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最美信合人評(píng)選申報(bào)事跡材料（精選9篇）
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都有寫(xiě)事跡的經(jīng)歷，對(duì)事跡很是熟悉吧，從先進(jìn)對(duì)象的形成和內(nèi)涵上來(lái)分，事跡可分為在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好事跡嗎？以下是小編整理的最美信合人評(píng)選申報(bào)事跡材料，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
最美信合人評(píng)選申報(bào)事跡材料 1
我叫xxx，xxx年參加工作，先從事柜員及信貸工作，于xxx年任xxx至今。參加信用社工作這幾年來(lái)，我始終把勤勤懇懇干事，干干凈凈做人作為自己的人生目標(biāo)，始終堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)、爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)排頭兵，在平凡的崗位上，用青春和敬業(yè)描繪精彩的信合人生。先后從事過(guò)柜員、信貸、會(huì)計(jì)方面的工作，多次被縣聯(lián)社評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貴在誠(chéng)心。
柜員是信用社的第一面鏡子，所以在我臨柜之初，努力裝飾好自己這一“門面”。我深深明白，要讓客戶感動(dòng)，首先要感動(dòng)自己，說(shuō)服自己，聲由心生，懷著一顆誠(chéng)者的心，才能事半功倍。在為期一年多的柜面服務(wù)工作中，我深深懂得熱心和誠(chéng)心終究能融化堅(jiān)冰，消除隔閡，熱心和誠(chéng)心換來(lái)的將是理解和尊重，也唯有熱心和誠(chéng)心，才有回頭客，這些人后來(lái)都成了信合的義務(wù)宣傳員，將信合人的熱情、周到、顧客至上的理念帶到了千家萬(wàn)戶，為我們贏得了更多的黃金客戶，正是這種看似不顯眼的工作，日積月累，涓涓細(xì)流，匯成長(zhǎng)江大河。投桃報(bào)李，正是我們的真誠(chéng)服務(wù)，我們才成了他們可信賴的人，他們也在有意地幫助我們擴(kuò)大社會(huì)影響。
二、陽(yáng)光信貸，貴在微笑。
誠(chéng)招天下客，客從笑中來(lái)；笑臉增友誼，微笑出效益。作為信貸員，客戶有困難才求助于我們，人都是有一張“面皮”，顧及客戶的“面子”，多微笑能拉近和客戶的距離，使得我們了解到貸款客戶的真實(shí)情況，了解其所需和償債能力，才能夠更方面快捷為客戶辦理業(yè)務(wù)，解客戶之所急。這樣，不僅為自己樹(shù)立了良好的形象，也為信用社這個(gè)大家庭打造了良好的口碑。以情動(dòng)人，熱情服務(wù)，以我的信貸工作經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)尤為重要。為客戶辦理業(yè)務(wù)，沒(méi)有吃拿卡要，微笑示人，誠(chéng)摯為人，在結(jié)利息的時(shí)候，我想客戶也不會(huì)故意拖欠，為難我們這些信貸員的。
三、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，亦兄亦弟。
“獨(dú)柯不成樹(shù)，獨(dú)木不成林�！币痪淝Ч琶�，道出了先賢的智慧；“一根筷子呀，輕輕被折斷，十雙筷子呦，牢牢抱成團(tuán)……”一曲嘹亮的贊歌，震撼世人的心弦，他們無(wú)一不告訴我們：個(gè)人的力量是有限的，要想有所成就，必須團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揮群體的智慧，凝聚眾人的力量。信用社的工作本來(lái)就是要團(tuán)結(jié)一致，兄弟姐妹擰在一起才能更好完成工作，獨(dú)挑大梁的蠻辦法在我們這個(gè)單位是行不通的。在我任xxx一年后，剛好遇上全鄉(xiāng)申報(bào)為信用鄉(xiāng)。全鄉(xiāng)五六千戶人，必需家家戶戶走到采集第一手基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，面廣采集的信息又多，靠任何一個(gè)人都無(wú)法完成的'，而且時(shí)間緊迫，所以我們xxx信用社這個(gè)有6人的集體，在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，克服萬(wàn)難，用了短短的半年，不僅把基礎(chǔ)資料采集完，還錄入微機(jī)把各項(xiàng)申報(bào)資料準(zhǔn)備完善，就等驗(yàn)收組的來(lái)驗(yàn)收。在這半年里，我們不知道加了多少班，很多時(shí)候都是加到晚上一點(diǎn)多才睡覺(jué)。不只這些，我們的存款、貸款都增幅較大，排在全縣前列，這和我們這個(gè)集體的每一名員工的努力息息相關(guān)，如果不是兄弟姐妹團(tuán)結(jié)在一起，而是靠一紙命令，我想我們不會(huì)取得這么好的成績(jī)。
最美信合人評(píng)選申報(bào)事跡材料 2
20xx年第二季度即將過(guò)去，在聯(lián)社與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，結(jié)合自身實(shí)際情況，立足“三農(nóng)”，結(jié)合聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)文件，結(jié)合我社的實(shí)際情況，順利完成了我社的各項(xiàng)工作、發(fā)卡任務(wù)、poss機(jī)、ATM等工作，較好的完成了本季度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將工作以來(lái)的總體總結(jié)如下：
自上崗以來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將本的工作總結(jié)如下：
