2022年職員半年工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編整理的2022年職員半年工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
2022年職員半年工作總結(jié)1
上半年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié):
一、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度。
全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
二、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
對護理人員進行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的.業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
三、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度。
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。
深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
四、加強院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
2022年職員半年工作總結(jié)2
光陰如梭,20xx年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況總結(jié)匯總?cè)缦拢?/p>
一、認認真真,做好本職工作
一是遵從崗位職責(zé),堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準確,確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
二、嚴于律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的.事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的公司形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3、對x存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如x問題和x問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待x在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
2022年職員半年工作總結(jié)3
xxx年在匆忙之中過去了,我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整,我于202x年x月調(diào)任xx鋁業(yè)采購部經(jīng)理助理,主要負責(zé)配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作,并且進行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理的大力支持下,整體上順利的完成了采購任務(wù),保障了生產(chǎn)的正常運行。下面,我就這一年的工作成績以及存在的不足向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報:
一、采購部工作
1、基于我在xx鋁業(yè)參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗,對市場行情以及供應(yīng)商足夠的了解,在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作,對原材料采購價格進行合理調(diào)整。
2、自x月底開始,加強與各供應(yīng)商的聯(lián)系與溝通,將公司新出臺的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實施到位。
3、處理緊急事務(wù)方面。
面對資金不足,原材料緊缺,在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下,想盡辦法聯(lián)系新客戶,抓緊進行原材料采購工作。其中,供應(yīng)商數(shù)量從原有的xx戶發(fā)展到目前的xx戶,增長率為xxx。xx%。采購原材料的收購量從xxxx年x月份的xxxx。xxx噸(扣鐵、雜xx;xxx噸)增加收購量xxxx。xx噸,增長了xxx。xx%;敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn),確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足,對公司的.工作不能盡全力進行工作。例如:新的供應(yīng)商增加還不是很多,宣傳工作還沒有實施到位;由于對供應(yīng)商的資金缺口很大,有部分供應(yīng)商對公司信任程度不高,但未能做好溝通工作,造成原材料嚴重外流現(xiàn)象,使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
三、下半年度工作計劃
1、廣泛宣傳,增加新的供應(yīng)商。
2、開發(fā)新的采購渠道,向xx東、xxx地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求,希望公司增加資金,為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化,嚴把材料驗收關(guān),為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力,為公司發(fā)展貢獻我應(yīng)盡的一份力量。
2022年職員半年工作總結(jié)4
時光匆匆,一轉(zhuǎn)眼時間又劃到了20xx年的下半年,是時候該總結(jié)一下20xx年上半年的工作了。上半年本人的工作比平常年的工作難做,但好在難做不代表本人完不成。經(jīng)歷了疫情的艱難,本人還是將上半年的工作任務(wù)如數(shù)完成了,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想態(tài)度方面
今年上半年是本人在單位工作的第三個年頭的上半年,恰巧遭遇了特殊的疫情時期。在開年的時候,單位的工作一度也從線下轉(zhuǎn)變成了線上,本人還因此在傳達室值了兩個月班,為得就是確保單位所有工作人員以及家屬的生命安全不會受到病毒的影響。也正是經(jīng)歷了這樣一次對生命有極大沖擊力的特殊時期,本人今年上半年在工作上的思想態(tài)度有了極大的轉(zhuǎn)變。過去總有那么些日子是渾渾噩噩過去的,現(xiàn)在本人學(xué)會了珍惜,一點兒也不想再將自己的時間或者說青春隨意對待了,唯有將工作的時間認真對待,每一分每一秒有過得有價值,我才覺得對得起自己了。
二、實際行動方面
在20xx年上半年的工作中,本人將自己轉(zhuǎn)變了的思想態(tài)度,直接體現(xiàn)在了實際行動中。本人是單位辦公室的'一名工作人員,自然工作都是圍繞著文字方面的工作以及單位活動等的工作在展開。上半年本人在x期刊上發(fā)表了9篇專業(yè)領(lǐng)域方面的文章,與辦公室同事組織了兩場單位的大型活動、一次全單位的培訓(xùn)活動,還策劃組織了一場互幫互助的慈善活動,既為單位爭了光,也為單位所有員工的工作生活,活躍了氣氛,最重要的那次培訓(xùn)活動還給所有單位員工重修了工作上的一些重要事項,讓所有單位員工都有了全新的面貌。
三、學(xué)習(xí)進步方面
值得本人在上半年工作總結(jié)里,重點提一提的是本人上半年的學(xué)習(xí)和進步。除了單位開展的培訓(xùn)活動,本人還在工作之余給自己重新補習(xí)了專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)知識,好讓自己在寫相關(guān)方面的文章時,能夠?qū)懗鲇欣碛袚?jù)且令人動容的好文章來。這件事情都是本人下了班之后做的,為的卻是自己上班時能夠游刃有余。這些事情不僅讓自己的工作能力有了很大的提升,而且也讓自己變得更加有文化了。我們單位本就是跟文化相關(guān)的事業(yè)單位,本人此刻總結(jié)著上半年的工作,看到自己越來越愛學(xué)習(xí),為上半年的自己,點一個贊吧!
