公司規(guī)章制度實用[15篇]
現(xiàn)如今,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是指在特定社會范圍內統(tǒng)一的、調節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的公司規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司規(guī)章制度1
一、本處職工應嚴格遵守上下班時間,不準遲到、早退。提倡職工提前5分鐘上班,做好打掃衛(wèi)生、替換服裝、擺放辦公用品等準備工作,以免影響正常上班時間。
二、未經(jīng)領導批準,上班時間不準擅自離崗。征稽服務大廳人員臨時離開崗位時,客戶較多時必須有人替補、客戶少時妥善安排好,方可離開。否則,發(fā)現(xiàn)1次罰款20元。
三、全處職工上班時間,應保持良好的精神面貌,服裝整潔,儀容端莊,可以略畫淡妝,不許濃妝艷抹;做到態(tài)度熱情,文明服務。
四、在征稽服務大廳和上路稽查人員,都必須統(tǒng)一著制式工裝佩戴胸卡。
五、全處職工接聽電話時,必須按本處規(guī)定標準回話,態(tài)度熱情,文明用語。若遇此項投訴,經(jīng)查證屬實者,罰款20元。
六、本處實行禁酒令,即在工作日內的.中午時間不得飲酒;如有違反者,給予罰款50元。本處職工的婚宴、團拜會、接待外地來賓等活動,經(jīng)處領導批準,可以飲少量酒水。
七、本處職工之間不得發(fā)生吵架、打架等不文明行為;無論任何原因,本處職工不得與服務對象爭吵。如有違反本項規(guī)定者,給予100元罰款。
八、上班時間應保證出滿勤干滿點,不準從事與工作無關的事情。凡在辦公室或服務大廳內有下棋類、打撲克、織毛衣、洗衣服、帶小孩、網(wǎng)絡游戲等行為者,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
九、對遲到、早退、曠工行為的處理:凡遲到、早退在30分鐘(含)以內者,給予罰款20元;超出30分鐘時,視為曠工半天處理,給予罰款50元;職工連續(xù)曠工5天(含)以上者,按照自動離職處理,并辦理有關手續(xù)。職工不同的請假類別,按本處有關規(guī)定執(zhí)行。
十、凡節(jié)假日因工作需要加班時,各科室應將日期、天數(shù)上報給主管領導審批后,報處辦公室備案;在節(jié)假日后確定調休者,應將調休日期提前告知征稽處考勤員,否則按曠工論處。
公司規(guī)章制度2
為了樹立公司形象,加強和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項工作制度。促進公司持續(xù),穩(wěn)定,健康,快速的發(fā)展,特制定本規(guī)章制度。
一、服務承諾
1、凡聘我公司家政服務人員,完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶因合理需要需更換服務員,以客戶要求為準。
3、家政人員服務水準不到位,可隨時進行再培訓再上崗。
4、服務人員如有違法亂紀的,經(jīng)查實按法律程序交有關部門處理。
5、服務人員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。
6、服務人員與用戶不協(xié)調時,本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。
二、客戶合同簽訂制度
1、根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定,本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上,簽訂合同。
2、合同內容包括客戶基本信息以及選擇的服務項目、時間、費用等,根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務人員。
3、家政服務員按照合同內容本著客戶至上,誠信為本的宗旨為客戶提供服務。
4、根據(jù)合同客戶有權合理選定、要求調換家政服務員,有權追究家政服務員故意或重大過失給其造成的損失。
5、客戶應按合同約定向家政服務員支付工資,不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶不得強迫家政服務員從事約定服務項目以外的服務。
7、服務期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務員,應提前10天與本公司續(xù)簽合同。
三、家政工作人員守則
1、遵守國家法令,遵守社會公德,遵守公司各項規(guī)章制度。
2、努力學習科學文化知識和服務技能,不斷提高專業(yè)水平和服務質量,按時完成勞動任務;提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動安全規(guī)程,遵守勞動紀律;講究職業(yè)道德。
3、初入客戶家中,一定要按客戶意愿行事,積極主動做好份內的工作,盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習慣,牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶家中工作,給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關門輕、移動物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置,任何時候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時,做好份內工作后應自覺回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的,一定要問清楚,不要不懂裝懂。做事要有程序,不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話,如急需應征得業(yè)主的同意或到公用電話亭,更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
