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            管理規(guī)章制度

            時(shí)間:2023-04-10 10:32:44 規(guī)章制度 我要投稿

            管理規(guī)章制度(精選15篇)

              隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的管理規(guī)章制度,希望對(duì)大家有所幫助。

            管理規(guī)章制度(精選15篇)

            管理規(guī)章制度1

              公司的前廳是一個(gè)單位的臉面和名片,所以前廳工作人員必須掌握公司前廳的工作職責(zé)、工作要求、辦公禮儀等,這對(duì)于塑造公司形象有著非常重要的作用,為使公司前廳人員工作更加規(guī)范,特制訂本制度。

              一、前廳工作內(nèi)容

              1)接轉(zhuǎn)總機(jī)電話。

              2)負(fù)責(zé)傳真、快速、文件、報(bào)紙的收發(fā)與管理。

              3)負(fù)責(zé)前廳接待、登記。

              4)引見(jiàn)、招待、接送來(lái)賓。

              5)負(fù)責(zé)公司前廳的衛(wèi)生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。

              6負(fù)責(zé)前廳花卉植物的維護(hù)和保養(yǎng)。

              7)負(fù)責(zé)清潔員的工作監(jiān)督與考核,檢查公司清潔與衛(wèi)生情況。

              8)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助行政辦公室員工其他工作;

              9)不得隨意離開(kāi)工作崗位,造成不便。

              10)做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作及開(kāi)會(huì)時(shí)需要配合的一些相關(guān)后勤工作。

              11)檢查員工工作牌佩戴及著裝情況。

              12)公司電腦,打印機(jī)復(fù)印機(jī)等文印設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù)、確保設(shè)備正常使用。并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行文字掃盲相關(guān)設(shè)備及時(shí)添加打印紙。

              二、前廳工作要求

             。ㄒ唬﹥x容儀表:

              1、著工裝,服裝整潔,搭配協(xié)調(diào)。

              頭發(fā)整齊不零亂,不得批頭散發(fā),需化淡妝,給人清新的印象,忌濃妝。

              上班前不能喝酒或吃有異味的`食品。

              (二)工作要求:

              1、凡與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員應(yīng)拒絕入內(nèi)。

              2、上班時(shí)間,不得有閑雜人等在前廳區(qū)域高談闊論,影響公司形象。

              3、接待公司客人應(yīng)禮貌請(qǐng)其座下,再通知部門(mén)相關(guān)人員是否接見(jiàn)。

              4、上班時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話或電話聊天不準(zhǔn)看書(shū)籍和報(bào)紙。

              5、上班時(shí)間禁止做其他與本職工作無(wú)關(guān)的事情,以免影響工作質(zhì)量。

              6、負(fù)責(zé)管理會(huì)客室的整潔,并主動(dòng)給參加會(huì)議的人倒茶水,會(huì)議結(jié)束后,立即通知保潔清理會(huì)議室。

              (三)負(fù)責(zé)前廳電話轉(zhuǎn)接,接電話禮儀要求:

              1、鈴聲響起三聲之內(nèi),應(yīng)立即接起電話。

              2、接電話時(shí)不允許出現(xiàn)“喂,喂”或“你找誰(shuí)”或查問(wèn)對(duì)方“你是誰(shuí),你有什么事”等。

              3、如果找公司領(lǐng)導(dǎo),不能隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)在哪,更不能隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)的電話。

              4、代接電話時(shí)對(duì)方如有留言,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)用紙筆記錄對(duì)方姓名,電話及內(nèi)容,之后復(fù)述一遍,以免有誤。并告訴對(duì)方會(huì)及進(jìn)轉(zhuǎn)告。

              5.遇到對(duì)方撥錯(cuò)號(hào)碼時(shí),不可大聲怒斥,或用力掛電話,應(yīng)禮貌告知對(duì)方,如果是自己撥錯(cuò)了號(hào)碼應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>

             。ㄋ模┣皬d工作態(tài)度:

              前廳對(duì)待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對(duì)來(lái)找高層管理者的客人,要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約,并主動(dòng)通知被找者。

              三、來(lái)訪接待禮儀

              客戶或來(lái)訪者進(jìn)門(mén),前廳馬上起身接待,并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著則先于客人問(wèn)話而致以問(wèn)候或歡迎辭。

              1、引導(dǎo)客戶或來(lái)訪者到咨詢廳就座,遞上茶水,送上公司營(yíng)銷宣傳資料;

              2、當(dāng)場(chǎng)解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn);

              3、引領(lǐng)客戶或來(lái)訪者接觸相關(guān)人員,行走時(shí)走在客戶或來(lái)訪者側(cè)前位置,并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇,點(diǎn)頭行禮,表示致意;

              4、進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén);

              5、介紹雙方,退出。如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應(yīng),則安撫客戶或來(lái)訪者稍等,退出。

            管理規(guī)章制度2

              為加強(qiáng)公司浴室管理,規(guī)范員工沐浴行為,切實(shí)提供一個(gè)良好的洗浴環(huán)境,特制定本管理辦法。

              一、本浴室服務(wù)范圍僅限公司本部全體工作人員,非本公司員工(包括家屬)不允許進(jìn)入洗浴。

              二、浴室開(kāi)放時(shí)間:中午休息時(shí)間,下午5點(diǎn)半至晚七點(diǎn)(值夜班人員可適當(dāng)晚點(diǎn))任何人員不準(zhǔn)工作時(shí)間進(jìn)行洗浴。周日、節(jié)假日除值班和在崗工作的人員,其他員工不得到公司洗浴,更不準(zhǔn)許帶家屬和外人來(lái)公司洗浴。

              三、男女浴室的`門(mén)鑰匙統(tǒng)一放在監(jiān)控室,由值班保安員保管并定時(shí)開(kāi)門(mén)、定時(shí)關(guān)門(mén),嚴(yán)禁個(gè)人私自開(kāi)門(mén)使用。浴室更衣柜為公用設(shè)施,嚴(yán)禁個(gè)人私自上鎖、私自專用。

              四、浴室由保潔人員定時(shí)清掃衛(wèi)生,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。

              五、員工洗浴時(shí)要妥善保管好自己的物品,防治遺失和損壞。

              六、注意個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生,浴室不得隨意亂拋亂丟雜物,不準(zhǔn)在浴室便溺,嚴(yán)禁在浴室內(nèi)洗滌衣物,自覺(jué)維護(hù)浴室的整潔和秩序。

              七、使用浴室要注意安全,防止滑倒、摔傷和燙傷。

              八、提倡文明沐浴,愛(ài)護(hù)沐浴設(shè)施,不得損壞和野蠻使用,節(jié)約用水,用電,洗浴后關(guān)閉水源、照明燈電源、鎖好浴室門(mén)。希望大家按上述辦法嚴(yán)格執(zhí)行,如有違反給予50 -100元的處罰。

            **公司辦公室

              20xx-10-10

            管理規(guī)章制度3

              為樹(shù)立超市良好的信譽(yù)和形象,規(guī)范超市類經(jīng)營(yíng)活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)文明、規(guī)范本超市,更好的為消費(fèi)者服務(wù),特制訂本制度:

              1.超市合伙經(jīng)營(yíng)戶要嚴(yán)格遵守國(guó)家法令、法規(guī)和超市各項(xiàng)管理制度,服從超市管理,接受超市檢查監(jiān)督,落實(shí)違章整改;及時(shí)交納超市各項(xiàng)費(fèi)用。

              2.按核定的經(jīng)營(yíng)范圍在約定的商位上經(jīng)營(yíng),不隨意設(shè)攤堆物,不占道經(jīng)營(yíng),不場(chǎng)外交易,不私自收銀,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元。

              3.確保銷售的商品符合質(zhì)量要求。銷售的食品符合食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量的安全規(guī)定;包裝產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的食品必須有QS標(biāo)志。商品的進(jìn)貨索證要齊全,并接受超市管理人員核查和檢測(cè);凡索證不全的商品一律不準(zhǔn)在超市內(nèi)銷售。禁止銷售假冒偽劣的商品和腐敗變質(zhì)的食品及國(guó)家禁令的銷售商品,違者輕則罰款1000元,并承擔(dān)一切責(zé)任;重者退出本超市。

              4.在商品交易中,遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則,遵守商業(yè)道德,不短斤缺兩,以次充好;不強(qiáng)賣(mài)強(qiáng)買(mǎi),欺行霸市;不得以任何手段欺騙消費(fèi)者,自覺(jué)維護(hù)超市信譽(yù),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,違者罰款500元。

              5.市場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)打牌、賭博、偷竊、打架斗毆、酗酒鬧事,不準(zhǔn)以任何形式擾亂超市的正常交易秩序。遇消費(fèi)者投訴或糾紛,到超市管理辦公室協(xié)商調(diào)解或經(jīng)政府職能部門(mén)依法處理,不得仗勢(shì)欺人、態(tài)度粗暴。違者罰款500元,屢勸不改則者退出本超市。

              6.愛(ài)護(hù)超市設(shè)施。不準(zhǔn)亂搭貨架、亂掛亂貼、亂接亂拉,有礙于超市環(huán)境行為的發(fā)生;不準(zhǔn)擅自改變超市設(shè)施和水電管線。不隨意挪用超市或他人的經(jīng)營(yíng)設(shè)備用具,如造成損壞照價(jià)賠償。營(yíng)業(yè)房裝修、廣告、空調(diào)設(shè)置及使用大功率電器,必須經(jīng)超市申報(bào)批準(zhǔn)。自有設(shè)施使用不得有礙超市外觀形象,不得危害毗鄰商位的利益及安全,違者罰款300元,并馬上拆除。

              7.做好消防、治安安全防范工作,合伙經(jīng)營(yíng)戶要保管好自己的錢(qián)物、單據(jù)和物品;市場(chǎng)內(nèi)不得帶入有毒和易爆物品,不得動(dòng)用明火及燃放煙花爆竹;每日營(yíng)

              業(yè)結(jié)束,清除好應(yīng)清理的物品,帶走現(xiàn)金和物品,經(jīng)營(yíng)人員不準(zhǔn)在市場(chǎng)內(nèi)過(guò)夜。

              8.維護(hù)超市整潔,搞好商位“三包”工作,樣品上貨架或上商位臺(tái)面,要擺放

              整齊;車(chē)輛要在指定停放的位置停放。嚴(yán)禁亂堆商品,亂丟垃圾雜物,瓜皮果殼,嚴(yán)禁隨地吐痰,違者罰款200元。不準(zhǔn)在超市內(nèi)帶養(yǎng)寵物,以及做與本超市,不適宜的`其它行為。

              9.善意勸阻顧客亂丟商品,嚴(yán)禁在超市內(nèi)私拿他人財(cái)物(包括顧客隨意丟棄在

              商位上的商品),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20xx元,舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)500元,屢勸不改則退出本超市。

              10不準(zhǔn)出租、轉(zhuǎn)借和賣(mài)買(mǎi)商位。轉(zhuǎn)讓、搭拼商位應(yīng)事前向超市管理辦公室提出報(bào)告,經(jīng)市場(chǎng)管理辦公室批準(zhǔn),方準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。對(duì)簽訂租賃經(jīng)營(yíng)合同后超過(guò)1個(gè)星期未開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)的,租賃經(jīng)營(yíng)合同終止,由超市收回商位。

              11超市合伙經(jīng)營(yíng)戶在合同期內(nèi)終止經(jīng)營(yíng),應(yīng)提前一個(gè)月提出報(bào)告,經(jīng)超市同

