標(biāo)的定位有了很好的幫助。

              找差距: 首先是要在思想認(rèn)識上,思想是行動(dòng)的基礎(chǔ)。認(rèn)識是工作的指南。認(rèn)識的深度決定工作的高度。思想跟不上時(shí)代的變化,還用些老舊的'觀念來處理事情是注定要被淘汰的。其次在工作中,管理能力、業(yè)務(wù)水平、管理制度等都還停留在原有舊的模式中,實(shí)際開展工作中與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有差距,不能嚴(yán)格要求自己在日常工作中小成即滿、小富即安。最后在生活中,不能合理掌握業(yè)余時(shí)間來充實(shí)自己工作上的不足,自學(xué)能力差。

              定目標(biāo):

              在思想上要不拘一格與時(shí)俱進(jìn),積極向西南公司的先進(jìn)理念學(xué)習(xí),做到努力探索創(chuàng)新發(fā)展的途徑、突破制約發(fā)展的瓶頸,要有敢為人先的思想作風(fēng)。在工作中努力克服小成即滿、小富即安的思想,杜絕驕傲自大、不符實(shí)際的工作作風(fēng),在實(shí)踐中深刻剖析自己,主動(dòng)向榜樣學(xué)習(xí),在縮短差距的同時(shí),超越自我。在生活中抓住一切可利用的時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取一次把建造師資格證考下來。

              通過對“找差距、定目標(biāo)”西南公司對標(biāo)課件的學(xué)習(xí),使我認(rèn)清了自身的差距,明確了整改目標(biāo)和今后工作方向,從而進(jìn)一步提升工作水平,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我將全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),向公司交上一份滿意的答卷。

            目標(biāo)工作計(jì)劃 11

              為完善招商引資工作機(jī)制,落實(shí)好單位二季度招商引資工作任務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)壞境,落實(shí)強(qiáng)化好“三項(xiàng)制度”和“一個(gè)保障”,特制定二季度工作目標(biāo)。

              堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,拓展信息搜集渠道。首先從思想上高度重視招商引資工作,實(shí)行單位領(lǐng)導(dǎo)親自部署,全員聯(lián)動(dòng),狠抓落實(shí),實(shí)行一周一匯報(bào),一月一調(diào)度,一季度一考評的方法,確保招商引資工作有專人抓、專人管,確保單位二季度招商引資項(xiàng)目引薦信息不少于3條。其次繼續(xù)堅(jiān)持走出去,引進(jìn)來的理念,大力依托大型項(xiàng)目建設(shè),摸清項(xiàng)目需求,拓展招商引資信息引薦渠道有針對性的.做好招商引資信息資源的整合和上報(bào)。

              1.圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目,加大跟蹤力度。

              扎實(shí)開展招商引資抓簽約、促開工“百日攻堅(jiān)”活動(dòng),緊緊圍繞鹽化項(xiàng)目區(qū)和現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè),積極開展對外招商引資推介活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng),及時(shí)收集有效項(xiàng)目信息,確保搜集提供萬元以上有價(jià)值項(xiàng)目信息3條以上,完成1個(gè)以上項(xiàng)目簽訂投資協(xié)議并正式開工建設(shè)。

              2.建立健全機(jī)制,加強(qiáng)服務(wù)工作。

              繼續(xù)通過外出學(xué)習(xí)、聯(lián)誼、洽談突出宣傳我縣的招商引資政策,進(jìn)一步優(yōu)化招商引資服務(wù)環(huán)境,對有意向合作的投資者實(shí)行無償咨詢服務(wù),對引進(jìn)項(xiàng)目做到服務(wù)零距離,規(guī)范零投訴。使客商進(jìn)得來,留得住。

              3.加強(qiáng)部門招商引資信息上報(bào)。

              加強(qiáng)會議匯報(bào)制度,強(qiáng)化項(xiàng)目投資信息搜索后的跟蹤聯(lián)絡(luò),及時(shí)分析跟蹤進(jìn)展,建立項(xiàng)目跟蹤管理臺賬,收集整理后及時(shí)上報(bào),積極爭取實(shí)現(xiàn)1個(gè)萬以上項(xiàng)目落戶。

              縣氣象局

              二0xx年五月七日

            目標(biāo)工作計(jì)劃 12

              為了全面完成市局及鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)財(cái)政經(jīng)濟(jì)良性循環(huán),使我鎮(zhèn)的財(cái)政工作能夠得到進(jìn)一步提高,特制定20xx年度我所財(cái)政工作計(jì)劃及總體目標(biāo)如下:

