(精品)企業(yè)自查報告
在不斷進步的時代,報告的用途越來越大,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編幫大家整理的企業(yè)自查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)自查報告 篇1
根據(jù)*地稅直查(20xx)20xx號文件要求,我企業(yè)高度重視*省地稅局直屬分局對企業(yè)所得稅的此次稽查,成立專門的自查工作小組,組織相關財務人員學習,采取了自查與聘請稅務師事務所稅務專業(yè)人員協(xié)助相結合的方式,于20xx年7月14日-17日針對企業(yè)所得稅進行自查。目前,自查工作已基本完成,現(xiàn)將自查結果匯報如下:
一、本次自查的時間范圍和涉及的稅種范圍
本企業(yè)本次自查主要為20xx至20xx年度的企業(yè)所得稅的繳納情況。
二、自查工作的原則
1、高度重視,認真負責,嚴格按照國家財經稅收相關法規(guī),對本企業(yè)20xx至20xx年度在經營過程中涉及的'各類稅種進行徹底的清查,力求做到不疏忽、不遺漏。
2、把握契機,認真做好自查自糾工作,提前化解稅務風險。我企業(yè)結合實際情況,進行認真全面的自查,徹底清理違法及不規(guī)范涉稅事項,并以此為契機,加強我企業(yè)稅務基礎管理工作,并改善我單位稅務管理工作的盲點弱點,提高我企業(yè)的稅務工作管理水平。
三、自查結果
經過為期一周的自查工作,我企業(yè)20xx年—20xx年稅務工作基本遵守國家相關稅收及會計法律法規(guī),依法申報繳納各項稅費。但工作當中難免存在疏漏,問題主要反映在未按照權責發(fā)生制的原則按年分攤所屬費用、購買無形資產直接費用化、無須支付的應付款項未計入應納稅所得額等。通過此次自查,我企業(yè)20xx年—20xx年應補繳企業(yè)所得稅14,096、18元;其中:20xx年應補繳企業(yè)所得稅4,580、76元;20xx年應補繳企業(yè)所得稅8,515、42元。具體情況如下:
1、20xx年度
我企業(yè)所得稅自查問題主要反映在沒有按照權責發(fā)生制的原則按年分攤所屬費用上面,申報企業(yè)所得稅時少調增應納稅所得額14,881、10元,應補繳企業(yè)所得稅額4,580、76元,具體調增事項明細如下:
(1)未按照權責發(fā)生制原則分攤所屬費用應調增應納稅所得額:我企業(yè)20xx年未按照權責發(fā)生制的原則分攤所屬費用14,881、10元,根據(jù)《企業(yè)所得稅稅前扣除辦法》(國稅發(fā)【20xx】084號文)第四條的規(guī)定,我企業(yè)應將未按照權責發(fā)生制的原則分攤所屬費用調增應納稅所得額,調增應納稅所得額14,881、10元。
2、20xx年度
我企業(yè)所得稅自查問題主要反映在購買無形資產直接費用化、無須支付的應付款項未計入應納稅所得額上面,申報企業(yè)所得稅時合計少調增應納稅所得額34,061、67元,應補繳企業(yè)所得稅額8,515、42元,具體調增事項明細如下:
(1)購買無形資產直接費用化:我企業(yè)20xx年11月購入財務軟件14,300、00元直接計入了當期費用,根據(jù)《企業(yè)所得稅稅前扣除辦法》(國稅發(fā)【20xx】084號文)的規(guī)定,應將該無形資產分期攤銷,應調增應納稅所得額14,061、67元。
(2)無需支付的應付款項應調增應納稅所得額:我企業(yè)無需支付的20xx年應付萊思軟件企業(yè)20,000、00元,軟件企業(yè)現(xiàn)己合并,并且該企業(yè)一直未催收該筆款項,根據(jù)*地稅直函【20xx】89號文中“對于農電提成余額、無需支付的應付款項應調增應納稅所得額”的規(guī)定,應調增應納稅所得額20,000、00元。
企業(yè)自查報告 篇2
一.執(zhí)業(yè)人員責任制落實情況
為了明確責任,成立了以公司經理為組長,分管副經理為副組長,以造價咨詢公司經理和主任為成員的自查小組。在自查工作中樹立“以人為本,質量第一”的理念,對執(zhí)業(yè)人員提出了嚴格的要求。各執(zhí)業(yè)人員在本次的自查中均嚴格要求,落實了各項責任制度,并對各有關人員責任制度進行了層層分解,嚴格落實責任主體,真正做到職責明確,責任到人,各司其職,確保了本次自查工作促進各執(zhí)業(yè)人員業(yè)務的提升。
二.檢查情況
1、各執(zhí)業(yè)人員責任的落實情況;
2、辦公場所標牌的懸掛情況;
3、工程資料是否規(guī)范齊全,問題整改落實及消案情況;
4、各級執(zhí)業(yè)人員持證上崗情況。
這次主要檢查了王口彌河閘管所項目、羊口文化小區(qū)項目、北洛彌景苑等工程項目的結算、割算資料。檢查表明,各執(zhí)業(yè)人員的的工程資料管理意識有了很大提高,執(zhí)業(yè)能力有所加強,能夠認真落實好各項責任制度,配備了專職資料管理人員,工程造價咨詢資料逐步規(guī)范化,職能科室設備設置到位,滿足現(xiàn)代化辦公需要。
值得一提的是,我們各執(zhí)業(yè)人員能牢固樹立“百年大計,質量第一”的意識,積極開展“質量標準化示范工程”創(chuàng)建活動,其執(zhí)業(yè)能力和服務水平不斷增強,得到業(yè)主部門的好評。
三.存在問題
1、思想教育:個別員工對造價咨詢文件質量工作存在麻痹思想,存在質量與我無關的麻痹心態(tài),工作之中違反勞動紀律,存在僥幸心理。
2、咨詢資料:少數(shù)項目項目未能按照公司咨詢項目資料管理辦法的`規(guī)定進行收集整理,致使造價咨詢資料不全,影響以后對有關問題的查詢。
四.處理意見
對在此自查工作中,未能按照公司要求達到標準的,要求整改落實到位并給予通報批評及按公司制度進行處罰。
五.下階段工作
1、要求各執(zhí)業(yè)人員牢固樹立“百年大計,質量第一”的方針,加強領導、增強自身的質量責任感,真正落實好質量興業(yè)工作。
2、認真學習法律法規(guī)及相關規(guī)定,進一步落實各級責任制,做好各項業(yè)務的指導工作,嚴格執(zhí)行質量操作規(guī)程,加大對員工的質量教育和培訓,進一步完善咨詢工程資料的規(guī)范化。
3、加大對工作內容的自查自訓力度,嚴格執(zhí)行執(zhí)業(yè)人員持證上崗制度,大力開展執(zhí)業(yè)人員的質量宣傳教育,進一步提高從業(yè)人員質量意識。
4、突出重點,繼續(xù)深化質量問題的專項整治,進一步推進質量標準化管理工作。定期組織質量檢查,做到每月一小檢,每季一大檢,切實加強過程檢查力度,將質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
企業(yè)自查報告 篇3
溫嶺市藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》及《浙江省藥品零售企業(yè)驗收實施標準》等相關資料。本企業(yè)通過自查各項工作已基本符合gsp跟蹤檢查的要求,現(xiàn)將自查工作總結如下:
一、 企業(yè)概況
本企業(yè)名稱溫嶺市大溪瑩康藥店,創(chuàng)建于1992年11月,變更 于20xx年9月29日,現(xiàn)企業(yè)負責人蔣秀珍,質量負責人蔣秀珍,注冊地址:溫嶺市大溪鎮(zhèn)潘郎路118號,倉庫地址:本店5樓,營業(yè)面積45平方米,倉儲面積40平方米,員工總數(shù)3人,3人全部藥師,從事藥品質量管理、驗收及養(yǎng)護工作的有2名,占員工總數(shù)的60%。
企業(yè)主要設施設備有空調、電冰箱、換氣扇、溫濕度計、電子秤等,保證陳列與儲存的藥品的質量。
經營范圍中藥(飲片)(限品種供應)、中成藥、化學藥制劑、抗生素、化學藥品、生物制品,經營西藥品種約300種。上年12個月銷售額10萬元,利稅0.35萬元。
二、 質量管理體系自查情況
(一) 人員
本企業(yè)共有員工3名,企業(yè)負責人、質量負責人按《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定的情形(其中擔任質量管理人員1名,處方審核人員1名,驗收、養(yǎng)護各1名,營業(yè)員3名)。3名全部藥師上述人員均已參加當年的健康檢查,并建立員工檔案。
本企業(yè)定期組織員工進行法律、法規(guī)、專業(yè)知識等培訓學習,并建立檔案。
(二) 場所設施
本企業(yè)營業(yè)面積45平方米,倉庫面積40平方米,周圍環(huán)境整潔無污染源,營業(yè)場所與倉庫、辦公、生活等區(qū)已分開。營業(yè)場所、營業(yè)用貨架、柜臺齊備,柜組標志醒目。處方藥與非處方藥分類陳列,有相應的指南性標志與警示語,設置抗菌藥物專柜、易串味藥品專柜、拆零藥品專柜。倉庫地面和四壁平整、清潔,并配置保證藥品正常儲存的貨架,與地面有一定的襯墊物。配有空調、排風扇、電冰箱、溫濕度計等。營業(yè)場所和倉庫均已配置防塵、防潮、防蟲、防鼠、防霉變等設備,衡量器具均已經過計量監(jiān)督部門校驗。
(三) 質量管理制度與管理職責
根據(jù)有關法律、法規(guī)及gsp跟蹤檢查的`要求,本企業(yè)設置質量負責人1名兼專職質量管理員,具體負責企業(yè)質量管理工作,制定了各類人員崗位職責及各項質量管理制度,對藥品購進、驗收、陳列、儲存、養(yǎng)護、保管、銷售等環(huán)節(jié)作了具體規(guī)定,并對制度的執(zhí)行情況定期進行檢查考核,建立檔案。