2022年職員半年工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。
總認為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)
工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限
上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格
例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識
平時坐辦公室的.時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進找差距,總結(jié)不足求上進,為此,我將認真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進,
以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、 遵守廠紀廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、 充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人20xx上半年度工作總結(jié),對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
2022年職員半年工作總結(jié)6
一、上半年全區(qū)信訪工作總結(jié)
(一)、區(qū)委、區(qū)國家高度重視信訪工作,不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度
今年以來,區(qū)委、區(qū)國家進一步深化了對信訪工作重要性的認識,把信訪工作列進黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)國家次召開信訪工作專題會議,布置信訪工作。并于月日,召開區(qū)委工作會議,及時貫徹落實全市信訪工作會議精神,與兩鎮(zhèn)九個街道、區(qū)直有關(guān)部門簽訂信訪工作目標責(zé)任書,將信訪工作列入年度工作目標管理考核內(nèi)容,實行一票否決制。月日,區(qū)委、區(qū)國家主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開信訪隱患排查調(diào)度會,就當前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
區(qū)委、區(qū)國家主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪,先后次對重要信訪問題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)國家其它領(lǐng)導(dǎo)同志對信訪工作同樣十分重視,按照工作分工,認真閱批群眾來信,積極接待群眾來訪,主動參與重要信訪問題的處理。上半年,區(qū)委、區(qū)國家領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信件,接待來訪批人次。
(二)、積極充分做好信訪案件查辦工作,加大信訪信息工作力度
上半年,區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪件次其中來信件,來訪人次,對省、市信訪部門交辦的信訪報果案件及時報果,做到了件件有著落,事事有交待。區(qū)信訪局堅持每周提醒制,給兩鎮(zhèn)九個街道預(yù)示提醒,要求及時報送近期信訪工作動態(tài)。并堅持每日報送信息制度,使信訪信息報送工作層層有人負責(zé),上半年向省市信訪局報送條信息,重要信息書面報送。對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如月日凌晨,舜耕鎮(zhèn)鐘郢村信息員電話報告區(qū)信訪部門主要領(lǐng)導(dǎo),反映鐘郢村余人每戶集資大約元,赴京集體上訪。得此信息后,區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報告,并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時赴京進行接訪,及時做好勸返工作。
(三)、建立健全信訪工作制度,促進了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道
針對當前信訪面臨的新形勢,出現(xiàn)的新情況、新特點,區(qū)信訪局擬定和完善了《關(guān)于律師參與信訪工作開展信訪法律咨詢活動的實施意見》、《關(guān)于開展爭創(chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn)、“三無”街道(單位)活動的通知》、《關(guān)于實行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》、《關(guān)于進一步加強對來區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見》(田辦秘號)等制度和規(guī)定,使我區(qū)信訪工作做到了有規(guī)可依,進一步推動了信訪工作的開展。
區(qū)委、區(qū)國家領(lǐng)導(dǎo)積極參加接待群眾來訪工作,每日都有一位區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局來訪接待室值班,接待當日來訪群眾,及時協(xié)調(diào)處理重大信訪問題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報(共期),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。每月堅持進行信訪隱患排查,將摸排出的重大信訪隱患進行通報。對于去省、到市、來區(qū)集體訪情況每月進行通報并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡報(共期)、信訪信息(共期)為載體進行宣傳,使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門都能及時了解信訪工作的信息和動態(tài),從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪工作的強大合力。
(四)、認真分析形勢,抓住薄弱環(huán)節(jié),充分認識做好當前信訪工作的艱巨性和重要性