              意,交清各項(xiàng)費(fèi)用,辦好設(shè)施歸還手續(xù),手續(xù)齊全后方能終止合同退回押金。 12超市合伙經(jīng)營(yíng)戶入駐時(shí),必須填報(bào)《經(jīng)營(yíng)戶名錄表》。合伙經(jīng)營(yíng)戶不準(zhǔn)雇傭情況不明人員,必須按國(guó)家有關(guān)法規(guī)、制度用工;用工對(duì)象必須證件齊全,并由商位負(fù)責(zé)人向超市管理辦公室辦理相關(guān)登記手續(xù)。根據(jù)“誰(shuí)用工,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做好聘用的進(jìn)場(chǎng)工作人員的登記、管理、教育、并承擔(dān)各項(xiàng)用工責(zé)任,人員變動(dòng)及時(shí)辦理登記變更手續(xù),不辦理登記手續(xù)的人員不予進(jìn)商位交易。

              13.開(kāi)展文明經(jīng)商活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)戶之間應(yīng)互助關(guān)愛(ài),和睦相處,支持、配合超市開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)管理工作。

              本制度望各經(jīng)營(yíng)戶遵照?qǐng)?zhí)行。違反制度的,視情節(jié)由市場(chǎng)予以罰款處理;違法的則追究法律責(zé)任。

            管理規(guī)章制度4

              為了加強(qiáng)通訊管理,保證公司員工對(duì)外業(yè)務(wù)的開(kāi)展,確保信息的及時(shí)傳遞,提高工作效益,減少失誤,特制訂本規(guī)章制度。

              一、適用范圍

              公司配備的手機(jī)及手機(jī)SIM卡適用于公司業(yè)務(wù)人員及特殊需求崗位或者有必要需求的人員。

              二、手機(jī)及手機(jī)SIM卡申領(lǐng)手續(xù)

              需要公司配備手機(jī)及手機(jī)SIM卡的人員需要向部門(mén)主管提出申請(qǐng),由部門(mén)主管告知人事行政部配備手機(jī)的'需求,再由人事行政部準(zhǔn)備手機(jī)及手機(jī)號(hào)碼,手機(jī)號(hào)尾數(shù)為1177。申領(lǐng)人領(lǐng)用手機(jī)及手機(jī)SIM卡時(shí)需要填寫(xiě)《員工固定資產(chǎn)領(lǐng)用單》,簽名確認(rèn)后交到人事行政部備案留底,離職時(shí)需按單交接歸還。

              三、手機(jī)話費(fèi)管理規(guī)則

              配備公司電話的'業(yè)務(wù)員,手機(jī)套餐可自行選擇,每月隨工資發(fā)放話費(fèi)50元/月作為報(bào)銷,超額的費(fèi)用自付。

              1、所有業(yè)務(wù)員對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù),名片及手機(jī)只能留及印公司配置的手機(jī)號(hào)碼,手機(jī)及手機(jī)SIM卡自領(lǐng)用起使用人必須保持24小時(shí)開(kāi)機(jī),任何時(shí)間內(nèi)不得使用該號(hào)碼作為私人辦事電話使用;若手機(jī)發(fā)生故障(沒(méi)電、丟失等)暫時(shí)不能使用時(shí),應(yīng)即時(shí)安排其他手機(jī)保證通話的可持續(xù)性。

              2、使用公司配備手機(jī)及手機(jī)SIM卡的人員,須妥善保管,離職時(shí)需辦理手機(jī)及手機(jī)SIM卡退還手續(xù)。人事行政部應(yīng)當(dāng)面與離職人員核對(duì)并在《員工固定資產(chǎn)領(lǐng)用單》簽字確認(rèn),若手機(jī)出現(xiàn)否有損壞及欠費(fèi)等情況需要照價(jià)賠償。

              本制度自發(fā)布之日起生效,若有遺缺,再行補(bǔ)充。

            管理規(guī)章制度5

              為了更有效的管理好倉(cāng)庫(kù),使在不影響生產(chǎn)的情況下把庫(kù)存量降到最低點(diǎn)、降低生產(chǎn)成本,特制定一下規(guī)章制度:

              1.無(wú)關(guān)人員一律不得擅自進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),否則視情況嚴(yán)重情節(jié)給予處罰。

              2.進(jìn)倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取物料時(shí)必須有部門(mén)主管簽字的領(lǐng)料單方可領(lǐng)取,否則一律不給予領(lǐng)。ㄑ诱`生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)概不負(fù)責(zé))。

              3.領(lǐng)取物料時(shí)必須由倉(cāng)庫(kù)人員帶領(lǐng)拿取,如遇倉(cāng)庫(kù)人員不在請(qǐng)電話通知,以防錯(cuò)領(lǐng)或誤領(lǐng)。

              4.凡進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)人員未經(jīng)允許不得隨意拿取倉(cāng)庫(kù)里的任何東西(包括一顆螺絲),否則視情節(jié)嚴(yán)重給予處罰或者交與司法機(jī)關(guān)。

              5.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙,如有發(fā)現(xiàn)必定給予嚴(yán)懲。

              6.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)閑談、嬉笑、打鬧、違者視情節(jié)給予處罰。

              7.嚴(yán)禁挪動(dòng)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的.物料卡、否則造成物料錯(cuò)亂后果自負(fù)。

              8.任何人不得寄存任何東西存放于倉(cāng)庫(kù)。

              9.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂接電源、臨時(shí)電線,如有發(fā)現(xiàn)必定嚴(yán)懲,造成一切后果由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。

              10.禁止在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂擺亂放。

              以上規(guī)章制度希望各車(chē)間及部門(mén)給予配合,共同把我公司的倉(cāng)庫(kù)改善的更合理化及完善化。

            管理規(guī)章制度6

              一、車(chē)間員工除按照公司人事制度、考勤制度、生產(chǎn)制度來(lái)加強(qiáng)管理外,還要服從本管理制度。

              二、進(jìn)入車(chē)間工作前須做到

              1、首先在來(lái)公司的路上調(diào)整好自己的心態(tài),整理好自己的廠服,帶好廠牌做好工作。

              2、看生產(chǎn)安排看板中的生產(chǎn)任務(wù)或聽(tīng)從主管安排生產(chǎn),并做好生產(chǎn)準(zhǔn)備進(jìn)行生產(chǎn)。

              3、清楚工作臺(tái)和身邊影響工作的物品,做到工作順暢利索。

              4、到倉(cāng)庫(kù)找倉(cāng)管領(lǐng)用生產(chǎn)所需的物料,并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

              5、檢查生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)施是否能正常生產(chǎn),如果不能正常生產(chǎn)立即上報(bào)給主管,由主管到辦公室給予解決;如果正常,就開(kāi)始生產(chǎn)。

              三、工作要求

              1、對(duì)每道工序都不能馬虎,確保工藝質(zhì)量的優(yōu)良,盡一切可能做到“零次品”。

              2、組裝中能用的螺絲釘、螺絲帽、墊片、扎線、套片、壓線帽、海綿條等部件不能作為廢品亂扔,每位員工都應(yīng)有節(jié)約成本意識(shí),要有把一個(gè)能用的螺絲墊片都要檢起來(lái)用在產(chǎn)品上的作風(fēng)。

              3、在貼產(chǎn)品標(biāo)簽時(shí)應(yīng)貼端正,看上去比較美觀正規(guī)。

              4、各工序應(yīng)按操作規(guī)范進(jìn)行操作,嚴(yán)防違規(guī)操作,確保品質(zhì)優(yōu)良。

              5、在領(lǐng)安裝部件時(shí)應(yīng)填寫(xiě)領(lǐng)料單,然后將領(lǐng)料單交給倉(cāng)管簽字,倉(cāng)管簽字后,跟隨倉(cāng)管一起到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料。

              四、下班后應(yīng)做到

              1、生產(chǎn)工具和零部件(如:螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標(biāo)、套片、壓線帽等)定位擺放,保持整齊有序。

              2、檢查風(fēng)批氣管是否漏氣和電器線路、開(kāi)關(guān)是否有隱患;如有漏氣現(xiàn)象發(fā)生應(yīng)及時(shí)報(bào)告給主管,并及時(shí)解決。

              3、按照主管劃分的清掃區(qū)域來(lái)清掃車(chē)間,保持車(chē)間清潔整齊;并分清用與不用的掉在地上元件,特別是螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標(biāo)、套片、壓線帽等,放入各定位的地方,不能亂扔或丟在垃圾里。

              4、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)電器、關(guān)窗戶,以防車(chē)間安全;火災(zāi)、水災(zāi)、偷盜、損失。

              5、整齊有序地到打卡機(jī)前打卡下班。

              五、罰則

              1、以上規(guī)定,如果有不按規(guī)定操作或違規(guī),發(fā)現(xiàn)一次罰款30元;如果三次以上違規(guī)的,除處罰外給予辭退。

              2、員工要服從主管安排,分配到每個(gè)人的工作任務(wù)要認(rèn)真做好做完,不得拖三拉四完成不了任務(wù)和質(zhì)量要求,否則給予重罰。

              3、車(chē)間工作中不能說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話和說(shuō)臟話,更不能吵架、打架斗毆;情節(jié)輕微的每次罰10元,但是對(duì)于打架斗毆者,將被解除勞動(dòng)關(guān)系。

              4、不能帶陌生人進(jìn)廠,如有違者每次罰款30元。

              5、不能在車(chē)間內(nèi)抽煙和玩打火機(jī),違者罰款200元。

              6、裝車(chē)不能托托拉拉,應(yīng)聽(tīng)從發(fā)貨員的安排進(jìn)行裝車(chē);如有不服從者每次罰款20元。

              7、退貨回來(lái)的.拆機(jī)配件和裝機(jī)零部件不能丟在垃圾里,違者罰款50元;如果查明不了違反者,車(chē)間班組統(tǒng)一罰款5元。

              8、車(chē)間垃圾沒(méi)有丟在垃圾棚里而丟在外面,罰所丟者20元;如查明不了所丟者,車(chē)間班組統(tǒng)一罰款5元。

              六、質(zhì)量操作制度

              1、員工必須嚴(yán)格按照工序質(zhì)量流程進(jìn)行作業(yè)生產(chǎn),不得任意妄為。

              2、員工不能為了省事而偷工減料,一定要按工藝流程嚴(yán)格做到自檢、互檢,不合格產(chǎn)品不要流到下道工序;下道工序員工要對(duì)上到工序的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格審核,如有發(fā)現(xiàn)上道工序質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)要求上道工序返工,不聽(tīng)者扣罰30元;如果員工在每月中有三次返工現(xiàn)象發(fā)生扣罰100元;主管負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量的監(jiān)督和抽檢工作。

              3、如因質(zhì)量問(wèn)題得到客戶投訴的,查明那道工序出問(wèn)題,其此工序員工應(yīng)承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失;無(wú)法查明是誰(shuí)的過(guò)失,車(chē)間集體承擔(dān)一切損失。

            管理規(guī)章制度7

              第一條倉(cāng)庫(kù)管理員必須每天檢查庫(kù)區(qū)溫濕度計(jì)是否適宜貨物儲(chǔ)藏溫度、庫(kù)區(qū)內(nèi)產(chǎn)品擺放是否規(guī)范、打包工具是否齊全、輔料是否在規(guī)定區(qū)域!有任何意見(jiàn)或者問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映!

              第二條必須保持庫(kù)房通道暢通無(wú)阻,嚴(yán)禁在通道、出口、放置或周?chē)逊盼锲?

