年度工作總結(jié)范文15篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié)范文1
轉(zhuǎn)眼間，xx年就要到底了，回顧一年來的工作，主要做了以下幾個方面的工作：
一、服從安排，努力完成工作任務(wù)。
年初黨委政府安排我協(xié)助抓好南擴工程，本人能服從安排，并能和專班人員一道團結(jié)努力，較好的完成了各項工作任務(wù)。
一是嚴格執(zhí)行黨委和政府的各項工作決議決策。把黨的政策放在首位，把百姓的利益放在心上，近年來順利完成了原xx戶還建房的督辦及交付工作，完成了集鎮(zhèn)南擴第一期工程的所有附屬工程、下水道、自來水、電力電信、中心路面硬化等公共設(shè)施的安裝和建設(shè)。對蘇灘四組征地工作做了深入、細致的群眾工作，使老百姓的思想基本得到了統(tǒng)一。二是狠抓還建房的.質(zhì)量監(jiān)督，嚴把質(zhì)量關(guān)。三是確保了施工安全與工作進度。四是協(xié)調(diào)化解了老板與還建戶之間的矛盾。五是做好了南擴工程，檔案資料的整理和歸檔。確保了各項工作的順利
開展和諧推進。同時較好的完成了東堤村寶典的各項工作。
二、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
今年以來，機關(guān)所組織的每一次機關(guān)干部理論學(xué)習(xí)以及公益活動都能按時參加，從來不缺席，并能較好的做好學(xué)習(xí)筆記，通過學(xué)習(xí)提高了自己的政策理論水平、思想水準和工作能力，增強繼續(xù)革命的思想意識，強化了廉政自律遵紀守法的觀念。今年來能安心工作，積極為分管領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，帶頭遵守工作紀律，帶頭完成工作任務(wù)。起到了一個老黨員、老干部應(yīng)有的作用。
但在工作中也存在著不少的問題和缺點：
一是學(xué)習(xí)欠深入、欠系統(tǒng)，理論與實際脫節(jié)，思想觀念老化、僵硬; 二是奉獻意識不強，工作作風(fēng)不實、缺乏工作主動性，工作激情淡化; 三是責(zé)任心、事業(yè)心、進取心不強，組織紀律不嚴謹; 針對這些問題和缺點，下段從三個方面努力：
一、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村各項方針政策，提高理論水平，學(xué)習(xí)科學(xué)文化;提高業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)先進人物;提高思想水平，提高個人素質(zhì)。
二、加強思想錘煉，與時俱進。通過學(xué)習(xí)是自己的思想有所進步、有所提升，跟上新時代的步伐不斷地與時俱進，更新自我、超越自我，在思想上、行動上與黨委和政府保持高度一致。
三、扎扎實實做事，老老實實做人。
年度工作總結(jié)范文2
20xx年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃，下面結(jié)合我今年的工作實際情況作如下總結(jié)：
截止到20xx年x月x日，20xx年共辦理交房手續(xù)x戶。辦理二次裝修手續(xù)x戶，二次裝修驗房x戶，二次裝修已退押金x戶。車位報名x戶。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年x月x日之前共發(fā)出x份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單x份，完成率x%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日報表x份，投訴處理單x份。開發(fā)公司工程部維修完成回單x份，業(yè)主投訴報修維修率x%。我部門回訪x份，回訪率x%，工程維修滿意率x%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年x月x日地下室透水事故共造成x戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司x經(jīng)理的.多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
總結(jié)：客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
年度工作總結(jié)范文3
xx鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，縣消防大隊的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)《漢源縣安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于印發(fā)消防安全整治三年行動實施細化方案》全鎮(zhèn)深入開展消防安全各項工作，全力排查整治火災(zāi)隱患，各部門、單位消防安全管理水平明顯提高，火災(zāi)預(yù)防能力進一步增強，現(xiàn)將消防安全工作匯報如下：
一、我鎮(zhèn)根據(jù)《漢源縣安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于印發(fā)消防安全整治三年行動實施細化方案》精神，召開專題會議并成立了成了xx鎮(zhèn)消防安全整治三年行動領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合自身實際印發(fā)了《xx鎮(zhèn)消防安全整治三年行動任務(wù)分解表》，確保了從組織領(lǐng)導(dǎo)到任務(wù)分解對消防工作足夠重視。
二、我鎮(zhèn)高度重視學(xué)校消防安全綜合整治及鄉(xiāng)村消防安全管理制度落實，6月通過日常檢查：一是無老街和老舊小區(qū)；二是宗教場所消防設(shè)施正常；三是易燃易爆場所消防設(shè)施完好；四是學(xué)校醫(yī)院消防設(shè)施完好；五是疫情防控區(qū)消防設(shè)施完好。
三、我鎮(zhèn)積極加強消防安全素質(zhì)教育，已積極籌劃建立消防安全知識科普室。
四、加強消防安全宣傳。利用到路地小學(xué)檢查消防安全的機會，我鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)向廣大師生講解了滅火器的使用方法，又在學(xué)校食堂給全體教師講解了發(fā)生火災(zāi)后的'自防、自救及逃生技能，全體教師深受教育并表示一定會向所授課班級學(xué)生宣傳到位。散發(fā)消防宣傳材料200余份，使全體師生人手一份，資料發(fā)放率百分之百，增強了全體師生的消防意識。在上沙壩顯眼處拉“消防安全和減災(zāi)工作關(guān)系到全民的幸福和安寧”橫幅，確保更多的行人能夠看到，提高群眾消防安全意識。