              一、積極抓好財(cái)政收入,提高收入質(zhì)量,促使我鎮(zhèn)

              財(cái)政收入穩(wěn)中有增(20xx年財(cái)政收入確保突破800萬,力爭達(dá)到900萬)。同時(shí),努力壓縮非正常開支,保證工資發(fā)放和必要的事業(yè)支出,確保財(cái)政收支平衡,不留缺口。

              二、鞏固和完善農(nóng)村改革成果,加強(qiáng)契稅和耕地占

              用稅的征管工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,做好稅法的宣傳,加大契稅、占用稅的清理力度,全面做好農(nóng)稅征管等的各項(xiàng)服務(wù)工作。

              三、加強(qiáng)涉農(nóng)補(bǔ)貼資金的管理,做好惠民直達(dá)工程

              工作,嚴(yán)把政策關(guān),規(guī)范操作。加強(qiáng)惠民直達(dá)工程的宣傳力度,收集整理有關(guān)資料,做好日常維護(hù)工作,按時(shí)完成種糧農(nóng)民信息完善錄入工作,按月做好各項(xiàng)補(bǔ)貼的工作目標(biāo)及計(jì)劃信息錄入、清冊公示、資金發(fā)放及數(shù)據(jù)上報(bào)等工作。總結(jié)以便進(jìn)一步完善各項(xiàng)改革工作的成果。

              四、組織實(shí)施好我鎮(zhèn)村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作,發(fā)揮財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金導(dǎo)向作用,促進(jìn)村級公益事業(yè)健康發(fā)展,切實(shí)改善農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活條件。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃,及時(shí)組織開展各種宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)培訓(xùn),完善好xx年項(xiàng)目掃尾工作;做好20xx年項(xiàng)目申報(bào)及組織實(shí)施工作。

              五、繼續(xù)做好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼工作。加強(qiáng)政策宣傳力度,及時(shí)兌付補(bǔ)貼資金,積極清理積欠,確保資金兌付率。督促配合家電銷售網(wǎng)點(diǎn),規(guī)范完善補(bǔ)貼手續(xù),全面做好服務(wù)工作。

              六、抓好會計(jì)基礎(chǔ)工作,組織全鎮(zhèn)會計(jì)人員參加培

              訓(xùn),以便提高其政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及職業(yè)道德水平,使其知識和技能不斷得到更新、補(bǔ)充、拓展和提高,以適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。同時(shí)做好會計(jì)監(jiān)查工作,“不做假帳”,杜絕違紀(jì)行為的發(fā)生,全面提高我鎮(zhèn)會計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

              七、積極搞好財(cái)政所新建工作。盡早規(guī)劃,抓緊落

              實(shí)主體工程建設(shè)及配套設(shè)施配備,完善內(nèi)部各項(xiàng)硬件設(shè)施,確保順利通過省市驗(yàn)收。

              八、加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè),改善工作作風(fēng),提高工作效能,

              樹立財(cái)政部門新形象。20xx年我所將繼續(xù)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化廉政建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平,扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)建設(shè),并與“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,以“求真務(wù)實(shí)”“規(guī)范服務(wù)”為重點(diǎn),以“領(lǐng)導(dǎo)滿意”、“群眾滿意”為宗旨,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),“創(chuàng)誠信站所,做誠信干部”,樹立為民服務(wù)的公仆形象。

              九、積極配合抓好鎮(zhèn)中心工作,按時(shí)完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù),與市局保持一致,與鎮(zhèn)黨委、政府保持一致。努力開創(chuàng)財(cái)政工作新局面。

              隨著改革開放的進(jìn)一步深入,公共財(cái)政改革的'進(jìn)一步加強(qiáng),以及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,20xx年將是極具挑戰(zhàn)的一年,財(cái)政工作任務(wù)將更加艱巨。我們決心在市局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,攻堅(jiān)克難、抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。以市局工作報(bào)告為指導(dǎo),力爭在20xx年的基礎(chǔ)上更上一層樓,為推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

