門診規(guī)章制度
在當(dāng)下社會,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編整理的門診規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
門診規(guī)章制度1
一、醫(yī)師要遵紀(jì)守法,講醫(yī)德,講療效,樹立良好形象。
二、醫(yī)師要熱情友愛地接診患者,對接診患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查、診斷、治療,并做好登記工作。
三、發(fā)現(xiàn)有規(guī)定要上報的傳染病、疫情要及時向上級報告。
四、對危急重病人要及時上120求助或轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。
五、對接診病人要全面負(fù)責(zé),在下班以前,做好交班工作;對需要特殊觀察的重癥病員,用口頭方式向值班醫(yī)師交班。
六、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī),親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行各種重要的.檢查和治療,嚴(yán)防差錯事故。
七、認(rèn)真實習(xí)、運用國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),積極開展新技術(shù)、新療法,參加科研工作,及時總結(jié)經(jīng)驗。
八、對于患者的病情和預(yù)后,要向患者或其家屬講明(注意方法,防止不良后果);對疑難病例要提出會診意見。
九、不得利用職務(wù)之便,索取、非法收受患者財物或牟取其他不正當(dāng)利益。
十、隨時了解病人的思想、生活情況,征求病人對醫(yī)療護(hù)理工作的意見,做好病人的思想工作。
門診規(guī)章制度2
一、各級醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)和責(zé)任感,熱愛本職工作,改善服務(wù)態(tài)度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程,特別是查對制度。
二、診所工作堅持首診負(fù)責(zé)制,必須妥善處理危重、急診、復(fù)合傷及疑難病員,及時轉(zhuǎn)運超出收治范圍患者。
三、積極組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,練好基本功;加強(qiáng)藥品管理,搶救藥品應(yīng)放在固定位臵,便于應(yīng)用。
四、發(fā)生醫(yī)療事故以后,應(yīng)立即報告負(fù)責(zé)人,并會同有關(guān)人員馬上查清經(jīng)過、保存有關(guān)的物證、病案。當(dāng)事人將事故發(fā)生的經(jīng)過如實形成書面材料。負(fù)責(zé)人必須立即向衛(wèi)生行政部門報告。五、
門診規(guī)章制度3
性病門診工作制度
1、遵守醫(yī)療職業(yè)道德,廉潔自律,文明行醫(yī)。
2、接診患者要仔細(xì)詢問發(fā)病經(jīng)過,了解臨床癥狀和體征,耐心解答患者提出的問題,注意為患者保密。
3、認(rèn)真填寫門診病歷,按規(guī)范要求注意內(nèi)容完整性,提高首診符合率和及時率。
4、采集標(biāo)本操作應(yīng)規(guī)范化,使用正規(guī)的檢查方法和藥劑。
5、男醫(yī)生給女病人檢查和取材時,必須有女醫(yī)護(hù)人員在場。
6、采用衛(wèi)生部推薦的規(guī)范化治療方案,科學(xué)合理用藥,減少病人負(fù)擔(dān)。
7、對患者開展健康教育,發(fā)放健康教育處方和聯(lián)系卡。
8、保持診室清潔,改善就診條件,創(chuàng)造輕松良好的就診環(huán)境。
性病門診消毒制度
1、所有診查應(yīng)在診療室進(jìn)行,診療過程產(chǎn)生的污染物應(yīng)按消毒管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。每天應(yīng)定時用紫外線燈消毒房間,并做好記錄。
2、診療室內(nèi)不得吸煙、喝水及吃東西,在給病人做檢查時應(yīng)戴上一次性乳膠手套和口罩,工作完后及時洗手。防止污染和做好自身的安全防護(hù)。
3、工作前、后:工作臺要用適宜的消毒液(1%漂白粉或H2O2,或按特殊要求)消毒和擦干凈。
4、在作可疑感染標(biāo)本實驗時一定要穿工作服、戴一次性乳膠手套帶了手套后不要去接觸其它物品,不要在實驗室內(nèi)喝水、進(jìn)食或抽煙。
5、診療用品用完后要放入1%含氯消毒液殺菌,儀器如不能用1%含氯消毒液,要改用70%酒精消毒。
6、為防止污染物危害他人或自己,不要用可能污染的戴手套的手開啟和觸摸門把手等辦公用品,如已觸摸,要立即消毒。
性病門診污物處理制度
1、嚴(yán)格按照《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》中的有關(guān)規(guī)定開展消毒工作。
2、凡對性病患者進(jìn)行處置所用的一次性物品均視為感染性垃圾.