年度工作總結(jié)范文4
xx年x月x日，****主辦的《***》課程在****舉行。作為承辦單位，我司順利的完成了這次會務(wù)接待工作。通過此次會務(wù)的承辦，展現(xiàn)了我司的`接待能力和服務(wù)水平。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、提前籌劃，精心準備
會議通知到達我司以后，對人員進行了明確的分工，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，對與會人員的引導(dǎo)、茶水服務(wù)、會場咨詢等都進行了部署，對會場的布置和設(shè)施功能都提前檢查，確保會議召開時的正常運轉(zhuǎn)。
二、經(jīng)驗與教訓(xùn)
歸納起來主要有以下幾點經(jīng)驗
1、提前準備，明確要求。
會務(wù)組首先針對整個會務(wù)流程進行了全面策劃和準備，細節(jié)考慮到位，分工負責(zé)。統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)到位
2、抓住重點，按部就班。
以時間節(jié)點為依據(jù)，針對會務(wù)工作的各項流程。提前做好了準備，在會議正式召開之后，各項準備工作有條不紊，逐一得到落實。
總之，本次會務(wù)接待工作是在緊張有序中進行，沒有出現(xiàn)大的失誤。在今后的工作中，需要汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高接待水平。
年度工作總結(jié)范文5
我從七月九號來到公司，擔(dān)任的是java軟件開發(fā)工程師一職，參加工作共計136.5天，請假1.5天，嚴格遵守公司考勤制度。
在本公司近半年的時間里，我主要參加了下面三項開發(fā)工作，并按照公司計劃和要求按時完成任務(wù)：
1.aloes(數(shù)據(jù)中心能效管理系統(tǒng))demo。
在aloes這個項目中，我主要負責(zé)能效分析頁面設(shè)計開發(fā)。
由于這是畢業(yè)工作后的第一份工作，第一個正式的任務(wù)，所以我很重視也很緊張。自己沒有什么工作經(jīng)驗，所以我著手工作時顯得有些無從下手，走了許多彎路。辛虧，同事們及時伸出援助之手，給我指點工作上的重難點，教我開發(fā)的方法和要領(lǐng)，遇到異常處理方法，等等開發(fā)技巧，使我很快穩(wěn)住腳，對工作有了重新的認識，我制定了若干個短期的小計劃，來保證任務(wù)能順利完成。
我首先學(xué)習(xí)了如何用jqplot工具制作各種圖形（主要是柱狀圖、餅圖、曲線圖和面積圖，一些常用的圖形的制作），了解制作過程原理和使用方法，以及使用代碼的習(xí)慣。通過一段時間的認真準備，我便開始著手能效分頁面的設(shè)計，在開發(fā)過程中，不斷聽取公司意見，認真修改頁面。經(jīng)過討論，最終定下溫度曲線圖和負載、功率、負載與負載的柱狀分布圖的最終樣式和頁面分布格局。
在整個頁面開發(fā)過程中，我遇到了一些困難，面臨一些壓力，總是害怕犯錯，怕影響到團隊的開發(fā)進度，不敢大膽去做，所以未能發(fā)揮好個人的能動性。
等任務(wù)完成后，回過頭來想想整個開發(fā)的過程，心里真是別有一番感受。最大的收獲：前后臺數(shù)據(jù)傳輸有了大概的了解，柱狀圖高亮顯示問題得到解決，在開發(fā)過程中忌諱急躁和緊張、眼高手低，以后盡量避免類似情況發(fā)生。
2.oobs(上海電信帶外管理系統(tǒng))demo。
在oobsdemo這個項目中，我主要負責(zé)首頁頁面設(shè)計開發(fā)和遠程操作部分頁面設(shè)計開發(fā)。
對于這次任務(wù)，有較多地方需要用到表格，經(jīng)過詢問同事了解到制作表格需要用到j(luò)qgrid。有了上次積累的經(jīng)驗，我首先去了解jqgrid工具用法和一些例子，讓自己盡快掌握jqgrid工具制作表格的要點。在學(xué)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)jqgrid要比jqplot難理解一些，屬性很多，一下子很難掌握。為了保證工作能按時完成，選擇了拿來主義，先使用，后理解。經(jīng)過自己的努力和同事的幫助，首頁頁面和遠程操作部分頁面完成。后期又加了一個搜索引擎功能，我覺得這個搜索功能很有意思，但是要做到像百度、google那樣的搜索引擎還是一件很花功夫的事情。
在這個項目整個開發(fā)過程中，還是有很多的困難和壓力，但是沒有了以前的膽怯，不再那么害怕犯錯，相信自己能做好�？傮w上還是有了一些開發(fā)思路、一些個人的想法，不會再有以前那種無從下手的感覺。不斷總結(jié)過程中遇到的問題，記錄自己成長過程。最大的收獲：變得有自信，漸漸積累出一套自己完成任務(wù)和解決問題的方法。
3.oobs(上海電信帶外管理系統(tǒng))全過程開發(fā)。
在oobs(上海電信帶外管理系統(tǒng))這個項目中，我主要負責(zé)系統(tǒng)管理頁面開發(fā)與設(shè)計（前期的.頁面是張易做的，我是在前期的基礎(chǔ)上做一些調(diào)整）。
在開發(fā)的前期，由于認為跟前兩次做demo沒什么大的區(qū)別就沒多考慮，犯了開發(fā)大忌。就好比去上戰(zhàn)場，都不知道去干什么，就先拿一把槍沖上去了。導(dǎo)致做了很多無用功，后來發(fā)現(xiàn)這些無用功倒是幫我徹底理清了目前我對前后臺數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程，真是不幸中不小的收獲。天道酬勤啊，付出的還是有收獲的，不能因為付出不一定有收獲就不去付出。
還好我“迷途知返”，很快認清自己在開發(fā)中存在的問題，在公司項目培訓(xùn)中認真聽講，汲取我所需要的知識，為項目開發(fā)做好充分的準備。經(jīng)過自己不懈努力和大家的幫助，按時提交了任務(wù)。我深深的體會到，在開發(fā)過程中，堅決不能拖團隊的后腿，我要趕快的成長起來，為了團隊，更加是為了自己。
年度工作總結(jié)范文6
市商務(wù)局是于年月按照市委機構(gòu)改革要求，由原商貿(mào)局和外經(jīng)貿(mào)局以及經(jīng)濟發(fā)展局的部分職能合并組建而成。近一年來，我局緊緊圍繞貫徹落實市委經(jīng)濟工作會議精神，通過加強商務(wù)設(shè)施建設(shè)，整合規(guī)范行業(yè)資源，加快外經(jīng)外貿(mào)發(fā)展和實施機制創(chuàng)新，克服了人員多、經(jīng)費少、任務(wù)重的困難，使原來職能繁雜分散，人員素質(zhì)不一的局面得到整合優(yōu)化，呈現(xiàn)出隊伍團結(jié)穩(wěn)定，事業(yè)興旺發(fā)達的朝氣蓬勃的局面�，F(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：
