關(guān)于年度管理工作計劃集合5篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編整理的年度管理工作計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度管理工作計劃 篇1

　　一、本班學(xué)生基本情況分析：

　　本班共有40位學(xué)生，其中男生27人，女生13人，大部分學(xué)生是分別來自本小學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生，在智力素質(zhì)上有較高的水平，進取心強，學(xué)生在紀律、勞動等方面表現(xiàn)較好，但在個別方面如團結(jié)協(xié)助、展現(xiàn)自己的勇氣、敢于創(chuàng)新方面仍有待鍛煉和培養(yǎng)。

　　二、工作目標：

　　本學(xué)期我班的基本目標是：建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍；全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風(fēng)，培養(yǎng)一個團結(jié)、向上、文明的集體，爭取每月成為“文明班”；學(xué)習(xí)成績名列年級前列。

　　三、具體措施：

　　貫徹“德育為先，以人為本”的方針，堅持德育為先，切實抓好學(xué)生的思想品德。

　　1、抓好班級常規(guī)的管理實施，培養(yǎng)學(xué)生良好的養(yǎng)成教育。

　　2、提高宣傳欄、墻報質(zhì)量，營造良好的班級氛圍，構(gòu)建良好的班級文化。

　　3、通過各種校會、班會、晨會，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

　　4、通過學(xué)校和班級的各種活動如校運會、手抄報比賽、藝術(shù)節(jié)等各項比賽，培養(yǎng)學(xué)生自信心和集體觀念，增強班級凝聚力。

　　5、結(jié)合常規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生的.良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，建立學(xué)習(xí)組，掀起競爭活動，促進學(xué)生共同進步，定期開展學(xué)習(xí)活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。

　　6、開展有益的文體活動，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。

　　7、以各個節(jié)假日為契機進行各種活動，進行思想教育。結(jié)合三八婦女節(jié)，開展尊長愛幼，文明有禮的活動；結(jié)合端午節(jié)，進行民族傳統(tǒng)的教育；結(jié)合六一節(jié)，對學(xué)生進行愛國主義教育、

　　8、利用課余、周記本等與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。

　　9、切實抓好本班的衛(wèi)生保潔工作和包干區(qū)的清潔工作。重視學(xué)校的大掃除和值周工作，創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　10、做好學(xué)生心理的輔導(dǎo)，做好生理、心理健康衛(wèi)生的教育、宣傳工作。

　　11、利用班會課、墻報、宣傳欄等途徑對學(xué)生進行各項安全教育：如交通安全、用電、防火、自我保護、食品衛(wèi)生等安全。

　　12、定期召開班干部會議，培養(yǎng)一批能力強，責(zé)任心強，能起帶頭作用的學(xué)生擔(dān)任班干部。充分發(fā)揮班干部及積極分子的模范帶頭作用，以他們?yōu)榘嗟暮诵牧α�，推動整個班集體形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

　　13、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合：平時，通過電話、家訪等途徑加強與家長的聯(lián)系溝通，使家長對孩子在校表現(xiàn)做到心中有數(shù)，請家長協(xié)助鼓勵或幫助學(xué)生，作好學(xué)生的思想工作，同時，向家長了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，及時找到問題所在，對癥下藥。結(jié)合本班情況開好家長會，針對學(xué)生的現(xiàn)狀，與家長共同探討解決問題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快形成家長、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。

　　14、加強與科任老師的聯(lián)系溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，共同教育好學(xué)生

　　四、奮斗目標：

　　本學(xué)期我預(yù)計使本班學(xué)生的及格率達到98、5%，優(yōu)秀率達到50%。

年度管理工作計劃 篇2

　　一、城管執(zhí)法體制改革。

　　根據(jù)區(qū)委常務(wù)會研究決定，我區(qū)將成立**區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下，我局將積極配合組織部、編辦、人社局等部門，組建執(zhí)法局班子，優(yōu)化隊伍，暫時按照綜合執(zhí)法組的工作模式開展工作，到20xx年，我省正式出臺城管執(zhí)法體制改革方案后，依照方案再確定綜合執(zhí)法局的職責(zé)權(quán)限，細化責(zé)任分工，加強立法、司法保障，確保我區(qū)秩序井然有序。