8、做人要誠實,不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的,不是出來找麻煩的。
9、工作時盡量小心仔細,如損壞東西應主動認錯,爭取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。
10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品,更不可動用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。
11、注意細節(jié),不經(jīng)業(yè)主同意不要進入主人臥室,如要進去工作必須先敲門,征得主人同意方可進入,出來時應輕輕把門扣上,平時應衣著簡樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。
12、不可把外人帶到業(yè)主家中來,也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
13、不得在顧客家中看電視、聽音樂,喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無關的事。
14、給公司和業(yè)主采購物品時,要記好明細賬,不得虛報冒領,要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。
15、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時,不論誰對誰錯,都不得擅自與業(yè)主爭論,應及時向公司匯報,由公司出面協(xié)調處理。
16、不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費,向業(yè)主借款。
17、外出施工不能留自己的號碼,一律以辦公電話為中心。手機自備。
18、完成任務后,離開顧客家時,一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務。
四、獎勵和處罰制度
1、出勤天數(shù)控制:員工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內的工資標準2元/天。
2、新員工試用期90天,在試用期內工資標準為正常工資標準的60%天。90天以上者按正常工資標準計付,出勤天數(shù)按有關規(guī)定核算。協(xié)議期內的正常工資在當月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預借工資。特殊獎勵和處罰按規(guī)定增減。
3、員工在試用期90天內,紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、怠慢工作,有損公司效益及形象的,將予以辭退。
4、損壞、丟失的財物一律照價賠償;造成返工的活,一律不計工資,并如實修復完工,造成材料損失的一律照價賠償。
5、收麥當月和農(nóng)歷12月,分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎勵300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數(shù)計算。
6、請假需提前有請假條,負則按曠工對待。無故曠工一次倒扣一天工資。
7、遲到、早退一次扣工資20元。
8、不能耽誤零星小活(限時20分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。
9、標志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。
10、員工在工作期間干私活走后門(只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣材料,造成損失一律按原價付清,并以私活及材料價格的'10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責任人,按人頭計算份額)。
11、員工在進本單位十天后公司將為你辦理保險一份,合作期滿或300天后可與報銷,提前離開本單位的不予報銷。
五、風險防控制度
1、家政服務員必須提供真實有效的身份證件(出示原件、提交復印件、個人彩色相片三張),交予公司人事人員核對身份證件的真實性。
2、家政服務員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等;同時客戶有義務告知家中是否有傳染病、精神病患者。
3、家政服務員并須參加企業(yè)對其進行的職業(yè)道德、工作技能、服務水平的培訓管理服務,取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。
4、職業(yè)保險、意外保險:公司要為員工設立相應的社會保障機制,盡可能為客戶、經(jīng)營者、家政服務者提供相應的保障,化解彼此的風險。
5、聯(lián)合誠信:家庭服務消費者、經(jīng)營者、服務者三方都要誠信。
首先,經(jīng)營者要誠信經(jīng)營,提供誠信服務,對消費者和家政員;其次,消費者得誠信消費,不得唆使家政服務員脫離企業(yè)的管理;再者,家政人員要誠實服務,要具有責任心和愛崗敬業(yè)。
6、法律服務:在家政服務過程中受到損害的,應尋求正當?shù)姆赏緩竭M行糾紛解決。
7、公司的管理風險防范:員工化管理,簽訂勞動合同,對員工進行培訓,持證上崗,為員工做醫(yī)社保,投保一些相應保險;加強管理人員的培訓,提升管理水平,引進高素質的專業(yè)管理人才
六、其他
本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。
公司規(guī)章制度3
第一章總則
第一條為健全和完善公司規(guī)章制度體系,加強公司規(guī)章制度的管理工作,促進公司管理實現(xiàn)制度化、流程化、規(guī)范化,提高工作效率,保證工作質量,建立簡捷、實用、高效、統(tǒng)一的制度管理體系,使規(guī)章制度保持合理性、適用性、有效性和執(zhí)行力,依據(jù)國家相關規(guī)定,結合公司實際,制定本辦法。
第二條本辦法之制度建設管理是指對公司各類制度的起草、審核、發(fā)布、備案、執(zhí)行、修改和廢止工作及其相關活動進行統(tǒng)一規(guī)范。