(四) 進貨與驗收
本企業(yè)在購進藥品時嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等有關要求,對首營企業(yè)的合法性進行嚴格審核,簽訂明確質量條款的購貨合同或質量協(xié)議書。對購進的藥品,由驗收員按有關
規(guī)定對藥品的外觀質量、包裝、標識等項目認真檢查逐批驗收,并做好各種質量記錄。
(五) 陳列與儲存
店堂陳列藥品實行分類存放,藥品與非藥品、處方藥與非處 方藥、內服藥與外用藥分柜陳列;易串味藥品、拆零藥品、抗菌藥物設專柜陳列。對倉庫儲存藥品按類別擺放,藥品堆垛與墻面間距30cm,與地面間距不少于10cm。藥品出庫執(zhí)行“先產先出,近期先出”的原則。
藥品養(yǎng)護檢查倉庫每季一次,營業(yè)場所每月一次,對近效期藥品、易霉變、易潮解的藥品縮短檢查周期。
(六) 銷售與售后服務
本企業(yè)在藥品經營活動中堅持“顧客至上、質量第一”的方 針,在店堂懸掛設立服務公約,設立咨詢服務臺,由駐店藥師掛牌咨詢服務,所有處方經駐店藥師審核,嚴格把關,每張?zhí)幏接蓪徍、調配人員簽字,店堂公布監(jiān)督電話。隨時接受顧客的批評和質量投訴,改進和提高本企業(yè)的經營服務質量。
三、 存在問題和整改措施
(一) 溫嶺市藥監(jiān)局gsp認證現(xiàn)場檢查缺陷項目,本企業(yè)gsp 認證于20xx年9月11日通過現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)5項缺陷項目。
整改措施:
a、 整改時間:20xx年日開9月11日開始
b、 整改責任人:蔣秀珍
c、 整改結果
1、(6006)企業(yè)未建立包含藥品質量標準的質量檔案。設立專職質量管理人員負責建立企業(yè)所經營藥品并包含質量標準等內容的質量檔案。
2、(6011)企業(yè)管理人員收集了藥品信息但未進行分析。安排專人對藥品信息進行建立檔案并且加以分析。
3、(6806)企業(yè)藥品倉庫缺少捕鼠板、紗門。立即購買捕鼠板、安裝紗門。
4、(7201)企業(yè)在浙江春天醫(yī)藥有限公司簽訂的質量保證協(xié)議書注明有效期。及時聯(lián)系浙江春天醫(yī)藥有限公司的聯(lián)系人,重新簽訂質量保證協(xié)議書,并注明有效期。
5、(7802)企業(yè)對易霉變、近效期的藥品未酌情縮短養(yǎng)護周期。設立專職人員對易霉變、近效期的藥品進行重新養(yǎng)護,并酌情縮短養(yǎng)護周期。
(二)溫嶺市藥監(jiān)局于20xx年8月2日日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)以下3項缺陷項目。
整改措施:
a、 整改時間:20xx年8月2日開始
b、 整改責任人:蔣秀珍
c、 整改結果
1、(2、3、8)今年企業(yè)未開展繼續(xù)教育,未建立培訓檔案。立即開展繼續(xù)教育,并及時建立檔案。
2、(2、10、7)現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)該企業(yè)有處方登記,該組不能提供。設立專職人員對處方進行及時登記。
3、(2、4、8)金銀花露屬非藥品未放于非藥品區(qū)。及時把金銀花露放置于非藥品區(qū),以后對于藥品和非藥品進行嚴格擺放。
四、 gsp跟蹤檢查情況自查結果
通過gsp跟蹤檢查自查,對照《藥品零售企業(yè)》gsp認證現(xiàn)場檢查評定標準109項,本企業(yè)涉及到的項目有99項(本店無經營特殊管理的藥品或不經營中藥飲片),因此合理缺項為(不經營特殊管理藥品合理缺項5項:6801、7007、7402、7703、8301;不經營中藥飲片合理缺項5項:6807、7508、7707、7708、8111),經過自查我們認為基本符合換證評定標準,現(xiàn)特向溫嶺市藥監(jiān)局提出gsp跟蹤檢查申請。
企業(yè)自查報告 篇4
從最初組織生產開始,廠里一直嚴格遵照食品衛(wèi)生法的要求,步步為營,堅實走好發(fā)展的每一步。在廠子的組建和發(fā)展過程中,得到了濟南長清質檢分局大量的無私幫助,廠子一直有著明確的方向和正確的道路。本廠的產品質量一直很有保障,沒有出現(xiàn)過什么質量事故。
廠里所用的主要原料有味精、食鹽、淀粉、白糖、糊精等,這些原料必須都是經過正規(guī)的渠道,從取得生產許可證的廠家購進,并附有出廠檢驗報告,質量要求很嚴格,必須符合國家對該食品的衛(wèi)生要求,比如味精要符合gb /8967的要求,白糖要符合gb 317的要求,等等。
廠里所用的食品添加劑主要是呈味核苷酸二鈉、雞肉香精、檸檬黃等,這些添加劑的購進和使用都是嚴格按照gb 760的要求做的。
春節(jié)過后,按照濟南市質量技術監(jiān)督局長清分局,關于加強食品生產加工企業(yè)落實質量安全主體責任的要求,我廠成立了質量安全管理小組,由法人葛金河任組長,組員由質量負責人和質量檢驗人員、生產加工人員擔任,按照各自分工,對照《食品生產企業(yè)落實質量安全主體責任情況自查表》,從企業(yè)資質變化情況,采購進貨查驗落實情況、生產過程控制情況、食品出廠檢驗情況、不合格產品管理情況、食品標注標識情況、食品銷售臺賬記錄情況等10個方面,逐條進行自查。根據(jù)企業(yè)自查情況,企業(yè)自身感覺各方面做得尚可,基本符合質檢部門的要求。對于稍有差次的,及時做了整改,F(xiàn)階段,企業(yè)基本能做到系統(tǒng)管理,按標準要求組織進貨、生產和銷售,F(xiàn)將企業(yè)目前能達到的情況匯報如下:
一、企業(yè)資質變化情況:企業(yè)名稱為濟南市長清區(qū)眾惠食品廠,廠址是濟南市長清區(qū)歸德鎮(zhèn)開發(fā)區(qū),檢驗方式為自行檢驗,固態(tài)調味料的生產許可證編號為qs3701xxxxxx,新證正在辦理中。本廠證照齊全,經營范圍是味精、雞精調味料和固態(tài)調味料。
二、采購進貨查驗落實情況:本廠主要采購的原料為雞肉精膏、麥芽糊精、檸檬黃、呈味核苷酸二鈉、食鹽、谷氨酸鈉、淀粉、白砂糖、包裝袋、紙箱等。所有物品均從具有合法資格的企業(yè)夠僅僅,購進時索取了企業(yè)相關資質證明。我廠生產的味精沒有食品添加劑。雞精調味料和固態(tài)調味料的生產過程中使用的食品添加劑,嚴格遵照了gb760的要求,并做了詳細的相應記錄。食品添加劑還備有單獨的`進貨臺賬。
三、生產過程控制情況:我廠每天安排專人對廠區(qū)衛(wèi)生進行打掃,保持廠區(qū)內環(huán)境整潔干凈。定期對生產場所、設備、庫房、進行打掃、消毒。保持在加工過程中與產品接觸的一切設施、設備、環(huán)境的衛(wèi)生,杜絕一切污染的可能。定期養(yǎng)護設備設施,每批產品生產前和生產結束后,均對相關設施、設備進行清洗、消毒。生產人員的個人衛(wèi)生,工作服帽的整潔情況,班班檢查。工作人員洗刷、更換專用工作服后,經人員專用通道進入生產車間。驗收合格的原料從原料專用通道進入生產設備。從原料到成品及成品庫均保持獨立空間,沒有交叉污染。
四、食品出廠檢驗落實情況:我廠配備了架盤天平、分析天平、電熱干燥箱、水浴鍋、旋光儀、分光光度計、ph計、超凈工作臺、臺式培養(yǎng)箱、顯微鏡、蒸汽壓力滅菌器等檢驗設備,具有檢驗輔助設備和化學試劑,實驗室測量比對情況均符合相關規(guī)定最新20xx年企業(yè)自查報告工作報告
檢驗人員經過山東省質量技術監(jiān)督局培訓,具有山東省職業(yè)技能鑒定中心發(fā)放的檢驗資格證書。按照國家標準,對生產出的每個單元的每批產品進行檢驗,將檢驗的原始記錄和產品出廠檢驗報告留存?zhèn)洳,對出廠的每批產品留樣,并進行登記。
五、不合格品的管理情況和不安全食品召回記錄情況:我廠生產需要的各種原料均從合法、正規(guī)渠道購進,并索取相關的證件。嚴格按照產品生產工藝及《食品衛(wèi)生法》的要求組織生產,未遇到購買不合格原料和出現(xiàn)生產不安全食品的情況。
六、食品標識標注情況:我廠生產的各個單元產品的包裝上按照相關規(guī)定印有名稱、規(guī)格、凈含量、生產日期、產品標準代號,以及生產者的名稱、地址、聯(lián)系方式、生產許可證編號和qs標識以及使用的食品添加劑的名稱和產品的貯藏方式和保質期等相關信息。
企業(yè)自查報告 篇5
在各領導單位的支持下,我們公司的信用管理理念不斷成熟,信用管理制度逐漸完善,在誠信經營的道路上,我們的步伐更加穩(wěn)健,20xx年已經結束,我們公司信用管理工作仍在進行,在對往日工作的細致回顧中,我們總結如下:
一、堅持誠信為本的企業(yè)發(fā)展理念,日益強化企業(yè)的誠信意識
誠實守信,重諾實行是中華民族的美德,也是企業(yè)生存發(fā)展之本,市場經濟條件下,信用問題既屬于道德范疇,又屬于經濟范疇。誠信經營是市場經濟的基本準則,沒有信用,公司的業(yè)務根基就用動搖,就不可能發(fā)展,最終必將會被市場經濟所淘汰,我公司在今后要更加充分地發(fā)揮職能作用,扎實開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動,增強全公司的誠信意識和品牌意識。
