公司年度工作總結【合集13篇】
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的公司年度工作總結,希望對大家有所幫助。
公司年度工作總結 篇1
一年之計在于春,明媚的xx月在不知不覺中走完了,總結xx年在市場上的點點滴滴,有收獲,也有不足,雖然完成了公司定下的任務,但在很多方面還有需要完善和努力的地方,現(xiàn)將xx年的工作總結如下:
一、司徒服務中心成立:3月8號,司徒服務中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了,隨著服務中心的成立,我們在司徒的工作正式拉開了序幕,雖然吳老板是第一年經(jīng)銷飼料,資源各方面都不是很豐富,但他信心十足,堅信能和我公司一起打響海特生的品牌,他有7個親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦,今年全部支持他,投喂我公司飼料,還有幾家是和他關系好的朋友也在跟他吃料,而且司徒最大的成品蝦收購和蝦苗的經(jīng)紀人吳朋友是他的同學,已經(jīng)答應上大料的時候幫他銷售料。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉還找到兩個二級經(jīng)銷點,都是養(yǎng)殖大戶,xx年司徒市場共銷售開口料兩噸,如果吳老板在中期能保證資金鏈不斷且飼料質量有保障的情況下,相信今年司徒市場銷售400噸飼料應該沒有問題。
二、武寧服務中心成立:3月29號,武寧服務中心成立,雖然該中心成立的時間較晚,但該區(qū)域的銷售工作早已拉開。武寧陳主任xx年銷售開口料3.5噸,共放了15個戶,目前他的銷售合同還沒有簽,據(jù)他說是想自己到公司和陳總把有些事情談好后再簽,估計還是想要點質量保證金的問題,他為人比較謹慎,憑他在武寧的地位,完全可以把我們飼料做得更大,他自己說現(xiàn)已經(jīng)在信用社工作了27年,還有三年就到30年了,到那時他的地位就可以穩(wěn)固,現(xiàn)在他做飼料已經(jīng)有同事到總行告發(fā)他了,如果他再做大,怕是工作不保,所以他現(xiàn)在不太愿意做大。武寧張兵,已經(jīng)和公司簽訂了銷售合同,打了8萬貨款到公司了,xx年銷售開口料3.5噸,他由于要做蝦苗生意,所以比較忙,經(jīng)常不在家,發(fā)料的工作多是我公司技術員和他姐夫一起完成的,他的銷售積極性還是挺高,就是資金到中期可能有點困難,以前他和陳主任的性格不太合,導致關系不太好,現(xiàn)在隨著服務中心的成立,他和陳劍站到了一個共同打響海特生品牌的路口,加上我和陳劍的關系還不錯,隨著我在中間不停的做工作,現(xiàn)在兩人的關系得到了很大的改善,陳劍現(xiàn)答應在張做海特生飼料資金困難的時候給予他貸款支持,所以他的資金缺口也不會太大,而且他在江都發(fā)展了幾個養(yǎng)殖大戶,全現(xiàn)金吃料,估計他今年300到500噸的銷量在質量保證的情況下能完成。武寧于義祥和管國平,現(xiàn)在和旭達公司簽訂了銷售合同,我公司飼料還照做,不過是在陳劍那調料,在公司不開戶頭,他們和陳劍一起訂下了一個400噸以上的目標。
三、其他市場:卸甲朱勇,專職做飼料多年,什么問題都考慮比較全面,和他談過幾次,他對希望公司支持的力度太大,以致到現(xiàn)在還沒能拿下,現(xiàn)在發(fā)了海辰的開口料,估計再去做點工作還有希望做點我們的料,但量可能不會太大。秦月華和我談過兩次,他的意思還想通過我在中后期做100噸左右的'大料,不愿意在老魏底下拿料,橫徑目前還沒有有意向的經(jīng)銷商。
xx年雖然完成了任務,但暴露出來的問題也不少,具體如下:
一、銷售區(qū)域問題:龍虬經(jīng)銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級點,目前共發(fā)了有20個戶的開口料,如果二級點能控制銷售價格的話,問題都不是很大,一旦他們和司徒的經(jīng)銷商打起價格戰(zhàn),到時就會導致整個市場難以收拾,受到損失的還是公司。
二、飼料定價問題:今年本地幾家飼料公司都采取了前期開口料維持去年原價的做法,他們和養(yǎng)殖戶解釋說開口料用量少,營養(yǎng)要求高,就維持去年的價格不變,一旦到上大料的時候,由于原料今年降價幅度較大,飼料價格會比去年同期降低300到500左右,現(xiàn)在我公司開口料的價格在高郵還與一定的優(yōu)勢,到上大料時如果和當?shù)貛准绎暳蠌S價格相差太大的話,會給整個銷售工作帶來大的難度。
三、飼料質量問題:現(xiàn)在各區(qū)域經(jīng)銷商跟我反映最多的問題還是擔心中后期我公司飼料的質量問題,像司徒經(jīng)銷點,下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個塘口拿出一個塘口使用我公司飼料用來對比效果的客戶,一旦我公司飼料在中后期比不了大大飼料,和他相差太大的話,我們的品牌就很難打開了,其他市場也是如此,所以公司一定要嚴把質量關,盡快研發(fā)出一種高效的飼料添加劑,這樣在我們才更有信心來和大大及其他飼料競爭。
下年工作重點:
一、增強團隊凝聚力,提高團隊作戰(zhàn)能力:新員工的逐步增加,隨著公司銷售工作的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長,區(qū)域市場銷售服務小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
二、維護好現(xiàn)有市場,盡快開發(fā)出目標市場:某些市場,隨著老客戶越來越多,銷售人員明顯感覺維護不過來,根本就沒有開新客戶的想法,一個市場,想到達到一個預期銷量,網(wǎng)絡的建立是重中之重,只要該市場網(wǎng)絡還沒理想化布局,就一定要有建立健全網(wǎng)絡的思想,不斷的開發(fā)新客戶。
總之“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品質是否經(jīng)得起考驗“。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,進行各方面資源整合形成“拳頭”能量,希望有一天通過我們的共同努力定能吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)銷我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能打造飼料第一品牌,我們現(xiàn)在的確困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見!
