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2023年精選管理理念的語錄大集合90條
中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家在創(chuàng)造事業(yè)、就業(yè)和財(cái)富的同時(shí),還應(yīng)該一造更高的人性、人格、尊嚴(yán)、文化、精神。只有這樣,才能承當(dāng)’偉大的社會(huì)、歷史責(zé)任和使命,為國(guó)家和民族作出更大貢獻(xiàn)!以下是小編為大家收集的管理理念的語錄90條,一起來看一下吧。
1、員工受激勵(lì)狀態(tài),則是資本;員工不受激勵(lì)狀態(tài),則是成本。
2、實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好公司員工的根本利益,可以促使員工獻(xiàn)身企業(yè)建設(shè)。些公司之所以人心躁動(dòng),員工工作效率不高,且爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性和創(chuàng)造性不高,那是因?yàn)閱T工的利益沒有得到很好的維護(hù),這就使員工缺乏愛崗敬業(yè)、恪盡職守、公平競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境。理者要始終把維護(hù)廣大員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),只有雙方利益均衡了,公司才能留住人。
3、在工作中,有很多時(shí)候,只要多想幾步,那么事情的結(jié)果就會(huì)截然不同。是,有的管理者往往只注重眼前的利益,而不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,所以他們總是與失敗為伍。一句話說得好,"人無遠(yuǎn)慮,必有近憂",如果管理者能夠多看幾步,就必然會(huì)未雨綢繆,困難來臨的時(shí)候,他們就不會(huì)慌張失措,困難也就迎刃而解了。管理者把多想幾步作為一種習(xí)慣時(shí),那么他就是一個(gè)無往而不勝的人了。人使自己的精神都很浮躁,浮躁就會(huì)多費(fèi)精神,多費(fèi)精神就稱之為浪費(fèi)。人使自己的精神很安靜,安靜就會(huì)少耗費(fèi),少耗費(fèi)就稱之為愛惜。
4、成功的秘訣是很廣泛的一個(gè)概念,是一些小細(xì)節(jié)。要養(yǎng)成必要的好習(xí)慣。設(shè)立目標(biāo)并為目標(biāo)列出計(jì)劃。不要過多的依賴于經(jīng)驗(yàn)。講誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)者立足之本。創(chuàng)業(yè)者要有成功的欲望。與志同道合的積極者做朋友。要遵循客觀規(guī)律不要信命運(yùn)之說。
5、公私分明是管理者必須做到的準(zhǔn)則。個(gè)人能否公私分明,往往可以反映出一個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀和人生觀,可以看出他對(duì)權(quán)力的認(rèn)知,還可以看出他能不能正確處理個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系。以,做一個(gè)"公私分明"的管理者,讓公私分明成為自己的習(xí)慣,這樣才能樹立自己的威信。理者只有在手握權(quán)利時(shí)摒棄私心,才能真正用好自己手中的管理權(quán)力,成為一個(gè)合格的公司領(lǐng)導(dǎo)。
6、在許多人的眼中,管理者就是權(quán)力的代名詞。是,管理者在企業(yè)中并不擁有全部的權(quán)力,即使是那些最普通的員工也應(yīng)當(dāng)擁有某些權(quán)力。力的大小應(yīng)受到限制,一般是受職務(wù)大小的限制,管理者不能超出職務(wù)行使某種權(quán)力,也不能在職務(wù)范圍內(nèi)不行使這種權(quán)力。果權(quán)力用多了就叫濫用權(quán)力,用少了叫不負(fù)責(zé)任。以說,常說有多大的權(quán)力就有多大的責(zé)任。你是一個(gè)管理者的時(shí)候,不光意味著你擁有極高的權(quán)力,更意味著責(zé)任。以,不要相信權(quán)力是萬能的,因?yàn)闄?quán)力不能帶來所有東西。
7、找到一個(gè)保證人。證人就如看護(hù)者,可以幫助創(chuàng)業(yè)者走出把企業(yè)當(dāng)成孩子而帶來的迷失,以及創(chuàng)業(yè)者不在狀態(tài)時(shí)的提醒與幫助者。業(yè)者要始終保持清醒。
