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營銷計劃書怎么寫
營銷計劃書怎么寫
一、概述
二、市場現(xiàn)狀分析
三、目標
四、營銷戰(zhàn)略
五、4P組合戰(zhàn)略
六、行動計劃
正文
策劃書的正文部分主要包括：
一)策劃目的
企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。
二)分析當前的營銷環(huán)境狀況
1、當前市場狀況及市場前景分析：
1)產品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
2)市場成長狀況，產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
3)消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：①以同類產品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進入市場風險小。②另一同類產品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發(fā)展趨勢方向的影響。
三)市場機會與問題分析
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產品銷售。產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。產品價格定位不當。
銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。促銷方式不務，消費者不了解企業(yè)產品。服務質量太差，令消費者不滿。
售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優(yōu)、劣勢。
從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
四)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)××。
五)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨：一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業(yè)對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：
拉大批零差價，調動批發(fā)商、中間商積極性。給予適當數(shù)量折扣，鼓勵多購。
以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業(yè)以產品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫摺?/p>
5、廣告宣傳。
1)原則：
�、俜䦶墓菊w營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
�、陂L期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
�、蹚V泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
�、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行：
�、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a品形象廣告。②銷后適時推出誠征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機進行公關活動，接觸消費者。⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產品知名度。
6、具體行動方案。
根據(jù)策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。
六)策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經驗，具體分析制定。
七)方案調整
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業(yè)產品不同，營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍。