公司年度工作總結 篇2
我現(xiàn)任職于xx物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入xx物業(yè)這個大家庭快一年時間,我從禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經(jīng)理的關心、指導,在20xx年的工作開展得有聲有色,現(xiàn)將這一年工作總結如下:
一、在一區(qū)見習期的工作
在一區(qū)見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執(zhí)勤形象。
2、協(xié)助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關。
3、加強員工內(nèi)部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環(huán)境。
4、協(xié)助易隊帶領安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的'經(jīng)濟損失,獲得公司領導和業(yè)主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關系,20xx年我由一區(qū)調職到前期售樓部任安防主管一職,在張經(jīng)理的直接領導和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,盡量為領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色。
2、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求。
3、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、工作不足之處
1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,業(yè)務能力還有待于提高。
2、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少,前期介入知識不夠。
3:溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協(xié)調。
公司年度工作總結 篇3
一、長期產(chǎn)品退保風險的危害
我國《保險法》第39、43條明確賦予了投保人終止、解除保險合同的權利以及保險人退還全部或部分保費的義務。個別退保的發(fā)生不會必然導致風險,影響公司的穩(wěn)定經(jīng)營,只有在大量解約、退保行為集中發(fā)生到某種程度,影響到公司的資金流動性和償付能力,進而威脅保險經(jīng)營時,才會出現(xiàn)退保風險。
一般來說,產(chǎn)險公司長期產(chǎn)品發(fā)生退保風險的可能性更大。因為對短期產(chǎn)品退保,產(chǎn)險公司一般向投保人按合同規(guī)定的短期費率收取保費,能夠彌補公司前期為業(yè)務已支付的費用,不會對公司穩(wěn)定經(jīng)營與投資收益造成太大的沖擊。而在一年期以上的長期業(yè)務占到產(chǎn)險公司一定業(yè)務份額后,退保大量產(chǎn)生會使產(chǎn)險公司的利率風險、管理風險、投資風險等顯性化,從而對其經(jīng)營的科學性、穩(wěn)定性形成挑戰(zhàn):
一方面,長期產(chǎn)品銷售一般是一次性收取需要承擔多年保險責任的保費,一次支付需要在整個保險期間逐年分攤的多種費用。按照市場慣例和現(xiàn)行財會制度,退保時收取的手續(xù)費(一般為3%—5%)往往無法彌補前期的費用支出(包括已交納的營業(yè)稅、支出的管理費、手續(xù)費、分出的再保險費、提取的保障基金等),大量退保會使退保手續(xù)費收人與已支出費用之間形成一個巨大的缺口,即“費差損”。
另一方面,因為長期業(yè)務收入是保險公司的長期負債,公司一般將其與長期資產(chǎn)相匹配,進行長線投資,退保集中發(fā)生往往迫使公司的資金運用計劃中斷,資金預定的周轉環(huán)節(jié)被打斷,甚至還要為資金提前變現(xiàn)而支付一定的費用,不僅實際投資收益要低于預期收益,還可能發(fā)生本金損失,從退保手續(xù)費中獲取的收益一般也難以彌補這種損失,會形成一種不同于壽險公司的“利差損”。
費差損和利差損擴大,易使產(chǎn)險公司流動性不足,影響公司的償付能力,對可持續(xù)經(jīng)營形成威脅;退保風險還使產(chǎn)險公司的定價、管理、投資等活動不確定性加大,從而增加經(jīng)營成本,降低收益率。此外,從我國壽險投資連結產(chǎn)品的發(fā)展以及日本保險業(yè)的發(fā)展歷程可以看到,退保風險具有“多米諾骨牌”效應,容易演變?yōu)橄到y(tǒng)性的社會風險,波及同類產(chǎn)品和整個保險行業(yè)、經(jīng)濟系統(tǒng)。因此退保風險對保險公司以及社會的影響是相當巨大、深遠的。
近年來,我國產(chǎn)險公司在業(yè)務發(fā)展緩慢和市場競爭加劇的情況下,紛紛借鑒日本、韓國經(jīng)驗,迎合消費者偏好,加快了產(chǎn)品創(chuàng)新,開發(fā)了投資型、儲蓄性的家財險、以及消費貸款保證保險等多種長期產(chǎn)品,20xx年我國購房貸款與購車貸款保證保險兩個長期產(chǎn)品一次性收取的保費達到產(chǎn)險當年實收保費的17%,在產(chǎn)險公司進人意外險和短期健康險市場后,這一趨勢還會加強。但是,在產(chǎn)險公司產(chǎn)品開發(fā)技術力量不強、資金運用水平不高、產(chǎn)品管理經(jīng)驗不足、政府監(jiān)管不到位的情況下,長期產(chǎn)品的快速發(fā)展易積聚退保風險,20xx年我國車貸和房貸保險的退保率達到10%以上,已直接影響了個別區(qū)域產(chǎn)險公司的現(xiàn)金流動性,某些新開發(fā)的長期產(chǎn)品雖然還未發(fā)生大的退保問題,但產(chǎn)品的退保隱患相當大,已經(jīng)有很多產(chǎn)險公司在開辦長期性業(yè)務后,因資金運用能力不強、管理經(jīng)驗不足,為防范可能產(chǎn)生的退保風險,又紛紛停辦了此類險種。因此,有必要對產(chǎn)險公司長期產(chǎn)品的退保風險問題給予高度關注。
二、長期產(chǎn)品退保風險的誘因分析
(一)產(chǎn)品方面的原因
1.產(chǎn)品所附著的業(yè)務不再繼續(xù)一旦投保人提前歸還消費貸款或保險標的出險,主合同——消費貸款合同將自動終止,從而從合同——保險合同也就無法繼續(xù)履行,這時投保人可要求保險公司退還剩余年度已交納的保費。這種情況可經(jīng)?吹。
2.替代型產(chǎn)品的發(fā)展
市場上如果出現(xiàn)了更好的替代性產(chǎn)品,在退保成本較低時,客戶往往會退保舊產(chǎn)品,購買新產(chǎn)品。如20xx年6月,人保、太保公司杭州分公司先后啟用新的住房貸款保險產(chǎn)品,費率更低,責任范圍更廣。如果沒有合理的措施,僅憑常規(guī)退保手續(xù)費是難擋退保大潮的,而且對客戶不公平,會引發(fā)公眾對公司的不滿情緒。
(二)服務方面的原因
1.投保人對服務方式不滿意
如在購房、購車等長期消費貸款業(yè)務中,一般要求消費者一次交納多年的保費,但有的投保人認為一次性交費不合理,應按年度繳納,要求保險公司退還未到期保費。如20xx年上海某市民要求按年交房貸保費,將某產(chǎn)險公司訴諸法院,雖然最終和解,但一旦保險公司敗訴,將引發(fā)普遍退保,上海 66萬房貸投保人,總保險金額高達20億元,將對保險公司的償付能力造成重大沖擊,甚至引發(fā)金融系統(tǒng)的震蕩。房貸保險產(chǎn)品具有同質性,如果這一風險波及到全國范圍,其危害更是不可想象。
2.投保人對服務質量不滿意
這種情況在投資連結產(chǎn)品以及一些售后服務要求較多的產(chǎn)品中易出現(xiàn)。如果營銷人員對產(chǎn)品與公司信息沒有正確的宣傳,對消費者形成誤導,一旦消費者認為產(chǎn)品的功能、公司的服務等與預期的有差距時,公司將失去信任,誘發(fā)退保。
(三)社會、經(jīng)濟環(huán)境方面的原因
1.外部經(jīng)濟環(huán)境因素