8、一個(gè)管理者同時(shí)還要注意,創(chuàng)新是好事,但是盲目地創(chuàng)新,將會(huì)給企業(yè)帶來更大的危機(jī),F(xiàn)實(shí)生活中,我們也是隨處可見這樣的事跡:某個(gè)大樓搞創(chuàng)新,但蓋到一半由于種種原因成了爛尾樓。不僅浪費(fèi)了資源,還使得企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不開,陷入困局。如何才能做出切實(shí)可行的創(chuàng)新方案呢?一個(gè)完整的創(chuàng)新過程,大致可以劃分為三個(gè)階段,即發(fā)現(xiàn)問題,確立目標(biāo);選擇突破口,進(jìn)行規(guī)劃;創(chuàng)新實(shí)踐。
9、學(xué)會(huì)放權(quán);好的管理者不是做所有的工作,而是將下屬培養(yǎng)成能干的領(lǐng)導(dǎo),將權(quán)力分給他們,讓他們分擔(dān)責(zé)任。這樣既能鍛煉員工的能力,提高員工的積極性,也能讓自己騰出手去做更加宏觀的規(guī)劃。
10、讓每一個(gè)員工都投入其中;團(tuán)隊(duì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)需要每一位成員的主動(dòng)投入和出色配合,每一個(gè)人都在分工中承擔(dān)著自己的責(zé)任。俗話說:鳥槍打不過排射炮,沙粒擋不住洪水沖。團(tuán)隊(duì)精神可以幫助一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成合力,可以讓團(tuán)隊(duì)上下擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。
11、堅(jiān)持干部選拔標(biāo)準(zhǔn);不遷就照顧親友關(guān)系,堅(jiān)決抵制說情風(fēng)、關(guān)系網(wǎng)。很多管理者不能有效地抵制說情風(fēng),礙于情面,就會(huì)徇私情。
12、聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO楊元慶說:"對(duì)于企業(yè)來講,制定正確的戰(zhàn)略固然重要,但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。能否將既定的戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。"再好的計(jì)劃,如果沒有化為實(shí)際行動(dòng),只能算是紙上談兵,只有真正執(zhí)行了,才能將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為效益,才能真正體現(xiàn)出計(jì)劃的價(jià)值。在這個(gè)世界上,改造世界的直接動(dòng)力是行動(dòng)而不是想法。不管我們心中的想法多么美妙、多么合理,只有通過強(qiáng)有力的行動(dòng)才能夠變成現(xiàn)實(shí)。企業(yè)要形成執(zhí)行文化的七個(gè)步驟是:
13、美國(guó)前總統(tǒng)克林頓常常與民眾進(jìn)行面對(duì)面交談,這樣做的目的也是想讓選民們了解一些自己的想法,而他也能夠了解選民的想法。即使他無法解決所有人提出的問題,但是他也會(huì)親自出席一些聚會(huì),聆聽民眾意見,說出他自己的想法,這本身就具有溝通意義。
14、管理者站在一個(gè)較高的角度上,他看到的應(yīng)該比自己的下屬全面而且徹底。當(dāng)員工出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),管理者就應(yīng)該明確地告訴員工,他的做法錯(cuò)了,為什么錯(cuò)了,怎么做才是最好的,應(yīng)該給員工一個(gè)詳細(xì)而合理的分析。這樣,員工既明白了問題的實(shí)質(zhì)性,也會(huì)對(duì)你信服,否則,即使你的指責(zé)是正確的,員工因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的局限性也會(huì)對(duì)你心生怨言,還會(huì)給你戴上一頂"粗暴的管理者"的帽子。
15、按照通常人們的認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)最需要的是資金。實(shí)上資金雖然很重要,但是并不能放在首位,在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的過程中最重要的是創(chuàng)業(yè)意識(shí)。為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,只有擁有了良好的創(chuàng)業(yè)意識(shí)才能夠在商業(yè)世界中發(fā)現(xiàn)商機(jī)、勇于創(chuàng)業(yè)!所以我把創(chuàng)業(yè)意識(shí)的重要性放在首位。
