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            半年個人工作總結(jié)

            時間:2024-06-04 22:12:00 半年總結(jié) 我要投稿

            半年個人工作總結(jié)模板

              總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的半年個人工作總結(jié)模板,歡迎閱讀與收藏。

            半年個人工作總結(jié)模板

            半年個人工作總結(jié)模板1

              自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:

              平時公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

              總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的'問題吧。

              1庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

              2回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)3采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

              4應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

              5部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

              6派車問題。

              7產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

              值得一提的事一整年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?墒俏覀冞要做得更好更強(qiáng)大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

            半年個人工作總結(jié)模板2

              飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù),F(xiàn)將上半年的工作作匯報如下:

              一、上半年的工作回顧

              1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任

              我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚(yáng)。

              2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升飯店管理公司的知名度

              為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項(xiàng)目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升現(xiàn)有項(xiàng)目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項(xiàng)目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ)。

              3、做好項(xiàng)目的'后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率

              飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),上半年,飯店管理公司管理費(fèi)為:30.96萬元,其中干部學(xué)院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。

              4、認(rèn)真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項(xiàng)目

              上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細(xì)分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項(xiàng)目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進(jìn)行過業(yè)務(wù)交流和項(xiàng)目洽談,取得實(shí)效。

              5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)

              飯店管理公司的員工,在認(rèn)真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。

              二、存在的問題

              上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:

              1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細(xì);

              2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;

              3、合作成功的項(xiàng)目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。

              三、下半年的工作打算

              1、我們將認(rèn)真、細(xì)致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著想,使他們有個大家庭的感覺;

              2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源;

              3、積極尋找新的合作項(xiàng)目和培訓(xùn)工作,為賓館經(jīng)濟(jì)效率添光爭彩;

              4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責(zé),為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。

            半年個人工作總結(jié)模板3

              在這即將過去的20xx年上半年,我回首過去、展望未來。過去的大半年里,在公司的指引下,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這上半年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年的`上半年對我來說是有意義、有價值、有收獲的半年,半年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足:

              1、工作中有急躁情緒,有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。

              2、處理一些工作關(guān)系時,還不能得心應(yīng)手,工作起來顯得措手不及,無從著手。

              20xx年上半年,車間的業(yè)績比去年同期增長了xxxx萬,在公司所有車間業(yè)績排行榜上名列前三名,當(dāng)然,這些都不是我個人的工作成績,是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及車間的全體人員,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機(jī)會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲,謝謝你們!

            半年個人工作總結(jié)模板4

              時間如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間,半年的頂崗實(shí)習(xí)生活即將成為回憶;厥着c學(xué)生相處的日子真是令人難忘。雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當(dāng)要離開時我的心頭卻涌起一種說不清的情愫:期待中有一份惆悵,快樂中夾雜著淡淡的離愁。這復(fù)雜的情感包含著對和藹可親的老師與領(lǐng)導(dǎo)的不舍,對活潑可愛的學(xué)生的留戀。毫無疑問在xx中心學(xué)校實(shí)習(xí)的這半年將會成為我大學(xué)四年中最有收獲及最有意義的時光。

              大一時就知道大三的下學(xué)期學(xué)校有頂崗實(shí)習(xí)活動,也知道這個機(jī)會對于我們師范生來說很難得,所以我毅然地選擇了頂崗。不知道頂崗的生活會是怎樣,學(xué)校怎樣,學(xué)生好不好管,會是收獲滿滿還是不如不曾擁有。雖也問過師哥師姐,答案卻相差甚大,一切都是未知數(shù),因而我對自己不是太有信心,但我卻堅信頂崗實(shí)習(xí)終會使我有所收獲,所以心里莫名地就非常期待這場冒險的旅程。就這樣懷著一顆不太自信但卻堅定的心我踏上了冒險的頂崗實(shí)習(xí)之旅。

              我實(shí)習(xí)的學(xué)校在我的家鄉(xiāng)__,能夠回家鄉(xiāng)實(shí)習(xí)甚是感覺親切。3月7號__教育局的領(lǐng)導(dǎo)及各實(shí)習(xí)學(xué)校的校長在__一中接待了我們,之后我們就各赴自己的實(shí)習(xí)學(xué)校了。從縣一中到實(shí)習(xí)學(xué)校并不遠(yuǎn),20分鐘左右的時間就到了。記得我們剛到實(shí)習(xí)學(xué)校時學(xué)校才剛開學(xué)兩天,所以第一周學(xué)校就先沒讓我們上課,但卻分配了任務(wù),我將教八二班的數(shù)學(xué)和化學(xué),還有八二八一兩個班的地理,一周18節(jié)課,想想就有些犯難,但也沒辦法,這個學(xué)校缺老師,我們必須得上。我是一個不怕吃苦的人,所以也就接受了這個挑戰(zhàn)。當(dāng)時也分配好了我們的指導(dǎo)老師。第一周學(xué)校安排我們先聽課積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),同時熟悉一下學(xué)生的情況,好為下周的講課做好心里上的準(zhǔn)備。所以第一周稍微輕松些,但卻很緊張,因?yàn)槲覀円M(jìn)教室接觸學(xué)生了,接觸將要和我們相處一學(xué)期的孩子們。就這樣開始了我們冒險旅行的第一考驗(yàn)——和學(xué)們生的第一次見面。確實(shí)挺緊張,還記得當(dāng)時因?yàn)榫o張說話聲音小且有些語無倫次,面對學(xué)生們透視的小眼神,真有種想要躲起來的沖動,F(xiàn)在回想起來卻有些可笑,或許這就是成長吧!凡事都有第一次,堅強(qiáng)地去面對它,再加上時間的積累最終會使你成長起來的。第二周我們就開始上課了,因?yàn)橛辛说谝恢艿匿亯|,第二周開始的講課就沒有那么的緊張了,倒是有些教學(xué)方面的壓力。畢竟我的專業(yè)是化學(xué),雖說對初中的數(shù)學(xué)和地理知識毫無壓力,但教書的話或許就沒那么簡單了。因?yàn)槲也惶宄䲠?shù)學(xué)和地理的教學(xué)思路和方法。不過還好第一周聽了各指導(dǎo)老師的課,大概有了一些教學(xué)思路?傊诙芏继幱谶m應(yīng)階段,一周上下來的感覺就是18節(jié)課不是鬧著玩的,確實(shí)挺累的;旧鲜翘幱诓煌5貍湔n講課狀態(tài),除了教學(xué)還要管理一些學(xué)校的常務(wù),雖然任務(wù)不是太多,但總的加起來確實(shí)有些吃不消。在這樣的情況下我并沒有退縮,堅強(qiáng)地去面對了冒險之旅的這第二考驗(yàn)——“巨大”的工作量。雖然中間經(jīng)歷了很多的勞累,但最終還是堅持了下來。這也使我再一次感悟到:有時逼自己一下也挺好的,因?yàn)榭梢约ぐl(fā)出自己的潛力。要說冒險之旅的'第三次考驗(yàn),那便就是管理學(xué)生了。這所學(xué)校是所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué),學(xué)生都來自農(nóng)村,因而學(xué)生都有些調(diào)皮搗蛋,不太好管,這也是我來時就聽說的。事實(shí)也確實(shí)是這樣,學(xué)生的調(diào)皮不聽話曾氣哭過沒經(jīng)驗(yàn)的我好幾次,開始真的是對管理學(xué)生沒有一絲辦法。同樣的我并沒有被學(xué)生嚇怕,反而是去詢問指導(dǎo)老師,積累管理經(jīng)驗(yàn),再加上自己的實(shí)踐,慢慢地就好多了。除此之外我還勇敢地面對了好多小的考驗(yàn),這里就不一一細(xì)說了?傊@場頂崗實(shí)習(xí)之旅,考驗(yàn)了我的同時,也使我成長了許多。我也非常感謝學(xué)生們一直以來的配合與支持,更感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及老師對我的指導(dǎo)、幫助與鼓勵。