3、用過的一次性帽子、口罩、床單、臀墊等感染性用品按醫(yī)療垃圾放入黃色防滲漏的污物袋內(nèi),由專人收集焚燒處理。
4、用過的一次性器具用2000mg/L含氯消毒劑浸泡、毀形后放入黃色防滲漏的污物袋內(nèi),按醫(yī)療垃圾由專人收集,統(tǒng)一處理。
5、采血注射器、患者檢查使用的載玻片應(yīng)置入銳器盒內(nèi),由專人收集,統(tǒng)一處理。
6、使用后的棉簽、棉拭子等廢棄物品,不得隨意丟棄,放置黃色防滲漏的醫(yī)療垃圾袋內(nèi)由專人收集,統(tǒng)一處理。
性病疫情報告管理制度
為貫徹落實《性病防治管理辦法(衛(wèi)生部令第89號),加強(qiáng)性病監(jiān)測工作,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《性病防治管理辦法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》,特制定性病疫情登記報告管理制度。
一、性病是以性接觸為主要傳播途徑的疾病,包括以下幾類:
1、《傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳染病中的艾滋病、梅毒和淋;
2、衛(wèi)生部根據(jù)疾病危害程度、流行情況等因素,確定需要管理的其他性病:生殖道沙眼衣原體感染、尖銳濕疣、生殖器皰疹。
二、性病疫情收集與報告
性病病例信息通過《中華人民共和國傳染病報告卡》(以下簡稱傳染病報告卡)來收集,通過《疾病監(jiān)測信息報告管理系統(tǒng)》進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報。
執(zhí)行職務(wù)的人員均為責(zé)任疫情報告人。責(zé)任疫情報告人首次診斷艾滋病疑似病例、病原攜帶者;梅毒、淋病、生殖道沙眼衣原體感染、尖銳濕疣、生殖器皰疹的病例、疑似病例、病原攜帶者后,應(yīng)填寫傳染病報告卡進(jìn)行報告,同時登記在傳染病疫情登記本上,并在門診日志備注欄注明“已報卡”。
三、性病疫情報告規(guī)則
性病疫情報告實行首診負(fù)責(zé)制。責(zé)任疫情報告人應(yīng)詢問就診者本次發(fā)病到本機(jī)構(gòu)是初診還是復(fù)診,如已確知該病例曾經(jīng)作出診斷并被報告過,則本年度可不再進(jìn)行報告;如對該病例的報告情況不清楚,或在本次病程內(nèi)多次接診同一病例(不包括復(fù)發(fā)病例),則僅對首次診斷進(jìn)行一次報告,再次就診且診斷結(jié)果未發(fā)生變更時則可不再進(jìn)行報告。尖銳濕疣、生殖器皰疹僅報告初發(fā)病例,不報告復(fù)發(fā)病例。當(dāng)同一病人同時患有多種性病時,每一種性病都需填寫一張報告卡。
四、傳染病報告卡的填寫
病例分類:根據(jù)衛(wèi)生部部頒性病診斷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)選擇相應(yīng)的類別,在相應(yīng)的類別前劃“√”。
1、艾滋病、淋病、梅毒、生殖道沙眼衣原體感染不選擇“臨床診斷病例”。
2、艾滋病只選擇疑似病例和病原攜帶者;
3、淋病、梅毒僅選擇“疑似病例”和“實驗室確診病例”。對于經(jīng)實驗室確診的梅毒和淋病病例,無論有無癥狀,均選擇“實驗室確診病例”。
4、對于經(jīng)實驗室確診的有癥狀的生殖道沙眼衣原體感染病例,選擇“實驗室確診病例”,對于無癥狀病例,選擇“病原攜帶者”。
5、尖銳濕疣、生殖器皰疹,按診斷標(biāo)準(zhǔn)選擇“臨床診斷病例”或“實驗室確診病例”。
疾病名稱:梅毒應(yīng)在一期、二期、三期、胎傳、隱形選項前的“□”中打“√”。對于生殖道沙眼衣原體感染、尖銳濕疣和生殖器皰疹病例,應(yīng)在“其他法定管理以及重點監(jiān)測傳染病”欄目中填寫疾病名稱;
發(fā)病日期:填寫患者在本次就診疾病開始出現(xiàn)癥狀的日期。不明確時,填就診日期。