一、目標任務(wù)完成情況
全市內(nèi)貿(mào)行業(yè)實現(xiàn)社會消費品零售總額億元，同比增長.，外貿(mào)直接進出口總額萬美元，同比增長.。連鎖企業(yè)完成年營業(yè)額.億元，增加就業(yè)崗位個，城區(qū)定點屠宰生豬.萬頭，同比增長。全市進出口企業(yè)實現(xiàn)對外經(jīng)濟合作業(yè)務(wù)新簽合同額萬美元，同比增長.，完成營業(yè)額萬美元，同比增長.，完成境外投資項目個，外派勞務(wù)人。
二、工作措施與特點
�。ㄒ唬┳⒅厣虅�(wù)設(shè)施建設(shè)，商貿(mào)流通日趨繁榮。
商務(wù)項目進展順利。五星級銀露大酒店土建工程建設(shè)全面完成，可望年月開業(yè)。五星級華翌國際花園大酒店年底可完成隧道工程，全部工程將于年月份竣工。全市兩家規(guī)范化生鮮超市——欣隆生鮮食品超市和慶美生鮮超市相繼開業(yè)，城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場標準化建設(shè)工程邁出實質(zhì)性步伐，解放路農(nóng)貿(mào)市場超市化改造和新建勞動路生鮮超市正在設(shè)計報批。
消費品市場更加活躍。全年城區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額億元，同比增長。民俗文化步行街盛裝開街。省內(nèi)知名連鎖企業(yè)康星百貨、巴蜀足浴和清真餐館等均已我市，家潤多、老百姓等本市大中型商貿(mào)企業(yè)零售額均增幅在以上。一年來，全市新增品牌專賣店家，在農(nóng)村延伸連鎖企業(yè)零售網(wǎng)點個，連鎖企業(yè)共開設(shè)零售網(wǎng)點個，有效拉動了全市消費品市場總量的增長。全市縣以下實現(xiàn)社會消費品零售額.億元，同比增長.。農(nóng)民年人均生活消費支出達元，同比增長.。
“萬村千鄉(xiāng)”工程啟動并取得佳績。為活躍農(nóng)村市場，年初，我局制定了城區(qū)連鎖企業(yè)下鄉(xiāng)的計劃，將家潤多等城區(qū)龍頭企業(yè)向農(nóng)村拓展，形成城鄉(xiāng)商貿(mào)流通一體化新格局作為大事來抓，在我們?nèi)σ愿敖M織開展該項工作時，商務(wù)部關(guān)于實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程總動員同時下達，我們抓住這一機遇，迅速研究政策，制定方案并狠抓落實，不等上級逐級部署，我市的“萬村千鄉(xiāng)”工程悄然展開，全面啟動。當(dāng)省里召開會議要求啟動該項工作時，我市的“萬村千鄉(xiāng)”工程已經(jīng)全面進入實質(zhì)性實施階段。由于我市啟動早，落實快，被國家商務(wù)部列入“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點，家潤多等家企業(yè)被指定為我市具體實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程的試點企業(yè)，并制定了三年內(nèi)在全市農(nóng)村培育家“農(nóng)家店”的.具體實施計劃。各試點企業(yè)已在鄉(xiāng)村新建、改造、加盟了個連鎖超市。
市場監(jiān)測體系建立并順利運行。市場價格信息是一個地區(qū)乃至一個國家經(jīng)濟的晴雨表，生產(chǎn)資料和生活必需品價格的浮動與人民群眾生活質(zhì)量密切相關(guān)，歷來為各級政府所重視。年初我們將建立市場監(jiān)測體系納入重要議事日程，月份即在全省率先建立了城區(qū)生活必需品價格發(fā)布系統(tǒng)，在家商務(wù)企業(yè)建立了商品信息點，定期收集，發(fā)布種生活必需品和重要生產(chǎn)資料價格信息，并定期向市級領(lǐng)導(dǎo)報送菜籃子日常價格信息，以利領(lǐng)導(dǎo)及時掌握市場動態(tài)。
邊貿(mào)工作來勢良好。組織我市商貿(mào)企業(yè)業(yè)主到會員縣（市）進行了走訪調(diào)研，已將協(xié)作組織個會員市、縣的招商引資優(yōu)惠政策及商務(wù)流通發(fā)展規(guī)劃有關(guān)資料收集整理。**等市已有異地開辦商貿(mào)連鎖企業(yè)的意向，邊貿(mào)協(xié)作組織第二屆年會已成功召開。
�。ǘ﹦�(chuàng)新工作方法，外經(jīng)外貿(mào)形勢喜人。
對外貿(mào)易方式逐步實現(xiàn)多元化。多年來以出口為主要方式的對外貿(mào)易方式有所改變，加工貿(mào)易已經(jīng)成為我市對外貿(mào)易的重要方式，**制藥有限公司等多家企業(yè)均已開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù)。今年有家企業(yè)申報了對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記，全市進出口企業(yè)總數(shù)達家。
出口商品結(jié)構(gòu)日趨合理。傳統(tǒng)產(chǎn)品機械制造在繼續(xù)保持外貿(mào)出口龍頭地位的同時，新興紡織服裝和化工產(chǎn)品出口有較大幅度增長。
境外投資領(lǐng)域擴大。出口企業(yè)境外投資領(lǐng)域已由過去單一的亞洲市場向歐美等發(fā)達國家拓展，開始呈現(xiàn)出合作主體多元化新格局，**服飾和**股份公司已分別在俄羅斯和加拿大辦理了境外投資手續(xù)，月份，組織**公司等企業(yè)參加了美中貿(mào)易協(xié)會**經(jīng)貿(mào)活動對接企業(yè)洽談會，架構(gòu)起與美國巴基斯克市的經(jīng)貿(mào)橋梁。
�。ㄈ┲Y源整合，特種行業(yè)監(jiān)管逐漸規(guī)范。
特種行業(yè)行政審批程序得到規(guī)范。利用報刊、電視、網(wǎng)站等新聞媒體將商務(wù)職能、商務(wù)許可項目實施程序進行了宣傳。成立了酒類、成品油工作機構(gòu)，并在市政務(wù)中心開設(shè)了政務(wù)服務(wù)窗口。配合上級搞好了行政審批制度改革，簡化、規(guī)范了各項行政審批工作程序，對行政許可事項的登記、此文來源于第1審批、備案等實行政務(wù)中心窗口一條龍服務(wù)。一年來，共受理加油站建設(shè)、寄賣、舊貨、對外貿(mào)易經(jīng)營者備案等件。