在利率升高、經(jīng)濟不景氣或家庭經(jīng)濟情況發(fā)生變化時往往會誘發(fā)投保人退保,變現(xiàn)資金以急用,或購買其它金融產(chǎn)品。特別是預定利率較低的產(chǎn)品,一旦資本市場未來走勢預期良好或投保人醫(yī)療、住房、失業(yè)保障需求增加時,產(chǎn)險公司的退保風險都會加大。
2.社會輿論因素
受從眾心理支配和新聞媒體、大眾輿論等的誘導,尤其是在有多種因素綜合作用的情況下,消費者往往容易對產(chǎn)品及經(jīng)營者的償付能力產(chǎn)生懷疑,消費信心不足,從而使?jié)撛诘耐吮oL險轉化為現(xiàn)實的流動性風險。
(四)內(nèi)部經(jīng)營管理方面的原因
業(yè)務管理與考核制度不健全易誘發(fā)退保風險。如保險公司采用“重保費、輕利潤”的考核機制,易出現(xiàn)“假保單、真退!爆F(xiàn)象,即營銷員為保持業(yè)務量而自己投保,通過績效考核后再退保;不合理的產(chǎn)品推廣政策也會誘發(fā)退保,如為推動某產(chǎn)品的銷售,公司實施高額獎勵和“高回扣、高返還”的代理政策,容易誘致業(yè)務員或代理人暗示客戶投保后再退保以增加其業(yè)務量,以獲得高額獎金和手續(xù)費,形成一種新的道德風險。
此外,業(yè)務結構不合理也可能誘發(fā)退保風險。目前產(chǎn)險公司的業(yè)務結構中,團單仍占有一定的比例,團單業(yè)務有些是為了發(fā)獎金和福利,個別出于“洗錢”的動因(在分散型業(yè)務中可能也有),不以獲取保障為目的,退保的可能性較大,一旦退保,牽涉的資金量巨大,會影響公司的財務穩(wěn)定和險種定價、核算的科學性、有效性等。
因此,在全球經(jīng)濟、金融一體化程度逐步提高、長期產(chǎn)品在產(chǎn)險公司產(chǎn)品開發(fā)中的.地位日漸重要、保險公司投資多元化的情況下,退保問題對保險業(yè)自身和對社會經(jīng)濟系統(tǒng)的影響日益深遠,產(chǎn)險公司必須對易誘發(fā)退保風險的各種因素密切監(jiān)控,提早防范。
三、長期產(chǎn)品退保風險的管理策略
(一)產(chǎn)品策略
1.提高產(chǎn)品定價技術,開發(fā)真正的投資連結產(chǎn)品
雖然保險公司開發(fā)承諾回報率低的產(chǎn)品可以較好控制風險,但不僅難以吸引客戶,且易誘發(fā)退保風險,而承諾回報率高雖然可以吸引客戶,卻易給公司帶來利差損風險,因此,在長期產(chǎn)品開發(fā)時,必須以能夠實現(xiàn)合理定價為前提,要增強產(chǎn)險公司的精算力量,提高定價技術。
此外,還應開發(fā)將產(chǎn)品收益與投資收益掛鉤的真正的“投資連結”產(chǎn)品,保險雙方“收益共享、風險共擔”,減少利率波動對保險人經(jīng)營穩(wěn)定性的影響。如韓國的“21世紀綜合儲蓄保險”等聯(lián)動利率產(chǎn)險產(chǎn)品,承諾產(chǎn)品利率隨某個參考利率變動,并保證比其高出一個固定的比例,參考利率為銀行利率、國債利率、企業(yè)債利率等,在市場上廣受歡迎,到20xx年,韓國長期險營業(yè)額占到財產(chǎn)保險總保費的47.8%。
2.提高投保人退保成本,增強產(chǎn)品開發(fā)的連續(xù)性
保險人可以提高退保收費,使退保手續(xù)費能夠彌補先期支付的各項費用,如日本、韓國的投資型長期財產(chǎn)保險產(chǎn)品、荷蘭的壽險等對退保都制訂了嚴格、苛刻的退保條件。另外,在產(chǎn)品升級時還要注意增強產(chǎn)品更新?lián)Q代的連續(xù)性,注意新舊產(chǎn)品費率的銜接,盡量降低投保人對產(chǎn)品價格的敏感性,可以采取舊產(chǎn)品責任自動升級、費率不變的辦法。
3.開發(fā)核算周期與保險周期一致的新產(chǎn)品
當前我國長期性財產(chǎn)保險業(yè)務發(fā)展很快,但仍多沿襲傳統(tǒng)的短期險核算方式,一次性取得的多年保費收入逐年入帳,而各項費用卻多為一次性支付,退保后沖銷已支付費用不僅財務上很復雜,且已支付費用實際上往往難以追回,在準備金管理不規(guī)范的情況下更易導致經(jīng)營的不穩(wěn)定性,因此建議產(chǎn)險公司開發(fā)出核算周期與產(chǎn)品保障周期相一致的真正長期產(chǎn)品,即以保險周期作為一個核算周期,會計核算和稅收等都按長期險處理的產(chǎn)品,退保時對客戶已經(jīng)發(fā)生全損給付的本金不予返還。開發(fā)此類產(chǎn)品在法律、現(xiàn)行會計處理方面均具有可行性,國際上也有類似現(xiàn)成產(chǎn)品,如日本、韓國在長期產(chǎn)品合同中都有全損無返還的約定。
(二)財務策略
新型長期產(chǎn)品開發(fā)出來后,要在產(chǎn)品的財務制度建設方面加以配套和完善。在國家有關政策完備之前,各產(chǎn)險公司要完善財務辦法,以應對退保風險:
1.可以將投資類產(chǎn)品的保費和投資金計入不同的帳戶,退保時只退本金或風險保費等,以控制風險。如日本將長期產(chǎn)品全部保險費分為補償部分保費與投資部分保費,退保時只退投資部分,這樣使賬務處理比較清晰。
2.對以保險期間為一個核算周期的新型產(chǎn)品,要建立和完善相關的資金管理辦法和會計核算制度等。
3.加強資金管理。各公司總部要增強對長期資金的集中管理和統(tǒng)一調度,嚴格準備金管理制度,防止分支機構不提或少提準備金、資金被挪用而無法應對集中退保的情況。
(三)資金運用策略
產(chǎn)險公司要加強資產(chǎn)負債管理,提高資金運用的規(guī)范性、科學性和獨立性,保持資金運用安全性和收益性、流動性之間的平衡。為此,必須實現(xiàn)資金運用的專業(yè)化,建立專業(yè)的資金運用團隊和科學的資金管理機制,積極運用多種金融工具。在資產(chǎn)組合方面,要注意對按短期核算的長期產(chǎn)品,增加短期資產(chǎn)與之相匹配,對真正的長期產(chǎn)品要進行多樣化投資組合,長、短期投資與保單的負債狀況相匹配。
(四)服務和宣傳策略
1.要加強對代理營銷人員的管理、培訓,建立一支誠信守法、高素質的代理營銷隊伍,提高營銷水平,改善公司的服務質量,使投 保人對有關義務、退保規(guī)定等了解清楚,避免誤導消費者。
2.要加大對公司產(chǎn)品與形象的宣傳力度,與媒體保持良好的合作關系,促進公眾對產(chǎn)品的正確認識與理解,增強保險消費知識的公眾普及率,塑造、維持公司在客戶心中誠信、實力的形象,提升公眾對公司的信心和忠誠度。
3.加強對新型長期產(chǎn)品的公平性、合理性、一次交費的合算性、國際性等方面的宣傳,灌輸先進的保險消費觀念,引導市場消費,使市場盡快認同和接受該產(chǎn)品。
(五)內(nèi)部控制策略
不論是對傳統(tǒng)還是新型的長期產(chǎn)品,防范退保風險都必須以加強業(yè)務管理與內(nèi)部控制為基礎,包括:
1.加強對退保誘因的監(jiān)控和防范。首先,各產(chǎn)險公司要根據(jù)客戶群的特征與管理水平、社會經(jīng)濟狀況等,判斷退保風險發(fā)展趨勢及公司對退保風險的承受底線,建立相應的指標體系,對退保風險進行監(jiān)控和預警;其次,要在進行產(chǎn)品開發(fā)、準備金提取、資金運用等各項決策時,綜合分析宏觀經(jīng)濟環(huán)境、消費心理、市場競爭等方面的因素,充分考慮退保風險,制訂防范措施。
2.做好費用管理。對營業(yè)費用和傭金、手續(xù)費的支出等都要嚴格按財務制度辦理,嚴厲查處超額支付或截留私設“小金庫”的行為,以免影響資金的調度、周轉和核算。
3.健全考核和獎勵制度。一方面要加大利潤考核的比重,防止“重規(guī)模輕效益”的經(jīng)營思想蔓延,影響公司長遠發(fā)展;另一方面,要制訂合理的獎勵、營銷辦法,防止“逆向激勵”。
保險研究
公司年度工作總結 篇4
一年來,物業(yè)部得到了各個兄弟部門的鼎力,在物業(yè)部全體員工的共同努力下,得到了進一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、加強安防隊伍建設
加強安防隊伍建設,樹立安防隊伍良好形象。一年來,物業(yè)部結合安防的工作實際,強調要以“外樹形象,內(nèi)強素質”做為工作重點,制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范,并在實際操作中不斷總結提高,使安防工作逐步走上規(guī)范化、程序化的`發(fā)展軌道。著手抓安防員儀容儀表,操作規(guī)范,紀律作風,使安防員的精神面貌大大改觀;其次是加強軍事體能訓練,從實踐出發(fā),統(tǒng)一規(guī)范體操,每周兩次訓練,既鍛煉身體、增強體質,又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示安防精神風貌的作用。