              第三條在明顯的地方設(shè)立醒目的“嚴(yán)禁煙火”標(biāo)志,倉(cāng)庫(kù)作業(yè)操作電、氣焊應(yīng)嚴(yán)格隔離;嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)范圍內(nèi)吸煙、使用電爐等,初犯者行政部對(duì)其進(jìn)行思想教育,三次以上重犯者實(shí)施開(kāi)除,如由此引起火災(zāi)事故,公司有權(quán)追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

              第四條對(duì)進(jìn)入庫(kù)區(qū)的人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理,非庫(kù)區(qū)工作人員如因業(yè)務(wù)工作需要入庫(kù),必須先做好出入庫(kù)登記,在倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人或倉(cāng)庫(kù)管理員的陪同下方可進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。

              第五條進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的任何人員一律不得攜帶易燃、易爆物品,倉(cāng)庫(kù)管理員有責(zé)任提醒進(jìn)入庫(kù)區(qū)的其他人員遵守其安全規(guī)定。

              第六條應(yīng)根據(jù)庫(kù)區(qū)以及貨物情況對(duì)裝卸搬運(yùn)工作提出指導(dǎo)意見(jiàn),防止出現(xiàn)事故。行政部負(fù)責(zé)人員支持,庫(kù)房負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)。

              第七條在物資管理過(guò)程中,必須做好貨物信息的'保密工作,沒(méi)有客戶方的允許,不得將貨物的信息泄露給無(wú)關(guān)人員。

              第八條倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人及倉(cāng)庫(kù)管理員必須保管好倉(cāng)庫(kù)鑰匙,不得私自將鑰匙交他人使用。

              第九條下班前,倉(cāng)庫(kù)管理員必須關(guān)好庫(kù)區(qū)門(mén)窗、關(guān)閉電源。

              第十條對(duì)已發(fā)生的一切大小事故,嚴(yán)肅認(rèn)真的進(jìn)行處理,分析事故原因,使大家受到教育,提出并落實(shí)防范措施。

              庫(kù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度

              第一條進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)各員工應(yīng)養(yǎng)成良好個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,不得亂扔垃圾,不得在庫(kù)區(qū)內(nèi)進(jìn)食,自覺(jué)維護(hù)庫(kù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

              第二條倉(cāng)庫(kù)環(huán)境分為庫(kù)區(qū)內(nèi)部和庫(kù)區(qū)外圍,倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干制度,各區(qū)責(zé)任人每天定時(shí)檢查包干區(qū)域,確保負(fù)責(zé)區(qū)域干凈衛(wèi)生。作為倉(cāng)庫(kù)管理員每天對(duì)衛(wèi)生維護(hù)結(jié)果進(jìn)行自我監(jiān)督,確保庫(kù)區(qū)整體環(huán)境符合本標(biāo)準(zhǔn)。

              第三條庫(kù)區(qū)衛(wèi)生要求:

              1、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)將清潔工具、包裝輔料、打包工具等放置在指定區(qū)域,不得放置于貨物周?chē)?/p>

              2、倉(cāng)庫(kù)的地面應(yīng)保持整潔無(wú)雜物、碎屑、塵土等贓物。

              3、貨架要每天擦拭干凈,并及時(shí)觀察是否有包裝破損的情況,同時(shí)做好貨物的防塵工作。

              4、裝卸人員裝卸完成后必須及時(shí)清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,工具及時(shí)歸位。

              5、庫(kù)區(qū)內(nèi)必須定期進(jìn)行滅鼠、滅蟑、滅蟲(chóng)的防治及日常鞏固工作。

            管理規(guī)章制度8

              一、目的

              通過(guò)制定倉(cāng)庫(kù)作業(yè)管理規(guī)定,指導(dǎo)和規(guī)范倉(cāng)庫(kù)人員日常作業(yè)行為、操作流程,培養(yǎng)員工的規(guī)范意識(shí),提高作業(yè)效率的作用。

              二、倉(cāng)庫(kù)管理員職責(zé)

              負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常管理及維護(hù)工作;

              做好倉(cāng)庫(kù)物料的收發(fā)存管理,嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程要求收發(fā)物料;負(fù)責(zé)物料的清點(diǎn)及檢驗(yàn),及時(shí)上報(bào)異常情況;

              每日物料進(jìn)出明細(xì)的記錄,收發(fā)日?qǐng)?bào)表制作及入庫(kù)單、出庫(kù)單等單據(jù)的填寫(xiě);合理劃分倉(cāng)庫(kù)區(qū)域,做到區(qū)域標(biāo)注清晰、物料擺放清楚;及時(shí)反饋生產(chǎn)物料的短缺或過(guò)量采購(gòu)等異常情況;

              不良物料及廢棄物料的定期上報(bào)處理;

              定期進(jìn)行物料的盤(pán)點(diǎn)工作及月總結(jié)報(bào)告的制作;

              三、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程

              倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)流程主要涉及物料的驗(yàn)收入庫(kù),在庫(kù)管理以及領(lǐng)料出庫(kù)三大部分。

             。ㄒ唬┪锪系尿(yàn)收入庫(kù)

              1.物料到達(dá)倉(cāng)庫(kù),由倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)物料的簽收及查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人、通知采購(gòu)人員處理,并拍照留存。

              2.收貨查驗(yàn)完成后將物料置于暫存區(qū),待質(zhì)檢人員質(zhì)量檢驗(yàn)合格后再進(jìn)行入庫(kù)的相關(guān)操作。

              3.質(zhì)檢完成,倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)實(shí)際清點(diǎn)的物料品種、數(shù)量據(jù)實(shí)填寫(xiě)入庫(kù)單,應(yīng)注明發(fā)生日期、物料單價(jià),然后由相應(yīng)的采購(gòu)人員交部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

              4.待經(jīng)辦人(采購(gòu)人員)、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字完成后,倉(cāng)管員、財(cái)務(wù)部各持入庫(kù)單一聯(lián)做帳,采購(gòu)人員持一聯(lián)做報(bào)銷憑證。

              5.財(cái)務(wù)部系統(tǒng)入庫(kù)完成后,倉(cāng)庫(kù)管理員將原材料由暫存區(qū)移入正常庫(kù)區(qū),并根據(jù)原材料的.屬性合理安排庫(kù)位,切記亂堆亂放。

              (二)在庫(kù)管理

              1.入庫(kù)完成,根據(jù)原材料的屬性建立詳細(xì)的在庫(kù)管理方案,并設(shè)置相應(yīng)的庫(kù)位標(biāo)識(shí),方便進(jìn)行物料的管理。

              2.保持倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)、環(huán)境整潔、明亮,根據(jù)原材料的類別進(jìn)行分開(kāi)存放。

              3.倉(cāng)庫(kù)管理員在日常倉(cāng)庫(kù)管理過(guò)程中,應(yīng)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確保賬、物一致。

              4.及時(shí)處理廢舊原材料,分析產(chǎn)生廢料的原因,并提出解決方案。

             。ㄈ╊I(lǐng)料出庫(kù)(生產(chǎn))

              1.生產(chǎn)部門(mén)發(fā)出生產(chǎn)計(jì)劃,由生產(chǎn)部(經(jīng)辦人)列出詳細(xì)的物料需求清單,并注明原料用途(嬰兒禮品盒、發(fā)射器、接收器),由倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)物料需求清單填寫(xiě)出庫(kù)單,并注明日期及原料用途,確認(rèn)無(wú)誤后自己簽字確認(rèn),經(jīng)辦人也需簽字確認(rèn)。

              2.經(jīng)辦人將出庫(kù)單交由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字審核,待簽字完成后方可辦理出庫(kù)手續(xù),否則禁止出庫(kù)操作。

              3.審核完成后,由倉(cāng)管員將出庫(kù)單一聯(lián)交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行系統(tǒng)出庫(kù)。

              4.系統(tǒng)出庫(kù)完成后,倉(cāng)管員將所需原材料交給生產(chǎn)部,并由生產(chǎn)部(經(jīng)辦人)進(jìn)行物料數(shù)量、種類的清點(diǎn)以及質(zhì)量的檢查等工作,確認(rèn)無(wú)誤后由經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。

              5.倉(cāng)庫(kù)管理員詳細(xì)記錄出庫(kù)時(shí)間,出庫(kù)經(jīng)辦人,物料接收部門(mén)等。

              四、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)管理規(guī)定

             。ㄒ唬┪锪系氖肇浫霂(kù)

              1.收貨時(shí)必須進(jìn)行拆箱查驗(yàn),包裝破損嚴(yán)重應(yīng)當(dāng)拒收。

              2.物料的檢驗(yàn)過(guò)程必須在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部進(jìn)行。

              3.收貨時(shí)要求采購(gòu)人員提供相應(yīng)物料的“發(fā)貨清單”,沒(méi)有發(fā)貨清單暫緩辦理入庫(kù)操作。

              4.所有入庫(kù)物料的數(shù)量以及種類必須嚴(yán)格對(duì)照“發(fā)貨清單”進(jìn)行查驗(yàn),新物料尤其需要仔細(xì)核對(duì),必須認(rèn)真檢查物料的質(zhì)量。

              5.物料查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,必須立即通知部門(mén)負(fù)責(zé)人及采購(gòu)人員

              6.原則上當(dāng)天收貨的物料必須當(dāng)天處理完畢。

              7.嚴(yán)禁先入庫(kù)后辦理入庫(kù)手續(xù)。

             。ǘ┰趲(kù)管理

              1.物料按照劃分的規(guī)定區(qū)域進(jìn)行擺放,不得隨意擺放,嚴(yán)禁在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料。

              2.合理安排區(qū)域,采取合理的保護(hù)措施,防止物資因各種原因受到損壞。

              3.確保物料的標(biāo)識(shí)正確,對(duì)標(biāo)示錯(cuò)誤的必須及時(shí)糾正。

              4.保持倉(cāng)庫(kù)通風(fēng),干燥。

              5.發(fā)現(xiàn)庫(kù)存物料與帳物不符需要及時(shí)上報(bào)并查明原因。

              6.盤(pán)點(diǎn)必須保證數(shù)量的準(zhǔn)確性和公正性,不得出現(xiàn)弄虛作假,虛報(bào)數(shù)據(jù)等情況。

              7.物料庫(kù)存量低于警戒值時(shí),倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)通知部門(mén)負(fù)責(zé)人。

             。ㄈ┪锪铣鰩(kù)(出庫(kù)領(lǐng)料)

              1.嚴(yán)格按照“物料需求清單”發(fā)放物料,必須遵循“先進(jìn)先出”的倉(cāng)庫(kù)管理原則。

              2.出庫(kù)完成后及時(shí)將物料交給生產(chǎn)使用部門(mén)。

              3.內(nèi)部領(lǐng)料必須由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意方可辦理出庫(kù)。

              4.未辦理領(lǐng)料手續(xù)不得以任何名義從庫(kù)內(nèi)拿走物料,不得在貨架或貨位中亂翻亂動(dòng),倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)制止和糾正其行為。

              5.出庫(kù)手續(xù)不全,不得辦理出庫(kù)操作。

              6.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)流程操作。

             。ㄋ模﹣(lái)料異常及廢棄物料處理

              1.來(lái)料異常必須及時(shí)通知部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)采購(gòu)人員。

              2.廢棄物料不允許給采購(gòu)辦理借料用以充當(dāng)來(lái)料異常數(shù)量。

              3.發(fā)現(xiàn)在庫(kù)物料異常,必須及時(shí)反饋上級(jí)部門(mén)處理。

             。ㄎ澹﹤}(cāng)庫(kù)衛(wèi)生及安全

              1.每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域進(jìn)行清潔整理工作,清理掉不要、不用和損壞的東西,將需要使用的物料和設(shè)備按指定區(qū)域進(jìn)行整理以達(dá)到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。

              2.物料區(qū)域擺放合理,做到合理擺放和規(guī)劃。

              3.每天下班后檢查門(mén)窗、電源是否關(guān)閉,確保關(guān)閉后方可離開(kāi)。

              4.非倉(cāng)庫(kù)人員謝絕進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),如需要進(jìn)入必須予以登記方可進(jìn)入。

              5.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,發(fā)現(xiàn)一例立即報(bào)告處理。

             。┢渌

              1.下達(dá)的工作任務(wù)無(wú)特殊原因需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,且保證工作品質(zhì)。

              2.上班時(shí)間需要嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,遵守作息時(shí)間,不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺(jué)、長(zhǎng)時(shí)間聊天、不應(yīng)擅自離開(kāi)崗位,不得以私人理由會(huì)客等。

              3.倉(cāng)庫(kù)人員調(diào)動(dòng)或離職前,首先必須辦理賬目及物料、設(shè)備、工具、儀器移交手續(xù),要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收,如有短缺,必須限期查清,方可移交,移交雙方及部門(mén)主管等人員必須簽名確認(rèn)。