我區(qū)信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到,信訪形勢依然嚴峻,大量信訪隱患依然存在,隨著經(jīng)濟體制改革的深入,有些問題和矛盾還有進一步發(fā)展的`趨勢。一是群眾信訪活動持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。今年上半年區(qū)信訪部門受理群眾來信來訪人(次),比去年同期上升%,其中集體訪批人(次),比去年同期批數(shù)上升%,人數(shù)上升%。到市集體訪批人,去省集體訪批人。二是來區(qū)集體訪比例大。上半年來區(qū)集體訪占來區(qū)信訪總量的%。三是信訪反映內(nèi)容相對集中。主要是社會保障、企業(yè)下崗職工工資發(fā)放、城市建設(shè)拆遷補償安置、行洪區(qū)土地補償?shù)确矫娴膯栴}。四是信訪表現(xiàn)形勢日趨激烈。群眾上訪活動中,異常訪突出,圍堵黨政機關(guān)、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現(xiàn)象發(fā)生。擇機上訪已在不少上訪群眾中互為效仿,有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢明顯。
(五)、采取多種舉措貫徹落實“雙爭”活動會議精神、力保信訪工作的良好態(tài)勢
全區(qū)“爭創(chuàng)一流、爭先進位”活動動員大會后,區(qū)信訪局迅速貫徹落實“雙爭”活動會議精神,采取多種舉措進一步健全機制、完善制度,真抓實干,積極提高信訪工作水平。
一是認真制定了《××區(qū)信訪局關(guān)于加強自身建設(shè)的十項規(guī)定》,內(nèi)煉素質(zhì)、外樹形象、牢記宗旨、扎實工作。
二是對重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施,及時主動深入基層接待上訪群眾。如在金太陽廣場工程依法強拆工作和舜耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷工作中,我局都選派一位負責(zé)同志駐拆遷現(xiàn)場,接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問題,做到未雨綢繆、超前謀劃,努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。
三是積極做好迎接省信訪目標管理考核檢查工作,并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績。
二、下一步工作安排
(一)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作,推動基層工作健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作,切實疏通群眾信訪渠道,確保言路暢通、政令暢通;疏通各級領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題的渠道,進一步增強基層處理信訪問題的能力,力爭把矛盾和問題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),減少越級上訪和重復(fù)上訪,消除信訪積案,確保不發(fā)生重大信訪事件。
(二)、進一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊伍建設(shè)力度。
提高對信訪工作的認識,尤其加強學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度,積極參加各類信訪培訓(xùn)班,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理各類信訪問題的能力,充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創(chuàng)新,樹立大信訪觀念、依法信訪觀念,立足于市場經(jīng)濟條件下信訪工作的新情況,理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗,重點抓一至二個社區(qū)想辦法投入經(jīng)費、投入人員、建立信訪工作組織,社區(qū)通過“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式,構(gòu)筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)辦信訪工作網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪工作。同時,開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱,進一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作,把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極召開信訪聽證會,請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
(四)、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳工作。
進一步深入開展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育,引導(dǎo)群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解,依法辦事,依法維護自己的合法權(quán)益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動,使群眾自覺地遵守信訪秩序,不搞無國家主義,不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
2022年職員半年工作總結(jié)7
年,根據(jù)公司機構(gòu)設(shè)置與管理流程的要求,公司總經(jīng)辦承擔著人事管理之外的原辦公室其余工作職能。自年初運作以來,總經(jīng)辦全體人員嚴格按照公司制企業(yè)運作要求,遵循董事會號召,認真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理工作精神,各項工作有條不紊地開展著,并在重點、熱點、難點工作環(huán)節(jié)中取得了前所未有的突破性進展。實踐證明,總經(jīng)辦符合企業(yè)發(fā)展的要求,促進了企業(yè)各項工作向精細化、優(yōu)質(zhì)化、高效化方向邁進。為做好上半年度的總結(jié)工作,更有成效地開展下一步的工作,圍繞二○○六年全年總經(jīng)辦工作情況,著重談以下三方面問題:
一、明晰工作的成績,總結(jié)成功的經(jīng)驗
年,總經(jīng)理助理兼任總經(jīng)辦主任,一名副主任全力協(xié)助,文秘、政務(wù)、檔案、文印等各崗位競聘上崗,使得人盡其才,最大限度地發(fā)揮著個人潛能,有力地提高了工作效率,達到了工作持續(xù)改進的良好境界。為引進先進管理模式,總經(jīng)辦在內(nèi)部進行了大膽的改革,率先在公司實施了“周工作報告單”的形式,明確了工作目標,理清了工作思路,各項工作日清日高、立竿見影。半年來總經(jīng)辦全體工作人員精誠合作、融會貫通,取得了喜人的工作績效,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┪募芾磉M一步得到規(guī)范