第三條規(guī)章制度應當按照規(guī)定的權限和程序,科學、合理地規(guī)定公司各部門、各崗位的權利、義務、責任以及公司內部的管理秩序,是指公司系統(tǒng)內制定的要求各部門及職工共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。涉及一個以上部門的行政管理文件,均應通過規(guī)章制度進行下發(fā)。
第四條制度制定應當從公司實際出發(fā),認真調查研究,遵循合法、利于實施的原則。規(guī)章制度管理應堅持“誰制定誰負責、誰制定誰培訓、誰制定誰監(jiān)督落實、誰制定誰改進”的制度管理原則。
第二章制度分類
第五條本辦法之制度按性質,分為根本制度、基本制度和專項制度三類:
(一)根本制度是企業(yè)管理系統(tǒng)的基本框架,為加強某方面業(yè)務工作的管理而制定,是有關人員共同遵守的辦事規(guī)程和行動準則,用以指導某一長期性工作系統(tǒng)規(guī)范的規(guī)定。適用于公司層面。包括公司章程、機構設置、職責劃分、崗位設置等方面管理的制度。
(二)基本制度是對于一項具體工作、操作步驟或對于一個具體項目的管理所做出的要求,主要是規(guī)范專項業(yè)務活動和專業(yè)管理行為,適用于部門層面。包括人力資源、行政管理、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、資金管理、財務審計、法律事務、工程建設、采購、營銷、信息等方面管理的業(yè)務管理制度。
(三)專項制度是對某專項的涉及到全公司或某一個專業(yè)系統(tǒng)內的工作所做出的具體要求,主要是闡明和確定技術要求方面的規(guī)定,適用于基層層面。包括風險控制、合同管理、行政辦公、檔案管理、財務及資產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、投融資管理、工程管理等各部門的專項管理辦法及指引。
第六條根據(jù)管理活動的特點、性質及其范圍大小等,管理制度的文體分為以下幾種:
“章程”是指嚴格依據(jù)國家法律法規(guī)要求,規(guī)范公司行為和治理結構等方面的管理制度。
“制度”是規(guī)范某一方面經(jīng)營、管理活動行為準則的管理制度。
“辦法”是確定某一方面或特定管理對象、過程、活動的方法和要求的管理制度。
“細則”是指為實施法規(guī)、規(guī)章、辦法、制度而作的具體的`具有操作可行性的規(guī)定。
“指引”是對公司某一類投資管理或業(yè)務執(zhí)行所作的總綱性的規(guī)則指引。
“規(guī)則”是公司權利機構運作機制做出的具有可操作性的規(guī)定。
第三章部室職責
第七條公司制度建設的管理部門為綜合辦公室,是公司規(guī)章制度的綜合管理部門。職責如下:
(一)負責制度體系建設及管理工作;
(二)組織擬定公司規(guī)章制度制定和完善的規(guī)劃和計劃;
(三)根據(jù)規(guī)劃和計劃督促、檢查、協(xié)助職能部門實施規(guī)章制度草案起草工作;根據(jù)工作需要負責向各管理部門提出制度編寫要求;
(四)協(xié)助董事長辦公會組織對規(guī)章制度草案論證及修改征求意見工作;
(五)負責制度的初審與會審管理工作;
(六)負責監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況,落實情況檢查、執(zhí)行效果評價;根據(jù)評價效果整理有效制度清單;及時組織制度的修訂,確保制度實施有助于防范風險,提高工作效率;
(七)對公司職能部門起草的規(guī)章制度草案負責規(guī)范性審查,并向公司領導報告審查修改意見。
公司規(guī)章制度4
1、企業(yè)的成功來自于每一位員工的付出,只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任。
2、強化競爭意識,營造團隊精神,追求客戶滿意,是你我的責任。
3、自檢互檢,確保品質零缺點。
4、沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。
5、只有不完美的產(chǎn)品,有挑剔的客戶,要有好的灌溉,才有好的結果!
6、寧做事前檢查,不可事后返工!
7、凡是工作,必有計劃;凡是計劃,必有結果;凡是結果,必有責任;凡是責任,必有檢查;凡是檢查,必有懲罰。
8、經(jīng)營企業(yè),是許多環(huán)節(jié)的共同運作,差一個念頭,就決定整個失敗。松下幸之助
9、經(jīng)理人員的任務則在于知人善任,提供企業(yè)一個平衡密合的工作組織。洛德凱特寇得
10、將來,先進國家生產(chǎn)的產(chǎn)品價值只有很少一部分是從藍領工人的勞動及從資本物中得來,而主要是從設想和創(chuàng)新中得到的。吉福德·平肖第三
11、多點溝通,少點抱怨;多點理解,少點爭執(zhí)。
12、管理:整頓,整理,清掃,清潔,素養(yǎng)。
13、塑造人的品質,建立管理根基。
14、為自己養(yǎng)成一個好習慣,給別人留下一個好印象。每天進一步,踏上成功路。
15、以廠為校,以廠為家;ハ鄬W習,互相關懷,遵守廠規(guī)廠紀,爭當優(yōu)秀員工!
16、今天工作不努力,明天努力找工作。
17、得意時應善待他人,失意時你會需要他們。
18、即使日本人現(xiàn)在也不得不超越模仿進口和采用他人技術的階段,學會由自己來進行真正的技術創(chuàng)新。德魯克
19、基于聰明的設想出現(xiàn)的創(chuàng)新數(shù)量極大,哪怕成功的百分比比較小,仍然成為開辟新行業(yè)提供新職業(yè)給經(jīng)濟增添新的活動面的'相當巨大的源泉。德魯克
20、大概是由于婦女缺乏冒險的精神,所以她們不像男人那樣喜歡證券投機和開礦辦企業(yè)這類事情。婦女只有到了精神沮喪的時候,才會對性的勾當發(fā)生興趣。馬克吐溫
21、創(chuàng)新應當是企業(yè)家的主要特征,企業(yè)家不是投機商,也不是只知道賺錢存錢的守財奴,而應該是一個大膽創(chuàng)新敢于冒險,善于開拓的創(chuàng)造型人才。熊彼特