              4.對(duì)于在工作中使用的的辦公設(shè)備、儀器、工具必須妥善保管,細(xì)心維護(hù),如造成遺失或人為損壞,則按公司規(guī)定進(jìn)行賠償。

              5.要保守公司秘密,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)反饋。

            管理規(guī)章制度9

              為加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),提高全體教練員的素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)教練員的積極性,提高教學(xué)質(zhì)量,根據(jù)交通部機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)規(guī)定,結(jié)合我校實(shí)際,制定本制度。

              1.學(xué)校聘用的教練員必須符合交通部頒布的《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》有關(guān)教練員的要求。

              2.學(xué)校聘用新教員采取社會(huì)招聘、民主推薦和定向培養(yǎng)等形式,由教務(wù)科理論負(fù)責(zé)人和實(shí)操負(fù)責(zé)人進(jìn)行理論面試和實(shí)操測(cè)試。

              3.聘用的教練員必須參加全省統(tǒng)一的教練員考試。

              4.申請(qǐng)人合格后由辦公室負(fù)責(zé)辦理聘用勞動(dòng)合同、安全責(zé)任書(shū)及填寫(xiě)員工登記表。

              5.聘用合同期限一般為六年。聘用合同期的前三個(gè)月為試用期。

              6.在聘用期內(nèi)對(duì)違反有關(guān)規(guī)定,無(wú)法遵守公司規(guī)章制度的,根據(jù)合同規(guī)定,終止聘用合同,解除聘用關(guān)系。情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的教練員,予以開(kāi)除。

              7.在聘用合同期內(nèi)雙方不得無(wú)故終止聘用合同,因特種原因終止聘用合同,教員應(yīng)以書(shū)面形式并提前40天通知對(duì)方。教員辭聘應(yīng)按聘用合同規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。

              8.必須按訓(xùn)練規(guī)程認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)大綱教學(xué)。

              9.考試前向?qū)W員說(shuō)明考試目的`、程序、內(nèi)容、紀(jì)律及補(bǔ)考相關(guān)事宜。

              10.認(rèn)真協(xié)助駕管中心組織的結(jié)業(yè)或報(bào)考駕駛證考試工作。

              11.及時(shí)通知和組織學(xué)員按時(shí)參加各種考試,保證到考率。

              12.考試前檢驗(yàn)學(xué)員身份證、學(xué)員證和學(xué)習(xí)駕駛證,說(shuō)明注意事項(xiàng)并提前將學(xué)員帶到指定的考點(diǎn)列隊(duì)待考。

              13.尊重考官,服從指揮,不以自我感覺(jué)背后議論,更不得當(dāng)面頂撞考官。

              14.學(xué)員補(bǔ)考由報(bào)考員向考試部門(mén)約考,約考后并將考試的具體日期及時(shí)通知教練員,由教練員通知學(xué)員。

              15.停訓(xùn)待班時(shí)要對(duì)車(chē)輛全面檢修和停駛維護(hù),保證隨時(shí)參加訓(xùn)

              16.訓(xùn)練期間發(fā)現(xiàn)車(chē)輛故障,不準(zhǔn)繼續(xù)使用,能排除的應(yīng)排除,不能排除的應(yīng)立即送修。

              17.對(duì)提出調(diào)車(chē)、調(diào)教練的學(xué)員,要積極協(xié)助學(xué)校做好調(diào)整或調(diào)解工作,不得打擊報(bào)復(fù)。

              18.服務(wù)要熱情,學(xué)員有呼必應(yīng),有問(wèn)必答,有事必辦,有難必幫。努力實(shí)踐零缺點(diǎn)、零延遲、零煩惱。

              19.學(xué)校建立教練員考核制度。對(duì)教練員實(shí)行年終考核。

              考核內(nèi)容:

              (1)教練員任教能力

              (2)教學(xué)質(zhì)量

              (3)職業(yè)道德

              (4)廉潔自律情況

              考核方法

              (1)教練員考核由學(xué)?己诵〗M負(fù)責(zé)。

              (2)教練員考核實(shí)行逐人考核。

              (3)考核采取三種形式,向?qū)W員發(fā)放教練員年終考核問(wèn)卷、操作和筆試等。

              (4)年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合。

              (5)考核成績(jī)作為年底評(píng)優(yōu)依據(jù),存入教練員檔案。

            管理規(guī)章制度10

              一、具體管理?xiàng)l例如下:

              1、英語(yǔ)沙龍社員須有熱情飽滿的態(tài)度,吃苦耐勞的精神,隨即應(yīng)變的思維,良好的口頭表達(dá)能力,對(duì)分配的工作能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),努力完成任務(wù);

              2、社員須嚴(yán)格注意自己的`言行舉止,衣著整潔大方,微笑待人,禮貌用語(yǔ),不做有損英語(yǔ)沙龍形象的事情;

              3、社員不得在與會(huì)期間喧嘩吵鬧,不得隨意亂拿社團(tuán)內(nèi)部物資。否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重給與警告、記過(guò)、開(kāi)除等相應(yīng)的處分;

              4、開(kāi)社團(tuán)及部門(mén)會(huì)議時(shí)社員不得遲到、早退、無(wú)故不到。若有事有病,須先向部門(mén)負(fù)責(zé)人提前請(qǐng)假,未經(jīng)請(qǐng)假,遲到早退達(dá)5次者、無(wú)故缺席3次者,予以處理,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退;

              5、社員不得以權(quán)謀私,不得以社團(tuán)名義從事不法活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)分別處于警告、批評(píng)、通告、辭退;

              6、培養(yǎng)社團(tuán)意識(shí),全面了解社團(tuán),為社團(tuán)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

              7、正確行使社員權(quán)利,確實(shí)履行社員義務(wù)。

              二、社團(tuán)定期根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)社員的表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容如下:

              1、堅(jiān)定正確的政治方向,熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

              2、強(qiáng)化法律意識(shí),遵守校規(guī)、校紀(jì),注重師表形象,做文明大學(xué)生。

              3、積極參加社團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng),樹(shù)立高度的主人翁責(zé)任感,團(tuán)結(jié)社團(tuán)會(huì)員,配合社團(tuán)各部門(mén)工作。

              4、遵守英語(yǔ)沙龍的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)文件指示精神,執(zhí)行各項(xiàng)決議。

              5、結(jié)合社團(tuán)特色,注意全面發(fā)展,學(xué)習(xí)一技之長(zhǎng),提高自身素質(zhì)。

              6、重視專業(yè)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,認(rèn)清我要學(xué)和要我學(xué)之間的關(guān)系。

              英語(yǔ)沙龍是學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育的重要補(bǔ)充,是校園文化建設(shè)的重要載體,是學(xué)生開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要渠道。英語(yǔ)沙龍將進(jìn)一步結(jié)合學(xué)校有關(guān)規(guī)定對(duì)社團(tuán)進(jìn)行管理,把社團(tuán)管理全面引入制度化、規(guī)范化程序,做到有章可依,有據(jù)可查。從而規(guī)范社團(tuán)行為,實(shí)現(xiàn)同學(xué)、社員、學(xué)校和英語(yǔ)沙龍監(jiān)督的三維一體化。對(duì)此,我們將始終堅(jiān)持“自我服務(wù)、自我管理、自我教育”的宗旨,加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部的管理,規(guī)范各個(gè)部門(mén)的行為、明確各個(gè)部門(mén)的職責(zé)、推進(jìn)各個(gè)部門(mén)的工作,進(jìn)而使社團(tuán)內(nèi)部的各項(xiàng)工作更上新高。

              法學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)英語(yǔ)沙龍

            管理規(guī)章制度11

              第一節(jié) 餐廳日常工作制度

              一、遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退。

              二、按規(guī)定著裝,保持良好形象。

              三、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機(jī)。

              四、不準(zhǔn)與顧客發(fā)生糾紛。

              五、工作中做到“三輕”(動(dòng)作輕、說(shuō)話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

              六、工作中按規(guī)定用餐,不準(zhǔn)吃、拿出售的成品。

              七、休事假或公休要提前請(qǐng)假,按服務(wù)區(qū)《考勤和請(qǐng)銷假制度》執(zhí)行。

              八、愛(ài)護(hù)設(shè)施、設(shè)備,人為損壞,照價(jià)賠償。

              九、落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。

              第二節(jié) 餐具衛(wèi)生管理制度

              一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。

              二、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳各種餐具。

              三、保潔柜內(nèi)不得存放個(gè)人餐具和物品。

              四、餐具要干凈、衛(wèi)生,無(wú)手印、水跡、菜漬、灰塵。

              五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況,對(duì)殘損餐具要及時(shí)更換。

              第三節(jié) 餐廳個(gè)人衛(wèi)生管理制度

              一、服務(wù)人員必須有本人健康證明,持證上崗。

              二、按規(guī)定著裝,工作服必須干凈,無(wú)污漬。

              三、工作時(shí)不許戴首飾和各種飾品。

              四、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。

              五、不準(zhǔn)在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。

              六、上班前不準(zhǔn)吃異味食品,不準(zhǔn)喝含酒精飲料。

              第四節(jié) 餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度

              一、餐廳的設(shè)施、設(shè)備按規(guī)定要求定期進(jìn)行保養(yǎng)。

              二、保溫臺(tái)每班要及時(shí)加水,避免干燒情況發(fā)生。

              三、定時(shí)清洗空調(diào)慮網(wǎng)。

              四、調(diào)整保溫臺(tái)溫度要輕扭開(kāi)關(guān),避免用力太猛,造成損壞。

              五、保溫臺(tái)換水要先關(guān)電源,后放水,再清除污垢。

              六、對(duì)設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告餐廳主管。

              第五節(jié) 后廚日常工作制度

              一、檢查工具、用具情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)。

              二、按崗位要求規(guī)范操作,保證質(zhì)量。

              三、愛(ài)護(hù)公物,不吃、拿后廚食物及原料。

              四、值班期間保管好后廚物品,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入后廚。

              五、落實(shí)各項(xiàng)安全防范制度,確保后廚的.設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。

              六、遵守工作紀(jì)律,有事提前一天請(qǐng)假。

              七、落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。

            管理規(guī)章制度12

              一、自行車(chē)庫(kù)管理制度

              1.商場(chǎng)自行車(chē)庫(kù)只存放本商場(chǎng)員工上下班用自行車(chē),超過(guò)一周不取的車(chē)輛,行政部自行處理,長(zhǎng)時(shí)間出差時(shí),要向管理人員打招呼。

              2.憑有標(biāo)志車(chē)筐存放車(chē)輛。

              3.要按規(guī)定位置放置車(chē)輛。

              4.愛(ài)護(hù)車(chē)室內(nèi)公用設(shè)備,損壞賠償。

              5.保持車(chē)室內(nèi)衛(wèi)生,不扔廢棄物。

              6.要文明存車(chē),服從管理員管理,按順序存放,不得損壞他人車(chē)輛。

              二、廢舊包裝物品回收管理制度

              1.凡屬?gòu)U舊包裝物品,均由商場(chǎng)行政部統(tǒng)一回收,各部門(mén)不得自行處理。

              2.商場(chǎng)各部門(mén)在拆箱或開(kāi)包時(shí),要盡量保持包裝物完好,要指定專人負(fù)責(zé)。廢舊包裝物品應(yīng)及時(shí)送到行政部指定存放地點(diǎn)。

              3.行政部設(shè)專人管理,回收的包裝物要按類型、規(guī)格碼放整齊,必要時(shí)要進(jìn)行加工處理,及時(shí)聯(lián)系回收單位,做好防火,防雨工作。

              4.對(duì)外處理廢舊包裝物品要堅(jiān)持盡可能多收益的原則。收入根據(jù)商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定除上交財(cái)審部外,某余部分獎(jiǎng)勵(lì)上交單位和行政部。