1、體系文件的管理。在新的一年里,總經(jīng)辦繼續(xù)負責(zé)ISO9001質(zhì)量管理體系文件的管理工作。半年來,共完成質(zhì)量體系文件42種,計350多份文件的受控發(fā)放工作。同時成功通過了兩次內(nèi)審、一次外審工作,為管理評審輸入了高質(zhì)量的年度體系運行情況匯報材料,有力地推動了體系在本部門的貫徹實施,達到了持續(xù)改進的目的。
2、環(huán)境體系文件管理工作。公司自推行ISO14001環(huán)境管理體系運行以來,總經(jīng)辦即負責(zé)全公司的文件管理工作,今年以來,計發(fā)放環(huán)境受控文件37種、300多份,并及時做好作廢文件的收回等各項文件管理工作,使環(huán)境體系的運行有章可循、有本可依,確保各適用場所均能使用到最新版本。根據(jù)部門環(huán)境因素,制定了《總經(jīng)辦環(huán)境管理制度》,環(huán)境體系運行績效在本部門得到了有效地體現(xiàn)。
3、對公司所發(fā)公文的管理工作。半年來,隨著企業(yè)發(fā)展進程的推進,公司通過總經(jīng)辦累計發(fā)放各類公文142份,其中涵蓋生產(chǎn)、技術(shù)、營銷、管理等各方面內(nèi)容,所發(fā)放的公文同時也折射出企業(yè)半年來的發(fā)展歷程,是企業(yè)發(fā)展進程的第一見證人。
4、對接收上級來文的管理工作。半年來,總經(jīng)辦累計接收辦理國家、省、市、縣、鄉(xiāng)各部門及各兄弟單位來文累計235份。對于每份文件,總經(jīng)辦及時呈報公司領(lǐng)導(dǎo),并按批示意見快速傳遞,及時催辦。
5、利用《通報》與《夜間巡查通報》等形式,及時報道企業(yè)生產(chǎn)過程中的可喜之處及異常現(xiàn)象,獎優(yōu)罰劣,激勵先進、鞭策落后,宣傳一種健康向上、積極進取的文化氛圍,有力地維護了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序,為企業(yè)快速、穩(wěn)定運行創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。
對于公司所發(fā)的每一類每一份文件,總經(jīng)辦全體人員進行認真的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟,帶頭執(zhí)行文件精神;同時定期對各部門文件的保管、執(zhí)行情況進行管理與督查,并不定期地進行抽查,保證企業(yè)制度在各部門的高效實施,提高公司各部門的辦文能力。
。ǘ⿻h管理逐步納入規(guī)范化道路
1、明確專人負責(zé)會議管理工作。根據(jù)公司制運作要求,今年以來,企業(yè)形成了各種例會制,總經(jīng)辦主要負責(zé)總經(jīng)理辦公會的管理工作,根據(jù)要求,總經(jīng)辦明確了專人負責(zé)此項工作,對于每次會議,嚴格遵照領(lǐng)導(dǎo)安排,認真做好會前準備、會中記錄、紀要的整理、紀要的發(fā)放及會議精神的跟蹤與監(jiān)督等各項具體工作。
2、促使企業(yè)管理工作日新月異。實踐證明,新年度實行的會議制度管理工作開創(chuàng)了公司企業(yè)管理工作的新局面,提高了會議的效果,改變了過去大家“帶著耳朵來參會、離開會場便忘記”的被動工作局面,使會議達到了目的,開出了成效。在總經(jīng)理辦公會議工作作風(fēng)的感染下,企業(yè)各部門召開的基層工作會議也納入了規(guī)范化之路,切實提高了全公司辦會能力。過去公司通過會議傳達的各種信息與要求時常會付諸東流,如今躍然紙上,執(zhí)行力大輻度提高。
(三)檔案管理工作日趨科學(xué)完善
1、加大了檔案管理工作的投入力度。新年度公司綜合檔案室擴大了室容面積,改善了硬件投入,新購與維修了檔案柜,滿足了企業(yè)檔案不斷增多的現(xiàn)實需要,提高了檔案資料的存儲環(huán)境,檔案室呈現(xiàn)煥然一新的面貌。
2、規(guī)范了檔案管理工作制度的建設(shè)。根據(jù)綜合檔案室的規(guī)范要求,企業(yè)明確了專、兼職檔案管理員的工作職責(zé),健全了檔案管理組織機構(gòu),完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調(diào)閱制度、檔案鑒定辦法等,并將企業(yè)檔案分類為人事、文書、會計、經(jīng)營、科技、聲像等幾大類,檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項安全措施落實情況完全到位,檔案保密工作十分成功。
3、提高了檔案管理員的管理水平。今年春季,總經(jīng)辦組織了公司專兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的、由縣檔案局主辦的專業(yè)知識培訓(xùn),加強檔案管理員的專業(yè)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)工作技能,使新檔案歸檔辦法在企業(yè)得以有效地執(zhí)行。
4、企業(yè)的合同檔案管理工作也得到了進一步的提高。今年以來,企業(yè)嚴格按照對“全國重守企業(yè)”合同管理工作的要求,認真做好各種合同臺帳,受到了省、市、縣及鎮(zhèn)工商部分的嘉獎,并順利通過“全國重守企業(yè)”年審工作,禪聯(lián)“全國重合同守信用企業(yè)”稱號,成為同行業(yè)的'佼佼者。
。ㄋ模┪拿嘏c宣傳水平得以有效提高
1、文秘人員自身素質(zhì)得以提升。今年以來,在總經(jīng)理、總經(jīng)辦兩位主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,文秘人員辦文、辦會、辦事能力日益提升,綜合素質(zhì)全面提高,展現(xiàn)了員工的良好風(fēng)貌。
2、編輯水平得以提高。在企業(yè)自辦刊物中,總經(jīng)辦主任兼任主編、副主任與兩名文秘人員同時擔任編輯,今年以來,已成功推出6期。確切地說,總經(jīng)辦人員傾注了大量的心血才使得以一點點成長壯大。編輯們每月定期閱稿,積極邀請社會各界人士向投稿,增加其可讀性,并邀請市文聯(lián)、《###日報》等資深學(xué)者來企業(yè)培訓(xùn)寫作與編輯知識。從今年開始,每期均推出幾名與公司親密合作的客戶的典型事跡,使之立足企業(yè)、貼近用戶,拉近企業(yè)與用戶的距離。繼續(xù)以“倡導(dǎo)###精神、推崇###理念、弘揚###文化、展示###風(fēng)采”為宗旨,及時、全面報道企業(yè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營情況、宣傳企業(yè)欣欣向榮的發(fā)展前景,影響力日漸擴大。同時總經(jīng)辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關(guān)部門,并將其作為對大客戶的贈禮,增加宣傳效果。即使在“非典”時期也未中斷過,它已成為企業(yè)文化的窗口,推動了企業(yè)文化建設(shè)的前進步伐,增強了企業(yè)的向心力、凝聚力,促使廣大員工的主人翁意識不斷加強。