22、創(chuàng)新是企業(yè)家的具體工具,也就是他們借以利用變化作為開創(chuàng)一種新的實業(yè)和一項新的服務的機會的手段!髽I(yè)家們需要有意識地去尋找創(chuàng)新的源泉,去尋找表明存在進行成功創(chuàng)新機會的情況變化擴其征兆。他們還需要懂得進行成功的創(chuàng)新的原則并加以運用。德魯克
23、創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證!海爾集團
24、創(chuàng)新時代實際上是信息時代的天然的伴隨物。盡管我們掌握了新的信息,但仍然有薄弱環(huán)節(jié),它不是出現(xiàn)在信息的創(chuàng)造上,也不是出現(xiàn)在信息的貯存上,甚至也不在信息的獲取上,而是出現(xiàn)在利用新的信息去做新的事情上。吉福德·平肖第三
25、成功的企業(yè)經(jīng)營所需具備的要素是:熱衷于貨品的產(chǎn)出,確切熟知產(chǎn)出成品,責任感以及有效地派任職務。經(jīng)理人員必須能讓部屬充分發(fā)揮自我才能,獨立作業(yè)以擔負份內完全職責;也必須將企業(yè)組織內每一個人視為追尋共同目標的一份子。洛德福特
26、辦企業(yè)有如修塔,如果只想往上砌磚,而忘記打牢基礎,總有一天塔會倒塌。浦木清十郎
27、只有家族服務于企業(yè),企業(yè)與家族才能同時生存發(fā)展;假如企業(yè)的運營是以服務于家族為原則,則企業(yè)與家族必兩敗俱傷。佚名
28、員工是公司的第一產(chǎn)品;培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,是企業(yè)運作的首要目標。
29、多思考才能創(chuàng)新,勤檢討才有進步。
30、知識從學習中獲得,素質從改善中進步。
31、態(tài)度決定行動,行為培養(yǎng)性格,性格決定命運嚴謹思考,嚴密操作;嚴格檢查,嚴肅驗證。
32、今天的付出,明天的回報。
33、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,做一個合格的員工。
34、你的自覺貢獻,才有公司的輝煌群策群力,相融共生。
35、立足新起點,開創(chuàng)新局面。
36、一個木桶能裝多少水,取決于最短的木板決定的高起點。
37、嚴要求抓質量,保安全,促進度,爭一流。
38、制造讓人模仿的商品。——早川德次(夏普公司創(chuàng)辦人)
39、我們受到全球的標準化的影響,已經(jīng)完全失了理性!s翰·奈斯比(奈斯比集團董事長)
40、力有未逮之時,擔憂毫無意義!獱枴ぐ~利歐(蘋果電腦公司前董事長兼執(zhí)行長)
41、在有限中追求無限的可能。——吳清友(誠品股份有限公司總經(jīng)理)
42、這是早晚都必須有人出面做的事,所以干脆由我們來做!笾尉慈ㄈ美厩岸麻L)
43、不管面對什么事,我都不會說“絕對不行”!聿椤へ愃估眨ò亓诸D北方鐵路公司前董事長)
44、與其把石頭從山下一顆一顆堆積到山頂,不如把石頭從山頂上滾下來比較快。——江崎利一(江崎Glico公司創(chuàng)辦人)
45、推出迎合市場動向和消費者喜好的產(chǎn)品,是失敗者的作法!链奁潥W·貝泰利(普拉達公司董事長兼執(zhí)行長)
46、不管多么偉大的企業(yè),都必須仰賴員工各自貢獻才能和力量,才能創(chuàng)造出輝煌的成果!A特·克萊斯勒(克萊斯勒汽車公司創(chuàng)辦人)
47、不管面對多么嚴重的消息,領導階層應該具備說服眾人相信最后一定會有好結果的能力。——羅伯·何頓(英石化學美國公司前董事長)
48、多點溝通,少點抱怨;多點理解,少點爭執(zhí)。
49、管理:整頓,整理,清掃,清潔,素養(yǎng)。
50、塑造人的品質,建立管理根基。
51、安全生產(chǎn)常抓不懈,抓而不緊,等于不抓。
52、安全生產(chǎn),人人有責。遵章守紀,保障安全。
53、安全帽必須戴,防止墜物掉下來
54、安全規(guī)程系生命,自覺遵守是保障。
55、安全第一,預防為主。生命寶貴,安全第一。
56、安全帶是個寶,高空保險不能少。
57、安全創(chuàng)造幸福,疏忽帶來痛苦。安全就是效益,安全就是幸福。
58、安全出產(chǎn)量,安全出質量,安全出成果,安全出效益。
59、安全舒適長壽是當代人民的追求。重視安全關心安全為安全獻力。
60、最大的節(jié)約是安全最大的浪費是事故;最大的隱患是麻痹最大的禍根是失職。
61、自覺遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度是勞動者的義務和職責。
62、注意機械傷害,提防行車傷人。樹立法制觀念,堅持安全生產(chǎn)。
63、注意安全用電,防止觸電事故。
64、執(zhí)行勞動安全規(guī)程,搞好安全生產(chǎn)工作。加強職工勞動保護,人人學會保護自己。
65、要我安全不如我要安全,我懂安全才會保我安全。
66、嚴是愛,松是害,疏忽大意事故來。嚴是愛,松是害,保障安全利三代。
67、嚴是愛,松是害,發(fā)生事故坑三代。
68、先安全后生產(chǎn),不安全不生產(chǎn)。安全在你腳下,安全在你手中。
69、為了您全家幸福,請注意安全生產(chǎn)。為了您和他人的幸福,處處時時注意安全。
70、提高全民安全意識,養(yǎng)成遵章守紀美德;宣傳安全文化知識,推動安全文明生產(chǎn)。
71、品質在良心,良心看人心。
72、加強勞動人員保護工作就是保護生產(chǎn)力。保護職工的安全健康是企業(yè)的頭等大事。
73、積極行動起來,開展“安全生產(chǎn)周”活動。深入貫徹“安全第一,預防為主”的方針。
74、關天,安全第一。安全第一,防災防損。力保安全,促進安全。
75、反違章除隱患保安全促生產(chǎn)。創(chuàng)造一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
76、安全在你腳下,安全在你手中。安全伴著幸福,安全創(chuàng)造財富。
77、安全文化是企業(yè)文化建設的基礎,安全文化是企業(yè)文化的組成部分。
78、安全是幸福的保障,治理隱患保障安全。
79、安全是家庭幸福的保證,事故是人生悲劇的禍根。
80、安全生產(chǎn)你管我管大家管,才平安;事故隱患你查我查大家查,才安全。
公司規(guī)章制度5
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