年度工作總結(jié)范文7
20xx年，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的`每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻！
年度工作總結(jié)范文8
20xx年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，部門里
的工作也取得了一定的成績�？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、牢抓防火防盜，確保小區(qū)安全
小區(qū)安全是居民幸福生活基本的保證，安全責(zé)任重于泰山。消防工作更是關(guān)乎小區(qū)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保小區(qū)安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度小區(qū)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。
二、提高隊員素質(zhì)，做好小區(qū)服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好小區(qū)廣大住戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關(guān)，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，住戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓住戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持小區(qū)良好經(jīng)營秩序
我們小區(qū)地處繁華路段，住戶多，每天人流量很大，小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在xx派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立xx公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼�？▋�(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ鳎氲玫�，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在xx的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修消防的施工，進出的人員多且復(fù)雜，對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全。
年度工作總結(jié)范文9
我校衛(wèi)生室在衛(wèi)生、教育行政部門的指導(dǎo)下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以“人文日新，和諧發(fā)展”的辦學(xué)思想和“以學(xué)生健康成長為本，為學(xué)生終生發(fā)展奠基”的教育理念，全面提高教師和學(xué)生素質(zhì)。以《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》為準繩，全面貫徹落實學(xué)校衛(wèi)生工作，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。
一、積極進行健康教育。向?qū)W生普及衛(wèi)生知識，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的'衛(wèi)生習(xí)慣，加大了健康教育的宣傳力度。
二、做好傳染病、流行病防治工作。春秋兩季是傳染病、流行病高發(fā)季節(jié)，做好預(yù)防是防止其流行的關(guān)鍵。在春秋換季之前提醒老師和同學(xué)們注意預(yù)防。并通過板報和廣播介紹傳染病預(yù)防知識。
三、盡力為老師們的健康服務(wù)。一線的老師工作都很辛苦，他們?nèi)硇牡赝度氲浇逃虒W(xué)中，但有時卻不能關(guān)心自己的健康。在學(xué)校的統(tǒng)一安排部署下，醫(yī)務(wù)室努力為老師們的健康服務(wù)，如給老師們量血壓，向女教師介紹婦女病的防治知識等。
四、配合學(xué)校做好學(xué)生體檢。組織全校學(xué)生進行一年一次的體格檢查，為預(yù)防學(xué)生疾病，確保學(xué)生身心健康成長提供了保障。檢查反饋后，針對個別情況比較嚴重的學(xué)生，積極與家長聯(lián)系，對學(xué)生的情況進行追蹤。爭取發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
五、及時處置學(xué)生的偶發(fā)傷病。學(xué)生出現(xiàn)一些偶發(fā)疾病，是無法避免的。校醫(yī)務(wù)室配備了常用的藥物以供應(yīng)急之用，校園里發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的小傷小病能夠得到及時的醫(yī)治，也維護了正常的教育教學(xué)秩序。
年度工作總結(jié)范文10
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：
1. 采用日報表對當(dāng)天的工作進行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂
序號 文件名稱
1 包裝紙箱檢驗標準
2 模具檢驗標準
3 iqc檢驗規(guī)范
4 供應(yīng)商考核規(guī)定
5 成品入庫檢驗規(guī)范
6 成品出貨檢驗規(guī)范
3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的.質(zhì)量。
4. 加強技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
09年初步展開并實現(xiàn)以下項目：2．統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。
3．完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標指標的達成。
09年初步計劃完成項目：。