診斷日期:初次報告時,填寫初診的日期。訂正報告時,如由疑似病例訂正為確診病例、一種傳染病訂正為另一種傳染病、傳染病的一個病種訂正為另一個病種,填寫確診的日期;同一病種由臨床診斷訂正為實驗室確診,仍填寫初診的日期。診斷日期不得早于發(fā)病日期。
五、未按照有關(guān)規(guī)定報告疫情或者隱瞞、謊報、緩報傳染病疫情或者泄露性病患者涉及個人隱私的有關(guān)信息、資料,按照《傳染病防治法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
性病疫情漏報調(diào)查制度
1、科室人員必須按《中華人民共和國傳染病防治法》和《艾滋病防治條例》的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行。
2、門診醫(yī)生認(rèn)真填寫門診日志,發(fā)現(xiàn)首次診斷的性病(艾滋病、梅毒、淋病、尖銳濕疣、生殖器皰疹、生殖道沙眼衣原體感染)認(rèn)真填寫 《傳染病報告卡》,同時填寫《相關(guān)信息附卡》,并詳細(xì)登記、記錄。
3、嚴(yán)格執(zhí)行性病報告制度,必須在24小時內(nèi)將相關(guān)“傳染病報告卡”報告至性病疫情管理科室,進(jìn)行網(wǎng)上直報。
4、科室設(shè)立性病登記簿,由專人保管,門診醫(yī)生認(rèn)真做好登記薄各項內(nèi)容的填寫工作,不得漏報、遲報。
5、門診日志、性病登記簿及化驗室登記記錄必須相符,不得漏填。
6、疫情管理人員每日對門診工作日志和性病報告卡的填寫質(zhì)量進(jìn)行檢查,保證各項目填寫真實、完整、準(zhǔn)確,若發(fā)現(xiàn)報告卡有漏項應(yīng)及時核實彌補,并負(fù)責(zé)收集當(dāng)日性病報告卡,進(jìn)行網(wǎng)上直報。每月進(jìn)行一次性病門診量、性病病例的統(tǒng)計工作。
7、發(fā)現(xiàn)漏報現(xiàn)象將按照醫(yī)院規(guī)定與科室醫(yī)療質(zhì)量考核掛鉤。
8、主動配合衛(wèi)生行政部門及性病防治管理部門的監(jiān)督檢查與考核工作。
門診日志填寫、登記、保管制度
1、臨床醫(yī)生認(rèn)真貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》,認(rèn)真做好門診日志登記工作,不得漏登、漏報。
2、臨床醫(yī)生認(rèn)真填寫性病門診日志,做到字跡清楚,填寫內(nèi)容準(zhǔn)確。
3、臨床醫(yī)生認(rèn)真準(zhǔn)確填寫好患者的性病名稱,使用規(guī)范化疾病名稱。
4、臨床醫(yī)生認(rèn)真準(zhǔn)確做好初診、復(fù)診門診日志的登記記錄。
5、臨床醫(yī)生必須履行性病患者的隱私權(quán),做好保密工作。
6、臨床醫(yī)生認(rèn)真做好性病門診日志的保管工作,性病門診日志必須放在有鎖的文件柜中。
7、臨床醫(yī)生要收性病門診日志至少保存三年。
性病患者隱私保密制度
1、醫(yī)務(wù)人員均應(yīng)樹立保密觀念,貫徹執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,依法保護(hù)患者的穩(wěn)私權(quán)和保密權(quán)。
2、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病人,恪守醫(yī)德,科學(xué)正規(guī),服務(wù)熱情,實施保密醫(yī)療,尊重病人隱私。要為患者提供保護(hù)隱私權(quán)的必要環(huán)境和條件,注意在對患者詢問、檢查、治療、護(hù)理等過程中做到全程為患者的隱私保密。
3、本院(性病)病志,一律禁止無關(guān)人員翻閱,一律不外借。對性病檔案均應(yīng)按規(guī)定的范圍進(jìn)行查、借閱,并嚴(yán)格履行手續(xù)。查、借閱性病檔案要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。利用者對所借檔案文件、技術(shù)圖紙等必須妥善保管,及時歸還,不得轉(zhuǎn)借他人,不準(zhǔn)攜帶公出、探親訪友、出入公共場所。