為此我公司不但專門設置了負責信用管理工作的部門,由辦公室全面負責此項工作,制定完善的,有針對性的信用管理制度,并由專職管理人員負責日常信用管理工作。
我司注重抓好企業(yè)質量信用、企業(yè)納稅信用、企業(yè)管理信用和商業(yè)管理信用制度的落實,并加強企業(yè)自身建設,在公司廣大干部職工中,倡導誠信觀念,普及信用知識,提高企業(yè)廣大干部職工的誠信意識和整體素質,使誠實守信成為企業(yè)和職工的自覺要求、行為取向,抵制失信行為自律,追求企業(yè)信譽,樹立起誠信企業(yè)的良好形象,促進企業(yè)的發(fā)展,與此同時我司非常注重加強行政監(jiān)督和輿論監(jiān)督,搞好與各職能部門間的分工協(xié)作,確保企業(yè)爭創(chuàng)誠信企業(yè)工作取得實效。
二、堅持貫徹建筑企業(yè)相關資質管理規(guī)定,切實達標依法經營
我公司現(xiàn)擁有房屋建設施工總承包壹級資質,擁有一支高素質高水平的'技術團隊。公司連續(xù)多年引進應屆畢業(yè)生和優(yōu)秀的建筑專業(yè)人才,職工總數(shù)達1800多人,其中有職稱的工程技術人員200多人,經濟管理人員超過30人,人力資源部門也制定了嚴格的人力資源管理制度,從人才的招聘、選拔、培訓到薪酬管理,績效考核都有一套完備的管理流程,這些工作都為企業(yè)的誠信經營提供了人才和技術的雙重保障。
我司自成立以來承包了許多工程,,在施工過程中無任何不良違法行為,對工程款嚴格按照規(guī)定計價取費,建設單位對我方支付的工程質量及售后服務卻極為滿意,并給予了高度地評價,為此我公司良好企業(yè)信譽得到了進一步的印證,同時公司的經濟效益也得到哦了大幅提高,20xx年工程結算收入達到億元,凈資產近**萬元,納稅總額也超過萬元,今后我們將更加努力,爭取進一步提高施工質量以實現(xiàn)更大的企業(yè)價值。
三、注重企業(yè)科學管理,確保合同履約率
1.嚴格有效的項目管理措施
公司法人與各項目經理均依法簽訂責任狀,各項目部工作由項目經理全面負責,項目經理對內嚴把各職能機構關口,監(jiān)督考核質量、安全等各項工作,對外主動配合甲方和監(jiān)理單位,協(xié)調內外關系,各方面嚴格遵守項目管理規(guī)范,妥善完成每一生產任務,到目前為止,我公司所有在建項目均在正常運行或已順利完工,工程合格率100%,優(yōu)良率達80%以上。
2.規(guī)范質量管理、安全生產管理、文明施工管理工作
公司陳述所有交付工程無一不受好評,合同履約率、質量合格率均100%,并在所有施工過程中無任何質量事故、安全事故。公司為每個項目部設置了專業(yè)的管理機構,并配備了專職質量員、安全員,所有項目部人員都按要求持證上崗,各項目部人員嚴格按照各專業(yè)規(guī)
章制度落實各項管理工作,及時排除安全隱患,確保工程各個環(huán)節(jié)進程順利,同時公司也安排專職人員對其他人員的工作進行定期培訓、考核,有執(zhí)行有監(jiān)督,質量可靠,安全生產也就進一步的保障。
工作的重中之重就是安全生產,這是建筑施工的關鍵所在,因此,我公司的安全部的專職人員定時檢查工地各地的安全措施定期貫徹安全生產各項法律法規(guī)及各工種的操作規(guī)程,嚴格把關,杜絕任何事故的發(fā)生。
工程驗收合格交付建設單位后,我司嚴格遵守工程質量保修制度及時處理各種問題,各面做好售后服務,絕不借故拖延,影響使用單位的正常使用。
此外我公司已獲得認證。
3.完善公司的合同管理制度
我公司為各項目部都配備各專門的資料員,負責項目部資料的規(guī)則,整理等相關工作,妥善保管項目部證章,并按要求將項目履約信息,按時上報公司,定期到公司財務對賬等,使合同履行全面受控,保證合同履約率,以期每一個完工的項目卻能達到顧客滿意。
4.嚴格執(zhí)行現(xiàn)行勞動合同法
自信合同出臺以來,我公司積極貫徹執(zhí)行新的勞動合同法,依法與員工簽訂勞動合同,為員工依法納稅各種社會保險,保障了企業(yè)與員工雙方的合法權利與義務,為公司的正常經營發(fā)展解決了后顧之憂,也讓員工更踏實勤奮地工作,這也是企業(yè)誠信經營的以達前提。
5.重視勞務分包管理
對于勞務分包部分,我公司始終按照國家相關規(guī)定依法按時支付勞務工資,無挪用、拖欠勞務費等不良記錄,對于勞務人員,我們依法采取實名制持證上崗,所有人員資料均建檔保存,并積極配合計劃生育部門的工作,做好計劃生育流動人口等標案工作。
四、遵紀守法,維護良好的社會信用
有了規(guī)范的經營體制,有了科學的管理制度,有了高素質的運作團隊,秉承誠信經營的發(fā)展理念,我公司在十幾年的成長過程中,始終合法經營,依法納稅,無任何失信行為記錄,無任何質量事故及安全事故,這為我公司奠定了良好的社會信用基礎,我公司已于20xx年被國家工商總局評為“守合同重信用”企業(yè),這既是對我們以往工作成績的肯定,也更加堅定了我們繼續(xù)保持誠信企業(yè)的優(yōu)良形象的決心,當然,我們工作還存在很多不足,我們公司會在日后的工作中,不斷通過實踐總結,及時改進更新,以求在誠信經營的旅途中更上一層樓,在建筑行業(yè)里繼續(xù)保持良好的企業(yè)形象,為社會創(chuàng)造更多的價值。
企業(yè)自查報告 篇6
本公司于20xx年3月13日注冊成立,于20xx年3月26日取得《印刷經營許可證》,許可證號碼為:(豫)新出印證字4115001010號,公司注冊資本叁佰萬元人民幣,經營范圍:出版物印刷,其他印刷品印刷。根據(jù)《印刷業(yè)治理條例》、《印刷品承印治理規(guī)定》,以及河南省新聞出版局“豫新出聯(lián)(20xx)16號”文件精神等有關規(guī)定,F(xiàn)將本公司20xx年度從事印刷經營活動的`自查報告如下:
一、根據(jù)國家檔案法和印刷業(yè)治理規(guī)定,建立了印刷品接單,承印驗證、登記、保管、交付、殘次品銷毀等規(guī)章制度。所有客戶一律簽定印刷委托合同,印件原稿、印樣、菲林、委印證實文件,統(tǒng)一建檔立卷保管,以備查驗。印刷治理規(guī)定張貼于公司業(yè)務部顯眼墻上,牢固樹立依法印刷觀念。
二、建立了以法人代表為主的安全生產領導小組,對新進職員工進行三級安全培訓,從消防、環(huán)保、印刷開機后到裝訂、印刷品識別等方面的安全知識進行培訓。公司制定了安全生產規(guī)章制度和員工作業(yè)指導書。對不答應印刷的物品不接單、不設計、不印刷。生產中存在的安全隱患立即整改。
三、定期組織有關部門負責人對安全技術措施方案、執(zhí)行情況進行檢查,并由生產廠長做出工作總結。重大項目,向公司法人辦公會議匯報。在實施綠色印刷方面做到了三廢排放達標;危險廢物按規(guī)定處置;在設備上安裝了粉塵、紙毛、墨霧、廢氣收集裝置,杜絕了廢氣排放。
四、20xx年度實現(xiàn)工業(yè)總產值2350萬元,實現(xiàn)主營業(yè)務收進2280萬元,交納稅金及附加55萬元,年末資產總計6122萬元,工業(yè)增加值1050萬元,利潤總額54萬元。全年印刷用紙量大概為8萬令。
五、本公司目前擁有雙面單色印刷機2臺、2+1輪轉印刷機1 臺、四色平板印刷機4臺、八色輪轉印刷機1臺、圓盤包本機2臺、膠訂聯(lián)動線1臺、騎馬聯(lián)動線1臺、騎馬訂書機2臺、混合式折頁機4臺、自動配頁機1臺、三面切書機2臺全部為非國家淘汰印刷設備。20xx年度未發(fā)生任何安全事故和機械故障,所有生產設備處于良好狀態(tài)。
六、本公司20xx年度未獲得任何獎項,亦未受到任何違規(guī)處罰。
企業(yè)自查報告 篇7
本公司于**年**月**日注冊成立,于**年**月**日取得《建筑業(yè)企業(yè)資質證書》,等級為:腳手架搭設作業(yè)分包資質**級,證書編號為:***;并于同年*月*日取得《安全生產許可證》,編號為:***。公司注冊資本**萬元人民幣,經營范圍:房建、橋梁腳手架安裝、總承包(憑資質經營);塔吊、鋼模板、吊車、攪拌機租賃;土石方工程。根據(jù)上級文件精神及建筑業(yè)有關規(guī)定,現(xiàn)將本公司**年度資質監(jiān)督檢查自查報告如下:
一、根據(jù)國家建筑安裝相關規(guī)定,健立健全各項規(guī)章制度,并將所承包工程全部建檔立卷保管,以備查驗。公司各項規(guī)定張貼于公司業(yè)務部分顯眼墻上,牢固樹立誠信經營觀念。
二、健立了以法人代表為主的安全生產領導小組,對公司員工進行三級安全培訓,所有員工一律持證上崗。從腳手架進場、安裝、拆除等方面的安全知識進行培訓,公司制訂了安全生產規(guī)章制度和員工作業(yè)指導書,對生產過程中存在的'安全隱患立即整改。
三、公司擁有各項專業(yè)技術人員等**人,全都持證上崗。定期(每季度)組織有關部分負責人對安全技術措施方案、執(zhí)行情況進行檢查,并由項目負責人作出工作總結;重大項目,向公司法人辦公會議匯報。
四、業(yè)績:承建**工程,建筑面積約***㎡,腳手架搭建總造價**萬元;
以上工程全部按期完工,并經驗收合格,得到總承包單位的一致好評。
五、xx年度實現(xiàn)主營業(yè)務收入***萬元,交納稅金及附加8.8萬元。年末資產總計**萬元,固定資產原值**萬元,年末存貨***萬元。
六、公司自成立以來,對總承包單位提出的問題及存在的安全隱患,及時整改到位,至今未發(fā)生任何安全事故,處于良好狀態(tài),自我鑒定合格。
特此報告!