              雖然工作有不順心的時候,但是看見孩子們天真的笑臉,我還是會把一切不順心全都拋在腦后,讓自己快樂的成長著!“日出而作,日落而息”如果是對農(nóng)夫的寫照。那對于教師,那便是“日出而作,日落而不息”。進(jìn)入實(shí)習(xí)工作以來,那一個個忙碌的身影,一次次的實(shí)踐體會,使我更懂得了“累”字的內(nèi)涵,懂得了“愛”字的結(jié)構(gòu),懂得了該怎樣去教孩子們。我也通過實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用愛心去愛他們,用真心去擁有他們,用誠心去感動他們。慢慢的發(fā)覺做一個受孩子們喜愛的老師是多么的重要,也明白了作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師有時候很累,但學(xué)生的理解與回報會使自己忘記工作中的累與痛。心與心的交流會受到學(xué)生的銘記,也使我理解了教師職業(yè)的神圣。

              實(shí)習(xí)將要結(jié)束,回想這段生活,有苦,有甜,有哭,有笑,但當(dāng)這一切都過去的同時,我相信我們每個人也都擁有了沖向勝利的砝碼。帶著這份實(shí)習(xí)帶給我們的自信和能力相信我們會走的更遠(yuǎn)?傊@段旅程“痛并快樂著”,也將成為我一生中最美好的回憶。

            半年個人工作總結(jié)模板5

              回顧這半年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了自己的本職工作。半年的工作時間,將我從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生過渡成為公司的一份子,無論是在思想還是態(tài)度都有了很大的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)總結(jié)如下:

              公司將我安排在條件保障科作為一名科員,在半年工作時間的積累認(rèn)識下,我認(rèn)為條件保障科所擔(dān)負(fù)的工作使命很重要,在工程實(shí)施過程起到承上啟下的作用。

              在工程實(shí)施前要做好征地拆遷的工作并對數(shù)量進(jìn)行核實(shí),為施工單位順利進(jìn)場施工作業(yè)提供最基礎(chǔ)的保證,而征遷工作涉及多個相關(guān)部門及各村村民的生活,需要很強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力為基礎(chǔ);對于臨時占地的審批,作為建設(shè)單位要幫助施工單位協(xié)調(diào)審批所需相關(guān)單位及手續(xù),這時候就需要條件保障科開展工作;

              在工程實(shí)施過程中對可預(yù)見的、臨時的或不可預(yù)見的事情聯(lián)系多個部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),如長安園區(qū)內(nèi)幾家企業(yè)的土地、地面物、構(gòu)筑物等的賠償問題、大橋主線紅線內(nèi)樹木砍伐證辦理與林業(yè)站進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通、大橋主線紅線內(nèi)電力桿線遷改在局進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理等;對施工單位施工過程中影響周邊村民生活的事件要需及時進(jìn)行酌情處理,避免施工進(jìn)度造成影響;在工程實(shí)施末期,對施工單位臨時占地復(fù)墾工作的監(jiān)督,做好征地拆遷資料整理等。

              由此可見我身上的責(zé)任很重大,而自己的.學(xué)識、能力和閱歷與任職崗位都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,希望通過向書本學(xué)習(xí)、向周圍同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)來提高自己的工作水平。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身素質(zhì),增強(qiáng)工作的主動性、靈活性;足夠的責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

              但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作職位對我而言是一個陌生的崗位,許多工作相對我來說都是從未接觸過的,以致工作進(jìn)行不是很順利,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,并且給公司增添工作難度;第三,對待工作的態(tài)度不夠端正,思想上還未真正的從大學(xué)畢業(yè)轉(zhuǎn)化到公司工作中去;第四,工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;第五,辦事效率不夠高,未能及時上傳工程實(shí)時信息,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

              我知道我的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好。從周圍同事及領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多做事做人的道理就讓我受益匪淺,如在力所能及范圍內(nèi)能處理的事情先處理,這樣不會給以后工作增加難度;在思想上、態(tài)度上要實(shí)事求是,真正做好本職工作。

              一日建成,我希望能逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn),以我對工作的熱情,加上周圍同事、領(lǐng)導(dǎo)在我工作上的指導(dǎo)與建議,達(dá)到成為條件保障科科員工作條件的要求。在做好本職工作的前提下,能涉及公司其他職位的工作,逐漸成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂、公司的新力量。