              5.回收工作做得好的單位,由行政部報(bào)請(qǐng)商場(chǎng)可對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

              6.回收工作中行政部與各部門(mén)之間要做好登記工作。

              三、行業(yè)管理制度

              為保證商場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行,商場(chǎng)在購(gòu)、銷等工作中應(yīng)加強(qiáng)法制觀念,加強(qiáng)行業(yè)管理。

              1.商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)注意各項(xiàng)手續(xù)齊備,特別是對(duì)方應(yīng)提供的準(zhǔn)運(yùn)證、調(diào)運(yùn)證、生產(chǎn)許可證、經(jīng)營(yíng)許可證、衛(wèi)生許可證、代理批文、商標(biāo)注冊(cè)等各種證件,應(yīng)在內(nèi)容-亡、時(shí)間上與實(shí)際相符并要有專人負(fù)責(zé)存檔、保管。商場(chǎng)經(jīng)理要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,避免造成損失。一旦出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部匯報(bào)。對(duì)造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失的要追究其工管經(jīng)理及當(dāng)事者的責(zé)任。

              2.商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要嚴(yán)格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)政策法規(guī)。

              3.為有效地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,切實(shí)樹(shù)立國(guó)有商業(yè)的'良好信譽(yù),各柜臺(tái)對(duì)所售出商品的質(zhì)量要實(shí)行“先行負(fù)責(zé)制”,避免出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題,從而發(fā)生糾紛。

              4.如商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商品涉及到專項(xiàng)管理的,要先向商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部申報(bào),待手續(xù)完備后,方能經(jīng)營(yíng),若違反制度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追究其主管經(jīng)理責(zé)任。

              5.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本由商場(chǎng)總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)懸掛在總經(jīng)理辦公室墻上;專項(xiàng)商品經(jīng)營(yíng)許可證、廣告經(jīng)營(yíng)許可證、衛(wèi)生許可證的正本、主件由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)存檔。

              6.由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部歸檔、保存企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、專營(yíng)證副本、許可證副本。

              7.各柜組、各部室因公事需要借用執(zhí)照副本時(shí),要向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部出具蓋有本部門(mén)公章的借條,借條內(nèi)容包括:事由、前往單位借用人簽字,用后要及時(shí)送還。

            管理規(guī)章制度13

              一、員工守則

             。ㄒ唬┕芾砣藛T必須保持服裝整潔,儀表端莊、精神飽滿。

              (二)對(duì)待住戶、訪客、同事和各階層人士,均應(yīng)以禮相待,保持彼此間良好關(guān)系。

             。ㄈ┍仨殗(yán)格遵守公司輪值時(shí)間,按時(shí)上下、班(交接班),不得無(wú)故遲到、早退。

             。ㄋ模┕芾砣藛T不得在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)為個(gè)別住戶做職責(zé)范圍以外及對(duì)私人服務(wù)的工作。

             。ㄎ澹┕芾砣藛T不得參與樓宇買(mǎi)賣(mài)或租賃事物,若業(yè)主、住戶提出要求,應(yīng)請(qǐng)其直接向公司咨詢。

              (六)大廈負(fù)責(zé)人應(yīng)該執(zhí)行公司之各項(xiàng)指標(biāo),并定期召開(kāi)該大廈各級(jí)員工的會(huì)議,向公司做定期工作匯報(bào)。大廈員工應(yīng)服從大廈負(fù)責(zé)人之工作調(diào)配及崗位編排。

             。ㄆ撸┎粶(zhǔn)損壞公司信譽(yù)和對(duì)公司有欺詐及不誠(chéng)實(shí)行為。

             。ò耍┎坏眉俳韫久x或利用職權(quán)對(duì)外做有損公司聲譽(yù)或利益之行為。

             。ň牛┎坏孟驑I(yè)主、住戶或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢(qián)。

             。ㄊ┧泄锊坏糜糜谒饺朔矫,不得故意疏忽損壞公司財(cái)務(wù),對(duì)各公物如有損壞,須負(fù)責(zé)賠償。

             。ㄊ唬┯暄┨鞖,各員工必須依時(shí)當(dāng)值,監(jiān)守崗位,并按照公司所頒布之指示進(jìn)行防風(fēng)防雨工作。

             。ㄊ┍仨氉鹗睾蛨(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告辦事。

              二、管理公司

             。ㄒ唬┌凑找(guī)定時(shí)間當(dāng)值,不可擅離職守。

             。ǘ┰诋(dāng)值時(shí)不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報(bào)、看書(shū)、聽(tīng)收音機(jī)或與同事閑談、開(kāi)玩笑。

             。ㄈ┟咳丈习鄷r(shí)間,必須穿著公司規(guī)定的制服及佩帶員職員工作證,完成自己的崗位職責(zé)。巡視各層樓宇及走火通道,巡視時(shí)需特別留意大廈清潔及有否損壞、破舊須要維修的地方,并進(jìn)行登記,如遇有不尋常事件應(yīng)立即處理、記錄并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

             。ㄋ模┡_(tái)風(fēng)或暴雨期間,管理人員必須按公司所頒布的員工共值程序上班,做好一切防風(fēng)防雨工作,以保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。

             。ㄎ澹┓䦶纳霞(jí)指導(dǎo),完成所指定工作。

              (六)留意各種公用設(shè)備有否被破壞或涂污,并通知有關(guān)人員修理和清除,必要時(shí)須協(xié)助維修工作。

              (七)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時(shí),必須要有禮貌,謹(jǐn)記“服務(wù)至上,禮貌第一”。

             。ò耍┤缬凶舭l(fā)生意外,例如:受傷、暈倒等,應(yīng)立即協(xié)助其家人招呼救護(hù)車(chē)或代辦報(bào)警。

             。ň牛崆榻哟齺(lái)訪人員,詳細(xì)記錄住戶投訴,并迅速處理。不屬于自己職責(zé)范圍的,則立即通知有關(guān)人員處理解決。處理情況立即向上級(jí)報(bào)告。

              (十)管理處須設(shè)置急救藥品,如繃帶、藥棉及搶救藥品等。

             。ㄊ唬┐髲B公共地方之鑰匙,如:電機(jī)房、機(jī)房、泵房等,必須小心存放,以備緊急時(shí)使用。若有需要外接鑰匙時(shí),必須登記借用人姓名及身份證,用后及時(shí)歸還。

              三、保安工作

              (一)必須明了和掌握大廈內(nèi)各種保安設(shè)施之操作和效能。例如:對(duì)講機(jī)、警鐘、密碼鎖、閉路電視等。更須善用以有設(shè)施,以免減弱防盜效果,特別強(qiáng)調(diào)大門(mén)必須緊閉,住戶出入可自備防盜門(mén)鑰匙或密碼鎖,訪客則可用對(duì)講機(jī)。嚴(yán)禁大門(mén)敞開(kāi),防止壞人有機(jī)可乘。

             。ǘ⿷(yīng)熟悉大廈內(nèi)各住戶、識(shí)記住戶之姓名、年齡、家庭成員、職業(yè)及聯(lián)絡(luò)電話。此等資料必須保密,不得泄露。

              (三)與住戶保持密切聯(lián)絡(luò),以便就保安問(wèn)題,經(jīng)常交換意見(jiàn)和互通消息。

             。ㄋ模└鞲苋藛T交接時(shí)應(yīng)傳達(dá)防盜信息,做好交接班記錄,以備核查,務(wù)令保安人員高度警惕。

             。ㄎ澹﹪(yán)禁借推銷之人士進(jìn)入大廈。尤其是自稱公務(wù)人員或公共機(jī)構(gòu)人員,更應(yīng)查驗(yàn)身份證、文件,如有疑問(wèn),應(yīng)致電有關(guān)機(jī)構(gòu)查詢。

             。⿷(yīng)有禮貌詢問(wèn)進(jìn)入大廈的來(lái)訪客人,登記身份證或工作牌照。如有懷疑,應(yīng)用對(duì)講機(jī)與有關(guān)住戶聯(lián)系。如訪客攜帶可疑物品時(shí),更需提高警覺(jué)。

             。ㄆ撸┊(dāng)值管理人員至少每?jī)尚r(shí)巡樓一次(但不固定時(shí)間),以免壞人乘隙而入。巡樓時(shí)必須有警覺(jué)性,特別注意樓梯、走廊、電表房及其他隱蔽地方、通道等,以確保無(wú)可疑人物匿藏大廈內(nèi)伺機(jī)作案。留意公眾地方之間邊暗角,后巷水渠側(cè)、水箱底是否預(yù)先暗藏盜竊工具等。

             。ò耍┤缏(tīng)到住戶呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物,須立即報(bào)警并封閉大門(mén)及通道,以待警方人員到場(chǎng)處理。切勿采取魯莽行動(dòng)而不知會(huì)警方。

             。ň牛┣杏浌芾砣藛T只有一般市民之拘捕權(quán),并無(wú)搜查權(quán)。因此拘捕疑犯后,應(yīng)盡快交公安部門(mén)處理。

             。ㄊ┰敿(xì)記錄各有關(guān)政府部門(mén)電話,以便需要時(shí)尋求協(xié)助。

             。ㄊ唬┤舭l(fā)生罪案,應(yīng)采取下列步驟協(xié)助破案。

              1、立刻報(bào)案,并留在現(xiàn)場(chǎng)制公安人員到達(dá),遇有傷員(被害人、案犯)應(yīng)立即搶救和監(jiān)護(hù)。

              2、切勿移動(dòng)、也不許他人移動(dòng)、觸摸、踐踏現(xiàn)場(chǎng)物品,協(xié)助公安部門(mén)保留證據(jù),方便調(diào)查工作。

              3、切勿開(kāi)動(dòng)風(fēng)扇、冷氣機(jī)或其他電器用具,以免證據(jù)破壞。

              4、禁止任何人在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),以方便公安部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。

              5、向公安人員提供有關(guān)罪案詳情,如案發(fā)經(jīng)過(guò),與本案有關(guān)人物之相貌、衣著、有關(guān)之車(chē)牌號(hào)及壞人逃走方向。

              四、公共衛(wèi)生

             。ㄒ唬┣鍧嵐と吮仨氁罆r(shí)清潔大堂、走廊、樓梯、電停車(chē)場(chǎng)及天臺(tái)等公用地方。

             。ǘ﹦裼鞲髯粑饘⒗盎蚶糜谧呃、樓梯等公用地方,以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

              (三)如發(fā)現(xiàn)有雜物棄置于走廊、天臺(tái)或樓梯間,應(yīng)勸喻住戶自行搬往附近的垃圾收集站。如無(wú)法找到住戶除清潔工人清理外,并登記在管理處記事簿內(nèi),向上級(jí)報(bào)告。

              (四)如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井或公用地方積存污水,應(yīng)立即清理,以免蚊蟲(chóng)滋生。

              (五)如發(fā)現(xiàn)屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛,應(yīng)速安排處理。

             。﹦裼髯袅芑〞r(shí)要特別小心,勿將水淋到陽(yáng)臺(tái)外面,以免影響下層和下面行人。

              (七)如發(fā)現(xiàn)空調(diào)滴水或發(fā)出大量熱氣或噪音時(shí),勸喻住戶從速處理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生。并根據(jù)城管條例,影響市容者,處以罰款。

             。ò耍┤缬行枰,通告或口頭勸喻住戶切勿拋垃圾出窗外,既影響衛(wèi)生,又可能打到過(guò)往行人身上;也不得將可引致淤塞之雜物投入廁盆及污水渠內(nèi)。

             。ň牛┤羯蠈幼糁砘蛩芷茽而導(dǎo)致下層天花板滲水,則通知上層住戶修理,如無(wú)結(jié)果,則應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理。

             。ㄊ┤缬胁活櫣残l(wèi)生的住戶,經(jīng)屢次勸告仍不改善,應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)。

