[經(jīng)典]半年工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的半年工作總結(jié)，歡迎大家分享。

　　半年工作總結(jié) 篇1

　　今年上半年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績�，F(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下：

　　一、完成工作任務(wù)，取得良好成績。

　　我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品xx萬元，其中：基金x元，保險(xiǎn)x萬元，銀行卡x萬元。

　　二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作。

　　我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。

　　在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。

　　三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶。

　　在日常一線前臺柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的`忠誠度。

　　我切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

　　半年工作總結(jié) 篇2

　　20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在公司良好的環(huán)境下，我認(rèn)真努力的做好自己的本職工作，個人取得了很大的進(jìn)步，這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我，我相信，這將是在我人生的.歷程中重要的一站。

　　今年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下，比較順利的完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作，同時也暴露出了自己許多不足，現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：1、

　　辦公室工作比較繁瑣，在保證工作質(zhì)量的前提下，工作效率亟

　　待提高。在今后工作中，我會分清事情主次，努力做到不拖沓，讓工作盡善盡美。2、

　　作為一名辦公室文員，我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高，在待人

　　接物上，還需要不斷磨礪，主要是在對領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺，在下半年工作中，我會努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足，同時，在對外界領(lǐng)導(dǎo)時，盡量放開，做到熱情接待，不卑不亢，張弛有度。3、

　　不管在什么崗位，學(xué)習(xí)是不能停止的。在提高自身協(xié)調(diào)組織能

　　力前提同時，提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，用知識武裝自己。

　　在下半年，我將更加明確需要努力的方向，并且朝著這個方向不斷激勵自己：

　　下半年我希望在職場中逐漸轉(zhuǎn)變角色，從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我現(xiàn)在的工作，我會繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的本職工作。但是，作為一個男孩子，對于我個人發(fā)展的走向，文員注定只是一個跳板，我也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動多指導(dǎo)多培養(yǎng)我，我也會盡我所能，為公司盡我一份力。下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù)，慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西，同時不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)為人處世，不斷鞭策自己，力求把今后的工作做的更好!

　　身在長青這樣一個大家庭里，我感到非常自豪，我會在20xx下半年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中，同時，也希望能同公司一起成長，共同進(jìn)步！

　　半年工作總結(jié) 篇3

　　隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題——如何做好物業(yè)管理。

　　物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。

　　寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。

　　根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。

　　俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報(bào)公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。

　　在紀(jì)律方面，對保潔員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。

　　嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的`軌道。

　　其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　再次 ，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。

　　工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。

　　要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

　　半年工作總結(jié) 篇4

　　半年來，倉儲部全體員工同心協(xié)力，重視提高職工綜合素質(zhì)。圍繞公司年初制定的宏偉目標(biāo)，狠抓倉儲各項(xiàng)工作，通過業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、物資盤點(diǎn)、參照庫房標(biāo)準(zhǔn)化管理，嚴(yán)格了物資驗(yàn)收、收、發(fā)放程序，加強(qiáng)了倉庫物資管理工作，使物資管理工作走上了正規(guī)。全部員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一致，真抓實(shí)干，圓滿完成了各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將我部門各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

　　一、倉庫日常工作

　　1、20xx年xx-xx月xx公司庫房物資出入庫情況如下，原料庫三張紙累計(jì)入庫x噸，較去年同期增長x，累計(jì)出庫x噸，較去年同期增長x，結(jié)止到xx月底結(jié)存x噸。成品庫紙箱累計(jì)入庫x萬只，較去年同期增長x%，累計(jì)出庫x萬只，較去年同期增長x%，結(jié)存x。

　　2、加強(qiáng)倉庫標(biāo)準(zhǔn)化管理，嚴(yán)格規(guī)范了庫房材料、成品入、出庫工作流程、裝運(yùn)，庫工、叉車等日常工作流程。嚴(yán)把物資材料入庫質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，不合格物資不予入庫。為了了解材料在使用中的質(zhì)量情況，倉儲科積極主動與使用車間和生產(chǎn)部門溝通，掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息，并及時反饋給采購科，提出質(zhì)量控制要求，使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。

　　二、裝運(yùn)工作

　　倉儲部裝運(yùn)承擔(dān)著本公司、發(fā)運(yùn)、裝卸工作，同時根據(jù)公司生產(chǎn)實(shí)際情況和庫房存儲情況在工作中狠抓裝車，上下垛、叉運(yùn)破損工作，提高全員的`質(zhì)量意識。通過本部門裝卸班、理庫班、叉車班互相配合，努力工作，成品在叉運(yùn)、裝車、上下垛時造成的墩角現(xiàn)象明顯降低，圓滿完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年xx-xx月，鋁錠發(fā)貨x噸。氧化鋁發(fā)貨x噸。

　　三、計(jì)量工作

　　計(jì)量工作承擔(dān)著大量計(jì)量任務(wù)。直接關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)利益。我們把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動作為改進(jìn)計(jì)量工作的強(qiáng)大動力。堅(jiān)持把深入學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識貫穿始終，把發(fā)現(xiàn)問題、解決問題貫穿始終，把深入調(diào)研、認(rèn)真整改貫穿始終，對計(jì)量人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，因此，如何把好關(guān)口，維護(hù)好企業(yè)利益，是我們計(jì)量的中心工作。

　　四、加強(qiáng)原料的入廠工作

　　上半年工作中，我們完善了紙張驗(yàn)收入庫的管理程序，加強(qiáng)驗(yàn)收環(huán)節(jié)，對紙卷破損，雨濕，磨粘現(xiàn)象與生產(chǎn)，品控、機(jī)臺溝通，做到公平、公正、認(rèn)真的處理。

　　五、雖然我們圍繞公司生產(chǎn)做了大量的工作，但還存在著以下問題

　　1、庫存積壓物資問題任然存在。

　　2、計(jì)量設(shè)備存在不穩(wěn)定現(xiàn)象，磅差現(xiàn)象任然存在。

　　3、物資驗(yàn)收程序環(huán)節(jié)初步建立，還需完善。

　　4、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還需提高，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。