1．?dāng)M制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2．繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
3．設(shè)定09年公司整體目標，階段目標，部門目標 4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。 三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段： 1.進料品質(zhì)控制： 1）.修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。 2）.嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。 2.成品質(zhì)量控制： 1）. 擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。四、09年整體工作小結(jié)： 1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。 2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題， 能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可。 四、品管工作規(guī)劃： 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。 1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。對iso9001：20xx版在5月份前需更換到iso9001：20xx版，換版過程是：2）.在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版20xx版會自動失效） 3）.內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。 3.推行績效考核與5s活動： 1）.為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。 2）.需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計20xx年3月份開始試驗推行。 4．現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下： 月不良率；2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 &nbs p; 嚴重0.2件/月 5． 針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作； ××年，邾城街婦聯(lián)緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的總方針，服從服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)，在街黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，創(chuàng)造性地開展婦聯(lián)工作，在創(chuàng)業(yè)上求成效，在創(chuàng)造上尋發(fā)展，在創(chuàng)新上謀出路，極大地推動了“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”活動向縱深開展，促使婦女維權(quán)與社會發(fā)展齊頭并進，五好文明家庭創(chuàng)建躍上新臺階，各項工作取得了新進展。我們的主要作法是： 第一、提高女性自身素質(zhì)，完善文化陣地建設(shè)。 社會越進步，婦女的素質(zhì)越應(yīng)提高；改革越發(fā)展，婦女的社會作用越明顯。提高婦女整體素質(zhì)，既要有一定的社會環(huán)境，也應(yīng)創(chuàng)造一定的物質(zhì)條件。為此，我們在積極爭取創(chuàng)辦街域婦女活動基地的同時，原創(chuàng)： 充分利用現(xiàn)有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂，用豐富的文化生活來達到逐步提升婦女素質(zhì)的目的。一是利用“三八”婦女節(jié)，開展生動現(xiàn)實的座談會。召開全街女干部、女職工代表，個私經(jīng)濟的引路人、女能人，暢談生活、工作、學(xué)習(xí)、理想，以生動的實例來激發(fā)全街婦女們的創(chuàng)業(yè)熱情，用身邊的典型來感染、帶動全街婦女，促進她們思想認識的提高。二是以豐富文化活動為載體，提高婦女參與文化活動的熱情，達到提高素質(zhì)目的。以今年九月份社區(qū)文化節(jié)為新的起點，形成了我街婦女參與文化活動的新高潮，在街婦聯(lián)的.組織下，全街基本上天天有健身舞會，月月有交誼舞聯(lián)誼會，季季有大型歌舞晚會，極大地豐富了廣大婦女業(yè)余文化生活，成為廣大婦女告別×××和牌桌的又一道亮麗的風(fēng)景。三是利用學(xué)校素質(zhì)教育，加速推進婦女素質(zhì)提高進程。以“六一”兒童節(jié)活動為切入點，開展校園周邊“快樂家庭”大比拼，激發(fā)了整個街道校園周邊家庭婦女學(xué)知識、用知識，學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的熱情，推動了素質(zhì)教育向家庭延伸。通過自身、外界，業(yè)余這三項活動有序地推進，全街婦女素質(zhì)得到了明顯提高。 第二、加強維權(quán)，保護合法權(quán)益。 受中國幾千年重男輕女的影響，婦女整體的社會地位、個人自信程度、社會參與熱情，相對男人來說，仍然較低。因此，維權(quán)工作仍然是今年工作的重點。我們堅決貫徹“熱心、耐心、關(guān)心、愛心、盡心”等五心原則，認真接待每一位來訪者，妥善處理每一項糾紛，直到來訪者滿意為止。在具體的糾紛調(diào)處中，我們充分運用新《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益保護法》等法律法規(guī)為廣大婦女、兒童伸張正正義，打擊邪氣，消除偏見。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年共接待婦女上訪案件件（次），結(jié)案率達，沒有一起因接待而出現(xiàn)重復(fù)上訪，沒有一起惡劣案件發(fā)生，受到社會各界的好評。 第三，開展比學(xué)，建功立業(yè)卓有成效。 