企業(yè)自查報告 篇8
根據(jù)國家能源局江蘇監(jiān)管辦公室供電專項監(jiān)管工作要求,泰興公司全面深入開展了自查整改工作,F(xiàn)將自查整改情況匯報如下:
一、供電能力和“兩率”監(jiān)管
1.配電網、農網供電能力:
。1)配網建設情況
20xx年一季度配網項目共計568個,投資金額9003萬元,20xx年二季度配網項目共計612個,投資金額9849.35萬元,20xx年增補配網項目共計196個,投資金額4466萬元。20xx共計投資23318.35萬元。項目全部竣工。
20xx年一季度配網項目共計523個,投資金額11290萬元,20xx年二季度配網項目共計514個,投資金額10052萬元。共計投資21342萬元。截止20xx年7月31日,項目已完成897個。
。2)農網改造情況
20xx年1月1日至20xx年7月31日省公司共下達了5個批次的項目,共計1474個,資金為21451.63萬元,完成率100%。其中,20xx年下達了3個批次的項目,共計1087個,資金為11562.02 萬元;20xx年1-7月份下達了2個批次的項目,共計387個,資金為9889.61 萬元。
(3)配網投資占比
20xx年1月1日至20xx年7月31日配網投資44660.35萬元;農網投資21451.63萬元; 110KV及以下電網項目三個,投資6455萬元。配網投資占全部電網投資的61.5%。
2.110KV及以下電網供電能力和運營效率情況:
(1)電網現(xiàn)有狀況
泰興電網現(xiàn)有規(guī)模:全市現(xiàn)有變電所29座,主變容量356.83萬千伏安,其中:220kV變電站6座,變壓器11臺,總容量為180萬千伏安;110kV變電站17座,變壓器30臺,總容量為153.7萬千伏安;35kV變電站6座,變壓器12臺,總容量為18.5萬千伏安。輸電線路67條,其中:220kV輸電線路16條,合計288.253公里;110kV線路35條,合計300.282公里;35kV線路16條,合計124.965公里。
。2)電網負荷情況
20xx年電網最高負荷為83.2萬千瓦;20xx年一月至七月電網最高負荷為74.1萬千瓦。
。3)電網建設情況
20xx年1月至20xx年7月,投資建設110KV及以下電網項目三個,共計投資6455萬元。
。3.1)、勝利110KV輸變電站擴建工程:
。3.1.1)變電站擴建工程:工程總投資:3495萬元。新增50MVA主變(搬遷元竹變主變)1臺,電壓等級110/10kV;新建110kV出線2回,遠景4回;新建10kV 出線1回;新建1組4Mvar和1組6Mvar低壓并聯(lián)電容器;220kV黃橋變電站新建110kV出線間隔1個。
。3.1.2)輸電工程:工程總投資:1751萬元。新建110kV黃橋~勝利線路、110kV勝利T接110kV黃橋~秦樓線路。本期勝利變新出2回線路,1回接至黃橋變,1回T接黃橋~秦樓線路。110kV黃橋~勝利線路,新建同塔雙回架空線路3.5km(本期1回、改造黃橋至季市1回),利用已建黃橋至季市雙回通道架設單回線路1.45km,新建單回電纜0.05km。110kV勝利T接110kV黃橋~秦樓線路,新建同塔雙回架空線路 0.55km,單回電纜 0.15km。
。3.2)、蔣華110KV變電站擴建工程
變電站擴建工程:工程總投資1014萬元。新增 80MVA 主變(搬遷西郊變主變)1 臺,電壓等級 110/20/10kV;新建10kV間隔 8 個; 新建 3 組 6Mvar 低壓并聯(lián)電容器;新建設1 臺接地變加消弧線圈,容量為700kVA(消弧線圈容量 630kVA、站用電容量 100kVA);110kV 現(xiàn)為內橋接線,本期完善為擴大內橋接線。
。3.3)、刁網35KV變電站1號主變增容工程
變電站擴建工程:工程總投資195萬元。新增 SZ9-20000/35主變(原永安變1#主變)1 臺,電壓等級 35/10kV;更換35kV進線及內橋間隔的流變,更換35kVⅠ、Ⅱ段母線;更換35kV1#所用變及熔絲具;更換10kV1#主變進線柜和分段柜內斷路器和流變、閘刀;更換戶內10kVⅠ段母線;更換1#電容器柜流變;拆除原1#戶內1200kvar電容器組,并更換為1臺戶外20xxkvar電容器組。
3.10KV電網容量開放情況:
公司14年制定并下達了泰興配電網業(yè)擴報裝可開放容量表,計劃每年進行更新。定期分析電網存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并針對性制訂相應對策。每月進行電網運行分析。制訂了迎峰度夏、春節(jié)、中高考、單主變等各類電網應急事故預案,編制了泰興配網10kV線路手拉手聯(lián)絡表等。
4.計劃停電執(zhí)行情況:
停電計劃由運行單位按月上報,調度部門牽頭按月組織召開跨部門月度停電計劃協(xié)調會,研究確定停電安排。按照線路與變電相結合、低壓與高壓相結合的原則,最大可能優(yōu)化停電安排,減少電網重復停電,提高供電可靠性。執(zhí)行周停電計劃。
5.“兩率”指標情況:
。1)、供電可靠率情況
20xx年全年城鎮(zhèn)供電可靠率:99.9775%;農村供電可靠率:99.9427%。
20xx年截止7月31日,城鎮(zhèn)供電可靠率:99.9671%;農村供電可靠率99.9264%。
。2)、電壓合格率
20xx年公司城網綜合電壓合格率:99.997%,城網A類電壓合格率:100%,城網C類電壓合格率:99.994%,城網D類電壓合格率:99.992%;農網綜合電壓合格率:99.654%,農網A類電壓合格率:99.641%,農網B類電壓合格率:99.669%,農網C類電壓合格率:99.675%,農網D類電壓合格率:99.658%。
20xx年1-7月份:公司城網綜合電壓合格率:100%,城網A類電壓合格率:100%,城網C類電壓合格率:100%,城網D類電壓合格率:100%;農網綜合電壓合格率:99.886%,農網A類電壓合格率:99.884%,農網B類電壓合格率:99.888%,農網C類電壓合格率:99.889%,農網D類電壓合格率:99.885%。
二、供電服務監(jiān)管
1.供電服務情況:
業(yè)擴報裝:業(yè)擴報裝受理實施首問負責制及一次性告知服務。在供電營業(yè)大廳宣傳欄公布業(yè)擴流程圖,并印有優(yōu)質服務、各類業(yè)務辦理告知書等,便于隨時為客戶查閱咨詢和宣傳。業(yè)擴報裝管理和報裝流程符合國家有關法律法規(guī)。近年來,公司業(yè)擴流程在不斷完善、逐步優(yōu)化、各環(huán)節(jié)之間緊緊相扣。在客戶申請用電時,客戶提供相關資料,填寫申請表(在柜臺業(yè)務員會引導客戶規(guī)范填寫),對居民客戶實行“免填單”及“一證受理”?蛻籼峤挥秒娚暾埖耐瑫r,業(yè)務員將客戶申請信息錄入營銷系統(tǒng),之后其它事宜由客戶經理協(xié)調督促,供電方案確定后,業(yè)務員通知客戶簽收供電方案?蛻糇栽高x擇具備相應資質的設計和施工單位。整個業(yè)擴報裝工作流程,完全按照國網要求實施了“一口對外,便捷高效,三不指定,辦事公開”的服務宗旨。同時也贏得廣大群眾和當?shù)卣暮迷u。
收費行為:嚴格按照省物價局文件執(zhí)行所有收費標準,并認真實施省公司財務部門制定的財務資金管理制度。在辦理客戶需求的業(yè)務后,客戶經理牽頭相關部門現(xiàn)場聯(lián)合查勘并確定方案后,根據(jù)客戶的不同業(yè)務類型、用電性質、用電容量、電壓等級、供電方式,按照物價局相對應的收費文件標準,向客戶發(fā)送業(yè)務繳費通知單,通知單上注明了所收費用的項目名稱、金額及省公司制定的賬戶。在收到客戶應繳的費用后,按規(guī)定并及時開具相應的票據(jù),同步錄入營銷系統(tǒng)。
窗口服務:本窗口為B級供電營業(yè)窗口,正常上班時間為8:30至17:00,無午休。工作人員提前到崗,統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、長發(fā)一律盤起戴頭花,文明用語、微笑服務。營業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生,物品定置擺放。對特殊客戶和弱勢群體提供人性化、零距離的服務。嚴格執(zhí)行首問負責制、流程標準、行為規(guī)范;認真執(zhí)行“三個十條”、“十項承諾”及“三不指定”。
停限電:泰興公司對計劃停電、臨時停電、欠費停(限)電工作服務規(guī)范,持續(xù)提高服務水平,一是公司每月定期組織召開停電計劃討論會,對次月停電計劃進行嚴格審核,遵循“禁止重復停電、縮短供電時間、控制臨時停電”的原則安排停電計劃,無特殊原因,停電計劃不作變更;二是對重要客戶供電電源進行計劃檢修,在征得重要客戶同意后,按照“誰計劃、誰負責”的原則,聯(lián)系溝通到位后,方實施停電;三是電網突發(fā)故障時,調度控制中心立即告知各服務部門啟用備用電源或應急電源,確保通知到位、措施到位;四是規(guī)范停電信息、欠費停電通知、違約(竊電)行為停電通知,詳細注明停電原因、內容、區(qū)域、涉及的重要客戶等內容,通知的形式采用電話告知、媒體登載(泰興日報)、95598服務熱線查詢、在社區(qū)張貼公告、重要客戶現(xiàn)場送達告知等五種主要方式。
