【熱門】年度工作計劃模板合集七篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編為大家整理的年度工作計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作計劃 篇1
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的，而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善�；诜�(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案：
1、xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查;
2、xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改;
3、xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標注意事項：
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
(一)、目標概述：
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制，也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的.職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
(二)、具體實施方案：
1、xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。
2、xx年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、xx年5月行政部向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成后匯總報請公司總經理審閱后備案，作為公司行政戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
(三)、實施目標注意事項：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，行政部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少行政工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，行政部注意做好部門間的協調與溝通工作。
年度工作計劃 篇2
一、堅持以病人為中心，努力提供一流服務。
20xx度我科仍堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務，繼續(xù)執(zhí)行病人選醫(yī)生，推行首診負責制，進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫(yī)療服務外，享受到健康保健服務，建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的.經濟效益。
二、進一步提高醫(yī)療質量，廣泛開展人文關懷
隨著科學技術的不斷發(fā)展，病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx度，我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。通過科內自己不定時的疑難病探討，院內外專家會診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位大夫的作用，作出計劃。訂閱相關書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質，掌握國際國內的先進理論及技術，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關懷，從小事做起。
三、進一步強化經營意識，樹立科學管理意識
經營是一門科學，醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經營方式。我們每個科室、每位職工都必須要有經營的意識。拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，開源節(jié)流，拼搏進取，克服困難，爭取創(chuàng)造更大的效益
四、繼續(xù)加強質量管理，確保醫(yī)療安全可靠
醫(yī)護質量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈，20xx度，我科將進一步強化質量管理，確保醫(yī)療安全。討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥。此外，還需加強《處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習，從思想上提高認識，把風險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬征求意見，詢問要求。消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和。