　　二、國家園林城市復(fù)審。

　　1、我區(qū)綠地規(guī)劃系統(tǒng)為20xx年的標準，與現(xiàn)行的國家園林城市標準部分指標不符，目前我局正積極與市局對接，重新制定綠地規(guī)劃系統(tǒng)，并根據(jù)新的規(guī)劃設(shè)計圖紙，制定詳細的工作計劃，明確時間節(jié)點，并建議政府盡快招標開工，保障我區(qū)20xx年國家園林城市復(fù)審順利通過。

　　2、根據(jù)附近縣市的標準，我區(qū)綠化養(yǎng)護費較低，計劃通過提高綠化養(yǎng)護費的方式來提高綠化養(yǎng)護標準，進一步提升綠化效果。

　　三、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體長效運作。

　　1、城區(qū)市場化運行計劃今年12月底完成招標，鎮(zhèn)、村市場化運作已進入招標程序，計劃11月底完成招標，12月份完成公司與鄉(xiāng)鎮(zhèn)交接，制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)與公司的職責(zé)分工及監(jiān)督考核辦法。20xx年1月份正式啟動市場化運作，以城管局監(jiān)督為主，鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督為輔，考核公司為主，考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)為輔，計劃每月對鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行考核、評比，堅持社會監(jiān)督和采集員巡查制度，充分發(fā)揮數(shù)字化城管平臺的`作用，用高科技手段完成對鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督。

　　2、根據(jù)市局通知，今年12月份以后德州市將不再接收我區(qū)的生活垃圾，建立垃圾填埋已是迫在眉睫，目前我區(qū)在義渡口鎮(zhèn)建設(shè)的垃圾填埋場已進入前期準備工作，爭取盡快建成，投入使用。同時我區(qū)計劃對中茂圣源電廠進行改造，建設(shè)垃圾焚燒發(fā)電廠，對開發(fā)區(qū)附近的企業(yè)進行供熱，并解決垃圾處理問題。

　　四、路燈美化節(jié)能改造。

　　1、對**公園、**公園、**景觀公園等已建成公園的景觀燈、草坪燈等進行提檔升級，打造流光溢彩的景觀形象。

　　2、建成區(qū)路燈改造。

　　其一，打通迎賓街、顏城街、黃辦路等7條斷頭路路燈照明；對開發(fā)區(qū)9條街道實施亮化。

　　其二，路燈節(jié)能改造。此工程可將城區(qū)所有高壓鈉燈改造為LED路燈，由專門的公司負責(zé)安裝、改造和維護，節(jié)省下來的電費作為工程資金，不用追加政府投資預(yù)算，合同期滿后，所有的改造路燈將歸政府所有。通過節(jié)能改造，將達到節(jié)能減耗、增加照明、改善環(huán)境的效果，而且LED路燈可根據(jù)時間自動調(diào)整亮度，真正將我區(qū)打造“不夜城”。

年度管理工作計劃 篇3

　　改善民生，解決群眾的生活困難，既是一件重大而緊迫的現(xiàn)實問題，又是需要艱苦努力的長期工作任務(wù)。20xx年，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我們要認真吸取和總結(jié)20xx年工作中的好經(jīng)驗、好做法，始終堅持全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)的原則，更新觀念，明確思路，抓住重點，突破難點，勇于創(chuàng)新，使街道民政工作實行新發(fā)展，再上新臺階。概況講就是：健全一個體系，完善兩個機制，創(chuàng)新三個亮點，發(fā)揮三個作用，推進六項工作。

　　一、健全一個體系，就是健全全員覆蓋的救助體系。

　　二、完善兩個機制：

　　一是整合社區(qū)資源，激發(fā)社區(qū)內(nèi)在活力，完善社區(qū)居民自治機制；二是強化社區(qū)服務(wù)功能，發(fā)揮居民議事會作用，調(diào)動廣大居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性，完善居民自我管理機制。