            半年個人工作總結(jié)模板6

              我經(jīng)歷了兩個部門,不同的經(jīng)營方式和工作方法,讓我從中學(xué)到許多也感觸頗深,12樓的工作雖然不好開展,但我還是付出了百倍的努力去做,利用客戶拜訪的意見和建議,節(jié)假日的促銷活動以及短信宣傳平臺等方式來不斷的改進(jìn)和銷售。于今年五月調(diào)回公司餐飲部工作,從“五一黃金”到“升學(xué)宴”再到“十一黃金周”這三個時期部門的收入一直成上升趨勢,離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力。在這段時間我所做的主要的工作中如下:

              一、做好部門的班組管理建設(shè)

              為了全面提升部門的管理水平;強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè),抓好部門的班組管理工作,充分發(fā)揮每位員工的工作積極性,激勵員工以飽滿的工作熱情投入到工作中,利用班組建設(shè)的優(yōu)勢每月開好一個會、每月一總結(jié),全體員工參與管理建設(shè),對于員工的建議和意見會后研究總結(jié),找出服務(wù)工作中的不足之處,嚴(yán)格執(zhí)行深入一線,深入現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決問題。

              二、抓好部門的服務(wù)質(zhì)量

              針對新進(jìn)員工做好崗前以及在崗培訓(xùn)工作,在服務(wù)中堅持服務(wù)員自查,主管全面檢查質(zhì)量,考核制度。通過質(zhì)量信息的反饋,采取措施加強(qiáng)預(yù)先控制和現(xiàn)場控制,提高服務(wù)質(zhì)量使賓客更加滿意。在我們保證現(xiàn)有服務(wù)的同時不斷推陳出新,在菜肴上下功夫力求吃營養(yǎng),吃文化,吃健康。每周推出一道新菜,給服務(wù)員適當(dāng)?shù)男虏虽N售政策。在服務(wù)的同時要求服務(wù)員會前一支筆一個本,工作中也是一支筆一個本,將客人喜好和不愛吃的菜肴在筆記本上記錄下來,菜品質(zhì)檢員每天一統(tǒng)計,并做好客史檔案,舉一反三,留住老客戶,挖掘新客戶,讓每一位顧客都高興而來,滿意而歸。借鑒其它酒店站立迎賓的方式提高了對客人的熱情度。

              三、擴(kuò)展增收渠道,提高部門經(jīng)濟(jì)效益

              在年初經(jīng)歷了團(tuán)年宴的高峰之后,餐飲經(jīng)營情況極其不樂觀的情況下,部門想辦法深挖市場,第一,引進(jìn)“野生雄魚頭”與其簽訂合作協(xié)議打造山莊的特色菜肴,也拉動了其它菜肴的消費(fèi),取得較好的效果。第二,推出高利潤的`茶水銷售,使之部門的毛利率有所增加。第三,針對目前自帶酒水現(xiàn)象嚴(yán)重,部門制定了收取服務(wù)費(fèi)的方案,并用銷售不同價格的酒水進(jìn)行提成的獎勵政策加大員工對酒水的銷售。

              四、加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支

              針對目前餐具破損率較高,通過部門班組建設(shè)會議決定制定了《餐具破損管理辦法》將餐具定人、定點(diǎn)、定量管理,餐前餐后檢查核對取得了較好的效果。將廚房拖地用的洗潔凈跟換為洗衣粉,所有的洗潔精統(tǒng)一歸口到核算處保管,采取用空壺?fù)Q取新壺。

              出色的完成了2個國家級大型會議,51屆國際小姐的接待工作,中信部會議的接待,多個省,市,縣級會議。在接待中部門召開多次會議安排做好預(yù)案,確保顧客進(jìn)餐的舒心,放心。會議后部門總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足,對后期的服務(wù)質(zhì)量提升提供了保障。

            半年個人工作總結(jié)模板7

              時光如梭,不知不覺中X園服務(wù)中心工作已有那么半年了。在我看來,這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

              回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。

              一、下面是我這半年來的主要工作內(nèi)容

              1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶。

              2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪。

              3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。

              二、在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少

              1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。

              交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的,我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈人的形象,更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時,盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

              2、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其小,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。

              3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的'圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置是我自己做的第一個,當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。

              在20X下半年這全新的半年里,我要努力改正過去半年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個方面的工作:

              1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。

              2、加強(qiáng)文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等。

              3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

              4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。

              很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入X園這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊,綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!

            半年個人工作總結(jié)模板8

              在xxxx工作了快半年了,在這半年里,我學(xué)到了好多東西,給自己帶來了不少的收獲,轉(zhuǎn)眼將要跨入20xx年,現(xiàn)將自己的收獲與不足總結(jié)一下,已在20xx年在有新的收獲!

              一、我與今年6月份來到公司,試用期在倉庫工作

              在倉庫的三個月里,我了解了倉儲的過程,學(xué)到了以下的幾點(diǎn):

              1、我來到公司的時候正是公司倉庫認(rèn)證的時候,由于我所學(xué)計算機(jī)專業(yè)與醫(yī)藥行業(yè)沒有一點(diǎn)聯(lián)系,在進(jìn)入公司的前幾天,感覺到自己什么都不會,多虧了領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,使我盡快在新的環(huán)境中轉(zhuǎn)變,從一個學(xué)生向職員轉(zhuǎn)變,在倉庫認(rèn)證的時候,我整理了公司的銷售發(fā)票,在這上面我學(xué)到了很多關(guān)于GSP的東西,知道了公司的倉儲管理,在張姐的帶領(lǐng)下,做了客戶資質(zhì),包括客戶公司的證照,GSP,企業(yè)法人,有了一個整體的概念。更再其帶領(lǐng)下,對入庫藥品做了檢驗(yàn),了解了藥品驗(yàn)收的程序。在倉庫工作的時間里,我利用我所學(xué)的知識,幫助他們解決關(guān)于計算機(jī)的一些小問題,和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員共同為GSP部門做了網(wǎng)絡(luò)布線,并隨時幫助同事解決關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上的小問題。贏得了同事的認(rèn)可!

              2、在認(rèn)證之后,我從事客戶資質(zhì)的審核,并幫銷售部門做好查詢工作,與各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)!

              二、轉(zhuǎn)正之后,我進(jìn)入公司注冊部

              在注冊部幫助質(zhì)檢部期間,到質(zhì)檢幫忙,學(xué)到了關(guān)于SOP,SMP的'一系列知識,在質(zhì)檢幫忙的同時,幫助同事解決打印機(jī)所出現(xiàn)的一些小毛病,在這期間我感覺自己很充實(shí),學(xué)到了很多東西!不足之處:

              在這半年里,我學(xué)到了很多,也看到了自己的不足,具體如下:

              1、因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)的限制,對醫(yī)藥行業(yè)不是很了解,與同事之間不能很好的協(xié)調(diào),往往想幫忙卻幫了倒忙!