電能計量:保證計量準確,做到“清清楚楚計量,明明白白用電”。一是在保障體系方面,根據(jù)上級計量部門下發(fā)的相關文件制定相應的管理細則,明確組織分工、人員配置、配套支持、運維管理、監(jiān)督考核等內容,并貫徹落實;二是在人員培訓方面,常態(tài)化開著呢安全培訓、技能培訓和優(yōu)質服務培訓,同時邀請方天公司專家來我公司組織相關外協(xié)單位和供電所相關人員進行用采系統(tǒng)專題培訓;三是計量封閉改造建設管理方面,對照實用化驗收實施細則,認真整理采集工程建設的檔案、過程檔案和驗收檔案資料以及建設文件匯編,存檔管理,對載波采集方案、485終端采集方案選擇情況進行檢查,同時按照省市公司下達的關于全面提升計量施工管理的通知以安排外協(xié)單位對用采建設以及20xx年以來的封閉性改造現(xiàn)場進行檢查,邊查邊改。四是資產管理方面,對計量器具、負控資產、采集設備、SIM卡及采集相關調試設備(掌機等)進行庫房盤點,形成設備統(tǒng)計臺賬。整理完善出入庫記錄、設備配送發(fā)放記錄。對資產管理人員明確責任,落實要求,形成計量資產的規(guī)范化管理運行。五是在運維管理方面,對主臺監(jiān)控人員崗位職責進行明確,完善泰興用采運維主臺監(jiān)控日志,每周公司采集主臺定期派發(fā)各種故障單給外協(xié)單位和公司所并要求三個工作日完成。同時用采異常運維工單已正常單位并制定了相關考核制度;六是在業(yè)務應用方面,充分應用采集系統(tǒng)的計量裝置在線監(jiān)測功能,及時發(fā)現(xiàn)各類異常故障,提升故障發(fā)現(xiàn)和處理效率。20xx年以來,涉及計量表計故障搶修21起,處理過程中,工作人員均可優(yōu)先從庫房領出表計到現(xiàn)場安裝,確保用戶有電使用,第二天再完成表計傳票流程;拆回表計底數(shù)查詢:20xx年1-7月份發(fā)生4起,根據(jù)省公司規(guī)定,所有拆回表計在庫房內必須存放兩個抄表周期,庫房內安排專人對拆回表計進行管理,確保用戶在對表計底數(shù)有疑問時,有據(jù)可循;表計現(xiàn)場校驗:20xx年1-7月份發(fā)生29起,用戶對表計運行狀況存在疑問時,可以在營業(yè)廳申請表計校驗,計量班接到用戶申請校驗的流程,會在最快的時間內安排人員去現(xiàn)場校驗,讓用戶放心;表計故障處理:20xx年1-7月份發(fā)生408戶,針對現(xiàn)場存在故障的表計,從流程上機到表計安裝,僅需一天就能完成;表計業(yè)擴新裝:居民39戶,批量小區(qū)新裝2312戶,根據(jù)省公司要求1個工作日內完成新裝傳票的歸檔。
故障報修:20xx年7月1日至20xx年7月31日95598共發(fā)搶修單4553張,其中實際搶修4011張,歸組542張。平均到達現(xiàn)場時間16.67分鐘,平均修復時間53.74分鐘。20xx年無不滿意工單,20xx年至今有2起不滿意。兩起不滿意均為突發(fā)電纜故障導致用戶停電,用戶主觀認為搶修時間較長。
2.重要時段服務情況:
居民供電服務實行“一證受理”及“1+1”服務。自20xx年12月1日,開始執(zhí)行雙休日營業(yè)時間,城區(qū)雙休日營業(yè)時間為:9:00——16:00,農村周六營業(yè)時間為9:00—16:00,周日休息。國家法定假日不營業(yè),在營業(yè)廳大門外醒目位置公布相關服務負責人聯(lián)系信息。
3.新能源接入系統(tǒng)服務情況:
嚴格執(zhí)行江蘇省電力公司關于印發(fā)《江蘇省電力公司分布式電源并網服務管理實施細則(修訂版)》的通知(蘇電營[20xx]365號)和江蘇省電力公司關于明確分布式光伏并網業(yè)務辦理及運行管理若干要求的通知(蘇電營[20xx]195號),以及江蘇省電力公司關于印發(fā)《江蘇省電力公司分布式光伏發(fā)電上網電費結算和補助資金管理辦法(試行)》的通知等文件,結合本地實際,安排專業(yè)人員,組織聯(lián)合查勘,確定方案,跟蹤服務,中間檢查和竣工驗收、并網。進一步簡化流程,規(guī)范服務,滿足更多客戶的申請需求。努力為節(jié)能減排和新能源推廣做出更多貢獻。
自20xx年7月1日起至20xx年7月31日共受理光伏發(fā)電30戶,申請容量累計9302KW,已并網16戶,并網容量9169KW,累計發(fā)電量5622003KWH,累計上網電量146021KWH。
嚴格執(zhí)行國家、省市相關政策,嚴格執(zhí)行相關費用補貼政策,嚴格執(zhí)行流程與優(yōu)質服務,簡化優(yōu)化規(guī)范流程,縮短并網時限,發(fā)揮最大經濟和環(huán)保效益。當前并網客戶運行正常,個別客戶數(shù)據(jù)采集出現(xiàn)障礙或中斷,及時組織維護。但隨著建設單位越來越多,魚龍混雜,施工資質、施工質量和標準規(guī)范有待加強。
4.信息公開情況:
公司根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《電力企業(yè)信息披露規(guī)定》,采取便于用戶獲取的方式,在泰興市各供電營業(yè)廳將國家規(guī)定的供電質量標準、國家批準的銷售電價和收費標準、供電企業(yè)服務投訴電話、供電報修電話向社會公布,并通過“微信”等電子平臺的公共號向社會公布。
5.欠費停電執(zhí)行情況:
近幾年來,我公司一直不斷規(guī)范停復電流程,做到當月提醒跨月催費,不斷完善用戶的聯(lián)系方式,主要通過電話提醒和上門催費,在多次催繳無效后按規(guī)定程序對用戶進行停電。停電之前嚴格按照規(guī)定提前7天通知用戶,但存在證據(jù)保留不足的情況,如貼的欠費停電通知單被物業(yè)打掃衛(wèi)生時撕掉沒有拍照取證、電話通知用戶時沒有用錄音電話留存、短信通知用戶時用戶不認可等情況可能引起用戶投訴。
在自查自糾過程中,未發(fā)現(xiàn)墊付電費的情況,但今年出現(xiàn)了個別用戶反映供電所存在墊付電費的情況,后經查證不屬實。在今后的工作過程中,我公司會嚴查電費墊付情況,杜絕電費墊付的情況發(fā)生。
6.停電公告執(zhí)行情況:
公司停電計劃提前7天在95598網站、泰興有線電視臺公示,臨時停電由運行單位(供電所)提前24小時通知用戶。編制并執(zhí)行年度泰興電網事故限電序位表和有序用電方案。
三、投訴舉報處理和12398公示監(jiān)管
1.投訴舉報有關制度建立情況:
公司嚴格按照國網、省市公司的投訴舉報管理辦法執(zhí)行。如:《國家電網公司行風投訴舉報管理辦法》、《江蘇省電力公司行風投訴舉報管理辦法》、《泰州供電公司行風投訴舉報管理辦法》、《泰州供電公司服務投訴事件查處工作管理辦法》、《泰興市供電公司行風投訴舉報管理辦法》和《泰興市供電公司行風投訴舉報獎勵管理辦法》等,制訂了受理流程圖,著重對服務,故意刁難客戶的;違反規(guī)定停電、無故拖延送電的;自立收費項目、擅自更改收費標準的;在查處違約用電、竊電工作中,損害客戶或本單位合法利益的等20項內容實行監(jiān)督,對相關投訴舉報查實的,均按規(guī)定要求進行嚴肅處理。
2.投訴舉報處理情況:
今年以來公司紀委未收到12398相關投訴派單,配合泰州公司調查的95598工單共2件,主要反映某供電所村電工利用職務之便收取用戶香煙及某供電所勤雜人員代替女兒上班的問題,泰興公司紀委配合市公司營銷部對舉報事項進行了認真核查,對收取客戶香煙后又隨即退還的村電工進行了教育,對替代女兒上班的勤雜工問題進行了糾正,投訴舉報人均表示滿意。此外,公司紀委每月還按一定比例對新增客戶進行電話回訪,滿意率達100%。
12398、95598投訴舉報事項:自20xx年1月1日至20xx年7月1日共發(fā)生95598投訴工單105起其中營業(yè)類投訴34起,供電質量類投訴26起,服務類投訴24起,電網建設類投訴12起,停送電類投訴9起;共發(fā)生舉報工單57起,其中違約竊電類舉報38起,行風廉政類舉報14起,破壞及違及電力設施類舉報5起;所有工單均在規(guī)定時間內督辦處理完畢,未發(fā)生超期、退單,其中回訪不滿意工單3起,因供電公司未能滿足用戶的不合理訴求。
數(shù)字化城管派單:20xx年7月1日至20xx年7月31日共受理12345工單141起,數(shù)字化城管派發(fā)工單1073起。
3.12398公示情況:
泰興公司根據(jù)《關于加強12398投訴舉報熱線標識普及和宣傳工作的通知》(辦稽查-20xx-87號)要求,將國家電監(jiān)會規(guī)定的統(tǒng)一形式、統(tǒng)一標準、和統(tǒng)一材料的12398熱線標識在全市17家供電營業(yè)場所的顯著位置進行了張貼公示。
四、用戶受電工程市場秩序監(jiān)管
。ㄒ唬脩羰茈姽こ袒厩闆r:
新裝增容高壓客戶共337戶,其中有安能設計的高壓用戶131戶(含臨時用電48戶),占比39%;有安能和興農公司相關聯(lián)企業(yè)參加施工的高壓新裝(含臨時用電14戶)、增容共50戶,占比15%。
。ǘ、用戶受電工程流程情況:
業(yè)擴受理環(huán)節(jié)能主動向客戶告知“三不指定”相關政策。主動向客戶提供《用電報裝業(yè)務辦理告知確認書》,向客戶明示辦理用電申請所需的資料、業(yè)擴報裝的流程及時限,明確告知客戶擁有設計、施工、設備材料供應單位的自主選擇權和對服務質量、工程質量的評價權,保障客戶的知情權。
業(yè)擴報裝各環(huán)節(jié)完成時限嚴格按照《供電監(jiān)管辦法》的規(guī)定執(zhí)行。明確受電工程各環(huán)節(jié)時限,準確記錄各個環(huán)節(jié)的時間節(jié)點;客戶供電方案答復、圖紙送審、中間檢查、竣工檢驗和裝表接電合理、規(guī)范、及時并有登記記錄?蛻魴n案資料歸檔及時完整,在送電前與客戶平等協(xié)商并簽訂供用電合同。
1、“三公”供電營業(yè)服務窗口:
公布的電力監(jiān)管投訴舉報電話的標識,向客戶提供電力監(jiān)管電話12398、《供電監(jiān)管辦法》、全省52家《獲承裝(修、試)電力設施許可證企業(yè)名單》并定期更新。對當?shù)鼐邆潆姳O(jiān)會許可資質的電力承裝(修、試)單位信息無明顯導向性和排他性。
檢查配置的自助服務終端,內網自助鏈接營銷系統(tǒng)是否穩(wěn)定運行,引導員引導客戶、叫號機放號,讓客戶有序辦理繳費、查詢等業(yè)務。但終端時常出現(xiàn)故障,維護不及時,導致服務中斷。