16、有一個(gè)人聽說山里發(fā)現(xiàn)了金礦,便決心去挖金。然而等他到了山腳下才發(fā)覺,上山挖金的人太多了,每天都有很多人上山。他突然想到,如果我在這里賣鐵鍬和鎬,不是很好的生意嗎?一年后,很多人沒有挖到金子,失望地下山,口袋空空的踏上了回家的路?墒撬麉s錢袋鼓鼓。
17、如果一項(xiàng)制度能夠促進(jìn)公司的發(fā)展,對(duì)公司的發(fā)展有好處,那它就有存在的基礎(chǔ)和價(jià)值,就一定要堅(jiān)持。于這樣的制度,管理者絕對(duì)不能輕易改變,應(yīng)該堅(jiān)決地貫徹到底。果情況不允許堅(jiān)持以前的制度,那么也應(yīng)該拿出一個(gè)可行的替代方案,在不傷害員工利益的基礎(chǔ)上執(zhí)行新的制度。
18、最簡(jiǎn)單的企業(yè)組織形式莫過于獨(dú)資企業(yè),這種組織形式通常僅涉及一位擁有并經(jīng)營(yíng)企業(yè)的個(gè)人。果創(chuàng)業(yè)者希望獨(dú)自負(fù)責(zé)企業(yè)運(yùn)營(yíng),那么不妨嘗試下這種形式。
19、如果你對(duì)你所做的事情不再有激情,你需要考慮去做其他的事情了。
20、不管你是剛剛步人管理層的新人,還是一位閱歷豐富的管理者,無論是管理一個(gè)部門,還是管理一個(gè)企業(yè),都要多讀一些相關(guān)的書籍,熟練掌握其中提供的管理方法?梢詾榕腔苍谑致房诘哪阒敢斑M(jìn)的方向,也能讓已身陷沼澤的你盡快走出困境,更能為此時(shí)順風(fēng)順?biāo)哪闱庙懢姟_@樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)是很殘酷的,你要想讓自己的公司存活下來,就要掌握一些管理技巧,只有那些從內(nèi)心深處渴望變化,視變革為機(jī)遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如這個(gè)時(shí)代一樣,充滿生機(jī)!
21、人性化的制度可以增強(qiáng)公司凝聚力,領(lǐng)導(dǎo)尊重員工、關(guān)心員工,讓員工感受到家的溫暖,那么員工就會(huì)對(duì)公司多一份責(zé)任,他們就會(huì)時(shí)時(shí)刻刻為公司著想,會(huì)把自己的個(gè)人利益和公司的整體利益結(jié)合在一起,即使在公司最困難的時(shí)期,也不會(huì)拋棄公司,會(huì)與公司一起渡過難關(guān)。
22、創(chuàng)業(yè)需要的不只是點(diǎn)子,更需要有真正能把點(diǎn)子變成現(xiàn)實(shí)的人。
23、一群人可以是一個(gè)團(tuán)隊(duì),也可以是烏合之眾。團(tuán)隊(duì)意味著精神上的契合,目標(biāo)上的一致,行動(dòng)上的配合,困難中的鼓勵(lì),失敗中的給力;團(tuán)隊(duì)意味著你可以孤獨(dú),但不是一個(gè)孤獨(dú)的存在,當(dāng)你需要幫助的時(shí)候,戰(zhàn)友就在你身邊伸手,團(tuán)隊(duì)就在你身后扶持。
24、在工作中,時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度,并且積極主動(dòng)地交流、互動(dòng),這樣才能做出好的業(yè)績(jī)。所以,每個(gè)管理者都要努力克服各種消極因素和障礙,并積極地面對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn),只有這樣,才能擺正自己的位置,在工作中獲得成功。
25、管理者在工作中,會(huì)遇到各種問題,有時(shí)員工的工作熱情會(huì)受到影響,要解決這個(gè)問題最好的辦法,就是管理者以身作則來帶動(dòng)員工,激發(fā)他們的工作熱情。很多現(xiàn)實(shí)案例告訴大家,管理者要以身作則,感染和影響自己的員工,這種行為就是一種無聲的命令,對(duì)公司的員工也是一種極大的激勵(lì)。
26、蓋茨常常感嘆:現(xiàn)在企業(yè)中快樂的員工越來越少,其根本原因就是管理者對(duì)員工缺乏應(yīng)有的尊重。許多員工很努力地工作,卻總是得不到老板或主管的認(rèn)同,在這種工作環(huán)境下的工作效率可想而知。
27、不管你是剛剛步人管理層的新人,還是一位閱歷豐富的管理者,無論是管理一個(gè)部門,還是管理一個(gè)企業(yè),都要多讀一些相關(guān)的書籍,熟練掌握其中提供的管理方法。它可以為徘徊在十字路口的你指引前進(jìn)的方向,也能讓已身陷沼澤的你盡快走出困境,更能為此時(shí)順風(fēng)順?biāo)哪闱庙懢。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)是很殘酷的,你要想讓自己的公司存活下來,就要掌握一些管理技巧,只有那些從內(nèi)心深處渴望變化,視變革為機(jī)遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如這個(gè)時(shí)代一樣,充滿生機(jī)!