　　三、創(chuàng)新三個亮點：

　　一是建立和完善特殊困難群體長效幫扶機制；二是全面推行“街道民政工作一點通”微信公眾服務(wù)平臺；三是創(chuàng)新社區(qū)空巢老人家庭服務(wù)方式。

　　四、發(fā)揮三個作用：

　　一是發(fā)揮社區(qū)工作站和居委會的作用，認真做好黨政社群社區(qū)共治和民生微實事項目；二是發(fā)揮社區(qū)服務(wù)中心作用，為轄區(qū)居民辦實事、辦好事；三是發(fā)揮社會組織的作用，繼續(xù)做好扶貧幫困工作，營造互助共濟和諧向善的良好社會氛圍。

　　五、推進六項工作：

　　一是推進各項撫恤優(yōu)待政策的落實，做好雙擁工作，重點做好優(yōu)撫對象維穩(wěn)工作。

　　二不是推進最低生活保障工作，做好低收入家庭認定和救助工作，嚴把入口關(guān)，準確及時發(fā)放最低生活保障救濟金，做到“應(yīng)保盡�！�，實行動態(tài)管理。

　　三是推進統(tǒng)戰(zhàn)僑（臺）和雙擁優(yōu)撫工作。

　　四是推進社區(qū)殘疾人管理工作，加強街道殘疾人職業(yè)康復(fù)中心的建設(shè)。

　　五是推進社區(qū)老齡工作，積極推進居家養(yǎng)老工作的開展。

　　六是推進殯葬改革工作，著重加強新村深埋綠化地整治和管理。

　　當(dāng)前的市容環(huán)境整治工作是一項長期的民心工程，需要由政府組織，街道、社區(qū)、管理處及自治組織實施，群眾共同參與。由于部分居民的不良衛(wèi)生習(xí)慣沒有改變，如亂搭亂建、亂堆亂放、亂拉亂掛、不文明養(yǎng)犬等成為“天然”的習(xí)慣，有些整治過的地方又出現(xiàn)新的問題，導(dǎo)致這些地方的整治工作，只治了標，未治本。為此，街道將根據(jù)實際，進一步做好宣傳發(fā)動，提高群眾文明衛(wèi)生素質(zhì)，讓廣大居民投身到治理市容環(huán)境衛(wèi)生活動中去，通過開展系列教育活動，使居民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護城市環(huán)境衛(wèi)生。同時，進一步加大農(nóng)貿(mào)集市、大型購物商場、社區(qū)公園等區(qū)域和轄區(qū)行業(yè)單位的監(jiān)管、整治力度，采取切實可行的辦法，落實責(zé)任制度。建立長效管理措施，做到整治一處，鞏固一處，美化一處，真正使市容整治工作做到不留死角。

　　（一）繼續(xù)落實好市容環(huán)境綜合考核相關(guān)任務(wù)及工作。

　　市考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為了進一步推進20xx年的市容環(huán)境綜合考核工作，不斷完善考核內(nèi)容和考核措施，市考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室擬訂了20xx年度市容環(huán)境綜合考核工作方案。城管科將根據(jù)近期市容環(huán)境綜合考核工作會議精神，結(jié)合新的考核方案，全面對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管養(yǎng)存在的問題進行排查，對三個外包服務(wù)單位企業(yè)強化管理，使作業(yè)單位之間能密切配合及互補，充分體現(xiàn)力往一處使的質(zhì)量效果。力爭20xx年市容環(huán)境綜合考核能挺進全市前六，為街道增添榮譽。

　　（二）繼續(xù)推進城市管理工作常態(tài)化、精細化發(fā)展。

　　環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等延伸、拓展，進一步規(guī)范環(huán)衛(wèi)作業(yè)內(nèi)容、延長保潔時間，落實定人、定崗、定責(zé)制度，確保環(huán)境衛(wèi)生管理“無死角、無空擋、無盲區(qū)”，真正做到“處處有人管、事事有人抓”，消除管理空檔和盲區(qū)。

　　（三）與社區(qū)工作站建立起高效便捷的協(xié)調(diào)機制。

　　為了更好的發(fā)揮城管的工作職能，與工作站之間保持信息暢通，能使問題得到高效及時的安排及處理，全面解決轄區(qū)存在的環(huán)境衛(wèi)生及綠化問題。