3、加強對員工的思想教育,擴大知識面,增強責(zé)任意識。今年以來,總經(jīng)辦擇優(yōu)征訂各種黨報黨刊,加強員工的思想政治修養(yǎng),提高愛崗敬業(yè)的主人翁意識;同時訂閱一批專業(yè)材料,分門別類發(fā)放到各部門學(xué)習(xí)、閱讀,開闊員工視野,提高專業(yè)知識。
4、充分發(fā)掘自主力量,豐富員工業(yè)余文化生活。今年夏季,總經(jīng)辦積極推薦乒乓球愛好者參加由縣電信局主辦的小靈通杯乒乓球賽,并取得優(yōu)異成績。夏季時,總經(jīng)辦牽頭建造了籃球場,并籌建了籃球隊。入冬以來,總經(jīng)辦再度對綜合性文化活動場所小禮堂進行了改造,并專人負責(zé)管理,目前正利用其排演著年底的文藝活動。業(yè)余文化活動的日益豐富多彩,使得廣大員工們身心愉悅,從側(cè)面促進了工作積極性的增長。
5、積極發(fā)揮自身特長,投稿至各新聞媒體,提高企業(yè)知名度?偨(jīng)辦人員,充分發(fā)揮筆桿子優(yōu)勢,今年來《狠抓生產(chǎn)經(jīng)營》、《###的年青人》等文章分別在《###日報》與《###作》上發(fā)表,為宣傳華星起到了積極的作用。
。ㄎ澹┱⻊(wù)管理納入良性循環(huán)之路
1、對辦公用品進行專人管理。規(guī)定各部門按月申報計劃、統(tǒng)一審批、集中購買、按計劃領(lǐng)取,節(jié)約了費用、降低了消耗。
2、出臺了《公司用車管理方案》及《出租車管理方案》,其中規(guī)定用車必須填寫申請單,經(jīng)審核、批準,由專人負責(zé)調(diào)度,公司小車及出租車的使用得到了統(tǒng)一管理。
3、完善了虛擬網(wǎng)百部電話及手機費用的管理工作。明確由專人統(tǒng)一管理公司通訊工作,同時對開通長話的電話實行200卡,對部分手機也采取了使用CDMA、包月制等方法,極大地節(jié)約了話費支出。
4、著力宿舍區(qū)管理工作。為了給###員工創(chuàng)造一個舒適的生活空間,自11月份開始,宿舍區(qū)歸屬總經(jīng)辦管理。從員工的申請到入住,均有一整套完整的表格,有效避免了管理的混亂局面,為員工們提供了安全、適宜的生活環(huán)境,有力于休息。
5、嚴格干部考勤制度的管理工作。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,一部分干部的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、個人魄力已已滿足不了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要,且還存在紀律松弛,作風(fēng)散漫現(xiàn)象。為促使公司管理干部真正起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用,形成“從我做起,帶動集體”的良好風(fēng)氣,自11月份副處以上干部考勤歸口至總經(jīng)辦,由專人負責(zé)。每周一定期統(tǒng)計上周違紀干部情況,報送人力資源部備案,使人力資源考核有稽可查,為公司領(lǐng)導(dǎo)掌握干部的工作情況提供了第一手資料。
2022年職員半年工作總結(jié)8
上半年以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下、在單位同事的支持幫助下,我嚴格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、增強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)
作為一名事業(yè)單位工作人員,通過加強政治理論學(xué)習(xí),從而不斷提高自身素質(zhì)是極其重要的。我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。上半年以來,充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,逐步提高政治理論水平。
二、深化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提升工作水平
俗話說:“活到老,學(xué)到老”。對于一名新進的工作人員而言,工作日變?nèi)招,時時需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。只有通過加強學(xué)習(xí),才能迅速適應(yīng)新的崗位、新的.工作、新的職責(zé)。今年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下,我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題,利用好機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議來增長工作見識、提升業(yè)務(wù)水平,利用空閑時間學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù),不斷進行積累。
在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己的不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平。同時,學(xué)習(xí)工作相關(guān)的法律法規(guī)知識和文件。不僅要從書本上學(xué),從實踐中學(xué),還要從身邊的同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)他們的工作方法,做到理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。
三、明確各項工作要求,按質(zhì)按量完成任務(wù)
事業(yè)單位工作具有其特有的性質(zhì)宗旨,要想開展好工作、完成好任務(wù),就要明確好工作要求。只有牢記工作準則和要求,才能做好工作。我的工作主要有兩大塊,一是質(zhì)監(jiān)站工作,一是辦公室工作。通過學(xué)習(xí)結(jié)合實踐,逐步掌握建筑工程質(zhì)量監(jiān)督和管理必備的基礎(chǔ)理論知識,具有從事該項工作的崗位能力和技能;在參與檢查工作時,認真觀察、仔細聆聽、虛心請教領(lǐng)導(dǎo)指出的不足和整改意見,在完成任務(wù)中不斷進步;面對質(zhì)量投訴,細心聽取業(yè)主訴求,指導(dǎo)填寫質(zhì)量投訴書,會同查看質(zhì)量問題所在,耐心做好調(diào)解工作,監(jiān)督責(zé)任方做好處理。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問、耐心清楚,使群眾能滿意,樹立好單位形象;做好單位各類會議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作,主動、及時、準確地收集整理好工作資料,提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考。
總之,半年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,工作創(chuàng)新意識不夠強。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作!