              五、電梯

             。ㄒ唬╇娞莅l(fā)生故障停留空中時(shí),乘客按響緊急呼救鈴后,值班人員應(yīng)立即通知保修人員迅速修理,同時(shí)用電梯內(nèi)對(duì)講機(jī)善言安慰被困乘客,請(qǐng)其耐心等待,切勿自行開(kāi)啟電梯門(mén),以免發(fā)生危險(xiǎn)。

             。ǘ﹦裼饔秒娞莅徇\(yùn)物件者,不可超重,防止造成事故。

             。ㄈ┏擞秒娞萑藬(shù)過(guò)多時(shí),應(yīng)維持秩序,指導(dǎo)分批搭乘,以免超載發(fā)生危險(xiǎn)。

             。ㄋ模┳魬(yīng)留意,切勿讓幼兒?jiǎn)为?dú)搭乘或進(jìn)入電梯,以免發(fā)生危險(xiǎn)。

              (五)保安值班人員時(shí)刻注意閉路電視,警惕壞人惡意破壞電梯或梯內(nèi)設(shè)備。

              (六)經(jīng)常清除電梯門(mén)路軌內(nèi)經(jīng)常積存的垃圾,以免影響梯門(mén)開(kāi)關(guān)。

             。ㄆ撸┤绨l(fā)現(xiàn)電梯有震蕩、不正常的聲音或電梯有損壞時(shí),應(yīng)急時(shí)通知保修人員進(jìn)行修理。當(dāng)修理人員到達(dá)時(shí),管理人員應(yīng)詳述電梯不妥之處,以便研究毛病,一切詳細(xì)情況,必須詳細(xì)記錄送管理處。

             。ò耍┛耧L(fēng)暴雨時(shí),如發(fā)現(xiàn)機(jī)房頂或接近電梯的門(mén)窗有滲水時(shí),應(yīng)即盡量阻止雨水進(jìn)入電梯槽,暴風(fēng)雨后,必須根治漏水情況。

              (九)電梯槽底有積水時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理,同時(shí)研究水的來(lái)源,及早修理。

              (十)凡有水進(jìn)入電梯,應(yīng)即停止使用,以免觸電,并設(shè)法將電梯升高至較安全的地方。

             。ㄊ唬╇娞輽C(jī)房鑰匙及電梯門(mén)鑰匙,除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。

             。ㄊ╇娞菝磕辍澳隀z”一次,并取得年檢合格證。(十三)沖洗走廊及樓梯時(shí),勿讓水流入電梯內(nèi),以免損壞電梯設(shè)備。

             。ㄊ模┗鹁l(fā)生時(shí),勸喻住戶切勿搭乘電梯,因電梯可能隨時(shí)停在半途,將人困于電梯內(nèi),被困者可能因濃煙而致命。

             。ㄊ澹┙(jīng)常檢查電梯機(jī)房是否有足夠的通風(fēng),溫度是否過(guò)高,氣窗玻璃是否完整。機(jī)房門(mén)須特別上鎖,加上“不準(zhǔn)擅闖”之類的'告示牌。

             。ㄊ╇娞輧(nèi)求救警鐘、電風(fēng)扇必須保持正常工作狀態(tài),以免緊急時(shí)無(wú)法求救及導(dǎo)致窒息。

              六、電力系統(tǒng)

             。ㄒ唬┬蘩黼姎庠O(shè)備,應(yīng)聘請(qǐng)持證的合格技師。

             。ǘ⿷(yīng)明了大廈各種電力供應(yīng)的設(shè)備所在。如:大廈的電力總制、用戶的電路分線、保險(xiǎn)絲、消防電泵制等,并且明了其緊急開(kāi)關(guān)的操作程序。同時(shí)必須購(gòu)置后備保險(xiǎn)絲、消防總制、電表及各水泵制等,以備急修時(shí)使用。

              (三)如部分用戶電力中斷,應(yīng)由管理處派人檢查修理大廈供電系統(tǒng),如屬住戶室內(nèi)設(shè)備故障,應(yīng)由住戶自行請(qǐng)人處理,管理處可提供適當(dāng)協(xié)助。

             。ㄋ模┤鶚怯铍娏ν蝗恢袛啵瑧(yīng)先檢查大廈之總制是否正常,如屬于正常則與供電公司聯(lián)系詢明情況。

              (五)公共使用的電力設(shè)備,如:電梯、總制走廊及電梯之電燈、水泵及消防系統(tǒng)之電線等應(yīng)經(jīng)常檢查,如有損壞或過(guò)熱現(xiàn)象,應(yīng)立即派人修理。

             。┙拥焦╇姽就ㄖk姇r(shí),應(yīng)即帖出通告,清楚列明日期、時(shí)間及受影響設(shè)備,如供水系統(tǒng)、室內(nèi)電器以便住戶有所準(zhǔn)備。公共照明、電梯不停,由大廈自備發(fā)電機(jī)供電解決。停電完畢后,貼出恢復(fù)供電通告,并檢查各系統(tǒng)是否恢復(fù)正常。

              (七)經(jīng)常檢查、保養(yǎng)弱電系統(tǒng),如:大廈與各戶的對(duì)講系統(tǒng)和電梯監(jiān)視系統(tǒng)必須保持完好正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即修理。

              (八)在大廈出入口處,應(yīng)備有充電式緊急照明系統(tǒng)。

             。ň牛┐髲B內(nèi)的總制房、機(jī)房、及各層的電表均應(yīng)保持整潔,不得放置雜物。

              (十)大廈供電系統(tǒng)由專業(yè)人員定期檢查保養(yǎng),以保證安全正常的供電。

              七、消防

             。ㄒ唬┫乐行闹蛋嗳藛T必須熟練掌握消防中心各種設(shè)備的操作使用,并應(yīng)熟練其他消防設(shè)備的使用。

             。ǘ┙M織大廈員工學(xué)習(xí)消防知識(shí),熟悉和掌握各種消防設(shè)備的操作使用。組織員工進(jìn)行消防設(shè)備的使用訓(xùn)練,使其成為大廈合格的義務(wù)消防隊(duì)員。

             。ㄈ┲蛋嗳藛T(包括管理人員)須經(jīng)常檢查防火設(shè)施等,如有損壞和失效時(shí),應(yīng)立即修理和更換。

             。ㄋ模├猛ǜ、圖片等形式使住戶了解如何使用消防設(shè)施和消防設(shè)備,以備應(yīng)急。

              (五)每日上班時(shí)檢查天臺(tái)、前后樓梯、走廊、走火通道等,千萬(wàn)不可有阻塞情況發(fā)生。

             。┙逃椭浦购⑼灰婊鸷腿挤艧熁ā⒈竦任锲,避免引起火警。

             。ㄆ撸┝粢夤秒娋,如有破損和不符合規(guī)定時(shí),應(yīng)立即修理和更換。

             。ò耍┝粢馍米詫⒆≌臑楣S的單位,尤其是原料與制品容易著火者,當(dāng)發(fā)現(xiàn)住戶有大量易燃物品時(shí),即刻查詢是否有特許證明和安全措施,沒(méi)有時(shí),當(dāng)即令其搬走(搬出大廈外),并盡快報(bào)管理處和公司。

              (九)勸告拜神的住戶小心燃點(diǎn)香燭,并制止住戶在走廊燃燒香紙。

              (十)如發(fā)現(xiàn)某戶有濃煙冒出或火燒濃味,又無(wú)人開(kāi)門(mén)時(shí),如能及時(shí)撲滅,應(yīng)盡快使用滅火器及消防設(shè)備撲滅。否則電“119”報(bào)案。

             。ㄊ唬┤舭l(fā)生火警,即電“119”報(bào)案,同時(shí)按動(dòng)警鈴,通告住戶疏散,在安全的情況下,使用滅火筒或滅火喉設(shè)法施救。

             。ㄊ┗鹁l(fā)生時(shí),勸喻住戶切勿搭乘電梯。

             。ㄊ┣形饘⒎呕痖T(mén)打開(kāi),以免萬(wàn)一發(fā)生火警時(shí),濃煙散播及火勢(shì)蔓延。

             。ㄊ模﹫(bào)案時(shí),必須清楚說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)地址,報(bào)案人姓名及管理處電話。

             。ㄊ澹┧邢姥b置,應(yīng)由認(rèn)可的消防監(jiān)查單位每年最少檢查一次。

              八、氣體燃料泄漏

             。ㄒ唬┤绨l(fā)現(xiàn)氣體燃料泄露時(shí),應(yīng)立即熄滅現(xiàn)場(chǎng)附近所有火源。

             。ǘ┐蜷_(kāi)氣體燃料泄漏單位及附近有關(guān)住戶的門(mén)窗,使樓宇空氣流通。

             。ㄈ┣形鹞鼰煛Ⅻc(diǎn)火、按動(dòng)門(mén)鈴、電開(kāi)關(guān)等任何電制及電器。

             。ㄋ模┕芾韱T應(yīng)立即關(guān)閉單位系統(tǒng)的氣體燃料總制,阻止氣體燃料繼續(xù)泄漏,查找泄漏地點(diǎn),迅速進(jìn)行修理。必要時(shí),電話通知?dú)怏w燃料公司或撥“119”報(bào)警。

             。ㄎ澹坝檬峙拈T(mén)”的方式通知住戶氣體燃料泄漏事件,請(qǐng)住戶關(guān)閉氣體供應(yīng)制,打開(kāi)門(mén)窗使空氣流通,并要求協(xié)助通知其他住戶實(shí)施上述一、二、三步驟。如情況嚴(yán)重,應(yīng)通知住戶撤離。

              九、樓宇結(jié)構(gòu)及維修

              (一)樓宇結(jié)構(gòu)如被更改或破壞,對(duì)該樓宇的安全有重大影響時(shí),管理員應(yīng)予以注意,并向上級(jí)報(bào)告。

             。ǘ┤缱羯米圆鸾▔Ρ凇⒃鲩_(kāi)窗戶、或加建建筑物,如外墻鐵籠、檐壁、平臺(tái)或在天臺(tái)上加蓋小棚屋時(shí),應(yīng)予以制止并向上級(jí)報(bào)告。

              (三)天花板或外墻有漏水,應(yīng)即通知單位主管及有關(guān)住戶修理。

             。ㄋ模┰谘策墪r(shí)發(fā)現(xiàn)下列情況,應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告并研究修理方案進(jìn)行修理:

              1、墻壁或天花板有明顯裂縫或水泥爆裂;

              2、氣窗的玻璃爆裂;

              3、樓梯邊的欄桿松拖;

              4、防火門(mén)及消防設(shè)備損壞;

              5、內(nèi)外墻壁批蕩脫落。

             。ㄎ澹┳舭惭b的鐵閘掩出走廊、阻塞通道,應(yīng)予以制止并報(bào)告上級(jí)。

              十、停車(chē)場(chǎng)管理

             。ㄒ唬┸(chē)管員必須認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,禮貌待人。熱情服務(wù),保證車(chē)輛安全,維護(hù)車(chē)場(chǎng)良好的行車(chē)秩序。

              (二)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后,必須按指定位置停車(chē)、排列整齊,不得阻塞通道,認(rèn)真檢查車(chē)型、車(chē)牌號(hào),,避免出現(xiàn)差錯(cuò)。

             。ㄈ┝私夂驼莆哲(chē)主的車(chē)型姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號(hào)等等以便與識(shí)別。

              (四)汽車(chē)、摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛綜合保險(xiǎn),便于丟失后向保險(xiǎn)公司索陪。未買(mǎi)“車(chē)輛綜合保險(xiǎn)的,本車(chē)場(chǎng)不予停放保管。

             。ㄎ澹┍就\(chē)場(chǎng)實(shí)行有償停車(chē)保管服務(wù),必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,經(jīng)濟(jì)手續(xù)清楚,做到錢(qián)票相符,日清月結(jié)。

             。﹪(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放保管,以免發(fā)生意外。如有車(chē)輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng),應(yīng)即令其開(kāi)出車(chē)場(chǎng),立即報(bào)告管理處或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