4、對性病檔案要嚴(yán)格管理,不得將性病檔案私自帶出檔案室或外傳,對性病檔案內(nèi)容不得自行摘抄、拍照、翻印或復(fù)制。不在不利于保密的'地方存放秘密文件、資料對保管期滿、失去保存價值的性病檔案文件要按規(guī)定銷毀,不得以廢紙出售。
5、未經(jīng)本人或者其監(jiān)護(hù)人同意,任何單位或者個人不得公開艾滋病病毒感染者、艾滋病病人及其家屬的姓名、住址、工作單位、肖像、病史資料及其他可能推斷出其具體身份的信息。
6、不論是書面形式還是電子形式的這類信息都應(yīng)當(dāng)妥善管理,保護(hù)病人的隱私和信息的保密性,避免病人遭受歧視。
7、凡涉及性病診療的醫(yī)務(wù)人員一律不準(zhǔn)在家庭、子女及無關(guān)人員面前談?wù)撚嘘P(guān)性病患者隱私內(nèi)容,不得在普通電話、明碼電報和私人通信中暴露性病患者隱私內(nèi)容。
8、發(fā)生失密、泄密和信息檔案被盜事件時,要立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門,當(dāng)事者要寫出書面報告。對違反保密規(guī)定、造成失泄密和被盜密者,應(yīng)按其性質(zhì)及情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。
性病疫情漏報調(diào)查制度
1、科室人員必須按《中華人民共和國傳染病防治法》和《艾滋病防治條例》的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行。
2、門診醫(yī)生認(rèn)真填寫門診日志,發(fā)現(xiàn)首次診斷的性病,認(rèn)真填寫《傳染病報告卡》,同時填寫《相關(guān)信息附卡》,并詳細(xì)登記、記錄。
3、嚴(yán)格執(zhí)行性病報告制度,必須在24小時內(nèi)將相關(guān)“傳染病報告卡”報告至性病疫情管理科室,進(jìn)行網(wǎng)上直報。
4、科室設(shè)立性病登記簿,由專人保管,門診醫(yī)生認(rèn)真做好登記薄各項內(nèi)容的填寫工作,不得漏報、遲報。
5、門診日志、性病登記簿及化驗室登記記錄必須相符,不得漏填。
6、疫情管理人員每日對門診工作日志和性病報告卡的填寫質(zhì)量進(jìn)行檢查,保證各項目填寫真實、完整、準(zhǔn)確,若發(fā)現(xiàn)報告卡有漏項應(yīng)及時核實彌補,并負(fù)責(zé)收集當(dāng)日性病報告卡,進(jìn)行網(wǎng)上直報。
7、發(fā)現(xiàn)漏報現(xiàn)象將按照醫(yī)院規(guī)定與科室醫(yī)療質(zhì)量考核掛鉤。
8、主動配合衛(wèi)生行政部門及性病防治管理部門的監(jiān)督檢查與考核工作。
疫情報告自查制度
1、疫情管理科室定期組織對各科室(包括檢驗科)的性病疫情報告情況進(jìn)行自查,并做好自查記錄,撰寫自查報告。
2、疫情報告自查內(nèi)容分為疫情報告質(zhì)量(漏報、錯報、重報、誤報等)和管理(規(guī)章制度落實、獎罰兌現(xiàn)等情況)等。自查方法為檢查門診日志、傳染病疫情登記簿、實驗室檢驗記錄,將傳染病報告卡與這些記錄進(jìn)行比對。
3、自查發(fā)現(xiàn)的情況作為疫情報告質(zhì)量考核和獎罰依據(jù)。各相關(guān)科室應(yīng)配合疫情管理科室的自查工作,對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時改進(jìn)。
4、對自查發(fā)現(xiàn)的漏報病例應(yīng)及時補報,包括填寫傳染病報告卡和網(wǎng)絡(luò)直報。
5、對自查發(fā)現(xiàn)的報告錯誤,應(yīng)及時訂正,包括傳染病報告卡和網(wǎng)絡(luò)直報訂正。
6、對自查發(fā)現(xiàn)的診斷變更或病例分類變更,如原報告為疑似病例,經(jīng)自查后發(fā)現(xiàn)為確診病例,也應(yīng)及時訂正,包括傳染病報告卡和網(wǎng)絡(luò)直報訂正。