            目標(biāo)工作計(jì)劃 13

              我們的大三生活即將結(jié)束,而我作為心理委員。上學(xué)年的工作進(jìn)入了尾聲。雖然工作中免不了有挫折缺陷,但我會盡力做好每件事.如果同學(xué)們對我的工作有什么不滿意的地方,也希望同學(xué)們幫我指正,F(xiàn)在我將這學(xué)期工作總結(jié)如下: 作為心理委員, 經(jīng)過一個(gè)學(xué)年的工作,以及各位同學(xué)的幫助配合,對于心理委員的主要職責(zé)我已分了解十分,下面我對自己的工作做出以下總結(jié):

              一、積極參加心理委員培訓(xùn),了解到了心理委員的'重要性,知道了心理委員是心靈的使者,是朋輩相助的主要傳遞者。握一定的專業(yè)知識原則和技巧,便利同學(xué)的心理健康咨詢,并光榮的領(lǐng)到了學(xué)院頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書。

              二、和班干部積極配合,共同商量怎么開班會,怎樣讓大家都參與進(jìn)來,怎樣調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,讓大家共同參與,體會其中的樂趣。

              三、積極配合班長,組織班里的全體同學(xué)按時(shí)并有秩序的參加心理測評,并向同學(xué)解說心理測評是為自己建立心理健康檔案,要他們認(rèn)真作答。

              四、積極支持心理健康部在每個(gè)班級開展的心理問題調(diào)查工作,詢求本班成員對學(xué)校心理健康部的意見和建議,并及時(shí)將我們?nèi)w成員中出現(xiàn)的一些情況及這些意見和建議上報(bào)給心協(xié)部,以便心理健康部更好地為全體同學(xué)服務(wù),也便于同學(xué)

              五、通過開心理班會調(diào)動(dòng)了全班男女同學(xué)的積極性,使班里的學(xué)習(xí)氣氛以及班里的人際關(guān)系更加和諧。

              六、加強(qiáng)同學(xué)們之間的聯(lián)系,尤其是鼓勵(lì)性格內(nèi)向的同學(xué),多與同學(xué)們交流。因?yàn)槊總(gè)人都希望彼此能夠更進(jìn)一步了解,每個(gè)人都希望班內(nèi)氣憤更加輕松,融恰。

              存在不足:

              1.與部分同學(xué)溝通不夠,班里的男女生交流較少。

              2.而作為班內(nèi)的一位班干,我覺得我有責(zé)任和義務(wù)帶頭促進(jìn)大家的互相交流,促進(jìn)班干的協(xié)作,我相信只要能夠不斷加深彼此的溝通,班內(nèi)的學(xué)習(xí)及成員的生活氛圍會更加濃厚,氛圍更加和諧。

              

            目標(biāo)工作計(jì)劃 14

              一、指導(dǎo)思想

              公司以5S理論為指導(dǎo),各項(xiàng)政策規(guī)程為依據(jù),建立因地制宜、注重細(xì)節(jié)、現(xiàn)場整潔有序的現(xiàn)場管理模式,進(jìn)一步優(yōu)化和提升現(xiàn)場管理工作。倡導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場管理文化,提高員工現(xiàn)場管理意識,為實(shí)現(xiàn)20xx年度現(xiàn)場管理工作的總體目標(biāo)創(chuàng)造良好的.氛圍。

              二、20xx公司現(xiàn)場管理方針:

              公司現(xiàn)場管理方針:規(guī)范現(xiàn)場,持續(xù)改進(jìn),提高素養(yǎng)。

              公司有序生產(chǎn)方針:節(jié)能降耗,鼓勵(lì)先進(jìn)、遏制落后,高效生產(chǎn),環(huán)境井然。

              三、20xx年現(xiàn)場管理工作目標(biāo):

              1、廠區(qū)環(huán)境美觀、整潔大方,對外宣傳設(shè)施完好;

              2、各車間、部門的現(xiàn)場環(huán)境、作業(yè)區(qū)整潔衛(wèi)生;

              3、各車間、部門的現(xiàn)場定置清晰,布局合理;

              4、開展有序生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)和推進(jìn)5S工作。

              四、20xx年現(xiàn)場管理工作管理指標(biāo)

              1、崗位原始記錄差錯(cuò)率在1%以下;

              2、崗位原始記錄規(guī)范化和完好率在98%以上;

              3、部門管理、現(xiàn)場管理相關(guān)制度培訓(xùn)合格率達(dá)100%;

              4、現(xiàn)場檢查問題整改率不低于98%;

              5、有序生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)普及率90%以上;

              6、生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢率100%;