              2、做事有時急著去做,卻忽略了問清楚再去做,結(jié)果事與愿違。

              3、工作中有時存在著膽怯的毛病,比如不愿接電話,往往對本部門的工作造成了拖延。

              20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

              1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于現(xiàn)實(shí)中,使自己更提高一個檔次。

              2、"業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

              3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

            半年個人工作總結(jié)模板9

              轉(zhuǎn)眼,又過了半年,工作時我牢記公司的企業(yè)文化,尤其以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職,愛崗敬業(yè),扎扎實(shí)實(shí)地做著集團(tuán)服務(wù)工作。當(dāng)然,工作存在著很多的不足之處,而總結(jié)就是通過分析全面了解自已,在下一步的工作中揚(yáng)長避短,提升自我。

              一、誠懇待人、微笑服務(wù)

              在服務(wù)崗位工作的日子里,學(xué)會了誠懇待人,微笑服務(wù),包括無星級在內(nèi)我共服務(wù)168個集團(tuán),再多的事務(wù),再累的時候,面對我的客戶,我始終如一的微笑,微笑能使生疏人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時,還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯(lián)系,續(xù)繳話費(fèi)時找我、補(bǔ)卡報停報開找我,有新業(yè)務(wù)辦理時更原意與我聯(lián)系。

              6月份,應(yīng)市場部要求到教育局招生辦收集移動集團(tuán)數(shù)據(jù)及調(diào)取高三考生資料,時逢招生辦一年中最忙的日子,且招生辦主任是移動集團(tuán)的負(fù)責(zé)人,幾次碰面均以繁忙為由回避,星期六的.早上8:30我又過教育局去,見報名填志愿的高生絡(luò)繹不絕而工作場所人手不夠,我主動幫忙接待考生填寫報名志愿,主動幫助整理核查一些數(shù)據(jù),當(dāng)中被我發(fā)現(xiàn)了其中一組數(shù)據(jù)有誤......最終通過自已的努力調(diào)取到了數(shù)據(jù)。

              微笑和誠懇是把雙刃劍,有時將是我們獲取成功的基石。

              二、做一行,愛一行,盡心做好服務(wù)工作

              1、主動的回訪、拜訪集團(tuán)單位及用戶

              每月都能完成市公司下達(dá)的集團(tuán)單位拜訪任務(wù),且做到想用戶之所想,急用戶之所急,與用戶真誠相待。12年2月我縣因冰凍災(zāi)害原因造成大面積停電,網(wǎng)絡(luò)也受到嚴(yán)重影響,我主動到縣城多家集團(tuán)單位去了解情況并幫用戶將手機(jī)充滿電后送去如:畜牧水產(chǎn)局、林業(yè)局、三完小及多位用戶。白石渡、楊梅山、瑤崗仙因路不通,我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費(fèi),當(dāng)然對于客戶助理來說,這些事情都是工作中時常遇到的,雖然也存在著極大的風(fēng)險,但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。

              2、認(rèn)真做好日常工作

              5月份市公司給各縣下達(dá)了增值業(yè)務(wù)任務(wù)數(shù),我需完成8戶掌上股市及99家集團(tuán)短號,為了完成市公司下達(dá)的任務(wù)、和本就有的日常工作,加班加點(diǎn),任勞任怨。

              6月份因電信行業(yè)重組,我們配合市公司做了四次清理集團(tuán),整理完善管理系統(tǒng),雖然整整加了一個月的班,但是通過這次清理工作,我們集團(tuán)的基礎(chǔ)工作將上一個臺階。

              6月26日,省公司下文要求所有的集團(tuán)單位需分C、G兩網(wǎng)重新續(xù)簽協(xié)議(C網(wǎng)一份,G網(wǎng)一份),這項(xiàng)工作我們正在進(jìn)行當(dāng)中。

              三、工作中的不足之處

              工作天天都在做,加班的事時時有發(fā)生,可是與考核成績卻不能成正比,分析原因應(yīng)有如下幾點(diǎn):

              1、與冰凍災(zāi)害還是有極大的關(guān)系,因?yàn)槲覀冎饕己擞脩綦x網(wǎng)率,收入情況、星級升降情況,冰凍導(dǎo)致信號差,聯(lián)通號碼打不出電話,轉(zhuǎn)網(wǎng)離網(wǎng)勢必影響離網(wǎng)率、收入下降、降星級不?

              2、雖然工作不停的在做,但有時沒有分清工作的主次,重要的工作未能在第一時間內(nèi)完成,這一點(diǎn)對于職場工作人員來說是致命的弱點(diǎn),在今后的工作中一定要吸取教訓(xùn),堅絕改正。

              但是,有句話說的好:不做不出錯,多做多出錯,只要出錯能糾正,就是好同志。

              3、雖然提出來也不一定能實(shí)現(xiàn),但是我還是想說,我們集團(tuán)客戶助理人員太少,要做的內(nèi)務(wù)事太多,絕對絕對得會影響與客戶的聯(lián)系和溝通。如資興集團(tuán)客戶助理有6名,每個客戶助理只需管理50個集團(tuán)。還有市公司集團(tuán)部8名客戶助理,每個人平均也只管理50個集團(tuán),而我們宜章謝重移管理100個集團(tuán),我要管理140個集團(tuán)(加上無星級集團(tuán)我有168家集團(tuán)),這樣市公司、資興肯定比宜章做得好,因?yàn)樗齻冇谐渥愕臅r間與客戶聯(lián)通。

            半年個人工作總結(jié)模板10

              一、日常工作

              在xx年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴(yán)格要求自己,在保證速度的同時做到準(zhǔn)確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。

              另外,在日常工作之余,也向周xx學(xué)習(xí)了專刊考核方面的工作?己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生,因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會出錯。 那么,本年度除日常工作外,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單,由李xx和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,提高工作效率。

              二、調(diào)研項(xiàng)目

              人才招聘行業(yè)調(diào)研報告:年初,在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我和祁xx共同完成了人才招聘行業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報紙、絡(luò)、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機(jī)的影響下,對xx年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測,并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學(xué)到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項(xiàng)分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項(xiàng)報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁xx的信任和指導(dǎo)。