7、對自查發(fā)現(xiàn)的重報病例,應(yīng)及時在網(wǎng)絡(luò)上刪除該病例,同時在該傳染病報告卡上注明。
8、在自查過程中,發(fā)現(xiàn)門診日志記錄有該病例,且已填寫傳染病報告卡,但傳染病疫情登記簿上未登記,需要進(jìn)行補登。
上崗培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)與考核制度
1、對新上崗的臨床醫(yī)生必須參加傳染病疫情報告相關(guān)知識培訓(xùn),考核合格后方可上崗。
2、經(jīng)培訓(xùn)合格的醫(yī)生上崗后,每2-3年要進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。
3、上崗培訓(xùn)合格后,發(fā)給培訓(xùn)合格證書。
4、上崗培訓(xùn)或復(fù)訓(xùn)考核不合格的醫(yī)生,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),直至培訓(xùn)合格;否則,不得上崗。
5、由醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情管理和防治領(lǐng)導(dǎo)小組組織上崗培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn),由本單位醫(yī)務(wù)科或預(yù)防保健科制定培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、對象和考核要求,并組織實施。
6、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立培訓(xùn)檔案,由本單位醫(yī)務(wù)科或預(yù)防保健科,聯(lián)合本單位繼續(xù)教育委員會(或相應(yīng)科室)具體落實。上崗培訓(xùn)與復(fù)訓(xùn)的考核成績納入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和在職、在崗培訓(xùn)管理。上崗培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)與專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘、晉升、執(zhí)業(yè)注冊等管理制度相結(jié)合,并作為科室年度工作績效和評先的重要依據(jù)之一。
門診規(guī)章制度4
1、在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,科室實行科主任負(fù)責(zé)制,對全科工作實行統(tǒng)一管理。
2、熱情接待患者,耐心解答問題,詳細(xì)詢問病史,認(rèn)真仔細(xì)檢查,合理應(yīng)用輔助檢查,力求正確診斷,科學(xué)合理治療。
3、科主任除檢查指導(dǎo)工作外,重點檢查疑難患者的診斷、治療工作,并組織全科醫(yī)生對疑難病例進(jìn)行討論。特別是重危病例,科主任隨時組織搶救,必要時向醫(yī)務(wù)科匯報,組織全院性會議或搶救。
4、堅持醫(yī)療原則,做到因病施治,合理、安全、科學(xué)地用藥,規(guī)范書寫病歷、處方,各項記錄完整,注意向患者交代病情和有關(guān)事項。
5、建立健全各種登記,資料妥善保存,認(rèn)真填寫卡片,字跡清楚,內(nèi)容完整,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,上報及時。
6、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn),精心施行各項手術(shù),保證手術(shù)質(zhì)量,講究實效,防治差錯,杜絕事故,減少術(shù)后并發(fā)癥。
7、宣傳婦幼衛(wèi)生知識,開展咨詢服務(wù),做好計劃生育技術(shù)指導(dǎo)和婦女五期(經(jīng)、孕、產(chǎn)、哺、更年期)勞動保護(hù)工作,有計劃地查治婦女病,開展婦女保健和圍產(chǎn)期保健。