　　（四）繼續(xù)全面強化“門前三包”管理制度。

　　“門前三包”責(zé)任制是全社會共同參與，使市容環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔保持常態(tài)的一項重要基礎(chǔ)制度。為此，從城市管理的角度，建立“門前三包”舉報機制。

　　（五）落實量化管理工作。

　　根據(jù)街道黨工委的指示精神，結(jié)合我科室工作實際情況，建立健全考評機制和激勵機制，充分調(diào)動全科工作人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，制定城管科工作目標責(zé)任量化考核工作方案，做到定崗、定人、定責(zé)，用量化管理制度促進科室工作質(zhì)量得到全面的提升。

　　（六）創(chuàng)新建立“微城管”微信的公眾號

　　1、20xx年，城管科將不斷改革工作方式方法，以服務(wù)好轄區(qū)單位、居民為工作重點，為加快街道城市管理的宣傳工作，促進街道與市民及時互動與溝通，信息能夠得到及時公布，城管科創(chuàng)新搭建“微城管”微信的公眾號，強化對外宣傳工作,提升城管形象。

　　通過搭建陣地建設(shè)、政策宣傳、辦事流程及網(wǎng)上預(yù)約、“隨手拍”、城管論壇等微信平臺板塊，可以隨時隨地與公眾進行應(yīng)急互動和即時交流，比如現(xiàn)場直播突發(fā)事件、發(fā)布應(yīng)急通告甚至辟謠等等，推廣政務(wù)信息公開發(fā)揮積極、正面作用的同時，也提高了街道的公信力。給轄區(qū)居民群眾、企業(yè)單位提供一個開放式的交流和溝通的平臺，隨時隨地給街道城市管理工作提出意見和建議。

　　2、微信公眾平臺基本板塊

　�。�1）辦事指南（養(yǎng)犬知識、預(yù)防知識）

　�。�2）群眾反映（轄區(qū)垃圾、消殺四害、道路設(shè)施、三防問題）

　　（3）活動開展（垃圾分類、定期活動）

　　目前，城管科創(chuàng)新亮點工作——“微城管”微信平臺正在積極創(chuàng)建當(dāng)中。

　　（七）積極協(xié)助推進街道體制改革工作

　　認真按照街道黨工委關(guān)于體制改革工作的相關(guān)指示精神，做好人員的思想動員工作，要求科室全體人員繼續(xù)保持積極的`工作干勁和認真的工作態(tài)度，以積極的心態(tài)面對體制改革，服從街道的統(tǒng)一安排。

　　1、加強與上級物業(yè)部門溝通，營構(gòu)物業(yè)共享平臺。使用物業(yè)單位，干部職工之間的溝通，講究誠信，相得益彰，增加對管理服務(wù)部門的了解，管理服務(wù)已經(jīng)做了什么，有什么困難，以后如何克服，使用單位和個人不僅能夠主動地參與管理，更可以有效的實施監(jiān)督，而管理服務(wù)部門也因此增加了透明度和親和力。

　　2、強化物業(yè)管理方面的組織制度建設(shè)。深入開展和諧文明社區(qū)活動，發(fā)動使用單位個人參與，如垃圾亂扔、高空拋物、亂停車輛等，用文字和圖片的形式張貼曝光欄進行曝光，將得到充分的發(fā)揮。對不文明行為形成一種強大的輿論壓力，形成一個“愛我，參與文明共建”的良好局面。

　　（1）建立安全生產(chǎn)制度，對轄區(qū)自用物業(yè)，包括已移交區(qū)出租物業(yè)，會同盛天源公司進行不定時的消防安全檢查，建立臺賬，發(fā)現(xiàn)情況發(fā)出告知書立即整改，或報告相關(guān)執(zhí)法部門處理，同事記錄發(fā)生頻率及其原因的制度，進一步評估安全，促進工作過程變化效果的評價方法。