             。ㄆ撸┸(chē)管員交接班時(shí)必須認(rèn)真交接:如清點(diǎn)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛有多少,時(shí)租車(chē)的停車(chē)計(jì)時(shí)票的張數(shù)、現(xiàn)金點(diǎn)清,并詳細(xì)登記,雙方簽字負(fù)責(zé)。

             。ò耍┸(chē)管員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報(bào)告班長(zhǎng)或管理處,并注意事態(tài)發(fā)展。交接班時(shí)叮囑接班人注意,并記錄在交接登記簿上,同時(shí)將其他注意的事項(xiàng)必須記錄在登記簿上,以備查。

             。ň牛┸(chē)管員必須認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)制度,堅(jiān)持原則,不得徇私舞弊,如不開(kāi)票停車(chē)或亂收費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)定嚴(yán)肅處理。

             。ㄊ┍3滞\(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生,每日必須清掃一次。

              十一、有關(guān)廉潔條款

              (一)良好及有效的大廈管理工作有賴于住戶及業(yè)主的合作和各級(jí)管理人員的信心及支持。如各級(jí)人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事,住戶和業(yè)主定會(huì)全力支持管理工作,使環(huán)境能進(jìn)一步改善,因此各級(jí)管理人員均須有清正廉明的精神。

             。ǘ┓彩芄陀诖髲B從事執(zhí)行大廈事物者,包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經(jīng)理等人,均屬大廈的職員。故執(zhí)行工作期間均受本工作守則的約束,不得索取或接受任何利益。

            管理規(guī)章制度14

              為加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,特制定以下規(guī)定:

              一、出勤:一月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。

              二、請(qǐng)假:必須要請(qǐng)假條,寫(xiě)明事由,由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),辦公室核實(shí)。一天以上由主任批準(zhǔn),三天以上要經(jīng)理批準(zhǔn),擅自離開(kāi)者,按自動(dòng)辭工處理,扣發(fā)15天工資。

             。1)請(qǐng)事假扣發(fā)當(dāng)天工資。

             。2)請(qǐng)病假,必須要有醫(yī)生證明,三天以內(nèi)工資照發(fā),三天以上扣除請(qǐng)假期間工資。

             。3)曠工者除扣當(dāng)天工資外,年終獎(jiǎng)扣發(fā)一天工資。

             。4)請(qǐng)假一天以上請(qǐng)假者必須提前申請(qǐng)。

             。5)上班時(shí)間內(nèi),必須堅(jiān)守崗位,如檢查不在崗位范圍內(nèi),則按未上班處理,扣半天工資。

              三、堅(jiān)守工作崗位,必須按質(zhì)、按量達(dá)到管理處要求,完成各自職責(zé),不能勝任工作,住戶反映較大意見(jiàn)者,管理處有權(quán)做出調(diào)離原崗位或辭退處理。

              四、如損壞管理處及住戶財(cái)產(chǎn),視損壞程度照價(jià)賠償并扣發(fā)工資。

              五、管理處的工具、機(jī)器、設(shè)備未經(jīng)管理處或辦公室同意,不準(zhǔn)外借。

              六、上班時(shí)間不得看報(bào)、閑聊,不得用通迅設(shè)備聊天;業(yè)余時(shí)間應(yīng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)。

              七、不得在工作時(shí)間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務(wù)。

              八、嚴(yán)禁向業(yè)主、住戶索取財(cái)物、吃、拿等不良行為。

              九、熱情、周到、主動(dòng)、高效服務(wù)住戶,依靠法規(guī)嚴(yán)格妥善管理,絕不可粗暴、冷漠、置之不理。

              文明辦公制度

              一、員工應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,辦公講求效率。

              二、員工應(yīng)自覺(jué)遵守管理處作息時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)中間私自離崗,外出辦公說(shuō)明去向。有私事或生病不能上班須事先請(qǐng)假。

              三、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。

              四、各辦公室、會(huì)議室嚴(yán)禁吸煙。

              五、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物。

              六、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,節(jié)約用水用電。

              七、重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。

              八、辦公時(shí)間要保持肅靜,不準(zhǔn)串崗聊天;嘻鬧、高聲喧嘩和爭(zhēng)吵。

              九、嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

              十、以上規(guī)定,有違者將按管理處規(guī)定,予以經(jīng)濟(jì)處罰。

              辦公室值班制度

              為及時(shí)處理突發(fā)事件,維護(hù)小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序,制定本制度:

              一、值班人員:公司各部門(mén)經(jīng)理以下人員,均應(yīng)參加值班。

              二、值班地點(diǎn):公司客戶服務(wù)中心。

              三、值班時(shí)間:星期一至星期五12:00—13:00。

              四、值班人員應(yīng)填寫(xiě)值班登記表,注明值班人、值班起止時(shí)間、值班情況等。

              五、值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件,難以處理的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理,并請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。

              六、值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

              七、值班人同因事、因病無(wú)法參加值班的,應(yīng)事先安排調(diào)班,并報(bào)辦公室。事先無(wú)法安排的,應(yīng)找機(jī)動(dòng)人員暫替,并在值班登記表上注明。

              八、國(guó)家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排。

              管理處接待來(lái)訪投訴工作制度

              為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及時(shí)為業(yè)主、住戶排憂解難,提高社會(huì)效益,特建立接待來(lái)訪投訴工作制度。

              一、接待來(lái)訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé),宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話,讓業(yè)主、住戶來(lái)訪投訴有門(mén)、信任管理處。

              二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來(lái)訪投訴時(shí),都應(yīng)給予熱情接待,主動(dòng)詢問(wèn),面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對(duì)抗,不得激化業(yè)主、住戶情緒,并做到對(duì)熟人、陌生人一個(gè)樣、對(duì)大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。

              三、對(duì)住戶投訴、來(lái)訪中談到的問(wèn)題,客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄,須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任,由主任決定處理辦法和責(zé)任部門(mén)。

              四、責(zé)任部門(mén)在處理來(lái)訪、投訴時(shí),要熱誠(chéng)、主動(dòng)、及時(shí),要堅(jiān)持原則,突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等,在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。

              五、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù),減少住戶的投訴、批評(píng),將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。

              用戶投訴處理制度

              一、用戶投訴的接收

              1、凡用戶對(duì)公司服務(wù)方面的投訴,不論采取何種方式,如信函、電話、傳真或來(lái)人面談,統(tǒng)一由管理處物管員集中登記、組織處理、向客戶反饋處理結(jié)果。

              2、管理處建立《客戶投訴登記表》,對(duì)每一份投訴或意見(jiàn)均予以記錄。記錄的內(nèi)容包括客戶名稱、投訴文件(信件、傳真、電話及面談的正式記錄)的編號(hào)、投訴性質(zhì)或內(nèi)容摘要、處理結(jié)果等。

              3、管理處親自或指定人員根據(jù)客戶投訴或意見(jiàn),填寫(xiě)《客戶投訴處理通知單》。為了便于跟蹤、檢索,每一份《客戶投訴處理通知單》應(yīng)進(jìn)行編號(hào),并與《客戶投訴登記表》中的'編號(hào)以及對(duì)客戶投訴或意見(jiàn)原件所作的編號(hào)保持一致。

              二、用戶意見(jiàn)的處理(必須滿足公司對(duì)用戶的承諾要求處理)

              1、管理處將《用戶投訴處理通知單》連同用戶投訴或意見(jiàn)原件責(zé)成相應(yīng)班組進(jìn)行處理。

              (1)由有關(guān)班組負(fù)責(zé)作出補(bǔ)救措施。

              (2)作出補(bǔ)救措施的同時(shí),還需采取糾正措施,近預(yù)定時(shí)間完成。

              2、對(duì)重大問(wèn)題的投訴,管理處不能處理的需統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問(wèn)題,直接報(bào)經(jīng)理,由經(jīng)理作出處理決定。

              3、對(duì)需采取糾正措施的問(wèn)題要在《用戶投訴處理通知單》中記錄,以便跟蹤檢索。

              4、在完成補(bǔ)救措施后,應(yīng)將處理結(jié)果反饋給管理處,由管理處負(fù)責(zé)與用戶聯(lián)系,報(bào)告處理結(jié)果,直到用戶滿意為止。

              業(yè)主投訴處理和分析制度

              一、凡業(yè)主對(duì)管理處管理、服務(wù)方面的投訴,不論采取何種方式如信函、電話或面談,均由客服務(wù)中心進(jìn)行接待、記錄,然后按照投訴內(nèi)容反饋給各相關(guān)責(zé)任部門(mén),各責(zé)任部門(mén)應(yīng)做好相應(yīng)記錄。

              二、各責(zé)任部門(mén)接到投訴后,在預(yù)定時(shí)間內(nèi)向業(yè)主答復(fù)采取何種補(bǔ)救措施,答復(fù)時(shí)間最長(zhǎng)不應(yīng)超過(guò)三天。

              三、各責(zé)任部門(mén)按照業(yè)業(yè)投訴的內(nèi)容,安排相應(yīng)人員解決問(wèn)題,并將結(jié)果反饋給部調(diào)度室。

              四、對(duì)重大問(wèn)題的投訴,各責(zé)任部門(mén)不能處理的或需統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問(wèn)題,直接報(bào)辦公室主任,由主任作出處理決定。

              五、服務(wù)中心應(yīng)采用電話或其他形式跟蹤投訴解決后是否仍存在問(wèn)題,如有,仍需責(zé)成有關(guān)部門(mén)迅速處理。

              六、對(duì)業(yè)主的投訴,分半年和年終進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行深入探討并找出解決辦法,防止重復(fù)發(fā)生。

              業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查和回訪制度

              一、客服中心每年至少進(jìn)行一次業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查,業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查應(yīng)列明業(yè)主對(duì)以下方面的滿意程度:

              a)供電管理;

              b)供水管理;

              c)消防治安管理;

              d)衛(wèi)生管理;

              e)綠化管理;

              f)公共設(shè)施管理;

              g)維修服務(wù);

              h)服務(wù)態(tài)度。

              二、服務(wù)中心對(duì)回收的意見(jiàn)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析工作,并將結(jié)果如調(diào)查表的回收份數(shù),總的滿意率以及分項(xiàng)滿意率,業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的意見(jiàn)(共性的意見(jiàn))等書(shū)面報(bào)告辦公室主任。

              三、對(duì)各部門(mén)存在問(wèn)題,辦公室主任提出整改意見(jiàn),責(zé)成有關(guān)部門(mén)限期解決。

              四、對(duì)業(yè)主的誤解,服務(wù)中心應(yīng)進(jìn)行必要的耐心解釋。

              五、對(duì)業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果及整改方案應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行通報(bào),接受監(jiān)督。

              六、物管員及相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)定期對(duì)相關(guān)業(yè)主進(jìn)行回訪。

              七、回訪時(shí),虛心聽(tīng)取意見(jiàn),誠(chéng)懇接受批評(píng),采納合理化建議,做好回訪記錄。

              八、回訪中,對(duì)業(yè)主的詢問(wèn)、意見(jiàn),不能當(dāng)即答復(fù)的,應(yīng)告知預(yù)約時(shí)間答復(fù)。

              九、回訪后遇到的重大問(wèn)題,應(yīng)上例會(huì)討論,找出解決方案,做到件件有落實(shí),事事有回音。管理處接待來(lái)訪投訴定期固訪制度。

            管理規(guī)章制度15

              安全管理規(guī)章制度

              安全管理規(guī)章制度 安全生產(chǎn)是公司生產(chǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要方針,實(shí)行“防火、防盜、防事故”的安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù),因此必須貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、全民動(dòng)員”的方針,不斷提高全體員工的思想認(rèn)識(shí),落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的正常進(jìn)行。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法令、法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況制訂本制度。

              安全會(huì)議

              公司建立健全安全生產(chǎn)例會(huì)制度,每月的工作總結(jié)各部門(mén)要求有安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容,定期分析安全生產(chǎn)狀況,對(duì)重大安全生產(chǎn)問(wèn)題制訂對(duì)策,并組織實(shí)施。