　　5、人員安全意識不夠強(qiáng)，還需加強(qiáng)。

　　六、下半年工作計(jì)劃

　　1、加強(qiáng)物資到貨驗(yàn)收環(huán)節(jié)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)。

　　2、完善發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)及工作流程。

　　3、降低庫存積壓物資，提高物資周轉(zhuǎn)性，完善三個分公司相互調(diào)用程序。

　　4、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)安全學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》，提高員工自身素質(zhì)。

　　5、認(rèn)真貫徹公司安全文件，積極組織二、五安全活動學(xué)習(xí)。

　　6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　半年工作總結(jié) 篇5

　　上半年，我區(qū)的殘疾人工作在區(qū)委、區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞xxxx率先實(shí)現(xiàn)殘疾人奔小康和創(chuàng)建全中國殘疾人工作模范城的總體工作目標(biāo)和區(qū)委、區(qū)的中心工作，全面開展殘疾人就業(yè)、康復(fù)、社會保障、文體、維權(quán)等各項(xiàng)工作，主要體現(xiàn)在以下六個方面。

　　一、社會環(huán)境有新的改善。

　　xxx的殘疾人工作得到了區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)、區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心，各級領(lǐng)導(dǎo)多次專題調(diào)研殘疾人工作，在春節(jié)等其他傳統(tǒng)節(jié)日及助殘日期間深入xxxx戶貧困殘疾人家庭、殘疾兒童及有關(guān)單位進(jìn)行走訪慰問，慰問金額達(dá)xxxxx萬元。

　　特別在今年的第十七次“全中國助殘日”、xxxxx市第八個助殘周期間，區(qū)殘聯(lián)、各有關(guān)單位、基層殘聯(lián)分別以“保障殘疾人權(quán)益共建和諧社會”為主題，開展了走訪慰問、助殘與自強(qiáng)先進(jìn)表彰大會、區(qū)第xxx屆殘疾人xxxxxx、xxxxxxxx、xxxxxxxxxxx等形式多樣、內(nèi)容豐富、各具特色的活動，使廣大殘疾人走出家庭、融入社會，在全社會營造了理解、幫助、尊重、關(guān)心殘疾人，支持殘疾人事業(yè)的社會氛圍。

　　二、特奧會工作得到全面推進(jìn)。

　　今年10月將有來自xxxx多國家和地區(qū)的近xxxxxx名特奧運(yùn)動員、教練員和國際志愿者到xxx參加第xxx屆夏季特奧會的`xxxxxxx比賽。區(qū)委、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)非常重視2009年上海世界特奧會xxxx賽區(qū)的工作，要求做到“圓滿成功、萬無一失”，并在籌備工作所需的資金、辦公場所、人員等各個方面提供了必要的保障，并要求各相關(guān)部門形成合力，舉全區(qū)之力辦好這次盛會。

　　上半年，特奧會xxxx區(qū)執(zhí)委會進(jìn)入實(shí)體化運(yùn)作；賓館接待、社區(qū)接待、競賽、志愿者、食品監(jiān)督、交通保障、衛(wèi)生保障、安保等工作方案基本形成，并不斷進(jìn)行優(yōu)化和完善；各比賽場館的改造有序推進(jìn)，開展對特奧接待賓館的摸底和評估工作，確定了xxx個賓館（招待所）xxxxxx多個床位；做好了xxx區(qū)迎接2009年世界特奧會動員大會籌備工作，同時廣泛開展各類培訓(xùn)，舉辦07特奧會倒計(jì)時100天、“走進(jìn)特奧、支持特奧”宣傳圖片、智障人士藝術(shù)作品巡展等系列活動，讓特奧宣傳走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)社區(qū)居民、走進(jìn)學(xué)生，使廣大市民進(jìn)一步了解、關(guān)心、支持、參與特奧會。

　　三、勞動就業(yè)和社會保障工作有新的進(jìn)展。

　　為完成殘疾人就業(yè)和保障的工作目標(biāo)，我們制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)xxxx區(qū)殘疾人分散安排就業(yè)工作的試行意見》，規(guī)范和促進(jìn)殘疾人分散就業(yè)工作。上半年，我們積極向有安置意向的單位推薦安置xxx名殘疾人就業(yè)。全征差退殘疾人就業(yè)保障金單位xxxx家，累計(jì)金額xxxxx萬元。與區(qū)府督導(dǎo)辦一起對xxxx家不依法繳納殘保金的單位進(jìn)行了催繳，催繳殘保金xxxx萬元。

　　今年我們根據(jù)xxxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市化不斷加快的現(xiàn)狀，根據(jù)區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)的要求，要進(jìn)一步提高農(nóng)村殘疾人的社會保障水平。按政策規(guī)定上半年審核批準(zhǔn)xxxx名重殘無業(yè)人員享受社會保障，至6月底，目前共有xxxxx人享受政策，扶助金額xxxx萬元。發(fā)放《慈善醫(yī)療卡》xxx張，發(fā)放金額xxxx萬元。６月份對全區(qū)xxxxx名城鎮(zhèn)重殘無業(yè)人員納入基本醫(yī)療保障辦理享受醫(yī)保手續(xù)。舉辦了煤氣灶具清理維修、家禽養(yǎng)殖技術(shù)、電腦初級操作員、中式烹調(diào)師、陽光之家管理人員等培訓(xùn)班xxx期，有xxxxx名殘疾人參加了培訓(xùn)，有xxx名殘疾人經(jīng)培訓(xùn)獲得了資格證書。