8、實行手診負(fù)責(zé)制,堅守工作崗位,不得擅離職守,隨時觀察患者,認(rèn)真查診,及時治療。
9、妥善保管各種器械藥品、登記造冊,專人負(fù)責(zé),定期檢查,及時補充和更換,防止缺少和損壞,保證各項工作的正常開展。
10、做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的'消毒及處理工作,防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染,一旦發(fā)現(xiàn)傳染病患者,立即采取隔離等相關(guān)措施。
門診規(guī)章制度5
一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
二、工作人員必須按規(guī)定著裝上崗,儀表端正,室內(nèi)保持整齊、潔凈、衛(wèi)生,定期紫外線消毒。
三、嚴(yán)格執(zhí)行首診7責(zé)制,對病員要熱情接待,禮貌待人,語言文明,耐心解答問題,簡化手續(xù),縮短候診時間,對危重病人應(yīng)及時匯報,積極搶救,急診病人優(yōu)先就診,做到有秩序,有輕重緩急。
四、對病員認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查仔細(xì)、準(zhǔn)確,門診病歷書寫及門診日志登記清楚完整。
五、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度,檢查時做到一人一墊,及時更換,嚴(yán)防交叉感染。
六、孕婦建卡或產(chǎn)檢時,按要求及時正確作好表冊登記,發(fā)現(xiàn)高危及時篩選、追蹤,部門醫(yī)院之間要相互協(xié)作,互通情報。
七、積極宣傳婦幼衛(wèi)生,優(yōu)生優(yōu)育,母乳喂養(yǎng)等有關(guān)科學(xué)知識,并做好計劃生育的業(yè)務(wù)和指導(dǎo)工作。
八、發(fā)現(xiàn)傳染病、性傳播疾病及時處理并登記上報有關(guān)部門。
門診規(guī)章制度6
一、科主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。應(yīng)指派一至二名有實踐經(jīng)驗的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任門診醫(yī)務(wù)。應(yīng)保證診療質(zhì)量和診療時間。
二、科室派往門診的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,定期進(jìn)行人員調(diào)換,科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科共同商量。
三、對疑難重癥病人二次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)師會診。科主任、主任醫(yī)師定期出診時,應(yīng)解決疑難病例。
四、門診工作人員要有高度責(zé)任感和同情心,關(guān)心體貼病人,熱情接待,太度和藹,耐心解答問題。有計劃地安排病人就診,對高燒及重癥病人、老弱殘及來自遠(yuǎn)地的病人,應(yīng)提前安排就診。做好門診分診、導(dǎo)診、咨詢服務(wù)和候診宣傳管理工作。
五、對病人進(jìn)行認(rèn)真檢查、簡明扼要準(zhǔn)確地記載病歷,科主任應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,科學(xué)用藥,合理用藥,盡可能減輕病人的.負(fù)擔(dān)。
六、婦科門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,必須有本院能勝任的醫(yī)師參加。醫(yī)師要加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時親自操作。