四、公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
五、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
六、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
七、本規(guī)則是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同員工守則。
2生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司庫房管理制度
為了更好地發(fā)揮倉庫對物料的調配功能,規(guī)范公司材物的管理程序,促進公司的相關工作科學、安全、高效、有序、合理地運作,確保公司材物不流失及各項生產(chǎn)工作所需材物符合生產(chǎn)工作需要,特制訂本制度
一、庫房類別、用途當前公司庫房分三大類;
1;消耗材料庫用途;主要存放各種農(nóng)資及其他消耗品,如農(nóng)藥、種子、化肥及公司前期剩余的建筑裝修材料等員工領用物品
2、非消耗品庫用途;主要存放各種工具,農(nóng)機具及他可重復使用的物品,如鉗子、鋸子、耕土機、鋤頭等員工借用物品
3、員工用庫房用途;由于公司野外作業(yè)人員的作息時間與公司正式作息時間有差別,因此各部門的.管理人員應提前一天把第二天所需物品從庫房領出、借出。臨時存放在各領用人、借用人在本庫房的指定區(qū)域,野外作業(yè)人員回辦公室需更換衣物的,在本庫房更換洗刷。
二、消耗材料庫出入庫流程
入庫;采購人員采購的物品需采購申請人認可,認可后交庫管員入庫,庫管員填寫好入庫單,入庫單其中一聯(lián)交采購人員,作為報銷憑證,一聯(lián)交財務,一聯(lián)庫管留存。
出庫;本公司員工(含試用)需使用消耗材料,首先自行填寫好領料單,交直接上級主管簽字認可,再將領料單交庫管,方可領取所需物料,物料包裝物需如數(shù)退回庫房。
三、非消耗材料庫出入庫流程
入庫;采購人員采購的物品需采購申請人認可,認可后交庫管員入庫,庫管員填寫好入庫單,入庫單其中一聯(lián)交采購人員,作為報銷憑證,一聯(lián)交財務,一聯(lián)庫管留存。
出庫;本公司員工(含試用)需使用非消耗材料,需到庫管員處在本人物品借用卡填寫好借用卡上對應欄目,庫管員方可借出其所需借用物品。借用物品歸庫時,歸庫的物品需保持借出時原狀,借出物品歸庫,庫管員需在借用人的借用卡上簽字
四、員工用庫房出入庫流程員工自行保管,自行使用。
五、庫管員職責
1、倉庫物品堆放整齊、平穩(wěn)、分類清楚
2、庫房空間分區(qū)編號,標識醒目,朝外,便于盤存及領取
3、庫管員對公司入庫物品及時入賬
4、帳實相符、帳帳相符,及時做好日常帳薄登記、整理、保管。
5、對非消耗品物資盡量做到出庫、歸庫狀況一致
6、定期盤庫,每月20日盤庫,盤庫數(shù)據(jù)上報行財部及總經(jīng)理,為公司及時采購物品提供參考依據(jù)。
7、年底會同財務總盤庫,填寫庫存物資統(tǒng)計表,各方清冊上簽字。
8、公司3天(含3天)以上休假,庫房各門窗貼好封條,做好防火、防盜工作。
本制度可根據(jù)公司發(fā)展需要及時補充和修改,總經(jīng)理簽字頒發(fā)生效。
公司規(guī)章制度6
公司各單位、各部門:
根據(jù)公司《關于企業(yè)規(guī)范管理的實施意見》的要求,公司修訂完善、下發(fā)了一系列規(guī)章制度,為了進一步明確部門職能,理順管理流程,規(guī)范工作秩序,讓員工充分了解和學習公司的各項規(guī)章制度,形成人人學制度、懂制度、遵制度的法制體系,公司決定對全體員工進行企業(yè)管理制度培訓。現(xiàn)將有關事項通知如下:
一、 培訓內容:
公司下發(fā)的規(guī)章制度
二、 培訓時間和地點:
1、 時間:每天下午五點到六點
2、 地點:十三樓會議室
三、 培訓要求:
1、 參加人員 集團公司全體員工
2、 組織安排
本次培訓由辦公室和人力資源部負責組織、培訓
3、 培訓考核
培訓期間原則上不準請假。確因工作需要請假的`,必須經(jīng)分管領導批準后,報人力資源部。因個人原因請假一律按缺勤處理,未經(jīng)請假按曠課處理,并按集團考勤制度進行處罰。對因未參加培訓造成對制度不理解的、不清楚的,希望通過業(yè)余時間進行學習,并嚴格按制度規(guī)范管理工作及日常行為。
特此通知
xxx人力資源部
20xx年12月29日
公司規(guī)章制度7
第一章總則
本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。
第二章員工日常行為規(guī)范
第一條員工必須遵紀守法,自覺維護社會公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一律解職。
第二條員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按有關規(guī)定處罰。
第三條員工對內應善盡本份,認真工作,愛惜公物,減少浪費,提升品質;對外應嚴守職務機密,維護公司形象。
第四條員工應樹立主人翁精神、增強責任感。
第五條員工應樹立良好的工作態(tài)度,積極上進,培養(yǎng)榮譽感。
第六條公司員工應和眾共濟,通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結。
第七條員工應時刻維護公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條員工對職務或公事建議或請示,應循級而上,非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。
第九條部門經(jīng)理應秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導,以身作則,切實執(zhí)行業(yè)務,提升工作效率。
第十條公司因業(yè)務需要而調派職務時,若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。
第十一條認真接聽、轉接公司電話,做好電話留言;
第十二條熱情接待公司來訪人員;