              7、建立月份現(xiàn)場管理考核制度,對現(xiàn)場檢查情況予以通報(bào),并按相關(guān)制度予以獎(jiǎng)罰。

              五、20xx年現(xiàn)場管理工作計(jì)劃

              1、3月底現(xiàn)場管理人員配備到位,完善現(xiàn)場管理網(wǎng)絡(luò),健全和明確現(xiàn)場管理職責(zé),現(xiàn)場考核細(xì)則制定下發(fā);

              2、4月初對員工進(jìn)行現(xiàn)場管理、部門管理相關(guān)制度及5S相關(guān)知識培訓(xùn)。并完善和明確各車間現(xiàn)場巡檢路線、巡檢點(diǎn)及巡檢頻次;

              3、日后就持續(xù)開展和推行。

              六、20xx年現(xiàn)場管理工作具體措施及基本要求

              1、建立現(xiàn)場管理網(wǎng)絡(luò),明確主體責(zé)任,堅(jiān)持屬地管理原則,落實(shí)誰主管誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理責(zé)任制,加大監(jiān)管和考核力度;

              2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理相關(guān)知識教育培訓(xùn),通過日常性和階段性的教育相結(jié)合,提高員工素養(yǎng),增強(qiáng)現(xiàn)場管理能力;計(jì)劃本年度階段性教育培訓(xùn)(例會)每人不低于兩次,日常性教育則主要通過公告欄及現(xiàn)場講解的形式進(jìn)行;

              3、從我做起,從細(xì)節(jié)做起,要求全體員工共同維護(hù)好整潔有序的現(xiàn)場,強(qiáng)化全體員工的工作熱情和主人翁精神;

              4、大力宣傳和推行現(xiàn)場管理和有序生產(chǎn)工作,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。以實(shí)現(xiàn)有序生產(chǎn)為手段,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,減少污染物、雜物、垃圾產(chǎn)生,各部門可以提出節(jié)能減排具體措施和辦法;

              5、各部門現(xiàn)場持續(xù)開展整理、整頓、清掃、清潔工作,不斷提高員工素養(yǎng),自覺遵章守紀(jì)(工藝、安全和勞動(dòng)紀(jì)律),扭轉(zhuǎn)習(xí)慣性違章,創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;

              6、加強(qiáng)現(xiàn)場檢查,重在落實(shí)整改。對于查出的一般問題,責(zé)任部門及時(shí)自行整改,重大問題職能部門通過整改通知單的形式,督促車間限期整改,做到有檢查、有整改、有記錄、有復(fù)查,使現(xiàn)場管理實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);ww

              7、根據(jù)《現(xiàn)場管理考核表》進(jìn)行嚴(yán)格考核。

            目標(biāo)工作計(jì)劃 15

              班級是學(xué)校工作的基層單位,又是教育培養(yǎng)人的“前沿陣地”。在這個(gè)集體中,學(xué)生一方面接受來自老師們各種各樣的有計(jì)劃的教育和培養(yǎng),同時(shí),又在與同學(xué)們的共同生活中受到各種各樣的熏陶和感染。因此,寄宿制性質(zhì)的班級就是孩子們在學(xué)校生活的最基本環(huán)境,是他們成長不可或缺的“小社會”。

              班主任是班級的主要負(fù)責(zé)人,其工作意義之大,責(zé)任之重,工作之辛苦,已經(jīng)是不言而喻了,畢竟每個(gè)學(xué)生的內(nèi)心都是一個(gè)豐富的“小世界”。要想管理好班級,創(chuàng)建優(yōu)秀的班集體,著實(shí)不容易,它需要的不僅僅是高度的責(zé)任心,更需要工作的方法、藝術(shù)和智慧。

              重用班務(wù)日志

              班務(wù)日志是班級常規(guī)管理記錄本,用不好會流于形式,利用得好則是班主任的好幫手。我的做法是重用班務(wù)日志,這首先要對值日班長進(jìn)行培訓(xùn),告訴他們?nèi)绾沃赜冒鄤?wù)日志,如何記錄,如何反饋,如何匯報(bào)等,其次是經(jīng)常檢查班務(wù)日志的記錄情況,重點(diǎn)是要聽值日班長在每天小班課上的總結(jié),對于班級的常規(guī)管理、考核,班務(wù)日志都將詳細(xì)記錄,每天的反饋則是通過班干部宣布,這樣,對學(xué)生的教育就不只是班主任的事情了,班干部就有責(zé)任做好這項(xiàng)工作,這樣有利于提升學(xué)生自主管理能力。