              版面監(jiān)測調(diào)研:4月份,與xx市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項(xiàng)目”。針對項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的`直觀對比,對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到一定的作用。 客戶滿意度調(diào)研:6月末,在集團(tuán)要求下,和祁xx一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》,為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。

              發(fā)行調(diào)研:在xx年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨(dú)立進(jìn)行,每月進(jìn)行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個人認(rèn)為,由于選擇攤點(diǎn)過少,每期報告不免單調(diào)重復(fù),在xx年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,不再單純進(jìn)行要報銷報的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有計劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。

              三、活動配合與外出培訓(xùn)

              在上半年,市場部配合房產(chǎn)?窟M(jìn)行了“購房消費(fèi)卷”活動,在活動結(jié)束之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費(fèi)卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費(fèi)卷活動”,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

              另外,在5月末,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深入研究了xx活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導(dǎo)下,撰寫了《xx》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認(rèn)識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。

              在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘9ぷ鞒S密浖﨓XECL的同時,講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件SPSS的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我來說相當(dāng)珍貴,而這次培訓(xùn)也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)能力。 四、展望

              從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了,各類調(diào)研項(xiàng)目也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我xx年下半年的工作重點(diǎn)。

              我想,下半年的工作中,除了進(jìn)行各種調(diào)研項(xiàng)目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析研究。

            半年個人工作總結(jié)模板11

              經(jīng)由過程這幾個月的實(shí)踐進(jìn)修、實(shí)踐工作,我從最初的統(tǒng)計門表、繪圖送審到自力下單、五金、門型及結(jié)構(gòu)的自力設(shè)計再到現(xiàn)場與客戶溝通交底,不成否認(rèn)自己前進(jìn)了良多,在這里多謝同事及率領(lǐng)的鼎力撐持與輔佐。但也有良多處所需要進(jìn)修,我城市一一記實(shí)下來,積極就教率領(lǐng),提高自己的水平。

              在工作中,我一向嚴(yán)酷要求自己,當(dāng)真實(shí)時做好率領(lǐng)安插的每一項(xiàng)使命,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事進(jìn)修就教,不竭提高充實(shí)自己,為公司做出更年夜的進(jìn)獻(xiàn)。當(dāng)然也有良多處所自己輕率犯錯,這些履歷也讓我不竭成熟,在措置各類問題時考慮得更周全,杜絕近似失蹤誤的發(fā)生。在此,我要特意感謝感動部門的率領(lǐng)和同事對我的指引和輔佐,感謝感動他們對我工作中呈現(xiàn)的失蹤誤作出提醒和匡正。

              在區(qū)人平易近病院項(xiàng)目中,甲方在安裝門框時,因?yàn)殚T框灌漿過程中灌漿不妥導(dǎo)致門框鼓出,自己有責(zé)任積極與對方溝通,提醒甲方在安裝門框時的注重事項(xiàng),門框做成包墻門套,因?yàn)榧追綁w厚度都紛歧致,地坪凹凸也紛歧致,考驗(yàn)了自己的細(xì)心與耐心,同時自己對這種門套的做法也有了一個高條理的體味,收成了常識,提高了自己在此方面的手藝水平。

              在蒙古c—3項(xiàng)目中因?yàn)樽约涸谠O(shè)計鎖的高度的時辰,沒有和客戶實(shí)時溝通,其中的.箱柜鎖的安裝體例在自己沒有完全體味的情形下就盲目下圖,導(dǎo)致鎖的設(shè)計沒有合適客戶的要求,甚至公司造成損失蹤,我會記住此次教訓(xùn),深刻檢討自己的過失蹤,在嚴(yán)酷按照國家規(guī)范的前提下,專心盡責(zé)設(shè)計,積極聽取、考慮客戶的定見,有自己不懂的處所積極虛心就教同事和率領(lǐng),確保近似的工作不在發(fā)生。

              在剛到來的,在深刻分解自我的同時,規(guī)劃的方針,順應(yīng)公司成長的需要,不竭進(jìn)修、不竭更新常識,單一的產(chǎn)物已經(jīng)跟不上市場的需要,自己需要進(jìn)修更多的常識,更多門型的安裝建造工藝,行業(yè)的成長日新月異,常識更新十分迅速,若是不實(shí)時填補(bǔ)新常識,不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的進(jìn)修和交流,就不能順應(yīng)工程手藝工作的需要,就要被裁減。經(jīng)由過程各類部門組織的培訓(xùn),使我始終連結(jié)著興旺的求知欲,同時也讓我本人的專業(yè)手藝水平不竭地獲得提高,為處事公司處事社會作為更多的進(jìn)獻(xiàn)。

            半年個人工作總結(jié)模板12

              第一部分工作回顧與總結(jié)

              自5月4日開始上班以后,不知不覺中已經(jīng)過去三個月,在這三個月中總體感覺有些沒有方向、沒有真正的開始做銷售工作,所做一些不知所措的事情,下面就分月份簡單的回顧一下這三個月的工作

              5月、6月份的工作

              自上班開始,直到月底,上班八小時所做的事情,幾乎沒有一件是和我的銷售工作有關(guān),幾乎所有的時間都是在為鄭、伏、馬她們?nèi)齻整理、修改技術(shù)方案,我清楚的記得,整整一個5月我就打了六個電話出去,還有四個被拒的,五月份我寄出去的樣本基本上全是通過朋友關(guān)系聯(lián)系到的客戶,樣本是寄出去了,可是白天客戶上班的時候,我也沒有時間去和客戶勾通,只能放在那里等死了,沒有勾通過的關(guān)系,那不叫關(guān)系,只能說是大家相互有了一個聯(lián)系方式的陌生人。這樣的關(guān)系,即使客戶那邊兒有需求,他們也不會想起我的。認(rèn)識人的方式有很多種,關(guān)鍵是看你給對方留的印象怎么樣,是否能讓對方“有事”的時候主動想起你。想起你,這才是關(guān)鍵

              在五月里,整理前任留下來的客戶資料時,發(fā)現(xiàn)沒有什么有用的東西,那些客戶沒有幾家是有科研能力與試驗(yàn)中心的,它們只是一些代加工的企業(yè),曾經(jīng)照著那些資料打過幾個電話,都沒有這方面的需求,后來馬燕麗也用這些資料打過電話,得出同樣的結(jié)論。