在提高婦女自身素質(zhì)，維護合法權(quán)益，倡導(dǎo)健康文明、向上、奮發(fā)的良好氛圍前提下，我們開展“雙學(xué)雙比”，“巾幗建功”活動，使婦女的致富能力日益增強，社會地位明顯提高，成為我街“三個文明建設(shè)”中的一道亮麗的風(fēng)景線。目前，全街共有各類科技致富女能手人，她們以婦女特有的聰明、智慧和熱情，推動了邾城經(jīng)濟快速發(fā)展。我們主要采取培訓(xùn)、示范、實踐證明三種行之有效的方法。具體作法是：（）利用教育培訓(xùn)廣泛推廣新技術(shù)。僅今年上半年，我街個農(nóng)村黨總支都委培了一批科技女能手，共達人之多，都掌握了門新技術(shù)。（）利用示范基地進行示范推廣。我們共有示范基地個，分別是巴徐養(yǎng)雞專業(yè)村、原創(chuàng)： 城西種梨專業(yè)戶，城北無公害蔬菜大棚，肖橋、劉集木芯板廠，它們都具有明顯的示范帶動作用和推廣價值。全面推廣。今年“三八”，全街共有名科技致富女能手受到表彰。結(jié)合“三八”國際婦女節(jié)，我們還適時召開村書記、主任賢內(nèi)助座談會，使廣大基層干部深切地感受到組織的關(guān)懷和愛護，半邊天的地位得到進一步提高。一大批科教致富女能人和巾幗建功婦女強人正帶領(lǐng)全街廣大婦女在市場經(jīng)濟浪潮中建功立業(yè)。 第四、加強團結(jié)，維護穩(wěn)定局面。 婦聯(lián)既是全街婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友，更是全街婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為女干部，如果不加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，就不能起到橋梁和紐帶作用，更談不上促進團結(jié)和維護改革開放穩(wěn)定的大局面。因此，我們婦聯(lián)同志在 20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。 一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面 在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重擔(dān)，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xx產(chǎn)品實現(xiàn)了向xx、xx同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xx噸，xx噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進，經(jīng)過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品 基本上達到了客戶的`要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：xx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用xx空閑時間，開發(fā)了xx 產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成. 二、產(chǎn)品質(zhì)量方面 在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責(zé)，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。 三、設(shè)備模具管理方面 在這二0xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。 一年的工作就這樣結(jié)束了，做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎易隽巳缦抡恚� 一、主要工作： 1、帶領(lǐng)同事完成數(shù)據(jù)倉庫ETL工作。 2、負責(zé)其他公司移交項目維護。 3、負責(zé)應(yīng)用組管理開發(fā)工作。 二、主要工作業(yè)績： 1、ETL方面，新同事可以獨立完成開發(fā)，并可以獨立完成電子銀行ETL工作。 2、其他公司移交的維護項目基本已經(jīng)摸透，可以獨立完成新需求開發(fā)和問題查詢。 3、應(yīng)用開發(fā)組人員也基本掌握交行jump開發(fā)規(guī)范，可以進行新項目開發(fā)。 三、明年的.工作： 1、做好新項目軟件架構(gòu)設(shè)計。 2、帶領(lǐng)開發(fā)人員完成新需求開發(fā)。 3、通過交行jump平臺項目整理出一套屬于公司的系統(tǒng)體系架構(gòu)。 四、存在的問題： 1、新同事ETL開發(fā)經(jīng)驗少，需要公司多做一些培訓(xùn)。 2、應(yīng)用開發(fā)組技術(shù)人才欠缺。 3、公司團體活動較少，同事之間冷漠。 20xx年已悄然過去了�；厥走^去的一年，感慨萬千�？傆X得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般萬般感受，20xx年已經(jīng)進入了我們的眼眸，無數(shù)的回憶和感嘆。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來了第三個年頭，機遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經(jīng)成為過去，新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始！我將繼續(xù)堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的！ 20xx年，在學(xué)院黨委和上級團組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院團委堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，以學(xué)習(xí)為重心，以育人為主線，以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的人才為目標，堅持以服務(wù)大局與服務(wù)青年相統(tǒng)一，在推進團員青年思想政治教育、社會實踐、繁榮校園文化和團的自身建設(shè)等一系列活動中取得了優(yōu)異成績，為青年學(xué)生提供了成人成才的廣闊舞臺，為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展做出了積極貢獻。 