營銷計劃書（一）
一、保密要求：
�。ㄒ獜娬{營銷計劃是機密文件，不允許采用任何技術方法復制，除非事先得到作者的同意）
二、企業(yè)基本信息和管理概況：
�。I銷計劃書是用來指導將來的營銷工作的，也是制訂決策的基本文件。因此，首先要列出所有的關鍵事項，當然在后面還將進行更深入的分析論證）
1、企業(yè)：（一些基本信息，如經營范圍（員工人數(shù)、銷售量、經營業(yè)績）、地理位置、歷史、聲譽和將來的計劃）
2、重要職員：（企業(yè)有哪些重要的職員，他們在哪些方面有過成就，將來的作用又是什么）
3、產品或服務：（介紹公司最重要的產品或服務）
4、市場和市場戰(zhàn)略：（簡單描述公司所經營的市場，列出在過去和當前的市場細分群體和企業(yè)的市場地位）
5、財務：（列出財務報表：預測損益表、資產負債表和現(xiàn)金流量）
三、企業(yè)：
�。ń榻B關于企業(yè)的更詳細信息，諸如企業(yè)的成立和發(fā)展過程，它的現(xiàn)狀和前景如何，有何優(yōu)勢和劣勢、機會與威脅（SWOT））
1、經營目標：（企業(yè)工作的各方面的目標：銷售、人事、產品或服務和市場等）
2、企業(yè)歷史：（企業(yè)歷史，包括成立的背景資料，以及對企業(yè)今后的展望）
3、組織和人事：（列出企業(yè)組織結構圖，包括重要人員的資料和職位。不僅包括管理層人員，也有其他雇員情況）
4、經營狀況：（企業(yè)現(xiàn)在的經營狀況、產品或服務的情況）
5、企業(yè)前景：（展望企業(yè)的前景。企業(yè)將來會是什么樣的？(adivasplayground.com)總部設在何處？經營范圍如何？誰將成為企業(yè)的重要人員？如何改進產品或服務？）
四、重要職員：
�。òü局匾藛T的所有資料：有哪些人？職業(yè)經歷如何？他們的計劃和在公司里的任務）
1、資歷和職責：（為重要人物列出人事資料，包括他們的資歷、專業(yè)經驗、職責范圍以及有哪些權利）
2、重要職位的空缺：（哪些重要職位在現(xiàn)在或將來可能空缺）
五、產品或服務項目：
�。ü咎峁┠男┊a品或服務？它們的名稱是什么？它們滿足顧客的什么需要？對顧客來說有什么優(yōu)點？它們是怎么制作或是進行的？其特征是什么？有哪些可能用途？）
1、介紹：（對每個產品逐一描述。分析它們的外形、功能、特色、優(yōu)點、市場意見、生產方法以及其歷史和發(fā)展前景）
2、當前狀況：（用投資組合的方法分析它目前所處的階段）
3、對于顧客的價值：（每個產品對顧客來說有什么價值？它會給顧客帶來什么樣好處？）
4、生產成本：（每個產品的設計和生產成本如何？）
5、關心顧客：（對于每個產品或服務，可以在表示對顧客的關心方面做點什么文章，這方面可以是諸如售后服務、質量擔保、產品可靠性和使用壽命等）
六、市場：
（要對企業(yè)所經營的市場進行更詳細地描述。有哪些細分市場？他們分別是怎樣的？每個重要細分群體的現(xiàn)狀如何？從這些市場及其細分中能看出什么樣的發(fā)展規(guī)律？）
6.1、需求方面：（描述我們產品目前的購買者。誰買它們？顧客群體有多大？）
1、市場生命周期：（現(xiàn)在市場處于什么階段？是增長期還是成熟期？分別對每個產品、服務進行詳細描述）
2、購買者的目的：（說明為什么顧客買我們的產品或服務？為什么他們不買競爭者的產品或服務？）
3、細分市場及分布：（在哪些不同的細分市場分別有什么特點？在不同的細分市場中產品或服務的分銷如何進行？）
4、過去、現(xiàn)在和將來的市場規(guī)模：（估計每個市場和細分市場在這三個時期的規(guī)模）
5、外部條件：（對企業(yè)來說，哪些外部條件是值得重視的？為什么它們是重要的？它們會對企業(yè)產生什么影響？企業(yè)哪些方面的工作同它有關？）
6、購買者的選擇余地：（通常存在各種滿足顧客某種需要的可能方式（如替代品），那么我們產品的購買在我們的經營品種里有多大的選擇余地呢（不計入競爭者的產品）？）
6.2、營銷策略：（要從多個角度分析：產品策略、發(fā)展策略、增長策略、市場策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、關心顧客策略等）
1、目標市場：（在哪個目標市場，尤其是哪個重要的細分市場，企業(yè)正在進行或短期內即將進行其經營活動）
2、企業(yè)的市場形象：（在各個細分市場上企業(yè)的形象是什么樣的？）