1、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。過(guò)去的一年中，自覺(jué)地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。同時(shí)，我能不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。
2、認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名基層分理處的信貸員，我深感自己肩上擔(dān)子的.分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還積極向其他同志和同事請(qǐng)教，提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
我為取得的可喜成績(jī)感到自豪，面對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、信貸業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
我相信，以后的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階，會(huì)取得更大的成績(jī)。
最美信合人評(píng)選申報(bào)事跡材料 3
6月13日，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義深刻而特殊的一天。這一天，我第一次走上省聯(lián)社的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)；這一天，是我人生道路的又一個(gè)新起點(diǎn)。是的，這一天、這一刻，是令人多么的刻骨銘心、多么的心潮澎湃、多么的榮耀！
作為一名剛跨入巍山縣聯(lián)社青華信用社不久的普通柜員，做夢(mèng)也難以想到有一天我會(huì)站在省聯(lián)社的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，親手接過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)的獎(jiǎng)杯，被省聯(lián)社授予“明星柜員”榮譽(yù)。那一刻，我是多么的幸運(yùn)。幸運(yùn)的是恰好趕上省聯(lián)社對(duì)“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”建設(shè)的高度重視和對(duì)一線員工的親切關(guān)懷，恰好趕上縣聯(lián)社對(duì)提升服務(wù)理念的認(rèn)真落實(shí)這一好時(shí)機(jī)。那一刻，我又是多么的驕傲和自豪。為我能跟擁有同一夢(mèng)想的信合人一起并肩戰(zhàn)斗而驕傲自豪。這一天，將是我在信合道路上的一個(gè)新起點(diǎn)、高起點(diǎn)。雖然我清楚的知道，我并不是最優(yōu)秀的，也一定不是唯一優(yōu)秀的，但我肯定會(huì)更加努力，做到更好、再好！
由于工作在山區(qū)基層社，很少有機(jī)會(huì)外出交流，更不用說(shuō)是跟全省各地的先進(jìn)一線員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起交流學(xué)習(xí)了。而這一天，領(lǐng)導(dǎo)和同志們不僅把這耀眼的“花環(huán)”無(wú)私地給了我，還把這難得的'學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)也給了我，我能不把這七天的考察學(xué)習(xí)收獲和心得與領(lǐng)導(dǎo)和同志們分享嗎？
省聯(lián)社首次對(duì)獲得“明星大堂經(jīng)理（柜員）”榮譽(yù)稱號(hào)的大堂經(jīng)理和綜合柜員進(jìn)行表彰及培訓(xùn)，充分體現(xiàn)了省聯(lián)社對(duì)“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”的高度重視，更充分證明了一線窗口服務(wù)的重要性。作為前臺(tái)柜員的我，更應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，珍惜自己的崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，以最誠(chéng)摯的服務(wù)贏得客戶的滿意和贊許。如果我們每一位職工都能充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并長(zhǎng)期去做，那么全省農(nóng)村信用社的總體服務(wù)水平將會(huì)邁上一個(gè)新臺(tái)階。
讓我感觸最深的是本次培訓(xùn)中，來(lái)自全省各地的50名獲獎(jiǎng)明星與20多位負(fù)責(zé)人一起參加培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程。培訓(xùn)中隨機(jī)組合的6個(gè)小組配合是如此的默契、如此的團(tuán)結(jié)，爭(zhēng)先恐后的為自己的小組出謀劃策“謀取利益”。課堂上，大家一起跟老師學(xué)習(xí)“主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧和客戶抱怨與投訴處理”的相關(guān)知識(shí)；課堂外，大家共同探討交流，互相學(xué)習(xí)，彼此成了朋友。第一次讓我看到和感受到了巍山縣農(nóng)村信用聯(lián)社以外的信合大集體，與那么多優(yōu)秀的信合同仁及領(lǐng)導(dǎo)一起共訓(xùn)，更讓我感受到了全省信合的凝聚力和蓬勃的朝氣。