　　四、“陽光之家”管理有新的完善。

　　全區(qū)xxx家“陽光之家”的功能得到進(jìn)一步完善，長效管理機(jī)制進(jìn)一步健全，殘疾人生活適應(yīng)能力、簡單勞動能力和社會交往能力有了明顯提高。xxxxxxx“陽光工場”已初具規(guī)模，吸納xxx名智障人士就業(yè)。開展自編《2009上海特奧會英語對話》書籍、特奧英語培訓(xùn)班等迎特奧活動，學(xué)員的作品被市殘聯(lián)選為特奧小禮品。編寫印刷“陽光之家”中英文宣傳冊xxxx冊，創(chuàng)辦“陽光之家季刊”簡報(bào)，讓社會更了解“陽光之家”。在第xxx殘疾人職業(yè)技能競賽中，有xxxx名殘疾人參加了xxx個項(xiàng)目的比賽，專門設(shè)立了智障人士電腦中文輸入專場，有xxx名“陽光之家”智障學(xué)員參與競賽。區(qū)殘聯(lián)及各鎮(zhèn)、街道（區(qū)）基層殘聯(lián)多次組織“陽光之家”智障人士作品展示義賣活動，有xxx多種xxxxx多件作品進(jìn)行了義賣。

　　五、康復(fù)工作有新的拓展。

　　2009年市府實(shí)事項(xiàng)目--“對XX名7歲以下殘疾兒童進(jìn)行康復(fù)救助”項(xiàng)目順利實(shí)施，在政策宣傳、調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上為在康復(fù)機(jī)構(gòu)接受訓(xùn)練的xxx名殘疾兒童發(fā)放了“陽光寶寶卡”。為殘疾人個性化配發(fā)輔助器具工作試點(diǎn)實(shí)施。審批xxx名白內(nèi)障患者享受復(fù)明手術(shù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼、為xx名在校學(xué)生免費(fèi)配發(fā)助聽器、xxx名重殘無業(yè)人員到寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)寄養(yǎng)、xxx名聾人享受安裝人工耳蝸費(fèi)用補(bǔ)貼、xxx名肢體殘疾人享受假肢費(fèi)用補(bǔ)貼、組織xx批xxxx名殘疾人參加了健康體檢、有xxxx輛殘疾人專用車參加了2009年殘車年檢，年檢率達(dá)100%。

　　六、維穩(wěn)工作有新的加強(qiáng)。

　　我們按照市殘聯(lián)穩(wěn)定工作會議精神，先后召開基層殘聯(lián)干部、專門協(xié)會負(fù)責(zé)人等各類會議，聽取基層殘聯(lián)和殘疾人的呼聲，了解存在的困難和問題，掌握殘疾人中存在的不穩(wěn)定因素，主動把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。上半年，共受理來信xx件，接待來訪xxx批xxx人次，受理電話咨詢xxx人次，辦結(jié)率均為100%，無一例越級上訪和集訪事件。有xxxx名志愿者為xxxx戶“老養(yǎng)殘”家庭及單身重殘人員提供切實(shí)有效的服務(wù)，得到了殘疾人的歡迎和好評。

　　半年工作總結(jié) 篇6

　　通過上半年生產(chǎn)安全工作中的努力，大大增強(qiáng)了工廠全員安全意識，不斷促進(jìn)和完善安全生產(chǎn)制度。由于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹上級文件要求和全體員工的共同努力取得了保安全生產(chǎn)、穩(wěn)生產(chǎn)秩序，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益大提高的好成績。扎扎實(shí)實(shí)把抓安全生產(chǎn)落實(shí)到了促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的實(shí)處。以下是上半年的工作總結(jié)。

　　一、成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　公司在這次活動中，在原有的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及其成員基礎(chǔ)上補(bǔ)充生產(chǎn)一線各車間負(fù)責(zé)人組成安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理擔(dān)任組長。在此基礎(chǔ)上，各車間班組設(shè)立安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員共5人，形成自下而上的安絡(luò)組織。我們在廠區(qū)醒目位置懸掛了三條大型安全生產(chǎn)口號橫幅標(biāo)語;進(jìn)入活動期，公司先后出黑板報(bào)三期，出安全專欄二期，向員工公示公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，同時通過組織宣傳工作，極大地強(qiáng)化了全員安全意識。

　　二、進(jìn)行全面的安全大檢查

　　公司全體領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，員工代表參與，搞了一次全面的安全大檢查，檢查覆蓋面包括生產(chǎn)車間、設(shè)備、配電房、電氣線路、辦公樓、食堂、宿舍、倉庫、高危物品、招待所、鍋爐房、消防器材及設(shè)施、上墻制度及安全責(zé)任制的分層落實(shí)等等，對大檢查中只要覺得是安全隱患問題，由專人分類登記，擬訂整改措施，專人負(fù)責(zé)，有的是現(xiàn)場檢查，就地指定專人及時整改，活動期間，整改和清理有關(guān)不安全隱患二十余處，如配電房警示標(biāo)志，車間化學(xué)藥劑存放條件及車間電線亂扯亂拉現(xiàn)象等，都得到了及時整改，并達(dá)到安全生產(chǎn)要求;制訂和修改安全生產(chǎn)制度及安全操作規(guī)程十一條。

　　后來再次對公司安全生產(chǎn)進(jìn)行了大檢查，并驗(yàn)收了有關(guān)隱患的'整改工作，總的情況是：生產(chǎn)現(xiàn)場文明衛(wèi)生，生產(chǎn)秩序良好，生產(chǎn)設(shè)備性能完好率100%，消防器材完好有效使用率100%，主要工種、工作的制度上墻率100%，推動了公司安全生產(chǎn)工作深入開展，為公司增添了新面貌、新氣象，注入了新活力。