五、努力完成醫(yī)院下達的目標責任書，爭取超額完成任務。
20xx，面臨醫(yī)療市場的激烈競爭，我院的形勢仍然嚴峻。生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責任，我們一定要提高認識按照醫(yī)院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標責任書，增加醫(yī)療收入，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
年度工作計劃 篇3
宿管部上一學年在每一位成員的努力和配合下，取得了比較令人滿意的成績，但是也存在一定的弊病，為了更好地建設良好的學生生活環(huán)境和學習環(huán)境，幫助同學們解決問題，督促幫助同學們養(yǎng)成良好的生活習慣，協助學院搞好各種活動，全心全意為同學們服務，本部門廣泛征求老師同學們的意見，積極吸取上一學年工作的經驗及教訓，結合本學院的實際情況，現制定如下計劃：
一 積極查找問題，努力整改到位
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1.內務差 由于剛剛開學，大家仍然呈現松散的'狀態(tài)，對自己放松了要求，所以內務一直不是很好。
2.睡覺問題嚴重 春困秋乏，春季來臨，嗜睡現象突出，學生在非休息時間躺在床上睡覺的現象很嚴重。
3.安全意識低 在宿舍檢查過程中，很多同學對用電安全十分不在意，人走燈未關，充電器未拔現象嚴重。
4.大四學生臨近畢業(yè)，存在娛樂過度等安全隱患。
（二）整改措施
1.對相關問題宿舍進行批評教育，如果多次不改則進行通報批評
2.定期給舍長開會，強調宿舍安全和內務整改的重要性
3.宿管部內的干事要起到督促的作用
4.責任到人，加強關注，尤其是要經常對大四畢業(yè)生的心理進行疏導。
二 在本學期內具體工作計劃
1.加大抽查力度，利用評比等活動使大家養(yǎng)成良好的生活習慣，遵守學校、學院的各項規(guī)章制度，努力打造衛(wèi)生宿舍。
2.平時多聯系同學，多發(fā)現問題，維護學生的基本禮儀，積極向學院反映學生提出的有關生活和學習方面的意見和建議。
3.宿管部的成員平時也要嚴格要求自己，無論是在學習、工作還是生活上都要樹立形象，不做有損學院學生會及宿管部名譽和形象的事情。
4.結合文學院的專業(yè)性質，開展讀書月、文明宿舍和書香宿舍的活動，打造文學院書香宿舍的品牌。計劃在文化活動月期間與大運河詩詞楹聯社繼續(xù)合作，完成“詩意棲居”等文化活動。
5.努力和學生會其他部門、各學生社團搞好聯系，以便開展各種活動，提高文學院學生會辦事效率。
6.加大宿舍安全知識宣傳，排查用電隱患以及消防隱患，打造文學院安全宿舍。
7.在實際工作中，分工負責與整體作戰(zhàn)相結合，并加強各成員之間的溝通，提高工作效率。
8.繼續(xù)對各宿舍舍長進行培訓，強調安全、衛(wèi)生和文化。
9.計劃與心理健康發(fā)展部合作，在值班室設立心理驛站，以幫助解決同學們的心理問題。
四、內部工作制度建設
“無規(guī)矩不成方圓”，一個前進的團體，一個有生命力的團體是
需要有嚴格的規(guī)章制度的，為了更好的前進，所以我們制定了嚴格的規(guī)章制度：
1.每周召開例會，總結上一周工作的失誤及經驗，同時進行下一周的工作安排。
2.每個月對干事進行考核，對吃苦耐勞、工作踏實、認真負責的干事進行表揚，對不負責任、工作不積極的干事進行批評。
3.實行專人負責制。把宿舍樓分塊，分配給各個干事及副部，責任到人。
我們的原則依然是：高標準，嚴要求，服務同學，服務學院。
年度工作計劃 篇4
1、嚴格遵守各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，廉潔自律，以身作則，責任心強。在所領導的領導下開展工作，業(yè)務上接受交通征費稽查分局票管科的指導。
2、負責本所票據的管理工作，指定本所票據零用計劃。設立賬本，做好電腦票和定額票的`領用、發(fā)放、結存登記。
3、負責IC卡盒及IC卡的領用、發(fā)放工作，發(fā)現庫存量不足時及時補充。
4、負責本所收費數據的統(tǒng)計分析工作，按規(guī)定及時上傳、報送相關部門。
5、按要求做好本所各種票證憑證、票證賬目的編制工作，做到賬票相符無差錯。認真檢查本所票據使用情況，做到無長出，無錯亂。
6、按規(guī)定與所出納員核對通行費收入上繳情況，按時參加收費班的通行費清點工作。發(fā)現問題及時糾正并報告值班所長，如出現重大問題須及時報告業(yè)務主管部門。
7、認真填寫日報、月報、年報及其他各類報表，真是反映本所日、月、年度票證使用和通行費收入情況，做到及時、準確、無差錯。
8、及時做好票證的銷號工作，做到賬賬相符，賬實相符。
9、做好各類報表數據的整理匯編，保存好歷史資料。
10、積極參加各類政治和文體活動，認真學習文化，業(yè)務知識，不斷提高自身素質，熟練掌握業(yè)務技能。
11、完成領導交辦的其他工作。
年度工作計劃 篇5