              妙用隨筆對話

              當(dāng)前的中學(xué)生,普遍是“生理成熟前傾,心理成熟前傾”,因此,做班級工作,最重要的是及時(shí)地了解學(xué)生的生理和心理特點(diǎn),以便同學(xué)生進(jìn)行有效的心與心的交流,做他們的知心朋友,這樣才能“對癥下藥”,而學(xué)生也只有親近老師,相信老師,才會樂于接受老師的教育,就是古語所說“親其師,信其道”。那么怎樣才能讓學(xué)生對班主任敞開心扉,把一些心里的“秘密”告訴班主任呢?我的做法是寫隨筆(小作文),要求每周寫兩篇,內(nèi)容是寫關(guān)于自己所遇到的學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系,家庭、心理等方面的疑難困惑,我在批改隨筆的過程,就可以和學(xué)生談心,或是解疑,或是鼓勵(lì),或是提出建議……如果是關(guān)于班級里的共性問題,我會在班委會中討論,尋求解決問題的最好方法。我認(rèn)為利用隨筆本和學(xué)生對話有很多好處,比如可以準(zhǔn)確地了解學(xué)生的思想動(dòng)向,以便因材施教,及時(shí)引導(dǎo);可以把一些隱性問題消滅在萌芽狀態(tài);可以促進(jìn)同學(xué)之間的團(tuán)結(jié),加深師生的感情;可以“對癥下藥”的轉(zhuǎn)化問題學(xué)生;可以聽聽學(xué)生的心聲,便于調(diào)整自己的教育方法,從而和學(xué)生達(dá)成一種難得的默契。

              巧排學(xué)生座位

              學(xué)生座位一般是按照學(xué)生的大小個(gè)頭來排,我認(rèn)為座位的排列也可以“作點(diǎn)文章”。比如可以按學(xué)習(xí)小組排列,為激發(fā)同學(xué)們學(xué)習(xí)熱情,我把班級學(xué)生按學(xué)習(xí)成績均分成三個(gè)小組,每組兩排,中間兩排為“擂主”,其他兩組為挑戰(zhàn)組,每次考試以后,各組之間會統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù),比個(gè)高低,如果挑戰(zhàn)組勝,他們將排到班級的中間兩排作為擂主。這種方法利于同學(xué)之間的競爭,也利于團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng)與合作。座位的排列也可以按照班級德育積分考核排列,每周公布一次常規(guī)考核的分?jǐn)?shù),如果排在班級后五名的同學(xué),他們的座位將單獨(dú)成列,這既是對他們的鞭策,也是讓全體學(xué)生重視常規(guī)考核的好辦法。自從實(shí)行這個(gè)辦法之后,同學(xué)們特別關(guān)心自己的.考核分?jǐn)?shù),自然就是對行為規(guī)范的有效約束。

              表揚(yáng)代替批評

              班主任的工作千頭萬緒,對學(xué)生的教育絲毫不能懈怠,好的教育方法自然會收到良好的效果,反之,班主任也會被學(xué)生氣得夠受。作為班主任,每天都會看到學(xué)生做得不盡人意的地方,如果一味地批評、指責(zé),時(shí)間久了,學(xué)生就會不以為然,這樣就沒有收到良好的教育效果。我的做法是用表揚(yáng)代替批評,比如,發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生沒有做好課前準(zhǔn)備,我不是去批評他們,而是去表揚(yáng)那些做的好的同學(xué),這時(shí),受到表揚(yáng)的同學(xué)會更好,沒有被表揚(yáng)的同學(xué)就是沒有做好準(zhǔn)備的,他們自然馬上整理備品,迅速做好課前準(zhǔn)備。再比如,課堂上我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生的違紀(jì)現(xiàn)象(隨便講話或是開小差),我會及時(shí)表揚(yáng)那些好的同學(xué),看看某某做的多好,又專注又自覺,這是你就會發(fā)現(xiàn)剛才有違紀(jì)表現(xiàn)的同學(xué)立即改正,這樣的做法,既不影響教育效果,又可以營造一種和諧的育人氛圍。這種表揚(yáng)稱作反襯性表揚(yáng)。這種表揚(yáng)可以避免引起師生間的對立情緒,也可以在不直接刺激一些同學(xué)自尊心的情況下啟迪他們的自己認(rèn)識錯(cuò)誤,幫助他們向表現(xiàn)好的學(xué)生學(xué)習(xí)。這種寓間接批評和直接表揚(yáng)于一身的施教方法,有二者兼得之效,且容易被各種類型的學(xué)生所接受。任小艾就是善于使用“反襯性表揚(yáng)”的優(yōu)秀班主任。一次,她從學(xué)生的日記中得知,在體育課上很多男生罵人,罵得很難聽。任老師沒有急于批評這一大批罵人的男生,她深入同學(xué)做調(diào)查、了解情況。經(jīng)了解,在這次體育課上有9位男生沒罵人,任老師就在班會上表揚(yáng)了這9位講文明懂禮貌不罵人的同學(xué)。這樣一次反襯性表揚(yáng),弘揚(yáng)了正氣,表揚(yáng)了好的同學(xué),同時(shí)也間接地批評了罵人的同學(xué)。那些罵人的同學(xué)自知有錯(cuò),一個(gè)個(gè)低著頭,感到自愧,自覺認(rèn)識了錯(cuò)誤。這次反襯性表揚(yáng)既肯定了正確的做法,又含蓄地批評了錯(cuò)誤的行為,收到了“一箭雙雕”之效。