              安全培訓(xùn)

              1、公司全體員工必須接受相關(guān)的安全培訓(xùn)教育。

              2、本公司新招員工上崗前必須進(jìn)行車(chē)間、班組安全知識(shí)教育。員工在公司內(nèi)調(diào)換工作崗位或離崗半年以上重新上崗者,應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的車(chē)間或班組安全教育。

              3、公司對(duì)全體員工必須進(jìn)行安全培訓(xùn)教育,應(yīng)將按安全生產(chǎn)法規(guī)、安全操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律作為安全教育的重要內(nèi)容。

              4、本公司特種作業(yè)人員(包括電工作業(yè)、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛、機(jī)械操作者等),必須接受相關(guān)的專業(yè)安全知識(shí)培訓(xùn),確保有資格后方可安排上崗。

              安全生產(chǎn)檢查

              一、公司必須建立和健全安全生產(chǎn)檢查制度。車(chē)間安全生產(chǎn)檢查每月一次,班組安全生產(chǎn)檢查每周一次。

              二、公司應(yīng)組織生產(chǎn)崗位檢查、日常安全檢查、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查。具體要求是:

              (一)、生產(chǎn)崗位安全檢查,主要由員工每天操作前,對(duì)自己的崗位或者將要進(jìn)行的工作進(jìn)行自檢,確認(rèn)安全可靠后才進(jìn)行操作。內(nèi)容包括:

              1、設(shè)備的安全狀態(tài)是否完好,安全防護(hù)裝置是否有效;

              2、規(guī)定的安全措施是否落實(shí);

              3、所用的設(shè)備、工具是否符合安全規(guī)定;

              4、作業(yè)場(chǎng)地以及物品的堆放是否符合安全規(guī)范;

              5、個(gè)人防護(hù)用品、用具是否準(zhǔn)備齊全,是否可靠;

              6、操作要領(lǐng)、操作規(guī)程是否明確。

              (二)日常安全生產(chǎn)檢查,主要由各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),其必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡視和檢查安全生產(chǎn)情況,主要內(nèi)容是:

              1、是否有職工反映安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題。

              2、職工是否遵守勞動(dòng)紀(jì)律,是否遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程。

              3、生產(chǎn)場(chǎng)所是否符合安全要求。

              (三)專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查,主要由公司每年組織對(duì)電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、危險(xiǎn)物品、消防設(shè)施、運(yùn)輸車(chē)輛、防塵防毒、防暑降溫、廚房、集體宿舍等,分別進(jìn)行檢查。

              生產(chǎn)場(chǎng)所及設(shè)備安全措施

              一、公司必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)安全和勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn),為員工提供符合要求的'勞動(dòng)條件和生產(chǎn)場(chǎng)所。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須符合如下要求:

              1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)整齊、清潔、光線充足、通風(fēng)良好,車(chē)道應(yīng)平坦暢通,通道應(yīng)有足夠的照明。

              2、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志。

              3、生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存化學(xué)危險(xiǎn)品應(yīng)根據(jù)化學(xué)危險(xiǎn)品的種類,設(shè)置相應(yīng)的通風(fēng)、防火、防爆、防毒、防靜電、隔離操作等安全設(shè)施。

              4、生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁住人。

              二、公司的生產(chǎn)設(shè)備及其安全設(shè)施,必須符合如下要求:

              1、生產(chǎn)設(shè)備必須進(jìn)行正常維護(hù)保養(yǎng),定期檢修,保持安全防護(hù)性能良好。

              2、各類電氣設(shè)備和線路安裝必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,電氣設(shè)備要絕緣良好,其金屬外殼必須具有保護(hù)性接地或接零措施;在有爆炸危險(xiǎn)的氣體或粉塵的工作場(chǎng)所,要使用防爆型電氣設(shè)備。

              3、公司對(duì)可能發(fā)生職業(yè)中毒、人身傷害或其它事故的,應(yīng)視實(shí)際需要,配備必要的搶救藥品、器材,并定期檢查更換。

              三、特種設(shè)備必須按下列檢驗(yàn)周期進(jìn)行安全性能檢驗(yàn):

              1、溶解乙炔氣瓶,每三年進(jìn)行一次檢驗(yàn)。

              2、液化石油氣鋼瓶,出廠滿四年進(jìn)行第一次檢驗(yàn);出廠滿七年進(jìn)行第二次檢驗(yàn);出廠九至十三年的,每?jī)赡隀z驗(yàn)一次。

              職工安全衛(wèi)生保護(hù)措施

              1、公司必須建立符合國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間和休假制度。職工加班加點(diǎn)應(yīng)在不損害職工健康和職工自愿的原則下進(jìn)行。

              2、公司應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的特點(diǎn)和實(shí)際需要,發(fā)給職工發(fā)需的防護(hù)用品,并督促其按規(guī)定正確使用。

              3、公司禁止招用未滿16周歲的童工,禁止安排未滿18周歲的未成年工從事有毒、有害、過(guò)重的體力勞動(dòng)或危險(xiǎn)作業(yè)。

              4、公司應(yīng)通過(guò)衛(wèi)生部門(mén)防疫站對(duì)生產(chǎn)工人進(jìn)行上崗前體檢和定期體檢,采取措施,預(yù)防職業(yè)病。

              傷亡事故管理

              1、勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的員工傷亡事故,公司必須嚴(yán)格按規(guī)定做好報(bào)告、調(diào)查、分析、處理等管理工作。

              2、發(fā)生職工傷亡事故后,公司負(fù)責(zé)人應(yīng)立即組織搶救傷員,采取有效措施,防止事故擴(kuò)大和保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),做好善后工作,并報(bào)告集團(tuán)公司。

              安全生產(chǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)

              1、消防管理:消防器材設(shè)施配置充足,完好齊全、擺放合理、定期保養(yǎng);消防通道通暢,員工掌握器材使用方法。

              2、用電管理:線路完好歸位;電器設(shè)施完好齊整、定期保養(yǎng)、負(fù)荷內(nèi)使用;電工持證上崗。

              3、用氣管理:管道完好歸位;氣瓶配備防震膠圈、立式放置、定期更新;氣庫(kù)設(shè)施齊全、值班記錄完整。

              4、物料管理:歸類歸位擺放、標(biāo)識(shí)清晰;危險(xiǎn)品與易潮品有保護(hù)措施;現(xiàn)場(chǎng)無(wú)呆滯物料。

              5、裝卸管理:不損傷產(chǎn)品或物料,不野蠻工作;機(jī)動(dòng)叉車(chē)司機(jī)持證上崗、限制時(shí)速;裝卸設(shè)備專人保管。

              6、危險(xiǎn)工序操作管理:關(guān)鍵設(shè)備定期保養(yǎng);沖壓人員佩帶耳塞、手套;焊接人員佩帶面具、眼鏡手套;噴粉人員佩帶防毒口罩、手套、絕緣鞋;打砂及清洗人員佩帶安全帽、眼鏡、手套、防塵口罩等;焊接沖壓人員定期培訓(xùn)、持證上崗。

              7、環(huán)境衛(wèi)生管理:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公場(chǎng)所、走道樓梯干凈整潔,無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)不明物品;玻璃門(mén)窗、休息桌椅、陳列設(shè)施定期擦拭、無(wú)灰塵覆蓋;墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)、地面無(wú)積水;廁所無(wú)異味。

              8、防護(hù)管理:各類門(mén)、窗、護(hù)欄無(wú)損壞;天花、墻壁、地面、管道無(wú)裂縫、損壞或滲漏;各類勞動(dòng)防護(hù)定期更新。

              車(chē)間消防安全生產(chǎn)“十不準(zhǔn)”

              一、不準(zhǔn)在車(chē)間內(nèi)吸煙,擅自進(jìn)行明火作業(yè)。

              二、不準(zhǔn)占用疏散通道。

              三、不準(zhǔn)在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

              四、不準(zhǔn)在生產(chǎn)工作期間將安全出口大門(mén)上鎖或關(guān)閉。

              五、不準(zhǔn)隨便動(dòng)用消防器材。

              六、非機(jī)修人員不準(zhǔn)擅自拆裝機(jī)器設(shè)備。

              七、不準(zhǔn)無(wú)證上崗操作危險(xiǎn)機(jī)臺(tái)。

              八、故障設(shè)備未修好前,不準(zhǔn)使用。

              九、上班時(shí)間不準(zhǔn)怠工、滋事、打架或擅離職守。

              十、不準(zhǔn)赤膀赤腳進(jìn)車(chē)間,不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)車(chē)間。

              電、氣焊防火制度

              一、焊工應(yīng)經(jīng)過(guò)專門(mén)培訓(xùn),掌握焊割安全技術(shù),并經(jīng)過(guò)考試合格后,方準(zhǔn)獨(dú)立操作。

              二、焊割前按規(guī)定進(jìn)行“動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)”,核準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

              三、焊割作業(yè)要選擇安全地點(diǎn),焊割前要仔細(xì)檢查上下左右情況,周?chē)目扇嘉锉仨毲宄,如不能清除時(shí),應(yīng)采取澆濕、遮隔等安全可靠措施加以保護(hù)。

              四、盛過(guò)或盛有可燃性氣體或粉塵的易爆場(chǎng)所焊割,在這些場(chǎng)所附近進(jìn)行焊割時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定,保持一定距離。

              六、焊割操作不準(zhǔn)與油漆、噴漆、木工等易燃操作同部位、同時(shí)間、上下交叉作業(yè)。

              七、電焊機(jī)地線不準(zhǔn)接在建筑物、機(jī)器設(shè)備、各種管道、金屬道、金屬架上,必須設(shè)立專用地線,不得借路。

              八、不得使用有故障的焊接工具。電焊的導(dǎo)線不要與裝有氣體的氣瓶接觸。

              九、焊割工作點(diǎn)火前要遵守操作規(guī)程,焊割結(jié)束或離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),必須切斷電源、氣源,并仔細(xì)查現(xiàn)場(chǎng),清除火災(zāi)隱患;在悶頂,隔墻等隱蔽場(chǎng)所焊接,在操作完畢半小時(shí)內(nèi)反復(fù)檢查,以防暗燃發(fā)生。

              十、焊割現(xiàn)場(chǎng)必須配備滅火器材,應(yīng)有專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。

              安全生產(chǎn)管理制度——設(shè)備、工程建設(shè)、勞動(dòng)場(chǎng)所

              第一條各種設(shè)備和儀器不得超負(fù)荷和帶病運(yùn)行,并要做到正確使用,經(jīng)常維護(hù),定期檢修,不符合安全要求的陳舊設(shè)備,應(yīng)有計(jì)劃地更新和改造。

              第二條電氣設(shè)備和線路應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定。電氣設(shè)備應(yīng)有可熔保險(xiǎn)和漏電保護(hù),絕緣必須良好,并有可靠的接地或接零保護(hù)措施;產(chǎn)生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場(chǎng)所,應(yīng)使用密閉型電氣設(shè)備;有易燃易爆危險(xiǎn)的工作場(chǎng)所,應(yīng)配備防爆型電氣設(shè)備;潮濕場(chǎng)所和移動(dòng)式的電氣設(shè)備,應(yīng)采用安全電壓。電氣設(shè)備必須符合相應(yīng)防護(hù)等級(jí)的安全技術(shù)要求。

              第三條引進(jìn)國(guó)外設(shè)備時(shí),對(duì)國(guó)內(nèi)不能配套的安全附件,必需同時(shí)引進(jìn),引進(jìn)的安全附件應(yīng)符合我國(guó)的安全要求。

              第四條凡新建、改建、擴(kuò)建、遷建生產(chǎn)場(chǎng)地以及技術(shù)改造工程,都必需安排勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施的建設(shè),并要與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)(簡(jiǎn)稱三同時(shí))。

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