第十三條對上級領導安排的工作任務,及時匯報工作進程,遇困難及時匯報,做到有始有終;
第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。
第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所,因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦,打印機、飲水機等設備的電源關閉。
第十七條員工按照有關規(guī)定申領辦公用品,所有從公司申領的'用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。
第十八條員工上班時間內不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務的行為
第十九條員工承辦事務不得收受饋贈或回扣,亦不得借機為自己或他人圖利。
第二十條員工應奉公守法,不得假籍職權貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條公司員工在職務上,應注意下列事情:
1。確實掌握及了解本身職務與工作內容范圍;
2。處理事物應明確、負責、重時效,凡事應今天事今天畢;
3。交辦事情完成后,應主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉;
4。服從組織體制及規(guī)定,團結諧和,排除本位主義,以公司為重;
5。工作如有疑難,應即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張。
第二十二條各級領導應注意下列事情:
1。深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責和任務;
2。交辦部署事項,應合情合理,酌量酌時;
3。對于部署言行舉止、品德、技能,應隨時予以注意,糾正并重視教育訓練及考核;
4。如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時,直接領導應負連帶責任。
第三章聘任管理制度
第一條本公司各部門如因業(yè)務需要,必須增加人員時,應先依人員征募流程的規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準后,由人事部門辦理征募事宜,經(jīng)部門經(jīng)理應試合格。
第二條新進人員經(jīng)考試或審查合格后,經(jīng)總經(jīng)理核準后任用,若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準后方可任用。
第三條部門經(jīng)理應將核準后的新進人員資料(應征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。
第四條新進人員于報道七天內,應繳交下列文件,否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗正本);
2、個人人事資料及三個月內半身照片四張;
3、其它必備的證件。
第五條新進人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后,人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。
第六條經(jīng)公司錄用新進人員到職起2—3個月內為考察期,考察期間薪資是以當?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進入試用期,職員試用期為1至2個月,但成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核:
1、不適用者,公司得隨時無條件予以解雇,其薪資按照實際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。
第七條試用人員的考核依據(jù):
1。工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹慎及勝任度;
2。對公司的自信力——是否有認同公司的經(jīng)營理念與策略;
3。敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
4。出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;
5。榮譽感——是否具有團對精神及意識;
6。親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。
第八條試用期滿人員,由直屬部門經(jīng)理予以考核,以書面(試用期滿薪資調整表),呈報總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調整實施天從正式任用天算起)。
第九條有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用:
1。負案在身且尚在緩刑期或被褫權尚未復權者;
2。原在其它公司和機關服務時,未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條服務年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后復經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外)。
公司規(guī)章制度8
1、管理總則
公司在人事管理上奉行能進能出,能上能下,優(yōu)勝劣汰的總則。獎懲上不受其年齡及任職時間長短的限制。公司將根據(jù)公司業(yè)務及管理的需要調整員工的崗位。
2、崗位設置
公司采用金字塔型管理模式的分層負責制,有管理層,業(yè)務層,制作層,服務后勤層組成。其中:由各部門經(jīng)理負責各部門所有工作的安排和各部門之間的協(xié)調溝通,直接向公司總經(jīng)理負責。
3、招聘流程
根據(jù)公司不同階段發(fā)展的需要,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后,由管理層負責向社會公開招聘,招聘流程分為初步面試,書面面試,主考面試三步,通過者可以錄用為公司實習員工,特殊能力者經(jīng)總經(jīng)理批準可直接成為正式員工。