不到三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我從思想到業(yè)務(wù)水平上都有了全面、全新的提升。作為前臺(tái)服務(wù)窗口，個(gè)人的言行舉止代表的是整個(gè)信用社的服務(wù)形象，尤其是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，有時(shí)候我們辛辛苦苦營(yíng)銷來(lái)的業(yè)務(wù)，會(huì)因?yàn)榉⻊?wù)人員的一個(gè)愛(ài)理不理的眼神、一句隨口而出的話語(yǔ)、又或是某一個(gè)讓客戶不滿意的小舉措，將會(huì)導(dǎo)致客戶的流失。因此，我們每一位金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員都應(yīng)該時(shí)刻樹(shù)立一顆“服務(wù)者”的心態(tài)，以不斷提升自身業(yè)務(wù)水平為基礎(chǔ)，以主動(dòng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為理念，以獲得客戶的滿意與認(rèn)可為目標(biāo)。畢竟對(duì)于作為銀行服務(wù)業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，有效且豐富的客戶資源是我們賴以生存的源泉，是銀行發(fā)展的根本。
通過(guò)學(xué)習(xí)更讓我充分地認(rèn)識(shí)到客戶抱怨與投訴的重要性和危害性�？蛻魹槭裁匆对V呢？肯定是對(duì)我們的服務(wù)有所不滿，或是對(duì)我們的某項(xiàng)業(yè)務(wù)程序有所誤解，或是客戶的心理需求和業(yè)務(wù)需求得不到滿足……只要我們從業(yè)人員能夠敏銳的察覺(jué)客戶心理變化，及時(shí)處理客戶的抱怨，就能將投訴扼殺在萌芽狀態(tài)。課堂上，老師以一個(gè)個(gè)真實(shí)的常見(jiàn)案例為誡，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員參現(xiàn)場(chǎng)演練，生動(dòng)的傳授給我們一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，使我受益匪淺。
培訓(xùn)結(jié)束后，省聯(lián)社還組織全體受訓(xùn)人員到省外現(xiàn)場(chǎng)觀摩和學(xué)習(xí)受中國(guó)銀行協(xié)會(huì)表彰的規(guī)范服務(wù)“百佳示范單位”。參觀了先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境，了解了他們的服務(wù)產(chǎn)品，跟他們探討一些業(yè)務(wù)知識(shí)。在雙方的座談會(huì)上，對(duì)方介紹了當(dāng)?shù)匦庞蒙绲默F(xiàn)狀，雙方互相交流發(fā)展道路上的寶貴經(jīng)驗(yàn)，討論和學(xué)習(xí)了關(guān)于對(duì)大堂經(jīng)理崗位職能的認(rèn)識(shí)，大堂經(jīng)理的角色由誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)任等問(wèn)題，給了我全新的啟示。
當(dāng)然，眾所周知，一次無(wú)論多么精彩、多么有意義的學(xué)習(xí)考察，如果不是真正的認(rèn)識(shí)并理解所學(xué)內(nèi)容，并結(jié)合實(shí)際情況學(xué)以致用的話，對(duì)于學(xué)員來(lái)說(shuō)也只不過(guò)是一次短時(shí)間的“洗腦”。真正培訓(xùn)的意義在于充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的目的，在日常的工作中將培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容、技巧與實(shí)際工作相結(jié)合，真正運(yùn)用到工作中并發(fā)揮作用。因此，在今后的工作中，我將盡我所能，提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和溝通技巧，并以實(shí)際行動(dòng)影響身邊越來(lái)越多的人。一個(gè)人的進(jìn)步微不足道，整個(gè)集體的進(jìn)步才是真正意義上的進(jìn)步，我相信在不久的將來(lái)，我們所有的服務(wù)人員都將是“服務(wù)明星”，我們的服務(wù)水平將上一個(gè)新臺(tái)階。
這是最后的感言：作為信合新一代的年輕人，我們必須牢固樹(shù)立危機(jī)感和使命感，不斷提升自我，發(fā)憤圖強(qiáng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)秉承和延續(xù)農(nóng)信社60年的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)并壯大信合事業(yè)。相信憑著我們所有人的共同努力，風(fēng)雨同舟，攜手共進(jìn)，信合的明天將會(huì)更加美好！
最美信合人評(píng)選申報(bào)事跡材料 4
今年28歲的xx是xx信用社一名普通的儲(chǔ)蓄員，她愛(ài)崗敬業(yè)，勤懇努力，情系信合，忘我工作，多次受到縣聯(lián)社的表彰與獎(jiǎng)勵(lì)，榮獲全縣十佳儲(chǔ)蓄員稱號(hào)。
儲(chǔ)蓄專柜是信用社服務(wù)客戶的主要窗口，儲(chǔ)蓄員的一言一行代表著信用社的形象。xx深知自己崗位的重要。她牢固樹(shù)立“先服務(wù)，后業(yè)務(wù)”的'理念，以客戶需求為主，為客戶解決實(shí)際問(wèn)題，對(duì)客戶和藹可親。王村一位老大爺好幾次拿來(lái)許多面額一元的紙幣和硬幣到信用社存款，xx從不嫌麻煩，每次都熱情接待，把殘幣、流通幣分開(kāi)整理整齊。大爺感動(dòng)地說(shuō)：“你真好，別的地方都嫌麻煩不收，太感謝了！”這位大爺先后在信用社存款8萬(wàn)元。