　　（2）對本單位的物業(yè)設(shè)備設(shè)施等情況，常態(tài)檢查處理，如需維修更新的項目，通過專業(yè)部門鑒定評估，作出方案，報辦事處審批后委托盛天源公司具體實施。

　�。�3）繼續(xù)做好歷史遺留物業(yè)產(chǎn)權(quán)訴訟跟蹤工作以及部分街道物業(yè)城市更新改造談判工作。

　　3、辦事處交給的其他工作。

年度管理工作計劃 篇4

　　20xx年，我局將在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高標準謀劃，高效率推進，以良好的工作狀態(tài)、扎實的工作作風(fēng)和改革創(chuàng)新的精神面貌，全力推動各項工作的落實。

　�。ㄒ唬┱J真抓好民生工作，加強房管服務(wù)職能。圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作總體要求，全面加強住房保障、公房管理和維修、房產(chǎn)交易、物業(yè)管理以及房改售房等業(yè)務(wù)職能，實現(xiàn)由“管理職能”向“服務(wù)職能”的有效轉(zhuǎn)變。特別是以住房保障等民生重點工作為重點，加大人員、資金投入，扎實開展好“百姓安居工程”，認真受理轄區(qū)“雙困”家庭廉租實物配租申請，做好租金核減、租金補貼等工作，計劃20xx年受理廉租房租金補貼600戶，發(fā)放租金補貼金額約300萬元；突出做好直管公房維修工作，堅決克服僥幸麻痹思想，加大危舊房屋排查和維修力度，預(yù)計投入資金310萬元，維修直管公房4萬平方米，全力確保轄區(qū)直管公房和群眾生命財產(chǎn)安全。

　�。ǘ�）創(chuàng)新物業(yè)管理模式，規(guī)范物業(yè)行業(yè)管理。為進一步規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理體制，樹立良好的'市中物業(yè)形象，我局將根據(jù)工作職責(zé)，做好行業(yè)指導(dǎo)工作，發(fā)揮行業(yè)主導(dǎo)作用，積極策劃推進區(qū)屬各街道辦事處成立物業(yè)管理綜合辦公室事宜，并協(xié)助市住房保障管理局完成《濟南市物業(yè)管理辦法》修訂工作，嚴格落實物業(yè)聯(lián)席會議制度，明確辦事處在物業(yè)工作中的工作職責(zé)，針對矛盾糾紛，成立物業(yè)糾紛調(diào)解工作機制，充分發(fā)揮屬地街道辦事處的主導(dǎo)作用，細化責(zé)任歸屬，建立運轉(zhuǎn)有效的物業(yè)管理工作機制。同時，繼續(xù)對轄區(qū)物業(yè)企業(yè)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，規(guī)范轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)的信息統(tǒng)計與管理、物業(yè)合同備案、區(qū)域劃分、業(yè)委會備案等工作。

　　（三）完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高為民服務(wù)水平。結(jié)合群眾路線教育實踐活動，以“便民服務(wù)站”建設(shè)為重點，進一步完善我局房管服務(wù)職能和便民服務(wù)體系，抓緊抓好“便民服務(wù)站”相關(guān)工作的落實，繼續(xù)加大對便民服務(wù)站的建設(shè)力度，深入研究進一步將房管業(yè)務(wù)延伸到便民服務(wù)站的具體措施，加大對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)保障措施建設(shè)和宣傳力度，提升便民服務(wù)站的質(zhì)量，切實提高便民服務(wù)站便民、為民、利民的服務(wù)水平，把我局便民服務(wù)打造成市內(nèi)一流、全省領(lǐng)先的民生品牌。

年度管理工作計劃 篇5

　　評審會議時間：20xx年12月10日

　　評審會議地點：三樓會議室

　　參加人數(shù)：站長、副站長、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人、授權(quán)簽字人、各科室主任、內(nèi)審組長、質(zhì)量監(jiān)督員、樣品管理員