28、"放棄"、"不放棄"缺一不可!
29、"前途一片黑暗!"迷路了,就寫—個(gè)煩惱清單!
30、蹩腳上司依"心情"訓(xùn)斥,時(shí)晴時(shí)雨。能把什么傳達(dá)給"下屬"呢?
31、用"生產(chǎn)技術(shù)"的思維方式打破自己所謂的"性格問題"、"能力界限"的"障礙"!
32、多為他人著想,會(huì)使人成長(zhǎng)。稍微用點(diǎn)心算不了什么。多存"錢"少存"怨"!
33、什么是教育的"成果"?"結(jié)果"不是"成果","其過程"才是"成果"!
34、一個(gè)偉大的公司應(yīng)該培養(yǎng)鷹擊長(zhǎng)空的團(tuán)隊(duì),通過開誠(chéng)布公的定期評(píng)估,讓每個(gè)員工都清楚自己的角色,并給他們提供充分的提升空間,而不是創(chuàng)造一個(gè)讓人感覺可以在這里安逸工作一輩子的地方。
35、能學(xué)習(xí)、反思的團(tuán)隊(duì)就表現(xiàn)了對(duì)大目標(biāo)的深刻理解和執(zhí)著,也是表現(xiàn)了對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程的堅(jiān)韌,特別是有對(duì)過程中遇到困難和挫折的應(yīng)對(duì)能力和奮斗精神。在這樣的團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員中想到的、聽到的、做到的都是有高度的統(tǒng)一。
36、你的態(tài)度和你的工作表現(xiàn)幾乎一樣重要。管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)非常累人,而當(dāng)其中的一位團(tuán)隊(duì)成員拒絕作出反饋、難以共事又或是總是抱怨不滿時(shí),那么許多事情就會(huì)變得更加困難。
37、謙虛不輕蔑,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖十分看重同事間的和諧和良好的溝通,當(dāng)然不會(huì)坐視對(duì)這種和諧的破壞,因此,對(duì)待同事要謙虛謹(jǐn)慎,對(duì)別人的冷嘲熱諷并不能顯示出自己高人一籌。
38、缺乏激情的人不但會(huì)影響自身的生活與工作,還是影響他人的情緒以及團(tuán)隊(duì)的激情,繼而影響團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。反過來想,你會(huì)喜歡沒有激情的人嗎?送給大家兩句話:工作失去激情,業(yè)績(jī)將會(huì)變得怎樣;一個(gè)人沒有激情,跟咸魚有什么區(qū)別嗎?
39、如果你是一個(gè)屬于單打獨(dú)斗個(gè)性的人,想要挑戰(zhàn)升職可能時(shí),要記得盡可能的從協(xié)助周遭有需要的同事開始,這代表著你可以承擔(dān)更多的責(zé)任與壓力,以及有協(xié)助團(tuán)隊(duì)度過困難的能力,讓團(tuán)隊(duì)成員為你的協(xié)助成為口耳相傳的部隊(duì),一旦博得老板的信任,加薪就靠近你一步了。
40、如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)心情不錯(cuò),團(tuán)隊(duì)的成員也會(huì)被感染,大家的默契程度會(huì)提高,做起工作來也更得心應(yīng)手。而在關(guān)系密切的人之間,例如家人和戀人,這種情緒的感染就會(huì)更明顯。
41、世界五百?gòu)?qiáng)告訴我們,五百?gòu)?qiáng)經(jīng)濟(jì)就是能人經(jīng)濟(jì),即一頭獅子領(lǐng)著一群羊。如果一只羊領(lǐng)著一群獅子,獅子最終也會(huì)變成羊。沒有喬布斯就沒有蘋果,沒有蓋茨就沒有微軟。擁有一支精英團(tuán)隊(duì)固然重要,但卓越的領(lǐng)袖人物才是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
42、所有管理行為應(yīng)該是圍繞在:目標(biāo)達(dá)成的努力與目標(biāo)未達(dá)成的持續(xù)努力之上。所有組織的管理行為應(yīng)該是圍繞在:組織目標(biāo)達(dá)成與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的一致與協(xié)作之上。
43、了解實(shí)情;員工犯了錯(cuò),管理者要深入調(diào)查,了解犯錯(cuò)的實(shí)情,根據(jù)員工犯錯(cuò)的具體情況,對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)教育。
44、管理自己的態(tài)度。老板看重的是員工的工作態(tài)度,你的能力是慢慢體現(xiàn)的,而你的態(tài)度是當(dāng)下的,人一輩子都是在經(jīng)營(yíng)自己。我非常感慨,我們很多人都沒有注意到這一點(diǎn),只懂得管理自己的能力,卻沒有好好管理自己的態(tài)度,這是最大的失誤。