1、要求按照《操作人員服務規(guī)范》操作,并督導相關人員實施不定時、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施,以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階。
2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序,提出改進的意見并進行指導。使之更合理和更規(guī)范。
3、結合實際,制定相關的設備運行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度,規(guī)范物業(yè)設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養(yǎng)培訓,對設置機電設施臺帳保養(yǎng)、標準記錄進行評述,使機電員更明瞭崗位操作方法,對前期物業(yè)的機電設備設施進行有效地保養(yǎng),確保機電設備正常運行。
二、開展工作培訓
開展工作培訓,提高隊伍素質為不斷提高員工隊伍素質和工作能力,物業(yè)部通過加強員工培訓計劃,分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓。在培訓中還組織安防員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗,取得較好的學習效果。
三、加強精神文明建設
1、年初注冊成立了xx物業(yè)管理有限公司xx分公司,同時成功競標接管了xx項目的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制,使本部門的工作有條理地進行,提高了我們的管理水平。
2、積極配合房產(chǎn)公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個階段舉辦的房產(chǎn)展銷、促銷活動任務。
3、舉行安防演練,營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯物管服務新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作。
公司年度工作總結 篇5
1、20xx年,本人熱愛本職工作,認真學習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,為了下一學年的教育工作做的更好,下面是本人的本年度的教學經(jīng)驗及教訓。
2、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至會發(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
3、20xx年,全鎮(zhèn)上下始終堅持發(fā)展為第一要務,穩(wěn)定為第一責任,貫徹“打防結合、預防為主”,“屬地管理”,“誰主管、誰負責”原則,落實市委市政府提出的"兩個就是、一個打造",以夯實基礎和創(chuàng)新工作為抓手,全面落實社會治安綜合治理、平安建設和保護黃山各項工作,取得一定成效,為加快建設“兩個重鎮(zhèn)”奠定堅實基礎現(xiàn)將主要工作總結如下:
4、在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
5、一年來,在領導和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師一年工作總結匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
6、回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
7、時光如箭,歲月如梭,轉眼我已經(jīng)做客服快一年了。在這一年里有歡樂也有悲傷,有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中,我逐漸的成長起來,業(yè)務技術水平也不斷提升,理論知識得到充分實踐。
8、20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的'順利完成。
9、轉眼間20xx年已接近尾聲,回顧本年度,我在公司領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。在不斷學習中,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結如下:
10、在今年的工作中,我在部門領導的指導和培養(yǎng)下,加強了專業(yè)技能的學習鍛煉,工作中認真履行屬于我的職責,遇到問題進取調整心態(tài),使我不論在思想認識方面還是在工作方法上都有了巨大的提高,此刻就今年的工作基本情景做一個個人的工作總結,期望以后的工作能做的更好!
11、光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結如下:
12、20xx年即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多,借此機會,我對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
13、20xx年就快停止,回想20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到艱苦和挫折時難過,時光過得飛快,不知不覺中,充溢希望的20xx年就隨同著新20xx年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業(yè)革新、拓展市場、持續(xù)成長的癥結20xx年,F(xiàn)就本20xx年度緊張工作環(huán)境總結如下:
14、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為企業(yè)的一名員工,我深深感到xxxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xxxxx人之拼搏的精神。
15、回顧這20xx年的工作,在取得成績的同時,工作中也反映出不足和問題,主要反映于xx及xxx的風定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一臺階。
16、在場黨委的領導、關心下,在場教育辦的督導下,在全校師生的共同努力下,xx到xx年學年度,我校的教育教學工作,伴隨著教育改革的不斷深化,素質教育的全面推進,迎來了開拓創(chuàng)新的春天,邁開科學治校的步伐,一年來,各方面 取得好成績,得到社會各界和家長的認可!
17、回顧這一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
18、時光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉折的一年。這一年,在各級領導的帶領和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步,個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時,也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜,F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結如下:
19、我于20xx年進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
公司年度工作總結 篇6