檢查公示的業(yè)擴流程、業(yè)務收費標準、主要服務項目、銷售電價標準以及電力監(jiān)管機構規(guī)定公布的內容,是否齊全、受損、或實時按照規(guī)定文件變更。
禁止為關聯(lián)企業(yè)設置服務窗口或者提供受電工程設計、施工、設備供應的廣告燈宣傳資料;教育業(yè)務員禁止向客戶推介設計、施工、設備材料供應單位。
2、用戶受電工程流程自查情況:
1)、嚴格執(zhí)行客戶受電工程報裝流程,按照業(yè)擴全過程閉環(huán)管理的要求與規(guī)范辦理業(yè)務,嚴禁體外流轉,加強各環(huán)節(jié)完成時間節(jié)點的監(jiān)控,防止出現(xiàn)超期傳票,加強業(yè)務培訓和業(yè)務考核,每天召開收工會,及時發(fā)現(xiàn)流程中出現(xiàn)的問題,針對性地提出合理化建議。
2)、編制供電方案時,滿足安全、經濟、合理的'要求,負荷技術標準規(guī)定,明確接入系統(tǒng)、受電系統(tǒng)、計量及計費方案、供電企業(yè)與客戶出資的界面等具體而詳細的內容,實行分級審批,每周或者調整為每周三次查勘、擬定供電方案、召開業(yè)擴會、形成會議紀要,及時通知客戶取得供電方案答復書。及時結合上級公司文件,調整方案編制模板。
3)、當供電方案需要變更時,嚴格履行審批程序,由客戶書面申請,重新召開業(yè)擴會,同意變更后方可實施。
4)、客戶受電工程設計審核、中間檢查、竣工報驗和裝表接電等環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行標準和規(guī)程規(guī)定,嚴格按照流程時間節(jié)點,
5)、客戶受電工程設計圖紙審查,采取聯(lián)合會審方式,公開審查,并形成書面審查意見,讓客戶簽收。
6)、受電工程設備有客戶自主選擇供應廠商,但技術標準按照規(guī)定進行審查。
7)、工程竣工報驗時,提供完整、正確的竣工資料,按照供電方案答復書、工程圖紙審查意見,現(xiàn)場驗收設備和資料。防止資料不齊全、錯誤、串戶、拖延等現(xiàn)象的發(fā)生。
8)、業(yè)擴報裝資料、業(yè)務辦理信息錄入,確保系統(tǒng)內信息以及時間與報裝實際進程一致。不超前不滯后。
9)、業(yè)擴流程不涉及關聯(lián)企業(yè),禁止關聯(lián)企業(yè)參與現(xiàn)場查勘、供電方案編制等,禁止將客戶報裝信息直接流轉到關聯(lián)企業(yè)。
3、結合江蘇省電力公司關于進一步優(yōu)化業(yè)擴報裝管理的通知蘇電營[20xx]710號)文件要求,進一步優(yōu)化業(yè)擴業(yè)務報裝流程。簡化業(yè)務收資,實行非居民客戶“一證受理”;調整容量審批標準;簡化客戶工程查驗,取消315千伏安以下10(20)千伏單電源客戶的受電工程設計審查好中間檢查環(huán)節(jié),實行設計單位資質、施工圖紙與竣工資料合并報驗,并逐步擴大至所有非重要客戶;簡化竣工驗收內容。
4、結合業(yè)擴報裝“直通車”工程深化提升工作方案,以及居民“1+1”等文件,推行業(yè)擴報裝四段式服務,實行居民客戶“一證受理”、和非居民客戶“一證啟動”,設立供電方案免審通道,對報裝容量不超過315千伏安的高壓單電源業(yè)擴項目,取消部門會簽,由營銷部直接編制并答復供電方案;構建“串改并”業(yè)擴流程,擴展業(yè)擴報裝全過程協(xié)同。優(yōu)化流程、簡化流程,限時服務,力求優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠。始終堅持讓客戶滿意。
。ㄈ畠赡陙韺m椫卫戆l(fā)現(xiàn)問題整改落實情況:
1、用戶受電工程方面
在電工管理上,一是有些用戶沒有持證電工或者盡管用戶提供了電工的名單,但有的電工進網證已經過期,或者為原發(fā)改委、安監(jiān)局發(fā)的證,均已失效;二是有的企業(yè)未配置足額運行管理需要的電工,問題根源是企業(yè)難以承受人員工資?傮w來講,泰興的企業(yè)在電工配置及管理方面存在薄弱環(huán)節(jié)。整改落實情況,一是對電工管理存在問題的企業(yè)進行書面告知,督促整改;二是將存在問題的企業(yè)名單向政府管理部門(經信委、安監(jiān)局)進行了匯報,形成齊抓共管的局面;三是積極聯(lián)系泰州行業(yè)協(xié)會,為參加進行作業(yè)許可的電工提供培訓、考試的綠色通道。
2、居配工程方面
房產公司出具的測繪報告缺乏有效行政單位審核,供電公司無法辨別測繪報告是否是最終的有效測繪報告。對最終費用的核定有一定影響。我公司已向上級公司反映,并積極與政府相關職能部門協(xié)調。
(四).小區(qū)配套費政策執(zhí)行情況:
1、工程實施現(xiàn)狀
20xx年7月1日至20xx年7月31日, 營銷部門累計受理居配工程68個,合同金額55891.42萬元,到賬金額11467.84萬元;居配工程科目余額44423.58萬元。集中居住區(qū)4個,送電個數(shù)7個。
居配工程其中:處于設計及設計審查階段的工程15個,合同金額10299.45萬元,到帳金額824.9萬元;處于物資和施工招標階段的工程14個,合同金額10615.31萬元,到帳金額7372.57萬元;處于施工階段的工程3個, 合同金額20xx.07萬元,到帳金額1556.82萬元;已通過驗收并送電工程21個,合同金額20331.84萬元,到賬金額21851.78萬元。
2、居配費用收取情況
1)、費用確認: 嚴格按照《江蘇省電力公司業(yè)擴全過程管理實施細則》、蘇電營〔20xx〕1703號《轉發(fā)省物價局關于核定新建居住區(qū)供配電工程價格的通知》規(guī)定執(zhí)行。
2)、費用收取:
非保障性住房:
第一次,在正式用電委托設計前,暫按《建設工程規(guī)劃許可證》核定的建筑面積計算服務費總額的10%收;
第二次,在居住區(qū)開工前,再按暫定服務費總額的80%收取
第三次,在供配電工程竣工驗收送電及裝表接電前,按最終核定的居住區(qū)建筑面積,向用戶收取服務費余款。
居住區(qū)項目分期建設,20xx年之前供配電工程的全部或部分按規(guī)劃必須在本期的住宅建設工程中一次建設到位時,則后續(xù)住宅建設工程按建筑面積的30%計入本期工程費,在甲方后續(xù)工程建設時,按照當時政府規(guī)定收費標準和確定的面積測算該部分服務費,并與前期收取的該部分服務費進行抵扣。20xx年則按后續(xù)住宅建設工程按建筑面積的10%計入本期工程費。
保障性住房:
第一次,在居住區(qū)開工前,甲方按暫定保障性住房工程服務費的40%向乙方交納;
第二次, 在供配電工程量進度完成一半時,收取工程服務費的30%
第三次,在供配電工程竣工驗收送電及裝表接電前,按最終核定的居住區(qū)供配電工程計費面積,由甲方向乙方交納服務費余款。
3、居配費用使用情況
1)、招投標情況:
房地產交付10%費用后按年度設計框架中標單位設計圖紙,編寫預概算書,上報設計、監(jiān)理、施工招標。房地產交付80%費用后上報物資招標。
2)、費用支付情況:
工程竣工送電后,施工單位編寫結算書,經審計單位審核后,根據(jù)審定報告確定施工費金額,施工單位開具發(fā)票,由項目單位ERP中申請并登記發(fā)票。由財務支付款項。工程竣工送電后,由監(jiān)理,設計單位開具發(fā)票,由項目單位ERP中申請并登記發(fā)票。由財務支付款項。
(五).接入工程實施情況:
一是積極與營銷、用戶溝通,做好紅線審批、圖紙審核、物資上報、驗收送電、結算審計等關鍵環(huán)節(jié);二是加強接入工程驗收管理,制定工程驗收卡,提高驗收標準;三是做好優(yōu)質服務工作,注意與用戶的溝通技巧,不發(fā)生因管理不到位而引起的投訴事件;四是實行接入工程許可單制度。
。w企業(yè)規(guī)范經營情況:
集體企業(yè)嚴格依法經營,認真落實電監(jiān)辦下發(fā)的關于市場行為的各項規(guī)定,完善內部管控制度,不斷規(guī)范企業(yè)市場經營行為。
一是加強企業(yè)文化建設,打造亮麗的服務品牌。安能公司從事電建施工,公司樹立誠信服務的企業(yè)理念,在開放、公平的電建市場,堅持以服務贏得客戶,通過提升創(chuàng)精品工程、提升服務質量、始終為客戶著想等措施,讓客戶滿意,增強安能施工服務品牌的內涵和美譽度,強化同業(yè)競爭能力。當前,以泰興擴大經濟體量,提升全市經濟水平為契機,努力服務全市經濟發(fā)展需要,加快電力設施建設,塑造良好企業(yè)形象。
二是嚴格合法經營,自覺規(guī)范企業(yè)市場行為。在公開、公平的市場交易平臺上,安能公司自覺遵守各項法律法規(guī)和制度,做到:設計、施工單位由客戶自主選擇;設計、施工成品符合國家標準,無指定現(xiàn)象;材料、設備的采購由用戶確定;服務質量的好壞由客戶說了算。
三是堅持服務客戶大局,將電建設施工作為企業(yè)展示供電服務的一道風景線。為客戶服務,通過我們的施工和努力,讓客戶早日用電是我們最大的心愿。把辛苦留給我們,讓光明留給千家萬戶,才是集體企業(yè)服務社會、服務用電客戶的根本目的。
五、整改計劃及措施
1、供電可靠性基礎數(shù)據(jù)維護更新工作實施困難,存在基礎數(shù)據(jù)與PMS圖紙不能的對應現(xiàn)象。
采取的措施:
①、對基層單位數(shù)據(jù)維護人員進行培訓,使其盡快掌握手工維護數(shù)據(jù)的技能;
、跔幦(yōu)化PMS配電圖紙系統(tǒng)的線路開關段自動分段算法,使PMS系統(tǒng)中的分段數(shù)據(jù)符合用戶供電可靠性管理規(guī)程中的分段規(guī)則,從而更加易于手工維護到可靠性基礎數(shù)據(jù)中。
2、基礎檔案核查是20xx年的重點工作之一,隨著核查工作的開展,我們發(fā)現(xiàn)了部分檔案管理不一致的問題。