xx上班時(shí)在營(yíng)業(yè)廳為客戶盡心服務(wù)，下班后上門為客戶辦理業(yè)務(wù)，經(jīng)常奔波在鄉(xiāng)村之間。無(wú)論金額大小，路途近遠(yuǎn)，只要儲(chǔ)戶說(shuō)一聲，她就以最快的速度趕到。聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)手里有閑散資金，就上門動(dòng)員儲(chǔ)蓄。一次，她得知本村一位大嫂賣了玉米，下班后就騎車直奔這位大嫂家，動(dòng)員她把錢存到信用社，大嫂推說(shuō)錢沒(méi)領(lǐng)回來(lái)。經(jīng)過(guò)打聽(tīng)，原來(lái)大嫂經(jīng)常把錢錯(cuò)給別人放高息。xx便一連幾個(gè)晚上到她家做工作，舉例說(shuō)明放高息的害處，這種零距離的服務(wù)，使大嫂非常感動(dòng)，她說(shuō)：“你想得太周到了，我先存8000元”。過(guò)了幾天又存10000元，不到3個(gè)月，這位大嫂在信用社就存款60000元。
今年4月下旬，縣聯(lián)社組織開(kāi)展“三收”工程活動(dòng)，xx按社主任王保國(guó)要求，千方百計(jì)拓寬儲(chǔ)蓄渠道，通過(guò)多種形式開(kāi)辟儲(chǔ)源。一方面讓經(jīng)常外出的丈夫和在外經(jīng)商的父母聯(lián)系儲(chǔ)戶，一方面電話聯(lián)系親朋好友，利用下班時(shí)間回村動(dòng)員村里農(nóng)戶的閑散資金。經(jīng)過(guò)努力，兩個(gè)月時(shí)間便先后從太原、聞喜、夏縣以及家鄉(xiāng)幾個(gè)村子，發(fā)展儲(chǔ)戶100家，吸收存款72萬(wàn)元，超過(guò)任務(wù)3倍還多。“三收”工程活動(dòng)中，xx經(jīng)手辦理近萬(wàn)筆業(yè)務(wù)，沒(méi)有發(fā)生一筆差錯(cuò)。
最美信合人評(píng)選申報(bào)事跡材料 5
走在付垅的每個(gè)村組，他幾乎都能說(shuō)出，“xxx還欠農(nóng)業(yè)貸款多少，xxx已還清了助學(xué)貸款”。在傾心為民服務(wù)的同時(shí)，信用社自身也拓展了更大的發(fā)展空間。據(jù)了解，付垅鄉(xiāng)信用社已連續(xù)15年盈利，并連續(xù)10年被評(píng)為全縣信用合作系統(tǒng)目標(biāo)管理考評(píng)第一名。而xxx本人，至今只有父輩留下的一間舊房，別無(wú)家財(cái)。
做了17年“臨時(shí)工”的信用社主任
xxx是土生土長(zhǎng)的付垅人，1972年高中畢業(yè)后在鄉(xiāng)村做會(huì)計(jì)。勤勤懇懇地做著帳冊(cè)，直到1年，他的人生出現(xiàn)了一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)時(shí)信用社人手緊缺，需要找個(gè)懂得財(cái)務(wù)工作的人手幫忙，有人想到了xxx，并把他借到信用社來(lái)做季節(jié)工。在做季節(jié)工期間，他制作的《業(yè)務(wù)待查、備查冊(cè)》得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，并在當(dāng)時(shí)的信用社系統(tǒng)推廣。因此，他成了付垅信用社一名長(zhǎng)期的“臨時(shí)工”———被聘為付垅鄉(xiāng)信用社信貸員。雖然是個(gè)臨時(shí)工，他的業(yè)務(wù)水平、管理才能得到了普遍認(rèn)可。1996年，他又被聘任為付垅鄉(xiāng)信用社主任。
雖然當(dāng)上了“主任”這個(gè)官，可xxx的身份一直還是個(gè)臨時(shí)工。“臨時(shí)工的工資一發(fā)就是17年，期間我有過(guò)想法，但這已不重要，重要的是我該怎么把工作做好，該怎樣幫群眾走上富裕路？”xxx說(shuō)。200３年，他撰寫(xiě)了一篇題為《淺議財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的預(yù)測(cè)與分析辦法》的論文，在北京精苑文化交流中心舉辦的全國(guó)優(yōu)秀論文評(píng)選中獲一等獎(jiǎng)，并入選《中國(guó)農(nóng)村信用合作優(yōu)秀論文集》。200４年３月，北京精苑文化交流中心還給他頒發(fā)了“新世紀(jì)優(yōu)秀人才”榮譽(yù)獎(jiǎng)。
“貸款是用來(lái)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的”
“我對(duì)唐主任心存感激�！备憧瓦\(yùn)生意的周超動(dòng)情地訴說(shuō)著自己的經(jīng)歷，“1991年，我高中畢業(yè)，家中一貧如洗，還因讀書(shū)欠下不少債。當(dāng)時(shí)萌生了跑運(yùn)輸?shù)南敕�，于是我就找到信用社想貸款買車。當(dāng)時(shí)做信貸員的`xxx多方了解了我的為人及當(dāng)時(shí)的運(yùn)輸行情，認(rèn)為搞運(yùn)輸有風(fēng)險(xiǎn)，但只要肯吃苦還是能賺錢的。后來(lái)，他幫我寫(xiě)了申請(qǐng)。沒(méi)多久我就貸到了5000元，買了輛三輪車跑運(yùn)輸，從此開(kāi)始了我的運(yùn)輸夢(mèng)。”
“在唐主任的幫助下，有很多人從過(guò)去的一貧如洗變成了現(xiàn)在的身家百萬(wàn)。”再說(shuō)，“唐主任的人品好，送禮不受，吃請(qǐng)不動(dòng)，他只貸‘信用’款，不貸‘關(guān)系’款�！币晃粎窍壬钣懈杏|地說(shuō)，“為了不給舅舅貸款，他舅舅還生氣與他斷交了兩年�！�
“把貸款給他們，不是讓他們拿去吃喝玩樂(lè)的。我們貸出去的每一筆款子都應(yīng)該發(fā)揮資本的效用，要讓貸款人拿它來(lái)開(kāi)創(chuàng)一番事業(yè)，從而走上富裕路�！边@是xxx的貸款信條。
一位喜歡貸“人情款”的主任
把錢貸給創(chuàng)業(yè)者是為了讓他們奔富路，但有時(shí)他也把錢貸給不是創(chuàng)業(yè)的人，喜歡貸些“人情”款。2001年6月2８日，青黃不接，農(nóng)民手中無(wú)錢。澤峰的父親急匆匆來(lái)到信用社申請(qǐng)借款1500元為兒媳住院做手術(shù)用。xxx接過(guò)申請(qǐng)（縣醫(yī)院證明）后，翻開(kāi)貸款帳并告訴澤峰，“你結(jié)欠舊貸17４0元，欠利息7８0元，按借款人信用等級(jí)不能發(fā)放新的貸款�！钡�，看著澤峰那焦急的神情，他心頭一熱，二話沒(méi)說(shuō)給他辦了1500元“治病”貸款。“話在不言中，貸時(shí)無(wú)聲勝有聲，年終，澤峰打工回家的第一件事就是來(lái)信用社還清他的全部欠款及利息。”xxx說(shuō)，“我嘗到了以‘情’動(dòng)人，欠款人能主動(dòng)還款的甜頭，所以我們?cè)谙麓宕呤召J款遇到農(nóng)戶急難時(shí)，經(jīng)常變催收為送貸上門，給困難群眾貸點(diǎn)‘人情’款”。于是乎，付垅鄉(xiāng)的老百姓都稱道，信用社唐主任喜歡貸“人情”款。