2022年職員半年工作總結(jié)9
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過了大半年。告別十多年的學(xué)生生涯,從一個不諳世事的大學(xué)生搖身一變,變成了初出茅廬的職場新人。縱然對學(xué)生的身份有著萬般不舍,但是我們還是帶著滿腔熱情走進了華潤這一溫暖的大家庭。
帶著美麗的夢想,我們斗志昂揚,摩拳擦掌,準備一展所長大干一場。帶著無盡的渴望,我們躊躇滿志,豪情萬丈,期待破蛹成蝶展翅飛翔。但是理想很豐滿,現(xiàn)實卻很骨感。初來乍到,也沒多少事情可以干,每天就只能做些擦擦桌子掃掃地,端茶遞水粘貼發(fā)票,收發(fā)快遞復(fù)印傳真等等的后勤工作,要不就掃描掃描工程藍圖,翻譯翻譯英文合同等等的瑣碎事務(wù),基本上沒啥機會接觸到業(yè)務(wù)知識。有時候閑得發(fā)慌,坐在前臺看著走廊上人來人往,或聽著電梯上上下下開門關(guān)門的聲音發(fā)呆。欲大展拳腳卻無所事事,有事都是些雜七雜八的瑣事,總覺得郁郁不得志又無計可施,一顆心就悄悄地浮躁起來。
還記得和少青每人提兩大袋藍圖到打印店掃描,沉甸甸的袋子把我們的'身體都壓彎了。一整天我們就和兩千多張圖紙一起,那濃烈刺鼻的氨水味,至今記憶猶新。一張張地拆開又疊好,一整天下來也沒閑著,站得腰酸背疼的,連午飯還是打個快餐在打印店內(nèi)草草解決。不過我們是快樂的,因為我們在完成自己的工作,我們在自食其力實現(xiàn)自我價值,我們可以通過自己的雙手創(chuàng)造財富。
還記得對著那厚厚的一大疊英文合同和技術(shù)附件,因?qū)I(yè)性太強,知識面太窄,詞匯量太少,撓耳抓腮苦思冥想,絞盡腦汁也翻譯不出來,譯出來也語不通句不順的窘樣。另外,對那些有幸可以去江蘇常州參加拓展訓(xùn)練和實習(xí)的新同事們,我倆心里真是充滿了羨慕妒忌恨,羨慕得眼紅,恨得牙癢癢。不過我們是充實的,因為宗總對新進員工很照顧,總鼓勵我倆多學(xué)習(xí),即使他事務(wù)再繁忙,也會在下午下班后抽時間幫我們補習(xí)半個鐘的專業(yè)知識。宗總愛崗敬業(yè),一心撲在工作上,對工作一絲不茍的態(tài)度也深深影響著我們。
通過學(xué)習(xí),浮躁的心慢慢平復(fù)下來,才明白:要成就一番大事業(yè),非得有一種耐的住寂寞的心態(tài)不可,從基本崗位做起,循序漸進,接受磨練。
6月1日到6月18日,領(lǐng)導(dǎo)安排我到江蘇常州培訓(xùn)學(xué)習(xí),很榮幸獲得這次出差機會。在外環(huán)廠區(qū),接觸到很多領(lǐng)導(dǎo),雖然他們身居高位,但是沒有半點架子,還很關(guān)心我們的工作和生活。公司環(huán)境優(yōu)美,氣氛很融洽,同事也很好,工作效率高,敬業(yè)奉獻,待人和善,從他們身上我總會學(xué)到許多東西。特別要感謝的是鄭總的知遇之恩。之前屢次求職失敗,是他給了我機會讓我的夢想找到孕育的土地,從此扎根華潤;是他給予我們一次又一次的鼓勵,為我們排憂解難。我也正在一步一個腳印地努力著,期望有一天我的夢想可以撐起一片綠蔭,開滿似錦繁花,結(jié)出累累碩果。此外,還要感謝我的師傅小瓊。我知道我的粗心和愚笨有時候會給她帶來很多麻煩,可她一點也不介意,給我傳授了很多報關(guān)方面的知識,還帶我專門跑了華西村那邊的保稅倉庫以及常州海關(guān)。
雖然在常州呆了半個月,但是學(xué)到的也只不過是一些報關(guān)工作的皮毛而已,由于專業(yè)知識不掌握,實戰(zhàn)經(jīng)驗缺乏,現(xiàn)在做起事來還是感覺困難重重,處處碰壁。還記得臨走前,鄭總寄予厚望,希望我回到珠海后能夠具備獨立操作的能力。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望,我一定加倍努力爭取以最短的時間來提升自身業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
華潤,給了我們騰飛的翅膀。在這里,我們要放飛理想搏擊長空;在這里,我們要點燃激情奮勇向前;在這里,我們要激蕩青春譜寫輝煌!
2022年職員半年工作總結(jié)10
20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的.信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是xx萬多,回款是xx萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到xx萬,即每個月要做xx萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
2022年職員半年工作總結(jié)11
自年初開始,我們采購部的工作就在有條不紊的進行著,時間一晃眼就到了年中,回顧這半年來的工作,在部門各領(lǐng)導(dǎo)還有同事們的一起努力下,我們采購部取得了非常好的成績,以下是上半年度的工作總結(jié):
一、工作方面
1、有計劃條理的進行采購
采購并不是隨意購買這么簡單的事情,而是需要考慮到很多方面。如果采購的產(chǎn)品過多,我們公司無法消化掉,就會產(chǎn)生堆積,不利于我們公司的財產(chǎn)流通,甚至在一定程度上是在給我們公司造成破壞。而如果采購的少了,那么我們公司明明有能力卻因為材料不夠而造成完不成任務(wù),這同意會破壞公司的形象與信譽。
2、降低采購成本
采購的時候應(yīng)當貨比三家,從質(zhì)量、價格兩個方面綜合考慮。在找到相應(yīng)的原材料后,把價格等信息都提交給技術(shù)部門,由技術(shù)部的人員進行審核并進行估價。很多時候購買材料并不是越便宜越好,因為絕大部分情況下,便宜代表著貨品的質(zhì)量沒有那么好,但也不能一味的只采購質(zhì)量好的,那樣成本就下不來。我們采購員要做的,就是盡可能找到質(zhì)價皆優(yōu)的材料,降低成本。
3、和供貨商打好關(guān)系
我們在這上半年里又聯(lián)系了很多家的'供貨商,并經(jīng)過篩選,我們最后與兩家公司簽訂了供貨協(xié)議。這意味著我們的貨源是比較穩(wěn)定的了,不再需要向之前那樣到處聯(lián)系供貨商,處于一個非常被動的地位了。有了穩(wěn)定的貨源,公司也能有比較穩(wěn)定的發(fā)展空間了。
4、同事之間相處和諧
一個部門一個集體首先要團結(jié)一致才能夠開展好各項工作,我們采購部也是如此。部門里的人員崗位各不相同,只有大家一起協(xié)作,有良好的溝通,才能發(fā)揮出各自的作用。
二、不足之處
我們部門與其他部門之間的聯(lián)系溝通不多,而且一些比較重要的原材料并沒有找打合適的供應(yīng)商,要么是價格開的太高,成本太高我們承受不住,要么就是價格下去了,但是質(zhì)量卻不符合我們要求。
三、下半年的計劃
找尋更好的供貨商,隨時關(guān)注市場的變化情況。市場并不是一成不變的,所以我們要隨時面對好各種突發(fā)情況。同時也要加強我們采購員們的整體素質(zhì),提高業(yè)務(wù)知識水平,并培養(yǎng)新的員工,讓其盡快熟悉并掌握工作業(yè)務(wù)。
2022年職員半年工作總結(jié)12