陵市瑞祥面粉機械制造有限公司是集設計制造、銷售服務于一體的專業(yè)從事面粉機械和辣椒機械生產(chǎn)的技術型企業(yè)。近兩年以來在各級領導的大力支持下,瑞祥面粉機械制造公司堅持“科學發(fā)展,技術創(chuàng)新”的理念,遵循“質量第一,信譽致上;服務客戶,共同發(fā)展”的宗旨。大膽開拓,不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展壯大。公司現(xiàn)有小麥面粉加工機械、辣椒機械等調味品加工機械兩大系列二十余種產(chǎn)品,并已具備自主研發(fā)、設計、生產(chǎn)的'技術力量。20xx年以來,瑞祥公司在小型面粉機的技術基礎上,大力進行研發(fā)改進,成功研制出工藝先進、性能優(yōu)越的小型皮芯分離面粉機組。新產(chǎn)品各方面技術特性都已達到了國內(nèi)先進水平,獲得了國家專利證書,山東省《農(nóng)業(yè)機械推廣證書》并被中央電視臺《農(nóng)廣天地》欄目組選中,攝制成專題科普片,在全國范圍內(nèi)推廣,現(xiàn)瑞祥公司的面粉機械產(chǎn)品暢銷于山東、河北、江蘇、安徽、天津、北京、東北三省等全國廣大城鄉(xiāng),并贏得各地用戶的一致好評。
20xx年瑞祥公司奉行“科學發(fā)展,技術創(chuàng)新”的理念。開拓前進,在做穩(wěn)面粉機械產(chǎn)品的同時,開發(fā)出辣椒機械等調味品加工機械產(chǎn)品。瑞祥公司后開發(fā)的調味品加工機械系列產(chǎn)品融合了同類產(chǎn)品的技術特長,同時改進了市場上老產(chǎn)品操作復雜、維修困難,物料漏冒揚塵、工作環(huán)境惡劣等設計缺陷,優(yōu)化了工藝設計,并采用了不銹鋼等優(yōu)質原材料。在機械性能和外觀設計方面都實現(xiàn)了質的飛躍。調味品加工系列產(chǎn)品中調味品磨粉機、辣椒加工成套設備等十余種產(chǎn)品成功上市銷售,并很快得到全國各地調味品加工企業(yè)的青昧,迅速占領了市場。經(jīng)過廣大用戶的使用考驗后,得到了普遍滿意認可。
在各級領導的大力支持下,瑞祥公司通過努力奮斗,近兩年中取得了初步發(fā)展。20xx年銷售設備 485臺(套),銷售收入267萬元,實現(xiàn)利稅42.2萬元。20xx年銷售設備563臺(套),實現(xiàn)銷售收入261萬元,實現(xiàn)利稅44.3萬元。
科學發(fā)展,技術創(chuàng)新,確保質量是我們的宗旨,再鑄輝煌是我們的目標。在取得現(xiàn)有業(yè)績的基礎上,瑞祥機械公司近期又確定了開發(fā)“家用微型面粉機”項目。該項目現(xiàn)已完成前期技術準備工作,20xx年瑞祥公司要實現(xiàn):“家用微型面粉機”的市場推廣目標,把綠色天然的健康面粉送到全國千家萬戶的廚房,以我們的努力為中國的面粉機事業(yè),為人類健康飲食做出更大的貢獻,把我們的企業(yè)做大、做強。
公司年度工作總結 篇7
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
其次,對我一年來的工作狀況做一個小結。
(一)展望一年來走的路和工作過的事,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的.理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責制作以及管理,通過對客戶的需求來更好的完成后續(xù)制作并能良好的跟客戶溝通,將公司的一個完好形象展現(xiàn)給客戶、并通過努力讓客戶能更好更放心的把業(yè)務交予我們。一年來自己還是成熟了些,能更好的完成工作,把工作做到更好,除此之外,我還嘗試著去管理他們,卻發(fā)現(xiàn)自己無從下手,更不忍心,所以我承認就目前我當不了一個合格的管理者,甚至用不上管理二字,脾氣又臭又倔,性子也急,所以常常在跟設計溝通中會發(fā)生矛盾而吵架,不管誰對誰錯我都能主動的跟設計道歉,溝通的不夠多不夠及時,記性不夠好,甚至可以說還不夠負責任,自己也是在不斷的改正中,并且不斷的去學習,逐漸的端正了自己的態(tài)度,認識到了自己的不足。
(二)公司在管理制度上還是取得了良好的效果,都能很好的完成公司的管理制度,只是在開始對制度有種本能的反抗,現(xiàn)在也逐漸的適應,我們要進步就必須跟著公司的管理走,只有這樣我們在任何地方都能夠很好的遵循和適應每個環(huán)境,對自己也是個良好的提升,我個人也是在往好的方面發(fā)展,讓自己在接觸更多的東西,對工作還是很努力,在有段特殊的時間自己也是沒頭沒腦的不知道自己在做什么,用了很長的一段時間才讓自己調整過來,因為這段時間自己對工作的沒用心,給公司帶來了一定的經(jīng)濟和形象損害。
在工作中還存在著很多不足之處,如不夠注重工作的進度和對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。其實我覺得即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。這樣才能在人潮人海的世界讓自己和公司有更長更遠的發(fā)展。我們離不開公司,同樣公司也離不開我們,因為我們已經(jīng)把公司當成了自己的家庭,同樣我們每個人都必須努力,也是在對自己負責。
總之,我將以公司的規(guī)章制度和管理理念為坐標,將自己的長處和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己充沛精力、接受能力強的優(yōu)勢努力學習,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
公司年度工作總結 篇8
20xx年是xxxx公司公司提升產(chǎn)能、調整產(chǎn)品結構深化之年。一年來,在集團公司的堅強領導和大力支持下,xxxx公司公司經(jīng)營班子團結一心,帶領全體干部員工堅持以_____引,深入貫徹學x__和__視察三峽工程_精神,堅持市場導向,攻堅克難、苦干實干、積極作為,成功實施并完成了2萬噸鋁型材擴建項目一期工程;積極應對經(jīng)濟下行、市場競爭激烈、鋁型材市場嚴重下滑的嚴峻形勢;全力推進產(chǎn)品結構調整及產(chǎn)業(yè)轉型升級。堅定不移地實施“以強化市場營銷為龍頭,調整產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)結構為主線,促進技術進步為抓手,提升產(chǎn)品品質為保障,鑄就行業(yè)品牌為目標”的經(jīng)營思路,推動企業(yè)發(fā)展。全面超額完成了集團公司下達的全年目標工作任務,實現(xiàn)了連續(xù)增盈的歷史性突破。現(xiàn)將20xx年工作總結報告如下:
一、全面超額完成集團下達生產(chǎn)經(jīng)營指標
對照集團公司下達的20xx年生產(chǎn)經(jīng)營任務,我司全面超額完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標,具體情況如下:
。ㄒ唬┊a(chǎn)銷量:指標值xx000噸,實際完成19200噸,完成指標的113%,比20xx年(16585噸)增長15.8
三大板塊,從營銷區(qū)域上劃分為重慶營銷中心、xxxx公司營銷本部兩大區(qū)域,將營銷工作目標任務分解落實到產(chǎn)品和部門,并細分具體落實到每個營銷人員。
2、董事長或總經(jīng)理每月定期組織業(yè)務員召開銷售分析總結會。檢查營銷工作目標任務完成情況,通過詳細的數(shù)據(jù)分析確定市場開拓的重點、方向,解決營銷工作中遇到的具體問題,有力地促進了市場開拓,產(chǎn)銷量同比增加2615噸,增長15.8%。
3、進一步完善營銷管理制度,規(guī)范工作流程。今年又對銷售合同的基本內(nèi)容、貨款回收管理辦法、訂單評審流程、固定客戶管理、銷售價格控制辦法、發(fā)貨流程管理等管理制度,針對在運行過程中發(fā)現(xiàn)遺漏和缺失內(nèi)容立即進行補充完善,科學合理地建立了營銷管理體系,營銷各項工作有章可循。
4、加強固定客戶管理。為了更好滿足客戶要求,公司針對固定客戶制定了不同的管理方案和工藝操作規(guī)程。重點客戶由主要領導親自抓,為了方便溝通,還分別指定專人負責技術對接,專人負責訂單、發(fā)貨溝通等,并定期走訪客戶,了解產(chǎn)品使用質量和存在的問題,落實改進方案,贏得了客戶的贊許和信賴。
。ǘ┌焉a(chǎn)管理放在關鍵環(huán)節(jié)來抓,持續(xù)強化生產(chǎn)加工能力。
1、在生產(chǎn)體系中持續(xù)堅持訂單評審制度、早班碰頭會和周例會制度。對生產(chǎn)的每一單產(chǎn)品的難易程度,關鍵工藝參數(shù)的確定,質量管控的重點環(huán)節(jié)都做到心中有數(shù)并安排落實、定時檢查,及時糾正處理問題,嚴格按照訂單組織生產(chǎn),保證按時按質交貨。