20xx年的時間轉眼即逝，今年也是人生的重要轉折點。6月底大學�？普疆厴I(yè)，告別了昔日懷念的校園生活；開始真正意義上踏入社會，學習各種為人處世的道理以及工作中必須掌握的技能。為了不斷適應上海激烈的人才競爭環(huán)境，只有不斷的充實自己汲取營養(yǎng)，才有可能不被市場淘汰。在工作之余我也開始了自考本科的計劃并很快付出行動，通過自己的努力和朋友的幫助本科課程學習的比較順利。在這一年中我每天都在不斷地充實自己堅持看書寫讀后感，把一些經典實用的名人名言記錄下來仔細體會。在工作中積極配合領導的工作，團結同事，爭取把工作上的細節(jié)做好，避免因為人為地操作失誤造成公司不必要的經濟損失。20xx年的工作和學習可以分為三個階段來總結：
第一階段，學習階段：
在這一年里我學到的知識沒有達到20xx年為自己定下的目標，在學習上還有些懶散。從主觀因素上分析：1，自己學習的主觀能動性不強；2，心中沒有一種居安思危的觀念；3，沒有一種時間的緊迫感和較強的責任感。從客觀因素上分析：1，周圍的學習氛圍不高；2，每天時間安排的不合理；3，看電視的時間較長。綜合分析這一年的部分目標完成情況還算不錯，例如：今年主要閱讀的還是勵志方面的書，有《微博改變一切》，《與未來同行》，《21歲當總裁1》，《21歲當總裁2》，《李開復：其實沒有什么天才》，《喬布斯傳》，《亞洲華人企業(yè)家傳奇》等書；其中寫了五篇讀后感，非常敬佩他們的不怕困難，敢于面對各種外界的挑戰(zhàn)，有著堅強的毅力，善于思考。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深：“每一個生命都是一個傳奇，每一個傳奇背后，都有一個精彩的故事�！笨戳诉@些勵志的書從中吸取的養(yǎng)分并不多，還是缺乏毅力希望通過后期的努力來改善。
專科的論文在5月份已經完成，6月底順利拿到畢業(yè)證并獲得了“三好學生”的稱號以及“三等獎學金”的榮譽。非常感謝我們的輔導員以及代課老師對我們的教導，希望我們在踏入社會的道路上走的更好。希望離開離開校園的我們永遠保持著一顆真摯的友誼，共同為自己的目標奮斗。雖然離開校園，但是我的學習并沒有暫停。我開始忙碌的計劃著專升本的事情，經過朋友的幫忙，本科的相關手續(xù)順利辦好。本科選修的專業(yè)是市場營銷，希望在本科的兩年學習中學有所成，學有所用。
第二階段，工作階段：
在工作中，積極配合領導的工作努力做到團結同事，協助以及配合各部門的工作。爭取做到有問題的設備不能出廠，嚴格把握產品質量。避免人為操作失誤給公司造成的經濟損失，對20xx年的工作內容我做了一個比較直觀的分布圖： 我把第二階段分成五個模塊進行總結：
第一模塊：設備測試（28%）
在20xx年中，公司生產的設備總量要低于20xx年的生產總量。在設備測試上主要運用兩種方法：1，在我們的Storbridge存儲服務器的系統(tǒng)中進行數據讀寫測試（運用服務器給壓力測試）；2，設備進到Win7 PE(操作系統(tǒng))系統(tǒng)下，通過運用BurninTest V6.0 Pro ((來自:WwW.zaiDian.com 在店網)1020)(系統(tǒng)綜合測試)，溫度監(jiān)測（Everest）(狀態(tài)監(jiān)控)，Winthrax(磁盤壓力測試)相關軟件測試。設備出廠化測試通過率達到100%，
在組裝和測試工作過程中會遇到各種問題。比如：1，硬件問題(CPU,內存，主板，CPU風扇，RAID卡，機箱風扇，機箱LED背板；硬盤)；2，軟件問題（是否增多或缺少網口監(jiān)控，網口監(jiān)控位置是否與主板一致，是否增加某些服務功能；是否缺少AD域文件）。測試占到工作的28%這跟生產量有直接的關系，測試中要注意測試結果的保存。
第二模塊：信息更新（39%）
在信息更新這一塊，要及時更新生產設備的軟硬件信息，今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%，可見信息的整理與更新是至關重要的。文檔信息的整理上感覺有些地方做的還不夠，設備在維護后有些信息的保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很及時（1，舊的信息和新的信息混合記錄；2，生產緊張的情況下，對信息的整理不及時；3，在部門內部的協調以及分工上有不妥的地方），對于出廠化的設備信息及時發(fā)送給售后以及市場專員。信息準確率達到99%，對于出錯的信息及時更正與更新，定期檢查產品出廠設備信息表。
第三模塊：接受培訓（2%）
在這一年中，公司給員工培訓的次數很少，所以占的比例只有2%。主要是我們的供應商給我們的培訓：1，SuperMicro（美超微）主要介紹他們目前銷售的最廣泛，性價比高的幾款機箱產品以及RAID性能的相關知識；2，公司內部關于Bugzilla平臺使用的培訓（Bug狀態(tài)，Bug處理意見(Resolution)，一個Bug基本流程，Bug嚴重狀態(tài)(Severity)，問題描述）；3，Adaptec技術交流培訓（主要特點 5系列的產品采用的是intel的處理器芯片，而6系列采用PMC處理器芯片，性能更高，速度更快；5和6 series在功能和管理上幾乎相同，不同的是Drive完全不同；閃存功能的詳細講解；Max cache功能舉例講解）。
第四模塊：售后溝通（16%）
今年在售后溝通中主要圍繞兩個方面進行的。