遭遇中央電視臺(tái)記者暗訪
說(shuō)到放貸的事，xxx還向我們透了一個(gè)小故事：200４年３月2８日到３月３1日，中央電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》節(jié)目的2名記者就“三農(nóng)”問(wèn)題在湖口縣付垅鄉(xiāng)暗訪。當(dāng)時(shí)，記者采訪了果農(nóng)孫雪貴，并讓他擔(dān)當(dāng)事例去信用社貸款。孫雪貴提交了貸款申請(qǐng)，根據(jù)信用社的信譽(yù)檔案，孫雪貴被定為二級(jí)信用農(nóng)戶，按照規(guī)定最多可貸到８000元。次日，xxx對(duì)孫雪貴的果園進(jìn)行了實(shí)地考察，認(rèn)為符合貸款條件，并于當(dāng)日發(fā)給了孫雪貴８000元貸款。整個(gè)暗訪活動(dòng)，2名記者共走訪了29位農(nóng)戶，其中只有2人說(shuō)在信用社貸款有點(diǎn)難。原來(lái)，他們一直有欠款沒(méi)還清，而其他人多是發(fā)自內(nèi)心的感激。“《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目組記者的
暗訪讓我經(jīng)受住了考驗(yàn)，也給我們以后的工作指明了方向”xxx說(shuō)。
最美信合人評(píng)選申報(bào)事跡材料 6
我叫xxx，男，現(xiàn)年xx歲，大專文化，現(xiàn)任xxxxx農(nóng)村信用社主任。今年以來(lái)，在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的共同努力下，牢固樹(shù)立了"以社為家、社興我榮、社衰我恥"的主人翁責(zé)任感和使命感，帶領(lǐng)全體員工能經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)。以中央金融工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)為中心，以提高職工素質(zhì)為前提，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。
一、以人為本大力抓存款
我自擔(dān)任xxxx信用社主任以來(lái)，對(duì)近幾年xxx農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了認(rèn)真分析，深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)村信用社之所以始終在經(jīng)營(yíng)困境中排徊不前，其關(guān)健原因就是沒(méi)有科學(xué)系統(tǒng)的工作思路，信用社要發(fā)展關(guān)健要解決如下問(wèn)題：
(一)職工信心的問(wèn)題。郵政局郵政先進(jìn)個(gè)人材料歷史包袱、外部環(huán)境、員工等都給職工增加了無(wú)形的壓力，有的.職工產(chǎn)生了畏難情緒。因此，在工作中我教育職工要正確對(duì)待困難，克服畏難情緒，樹(shù)立信心，變"讓我發(fā)展"的觀念為"我要發(fā)展"的觀念，農(nóng)村信用社才能走出困境。
(二)觀念的問(wèn)題。牢固樹(shù)立"以人為本"的觀念、科技先學(xué)的觀念、貸款興社的觀念。
(三)務(wù)實(shí)的問(wèn)題，務(wù)搶抓機(jī)遇之實(shí)，務(wù)只爭(zhēng)朝夕之實(shí)、務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流之實(shí)、務(wù)科學(xué)管理之實(shí)，我們經(jīng)常開(kāi)展思想政治工作，對(duì)職工進(jìn)行愛(ài)崗勤敬業(yè)，"愛(ài)社如家、社興我榮、社哀我恥"的教育，充分調(diào)動(dòng)職工吸收存款的積極性，人人都站在信用社生存與發(fā)展的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待存款工作，不論份內(nèi)份外，班上班下，都把動(dòng)員和吸收存款做為自己義不容辭的責(zé)任。
二、樹(shù)立"貸款興社"觀念
存款是基礎(chǔ)，貸款是關(guān)鍵，xxxx信用社信貸資產(chǎn)少，質(zhì)量差，歷史包袱沉重，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。郵政銀行先進(jìn)個(gè)人申報(bào)材料我們加強(qiáng)了信貸責(zé)任機(jī)制建設(shè)，對(duì)信貸運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行管理和監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行貸款"三查"制度和貸款責(zé)任ab制，從根本辦法，把新增貸款收息率和盤(pán)活貸款任務(wù)完成情況與職工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。把每個(gè)信貸人員的經(jīng)濟(jì)利益，各種榮譽(yù)、福利待遇同貸款運(yùn)行質(zhì)效的好壞緊密的結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)信貸人員的責(zé)任心、使命感，充分調(diào)動(dòng)他們管好、放好、收好貸款的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從源頭上扼制貸款質(zhì)量的下降，確保信貸資產(chǎn)安全性、流動(dòng)性、盈利性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在全體員工走村串戶，早出晚歸的共同努力下，安全先進(jìn)個(gè)人申報(bào)材料x(chóng)x年不良貸款下降了xxx萬(wàn)元，實(shí)行了"包放、包收、包效益"的終身責(zé)任追究制管理辦法，使信貸資金步入一個(gè)良性循環(huán)軌道。各項(xiàng)貸款累計(jì)投放xxx萬(wàn)元，到期貸款本息收回率達(dá)95以上。