　　三、提高全員安全意識和戰(zhàn)斗力

　　安全生產(chǎn)事關(guān)職工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有全員懂得安全知識，提高安全對生產(chǎn)要重性的認(rèn)識，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，堅(jiān)持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹立起安全意識，真正警醒起來，才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行�！鞍踩�生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”，在企業(yè)內(nèi)部，各部門、各生產(chǎn)車間班組也要按照各自分工堅(jiān)守崗位，切實(shí)負(fù)起安全責(zé)任，并實(shí)行按制度獎罰分明，對檢查出的隱患整改及時到位。實(shí)踐證明，安全生產(chǎn)責(zé)任制能切實(shí)做到防患于未然，對于生產(chǎn)事故的發(fā)生能起到明顯的遏制作用。

　　公司將以上半年生產(chǎn)安全工作的成就作為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守勞動安全操作規(guī)章，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

　　半年工作總結(jié) 篇7

　　上半年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識來充實(shí)自己，并通過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一個合格的安全員。以下是我上半年的工作總結(jié)。

　　一、按照要求開展各項(xiàng)安全工作

　　我參加了“危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化”培訓(xùn)班，作為一名安全員，我積極主動的學(xué)習(xí)《規(guī)范》，按照要素編制了詳細(xì)的“安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案”，并按照這些要素逐步開展工作，以使規(guī)范內(nèi)容真正貫穿于生產(chǎn)活動中，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，促進(jìn)我廠的安全生產(chǎn)。后來安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組對工作進(jìn)行了自評，獲得了良好的成績。在此次自評結(jié)束后，對自評中不符合的項(xiàng)目逐一進(jìn)行了整改，并順利通過了驗(yàn)收。

　　二、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)

　　在下半年里，我希望自己能有更多機(jī)會投身到生產(chǎn)一線，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　三、正確處理好人際關(guān)系

　　在日常的工作中，同上級、機(jī)關(guān)同事、車間人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在今后的.工作中我會努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂觀的幫助有困難的同事。

　　四、對化工廠今后工作的建議

　　希望安全管理更加人性化，在對車間的檢查中，不僅要發(fā)現(xiàn)不足，還要更多地發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，鼓勵員工提出對安全工作有幫助的建議，并適時對其進(jìn)行獎勵。我會不斷對職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強(qiáng)職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。

　　半年工作總結(jié) 篇8

　　“安全第一，預(yù)防為主”、“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”是安全生產(chǎn)管理工作的首要任務(wù)和目標(biāo)。在我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間，認(rèn)真落實(shí)和完成與上級部門簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任制，至今為止，基本上完成了責(zé)任制的目標(biāo)，做到安全無事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高職工安全意識。

　　安全生產(chǎn)，事關(guān)改革穩(wěn)定的大局，事關(guān)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系一方平安，是天字號的大事。做好安全生產(chǎn)工作是保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要政治任務(wù)，以更加嚴(yán)密的管理、更加科學(xué)的方法、更加有力的措施，切實(shí)抓緊抓好。要進(jìn)一步完善和落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，加強(qiáng)安全技術(shù)改造，嚴(yán)格安全管理，使安全生產(chǎn)工作真正納入法制化軌道。針對本部門安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和隱患點(diǎn)，組織加強(qiáng)安全防范，切實(shí)負(fù)起安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，全面掌握本單位的安全生產(chǎn)狀況，組織徹底排查治理隱患、落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，確保責(zé)任層層落實(shí)到每一個環(huán)節(jié)和工作崗位。

　　1、定期組織全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，學(xué)習(xí)有關(guān)安全規(guī)章制度、生產(chǎn)事故案例，及時傳達(dá)、貫徹上級文件精神及要求，結(jié)合工地項(xiàng)目實(shí)際查找問題并制定防范措施，提高了安全員綜合素質(zhì)和安全管理能力。要求每名員工自覺樹立安全生產(chǎn)意識，從個人崗位和日常工作中做起，在工程施工中形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風(fēng)氣。

　　2、針對項(xiàng)目具體生產(chǎn)情況編制了各個崗位的各種安全制度、安全知識，下發(fā)到每個職工。我也利用日常檢查、值班等機(jī)會與職工深入探討，及時掌握職工安全心理，隨時結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育，收到了非常良好的教育效果。

　　3、對外來施工人員加強(qiáng)監(jiān)管，及時教育，跟蹤檢查，經(jīng)常在現(xiàn)場結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有針對性的.安全教育，規(guī)范了他們的很多不安全行為，如違章用火、用電、登高作業(yè)等，避免了一些安全事故發(fā)生。

　　4、開展了事故應(yīng)急演練，提高全員急救意識。組織全體職工觀看有關(guān)安全警示教育光盤。定期開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練，使廣大干部職工認(rèn)識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。通過豐富多彩的內(nèi)容及真實(shí)案例的生動再現(xiàn)增強(qiáng)了職工安全意識，強(qiáng)化了安全理念，獲得了廣大干部職工一致好評，提高了職工的安全素質(zhì)。

　　5、對新進(jìn)工地的農(nóng)民工進(jìn)行了崗前安全培訓(xùn)教育。讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律;作業(yè)場所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等。通過對新員工認(rèn)真進(jìn)行教育，使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認(rèn)識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護(hù)知識。

　　二、明確目標(biāo)、認(rèn)真落實(shí)，做到預(yù)防為主。

　　制定安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，每月至少召開一至二次安全專題會議，解決施工過程中存在和出現(xiàn)的隱患，并做到現(xiàn)場問題及時解決，其它問題逐一落實(shí)、整改。與各施工隊(duì)和所有人員簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，層層落實(shí)，責(zé)任到人。把安全目標(biāo)分解到施工隊(duì)、科室和工作人員。按規(guī)定做好項(xiàng)目開工前的安全預(yù)評估工作，制定施工安全防洪措施和應(yīng)急救援預(yù)案，訂做各種警示標(biāo)志牌，確保工程順利施工。安全警示標(biāo)語、標(biāo)識隨處可見;生產(chǎn)、儲存、作業(yè)現(xiàn)場的安全管理有了較大的改進(jìn)及完善，現(xiàn)場的安全、消防和防護(hù)器材得到進(jìn)一步完善;組織專職人員現(xiàn)場監(jiān)督和檢查。每天進(jìn)行日常巡檢，風(fēng)雨無阻。著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，馬上通知相關(guān)人員對現(xiàn)場進(jìn)行整改，發(fā)現(xiàn)人的問題，立即批評、教育，必要時進(jìn)行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現(xiàn)場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實(shí)、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。做好勞動保護(hù)用品的發(fā)放，積極改善施工條件和飲食衛(wèi)生條件，保證不發(fā)生食物中毒事故。