1，出廠設備信息表的更新反饋，積極配合售后工程的順利實施。在信息表的整理上與售后進行溝通，及時改進信息表內容以及售后需要的信息。
2，在生產配件很難買到或停產的情況下，及時通知售后，讓售后準備以后維護的配件；在售后實施過程中，售后工程師遇到不能判斷或解決硬件上的問題，及時協助售后排查問題，解決問題。
第五模塊：自主學習（15%）
今年在自主學習上的時間和經歷遠遠不夠，所占比重只有15%。在工作上沒有很好的結合存儲功能上的優(yōu)勢來加強測試，測試的方法單一，不能達到存儲最優(yōu)的性能測試。對于測試的學習不夠深入，往往測試出來的數據或者效果不好。另外，部門的溝通太少，不能很好的形成一股團結的精神氛圍。部門的自主學習性不高，不熟悉Linux操作系統(tǒng)。希望在今后的工作中加強學習。
第三階段，交際階段：
20xx年在人際交往方面投入的'時間不多，主要的交際圈在大學同學和同事之間。交際的形式單一交際圈小，很難擴展自己的視野面和知識面。在交談中有時候找不到切入點，多半以聽為主，說的少。在大學同學中基本上暢談的比較活躍，切入點比較多。但在同事或者是比自己年齡大的人交談起來，很多時候就找不到共同的話題。總結出來大概有三點：1，自己的知識面不廣，找不到談話的共同點。2，在交談中比較害羞，不敢大膽交談。3，交談中的靈活性不高，缺乏說話的技巧性。
20xx年的工作計劃：
對于這個嶄新的一年，我學習的東西將會更多，自己肩負的責任將會更大。針對20xx年工作和學習中的問題，我大體上把20xx年分成三個大的階段：
1，工作技能(本職工作技能；業(yè)余工作技能；技能熟練程度)；
2，自主學習(英語學習；課外書籍閱讀；技能考證學習；本科課程學習)；人際交往(同學關系交往；同事關系交往；擴展人際圈；人際關系維護)。以下我用直觀的分布圖來具體分析：
第一階段，工作技能(本職工作技能；業(yè)余工作技能；技能熟練程度)→50%：
在20xx年的工作中，我會把現有的知識面擴大，努力做好本職工作提高工作崗位上的技能，通過請教有經驗的人以及對相關技能熟練的人。在業(yè)余的時間里多學一點其他的技能，例如：網絡信息安全維護，網絡環(huán)境的搭建等等。最終達到一個目的：不會→會→熟練→精通；從而使自己各方面得到全方位發(fā)展。在這方面我會投入50%的時間和經歷來加強學習，積累相關的工作經驗。
第二階段，自主學習(英語學習；課外書籍閱讀；技能考證學習；本科課程學習)→25%：
20xx年也是我人生比較關鍵的一年，在這一年里我會加強對英語的學習。主要從四個方面入手：1，聽（每天堅持聽30十分鐘的英語，途徑：外國電影；網上的英語演講視頻；磁帶；英文歌曲）基本上要聽明白是什么意思；2，說（通過現有的書籍，先從簡單的英語練習，日常的交流對話；然后在加強語言的連貫性）3，讀（堅持每天讀30分鐘的英語短文，體會語感，大膽的讀出來）；4，寫（對英文的寫作也是必要的，可以用英文寫出每天的工作收獲與內心的想法）。對于課外書籍的閱讀，之前主要圍繞勵志的書來閱讀。今年會開始讀讀長篇小說，而且閱讀量要加強，要體會書中的內涵以及作者想要傳達給讀者的信息增強理解。在今年的技能考證方面也是要下功夫，爭取今年考出幾個證書出來，例如：計算機二級（Visual Basic），信息安全，一級建筑師。本科的課程今年上半年基本上會修完，開始準備畢業(yè)論文的寫作和答辯以及學位證的申請。加強本科專業(yè)的學習，靈活運用到實際工作中。爭取今年把駕駛證考出來，所以在這階段投入的時間和經歷占整年的25%。
第三階段，人際交往(同學關系交往；同事關系交往；擴展人際圈；人際關系維護)→25%：
在去年的人際交往中，主要是圍繞著同學和同事開展的活動。今年要在這方面進行拓寬，擴大人際交往圈。在今年的交往中會做出變動，在同學的交往中繼續(xù)擴大同學之間的交友圈，維護現有的同學關系。主要途徑有：通過同學介紹，朋友推薦。在同事交往上，努力維護現有關系，爭取擴大同事的交際圈。結交一些技術方面的朋友或同事，擴大自己的知識面。在擴展人際圈上，還需要朋友的介紹，在閑暇的時間里可以去圖書館或技術交流會結交一些朋友。主要途徑：圖書館；技術交流會；各種類型的商會和講座等等。同是還要拓寬自己的興趣愛好和知識面，通過互聯網和電視，報紙，收集一些重要信息，為交流中做好充足的準備。 20xx年讓自己煥然一新，向著自己制定的計劃努力吧！在這時讓我想起開復老師的一句格言：“人生在世，我們要用勇氣改變可以改變的事情，用胸懷接受不能改變的事情，并用智慧分辨二者的不同！”讓世界因你不同。
年度工作計劃 篇6
今年以來,我市衛(wèi)生計生工作在市委、市政府的正確領導下，在上級主管部門的具體指導下，穩(wěn)步推進衛(wèi)生計生各項改革，不斷加強公共衛(wèi)生服務，積極貫徹生育政策，衛(wèi)生計生服務水平得到全面提升。現將工作情況總結如下：
(一)全面深化醫(yī)改，惠及民生成效顯著
1.公立醫(yī)院改革取得實質性進展。全市二級以上公立醫(yī)院取消藥品加成，完成醫(yī)療服務調價任務，并按規(guī)定納入醫(yī)保報銷范圍。