              衛(wèi)生重在檢查

              班級的環(huán)境衛(wèi)生是班級的門面,也是良好育人氛圍的體現(xiàn),更是培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣的重要途徑。作為班主任,肯定會合理安排值日生值日,也會定期大掃除,但班級所表現(xiàn)的衛(wèi)生狀況卻大有不同。我班的衛(wèi)生狀況一直良好,究其原因,我認(rèn)為衛(wèi)生重在檢查,我的做法是:班級所有的事務(wù)都承包到個(gè)人,“人人有事做,事事有人做”。衛(wèi)生委員上午、下午各檢查一次,要有明確的記錄、考核,還要及時(shí)督促改進(jìn),否則將要罰做一天,扣除相應(yīng)的考核積分。班主任將隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,有了檢查、反饋和落實(shí),班級衛(wèi)生情況自然良好。比如,衛(wèi)生大掃除,每人所承包的任務(wù)必須經(jīng)衛(wèi)生委員驗(yàn)收,合格后方可離開,否則,會受到嚴(yán)厲的處罰(接受班主任的批評教育,補(bǔ)做值日,雙倍扣除德育積分)。對衛(wèi)生委員的工作也要經(jīng)常檢查、提醒。班級衛(wèi)生面貌就會表現(xiàn)一貫良好。

              “一幫一式”管理

              班級中的后進(jìn)生一直都是班主任工作的難點(diǎn),能否有效的對這部分學(xué)生進(jìn)行教育轉(zhuǎn)化,我嘗試了各種辦法,但其收效不是很大,“轉(zhuǎn)差”是我工作中的一大難題。但是,我認(rèn)為,如果能抓住機(jī)遇,因勢利導(dǎo),方法得當(dāng),必定會事半功倍,效果可喜。最近我采用班級管理“一幫一式”的方法,效果不錯(cuò),為我減輕了一些負(fù)擔(dān)。我是這樣做的:首先召開班干部動(dòng)員會,講清楚要求,然后由班干部一至二人承包班級里的后進(jìn)生一人,對其學(xué)習(xí)、紀(jì)律給予特殊的幫助。這種一幫一式的教育將和班干部考核掛鉤,后進(jìn)同學(xué)轉(zhuǎn)變的大小是評價(jià)班委工作的一項(xiàng)重要指標(biāo)。學(xué)生教育學(xué)生也是教育的一種手段,關(guān)鍵是要調(diào)動(dòng)班干部的積極性,讓他們主動(dòng)承擔(dān)一部分責(zé)任,這樣既可減輕班主任的負(fù)擔(dān),也會收到一定的教育效果。

              做好班級管理工作,需要更新觀念,需要以新的思維對教育的內(nèi)容、方法、手段、途徑等進(jìn)行探索與創(chuàng)新,總之,怎樣培養(yǎng)優(yōu)秀的班集體,怎樣合理地運(yùn)用制度和紀(jì)律進(jìn)行管理,怎樣組織好課內(nèi)外教育活動(dòng),優(yōu)化教育環(huán)境,做好個(gè)別學(xué)生的教育,怎樣爭取家長的支持與配合等等。這些將是我今后工作中需要不斷探討和研究的永久話題,我當(dāng)虛心求教同仁,不斷提升實(shí)踐能力,爭取做一名優(yōu)秀的班主任。

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