　　三、貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高安全管理水平。

　　只有充分認(rèn)識到安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律，將傳統(tǒng)的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防。堅(jiān)持嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求開展工作，收到了良好的效果。

　　四、加強(qiáng)安全工資考核，規(guī)范日常生產(chǎn)行為。

　　把安全工作和獎金掛鉤，對出現(xiàn)問題較多較嚴(yán)重的車間或個人進(jìn)行一定金額的處罰，極大地促進(jìn)了車間安全管理，使職工認(rèn)識到由于自己的違章行為可使整個車間、全體職工都受到損失，增強(qiáng)了自我監(jiān)督和互相監(jiān)督意識，提高了職工對安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識，使我廠的安全管理邁上了一個新臺階。

　　五、存在問題和不足。

　　安全生產(chǎn)本身固有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實(shí)工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。

　　1、首先在思想上不堅(jiān)定，對一些問題的處理原則性堅(jiān)持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護(hù)不到位，不按照正確的規(guī)定動作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行操作，以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復(fù)驗(yàn)等，為安全生產(chǎn)留下了隱患。

　　2、其次我在安全技術(shù)知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細(xì)致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規(guī)定動作，使得落實(shí)上存在偏差，并且對措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗(yàn)收。

　　3、安全培訓(xùn)教育工作做的還很不夠，不夠細(xì)致，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯誤大量存在，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教育。

　　在下半年里，在公司及分公司提供的良好環(huán)境中，我會更加努力工作，加強(qiáng)思想政治及各項(xiàng)知識學(xué)習(xí)，改正工作中存在的不足，全面提升全員的綜合素質(zhì)。

　　半年工作總結(jié) 篇9

　　20xx年的上半年已經(jīng)過去了，從今年元月份以來，積極響應(yīng)公司號召，積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員，任勞任怨，扎實(shí)做好轄區(qū)的工作，基本完成各項(xiàng)考核指標(biāo),各項(xiàng)指標(biāo)與去年同期相比都有所提升�，F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：

　　一、主要工作

　　1、緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力提高省外卷煙所占比重。在平時走訪中，有側(cè)重點(diǎn)地對省外煙進(jìn)行了上柜，對新投放市場的“蘭州（軟珍品）、蘭州（軟飛天）等，著重進(jìn)行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳，不但讓零售戶進(jìn)一步認(rèn)識這些省外煙的特點(diǎn)，同時還讓消費(fèi)者更多的了解省外的品牌卷煙，以提升省外煙的銷量比重。

　　2、加強(qiáng)零售終端建設(shè)。從接受新片區(qū)以來，積極向零售戶宣傳“零售終端”建設(shè)，一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專柜，設(shè)計(jì)并幫助擺放客戶的整條出樣；換增加卷煙整條出樣面積和數(shù)量、增加了卷煙廣告，切實(shí)提高了卷煙的宣傳效果。

　　3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機(jī)告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　4、積極做好卷煙商定工作。堅(jiān)持卷煙供應(yīng)合理定量，在商定數(shù)量商定、服務(wù)上一視同仁，經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準(zhǔn)備工作，以提高訂單的準(zhǔn)確率，并鞏固卷煙明碼標(biāo)價。

　　5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通，以取得他們的信任，

　　從而更深入的了解市場行情，為公司業(yè)務(wù)開拓經(jīng)營提供決策。

　　二、存在的問題

　　1、業(yè)務(wù)知識薄弱。

　　日常疏于對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)意識淡薄，在六月份市局組織的客戶經(jīng)理技能大比武中成績很靠后；日常工作中，疏于對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)為自己所學(xué)的基本能滿足工作現(xiàn)狀，不主動去學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能知識來提高自己，致使工作開展的不是十分理想，出了很多的紕漏；

　　2、疏于自身管理。

　　在日常的工作中趨于形式化，不思創(chuàng)新；工作態(tài)度不認(rèn)真，疏于對自己的管理，沒有高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的的嚴(yán)格要求自己，工作不認(rèn)真，不仔細(xì)，致使日常工作出現(xiàn)了很多的錯誤。

　　3、零售戶卷煙訂單出現(xiàn)差錯較多。

　　現(xiàn)在片區(qū)主要是以網(wǎng)上訂貨為主，而大部分客戶是農(nóng)村客戶，所以，從三月份開始，訂單不成功的客戶一直比較多，分析主要有以下幾種狀態(tài)：

　　(1)、不及時存款，分析主要原因是部分客戶由于農(nóng)忙，沒有及時的存足貨款，導(dǎo)致訂單失�。�

　�。�2）、存款金額沒有滿足訂單所需金額，分析主要原因是部分客戶由于不是本人才操作，導(dǎo)致沒有存足貨款，導(dǎo)致訂單失��；

　　（3）、電話訂貨的客戶沒有及時接聽電話，由于部分客戶電話號碼變化頻繁，沒有跟我及時聯(lián)系，導(dǎo)致部分資料沒有及時的維護(hù)，導(dǎo)致訂單失�。�

　　作為客戶經(jīng)理的我沒有及時、主動的收集客戶的基礎(chǔ)資料，及時在系統(tǒng)里面維護(hù)，導(dǎo)致客戶訂單失敗負(fù)主要責(zé)任。