2.國家基本藥物制度鞏固完善。12月止，市人醫(yī)基本藥物銷售額達55.22%，中醫(yī)院基本藥物銷售額達63.984%。163間村衛(wèi)生站基本實行集中采購、配備使用基本藥物。各醫(yī)療衛(wèi)生機構通過第三方藥品電子交易平臺進行在線競價、交易和支付。在合理用藥監(jiān)測和評估工作方面，各單位均建立藥事管理機制，對院內的臨床藥物使用進行監(jiān)管、監(jiān)測和評估工作。部分醫(yī)院開展處方點評工作。全市平價醫(yī)院1間、平價診室5個、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面推廣使用平價藥包。
3.基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力顯著增強。20xx年連州鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院在北山和燕喜社區(qū)正式實施開展家庭醫(yī)生式服務制度。深入推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合改革，扎實開展“建設群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動。完善城市公立醫(yī)院幫扶基層機制，市醫(yī)院每年安排1名本科以上學歷的醫(yī)技人員到對口幫扶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務一年。借助XX區(qū)幫扶契機，為星子、東陂、西岸醫(yī)院組建中醫(yī)康復科。廣州廣醫(yī)二院派出含普外、骨外、皮膚科等專家醫(yī)療隊進駐市人醫(yī)幫扶開展新醫(yī)療技術，讓市民不出縣就能享受到優(yōu)質的`醫(yī)療服務。
4.推進衛(wèi)生信息化建設。建成區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)，全市終端用戶約1300個，29家醫(yī)院使用衛(wèi)生信息系統(tǒng)，并在2個村衛(wèi)生站接通區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)。醫(yī)學影像遠程診斷中心每日診片量從過去每天約130張增加到現在約450張，從20xx年6月成立至今，共為山區(qū)患者提供遠程服務近21萬人次。今年7月印發(fā)了《鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務一體化管理工作實施方案》，制定村衛(wèi)生站信息化建設的激勵政策，確定用三年時間完成全市村衛(wèi)生站信息化建設，鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報67間村衛(wèi)生站列入20xx年建設規(guī)劃，10月下旬市政府批準建設32間，目前正在申報軟件招標采購工作。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務，努力實現“病有良醫(yī)”
1.醫(yī)療質量管理進一步加強。10月止共受理申請設置、變更醫(yī)療機構49宗;急救體系項目(120急救指揮中心)建成，硬件設施安裝完成，人員到位即可投入使用;利用上級配備“五個一”為契機，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院逐年更新醫(yī)療設備，目前除救護車外，其他設備已完成采購，部分已到位。無償獻血工作持續(xù)推進，截止10月，三連地區(qū)無償獻血3358人，獻血量747500ml(其中XX市2772人次，血量628000ml)。
2.人才隊伍和學科建設水平穩(wěn)步提高。認真做好衛(wèi)生人才招聘工作，有計劃分步驟引進高學歷、高職稱，急需緊缺的專業(yè)人才。完成職稱考試報名、醫(yī)師、護士注冊和醫(yī)學繼續(xù)教育工作。舉辦醫(yī)療安全暨醫(yī)療事故防范培訓班，約80人參加;通過舉辦“xx9名鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓”，對一村多站72名鄉(xiāng)醫(yī)逐步均衡分配資源，已填補“空白衛(wèi)生站”29間，基本消滅“空白站”。落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員崗位津貼政策，完善績效工資分配制度，提升基層衛(wèi)生技術人員待遇。國家級重點�？�1個、省級特色�？�2個、市級重點專科3個。
3.就醫(yī)環(huán)境極大改善。加快市人醫(yī)創(chuàng)建三級醫(yī)院標準建設，醫(yī)技樓廣清幫扶1100萬元已到位;星子醫(yī)院原址新建一幢建筑面積3000多平方米綜合大樓，總投資1000萬元(廣清幫扶資金400萬)，目前正在前期規(guī)劃報建;西江衛(wèi)生院興建一幢框架結構約396平方米、總投資約73.9萬元二層業(yè)務綜合樓。東陂鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診住院綜合大樓改擴建項目穩(wěn)步推進，完成工程總量70%。慢病院外遷擴建綜合大樓建設項目已完成前期工作，爭取年底前完成大樓的主體工程。其它部門或社會辦醫(yī)院共5間，滿足了群眾多元化的就醫(yī)需求。今年已完成41間標準化衛(wèi)生站建設。