              從五月份的第二個周末開始,著手對伏、鄭、馬、岳四人開始培訓(xùn),主要是一些基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),按先后順序依次講了以下內(nèi)容:

              1、單級制冷系統(tǒng)的工作原理

              2、技術(shù)方案的制作與修改

              3、箱體結(jié)構(gòu)及外箱尺寸的計算方式

              4、復(fù)疊制冷系統(tǒng)的工作原理、深冷試驗(yàn)箱的成本計算、報價等

              5、快速溫箱箱的工作原理,制冷系統(tǒng)的配置

              6、沖擊箱的原理,其與快速溫變箱的區(qū)別,并帶著他們?nèi)ボ囬g實(shí)地介紹給他們看

              7、鹽霧箱的工作原理及其結(jié)構(gòu)等

              8、進(jìn)行一次摸底考試,并進(jìn)行講評

              整個培訓(xùn)在七月中旬結(jié)束,我認(rèn)識該告訴他們的,已經(jīng)全部告訴他們了,不該講的也已經(jīng)講了一部分,至于他們能記住并理解多少,那就要看他們的領(lǐng)悟能力與用工程度了。

              六月份的工作,基本上是在對五月份工作的復(fù)制,工作性質(zhì)還是在為他們服務(wù),自己的工作還是沒有什么進(jìn)展,每一天的大部分時間都會花在技術(shù)方案等事情上,標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格書還好一些,如果遇到招標(biāo)的技術(shù)方案,可能要三天、五天、甚至?xí)r間更長,這樣的工作,對于我自己的銷售工作來說,已經(jīng)沒有時間去尋找客戶了,有的只是不盡的技術(shù)層面的思考與資料的查找閱讀

              只有在六月下旬的時候,我才忙里偷閑的聯(lián)系了一些客戶,也只是為數(shù)不多的'幾個罷了七月份的工作:

              前第一周就接到無錫的一個招標(biāo)書,用了一周半的時間才完成四個技術(shù)方案,這中間還去了無錫質(zhì)檢所三次,四個技術(shù)方案分別是:3.6立方米的快速溫變箱、7.5立方米的快速溫變箱、800l的防爆箱、24立方米的步入式試驗(yàn)箱。其中兩臺快速溫變箱和防爆箱為光伏質(zhì)檢中心使用,步入式試驗(yàn)室是軸承中心使用。

              7月15日、16日出南京參加了投標(biāo)。這次的經(jīng)歷讓我看認(rèn)識了整個招投標(biāo)的全過程。招投標(biāo)的全過程是:購買標(biāo)書-----制作標(biāo)書-----遞交標(biāo)書-----唱標(biāo)評標(biāo)與答疑公布中標(biāo)結(jié)果簽訂采購合同

              1、購買標(biāo)書:在購買標(biāo)書之前會先期與招標(biāo)公司、使用方勾通,問一些基本的參數(shù)與使用情況,再決定要不要購買標(biāo)書,如果做不了就放棄,技術(shù)力量能達(dá)到客戶要求的程度,就購買標(biāo)書,開始制作標(biāo)書

              2、制作標(biāo)書:這個過程是相當(dāng)長的,過程也是相當(dāng)復(fù)雜的,中間要和使用方進(jìn)行電話勾通、去使用方面對面勾通,來獲取盡可能多的信息,以利于標(biāo)書的制作。一份完整的標(biāo)書包括:承諾書、技術(shù)方案、投標(biāo)人的資格認(rèn)證、稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照、投標(biāo)保證金、公證費(fèi)、售后服務(wù)承諾、施工安裝計劃等

              3、遞交標(biāo)書:這個過程是可以現(xiàn)場遞交,也可以提前以快遞的方式遞交,要注意的是保證金的遞交,一般會是以匯票、現(xiàn)金等方式來遞交

              4、唱標(biāo):唱標(biāo)是在遞交標(biāo)書完成后才開始的。這個過程是按遞交標(biāo)的先后順序來公布的,公布的內(nèi)容有:投標(biāo)單位、設(shè)備的投標(biāo)金額、保證金的有無、供貨時間

              5、評標(biāo)與答疑:在唱標(biāo)結(jié)束后,招標(biāo)公司會通知參加投標(biāo)的公司代表在招標(biāo)公司等候或者在多長時間能趕到招標(biāo)公司進(jìn)行答疑等

              6、公布中標(biāo)結(jié)果;有兩種方式:

              一、現(xiàn)場公布;

              二、在網(wǎng)上公布。

              結(jié)果公司以后招標(biāo)公司會把中標(biāo)結(jié)果通知以信函的方式發(fā)給中標(biāo)的廠家

              7、簽訂采購合同:在中標(biāo)結(jié)果公布后,招標(biāo)公司會通知中標(biāo)廠家在規(guī)定的時間內(nèi)到規(guī)定的地點(diǎn)簽定采購合同,超過的可能會被取消此次的中標(biāo)資格。在雙方簽訂采購合同的時候雙方還要具體的商談一些細(xì)節(jié)問題

              在這七步里面,我感覺最重要是第二步中的操作,這其間不單要和客戶進(jìn)行技術(shù)勾通,更重要的是公關(guān)的作用,如果公關(guān)工作做得到位,就會對中標(biāo)的結(jié)果形成不可估計的影響。雖然公關(guān)工作會產(chǎn)生一些費(fèi)用,但這筆費(fèi)用和中標(biāo)金額相比,是相當(dāng)小的,而其產(chǎn)生的影響可是不能忽視的,甚至?xí)苯佑绊懙浇Y(jié)果。

              在6月中旬和7月下旬,先后兩次出差山東,全是為了海爾的一個網(wǎng)上招標(biāo)項(xiàng)目,第一次是為了和采購部門的人、使用部六的人認(rèn)識,而第二次去是完全為了公關(guān),結(jié)果是第一次成功了,而第二次只能算是無功而返呀,只約到了使用部門的人,而采購部門的人卻是一直避而不見,這中間可能有一些不信任的成分,也有可能是公司內(nèi)部斗爭太激烈而讓相關(guān)人員產(chǎn)生膽怯。還有一點(diǎn)兒讓人為很不舒服的是海爾的工作效率是如此的慢,這一采購計劃已經(jīng)實(shí)施了近三月了,還沒有公布什么時候可以看到結(jié)果,什么時候開始競價,只是一味的讓人慢慢的等下去,漸漸的消磨供應(yīng)商的積極性。