新員工的基本條件:品貌端正,敬業(yè)愛崗,吃苦耐勞,有良好的心理素質和品德修養(yǎng),有親和力,有事業(yè)心,有極強的團隊合作精神,能遵守公司的各項規(guī)章制度。
4、員工培訓
實習員工:所有實習員工一律進入制作部進行為期7天的制作實習,了解廣告最基本的組成,結構和專業(yè)術語。經(jīng)簡單考試合格后,進入各部門正式見習崗位。期間由各部門經(jīng)理負責崗位業(yè)務水平的培訓和指導。
5、試用制度
試用期為一個月,是實習員工在成為正式員工前的考核期。在試用期間,經(jīng)各部門經(jīng)理考核崗位業(yè)務突出者,經(jīng)總經(jīng)理批準可提前轉為正式員工。工作態(tài)度不端正或其他原因不能勝任工作者,公司有權延長其試用期限,對于行為不檢點或嚴重違反業(yè)務操作流程者,立即解聘。
實習期內不享受正式員工所享有的福利和其他獎勵。
6、辭退條例
公司可以隨時解雇涉及以下條例者:
。1)無視或違反公司有關規(guī)章制度者。
(2)觸犯國家法律法規(guī)者。
。3)違背社會公德者。
。4)言行不檢及行為有損公司利益或形象者。
。5)對公司犯有不誠實行為或有意隱瞞客戶投訴者。
。6)消極怠工,無故曠工或實習期內不能達到公司所定要求者。
。7)違反業(yè)務操作流程,給公司造成重大損失者。
(8)因自身原因受用戶投訴累計超過三次者。
。9)個人以公司名義推銷公司所營范圍外業(yè)務或推銷其他與公司相關業(yè)務有沖突的其他公司業(yè)務者。
7、辭職規(guī)定
實習期內,員工有意終止試用合約的,應提前七天提交書面辭職報告與管理層。轉為正式員工后,員工辭職,需本人寫書面申請報告,經(jīng)部門經(jīng)理批準后,報總經(jīng)理同意,在一個星期內辦完手續(xù)。主要是:辦理好辦公用品,客戶合同的移交工作。凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標志證件交回公司。
8、考勤紀律
。ㄒ唬┛记冢
1、考勤內容:遲到,早退,事假及著裝等。
2、考勤主要由服務后勤層負責,針對每個員工進行考勤的累計,匯總,負責審批各類假期,并據(jù)此扣減員工的全勤獎和基本工資。
3、公司上班時間:夏季:7:30—11:00,13:00—17:30;冬季:8:00—11:30,12:30—17:00;每周工作六天。
4、員工申請休假或請假時,須經(jīng)部門經(jīng)理同意,方可休假或請假,否則以曠工論處。部門經(jīng)理則須總經(jīng)理批準。
。1)曠工:扣去當月工資50元/天,無故曠工三天者,將予以辭退。
。2)請假:自身原因請假扣去當日基本工資。
(3)遲到:工作時間開始后5分鐘至30分鐘以內到班者視為遲到,每遲到一次,每人每次扣20元,無提前事假,無特殊理由,遲到半小時以上,每人每次扣50元,按曠工處理。
以上條例所扣金額,劃入公司福利基金。
5、著裝:要求員工著裝合體整潔,男性不得留長發(fā),要求穿襯衣;女性不得穿內衣式上裝,超短裙或短褲上班。
。ǘ┘o律
1、工作態(tài)度應認真,誠懇。熱情,敬業(yè)的完成本職工作,有義務參加公司的任何工作活動。
2、愛護公司的'資產(chǎn),不可蓄意破壞和據(jù)為己有,不得隨意私帶朋友進公司,工作場地必須干凈整潔。
3、珍惜公司宣傳資料,對辦公用品應勤儉節(jié)約。
4、保守公司秘密,未獲公司許可,員工不得向外透露公司客戶及業(yè)務資料。
5、未經(jīng)公司許可,任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個人,公司,團體推銷公司所營外的業(yè)務。
6、員工之間應通力合作,同舟共濟,相互體諒,包容,發(fā)揚團隊精神。
7、員工必須聽從公司的工作安排。
9、員工待遇
具體的待遇參見相關附件。
10、制度最終解釋權歸群德聚廣告媒介傳播有限公司、世紀瑞德品牌策劃顧問有限公司所有。
本人已經(jīng)認真看完并完全理解以上內容。(簽名:xxx)
xx月xx日
廣告公司規(guī)章制度13
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第二條服務規(guī)范
1、儀表:公司職員應儀表整潔、大方,合理佩帶公司胸牌。
2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、用語:在任何場合用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、接待:遇有客戶進入公司須有迎送語,上班時間(包括午餐時間)公司內應保證有人接待,作到客戶人手一杯水。
5、作到:“人走茶涼”即客戶一走,其用過的水杯,煙灰缸清理干凈。(正常情況下,清理各自客戶)
6、電話接聽:接聽電話應及時,且有問候語―――您好,望天廣告。并一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得聊天、吃零食、大聲喧嘩,確保公司環(huán)境的安靜有序。
2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
3、員工嚴格遵守公司作息時間——不遲到,不早退。
4、公司員工禁止在室內、車間吸煙。
5、公司員工每人每月休假兩天。(休假前須請示,否則是為礦工)。
6、下班前所有員工必須檢查水源、電源、煤氣、門窗,如有遺漏負獎勵當天所有員工50元,如造成損失負獎勵當天所有員工當月工資。
7、愛護公司財產(chǎn)及設備,節(jié)約有效資源杜絕浪費材料。
8、打印紙張和便簽須正反面使用。
9、上班時間禁止打游戲,上網(wǎng)聊天。
10、本著客戶永遠是對的原則杜絕員工之間,員工和客戶發(fā)生口角打斗,以及客戶不滿或其反映,經(jīng)查實負獎勵50元,不論何時何地維護公司形象是每個員工的準則:員工與公司憂樂共同,生死與共。
11、每人必須有當天工作記錄和建立客戶檔案,(杜絕便簽記錄,忽略者負獎勵50元)
12、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生事故時,員工應立即報修,以便及時解決問題。