4.中醫(yī)藥服務水平不斷提升。簽訂《基層中醫(yī)藥服務能力提升工程目標承諾書》，確定市中醫(yī)院為第一批XX市中醫(yī)“治未病”中心試點單位。全市12個鎮(zhèn)(鄉(xiāng))衛(wèi)生院建立中醫(yī)科、中藥房或中醫(yī)藥服務綜合區(qū),組織17名基層醫(yī)生在中醫(yī)院進行中醫(yī)藥適宜技術理論和實踐技能培訓，另外，在市人醫(yī)、中醫(yī)院、殘聯醫(yī)院、東陂、西岸中心衛(wèi)生院大力推廣中醫(yī)藥適宜技術。
(三)改善服務、積極創(chuàng)建群眾滿意的單位
1.加大宣傳工作力度。利用元旦春節(jié)、12320衛(wèi)生熱線和“三下鄉(xiāng)”等方式舉行各種大型宣傳活動，定期更新戶外宣傳牌，強化正面宣傳和典型宣傳，傳遞行業(yè)正能量。利用網站、微博、微信等新媒體，及時回應社會關切，提升輿論引導能力。制作電視專題32期、好醫(yī)生專題片3期、新聞65條、公益廣告30條;網站信息304條、微博493條、微信120條;國家級媒體發(fā)稿18篇，省級媒體發(fā)稿57篇，清遠日報發(fā)稿16篇。印制6.32萬份保健知識小冊子，有針對性地開展衛(wèi)計政策解讀和健康教育。啟動“新家庭人口文化”創(chuàng)建工作。聘請省專家對連州鎮(zhèn)首批50名新家庭人口文化輔導員進行授課，指導連州鎮(zhèn)750戶新家庭以《寶寶成長檔案》為文化培育載體，參與新家庭文化創(chuàng)建。在西江鎮(zhèn)創(chuàng)建“人口、和諧、健康、發(fā)展”宣傳示范基地。
2.加強衛(wèi)生行風建設。開展糾正醫(yī)藥購銷不正之風和違規(guī)收受“紅包”專項治理行動，嚴肅查處行業(yè)內違規(guī)行為。妥善處置醫(yī)療糾紛。10月止，共處理各類醫(yī)療糾紛案件24宗(已調解終結19宗、正在調處5宗〈醫(yī)調委4宗〉，24宗中屬醫(yī)鬧事件3宗)，打造衛(wèi)生行業(yè)良好形象。
3.扎實推進安全生產和維穩(wěn)工作。健全安全生產責任制，開展維護醫(yī)療秩序、打擊涉醫(yī)違法犯罪專項活動，及時排查安全隱患。20xx年，本系統(tǒng)內未出現在國家法定節(jié)日到省、進京或集體上訪，以及重訪和個訪轉化集體訪案件。目前受理群眾來信來訪件51件，回復率100%,確保社會穩(wěn)定。
(四)狠抓落實，著力加強公共衛(wèi)生服務體系建設
1.公共衛(wèi)生安全得到保障。積極做好登革熱、麻疹、禽流感等各種傳染病防控和督導工作，全面做好衛(wèi)生應急工作。
2.公共衛(wèi)生服務均等化有序實施。今年我局成立基本公共衛(wèi)生服務項目小組�；竟残l(wèi)生項目人均補助標準提高到40元，至12月止，建立城鄉(xiāng)居民健康檔案31.60萬份(其中電子檔案29.73萬份)，建檔率88.77%，其余各項公衛(wèi)服務項目均扎實開展。啟動免費婚檢“一站式”服務。免費孕前檢查1179夫婦，完成年度任務88.91 %。新生兒聽力篩查率82.98%，農村婦女補服葉酸1609人、住院分娩補助1617人，地貧血常規(guī)篩查8188人，兩癌免費篩查3000人。
3.衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度不斷加大。重點抓好打擊非法行醫(yī)和公共場所衛(wèi)生管理，出動執(zhí)法人員168人次，依法取締無證“黑診所”xx間，立案6宗，罰款人民幣3.78萬元;沒收醫(yī)療器械30多件、藥品一批，價值1.5萬元，拆除違規(guī)醫(yī)療廣告牌26張，為市民創(chuàng)造安全放心的就醫(yī)環(huán)境。
4.持續(xù)深化愛國衛(wèi)生運動。利用建設美麗鄉(xiāng)村和創(chuàng)建文明城市為契機，不定期組織開展“愛衛(wèi)月”活動，加強重點區(qū)域整治，做好除“四害”工作。全市累計農村飲用自來水42.85萬人，普及率96.53%;衛(wèi)生廁所普及率94.55%。創(chuàng)建省和XX市無吸煙先進單位各5個、創(chuàng)建XX市無吸煙先進單位23個單位;創(chuàng)建“省衛(wèi)生村”59個、“XX市衛(wèi)生鎮(zhèn)”1個、“清遠衛(wèi)生村”496個。
年度工作計劃 篇7
20xx年的工作思路是：認真貫徹落實十八大，十八屆三中、四中全會的精神，圍繞為高陵經濟發(fā)展這個中心，緊抓特種設備安全，全力開展XX市爭創(chuàng)“全國質量強市示范城市”工作、認真落實黨風廉政一崗雙責制度，認真抓好隊伍建設、依法行政建設、名牌戰(zhàn)略、計量檢定能力建設、基礎設施建設工作。全面提升服務高陵經濟建設能力，促進高陵質監(jiān)工作再上一個新臺階。
1、全力開展“XX市爭創(chuàng)全國質量強市示范城市 ”工作，年初將召集五大質量牽頭部門，組織召開觀摩會議，狠抓質量強市示范點建設，進一步細化工作任務，確保我縣順利通過市質量創(chuàng)建辦的考核。
2、繼續(xù)實施農業(yè)標準化戰(zhàn)略，邀請農業(yè)科技專家教授給我縣種植戶就種植方面的有關知識進行培訓，幫助他們全面掌握新的農業(yè)生產技術設施蔬菜標準化栽培關鍵技術。