3、促銷策略：（詳細解釋企業(yè)要采用哪種促銷戰(zhàn)略，每種促銷方法要達到什么目標？）
a、產品或服務的形象：（企業(yè)的最重要產品或服務的市場形象是什么？）
b、爭取公眾：（用哪些方法來爭取公眾？付費和不付費的情況都要考慮到）
c、廣告：（在最近的12個月中，企業(yè)的廣告宣傳計劃是什么？）
4、價格策略：（對最重要產品或服務采用了什么樣的價格策略？為什么企業(yè)要選擇這些策略？這些策略要達到什么目的？）
5、銷售組織：（銷售組織是什么樣的？）
6、分銷渠道：（首先列出所有可能的分銷渠道，然后描述我們所選擇的分銷策略（哪些？用什么方法？為什么？））
7、貨物配送：（后勤工作。在內外的分銷網(wǎng)絡上，后勤工作是十分重要的。內部后勤工作是怎么樣的，外部后勤又是怎樣實現(xiàn)的？是否正確？適不適合將來的情況？）
8、關心顧客：（大多數(shù)的產品或服務需要向顧客保證完善的售后服務，對于我們的企業(yè)來說，顧客對后勤工作會有什么擔心？我們的工作是不是做提不夠？以后應該做出什么改進？）
七、競爭：
（哪些企業(yè)是我們最主要的競爭者？可以從產品或服務質量水平上看，或是從產品——市場組合上看。對于每一個競爭企業(yè)，都描述其內部結構、業(yè)績及市場占有率，同時也要指出我們企業(yè)的地位。在對競爭狀況作了詳細分析之后，還要提出我們的市場競爭戰(zhàn)略。）
八、開發(fā)計劃：
�。óa呂或服務品種的開發(fā)對企業(yè)生存是至關重要的。企業(yè)產品開發(fā)計劃應包括哪些內容？）
1、開發(fā)目標：（我們企業(yè)的開發(fā)目標是什么？）
2、產品/服務的開發(fā)狀況：（產品服務的創(chuàng)新已進行到什么階段？）
3、開發(fā)過程的組織：（在我們企業(yè)內用什么方法組織開發(fā)）
4、現(xiàn)代技術：（技術進步對開發(fā)戰(zhàn)略影響極大。最新的技術成果我們知道嗎？哪些可以被我們企業(yè)所應用？）
5、開發(fā)小組成員和資源配備：（在產品和服務開發(fā)中配備哪些人員？為他們配備的財力和物力資源有哪些？）
九、經營和生產計劃：
�。ㄟ@僅適用于企業(yè)有自己的生產部門或對產品或服務的質量直接負責的情況。）
1、組織：（企業(yè)如何組織生產？）
2、次級供應商的作用：（生產過程中，次級供應商如何與我們合作？）
3、材料供應商：（除次級供應商外，企業(yè)還與材料供應商打交道。他們是誰？他們對我們有何重要性？他們能在多大程度上滿足我們的要求？我們又對他們有什么重要性）
4、應用的技術：（在生產過程中應用什么技術）
5、質量控制：（內部質量控制也是很重要。我們用什么方法監(jiān)督生產、服務及整個顧客服務過程的質量？）
6、倉庫的管理：（如何組織庫存管理？）
十、財務：
�。ㄟM行今后5年的財務預測，包括損益表、資產負債表和現(xiàn)金流量預測等）
1、損益表：
A、第一步：
B、第二步：
C、3——5年：
2、資產負債表：
3、現(xiàn)金流量：
A、第一步：
B、第二步：
C：3——5年：
營銷計劃書（二）
一、市場競爭態(tài)勢
市場已存在：一些小型的飾品店搭售情侶禮品
市場新進者：本公司產品——“惟伊”情侶禮品專營店
二、SWOT分析
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢（S）分析：
1、本店在服務和管理上有足夠的能力使消費者滿意
2、本店產品有自身的特點，有吸引消費的亮點，如產品專區(qū)
3、創(chuàng)業(yè)團隊團結一致，志在打造屬于自己的品牌
�。ǘ┝觿荩╓）分析：
1、作為學生首次創(chuàng)業(yè)，經驗不足，對市場沒有足夠的了解
2、沒有成熟的營銷渠道
�。ㄈC會（O）分析：
1、目前，情侶禮品店還沒有規(guī)模性的發(fā)展開來，在未來時間內還將面臨更為廣闊的市場和更好的發(fā)展環(huán)境
2、特別是2008年奧運會已為我們帶來了很大的商業(yè)投資機會
3、店址將選在情侶經常出現(xiàn)的地方，如電影院、公園旁、游樂場、大學校園等具備良好的升值潛力
�。ㄋ模┩{（T）分析：
1、本產品針對的是青年群體，消費人群比較特別，消費習慣不同于其他類型的消費者，對產品要求比較特殊
2、現(xiàn)在經濟處于緩慢恢復期，本店也將或多或少的受到這方面影響
3、現(xiàn)在市面上存在的沒有規(guī)模的禮品店已經有一定實力，競爭對手比較強
三、目標市場