              第一次去青島,不但見到了現(xiàn)在正在進(jìn)行的招標(biāo)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人與使用方的人員,而且還得知了九月份的一個招標(biāo)信息,這樣我們就可以提前去做一些工作,把相應(yīng)的關(guān)系都理一理,疏通一下,好為我們下次投標(biāo)做好公關(guān)準(zhǔn)備對于5月、6月、7月三個月的工作,我認(rèn)為自己沒有把握好工作的重心在什么地方,什么時候做什么事兒,用什么方式來處理什么樣的事情,整體上處在一種思想的轉(zhuǎn)變階段,一直沒有真正進(jìn)入狀態(tài)。7月份后半月漸漸進(jìn)入工作狀態(tài)。

              具體的工作做得不到位,比如:周工作報表不詳細(xì),周工作報告幾乎沒有做,雖然自己有自己的一些月工作計劃,但大多時候都被其他事情被打亂,使自己的工作很被動,計劃被迫推遲到下個月,結(jié)果就形成了一次又一次的推后再推后。比如:在五月下旬已經(jīng)和安順460廠的人取得了聯(lián)系,原本安排在六月下旬拜訪的,結(jié)果從山東回來被南京的招標(biāo)給打亂了,整個七月份的行程又安排滿了,所以只在推到八月份了。

              第二部分下半年工作計劃

              第三季度的工作計劃,把主要精力放在長三角地區(qū),但是山東的市場絕對不能丟掉不管的。

              八月份把精力放在上海,打破原有的分區(qū),聯(lián)系已認(rèn)識的客戶,挖別人的墻腳。把主要精力用在開發(fā)新客戶上,更合理的安排出行計劃。爭取能在上海簽兩到三個訂單,金額在二十萬左右

              九月份把精力放在蘇州與無錫,打進(jìn)一些大的公司,主要做外資或者合資企業(yè),利用一切可以利用的關(guān)系,找到蘇州、無錫的一半左右的潛在客戶,最少在80家以上,爭取有十萬到二十萬的訂單可以簽

              第四季度工作計劃與月度分工

              1、十月份把上海、蘇州、無錫的客戶資料整理歸類,進(jìn)行客戶資源分析,整理出一批優(yōu)質(zhì)客戶資源,進(jìn)行重點(diǎn)攻堅,進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤與摸排

              2、十一月份,在長三角地區(qū)有起色的時候繼續(xù)北方的客戶開發(fā),重點(diǎn)在華北地區(qū),在光伏太陽能行業(yè),電子電器行業(yè),以及北方集團(tuán)下屬企業(yè)的攻堅,相信會有訂單

              3、十二月份,把山東、華北、長三角地區(qū)的客戶進(jìn)行二次拜訪,建立個人關(guān)系與公司關(guān)系,為以后的訂單做好前期工作

              爭取在剩下的五個月中簽到八十萬以上的訂單。

            半年個人工作總結(jié)模板13

              一、善于學(xué)習(xí)

              大學(xué)給了我們一些基本的理論知識,但是與實(shí)踐卻又有很大的一段距離。我本不是學(xué)習(xí)電力專業(yè)的,因此從事電力行業(yè)后,一切對于我來說就都是新的了。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質(zhì),快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,我不得不一切從頭學(xué)起。雖然大多數(shù)時候,我是學(xué)非所用,但是我有一個良好的自學(xué)習(xí)慣。從剛開始的多經(jīng)會計賬務(wù)的清理和日常賬務(wù)處理,以及后來的供電所報賬會計,我都虛心向當(dāng)時的主辦會計和其他人學(xué)習(xí),自己盡快拿到了會計從業(yè)資格證,工作中也很勤奮、細(xì)心,幾年的工作中沒有出現(xiàn)差錯。從事秘書工作后,在工作中積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識,努力學(xué)習(xí)公司各部門的業(yè)務(wù)知識等。經(jīng)過學(xué)習(xí),進(jìn)一步豐富了知識層面,政治理論修養(yǎng)和崗位知識水平也有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種有關(guān)群眾工作的文件及會議精神,熟悉了黨的群眾工作路線和工作方針;認(rèn)真學(xué)習(xí)了工會法、勞動法、電力法等法律法規(guī),為日常處理群眾事務(wù),做好信訪、調(diào)解、法律事務(wù)及合同管理等工作打下了堅實(shí)的理論基礎(chǔ);除此外還積極學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)知識、營業(yè)管理、計算機(jī)知識、公文寫作等知識,極大豐富了自己的頭腦。學(xué)習(xí)是人一生的大事,也是一種樂趣。通過學(xué)習(xí),我感受和獲取了很多新的`知識,從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因?yàn)橛兄己玫淖詫W(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累,使得我在工作中更善于觸類旁通,工作能力不斷增強(qiáng),個人也日趨自信。

              二、敏于思考

              思考是一種力,體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富程度。在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時,我也積極思考工作中、行業(yè)中存在的問題,結(jié)合工作實(shí)際,善于深入基層實(shí)地,開展調(diào)查研究。針對會計業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費(fèi)回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問題,敏于思考,增強(qiáng)和同事的溝通,掌握了大量的第一手材料,認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該有個“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺區(qū)精細(xì)化考核的五個問題》、《淺議預(yù)付費(fèi)ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費(fèi)郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過程中的問題和對策》等多篇論文,發(fā)表在各類各級雜志刊物上,并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載,具有一定的影響力和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。也正是勤學(xué)敏思,我結(jié)交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中愛好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫手,并相互切磋,結(jié)下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動才有意義。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀,針對無符合實(shí)際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法,我結(jié)合公司實(shí)際,結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見,成功設(shè)計了一套農(nóng)電工工資考核模版,并實(shí)用至今。