1、以道德建設(shè)為核心，深入開展理想信念教育工作 (1)愛國教育常抓不懈。今年以來，我院為紀念建團九十周年及為黨的十八大獻禮先后組織了“愛我的祖國，愛我的黨”詩歌朗誦比賽、“喜迎十八大，紅心永向黨”演講比賽、學(xué)生黨建工作交流會、紅歌拉歌會、青年志愿者服務(wù)隊成立大會暨第十五屆團委學(xué)生會及學(xué)生黨支部成立大會。通過內(nèi)容豐富、形式多樣的愛國教育活動，加深全體團員對黨的認識，引導(dǎo)團員青年逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。 (2)黨性教育成效斐然。為幫助廣大新生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高他們的思想政治水平，展示當(dāng)代共青團員的風(fēng)采，我院組織了第44期和第45期團校及第83期和第84期黨校培訓(xùn)工作，組織開展了黨團知識講座、十八大精神學(xué)習(xí)交流會、與信仰對話主題講座等活動，全面提高學(xué)生的道德和理論水平。20xx年共有322名團校學(xué)員，319名黨校學(xué)員順利結(jié)業(yè)，為黨組織培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的后備人才。 2、以素質(zhì)建設(shè)為要務(wù)，積極推進團的自身建設(shè) (1)隊伍建設(shè)合理高效。我院團委學(xué)生會下設(shè)主席團和組織部、學(xué)習(xí)部、宣傳部等12個部門，工作章程及管理條例完善，學(xué)生會工作具有活力，在學(xué)生中的影響力大，在學(xué)生組織中占有主體地位。學(xué)生會的組織運行機制完善，學(xué)生干部具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。學(xué)生會干部的選拔任用和培訓(xùn)工作成熟，為學(xué)生干部發(fā)揮作用提供良好的環(huán)境。 (2)日常工作有條不紊。我院認真做好團員的培養(yǎng)、發(fā)展、注冊以及各班團費的收繳等工作。規(guī)范了團員的日常組織生活，建立了團員的考評機制。支持各團支部獨立開展活動，召開民主生活會，組織開展各種思想性、教育性強的學(xué)習(xí)和活動。通過團員管理：團籍管理、團費收繳、團員獎勵、處分等，密切團員與團組織的`聯(lián)系。 3、以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點，全面促進班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè) (1)班風(fēng)學(xué)風(fēng)優(yōu)良上進。學(xué)風(fēng)體現(xiàn)了一個學(xué)院的精神面貌。為引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的,養(yǎng)成科學(xué)嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,積極主動的學(xué)習(xí)，我們組織了學(xué)風(fēng)建設(shè)月系列活動，包括：組織各新生班級召開“班級學(xué)風(fēng)建設(shè)與個人學(xué)習(xí)成才規(guī)劃”主題班會、每位同學(xué)提交“個人學(xué)習(xí)成才規(guī)劃書”、組織學(xué)生會干部進行英語早讀查到、組織四級模擬考試、通過采訪我院各系系主任編制《專業(yè)先知》知識手冊等。 (2)活動比賽增進感情。為提同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，20xx你年3月底至4月底，我院聯(lián)合材料與光電物理學(xué)院、土木與力學(xué)學(xué)院聯(lián)合舉辦了英語風(fēng)暴系列活動。其中包括開幕式、英語金曲大賽、英語演講比賽三個子活動。這次活動取得很大的反響，三個院的同學(xué)都積極參與其中，不僅提高了大家對英語學(xué)習(xí)的興趣，也廣泛增強了各院之間的聯(lián)系與感情，為團委學(xué)生會以后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。 4、以網(wǎng)絡(luò)宣傳為渠道，不斷創(chuàng)新信息宣傳方式 (1)宣傳陣地日益完善。我院宣傳組織結(jié)構(gòu)分明，宣傳管理制度完善，依托學(xué)院宣傳欄、海報、院刊、院網(wǎng)站等校園文化宣傳陣地，不斷增強我院宣傳實力。于此同時，我院還建立理了覆蓋院內(nèi)各班團支部的騰訊微博平臺及新浪微博平臺，充分利用微博開展宣傳教育工作。 (2)信息傳達及時高效。我院團委書記負責(zé)湘大團委QQ群的信息上傳下達工作，上班時間保持在線，信息暢通。我院相關(guān)下級組織及時完成校團委下發(fā)的通知任務(wù)，定期上交相關(guān)材料。此外，在學(xué)生會各部門內(nèi)增設(shè)聯(lián)絡(luò)員，在活動前期與宣傳部負責(zé)該部門宣傳工作的聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，以保證活動前期、活動中期及總結(jié)報道的及時性及高質(zhì)量。 5、以學(xué)院文化為基礎(chǔ)，積極促進校園文化建設(shè) (1)文化活動多層次化。我院積極舉辦多種層次的校園文化活動，形成校級文化、院級文化、班級文化三層立體結(jié)構(gòu)。通過積極組織學(xué)生參加“百靈鳥”杯中英文辯論賽、“迎國慶·頌祖國”百人大合唱、百科知識競賽、孝文化節(jié)、DV文化節(jié)等活動，學(xué)習(xí)并發(fā)揚我校優(yōu)良的校園文化。通過雷鋒月、學(xué)風(fēng)建設(shè)月等系列活動形成良好的院級文化及班級文化。 (2)系列活動彰顯特色。我院積極舉辦多種類型的校園文化活動，形成綜合性文化、學(xué)科專業(yè)性文化、特色文化三種類型文化活動。我院通過舉辦新生杯籃球賽、傳承杯籃球賽，雙球運動會等一系列體育賽事形成良好的體育文化。通過舉辦班服設(shè)計大賽、拔河比賽、寢室文化“開拓者 20xx年的年味尚存余溫、元宵佳節(jié)伴隨在銀裝素裹的冰天雪地、歡歌喜慶之 時，我們迎來了公司對基層一年一度的考評、考核、總結(jié)，更是喜上加喜�？偨Y(jié)過去、展望來年、改進作風(fēng)、端正態(tài)度、為xx年的60萬噸甲醇圓滿完成，開了個好兆頭。為電儀車間的全面工作展開、中個好頭彩。 