三、改變負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低資金成本
我社在抓好增收的同時(shí)，還千法百計(jì)地搞好節(jié)支工作。圍繞扭虧增盈這一中心工作，我社全面落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，全社員工把實(shí)現(xiàn)扭虧增盈作為全年的中心工作。調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加大支農(nóng)力度，增加利息收入。同時(shí)，針對(duì)高息存款比重大，利息支出的情況，個(gè)人事跡材料要求全社職工在壯大存款規(guī)模的同時(shí)，還應(yīng)調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)，大力吸收低成本存款;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，把有限的資金用到刀刃上，堅(jiān)決杜絕了鋪張浪費(fèi)的不良風(fēng)氣。xx年實(shí)現(xiàn)利息收入xxx萬(wàn)元，全年盈余xxx萬(wàn)元，完成盈余計(jì)劃xxx萬(wàn)元的xxx。
在今后的工作中，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念，更新觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服缺點(diǎn)，嚴(yán)格制度，盡快步入信用社發(fā)展的快車道。
最美信合人評(píng)選申報(bào)事跡材料 7
小董，男，40歲，于是1992年參加信用社工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)參加工作22個(gè)年頭了，從開(kāi)始工作到現(xiàn)在，感受很多，也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，在此首先感謝一直關(guān)心、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。入職至今，在這些日子中嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。不僅努力做好本職工作外，還協(xié)助辦公室等其他部門處理其他日常工作，還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在工作之初，也是計(jì)算機(jī)剛剛進(jìn)入金融系統(tǒng)的時(shí)候，時(shí)常感覺(jué)自己文化底子薄，為提高文化素養(yǎng)，能對(duì)以后的工作有所幫助，便自費(fèi)購(gòu)買各種計(jì)算機(jī)書(shū)籍自己學(xué)習(xí)，俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，在最開(kāi)始的那段時(shí)期，經(jīng)常有不明白的問(wèn)題和計(jì)算機(jī)英文術(shù)語(yǔ)，自己便在書(shū)中仔細(xì)的去尋找答案，有不懂的計(jì)算機(jī)英文單詞，便用英漢詞典查找，就這樣一點(diǎn)點(diǎn)，自己的電腦技能慢慢的提高，對(duì)電腦的興趣也越來(lái)越大，許多業(yè)余時(shí)間都用來(lái)學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，這為以后成為系統(tǒng)管理員打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2008年，由于工作需要被調(diào)至辦公室擔(dān)任系統(tǒng)管理員，勝芳信用社當(dāng)時(shí)所轄13個(gè)分社、儲(chǔ)蓄所，電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備多達(dá)幾十臺(tái)，設(shè)備故障時(shí)常發(fā)生，為了保證每位同事都能有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)暢通、高效的工作環(huán)境，定期為行內(nèi)的電腦進(jìn)行除塵、軟件升級(jí)、防殺病毒等等。做好記錄工作筆記，并定期與聯(lián)通及電信的網(wǎng)絡(luò)工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通，保證社內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)暢通。對(duì)待同事有不懂的地方，做到耐心解答。運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)減輕同事的工作負(fù)擔(dān)，提高辦公效率。單位內(nèi)目前一共近70多臺(tái)電腦，40多臺(tái)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，監(jiān)控設(shè)備等，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。在一些設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，真的感覺(jué)無(wú)所適從，為不影響網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，每天大多數(shù)時(shí)間都在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)奔波。