2、進一步充實完善生產(chǎn)管理體系,對生產(chǎn)組織計劃、質量管理、設備維護保養(yǎng)、工藝規(guī)程、操作規(guī)程等制度進行了修改補充完善,形成了完善的生產(chǎn)管理制度體系。在制度的執(zhí)行上,嚴格貫徹“用制度管人”、“制度面前人人平等”的原則,全年共處罰246人次,處罰金額7.81萬元。通過嚴格執(zhí)行管理制度,在訂單大幅增長,生產(chǎn)任務繁重的情況下,訂單完成率達98%,產(chǎn)品質量穩(wěn)步提升,綜合成材率99.04%,較上年提高0.16%。
3、大力開發(fā)新產(chǎn)品,持續(xù)提升企業(yè)_競爭力。公司根據(jù)市場和客戶的需求,結合立式噴涂生產(chǎn)線和20xx噸擠壓機淬火系統(tǒng)的`升級技改,提高了裝備生產(chǎn)加工能力,先后成功開發(fā)了30多個系列新產(chǎn)品。特別是在汽車輕量化領域,攻克了6系、7系和高強度鋁合金的擠壓加工難題,鞏固了老客戶,迎來了xxxx等工業(yè)型材新客戶。公司自主研發(fā)的新產(chǎn)品獲得3個“重慶市高新技術產(chǎn)品”、5項實用新型專利,1項研發(fā)工藝獲得_發(fā)明專利。同時,公司通過了“區(qū)級技術中心”認定和“ 高新技術企業(yè)”認定,這些都有力地提高了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度,為全面完成20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標任務打下了堅實的基礎。
4、始終堅持質量是企業(yè)的生命,持續(xù)強化質量管理。嚴格按照IS9000標準健全質量管理體系,積極推進TS16949質量管理體系的審核認證工作,通過?si梁轄鸚筒牡吞疾啡現(xiàn)ぁ?0xx年產(chǎn)品質量穩(wěn)步提升,全年無較大質量事故發(fā)生,產(chǎn)品合格率達99.8%。
(三)把安全環(huán)保放在首要位置來抓,持續(xù)強化企業(yè)發(fā)展保障。
公司成立了董事長任組長的安全生產(chǎn)(環(huán)保)領導小組,建立健全了安全生產(chǎn)和環(huán)境管理體系,落實了安全生產(chǎn)及環(huán)保主體責任。安全穩(wěn)定和環(huán)保日常管理工作主要抓好以下幾個方面的工作。
1、明確了安全穩(wěn)定和環(huán)保工作目標任務,分解落實了目標責任。在年初制定的20xx年工作計劃了確保了安全穩(wěn)定和環(huán)保工作目標任務。簽訂了287份安全穩(wěn)定目標責任書和環(huán)保目標責任書,將安全穩(wěn)定及環(huán)保目標任務和責任落實到公司每個員工。
2、加大安全環(huán)保資金投入,整治安全環(huán)保隱患。20xx年投入100多萬元資金,整改了66項安全隱患,消除了8個環(huán)境管理風險點,添置了75具滅火器、側叉叉車、廢水檢測儀、污水收集池、圍堰等設備設施,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護的基礎條件進一步改善。
3、加強職工教育培訓,提高員工安全環(huán)保意識。20xx年開展安全環(huán)保教育培訓50多次,各車間、班組利用換班間歇組織開展員工技能培訓和避險意識學x;組織在崗員工293人次參加“公共安全衛(wèi)生應急避險知識”知識的學x和答題考試,成績優(yōu)良率94%。
4、堅持“日、周、月”安全環(huán)保檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,糾正違章作業(yè),安全環(huán)保各項工作總體可控。
5、嚴格執(zhí)行安全環(huán)保工作“三同時”制度,新建項目的安全環(huán)保審批手續(xù)齊全,安全環(huán)保的基礎設備與主體工程同時投產(chǎn),為安全環(huán)保日常管理打下了良好基礎。
公司年度工作總結 篇9
20xx年公司在上級部門的正確領導下,在區(qū)政府、區(qū)安檢部門的關心、支持和指導下,在堅持改革創(chuàng)新、加強管理和開拓市場的同時,把“預防為主,安全第一”的安全方針擺在各項工作的首位,實行全員、全過程、全方位的安全教育與管理。去年以來,公司未發(fā)生傷殘事故,未發(fā)生火災事故,未發(fā)生職業(yè)病,重大隱患整改率為98%。先后抓賊2人次,協(xié)助公安部門抓獲2名犯罪嫌疑人,制止打架斗毆事件13起,在安全管理工作上取得了一些突破性工作。
一、領導重視,認識到位。xx年,公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,繃緊“安全”這根弦,把安全工作當作經(jīng)濟發(fā)展的基礎環(huán)節(jié)來抓。上級領導也非常重視公司的安全工作,去年集團公司董事長視察公司工作時,就作出了“安全工作是重點”的指示,要求把安全生產(chǎn)工作納入公司重要工作日程。公司領導班子更是以身作則,高度重視。公司王總親自講安全、問安全、抓安全,在干部例會和員工大會上多次強調安全工作。他說,我們一定要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感,警鐘常鳴,切實做好安全生產(chǎn)工作;強調各部門要切實加強領導,對責任不落實、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關責任人和責任人員,要嚴肅追究相應責任。去年上半年重新調整安全領導小組,王總親任領導小組組長,設置了安全工作辦公室,建立健全了安全管理體系;公司還成立了質檢部,由副總經(jīng)理親自負責定期對公司進行安全檢查,并逐個發(fā)出整改通知書,督促整改;并在資金十分緊張的情況下,完成了消防監(jiān)控系統(tǒng)的驗收工作,安裝了公司外圍攝像頭,還拿出近萬元將對消防器材進行了檢驗和更換。由于領導重視,公司安全組生產(chǎn)織逐步健全,形成了領導重視、齊抓共管、各司其職的'安全生產(chǎn)環(huán)竟。
二、落實制度,責任明確安全生產(chǎn)的良好局面,是通過健全而有效的制度來實現(xiàn)的。去年上半年,領導班子與各部門簽訂的《目標管理責任書》,安全工作也作為其中的目標考核之一,貫徹了“誰主管,誰負責”的原則,并實行一票否決制度,即當月或當年個人或部門出現(xiàn)一次安全事故,將取消流動紅旗、先進個人及先進集體的評選資格。堅持做到層層抓安全,人人重安全,全面夯實安全管理基礎。公司各部門還根據(jù)工作性質制定了更加具體的管理制度,保安部出臺了安防制度,技術部制訂了《設備設施維保檢查制度》,并且保安部和技術部都制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應急預案,突出了重點部位,重點崗位,把安全責任層層細化,落實到了每一個人,使安全在制度的貫徹中得以實現(xiàn),較好的形成了安全領導負責,安全分工負責,安全層層負責,安全人人有責的責任體系。
三、反復檢查,及時整改。做好安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患,堵塞漏洞,是確保安全最有效的方法。xx年5月底,公司下發(fā)了《關于進一步加強安全工作的通知》,對安全工作提出了具體要求。并且要求質檢部加強對安全工作的監(jiān)督、檢查,要認真開展每一次安全生產(chǎn)事故隱患檢查,堅決不放過一個事故隱患,確保不發(fā)生重大安全事故。質檢部在各部門自查的基礎上,不走過場,不留死角,認真做好安全監(jiān)督檢查工作。每次每項檢查都做出了較為詳細的記錄,從中發(fā)現(xiàn)影響安全的問題9項,發(fā)出整改通知5份,寫出檢查考核報告3份。各部門也都進行了多次的自查自糾,對質檢部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,也都能及時逐項整改。如質檢部在8月28日對地下室安全隱患的檢查中,發(fā)現(xiàn)樓道堆放物品、電路走線不規(guī)范、電燈功率過高等問題后,向技術部發(fā)出《安全隱患責令整改通知書》。技術部知錯即改,在質檢部要求的時間內(nèi)對地下室的雜物進行徹底清理,并把其他安全問題整改完畢。
公司年度工作總結 篇10
20xx年即將過去,現(xiàn)就xx分公司全年的工作做以報告。xx分公司在總公司的正確領導下,在公司各部門的大力支持與配合下,在全體員工的共同努力下,很好的完成了公司交給的任務。回顧全年工作,xx分公司既有成績,也有不足,F(xiàn)將過去的工作總結如下:
一、加強“三修”管理工作,為供暖平穩(wěn)運行做保障
今年,xx分公司在制定“三修”計劃過程中,結合上一個采暖期的運行情況,對“三修”計劃進行論證。做到應修盡修。各項工作要從實際出發(fā),從保障運行出發(fā),完成三修1049項,為平穩(wěn)運行奠定基礎。