根據(jù)情侶禮品店的以上分析可知，為了實現(xiàn)覆蓋整個市場的目標，我們采取差異市場營銷的營銷策略，提供不同種類，各種款式的精美小禮品，以滿足不同消費者的所有需要，也借此擴大企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的聲譽，擴大營銷。
四、市場細分
1、目標人群分析：
綜合運用人口細分，地理細分及心理細分等方法，對太原地區(qū)的消費人群進行分析，就我店經營的產品而言，更適合青年消費人群，因為：
1）青年人口數(shù)額巨大，市場潛力大；
2）太原發(fā)展水平提高，人們開始追求個性時尚；
3）青年具有追求新穎與時尚，突出個性與自我，注重情感與直覺等消費心理特征，能帶動消費。
2、市場定位分析：
由于是企業(yè)產品初入市場，所以，我們采用初次定位的方法，將產品定位成為愛情專屬領域最創(chuàng)新的禮品店，將產品價格定位于低價高質產品，將產品定位于甜蜜，浪漫的主題中。
五、商品定位
1、商品：
情侶家居用品
2、品牌——產品品牌策劃：
品牌名稱：惟伊（唯一）
品牌標記：紅色雙心相連
商標：“心連心”與“惟伊”鑲嵌
廣告語：你就是我的惟伊（唯一）
六、商品策略
1）根據(jù)本店的產品特征，采取以下營銷策略：
采取緩慢滲透策略
以低價格，低促銷費用推出新產品，降低可降低的成本，以低價格吸引消費者消費，以高質量贏得消費者的信任，借消費者之口傳本店產品之“美”。
七、產品價格策劃
1、目的：爭取市場占有率，一年內達20%。
2、產品價格策略：
1）市場因素---市場需求
目前市場上還沒有成熟的此類型商店，相對而言競爭比較小，需求比較大。
2）消費者因素---消費心理
青年具有追求新穎與時尚，突出個性與自我，注重情感與直覺等消費心理特征，產品要有個性，且新穎。
3、定價目標
1）利潤目標：以獲取適度利潤為目標。
2）銷售目標：以保持或提高市場占有率為目標。
3）競爭目標：以應付和避免競爭為目標。
4、定價策略
1）溫和定價策略
從以上分析中，鑒于開店之初，我們的產品既不具備特別的競爭性，也沒有太大的資金投入，因此，溫和定價策略是最適合我們的。便于我們打開市場，獲得利潤，也可以樹立本店的形象。
2）從消費者心理定價
尾數(shù)定價——利用消費者的求廉心理，是消費者對產品產生真實感、信任感和便宜感。
3）產品組合定價
選擇品定價——制定本店產品組合策劃，購買本店商品會有不同的價格方案，消費水平高低不同，也會有不同的贈品
八、渠道策略
由于本產品針對的是青年消費群體，主要是大學生以及同年齡層次的人群，故將店址選在情侶經常出現(xiàn)的地方，如電影院、公園旁、游樂場、大學校園等具備良好的升值潛力的地點。
九、推廣策略
�。ㄒ唬⿵V告
1、戶外傳媒廣告：設計廣告，貼在路牌，燈箱上進行廣告宣傳。
2、電視：在收視率較高的電視臺的黃金時段播放廣告。
3、報紙：選擇銷售量稍好的報社進行報紙宣傳。
4、互聯(lián)網(wǎng)：在網(wǎng)上注冊網(wǎng)站，展示自己的產品，可以網(wǎng)上銷售。
5、公交車移動電視。
6、海報、宣傳單。
7、贈送的小禮品上印上標志。
�。ǘ┐黉N
1、人員上門推銷。
2、抽獎：購買商品滿50元就可以參加抽獎活動。
3、贈獎：購買商品滿100元就可以獲得精美禮品一份。
4、每逢節(jié)假日，在店面前舉行新品展銷會，吸引消費。
5、發(fā)展到一定規(guī)模開始贊助公益活動
十、具體實施方案
1、市場調查：欲進入一個地區(qū)，先要做市場調查，調查的內容如下：
1）太原地區(qū)青年群體占總人口的比例
2）太原地區(qū)青年消費群體消費禮品占總收入的比例
3）情侶禮品市場的經營現(xiàn)狀，包括他們的品質，包裝，價格（代理價，批發(fā)價，零售價），渠道建設，參考分析。
2、專營店的選址及人員安排
片區(qū)式管理，把太原分為六個區(qū)域，區(qū)域由區(qū)域專員負責規(guī)劃和統(tǒng)籌；選址在電影院、公園、游樂場、大學校園等地周邊；人員由區(qū)域專員招聘選撥。
3、物流渠道
進貨時用貨運的方式運輸，可以用物流、快遞等方式，或有必要采用機動車面包車等�？傊窃趧幼骺焖偻瓿傻那疤嵯掳驯镜甑奈锪鞒杀窘抵伦畹�。
4、銷售管理
1）建立正規(guī)的銷售管理制度，嚴格要求員工
2）正式銷售四個月時間內，每周周末舉行營業(yè)推廣，并推出本周特色限量情侶禮品，以吸引消費者，并根據(jù)各區(qū)域實際情況制定相應的促銷方法（具體根據(jù)推廣策略制定）。
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