　　4、對零售戶的經(jīng)營指導(dǎo)不到位。

　　從元月份開始以來，對卷煙零售客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)存在不全面的現(xiàn)象。從元月份之六月底，共召開經(jīng)營戶座談會4場次，培訓(xùn)面達(dá)到了98%，但針對客戶新品培育方面做的比較差，上柜率比較低，偏遠(yuǎn)客戶上柜品牌個數(shù)只有7、8個，上柜品牌個數(shù)沒有達(dá)到公司的`要求。

　　三、下半年的工作計(jì)劃

　　1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。利用一切空閑時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，提高自己的素質(zhì)。同時，加強(qiáng)對自身的管理，高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己，端正自己的工作態(tài)度，認(rèn)真仔細(xì)的完成每天的各項(xiàng)事務(wù)。

　　2、加強(qiáng)對基礎(chǔ)資料的維護(hù)。從本月開始，我要求自己堅(jiān)持每天市場拜訪回來就對發(fā)生變化客戶的基礎(chǔ)資料進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)完之后堅(jiān)持最少復(fù)查一遍，杜絕基礎(chǔ)資料維護(hù)錯誤的現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、進(jìn)一步做好電子結(jié)算工作，提醒卷煙零售戶主動訂貨，及時的存足貨款，對頻繁出現(xiàn)問題的客戶，加強(qiáng)溝通，使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。

　　4、做好零售戶的卷煙標(biāo)價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標(biāo)

　　價簽新品牌增加比較多，在下月的市場拜訪中，需要及時更新。

　　5、加強(qiáng)對經(jīng)營戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)，對下半年公司新引進(jìn)的卷煙品牌做重點(diǎn)介紹，詳細(xì)介紹卷煙的特點(diǎn)，同時對卷煙的“賣點(diǎn)”向客戶做介紹，同時，要求客戶向消費(fèi)者“復(fù)制”。

　　6、加強(qiáng)對客戶的拜訪，利用周末、節(jié)假日時間拜訪客戶，和客戶面對面坐下來溝通，幫助客戶做好卷煙的陳列和經(jīng)營指導(dǎo)，推薦適合轄區(qū)的卷煙品牌上柜銷售，增加卷煙品牌的上柜率。

　　以上就是我20xx年上半年的工作總結(jié)，我明白，自己說的再好也要付諸于行動才算，今后的工作我告誡自己必須干好。

　　半年工作總結(jié) 篇10

　　我最近有點(diǎn)厭煩工作，以前每天加班加點(diǎn)、早到晚退，可是現(xiàn)在早上根本不想起床，我的半年工作總結(jié)。想了想，原因是多方面的，20xx年過了一半了，總結(jié)一下也無妨。

　　一、業(yè)績

　　經(jīng)過近兩年的努力，工作已經(jīng)基本走上了正軌，幾個大的問題已經(jīng)基本上獲得了解決，預(yù)計(jì)全年的目標(biāo)也能按時完成，已經(jīng)能算上是前無古人了。既然達(dá)到了這個高度，那么也就是說再進(jìn)步也是非常的難了，尤其是市場不確定因素很多，我想在未來的兩年里能保持現(xiàn)狀已經(jīng)算不錯了。

　　二、管理

　　管理就是管人，人是最難管的，人人都不簡單，有長處也有短處，我現(xiàn)在的脾氣已經(jīng)修煉的百忍成金了，現(xiàn)在基本上的要求就是不要搞事兒，不要出大錯，其他的我都忍了，畢竟大伙兒都不容易。

　　三、做人

　　反思自己是否有遵循"用平淡的心態(tài)面對周圍不斷變化的人和事，不受干擾地沿著自己的方向走自己的路"的原則，基本上能坦蕩地面對自己真實(shí)的內(nèi)心。

　　我很容易知足，同時能力也有限，更加討厭很多爾虞我詐的嘴臉，很多東西我不愿去做，因?yàn)槲业膬r值平衡點(diǎn)不一樣�？偨Y(jié)了上面幾點(diǎn)，就發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)沒有了雄心壯志，動力自然沒有了積極性。今年沒有以前忙，于是我總想出去走走，一旦出去了，心就更收不回來了。

　　曾經(jīng)有一段時間，我想索性不工作了，想這樣可以做很多自己喜歡的事，還給自己制訂了每天的.作息時間表，上午去圖書館，下午去鍛煉，還可以養(yǎng)條大狗，工作總結(jié)《我的半年工作總結(jié)》。可是后來仔細(xì)觀察了周圍幾個不工作的朋友，發(fā)現(xiàn)她們共同的問題就是與社會多少有些脫節(jié)，好的一面是沒有被社會磨的圓滑，仍然保持著棱角。我很怕被社會和朋友們淘汰，所以最終還在奔波，他們都說：工作的女人更有魅力。

　　沒有放棄工作還有重要原因，那就是工作是我的精神寄托。上次老同學(xué)任總就說："不工作我都不知道能干什么！"我也一樣，工作讓我明白能用平和的心態(tài)面對很多事，不再去換得患失；工作也讓我明白什么都來之不易，學(xué)會要珍惜；同時有時我也很討厭讓我?guī)е�假面具的工作，覺得很累。

　　其實(shí)說是精神寄托，不如說工作讓我沒時間去琢磨煩心的事，同時明白工作不是生活的全部，緩解了工作壓力，這樣努力工作的我才能這樣沒心沒肺快樂地活著。

　　今天在MSN上遇到富婆小莫，她說："上班那么沒意思，不明白為什么那些人都是為了什么，我看都是為了辦公室戀情！"聽得我真是暈啊！

　　半年工作總結(jié) 篇11

公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　xx經(jīng)營財(cái)年上半年度，本部在各級領(lǐng)導(dǎo)的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項(xiàng)崗位職責(zé)訴求暨既定工作目標(biāo)�；厥走@半年來的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：

　　一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨(dú)立經(jīng)營自主管理指導(dǎo)方針下，有序開展天元置業(yè)體、機(jī)制建設(shè)，細(xì)化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營管理崗位職責(zé)，編制體制模型框架，起草修訂部門運(yùn)營流程；根據(jù)組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進(jìn)遞延工作平穩(wěn)展開。