二、發(fā)包工程組織員工自行完成,既鍛煉隊伍又為公司節(jié)約成本
今年,xx分公司根據(jù)自行完成情況,做到能自行完成的不外委原則,對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問題,集中全公司的力量,臨時從其他班組抽調骨干完成大的工作項目,起到了鍛煉隊伍,提高業(yè)務水平的目的,同時也為公司節(jié)約了成本。
三、重點抓技改項目,保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行
針對前幾個采暖期易出現(xiàn)的問題,有針對性的進行技改。對天河家園和xx苑的地溝內(nèi)腐蝕嚴重的管線進行了更換。同時對xx苑部分不熱的樓號進行改線。針對一級網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座、放風等腐蝕嚴重這一情況,認真做好取消壓力表座及放風等工作,消除了安全隱患。通過技改解決了5#廠房水箱水位控制問題,解決了多年來由人巡視實現(xiàn)自動控制,大大節(jié)約了人力。
四、加強科學運行與調節(jié)認真做好高低溫戶控制工作
針對供暖前期及上一個采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況,加強精確化調網(wǎng),針對這一情況,分公司組織專業(yè)人員及運行人員進行專項研究,制定具體方案,通過運行取得良好效果。同時加大查失水力度,部分失水量較大的站,失水率大幅下降。同時針對今年新入網(wǎng)負荷面積較多,情況復雜這一情況,組織人員對一級網(wǎng)及二級網(wǎng)溫度進行嚴格控制。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時調整的辦法,既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。
熱源廠運行方面,通過前期的運行對運行方案進行進一步修訂。根據(jù)不同室外溫度情況,結合不同供暖區(qū)域情況,合理調整參數(shù),并嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調度令,真正做到科學運行。同時加大爐渣含碳量的考核。制定科學的獎罰制度,大大促進了員工的節(jié)能降耗意識,真正的做到了科學節(jié)能降耗。
五、 20xx年下半年的工作設想和建設
1、加強運行管理工作,提高服務質量
在供暖進入后期時,科學的調整運行參數(shù),加強節(jié)能降耗的意識。通過對前期的工作總結,在供暖末期做到降耗不降質量。
2、加強對員工的培訓及考核工作
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,xx分公司現(xiàn)有員工必須加理論及技能方面的學習和提高,才能適應公司來年的發(fā)展。為此,在20xx年我們將繼續(xù)強化員工的'培訓及考核工作,對部分員工進行崗位調整,引進競爭機制,儲備后備力量,增強員工的事業(yè)心和責任感。
3、加大對一、二次網(wǎng)的改造力度
繼續(xù)對一、二級網(wǎng)部分管網(wǎng)進行改造,降低失水率,延長管網(wǎng)使用壽命。
4、加強新入網(wǎng)用戶的驗收管理
盡早提出所存問題,要求開發(fā)建設單位盡快整改,不給以后工作留下任何隱患,xx公司的發(fā)展在xx,我相信xx分公司在公司的正確領導下,在xx分公司全體員工的共同努力下,各項工作會更上一個臺階,為xx公司的發(fā)展會做出更大的貢獻。
公司年度工作總結 篇11
光陰似箭,歲月如梭,算算自己來本公司已有四年多的時間了,在公司領導的關心指導和同事們的熱情幫助下,我努力鉆研專業(yè)技術知識,在實踐鍛煉中不斷充實自我,完善自我,業(yè)務水平和工作能力都有了較大提高。在此期間參與XX工程等工程的日常施工技術管理及預決算工作,F(xiàn)將具體的工作情況總結如下:
一、作為一個項目部的技術員,我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,按時按質地完成項目部的各項經(jīng)營管理工作。
1、對內(nèi)的工作情況:
按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況作出分析報告,對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,并打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達給生產(chǎn)經(jīng)理,在實際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整,該定額人工作為
工程造價工作總結
工程任務單進行人工的控制和分配的基礎,定額材料作為倉庫進行定額領料的依據(jù)。平時在工作中總是積極地配合項目經(jīng)理進行合同管理,參與一些分包合同的洽談,根據(jù)公司的規(guī)定并結合項目部的實際情況,起草一些分包合同的草稿,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理,每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務,定額材料的統(tǒng)計,并向公司提交有關的報表,每月月底向公司提交下月的主要材料計劃,預計下月的施工產(chǎn)值及各項的耗用成本,編制下月的成本保證措施。在施工過程中,實行定額領料和成本跟蹤控制,為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為項目部及時提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù),及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議,按公司的規(guī)章制度進行值班等。
2、對外的工作情況:
每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù),及時與投資監(jiān)理核對工程量,進度產(chǎn)值確定后,及時配合項目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業(yè)主和監(jiān)理報價,以便業(yè)主審核后,我施工方材料員能及時采購,使得工程順利施工。
總之,在經(jīng)營方針上堅持最高的收入,最低的支出。對內(nèi)工作及
工程造價工作總結
時、準確、實事求是、把握住定額,控制量,有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會,時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關系,有時遇到一些工作困難,及時與領導聯(lián)系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤。
二、積極做好工程的結算工作。
由于本人剛畢業(yè),專業(yè)技術能力比較薄弱,如何比較完善的整理好結算書,是對自己的一次考驗。首先:整個工程量的計算;工程量要按計算規(guī)則執(zhí)行,計算過程中,不得重算、漏算。其次:套項;套項要合理適中,有理有據(jù)。再者:資料計算及整理;簽證及聯(lián)系單的內(nèi)容要計算并匯總。最后:整理好結算書;有條有序的整理好,并打印多份。
北村改造工程第四標段是我第一次的結算工程,本工程商住一體化:建筑面積65000平方,地上18層,地下人防一層,框架剪力墻結構。在與審計對工程量時,是一件很辛苦的工作,由于自己經(jīng)驗不足,與審計單位的協(xié)調性以及協(xié)商時的技巧性、策略性,都有待于提高。計算過程中要時刻警惕,是否有漏的地方?jīng)]考慮到,工程量差距有多大,什么原因,都要考慮清楚。定額套項,給修改的的是否合理,不合理如何說服對方,協(xié)商時基本要做到和諧進行等。這些業(yè)務水平的提高,是需要自己的刻苦鉆研、不恥下問、虛心學習的。在同事的帶領下,加上自己的'盡心盡力,本工程結算為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