45、負(fù)責(zé)任就是在自己的崗位上,保證完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期的結(jié)果,并需要我們負(fù)責(zé)到底,是非成敗,榮辱與共,都是我們組織的責(zé)任,是組織領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的責(zé)任。從來就沒有一帆風(fēng)順如期如愿的事情,只有經(jīng)風(fēng)雨才見彩虹,只有經(jīng)過一番錘煉,我們才堅(jiān)定有力。經(jīng)得起考驗(yàn),在風(fēng)雨中站立需要魄力,需要勇氣。
46、管理要人性化。管理者必須言傳身教,身體力行,說到不如做到,帶兵帶心。無情的制度,有情的管理,就是要更加人性化,以人為本,發(fā)揮人的能動(dòng)性,最大限度地解放生產(chǎn)力。
47、文化體系。東西方兩大文化體系不同的地方,表現(xiàn)在很多方面。但是,我認(rèn)為最根本的不同表現(xiàn)在思維模式方面,這是其他一切不同之點(diǎn)的根源。一言蔽之,東方文化體系的思維模式是綜合的,而西方則是分析的。正如人類只能有東西兩大文化體系,人類也只能有兩個(gè)思維模式,不能有第三個(gè)。(季羨林)管理者需要系統(tǒng)思維。
48、提升素養(yǎng),打造軟實(shí)力。企業(yè)制度和企業(yè)道德文化是有所不同的,企業(yè)制度具有一定的強(qiáng)制性,用于保證企業(yè)的剛性需求,使企業(yè)的流程實(shí)施與運(yùn)轉(zhuǎn)等得以保證。企業(yè)的道德文化是制度的補(bǔ)充,解決制度管不到的方面,具有一定的柔性,不帶有強(qiáng)制性,卻是一種自覺自愿的行為。提升素養(yǎng),打造軟實(shí)力,那就是要在道德倫理方面得以強(qiáng)化。
49、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。時(shí)間已經(jīng)進(jìn)入到這個(gè)年度的后一個(gè)季節(jié)了,不少的企業(yè)找不到人,企業(yè)的經(jīng)理人找不到合適的企業(yè)。企業(yè)需要改善的是:規(guī)范用工制度,提高員工的基本保障;建立薪酬體系,提高工資待遇;加強(qiáng)員工培訓(xùn),著眼于長(zhǎng)期性的合作;生活、精神上的體貼關(guān)懷,留人卻更要留心;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),梳理共建共同價(jià)值觀。
50、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的培育。面對(duì)變化,新的洗牌,競(jìng)爭(zhēng)激烈,行業(yè)重組,需要企業(yè)具有強(qiáng)的綜合能力。這種綜合能力必須要有扎實(shí)的基礎(chǔ),必須要有極強(qiáng)的基本功。大浪淘沙,長(zhǎng)江后拉推前浪,一浪更比一浪高。比的是誰的生存能力強(qiáng),比的是誰的抗風(fēng)險(xiǎn)能理強(qiáng)。在這種態(tài)勢(shì)下,就必須不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的培育,獲得話語權(quán),力者勝,智者王。
51、練好內(nèi)功,打造團(tuán)隊(duì),提升品質(zhì)。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)必然,在這個(gè)過程中必須把內(nèi)功練好,打造團(tuán)隊(duì),提升品質(zhì),由經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到品牌運(yùn)作,是一個(gè)艱辛而漫長(zhǎng)的過程。同時(shí)企業(yè)家的整合能力將會(huì)得到考驗(yàn)。在同企業(yè)家、老板交流的過程中,非常明顯地感覺到,他們的思路已經(jīng)發(fā)生r改變,他們敏感的嗅覺感知到r未來的變化,對(duì)于人才的渴望非常強(qiáng)烈。
52、成功領(lǐng)袖的共同特征。21世紀(jì)不論企業(yè)規(guī)模大小,成功的企業(yè)領(lǐng)袖都具有一些共同特征:他們既具有企業(yè)家的激情、率真,也兼具職業(yè)經(jīng)理人的嚴(yán)格和紀(jì)律性。我們的感受卻是,這兩者似乎都很不具備,這恰恰說明我們都還很不成熟。不論是企業(yè)家,還是職業(yè)經(jīng)理人,都還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走,資本和知本還需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期來共同認(rèn)知。