　　二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮，明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實(shí)體單位，全員動員為一線銷售隊(duì)伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)”的行政職能，廣延房地產(chǎn)綜合市場信息的.觸角，為公司決策層制定相關(guān)政策，提供同行業(yè)參考坐標(biāo)，配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容。

　　三、展開濮陽市競爭區(qū)域內(nèi)市場調(diào)查分析，組織撰寫市場調(diào)查報(bào)告，如實(shí)客觀的反應(yīng)公司現(xiàn)有電信項(xiàng)目（名門之秀）位于濮陽市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀，努力找準(zhǔn)公司未來發(fā)展的定位；上報(bào)各類材料統(tǒng)一行文制式，參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點(diǎn)；務(wù)求形象直觀、簡介明了。

　　四、對公司組建進(jìn)程中，統(tǒng)一各方面來人思想宣導(dǎo)；組織共同學(xué)習(xí)，凝聚團(tuán)隊(duì)意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運(yùn)營的框架內(nèi)，最大限度地調(diào)動我部每個人的積極性；對尚未明確部門細(xì)分職能的工作，不推不讓，以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作。

　　五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產(chǎn)專業(yè)營銷領(lǐng)域?qū)W習(xí)，以市場調(diào)查為論據(jù)，調(diào)動一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營銷報(bào)告，現(xiàn)場銷售初見成效；人員到位后，配合營銷部編寫5。1促銷報(bào)告，跟蹤活動展開節(jié)奏，與各部門負(fù)責(zé)人步調(diào)協(xié)作，深入營銷推廣一線，奔赴濮陽五縣一區(qū)等銷售前線。

　　六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作，搜集戶型調(diào)整信息，為決策提供真實(shí)的客戶市場信息和戶型參考圖例，從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導(dǎo)戶型情報(bào)的分類收集、整理、完善工作，務(wù)求細(xì)節(jié)完善、詳實(shí)有據(jù)。

　　七、截止xx經(jīng)營財(cái)年上半年度，電信項(xiàng)目（名門之秀）銷售業(yè)績完成情況：實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷售120套，上半年訂金總計(jì)247.5萬，累計(jì)回款總計(jì)584.36萬元。

　　半年工作總結(jié) 篇12

　　20xx年上半年，我公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個職能部門的支持下，解放思想，與時俱進(jìn)，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài)，圍繞“全面提升經(jīng)營、生產(chǎn)能力；切實(shí)解理念、人才、生產(chǎn)裝配等發(fā)展難題；強(qiáng)勢打造執(zhí)行力；加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程”的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開展工作，并取得了一定的成績�，F(xiàn)將20xx年上半年技術(shù)部工作總結(jié)如下：

　　一、做好個人工作計(jì)劃，加強(qiáng)工作力度。

　　技術(shù)是龍頭，只有全員的技術(shù)龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地開發(fā)新產(chǎn)品，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來，我們加大了工作詛管的力度，取得了一定的成效。一是分析市場形勢，層層分解公司下達(dá)的開發(fā)指標(biāo)；二是前移業(yè)跡跟蹤的切入點(diǎn)，搶占市場先機(jī)。在項(xiàng)目的前期籌劃階段就與供應(yīng)銷售取得聯(lián)系，密切注意著開發(fā)發(fā)展動向，力爭在前期就取得主動，在20xx年，除了已經(jīng)生產(chǎn)項(xiàng)目外，我們先后跟蹤了******等諸多新鎖技改項(xiàng)目，為下半年的發(fā)展業(yè)務(wù)的完成，打下了前期基礎(chǔ)；三是轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與*****新品的報(bào)價合作。在短短的半年中，協(xié)作了不少新項(xiàng)目。四是引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員，壯大了技術(shù)隊(duì)伍。經(jīng)過半年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司，充實(shí)技術(shù)部的力量。

　　上半年經(jīng)技術(shù)部開發(fā)技術(shù)新品項(xiàng)目，新品造價x萬元，有效跟蹤了市場需求的進(jìn)程。

　　技術(shù)部上半年完成技改狀況是：截至目前共完成開發(fā)項(xiàng)目遙控器、磁鎖系列產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)、dc4v電壓電機(jī)鎖的'研發(fā)、新電插鎖的試制等、3#電機(jī)鎖旋鈕、齒輪設(shè)計(jì)完善、天地桿鎖的開發(fā)、錄隱鎖裝配詳?shù)柚笇?dǎo)書的完成、9#刷卡瀆頭嵌入式電機(jī)鎖控制線路板、西班牙磁盤12v-24v改適的完成、預(yù)埋式磁盤、線路板的改進(jìn)及塑料柄宏泰鑰匙坯等工作，待完成項(xiàng)目；有溫州奧樂電磁鎖（開門關(guān)門語音功能）指紋鎖電子模塊的二次開發(fā)、聯(lián)動鎖控制記錄儀二次開發(fā)、各類整機(jī)首件樣機(jī)制造、試驗(yàn)評審等。占全年完成目標(biāo)的61、44%，同比增長32%。除內(nèi)天地桿鎖、usp電源外，比去年同期增長26%。分析截至目前的開發(fā)狀況，除器材、器件嶄末到位外，其它技術(shù)項(xiàng)目完成情況良好，并正在跟蹤生產(chǎn)。

　　二、完善工程管理體系，提高施工能力

　　我部的技術(shù)能力奠定了公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20xx年上半年我們根據(jù)公司工作計(jì)劃要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

　　1、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。技術(shù)部在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作。

　　優(yōu)化品質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)七項(xiàng)軟件，有七項(xiàng)式法已通過省級專家組的鑒定，目前正委托權(quán)威單位進(jìn)行“查新”，qc（質(zhì)量管理）活動成果已經(jīng)展開。