七、加強(qiáng)檢診,做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報告。
八、門診各科與病房加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病人情況,有計劃地收病人住院治療。
九、婦科門診工作人員提前5-10分鐘到崗,準(zhǔn)時開診。不得離崗缺崗,特殊情況須請假,經(jīng)臨床科主任同意,作好代班安排,并通知醫(yī)務(wù)科。未經(jīng)批準(zhǔn),不得自行停診停號。
門診規(guī)章制度7
1.醫(yī)務(wù)人員著裝整潔,在進(jìn)行無菌操作時戴口罩、帽子等,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
2.各科室要定期消毒,必要時隨時消毒。每月大掃除一次,定期空氣消毒,并有記錄。
3.無菌器械、用料、容器定期滅菌,消毒液定期更換,各種醫(yī)療用具使用后均須初步消毒送供應(yīng)室。用過的一次性醫(yī)療用品均應(yīng)初步消毒、回收毀形或無害化處理。
4.無菌物品與一般用物、用過物品與未用過物品應(yīng)分開放臵。各種無菌包有明顯標(biāo)記、注明有效期,責(zé)任者,定位存放于無菌物品專柜內(nèi)。
5.每個病人用過的床單、枕套、被套都要更換,送至指定地點進(jìn)行洗滌、消毒。死亡病人的一切用品按規(guī)定進(jìn)行終末消毒。
6.疑有傳染病者,按常規(guī)進(jìn)行隔離,病人的排泄物和使用過的'物品進(jìn)行消毒,未經(jīng)消毒處理的物品,不得帶離病房或轉(zhuǎn)借他人使用。
7.換藥用物定期更換和滅菌。嚴(yán)重感染傷口或非特異性感染傷口使用過的器械須立即消毒處理。
門診規(guī)章制度8
一、科主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。應(yīng)指派一至二名主治醫(yī)師以上人員參加門診工作。
二、門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任,須有兩年以上實踐經(jīng)驗。門診醫(yī)師中主治醫(yī)師以上人員不得小于三分之二。
三、科室派往門診的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,定期進(jìn)行人員調(diào)換,科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科共同商量。
四、門診應(yīng)由主治醫(yī)師以上人員及專科醫(yī)師擔(dān)任,應(yīng)保證診療質(zhì)量和診療時間(每一位病人診察不得少于10分鐘)。
五、對疑難重癥病人二次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)師會診。科主任、主任醫(yī)師定期出診時,應(yīng)解決疑難病例。
六、門診工作人員要有高度責(zé)任感和同情心,關(guān)心體貼病人,熱情接待,太度和藹,耐心解答問題。盡量簡化手續(xù),方便病人。有計劃地安排病人就診,基本消除病人就診“三長一短”現(xiàn)象。對高燒及重癥病人、老弱殘及來自遠(yuǎn)地的病人,應(yīng)提前安排就診。做好門診分診、導(dǎo)診、咨詢服務(wù)和候診宣傳管理工作。
七、對病人進(jìn)行認(rèn)真檢查、簡明扼要準(zhǔn)確地記載病歷,科主任應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,科學(xué)用藥,合理用藥,盡可能減輕病人的.負(fù)擔(dān)。
八、門診檢驗、超聲、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時。門診藥房劃價、發(fā)藥必須做到準(zhǔn)確無誤。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,必須有本院能勝任的醫(yī)師參加。醫(yī)師要加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時親自操作。