53、企業(yè)家需要借助外力。自我定位,設(shè)定目標(biāo),制訂計(jì)劃,配置資源,協(xié)同努力,創(chuàng)造佳績(jī)。一切源于自我認(rèn)定,我是誰?我能做什么?我能做好什么?老板的迷茫,一是不了解自己;二是不了解自己的組織;三是對(duì)環(huán)境缺乏認(rèn)知。智慧是知識(shí)、見識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積和總結(jié)。相當(dāng)多的老板、企業(yè)家都會(huì)遇到高原現(xiàn)象,此時(shí)就需要借助外力。
54、管理者的思維習(xí)慣與員工的作業(yè)習(xí)慣。我們最需要改變的是管理者的思維習(xí)慣,以及員工的作業(yè)習(xí)慣。思維習(xí)慣不改變,就難以適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境,就不可能推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展,更談不上在其位,謀其事,盡其責(zé),創(chuàng)奇效,成為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者,也不可能帶動(dòng)員工成就一番事業(yè)。員工的作業(yè)習(xí)慣是提高效率、保證品質(zhì)、創(chuàng)造效益的保證,上行下效。
55、經(jīng)理人素養(yǎng)。每一個(gè)經(jīng)理人都要提升自身的素養(yǎng),主要體現(xiàn)在尊重上級(jí),服從管理;學(xué)習(xí)新知,改善工作技能。在自己的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,盡職守則,不要超越權(quán)限,當(dāng)太平洋警察,卻忘了自已是干什么吃的。經(jīng)理人必須對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),注重過程,從細(xì)節(jié)人手,說到做到;要做實(shí)干家,不能只做思想家、演說家,患行動(dòng)侏儒癥。
56、服務(wù)的定義。我們給服務(wù)下一個(gè)定義吧,服就是要聽別人的,務(wù)就是做好自己的專業(yè)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心。就是要求我們把握市場(chǎng)脈搏,以自己最好的專業(yè)水準(zhǔn)服務(wù)好客戶,滿足客戶的要求。所以,沃爾瑪才有這樣的理念:客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,如果客戶錯(cuò)了,請(qǐng)看第一條。零距離接觸市場(chǎng),擁抱客戶,更為重要的還是素質(zhì)。
57、管理者的四大能力。老板開會(huì)時(shí),講了管理者的4大能力:①戰(zhàn)略目標(biāo)的擁護(hù)態(tài)度與執(zhí)行能力;②自我反省的能力;③學(xué)習(xí)與思考的能力;④與人合作的能力。這四個(gè)方面的能力,單一的點(diǎn)上也須具備,總的來說可能不是人人具備。但是,公司需要,企業(yè)的發(fā)展需要,作為職場(chǎng)人士就不能不修煉自我,成為企業(yè)不可或缺的優(yōu)秀人才。
58、管理者的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。管理者必須進(jìn)化思維,學(xué)習(xí)便是不二法門,實(shí)踐則更是必要的學(xué)習(xí)。時(shí)代變化,科技進(jìn)步,如果我們不能適應(yīng)變化,就不能搭乘時(shí)代的列車,終被歷史淘汰。任何人任何時(shí)候,唯有用心學(xué)習(xí)。做一個(gè)終生的學(xué)習(xí)者,進(jìn)取者,則無往而不勝!這是必然,也是成功的必由之路。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
59、管理者的角色認(rèn)知和職責(zé)。管理者的角色認(rèn)知和職責(zé)擔(dān)負(fù)固然重要,但也必須要了解上級(jí)對(duì)你的期望。因?yàn)槲覀儽仨氁盐談?dòng)態(tài),時(shí)刻了解事物的進(jìn)展?fàn)顟B(tài),唯其如此,我們才能在不確定中把握更多的確定性。正因?yàn)槿绱耍拍茱@示出管理者的思想與智慧,以及正確的思維理念和思考方式。說到做到,要做就做最好,需要千錘百煉。