　　2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。上半年我們以提高開發(fā)能力作為公司序列管理的總要求，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度檢查、項(xiàng)目評估、隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目巡查；另外，技術(shù)管理方面，拉開了成本管理的序幕。已分別對公司直營項(xiàng)目及全國代辦點(diǎn)的銷售給予了技術(shù)支持，并制訂了項(xiàng)目產(chǎn)品的成本核算方法，正在指導(dǎo)并參與銷售部門新產(chǎn)品鎖開發(fā)的客戶核算。

　　三、內(nèi)抓管理提素質(zhì)

　　提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對員工進(jìn)行目標(biāo)管理，向細(xì)節(jié)管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。其次實(shí)行了工作計(jì)劃管理。填寫工作計(jì)劃能夠讓我們自覺地對工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對工作進(jìn)行盤點(diǎn)，能夠把我們的工作“化無形為有形”，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作

　　的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從5月份開始實(shí)施計(jì)劃填報(bào)以來，已經(jīng)形成相對完整的計(jì)劃填寫制度，我部基本養(yǎng)成了計(jì)劃習(xí)慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論，我部確定了各項(xiàng)考核指標(biāo)。通過6月份的第一次考核，一方面督促了我部自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。第四，完善各項(xiàng)工作流程，繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化。第五、完成了新舊圖紙準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換，全面實(shí)施0a管理。網(wǎng)絡(luò)信息oa、nc的同步管理，初步構(gòu)建團(tuán)隊(duì)勾通管理平臺。第六、技術(shù)部工作面持續(xù)拓寬。上半年不僅引進(jìn)各項(xiàng)安防鎖類技術(shù)，已申報(bào)國家級高工2人，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn)，組織了績效考核，調(diào)整了年終薪酬結(jié)構(gòu)。

　　另外，在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，根據(jù)erp軟件運(yùn)行的要求，技術(shù)部全面系統(tǒng)整理了物料編碼將公司網(wǎng)上查旬管理更為方便快速，大大提高了各部工作運(yùn)行速度，且有效保證了公司內(nèi)外部地區(qū)對公司產(chǎn)品服務(wù)器的訪問成功率；并對機(jī)房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)文化方面加大了對技術(shù)部現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時時跟蹤，月月檢查，現(xiàn)已基本形成工休現(xiàn)場布置的固定模式；對技術(shù)部進(jìn)行企業(yè)文化專項(xiàng)考核，與年終績效工資掛鉤，改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。

　　在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作做得更好。

　　半年工作總結(jié) 篇13

　　過去半年來，公司到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期�；仡櫚肽�，領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，使我更好的完成了各�?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、人員招聘

　　各部門新增崗位的管理工作。根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年xx位人才需求。

　　二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理

　　對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對離職、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

　　三、員工培訓(xùn)工作

　　完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容�，F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由xx或外請老師培訓(xùn)。同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)。

　　四、績效和薪酬的管理

　　貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。加強(qiáng)與員工之間的'工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。

　　負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務(wù)。

　　監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向公司匯報(bào)，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

　　上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

　　半年工作總結(jié) 篇14

　　每一名員工都應(yīng)該對自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)。在總結(jié)之中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，能夠讓自己不斷的成長起來。今天在這里給大家?guī)�來的就是有關(guān)于半年工作，總結(jié)個人的相關(guān)范文，希望可以給大家能夠有所幫助，歡迎大家閱讀參考借鑒。

　　來到公司已經(jīng)有半年的時間了，在這段時間里面，我在我們公司主要出讓財(cái)務(wù)和出納這項(xiàng)職位。從剛來到公司的陌生到熟悉，回顧自己在公司中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，學(xué)到了很多，也是考了很多。在自己工作上發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)，對于工作不細(xì)心。在剛來的時候，以為自己什么都會做，事情一點(diǎn)也不細(xì)心，經(jīng)常毛手毛腳，而且也會粗心大意，導(dǎo)致在工作上經(jīng)常會出現(xiàn)一些失誤，引起不必要的麻煩。

　　這也就要求了自己在以后的工作之中，一定要注意細(xì)節(jié)，不能夠漏檢，要從每一件小事做起，要做的仔細(xì)認(rèn)真，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，保障質(zhì)量也要保障速度。工作不耐心，因?yàn)槌黾{這項(xiàng)工作是非�？菰锓ξ兜�，沒有生機(jī)也沒有刺激感，所以因此在工作之中也經(jīng)常出錯，業(yè)務(wù)整理并不熟悉，導(dǎo)致自己不檢查單據(jù)，看錯數(shù)字不記筆記，腦子想等失誤，以后要在工作中鍛煉自己的意志和耐心。對于資金管理不嚴(yán)格，因?yàn)樵诠ぷ髦�中有�?cái)務(wù)支出，就需要將資金給他們，沒有經(jīng)過必要的手段，導(dǎo)致資金不合理的流失，以后要嚴(yán)格并且合理的利用資金開支。在工作之中總是會存在焦慮的情緒，為了完成工作而導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)上出現(xiàn)失誤，出現(xiàn)一些不該有的失誤。在公司的這段時間也讓我明白了，不管是在工作，學(xué)習(xí)，生活方面，都應(yīng)該做到更好要。

　　和人處理好人際關(guān)系，在平凡的工作崗位上也要做出不平凡的.工作。讓我明白了自己的不足，需要有效的溝通，良好的語言表達(dá)能力，果斷地審視度勢的態(tài)度，以及對自信心缺失等許多的不足，都需要自己在以后還要有待提高。時間讓我懂得了如何才能提高性格，并不是工作能力的決定性因素，工作方法，溝通能力，思維方式的改變才是提高自己業(yè)務(wù)能力的根本出發(fā)點(diǎn)，知識是學(xué)來的，能力是練出來的，品德是修養(yǎng)出來的。并要擺正為自己能力，提高工作態(tài)度。相信一定可以克服困難，從普通到優(yōu)秀。

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