就xx年的工作總結(jié)、我從以下五個方面進行闡述： 1、思想態(tài)度、 2、安全工作、 3、班組管理（服務(wù)工藝）、 4、設(shè)備檢修（票證辦理）、（現(xiàn)場檢查） 5、職工培訓(xùn)。 一、思想態(tài)度。 xx年、電儀車間在公司黨、政、工、團的正確領(lǐng)導(dǎo)下、電氣檢修班組、在車間領(lǐng)導(dǎo)的親密組織、團結(jié)帶領(lǐng)下，在克服車間人員少、青工多、設(shè)備多、片場大、分布廣；各檢修班組任務(wù)多、檢修力量薄弱、檢修工作量大、檢修環(huán)境惡劣、特別是眾多現(xiàn)場搶修、及夜間搶修等、面對眾多困難；電檢同仁、迎難而上、端正態(tài)度、提高認識、明確思想，想盡一切辦法完成檢修工作。完成公司級組織的大檢修及系統(tǒng)停車消缺三次：(5月的45天大檢修、10月份的預(yù)煤氣換熱器管束更換配套檢修，12月的12天系統(tǒng)停車消缺配套檢修。)全年完成定檢任務(wù)220多項；完成照明維修、雨季防護180項、完成接臨時電任務(wù)1200多次（10個月）、完成大的搶修任務(wù)68次、完成外委防靜電監(jiān)測配合、做好廠家來公司調(diào)試設(shè)備配合工作5次、完成材料、備件計劃上報20多次、完成車間會議精神內(nèi)容傳達120多次、各種工作票簽發(fā)、辦理1000多份，等等。 二、安全工作。 安全就是生命健康。安全生產(chǎn)就是從事于生產(chǎn)中、人的因素、物的因素的安全，只有保證了人的生命健康、裝置的安全運行、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)、甲醇才能源源不斷的流出。為此、我們檢修班組和檢修人員、按照公司安委會和安環(huán)部及車間下發(fā)的各種安全規(guī)章制度及安全標準、包括國家和行業(yè)的安全法規(guī)、均遵照執(zhí)行，認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會；使安全長帶頭上、使安全口訣長掛嘴上、使安全制度寫在紙上、記在心上、是安全標準執(zhí)行在日常檢修過程。干標準活、 值標準崗；安全文明兩不誤。使全班檢修人員、全年無一人發(fā)生輕傷以上的安全事故。樹立班組良好的安全形象。 三、班組管理（服務(wù)工藝） 班組是企業(yè)的排頭兵、那里需要哪里上；班長是班組的將尾兵頭、抓好班組工作、熱情服務(wù)工藝、是我們的職責(zé)。電檢二班在班組建設(shè)上、推陳出新、勇于創(chuàng)新，它把愛人、公正、公平、做為班組的核心靈魂。公正考核、公平分配、團結(jié)友愛、友善協(xié)作；做到程序檢修、規(guī)范檢修、文明檢修；做為技術(shù)員、配合班長、督促班員、干好每天的檢修工作。對每一項工作安排、從下票開始、就做到六好一下、不好不下，預(yù)知預(yù)備。（六好一下指的'是：材料準備好、工具準備好、人員配備好、安全交底好、技術(shù)講解好、工藝溝通好、方可下現(xiàn)場。）我對自己的要求就是：四不離開、班組工作沒有按排完、不離開；工作票沒有簽發(fā)完、不離開；工作任務(wù)沒有交代清楚、不離開；安全措施沒有講清楚、不離開。按時參加車間周一、周四例會及每天的班前會、會后及時傳達車間會議精神、完成車間領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作，配合班長按排好當(dāng)天檢修及日常工作。 四、設(shè)備檢修（票證辦理和現(xiàn)場檢查） 設(shè)備檢修是電檢人的戰(zhàn)場，確保戰(zhàn)場平穩(wěn)、設(shè)備正常是我們電檢人的神圣職責(zé)。對設(shè)備檢修、我們嚴格按照公司和技術(shù)部及車間制定的設(shè)備檢修管理制度和設(shè)備檢修規(guī)程、執(zhí)行。當(dāng)前、公司、技術(shù)部和車間制定的設(shè)備檢修有：設(shè)備大修、定檢、春檢、月檢、周檢、搶修、臨時性檢修等等。所有設(shè)備檢修、票證辦理是檢修的開始、規(guī)范辦票、仿宋寫票、名稱正確、位號準確、內(nèi)容清楚、措施到位、程序簽發(fā)、工藝許可、主任審批，工票隨身，才能保證檢修的正常進行。檢修過程中的現(xiàn)場安全、指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)、跟進、確保檢修質(zhì)量合格，確保檢修工作順利完成。根據(jù)新的技術(shù)信息和高科技檢測手段，縱看其它企業(yè)在設(shè)備檢修方面的發(fā)展、設(shè)備檢修重在維養(yǎng)、（維護保養(yǎng)）而不是檢。為了跟進科技發(fā)展、創(chuàng)新檢修模式、我們班組今年重點探索學(xué)習(xí)設(shè)備維護保養(yǎng)方面的方法、經(jīng)驗、管理、運作。 五、職工培訓(xùn)。 常言說的好：三天不讀口生、三天不寫手生。刀不磨不亮、人不練不勤。因此、知識學(xué)習(xí)是貫穿于人的一生，就這我們不一定知曉天下。橫看所有的大學(xué)本科畢業(yè)生、研究生、沒有一人例外與崗前培訓(xùn)之外。為此、培訓(xùn)工作事關(guān)全局，集團、公司、人力資源部、車間、把職工培訓(xùn)當(dāng)做一項長期的生產(chǎn)任務(wù)在抓。每年的開局會議都會用較長的篇幅部署全年的培訓(xùn)工作。電檢班組認真執(zhí)行人力資源部制定的師帶徒培訓(xùn)、課件培訓(xùn)、月考培訓(xùn)。開展了周培訓(xùn)、月考核、考核結(jié)果與績效工資掛鉤，有力的提高了大家的學(xué)習(xí)積極性；班組自建了、每日一題、互助學(xué)習(xí)、現(xiàn)場講解、因才試教等多種多樣的學(xué)習(xí)形式、收到了良好的效果。 同事們、朋友們、在眾多工作完成時、我只是這個工作中的一個逗號或者分隔號、你們才是最光榮的句號和感嘆號。 xx年的工作已經(jīng)開始、讓我們滿懷熱情、建立自信、圓滿完成全年各項工作任務(wù)。 元宵佳節(jié)、祝大家、身體健康、工作愉快、全家幸福。 【年度工作總結(jié)】相關(guān)文章： 年度的工作總結(jié)01-04 年度IT工作總結(jié)03-24 年度工作總結(jié)02-02 年度黨委工作總結(jié)02-02 年度黨委工作總結(jié)10-26 年度信訪的工作總結(jié)04-09 經(jīng)典年度工作總結(jié)03-31 員工年度的工作總結(jié)03-30 年度質(zhì)控工作總結(jié)04-02 人事年度的工作總結(jié)06-18年度工作總結(jié)范文11
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