60、變化中求生存,就必須把握變化,以變求變。經(jīng)理人要獲得生存和發(fā)展,需要做到保持和老板的有效溝通,了解老板的真正需求;跟上老板的節(jié)拍,作為追隨者,必須要成為老板的左膀右臂,幫助老板實(shí)現(xiàn)目標(biāo),成為有用之人;保證完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)良好結(jié)果,創(chuàng)造價(jià)值。為將之道,在于能打仗,能打硬仗,能打勝仗。
61、正確理解上司的意圖,是我們做對(duì)事情的前提在很多情況下,我們只是依靠白己的簡(jiǎn)單理解就去做事,結(jié)果是忙活f半天卻沒有把事情做對(duì)。特別是管理人員,必須正確理解上級(jí)的意圖,把事情做對(duì),而小是把事情做完。保證結(jié)果,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),就要從源頭抓起,理解正確,隨時(shí)溝通,而不是隨意自我臆斷和猜測(cè)。
62、主動(dòng)求變。唯有改變才能生存,這是我們應(yīng)接受的觀念,改變就是機(jī)會(huì),改變就意味著成長(zhǎng),改變就意味著進(jìn)步。因?yàn)闀r(shí)代不同了,環(huán)境變r(jià),情隨事遷,斗轉(zhuǎn)星移,人情世故,一切都在改變。接受變化,在變化中把握主動(dòng)權(quán),掌握先機(jī),這就是與時(shí)俱進(jìn)。放下自己,拋棄過去的經(jīng)驗(yàn),面對(duì)現(xiàn)實(shí),主動(dòng)求變,才能永遠(yuǎn)保持活力。
63、好產(chǎn)品要專注、偉大的產(chǎn)品有愿景。即好產(chǎn)品專注于滿足用戶需求、解決用戶問題,而沒有設(shè)定愿景、引領(lǐng)潮流、創(chuàng)造需求的產(chǎn)品才談得上達(dá)到偉大量級(jí)。偉大的產(chǎn)品最重要的就是樹立前瞻愿景,讓我們的產(chǎn)品能夠創(chuàng)造或改變一種生活方式,讓用戶在生活當(dāng)中離不開它,變輸出產(chǎn)品為輸出生活方式。這就是偉大的公司。
64、如何構(gòu)建新的商業(yè)模式,形成新的商業(yè)模式,這就需要有新的管理模式。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,需要全體員工的成長(zhǎng)進(jìn)步,特別是管理人員的思維理念,必須與時(shí)俱進(jìn)。我們需要管理者的專業(yè)化、員工的職業(yè)化,也需要我們更進(jìn)一步地在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中,找到自己的方向,勇—潮頭,立于不敗之地。
65、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治的土壤、誠(chéng)信的溫床、創(chuàng)新的引擎。其基本特征是競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中形成的社會(huì)文化有三個(gè)最突出的特點(diǎn):1.競(jìng)爭(zhēng)必須有規(guī)則,所以講法治。2.競(jìng)爭(zhēng)必須守信用,所以講誠(chéng)信。3.競(jìng)爭(zhēng)必須靠?jī)?yōu)勢(shì),所以要?jiǎng)?chuàng)新。中國(guó)實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革以來,社會(huì)文化的沖突與進(jìn)步一直沒有間斷。
66、經(jīng)濟(jì)學(xué)家談到過去三十多年中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展時(shí),無一例外地會(huì)歸因于投資與出口的拉動(dòng)。其實(shí)比這兩大因素更加重要的是體制改革與創(chuàng)新所帶來的巨大活力。從東部沿海到中西部,就業(yè)、稅收等重要指標(biāo)中,國(guó)有與民營(yíng)的比例關(guān)系能充分折射出體制創(chuàng)新對(duì)發(fā)展的根本性作用。"國(guó)進(jìn)民退"之后,發(fā)展的活力還夠嗎?
67、既要會(huì)打仗,更要懂戰(zhàn)爭(zhēng)。中國(guó)企業(yè)家更多關(guān)注的是技術(shù)、管理、市場(chǎng)及眼前的利益。在充分競(jìng)爭(zhēng)的條件下,企業(yè)家應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)集群,產(chǎn)業(yè)生態(tài)與環(huán)境,產(chǎn)業(yè)生命周期與發(fā)展階段,產(chǎn)業(yè)國(guó)內(nèi)外分工與合作。站在產(chǎn)業(yè)層面看全局看未來,企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)更清晰。正所謂"欲窮千里目,更上一層樓"!