3、積極推進我縣名牌戰(zhàn)略進程。深入轄區(qū)企業(yè)開展調研工作，發(fā)掘、培育、扶持有條件、基礎好的企業(yè)，積極開展省、市名牌產品以及質量獎的申報工作。力爭新增陜西名牌產品1個， 西安名牌1-2個。
5、進一步拓展計量，加強人員隊伍建設，積極組織檢定人員參加培訓，爭取盡快將20xx年新立項目全部開展，擴大檢定范圍，維護市場公平秩序。
6、不斷提升我局執(zhí)法能力，進一步摸清轄區(qū)所有許可證企業(yè)底數，并建立質量檔案（包括：營業(yè)執(zhí)照復印件、許可證復印件、組織機構復印件、《工業(yè)產品生產許可證獲證企業(yè)質量監(jiān)管信息》、每年的《自查報告》及對企業(yè)開展年審、監(jiān)督檢查和產品質量抽查的情況報告和其他有關記錄）。并及時補充完善檔案中的相關事宜，不斷提升我局行政執(zhí)法的水平。
7、繼續(xù)加強對我縣特種設備的安全監(jiān)管，加大日常巡查力度，全面落實巡查辦法，建立健全巡查臺賬，大力清除安全隱患，提高監(jiān)察效率，確保全年無一起特種設備安全重特大責任事故。
20xx年，我們要在市局黨組的堅強領導下，堅定信心，超前謀劃，克盡職守，攻堅克難，積極作為，勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)納稅服務工作新局面。
20xx年全市國稅系統(tǒng)納稅服務工作的總體要求是：
以加強納稅服務“標準化、專業(yè)化、信息化、集約化”建設為指導，以納稅人正當需求為導向，以信息化建設為依托，以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標，不斷創(chuàng)新服務手段，豐富服務內容，完善服務機制，提升服務質效，全面提升納稅服務工作水平。
一、繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，創(chuàng)國稅特色服務品牌
20xx年，“便民辦稅春風行動”進入第二季，我們要按照總局、省局的要求，繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，要把“春風行動”作為開展納稅服務工作的總抓手，將“春風行動”與落實《納稅服務規(guī)范》相結合，不斷深化和鞏固去年以來開展春風行動的成果，從制度、機制和服務內容等方面加以改進，結合實際創(chuàng)造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動，重點以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務工作規(guī)范、持續(xù)提高服務效率、加大納稅服務需求管理系統(tǒng)推廣應用力度、繼續(xù)落實20xx年“春風行動”推出的6提速3減負措施、完善網上辦稅功能等納稅人重點關注的問題，進一步提升辦稅效率，減輕辦稅負擔。對“春風行動”的各項措施和任務要明確內容、完成時限、牽頭部門和配合單位，按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責任追究—制度完善”的閉環(huán)管理思路，確保做到件件有回音、事事有著落，建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進長效機制。
二、夯實服務基礎，提升服務效能
一是進一步加強辦稅服務廳標準化建設。辦稅服務廳是納稅服務的主陣地，要繼續(xù)完善“前臺受理、后臺流轉、限時辦結、窗口出件”的管理服務模式，合理進行窗口設置，科學劃分功能區(qū)域，正確使用內外標識，保證納稅人辦稅必需的服務設施完善齊備。真正把辦稅服務廳建設成為基層稅務機關業(yè)務運轉的核心和樞紐，成為數據信息采集中心、涉稅事項辦理中心、辦稅業(yè)務流轉中心和后臺審批督辦中心。
二是嚴格落實《全國稅務機關納稅服務規(guī)范（2.0版）》，嚴格執(zhí)行規(guī)范的流程、標準和要求，使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。
三是進一步提高窗口辦稅人員的素質和技能，不斷提高服務納稅人的能力和水平。
三、建立需求響應機制，提升納稅人滿意度
一是積極開展稅法宣傳工作。加強手機報信息平臺建設、加強微信平臺開發(fā)應用、加強納稅服務網站管理、升級納稅服務群qq群、進一步發(fā)揮納稅人學堂對納稅人的培訓作用，通過宣傳，促進納稅人的稅法遵從。
二是進一步做好納稅服務需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則，進一步完善納稅服務需求管理系統(tǒng)，進一步加強需求響應團隊建設，進一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務需求管理工作列入績效管理考核，充分發(fā)揮基層局的工作積極性，拓展服務內涵，提高辦事效率，形成橫向互動、縱向聯動，全天候、全區(qū)域的服務體系，實現納稅人“問有所答、需有所應”的目標。
三是完善納稅信用等級管理工作。應用綜合征管系統(tǒng)v2.0中“納稅信用管理系統(tǒng)”，科學評定納稅信用等級。在獎懲機制、動態(tài)管理、結果應用上做文章，把評定結果與日常稅收管理結合起來，建立納稅人信息情報庫，優(yōu)化資源配置，對不同信用級別的`納稅人實施分類服務和管理，把納稅信用融入到社會信用體系當中，合理利用其他部門的資源，大力推行納稅信用，促進納稅人誠信納稅，提高納稅遵從度。