時光如梭,歲月如流,一轉(zhuǎn)眼20x上半年已經(jīng)過去,回顧過去的這半年,有成績,也有不足。自20xx年x月x日入職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過3年的人事工作經(jīng)驗,我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項工作,并且在工作當中我也本著謹慎、負責(zé)的態(tài)度,認真做好自己的每一項工作。另外,通過不斷的學(xué)習(xí),這半年,我自己的能力有了一個很好的提升。下面,我將自己20x上半年的工作分析總結(jié)如下,望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評。
一、對目前工作的認識與把握。
1、截止20xx年x月x日,公司共有在崗員工x人,其中包含x名見習(xí)期置業(yè)顧問。其中男性x人,女性x人;轉(zhuǎn)正人員:x人。工作年限不滿半年的員工占比重,人數(shù)為x人,占總?cè)藬?shù)x%;工作滿半年不滿兩年人數(shù)為x人,占總?cè)藬?shù)x%;兩年以上員工為x人,占總?cè)藬?shù)x%。
2、人員入、離職狀況。
3、簡歷投遞及入職比。
x月份一共投遞簡歷x份,參加面試x人,入職x人,入職率5、4%;x月份投遞簡歷445份,參加面試x人,入職x人,入職率只有x%。
二、20x上半年工作的詳細總結(jié)。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20xx年x月x日x辦公室行政文員劉辛萍離職之后,我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于,鄭州辦公司人員數(shù)量不多,所以,人事、行政工作做起來比較得心應(yīng)手。下面我總結(jié)下我的具體工作。
。ㄒ唬┤耸鹿ぷ。
1、招聘工作。x月份的招聘職位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問。為完成任務(wù),我加大了網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量,并且和x各大高校聯(lián)系,建立各高校招聘會信息表。x月份的招聘崗位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問、項目經(jīng)理等。我不僅繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量,參加了2場的校園招聘,還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。在初入職的時候我就認識到績效核算工作需要非常謹慎,所以學(xué)習(xí)的比較認真,再加上有領(lǐng)導(dǎo)的及時指導(dǎo)和同事的積極配合,在2個月的績效核算當中0失誤。
3、x辦公司同事的考勤管理?记诠ぷ魇莻細致的工作,在平時,我及時記錄并監(jiān)督同事們上、下班情況;對于請假,也確保同事們提前進行工作安排;保證每月按時提交考勤報表
4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息,挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴格篩選信息,確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作也是懷著認真、謹慎的態(tài)度來完成。例如,公司的《企業(yè)文化培訓(xùn)PPT大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定。
。ǘ、行政工作。
從12月份開始,我開始負責(zé)鄭州辦公室的`行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水電費的及時繳納;暖氣供應(yīng)不足時,及時和熱力公司聯(lián)系解決;辦公設(shè)備出現(xiàn)問題時及時聯(lián)系維修;及時和物業(yè)對接等等事項。我在工作當中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系,及時解決鄭州辦公室出現(xiàn)的問題,給同事們提供一個舒適的辦公環(huán)境。
三、20x下半年工作需改進的方向。
1、招聘效率提高。20xx年春節(jié)過后的一個月是半年當中的招聘、求職高峰期,我的工作重點要把握這個契機,在最短的時間內(nèi)招聘到高質(zhì)量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘:58同城和天基人才網(wǎng)。年后在招聘高峰期,開發(fā)多渠道招聘,包括現(xiàn)場招聘會、校園招聘及QQ群招聘等,結(jié)合目前有的網(wǎng)絡(luò)招聘,一定能夠很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期,要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的搜集簡歷,和候選人員溝通,宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學(xué)習(xí)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善公司制度。由于公司的人力資源管理部門成立時間并不久,所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個系統(tǒng)的管理過程,招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系,環(huán)環(huán)相扣,又相互促進。在下半年,我會更加認真學(xué)習(xí),希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。
在公司兩個月期間我能充分的完成本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!在下半年里,我將會一如既往的本著認真、謹慎的態(tài)度工作,以認真、勤勞、務(wù)實的理念鞭策自己,盡的努力達到并超出領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
2022年職員半年工作總結(jié)13
工作快3年了,1次又1次的從頭開始。xx年從0開始,從主管到職員,在由職員到主管。在這個過程中徘徊,我明白了驕兵必敗的道理,體會到了低谷中的辛酸,從新站起來的喜悅。
xx在次站在華中的戰(zhàn)場上。以26000業(yè)績首開紀錄,成為武昌,不可一世的驕兵。業(yè)績也不斷下滑,團隊業(yè)績低,被新人超越,失去勁升機會,失去主管的職位,就這樣在的xx年一無所獲。帶著悲傷走進了低谷。
在人生的'最低點中,開始一次又一次的反省,一次又一次的總結(jié),一次又一次的自我激勵。我堅信低谷之后必將反彈,我希望自己能夠在自己倒下的地方重新站起來,我也希望證明自己,拿回我失去一切,所以我決定留下。
xx年末xx年初,我已制定好xx年目標,我告訴自己“要創(chuàng)造美好的xx”,在職場的歷練中已不是當年的驕兵,這時是我,開始心虛心學(xué)習(xí)。開始不斷的自我總結(jié),不斷的去模仿他人,不斷的自己我激勵。決定在次從0開始。