68、菲利普·科特勒先生亦稱之為"水平營(yíng)銷"。即同一產(chǎn)品在水平方向開發(fā)不同的功能,滿足不同的需求,最大限度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)的容量。如普通玩具到智力玩具,智力玩具到語言玩具、數(shù)字玩具、音樂玩具、運(yùn)動(dòng)玩具、建筑玩具等等。橫向營(yíng)銷比縱向營(yíng)銷具有更大的衍生力,對(duì)營(yíng)銷者和創(chuàng)業(yè)者更具吸引力。
69、所有工作的核心,是人的工作,人的工作做通了,其他工作就一通百通。所有問題的核心,是人的問題,人的問題解決了,其他問題就迎刃而解。謀事在人,成事亦在人。中國(guó)式管理的核心,就是做人的工作,解決人的問題。
70、把牛當(dāng)馬使,結(jié)果跑不快,于是卸鞍殺牛。把馬當(dāng)驢使,結(jié)果馱不多,于是把馬打入冷官。把驢當(dāng)牛使,結(jié)果曳不動(dòng),于是把驢流放邊疆,F(xiàn)實(shí)中,用人不當(dāng)時(shí)有發(fā)生。用人不當(dāng)不可怕,可怕的是用者無責(zé),被用者不但被全面否定,還要替用人者承擔(dān)責(zé)任。因此,即使處于被使用的位置,也要清楚自己是驢是馬是牛。
71、對(duì)于如何在公司上市之后讓巨人的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)保持旺盛的生命力,史玉柱說:"一個(gè)人在一個(gè)公司重點(diǎn)就是追求兩個(gè),一個(gè)是基本需求,待遇的問題,能讓自己生活更好,條件更好一點(diǎn)。第二個(gè)就是個(gè)人的自我價(jià)值能夠得到實(shí)現(xiàn),如果后面一點(diǎn)做好了,我相信這次上完市之后,我們的人才不會(huì)流失。"
72、管理變革的第一步是:達(dá)成共識(shí)!變革的過程必須是雙贏!否則你的變革很容易失!
73、洛克菲勒說即使是一頭豬受到贊美后,也會(huì)爬上樹的。
74、人無遠(yuǎn)慮必有近憂,今日之憂,乃昨日無遠(yuǎn)慮造成。而有幾人今日有遠(yuǎn)慮呢?明日必憂之!獩]有人才,是昨天沒有儲(chǔ)備人才!
75、法律只能告訴我們做人的底線,文化才能指引人優(yōu)秀和卓越!中國(guó)文化要是能指引人為榮譽(yù)和價(jià)值觀奮斗,就OK了。
76、個(gè)企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長(zhǎng),一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)被其經(jīng)營(yíng)者所能達(dá)到的思維空間所限制!——德魯克
77、何謂經(jīng)營(yíng)之根本?我認(rèn)為是"造就人"!厕
78、古之成大事者,不唯有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志。
79、與同類產(chǎn)品的合理化比較。將自己產(chǎn)品放到同一檔次及類型的區(qū)域里可以形成品牌、品種、價(jià)格等與其他同類產(chǎn)品的合理比較,避免非同類型產(chǎn)品的不合理比較。
80、要想人前顯貴,必先人后受罪。沒有細(xì)致的、專業(yè)的付出,等不來收獲。
81、店鋪需要具有可傳播性的特點(diǎn),可傳播性的核心焦點(diǎn)可能性太多了:產(chǎn)品、服務(wù)、陳列、空間設(shè)計(jì)、體驗(yàn)、贈(zèng)品、微博、營(yíng)銷等等。
82、當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題,必須當(dāng)天解決。
83、領(lǐng)導(dǎo)重用你的目的,不是因?yàn)槟愫軆?yōu)秀,而是希望你做得更好。
84、最高境界:希望別人怎樣對(duì)你,你就怎樣對(duì)待別人。
85、我們不怕員工離職,就怕他沒學(xué)好就離職。
86、技巧比灌輸知識(shí)重要,鑄造品格比訓(xùn)練技巧重要。
87、好的培訓(xùn)不是為了讓學(xué)員獲取知識(shí),而是為了讓學(xué)員決定改變。
88、不是人不好,而是沒用好。
89、有的企業(yè)之所以日益強(qiáng)盛,其重要原因之一是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所給予的壓力。
90、在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的現(xiàn)代社會(huì),原地踏步的企業(yè)就是一個(gè)退步的企業(yè)。
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