為適應(yīng)新的環(huán)境、新的崗位，自己查找大量資料，在網(wǎng)上查找相關(guān)設(shè)備的信息，并與上級(jí)科技部門交流，特別是對(duì)打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的故障，網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題，結(jié)合自身的故障，在不斷的摸索中，總結(jié)出了一套自己的經(jīng)驗(yàn)。在設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能很快進(jìn)行處理。隨著時(shí)代的'進(jìn)步，科技的進(jìn)步，信用社的業(yè)務(wù)范圍也在增長(zhǎng)，近些年，系統(tǒng)的多次升級(jí)，光纖線路的改造，ATM機(jī)的上線，新設(shè)備，新業(yè)務(wù)品種的不斷涌現(xiàn)，都給我的工作帶來(lái)不小的壓力，壓力當(dāng)前，不前進(jìn)就是后退，自己深刻明白職責(zé)的所在。
最美信合人評(píng)選申報(bào)事跡材料 8
凡事只怕有心人。
他，不善言辭，誠(chéng)信待人，一身充滿正氣；
他，以社為家，愛(ài)崗敬業(yè)，數(shù)年始終如一；
他，病魔纏身，意志堅(jiān)定，常與死神抗?fàn)帲?/p>
他，就是我們信合人的好榜樣——服務(wù)在“三農(nóng)”一線的湖南省x縣農(nóng)村信用聯(lián)信用社信貸員。他為了工作，顧不上家人，自己也差點(diǎn)丟掉性命
為了信合事業(yè)，他失去了許許多多。一年360天，他很少與家人在一起，農(nóng)友忙時(shí)他也忙，農(nóng)友閑時(shí)他卻更忙。愛(ài)人生病住院，他也沒(méi)能陪伴在身邊。兒子每次放假回來(lái)總希望父親能陪陪他，分享他在學(xué)校的喜怒哀樂(lè)，但一次又一次失望了。
也許很多人并不知道，像這樣一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)的人，卻長(zhǎng)期以來(lái)忍受著疾病的折磨，才四十多歲的他，就患有甲亢病、高血壓、心臟病、腦血管病、糖尿病等幾種頑疾。高血壓經(jīng)常使他頭暈?zāi)X脹，心臟病常常使他喘不過(guò)氣來(lái)，忘我的工作使他錯(cuò)過(guò)了疾病的最佳治療期。幾年來(lái)，病魔帶給他的不僅是心靈和身體上的痛苦，也吞噬了他畢生的積蓄，就連他兒子去年考上大學(xué)的學(xué)費(fèi)都是靠貸款和向親友借來(lái)的，然而病魔的摧殘、經(jīng)濟(jì)的拮據(jù)，并沒(méi)有擊垮他的意志，他反而更加努力地工作，時(shí)常抱病堅(jiān)守崗位。
20xx年秋風(fēng)瑟瑟的一天，他騎著自行車下鄉(xiāng)去收貸，在崎嶇的鄉(xiāng)間小路上摔了一跤，當(dāng)時(shí)就流血不止，而他只是去附近的診所簡(jiǎn)單地包扎了一下，就繼續(xù)收貸去了。結(jié)果由于沒(méi)有好好醫(yī)治，傷口惡化，腳腫得像碗口粗，主任勸他休息幾天，他卻說(shuō)：“現(xiàn)在快到年底了，不能耽擱‘三收’�！蹦切┨�，他都是瘸著腿去收貸的，直到兩個(gè)月后才漸漸好轉(zhuǎn)。
20xx年臘月二十九，人們都沉浸在過(guò)春節(jié)的喜慶中。他得知一外出打工的欠貸戶回家了，他卻不顧家人的反對(duì)，迎著陣陣刺骨的寒風(fēng)趕到那戶人家，把貸款給收回了。
還有一年冬天，下好大的雪，他到村里去收貸，無(wú)意間得知該村村長(zhǎng)次日要去市里籌款，他想乘這次機(jī)會(huì)把村里幾年前欠信用社的貸款給收回來(lái)。第二天凌晨四點(diǎn)，他竟跟著村長(zhǎng)去了市里，陪著村長(zhǎng)轉(zhuǎn)了一整天，也餓了一整天。那位村長(zhǎng)也被他給感動(dòng)了，用籌到的`款把貸款給還了。
今年三月，聯(lián)社組織開(kāi)展清產(chǎn)核資工作，由于時(shí)間緊，任務(wù)重，他每天天沒(méi)亮就趕到管片村與農(nóng)戶核對(duì)貸款。他并不知道，病魔又一次悄悄地降臨，當(dāng)他感覺(jué)到身體不適的時(shí)候，強(qiáng)烈的責(zé)任感和忘我的工作精神使他無(wú)暇顧及自己的身體。工作按時(shí)完成了，可他卻病倒了，這次比以往來(lái)得更兇猛，全身不停地抽筋。市醫(yī)院診斷為顱內(nèi)出血，已經(jīng)到了病危期，必須立即組織搶救，連醫(yī)生都指責(zé)怎么來(lái)得這么晚，而且這種病治愈的機(jī)會(huì)只有百分之幾。醫(yī)院下發(fā)了病危通知書(shū)，這對(duì)一向堅(jiān)強(qiáng)的他來(lái)說(shuō)如五雷轟頂，想到家境的拮據(jù)，想到家中高堂，想到每月還要給兒子寄生活費(fèi)，他一下子措手無(wú)策、六神無(wú)主。他在醫(yī)院的搶救室里、在硬梆梆的病床上，僵硬著身體艱難地熬過(guò)了三十六個(gè)日日夜夜……
在住院期間，他每天躺在病床上，身體不能翻動(dòng)，吃喝拉撒全在一張病床上，吃也只能吃流食，就連上廁所稍一用力就會(huì)再次引起出血而危及生命。他憑著頑強(qiáng)的毅力戰(zhàn)勝了病魔，在生與死的博斗中取得了勝利，他的病情終于有了好轉(zhuǎn)。也許你難以相信，他剛做完手術(shù)，還躺在搶救室病床上的時(shí)候，做的第一件事就是給信用社主任打電話，要求主任安排人手給他管轄村的農(nóng)戶們發(fā)放貸款。他此時(shí)最關(guān)心的依然是工作，最親的依然是農(nóng)民朋友們，他擔(dān)心他們會(huì)沒(méi)有資金購(gòu)肥料、買種子而影響生產(chǎn)。他再三交待，該放的盡管放，盡量滿足農(nóng)戶的需求，貸款責(zé)任人是他，病好后由他負(fù)責(zé)收回。出院時(shí)，醫(yī)生一再囑咐他要在家休養(yǎng)半年時(shí)間，然而回家不到幾天，他又回到了自己的工作崗位。他盡管病魔纏身，每天要靠幾十元錢的藥來(lái)控制病情，在他今年發(fā)放的近百萬(wàn)元農(nóng)戶小額貸款中，沒(méi)有一筆貸款逾期，更沒(méi)有一筆貸款造成損失。