中央國際工程是一項大型項目,商住一體化:本工程建筑面積:137200平方米,五棟框剪結構高層住宅樓,地上三十二層、地下三層。本工程結構復雜,變更多,工作量大,工作中必需及時整理資料,并做好記錄及變更調整工作,以便為工程結算工作做好準備。
三、服從公司領導的工作安排,積極做好項目部以外的工作。
本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙,總是服從公司領導的工作安排,當時項目部的事件比較多,本人總是加班加點,合理、科學地利用時間,既完成了項目部的份內(nèi)事件,又完成了公司安排的任務。
四、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責任感。
近年以來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為企業(yè)做好
工程造價工作總結
本人力所能及的服務工作。
五、加強學習。
積極參加青島市組織的匯編、現(xiàn)行的工程量清單等專業(yè)知識培訓。平時注意收集有關現(xiàn)行的定額資料文件,并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識,拓寬知識面,更好地掌握專業(yè)技能,提高自己的工作效率。
回顧這些年來的工作,自己確實有了較大的收獲和進步,但需要學習及改進的地方還有很多,特別是專業(yè)知識和綜合素質的提高。我一定要繼續(xù)努力,刻苦鉆研,發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,在今后的工作中盡心盡職地完成好各項工作,為我國建筑業(yè)的發(fā)展獻出自己微薄的力量。
公司年度工作總結 篇12
不覺間xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作總結如下:
一、思想方面
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上,還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章制度。
二、工作生活方面
無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領導、師傅們的關心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對事業(yè)的執(zhí)著,對工作的認真負責兢兢業(yè)業(yè),對技術的一絲不茍精益求精,對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關心幫助使我深切地感受到,生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學到了很多的教育和啟迪。我始終把加氣當成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),認真負責做好自己的各項工作。
特別是針對加氣站這個高危行業(yè),我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當中,讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的后果。我不斷提醒自己,將這些規(guī)章準則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運行。
作為加氣站的一名財務人員,我始終以企業(yè)文化的要求來鞭策自己,憑著較強的責任心和敬業(yè)精神,較好的完成了本職工作,實現(xiàn)了自己的價值。在同事的引導下從一無所知到熟悉各種出納的.日常工作,雖然這些工作看似很簡單、很細微,但是我還是要認真的學習并反復練習才不會出錯!坝眯墓ぷ、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過一年來的努力,工作中沒有大的貢獻,也沒有失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題:業(yè)務知識水平有待提高。作為一名信息化時代的財務工作人員,應該既要熟悉財務業(yè)務,更要有超前意識,要成為一名優(yōu)秀的財務人員,我的差距還很大。
公司年度工作總結 篇13
一、20xx年主要經(jīng)營指標完成情況利潤指標:
-295,106.12銷售收入:1,970,596.40
二、20xx年工作回顧與不足
20xx年,受全國經(jīng)濟不景氣的影響,很多包裝廠連續(xù)幾個月發(fā)不出工資,部分包裝廠破產(chǎn)倒閉,我們公司也不例外,20xx年上半年因搬廠一直停工,下半年業(yè)務很不理想,很多時候都是停工待料狀態(tài),造成公司經(jīng)營負增長。在如此嚴峻的形勢下,我司虧損近30萬,資金嚴重困難,盡管如此,但公司本著對員工負責任的態(tài)度,并沒有推遲一天發(fā)放工資,保障了員工的根本利益沒有受到損害,作為仁善的一員,應該為此感到慰藉,懂得感恩,同時一定要對仁善的未來抱有信心和希望,只有這樣才能與公司同呼吸共命運,同甘共苦共度難關,共同創(chuàng)造仁善美好的明天。
本人于10月10日進入公司,幾個月來,發(fā)現(xiàn)公司存在很多問題,現(xiàn)一一總結,希望在20xx年進行一系列重大改革,和大家一起打造仁善的“發(fā)展年”。
1、公司決策失誤、用人失誤
上半年搬廠屬于公司高層重大決策失誤,應引起決策層重視,公司本身底子薄,經(jīng)不起折騰,有可能因為一個決策失誤引起公司大傷元氣甚至破產(chǎn),以后我們應該在重大決策上進行多方調查論證,多些人研究討論,謀定后思動。
至于用人失誤問題,我個人認為也是一個很嚴重的問題,也是要引起公司高層慎之又慎的一個問題,用錯一個人,給企業(yè)帶來的損失有時候是無法用金錢來衡量的。
2、設計力量薄弱:
10月以前公司只有一個設計師,且設計方案被客戶認可的數(shù)量不到10個,因為設計丟失了很多客戶,現(xiàn)在設計部力量有所增強,設計人員增加到4人,雖然設計水平還有待提高,但已經(jīng)為明年的工作打下了一定的基礎。年后還需招聘兩位設計師,設計團隊將進一步加強。同時設計師薪酬進行改革工資與績效掛鉤的.方式來提供員工的工作積極性。
3、業(yè)務力量薄弱:
一直以來公司業(yè)務主要靠劉總一個人,他要管全盤又要跑業(yè)務,時間精力都有限,現(xiàn)在公司引進了業(yè)務生力軍張總,年后又有兩位大客戶經(jīng)理加盟,相信20xx年的業(yè)務將會有很大的起色。
4、生產(chǎn)技術力量薄弱、工藝落后、沒有創(chuàng)新、產(chǎn)品質量不過關:
眾所周知,我公司技術和工藝都還是沿襲了幾年前的老工藝老技術,沒有人進行技術革新和工藝改革,生產(chǎn)效率極低,產(chǎn)品品質經(jīng)常出現(xiàn)問題,嚴重的影響了公司的業(yè)務和信譽,也因此丟失了很多老客戶,造成極大的浪費。這是阻礙公司發(fā)展最重要的一個絆腳石,20xx年,公司將引進新的技術人才,設立專職質檢員,加強技術革新,工藝革新,加強質量監(jiān)督,出現(xiàn)問題責任落實到人,一定要在技術和質量上上一個新的臺階。
5、管理層整體管理素質低,沒有規(guī)范完善的管理制度和流程:
由于管理層都不是專業(yè)管理人員,導致公司的管理沒有嚴格規(guī)范的制度,非;靵y,出現(xiàn)問題靠罵是解決不了問題,一味的罵只會引起員工的反感和抵觸情緒而不是警示和反思,我們應該找出問題的根源,想方設法去解決問題,明確責任,加強員工的責任心,防止下次再出現(xiàn)同樣的錯誤,利用完善和合理的制度去約束規(guī)范大家的行為和工作。
6、執(zhí)行力極低
提高執(zhí)行力是今年管理的重中之中,所有工作和崗位都將與個人績效掛鉤,與公司效益掛鉤。
7、缺乏人才,留不住人才,員工流失率高
公司要發(fā)展必須得引進優(yōu)秀管理和技術人才,建立留人機制,逐步提供員工的生活福利待遇,減少人才流失率。
8、沒有完善的薪資激勵機制和考核機制,造成員工的工作積極性不高,工作激情不夠,工作總是出錯。
20xx年公司對管理層將年底分紅的激勵機制,直接和公司效益掛鉤,工作失誤引起的經(jīng)濟損失超過500元在分紅中扣,這樣將個人的切身利益與公司的利益緊緊掛鉤,讓人人都關注成本、質量、利潤指標,達到員工和公司共同成長,緊密合作,唇齒相依的理想狀況。
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