美好的xx開始了,又是新的起跑線。從低谷中走出的我 ,信心十足,并多次打破武昌部的記錄:單月業(yè)績刷新到56000,月平均值刷新到28000,單場出單量18個,在三個月內(nèi)完成全年任務(wù)。截止到6月份完成11000。成為武昌部的半程第一。由于各項業(yè)績達標,在次又職員提到了主管。
這段經(jīng)歷,我明白了。信心是自己給的,機遇是自己去挑戰(zhàn)的。勝利是留給那些付出過的人。要超越別人,必須先戰(zhàn)勝自己。只有不斷的超越,才能拿到你想要的。付出的越多,超越他人的機會,也就越大。
在這段時間里。我感謝袁經(jīng)理的支持與教誨,如果沒有你告訴我,低谷必反彈。我沒有留下的勇氣。我感謝大家對我的支持,如果沒有你們給我的壓力,我沒有重新站起來的信心。我感謝那些在我最困難時候幫助我的人。
在最后的半年里,我會繼續(xù)配合部門經(jīng)理的工作。保證完成全年任務(wù)。堅持不嬌不燥的工作狀態(tài),為自己的目標努力奮斗。為美好的xx畫上美好的句號。
2022年職員半年工作總結(jié)14
半年的時間很快過去了,在半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務(wù),在思想覺悟方面有了更進一步的提高,在工作上更加的進步。這半年的'工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想方面
能夠認真貫徹公司的基本路線方針,通過周報、手冊積極學(xué)習(xí)作業(yè)理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)公司的精神;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、工作方面
我進公司工作也已經(jīng)有4年了,從設(shè)施員到道路作業(yè)員,一直兢兢業(yè)業(yè)的工作著,協(xié)助隊長做好每項工作。不懂的問題積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在一段的時間內(nèi)便慢慢的熟悉公司交給我的各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
為了公司工作的順利進行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事一起做好各項工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更完美。
2022年職員半年工作總結(jié)15
本人于20xx年7月15日有幸被邱氏企業(yè)正式錄用。融入邱氏企業(yè)已有半年多了,在這里我將對我半年以來的工作情況進行簡要的總結(jié),即是對公司也是對自己所交的一份答卷。剛進公司,便與領(lǐng)導(dǎo)及同事著手于《走進日本》招商手冊的設(shè)計。
由于剛進公司,各方面還不太了解,對于剛接手的項目更是略知一二,但令人欣慰的是在忙碌的設(shè)計中很快便了解了項目內(nèi)容,大大提高了工作效率,在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務(wù)。翻看以往的工作日志,回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光,倍感充實。
在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。曾聽一位學(xué)者說:如果你沒有時間動手做,那么一定要多看,只有提高自己的欣賞能力,才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設(shè)計能力,只要空閑時,就瀏覽一些大型設(shè)計網(wǎng)站,看看各國大師的作品,小到一個名片的設(shè)計,大到海報、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品,從中也體會到了創(chuàng)意設(shè)計對于一個品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性。這種完成工作任務(wù)之余的學(xué)習(xí)不但提高了自己的欣賞能力,更讓自己有了將 “設(shè)計”進行到底信心!
設(shè)計工作看上去是很枯燥的,如果沒有靈感,那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥。很多時候我會在搜集素材的時候?qū)ふ异`感,使自己置身于設(shè)計的氛圍中。而當有其它的工作布置下來,打亂了思路,想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不至于手忙腳亂。我是個極其熱愛設(shè)計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起領(lǐng)導(dǎo)的'委任,對得起自己的夢想!
下面是我過去半年來工作回顧:
1.《走進日本》大型連續(xù)劇招商手冊、宣傳品等
2.《易達盛金》黃金畫冊 《易達盛金》旗下產(chǎn)品畫冊
3.《廣源,盛源》公司內(nèi)部兩本畫冊、宣傳品及ppt
4.百悅德商場標志、效果圖等
5.南京亞奧開源國際酒店用品有限公司標志、效果圖等
6.湖北電視塔,廣州西客站等大型項目項目及其領(lǐng)導(dǎo)給與的各項設(shè)計工作。
任務(wù)大小不一,處理時間長短不同。但是,我都是保質(zhì)保量,按時完成,盡最大的努力做得更好。過去的半年整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責(zé)任心的半年。當然,我仍然存在著很多不足,譬如在工作中不夠細心等。所以在今后的工作和生活當中,我應(yīng)該也必須克服這些缺點,才能讓自己達到一個新的層次。
展望新年度的工作,我將自己的精力主要放在以下兩個方面:
1、在設(shè)計技能上 希望能夠再接再厲,同時也加強自身的能力,工作中與同事多溝通,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。
2、對工作心態(tài)的調(diào)整 在工作中總是會遇到各種各樣的問題,這就要考驗我的解決事情的能力。面對不同的客戶,調(diào)整自己去理解他們的想法,讓他們來認同自己的設(shè)計理念。希望能在短時間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng),是我20xx年所追求的。
【職員半年工作總結(jié)】相關(guān)文章:
職員半年工作總結(jié)03-24
職員個人半年工作總結(jié)01-04
公司職員半年工作總結(jié)06-19
職員個人半年工作總結(jié)01-11
優(yōu)秀職員半年工作總結(jié)02-24
公司職員半年工作總結(jié)05-29
職員半年工作總結(jié)(15篇)09-06
職員上半年工作總結(jié)08-07
職員上半年工作總結(jié)08-20
職員半年工作總結(jié)15篇03-25