　　評審內(nèi)容：

　　1、方針目標和程序的適應(yīng)性，有質(zhì)量負責(zé)人對達成目標情況做匯報，由站長就方針是否適用做總體評價。

　　2、管理和監(jiān)督人員的報告

　　各科室負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人、授權(quán)簽字人就日常工作中發(fā)現(xiàn)不符合工作的處理情況報告；監(jiān)督員九質(zhì)量監(jiān)督情況做出報告。重點是質(zhì)量監(jiān)督員。準備資料：監(jiān)督情況報告，每個監(jiān)督員準備資料，包括監(jiān)測頻次、項目是否異常及出現(xiàn)異常時的處理方法。

　　3、近期每部深部審核結(jié)果

　　內(nèi)審組長就內(nèi)審情況做匯報，內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項數(shù)量分布情況及不符合項的處理。準備資料：內(nèi)審報告

　　4、糾正和預(yù)防措施

　　由質(zhì)量負責(zé)人就不符合工作中引出的糾正措施及預(yù)防措施的執(zhí)行情況。準備資料：糾正和預(yù)防措施報告，針對監(jiān)督、內(nèi)審、抱怨等問題發(fā)現(xiàn)不符合項整改情況，報告中應(yīng)有發(fā)現(xiàn)不符合項的數(shù)量，類型、制定的整改計劃以及整改后的`想過如何。

　　5、試驗室間比對或能力驗證的結(jié)果技術(shù)負責(zé)人就外部的實驗室間的比對情況以及能力驗證情況的報告。準備資料：能力驗證及實驗比對的情況報告，參加實驗室比對及實驗室能力驗證次數(shù)及結(jié)果。

　　6、質(zhì)量控制活動

　　技術(shù)負責(zé)人就實驗室內(nèi)部的技術(shù)校核的報告。準備資料：內(nèi)部質(zhì)量控制報告，內(nèi)部使用標樣考核、加標回收、做平行樣；人員、方法、設(shè)備比對；等內(nèi)部質(zhì)量控制的情況，含計劃、質(zhì)量控制的評價。

　　7、客戶反饋

　　辦公室通過對客戶滿意度調(diào)查情況做出的總結(jié)報告。準備資料：客戶滿意度調(diào)查的總結(jié)，根據(jù)客戶滿意度調(diào)查記錄做統(tǒng)計。

　　8、抱怨

　　質(zhì)量負責(zé)人針對客戶的抱怨所采取的措施。準備資料：客戶抱怨情況的總結(jié)，包括客戶抱怨的內(nèi)容以及因此展開的處理結(jié)果。

　　9、人員培訓(xùn)

　　綜合業(yè)務(wù)室就年度培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況報告。準備資料：年度培訓(xùn)總結(jié)，培訓(xùn)的執(zhí)行情況包括已執(zhí)行和未執(zhí)行的計劃，已執(zhí)行的要有培訓(xùn)效果的評價，未執(zhí)行的要有解釋以及后續(xù)解決方法。

　　10、工作量和類型的變化

　　辦公室、中心實驗室、物理室、質(zhì)量保證室、綜合業(yè)務(wù)室、主任就本部門的工作量情況匯報。匯報各室副站長，質(zhì)量體系建立以來本部門工作情況的總結(jié)，在質(zhì)量體系運行中，有哪些問題需調(diào)整。

　　11、資源

　　綜合業(yè)務(wù)室、質(zhì)量保證室、物理室、中心實驗室、辦公室就本部門的資源，如監(jiān)測設(shè)備、輔助設(shè)備，涉及的人力資源需求情況，使用及需求情況的報告。準備資料：資源需求的報告。

　　評審準備工作：各部門負責(zé)人就本部門管理評審內(nèi)容做書面資料，再在管理評審時做口頭發(fā)言，書面資料會后交資料管理員存檔。

　　編制：審核：批準：

　　日期：日期：日期：

【年度管理工作計劃】相關(guān)文章：

管理部年度工作計劃12-30

管理崗位年度工作計劃01-27

管理年度工作計劃02-22

物業(yè)年度管理工作計劃01-07

管理員年度工作計劃01-15

綜合管理部年度工作計劃02-28

醫(yī)院管理年度工作計劃02-09

公寓管理年度工作計劃02-09

學(xué)校管理年度工作計劃02-14

物業(yè)管理的年度工作計劃02-23