領(lǐng)導(dǎo)來(lái)看望他，叮囑他一定要好好保重身體，要定期到醫(yī)院復(fù)查病情，記得多休息，他卻說(shuō)：“我現(xiàn)在還能工作，我想多為農(nóng)民做點(diǎn)事，除非我有一天躺在床上動(dòng)不了了�！彼召J時(shí)用的那個(gè)袋子也早已是破舊不堪，單位要給他換新的，他卻說(shuō)還能用。還有那輛破舊的“鳳凰”車，也伴隨著他在每條鄉(xiāng)間小路上留下了深深的足跡……
最美信合人評(píng)選申報(bào)事跡材料 9
不知不覺(jué)中，我已在郵政銀行工作快3年了，從剛來(lái)什么都不會(huì)到現(xiàn)在能熟練操作各項(xiàng)業(yè)務(wù)，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的親切督促，和同事們的辛勤幫助和指導(dǎo)。而我自己也通過(guò)不斷努力，虛心學(xué)習(xí)，刻苦鍛煉，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，迅速將自己融入了這個(gè)大家庭，熟練了崗位工作。集體是每個(gè)員工賴以生存的家，“取人之長(zhǎng)，為已所用”這句話說(shuō)的非常好， 我受益于前輩的指導(dǎo)，當(dāng)然，我也會(huì)把自己的工作心得教給新來(lái)的員工。
2014年馬上就要過(guò)完了，回想這一年，我是在xx路支行度過(guò)的。在大家的共同努力下，現(xiàn)如今的xx路支行已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，客戶們都認(rèn)為xx路營(yíng)業(yè)部的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，今年每日開(kāi)立的賬戶能達(dá)到15個(gè)，人均筆數(shù)列居支行榜首，每天的忙碌可想而知。
做為柜員時(shí)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好 “三聲服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，學(xué)以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則，以《60條禁令》來(lái)約束自己，認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習(xí)慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私忄]政銀行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。認(rèn)真解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
現(xiàn)在我已經(jīng)當(dāng)上了綜合柜長(zhǎng)。在班組中，除了要干好自己的本職工作外，更重要的.是學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)整個(gè)班組的工作平衡和班組的工作氛圍，要做好上傳下達(dá)，做好班長(zhǎng)的助手，遇事不急不燥，有什么問(wèn)題都能學(xué)會(huì)耐心的盡最大能力去解決。有人曾說(shuō)：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習(xí)慣，播散一種習(xí)慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運(yùn)，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員，能夠起到模范帶頭作用，自覺(jué)參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握技能，并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí)，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高，能夠適應(yīng)各崗位的變化要求，適應(yīng)郵政銀行發(fā)展變化的要求。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，透視過(guò)去一年，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
回顧這一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自己，自有公論。但我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
1、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好!
人生就好象一場(chǎng)戰(zhàn)斗，只要打好了這場(chǎng)仗，就等于戰(zhàn)勝了自己，工作上用心做好每一件事，一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地，雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);全面提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠(chéng)度。加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、多創(chuàng)新、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力。雖然通過(guò)自己的努力和不斷拼搏，在工作上得到了鼓勵(lì)和認(rèn)可，但離上級(jí)的要求還相差甚遠(yuǎn)，某些方面還存在著不足，但我會(huì)不畏艱難，會(huì)盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作，克服各種困難和壓力，在新的一年里做到更好!
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