四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調查。建立健全納稅人訴求響應機制，及時了解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調查工作。為了增強調查的科學性，進一步細化調查內容與指標，量化調查范圍與評分標準。同時要充分發(fā)揮調查的實效性，科學區(qū)分城區(qū)局與外縣（市）局的調查結果，將調查結果與績效管理考核結合起來，引入考評機制，獎勵先進，鞭策后進。
五是暢通投訴渠道，切實維護納稅人合法權益。進一步加強對納稅服務投訴工作的管理，以12366納稅服務熱線系統(tǒng)為依托，受理納稅服務投訴事項。在辦稅服務廳設置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴，利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等，公布與納稅服務投訴有關的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和其他為投訴人提供便利的事項。設置納稅服務投訴電話，做到專人、專號，并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務廳進行公布，切實保證投訴電話接通率，使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。
四、創(chuàng)新服務手段，提升站位能力
一是積極推進流動辦稅和24小時自助辦稅服務廳建設。20xx年，市局加大投入，為縣（市）、區(qū)局增配了20臺流動辦稅服務車，要進一步完善各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮流動辦稅服務車的功能和作用。在具備條件的縣（市）、區(qū)局建立24小時自助辦稅服務廳，實現24小時為納稅人辦理防偽稅控ic卡報稅、發(fā)票驗舊、納稅申報，認證增值稅專用發(fā)票、出售增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票及電子發(fā)票發(fā)售等涉稅業(yè)務，打破稅務機關辦稅服務的時間局限，為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道，實現真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務，為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務提供多項選擇和方便。
二是適時開發(fā)XX市國稅局手機掌上辦稅服務平臺，既“e稅通”。“e稅通”是繼XX市網上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務延伸，為納稅人隨時隨地辦理涉稅業(yè)務提供方便�！癳稅通”主要將實現掌上申報、掌上繳稅、申報繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預約辦稅、發(fā)票查驗、稅費計算等功能，進一步減輕征納雙方的辦稅負擔，提高辦稅效率。
三是進一步擴大“同城通辦”范圍，會同相關業(yè)務部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業(yè)務，進一步方便納稅人。
五、加強隊伍建設，提升服務能力
一是加大培訓工作力度。適時舉辦《納稅服務規(guī)范》培訓班，確保辦稅服務廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項要求，提高服務效率。組織兩期日常業(yè)務培訓，主要內容為辦稅服務廳日常業(yè)務，注重具體操作。組織一期信息動態(tài)寫作培訓，以解決基層局納稅服務信息動態(tài)報送質量不高的問題。
二是建立XX市國稅系統(tǒng)納稅服務人才庫，加強對納稅服務后備人才的培養(yǎng)。為長春國稅系統(tǒng)納稅服務工作注入新的活力和動力。
三是舉辦《全國稅務機關納稅服務規(guī)范》考試。計劃在20xx年舉辦落實《納稅服務規(guī)范》考試，通過“以考促學”的形式，掀起學習服務規(guī)范、運用規(guī)范的熱潮。
四是舉辦“職業(yè)道德標兵·文明服務之星”評選活動。通過評選，發(fā)揮先進典型的示范引領作用，形成人人爭當排頭兵的良好氛圍。
20xx年，是全面深化改革的關鍵之年，也是《“十二五”時期納稅服務發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。讓我們與時俱進，開拓進取，伴隨著20xx年的春風，攜手并肩，務實創(chuàng)新，全面提升納稅服務工作水平，不斷開創(chuàng)長春國稅納稅服務工作新局面。
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