              三、勤于工作學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。

              自調(diào)入辦公室工作以來,我的工作能力和業(yè)績不斷提升。

              一是不斷增強(qiáng)文字功底,努力提高辦文、辦會水平,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料,多進(jìn)行換位思考,努力提高寫作水平。堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗(yàn)。幾年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下,承辦了各種文字材料,主要有:起草了公司每年工作報告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報材料等;做好了每月信息的撰寫、上報工作,每月及時撰寫上報信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議,做好會議記錄,并起草了相關(guān)會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn),提高了基層信息報送質(zhì)量。此外還勤于動筆,就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考,撰寫了近六十篇文章,并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報刊。

              二是牢固樹立服務(wù)意識,創(chuàng)造性地開展工作。工作中,我隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署;辦文細(xì)、辦事穩(wěn);領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快;熟練掌握計算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報、下達(dá)通知時,仔細(xì)校對、認(rèn)真核實(shí)。對于要印發(fā)的文件,尤其是上行文,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,最后送給辦公室主任把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密,工作中堅持做到辦事扎實(shí),努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。幾年來,積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作,協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務(wù)安排,協(xié)助主任抓好了公司計劃生育管理工作,完善了辦公室各項(xiàng)制度和資料,為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時,對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù),都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,并力求做到緊急事馬上辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干,07.08、被評為公司“先進(jìn)工作者”稱號。

              三是不斷強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào),維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會穩(wěn)定。

              作為服務(wù)于千家萬戶的公益性企業(yè),供電公司的法律事務(wù)也呈現(xiàn)出行業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn),即不可預(yù)見性、突發(fā)性。針對這種特點(diǎn),我一方面加強(qiáng)自身的法律知識學(xué)習(xí),努力提高自身法律水平和法律事務(wù)處理能力,另一方面加強(qiáng)了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶,及時聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室,積極增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系,電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理,嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù),起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制,在合同內(nèi)容上嚴(yán)把文字關(guān),力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密,并由公司常年法律顧問最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理,制定了公章使用辦法,嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限,加強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。

              穩(wěn)定壓倒一切,企業(yè)的經(jīng)營必須有一個良好、xxx的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益,面對繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識,把信訪作為工作的重點(diǎn)來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報信訪工作,進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò),始終把遏制集體上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點(diǎn)來抓,切實(shí)解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題,為群眾辦實(shí)事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終保持穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪;及時辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案,做到了件件有回音,樣樣都回復(fù),得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務(wù)及穩(wěn)定報表、合同管理報表。幾年來公司內(nèi)外xxx穩(wěn)定,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

            半年個人工作總結(jié)模板14

              半年已經(jīng)過去了,中秋節(jié)也快到了,作為本群普通一員,現(xiàn)在把群里的工作情況做如下工作通報:在上半年里,我們緊密扎根在群里,高舉“有空必來,有來必言,有言必留,有留必看”理論的偉大旗幟,認(rèn)真貫徹落實(shí)“雁過留聲,人過留言”的`要求,堅持“知無不言、言無不盡”的指導(dǎo)思想,弘揚(yáng)“一不怕手酸,二不怕加班”的大無畏精神,把“保持聯(lián)系,經(jīng)常騷擾”作為振興群的第一要務(wù)!

              從根本上改變“幾天來一趟,想到才來上,來了不說話,逛逛就走人”的方式!

              留言有新思想,灌水有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面!堅持“四有”即有組織,有預(yù)謀,有把握,有成績。相互促進(jìn),共同發(fā)展,從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路,同時堅決貫徹了新觀念:

              1、錢不是問題,問題是沒錢。

              2、鉆石恒久遠(yuǎn),一顆就破產(chǎn)。

              3、水能載舟,亦能煮粥。

              4、一山不能容二虎,除非一公和一母。

              5、火可以試金,金可以試女人,女人可以試男人。

              6、燒香的不一定是和尚,還可能是熊貓。

              7、喝醉了我誰也不服,我就扶墻。

              8、我就像一只趴在玻璃上的蒼蠅,前途光明,出路沒有。

              9、問世間情為何物?一物降一物。請抄送各友群認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),在下半年中再接再厲,再創(chuàng)輝煌!!

            半年個人工作總結(jié)模板15

              原來一個人是不可以同時做好幾件事的,那些哄你是多么的聰明的話都是騙人的在多件事面前,你必須學(xué)會選擇與放棄,如果你認(rèn)為自己真的很聰明,你最終將敗得一踏涂地。 相信08年對很多人來說都是多事之秋,年初才覺剛過年未就已到來,這一年下來,已經(jīng)可以做總結(jié)了。去年的今天,懷抱多重心愿的我已經(jīng)來到久違的'貴陽,豪言在心里過了萬千,大半年過去,幾經(jīng)周折,卻沒有一個好的收場。成績,情感,家人都是一盤散沙,事事不盡人意。沒有能力做一些事情的時候選擇了退縮;有能力做一些事情時卻亂了方寸。不得不承認(rèn),自己是多么不會勉強(qiáng)自己的一個人。

              五月份按照計劃的需要離開了貴陽,收尾工作做得不是很好,留下一點(diǎn)點(diǎn)讓心里不安的事情,在這個社會,你的一個不小心,就會使你成為被別人同情的對象,但是,同情有用嗎? 結(jié)束貴陽的工作后便回到家中調(diào)養(yǎng)身心,雖然那個家已經(jīng)沒有十年前的那份等候存在,但總還有親人,還有另一種期盼。這次回去,可能是因?yàn)橛晁脑,家里多了很多可怕的蟲子,加上房屋的陳舊與自然損壞,已經(jīng)找不到溫馨的感覺了,家怎么能是這個樣子的呢,我怎么能讓我的家人生活在這樣的環(huán)境。因此,我僅用了兩個星期的時間,毅然買了一套房子,以后不用在有人睡客廳,也不用在有人打地鋪了。

              雖然有了新家了,但心情仍然是灰暗色,我決定要遠(yuǎn)離這個灰色地帶,回到那片屬于自己的晴空;氐缴钲冢匦陆Y(jié)識了一些朋友,讓我不會孤獨(dú)與無助,好心人冒著大雨開車來接我,奧運(yùn)開幕式也有人愿意在廣場陪我坐到十二點(diǎn),深夜也有人陪我聊天,好友也支持我的工作,他(她)們才是我心目中最可愛的人。哈,我的自由時光還有幾天就結(jié)束了,從下月起就要真正為以后的日子做打算了,告別從前那個迷糊小妹,做個工作狂,做個小妖精,做個小女人。

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