九、加強(qiáng)檢診,做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報告。
十、門診各科與病房加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病人情況,有計劃地收病人住院治療。
十一、門診工作人員要遵守勞動紀(jì)律,準(zhǔn)時開診。不得離崗缺崗,特殊情況須請假,經(jīng)臨床科主任同意,作好代班安排,并通知醫(yī)務(wù)科。未經(jīng)批準(zhǔn),不得自行停診停號。
門診規(guī)章制度9
為了加強(qiáng)藥品的管理,保證藥品質(zhì)量和患者用藥安全,根據(jù)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》,針對實際工作中患者要求退藥的情況,制定本規(guī)定。
一、藥品是一種特殊商品,凡屬下列情況,一律不得退藥:
1、無原始相應(yīng)收費憑據(jù)的;
2、包裝受損(如破損、有污漬、輸液藥品粘有病人姓名等非藥品標(biāo)示或有粘貼痕跡等)、藥品質(zhì)量發(fā)生變化的;
3、藥品有特殊保存要求院方無法控制的(如:要求冷處保存藥品等;要求避光保存的藥品裸瓶不得退藥);
4、不能提供完整最小包裝的拆零藥品;
5、其他不適宜繼續(xù)使用的;
6、傳染病患者的藥品;
7、一般情況下超過15日發(fā)出藥品不得退藥。
二、在確認(rèn)患者在我院就診購藥,能提供購藥原始票據(jù)的情況下,可在保障藥品質(zhì)量前提下,對符合下列條件之一的情況,可予退藥:
1、患者在用藥過程中出現(xiàn)過敏反應(yīng)或其它不良反應(yīng),無法繼續(xù)使用的;
2、確屬處方用藥不當(dāng)(禁忌癥、超治療用量、重復(fù)用藥等),患者不宜繼續(xù)使用該藥的;
3、患者因病情變化,或門診轉(zhuǎn)住院,需要調(diào)整治療方案的;
4、病員在院死亡后,未使用完的藥品;
5、其他醫(yī)方責(zé)任導(dǎo)致患者不能繼續(xù)使用的。
三、退回的藥品必須符合下列條件:
1、藥品的內(nèi)外包裝無破損、無污跡,可繼續(xù)使用。
2、藥品的品名、規(guī)格、批號等與我院發(fā)出的藥品完全一致。
四、退藥程序:
1、退藥必須由醫(yī)師用紅色筆書寫“退藥處方”,并在“退藥處方”上注明退藥原因并簽字;屬過敏反應(yīng)或其它不良反應(yīng)的,由醫(yī)師填寫
2、患者持“退藥處方”、擬退還的藥品及原始購藥票據(jù)到藥房窗口辦理退藥手續(xù)。
3、藥房工作人員須雙人認(rèn)真核對藥品品名、規(guī)格、廠家、批號是否與藥房發(fā)出藥品完全一致(如果藥房沒有了此批號藥品,要向藥庫查詢),詳細(xì)檢查所退藥品質(zhì)量。
4、符合退藥條件的.,藥房工作人員按照患者收據(jù)單號核查所退藥品數(shù)量,將缺少的藥品寫在收據(jù)的上方,囑患者去收費處交費;
5、核對新收據(jù);無誤后,藥房工作人員在原收據(jù)和處方上雙人簽字(不能用簽章),在電腦上執(zhí)行退藥;處方留在藥房,收據(jù)交患者。
6、患者持收據(jù)到收費處退費。
五、相關(guān)規(guī)定
1、退藥時間:為確保藥品安全,中班、夜班除特殊情況外均不辦理退藥;
2、各科室醫(yī)師不合理退藥情況按月上報質(zhì)管部,納入臨床科室質(zhì)量考核;因臨床用藥不當(dāng)必須退回的藥品造成經(jīng)濟(jì)損失的,報財務(wù)科由相應(yīng)責(zé)任人負(fù)擔(dān);住院病人冷處保存藥品必須退藥的(限3日內(nèi)),護(hù)士長必須寫明情況并簽字以保證藥品貯存質(zhì)量,藥房方辦理退藥;
3、因廠家藥品質(zhì)量存在問題的無條件予以退藥,并及時上報領(lǐng)導(dǎo)處理。
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