目前,我公司正全力組織人員,對所有檔案開展一戶一檔整理,并按總戶號順序重新排放,每一個檔案盒都預留一定空間重新排布,以保障后續(xù)傳票的存放空間。
企業(yè)自查報告 篇9
xxx建筑裝飾有限責任公司:
為切實提高我公司的優(yōu)質服務工作水平,全面增強企業(yè)的核心競爭力,不斷提高企業(yè)經濟效益,將工作經驗進行有效延續(xù)和運用,現(xiàn)對我公司20xx年的工作情況進行自查,具體情況如下:
一、組織健全,目標明確
為保證我公司工作安全穩(wěn)步有序開展,我公司成立了安全工作領導小組,負責安全工作的組織策劃并具體實施和監(jiān)督落實。結合我公司的工作實際,形成可行性強的施工要點和工作細則,明確了工作目標,抓住了工作重點,理順了工作思路,確保了工作實效。
二、制度完善,保障有力
為使工作有序進行,我公司完善了多種工作機制。
1、責任管理機制。將行風建設和優(yōu)質服務作為公司與各項目部簽定的《20xx年管理責任書》的重要考核指標,并對發(fā)生服務事故,行風事件,均實行警告、教育并與獎金掛鉤。
2、完善行風工作考核機制。堅持實行月季考核制度;不斷完善監(jiān)督機制,堅持聘請行風監(jiān)督員,進一步完善行風監(jiān)督員建檔歸檔工作,確保有序、有效、便于工作開展。深入開展大客戶走訪和工作組互查互評,組織召開了行風工作經驗交流會,汲取經驗,形成互補。
3、健全行風建設獎懲機制。
。1)對優(yōu)質服務及行風建設工作實行年
底評先選優(yōu)制,對“標兵項目部”和“服務之星”進行獎勵。
。2)對敬業(yè)愛崗先進典型進行褒獎。
。3)將行風工作細化量化,責任落實到人;并與獎金掛勾,實行重獎重懲。以此提高重行風、抓行風、管行風的主觀能動性。
(4)建立問責制。嚴肅查處員工的違法違紀行為。
。5)嚴格業(yè)務技能考核獎懲機制,對成績優(yōu)異的集體和個人給予重獎。
4、完善監(jiān)督機制。一是內部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查,季度有檢查,半年有初評,年終有總評;實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結合。具統(tǒng)計,我公司全年共走訪客戶15次。組織檢查2次。進行不同層次的暗訪6次,使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。
(1)公開服務承諾、服務標準和服務流程;
。2)堅持大客戶走訪制度。堅持客戶滿意度調查,發(fā)放問卷調查100多份,了解客戶的.期望和需求。
。3)公司服務熱線、投訴舉報熱線,實行無周日工作制,確保咨詢電話24小時開通。認真對待客戶的投訴,利用客戶投訴這面鏡子,不斷改進和完善服務工作。
三、注重宣傳,營造氛圍
1、加大宣傳工作力度,鼓勵員工向各類報紙、書刊、網站投遞稿件,積極宣傳我公司行風建設優(yōu)質服務成果,增強企業(yè)健康向上的社會形象,營造良好的輿論氛圍。
2、充分利用電視廣告,宣傳單進行宣,推進工作良性發(fā)展。
四、緊扣施工規(guī)范,狠抓安全工作,促進優(yōu)質生產
1、加大了《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》的學習,嚴格按照安全施工標準,做到了用戶滿意是公司最大的目標。充分發(fā)揮客戶服務熱線作用,進一步完善公司客戶中心投報受理職能,實行24小時值班值宿制度。
2、提高優(yōu)質服務水平。首先,加強員工職業(yè)道德建設、職業(yè)紀律和優(yōu)質服務行為規(guī)范的教育,增強員工的優(yōu)質服務理念。其次,健全服務機制,堅持公司接待日制度,定期接待客戶走訪;鶎訂挝粓猿謱嵭兄苋展ぷ髦,確保咨詢電話、報修電話24小時開通。繼續(xù)實行首問負責制、換位思考制,明確首問內容、標準,了解客戶所想、所需、所求。再次,安全生產建設。增強“大行風、大服務”意識,扎實開展春、秋檢,實現(xiàn)安全、優(yōu)質、工作,確保安全穩(wěn)定運行,不斷提高生產效率。
五、不足之處:
1、一步加強規(guī)章制度建設,堅持務求實效,不走過場,不留于形式。
2、加強各部門之間的協(xié)調,確保事事有人抓,件件有人管。
企業(yè)自查報告 篇10
貴陽金陽霧云飲品有限公司,成立于xxxx年7月,位于貴陽市觀山湖區(qū)百花湖鄉(xiāng)蘿卜村三岔河組,占地面積800平方米,成立至今一直從事自主品牌“鑫霧云飲用天然泉水”的生產和銷售。
本公司生產設備先進,自動化程度改,并設有獨立的質量檢驗室,配備專門的技術檢測員,在上級質量監(jiān)督部門的.指導下我公司于xxxx年9月16日取得食品生產許可證,現(xiàn)就一年來本企業(yè)的生產、質量檢驗方面做以下匯報:
1、質檢部門現(xiàn)場核查不合格項改進措施及改進情況:
1.標簽標識不清;改進措施:重新印刷標簽;改進情況:重新印刷的標簽規(guī)范,符合質檢領導要求。
2.標簽堆放不整齊:改進措施:專門規(guī)劃了標簽、膜、蓋子等輔料的存放區(qū);改進情況:已改進;
3.生產區(qū)域有少量雜物、成品區(qū)部分成品生產日期不清:改進措施:清理生產區(qū)雜物、進購全新的打印機;改進情況:已改進。
2、本企業(yè)無發(fā)生遷址,對生產工藝和生產設備未作技術性改造,(設備有日常維護及保養(yǎng))保持上年度發(fā)證時的生產條件,也未開發(fā)新資源食品。
3、本企業(yè)生產原材料為:天然泉水、規(guī)格為18.9L的PC五加侖桶、 PC密封蓋、防塵袋等,驗貨方式采取查驗合格證明方式,成品出實施取批批檢驗,嚴格按照DB52/434—20xx<< 桶裝飲用天然泉水地方標準>>標準對比放行,以確保出廠產品質量受控。
4、本企業(yè)未發(fā)生委托加工和被委托加工情況。
5、本企業(yè)產品未添加任何食品添加劑。
6、本企業(yè)食品生產許可證、營業(yè)執(zhí)照、排污許可證等一并上墻,不存在涂改,轉讓生產許可證,生產假冒偽劣產品或其他質量違法行為。許可證標志和編號使用符合相關規(guī)定。
7、上級行政機關對產品質量監(jiān)督抽查2次,質量均合格。
8、本企業(yè)產品主要的銷售區(qū)域為清鎮(zhèn)市地區(qū),客戶主要是小型企業(yè)、單位及家庭消費,對我們的產品質量及售后服務相當認可,不存在對我公司產品質量及服務有重大投訴情況,因此產品銷量也穩(wěn)步提升。
企業(yè)自查報告 篇11
市人行:
根據(jù)《中國人民銀行關于開展20xx年金融統(tǒng)計檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴格執(zhí)行金融統(tǒng)計制度,提升金融統(tǒng)計水平,我行根據(jù)統(tǒng)計檢查的.具體內容逐項展開自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、提高認識、組織開展自查。
針對本次檢查的相關內容,我行統(tǒng)計ab崗認真學習通知要求,組織開展統(tǒng)計自查工作,對照自查內容逐項排查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改落實,進一步提高金融統(tǒng)計業(yè)務能力,明確統(tǒng)計崗位職責。
二、金融統(tǒng)計自查情況
我行在本次自查中,大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類標準劃分,各類貸款按照新的行業(yè)標準劃分,嚴格執(zhí)行保障性安居工程貸款、涉農貸款等專項統(tǒng)計制度規(guī)定;認真做好統(tǒng)計工作組織管理,貫徹落實《江蘇省農村金融機構貸款統(tǒng)計臺帳指引》的規(guī)定。
三、存在的問題及整改措施
。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}
1、金融統(tǒng)計人員業(yè)務素質有待進一步提高。作為金融統(tǒng)計ab崗位人員,對金融統(tǒng)計業(yè)務、統(tǒng)計法律知識掌握不夠全面,對統(tǒng)計指標理解不夠深入,從而往往忽視統(tǒng)計口徑,報表填寫不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生。
2、統(tǒng)計崗位新人員培訓工作還需進一步加強。由于統(tǒng)計人員變動,統(tǒng)計崗位新人員未實行崗前培訓,或對金融統(tǒng)計相關業(yè)務不太熟悉,往往造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送不及時等現(xiàn)象發(fā)生。
。ǘ┱拇胧
1、組織相關人員認真學習金融統(tǒng)計相關制度規(guī)定,加深對金融統(tǒng)計制度和統(tǒng)計指標的理解,提高認識,明確職責,嚴格按照人行金融統(tǒng)計要求報送統(tǒng)計數(shù)據(jù),確保金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準確、完整。
2、認真做好統(tǒng)計崗位變動交接和新人員統(tǒng)計知識培訓與指導,統(tǒng)計崗位新人員任職前必須學習金融統(tǒng)計相關業(yè)務知識和規(guī)定,新人且由老人員進行培訓和指導,從而確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送準確、及時、口徑一致。
企業(yè)自查報告 篇12
為認真貫徹落實《食品安全法》及其實施條例,嚴格執(zhí)行《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》,進一步促進餐飲服務食品安全責任的落實,切實提高監(jiān)管效能和水平。根據(jù)市食品藥品監(jiān)督管理局《關于印發(fā)<20xx年度餐飲服務食品安全監(jiān)管績效考核工作方案>的通知》(寧食藥監(jiān)局[20xx]22號)的精神和要求,我所于20xx年4月9日開始,進行了20xx年度餐飲服務食品安全監(jiān)管績效考核工作,現(xiàn)將自查自評情況報告如下:
一、餐飲服務食品安全監(jiān)管能力建設情況
為了更好的完成食品安全工作,我所完成監(jiān)管職能交接并履行監(jiān)管職責,專門成立了食品、公共場所衛(wèi)生科,設科長1名,負責食品衛(wèi)生工作,下設朝陽、小橋、馬坊、大堡子、廿里鋪五個檢查小組,分片包干,落實到人;我所衛(wèi)生監(jiān)督員及助理監(jiān)督員均配發(fā)了監(jiān)督服、執(zhí)法證,要求在監(jiān)督檢查時必須統(tǒng)一著裝,亮證執(zhí)法,并配備一輛監(jiān)督執(zhí)法車輛。
二、餐飲服務食品安全監(jiān)管工作情況
我所認真完成上級部門部署的各項工作任務,及時制定相應的工作計劃和符合本區(qū)實際的工作方案,在工作結束時
及時上報工作總結;開展了學校、建筑食堂、一次性塑料餐盒、筷子、地溝油、餐飲服務食品安全百千萬示范專項整治工作;抽檢餐(飲)具樣品1495份;參加了20xx年食品安全宣傳周活動、“建衛(wèi)”日等食品安全宣傳活動,設立宣傳點,擺放食品安全方面的展板,組織衛(wèi)生監(jiān)督專業(yè)人員發(fā)放《食品安全法》、《鞏固國家衛(wèi)生城市指導手冊》等食品安全宣傳資料。城北區(qū)政府將食品安全納入地方政府目標考核;城北區(qū)衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局與市食品藥品監(jiān)督管理局簽訂了工作責任目標書,正在進一步完善的監(jiān)管信息化網絡;建立了投訴舉報機制,且由專人負責。
20xx年度,我轄區(qū)未發(fā)生食物中毒事件,完成食物中毒事故處置率xx0%。
三、餐飲服務食品安全工作公眾滿意度調查情況
我所選擇了城鎮(zhèn)居名、農村居名、學生各30人,進城務工人員xx名,共xx0名的`調查對象,對本轄區(qū)餐飲服務安全滿意度進行了現(xiàn)場問卷調查,經調查發(fā)現(xiàn),大部分被調查者不了解食品安全問題僅限于問題奶粉、染色饅頭等重大事件的關 注,對其余的食品安全問題不是很了解,投訴意識差,基本滿意轄區(qū)的餐飲服務安全狀況。
企業(yè)自查報告 篇13
為了更好的落實質量安全主體責任的要求,按照《食品安全法》我廠質量管理人員對照《食品安全自查管理制度》的內容,從生產場所、環(huán)境、廠房及設施情況、生產設備和檢驗設備情況、質量管理情況等多個方面,逐條進行自查。根據(jù)企業(yè)自查情況,企業(yè)自身感覺各方面做得尚可,基本符合質檢部門的要求。對于稍有差次的,及時做了整改,F(xiàn)階段,我廠基本能做到系統(tǒng)管理,按標準要求組織進貨、生產和銷售,F(xiàn)將我廠自查的情況匯報如下:
一、生產場所、環(huán)境、廠房及設施情況檢查情況:
廠區(qū)內外環(huán)境整潔,廠區(qū)總體布局與生產許可申請時基本一致,無變化;生產區(qū)域周圍環(huán)境(25米內)無粉塵、有害氣體、放射性物質和其他擴散性污染源,無昆蟲大量孽生的潛在場所;廠房、設備布局和工藝流程等與生產許可證申請材料內容一致;各生產環(huán)節(jié)人員、貨物沒有交叉污染現(xiàn)象;產品的包裝場所墻壁和屋頂裝飾材料應完好,無損壞或脫落;生產有微生物指標的產品,專用內包裝場所的紫外線燈盒抽風設施正常運行;位于工作臺和裸露產品上方的照明設備的'防護罩等設施完好;生產場所應急照明設施完好;生產有微生物指標產品的生產車間和包裝車間更衣室、更衣設施、非手動式流水洗手、干手、消毒等設施完好;生產有微生物指標產品的生產車間的防塵、防鼠、防蚊蠅、防昆蟲和其它動物進入的設施完好有效;庫房整潔、干燥、地面平整。庫房通風、溫度、濕度和防火防鼠等設施良好運行;庫房內原料、半成品、成品及包裝材料等各類材料和產品分區(qū)域、離地、離墻存放,不同貯存區(qū)域設有明確標識。
二、企業(yè)生產設備和檢驗設備情況檢查情況:
在用生產設備的數(shù)量、型號與申請生產許可所提交的設備清單一致,并正常運行;生產設備根據(jù)工藝需要進行清洗消毒、維修和保養(yǎng)并有記錄;檢驗室內出廠檢驗用檢驗設備的數(shù)量、型號與申請生產許可所提交的設備清單一致,設備正常運行;計量器具符合法律規(guī)定的檢定或校準要求,停用的設備應有明顯標識。
三、企業(yè)質量管理情況檢查情況:
我廠定期對相關從業(yè)人員進行法律法規(guī)、食品安全、衛(wèi)生管理、專業(yè)技術等方面的培訓記錄;在崗的生產人員定期進行健康檢查,有有效的健康檢查證明;從事食品生產的人員,進入生產車間前洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽,頭發(fā)不得露于帽外,不佩戴首飾;原料的進貨驗收有記錄,包括有原料的名稱、數(shù)量、供貨者名稱及進貨日期等。對實施生產許可管理的原料和包裝,有供貨者的生產許可證明文件;生產過程做好投料記錄,包括有投料種類、品名、生產日期或批號、投料日期和使用數(shù)量等;有關鍵質量控制點的操作控制程序記錄;我廠按照現(xiàn)行有效標準的要求對出廠產品進行檢驗,每批次產品經檢驗合格后出廠銷售,有檢驗記錄。記錄內容包括對檢驗產品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產日期、生產批號、檢驗結果等內容;對生產的每批產品留存樣品,樣品保存期限不少于產品保質期;我廠在生產、運輸和貯存過程中使用安全衛(wèi)生的工具,并加強防護,防止原料、半成品、成品出現(xiàn)泄漏、污染;產品標識標注符合相關法律法規(guī)及標準的要求;企業(yè)有出廠銷售產品的銷售記錄,記錄內容包括所銷售產品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產日期、生產批號、購貨者名稱及聯(lián)系方式、銷售日期等信息;我廠未出現(xiàn)消費者投訴現(xiàn)象;對不合格產品及時召回,餅做好記錄,記錄內容包括召回的產品名稱、數(shù)量、召回地、銷售量、生產日期、批號等內容;對召回的產品我廠及時進行補救、無害化處理、銷毀等,并做好記錄,記錄內容包括處理的產品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產日期、生產批號及處理措施和結果;我廠制定有食品安全事故處置方案,定期檢查各項食品安全防范措施的落實情況,處置食品安全事故記錄。
四、存在的問題及處置情況:
1、工作人員對設備進行維修、保養(yǎng)操作后,未做工作記錄;針對這問題,我廠質量負責人找工作人員進行談話,講解做好工作記錄的必要性,工作人員也意識到工作的缺陷,保證在以后的工作中會積極改正。
2、自查過程中一位工作人員未戴工作帽,檢查人員及時指出,該工作人員也立刻意識到錯誤,及時改正。事后我廠質量負責人組織工作人員學習食品安全生產操作知識,增強大家衛(wèi)生操作意識。
經過此次自查,我廠基本符合食品生產企業(yè)落實質量安全主體責任的要求,提高了質量安全意識,杜絕了質量安全隱患。在此基礎上,我廠建立了質量安全保證長效機制,為長期、持續(xù)地生產優(yōu)質產品,打下了堅實基礎。
企業(yè)自查報告 篇14
證券公司自查報告的要求
證券公司須對客戶資產的安全性、業(yè)務經營的合規(guī)性、法人治理、內部控制等情況進行認真自查,重點核實是否存在下列問題,在此基礎上向證監(jiān)會提交詳細的自查報告:
。1)是否存在挪用客戶交易結算資金的行為(如是,則須詳細披露挪用時間、挪用金額及比例、用途)?
。2)是否存在將客戶交易結算資金質押給銀行的情況(如是,則須詳細披露質押金額、發(fā)生時間、資金用途)?
。3)是否存在挪用客戶托管的債券的行為(如是,則須詳細披露挪用時間、挪用金額及比例、用途)?
。4)是否存在帳外經營的情況(如是,則須詳細披露帳外經營的業(yè)務內容、所涉金額及發(fā)生時間)?
。5)公司資產是否被具有實際控制權的自然人、法人或其他組織及其關聯(lián)人占用(如是,則須詳細說明占用方名稱、占用資產的方式、所占用資產的性質和金額、所占用資產占公司總資產的比例等)?
。6)是否存在為股東、關聯(lián)方及其他單位或個人提供擔保、融資或融資性交易的情況(如是,則須詳細說明有關
方名稱、擔保(融資或融資性交易)金額和擔保(融資或融資性交易)方式)?
。7)股東單位是否存在利用關聯(lián)交易從公司抽逃或變相抽逃出資的行為(如是,則須詳細說明抽逃出資的方式和金額)?
。8)公司目前是否存在股權由于質押或其他爭議而被凍結或被拍賣而發(fā)生轉移,已經或可能導致股權結構發(fā)生變化的情況(如是,則須作出詳細說明)?
。9)目前是否存在尚未清理的違規(guī)債務(包括個人柜臺債)(如是,則須詳細說明違規(guī)債務的發(fā)生時間和具體金額)?
。10)公司是否存在違規(guī)開展客戶資產管理業(yè)務及挪用客戶委托管理資產的'行為?如有,則須詳細披露違規(guī)情況、挪用金額及比例、用途。
如存在上述問題,證券公司必須在自查報告中詳細披露當前存在的風險情況,同時制定切實可行的整改計劃,包括具體的整改措施、整改期限以及落實整改措施的責任人等。責任人應為公司法定代表人或其指定的公司現(xiàn)有高級管理人員。
xxx有限責任公司
二〇xx年三月十四日
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