13、每人作好當天工作記錄與接待所有票據(jù)、簽單、付出賬,下班后放置經(jīng)理辦公桌上待次日一早批示,商討并及時處理。
第四條獎勵制度
1、受到客戶稱贊、表揚(過后或當事人不在)經(jīng)查實予以獎勵50-100元。
2、每月18日(當月無一人受到處罰的)全體匯餐或每人予以50-100元獎勵。
3、每月19日公司統(tǒng)一發(fā)工資。無論何人向公司提出好的建議、好的想法、好的經(jīng)營之道,經(jīng)采納現(xiàn)場兌現(xiàn)現(xiàn)金100-1000元。
4、當月如有突出貢獻和產(chǎn)生巨大業(yè)績者視情節(jié)予以獎勵。
5、平面設計師每月視情節(jié)予以獎勵(多勞多得,以總金額粗略計算)。
6、家裝設計師按總工程造價3予以獎勵,外建效果圖以4予以獎勵。(規(guī)模大的工程另計)。
7、年終歲尾以每人一年中的表現(xiàn)和在公司工作的年限予以獎勵。
8、年初、年末、五一、十、海浴,公司必不可免組織員工集體活動!締T工保證金每年以20遞增作為跨年獎勵,滿10年工齡的員工獎永久住房一套。
第五條操作流程
1、不論工程造價金額大小一律開單(詳細注解,如因簽單不清不詳出現(xiàn)問題簽單者自負)。
2、打印文稿、設計方案、效果圖須見簽單或交預付款方可打印。
3、設計噴繪畫面右下腳須有——望天廣告:87718555設制。
4、設計師外出量房須簽“初次協(xié)議”
5、不同業(yè)務的客戶應由接待指定設計人員。
6、打印文稿紙張與實際效果偏差;文字校對;字體注解;版面埁格;顏色核對,須有客戶當事人簽字。
第三章后責
違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的負獎勵處理。本制度的最終解釋權在公司。
公司規(guī)章制度9
為了加強保衛(wèi)工作,特訂立本制度,望各施工班組遵奉執(zhí)行。
1、門衛(wèi)值班人員應認真負責、堅守崗位、嚴格門衛(wèi)制度,對現(xiàn)場實行封閉管理,值班時不得擅離崗位,不得下棋、打牌等活動。
2、非作業(yè)人員、未戴工作卡的不得進入施工現(xiàn)場,確因工作需要進入現(xiàn)場內的,必需按公司規(guī)定辦理相應手續(xù)后方能進入作業(yè)場所。
3、允許進入現(xiàn)場的',必需戴好安全帽,并要遵守現(xiàn)場安全管理規(guī)章制度,服從現(xiàn)場管理人員的指揮。
4、門衛(wèi)工作人員在一天24小時中,必需有兩人上班(實在人員內部布置),做好門衛(wèi)管理工作。
5、嚴格執(zhí)行工地辦公室訂立的人員進出制度,外來人員進入工地,必需實行來訪人員登記手續(xù),到工地推銷產(chǎn)品的人員必需到工地辦公區(qū)內辦理事宜,若進入施工現(xiàn)場必需經(jīng)辦公室同意后,正確佩戴安全帽,方可進入。
6、無送貨車輛一律不得進入工地。
7、送貨車輛一律登記車牌,離開時檢查。
8、門衛(wèi)工作人員由工地指派一名負責清點,驗收晚上進入工地的材料并適時報項目部辦公室。
9、做好工地訂立的宿舍管理制度執(zhí)行工作。
10、做好防火防盜工作,遇無法處置的意外,應適時報警。
11、各班組退場或移至其它工地的材料、工具等,必需報工地辦公室同意,同時列出物品清單,清單必需有項目部管理人員簽字門衛(wèi)方可放行。
報警電話:110急救電話:120火警:119
公司規(guī)章制度10
一、前臺的工作職責
1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開;
2、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
3、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
4、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;但杜絕與公司無業(yè)務往來的業(yè)務推薦,禮貌給予制止。
5、隨時更新公司通訊錄及時將更新的通訊錄知會所有員工,制作常用通訊錄留存,如:送水電話、辦公用品采購電話、物業(yè)管理電話等。
6、負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收;
7、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;
8、收發(fā)文件,張貼公告,信函接收,并進行文件等資料的歸檔,整理,保存。
9、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。
10、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。
11、不定時檢查用品庫存,每月月底對辦公用品庫存進行盤點,并制作盤點表,做好后勤保障工作。
12、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節(jié)儉。
13、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
14、協(xié)助行政部進行前臺記錄公司員工上下班出勤情況以及違反公司各項規(guī)章制度的考勤,請假情況的記錄等。
15、協(xié)助各部門月計劃、總結及周計劃、總結的收集工作。
16、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
17、協(xié)助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。
18、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調工作,積極完成上級交辦的臨時事務。
二、前臺的工作流程:
前臺人員應每天提早五分鐘到崗,并做好上班準備,給他人留下美好的印象。
1、前臺人員在每日到崗后,應按以下程序工作:
A、打開電話總機并準備好工作物品,準備上班。
B、對公司領導的辦公室進行清潔整理檢查。
C、對公司公共區(qū)域環(huán)境進行清潔整理檢查。
D、公司展柜的清潔整理。對展柜上面的燈具進行日常維護,發(fā)現(xiàn)有明顯破舊的樣品給予更換。
E、對前臺桌面進行整理,要求報刊、信函、包裹物品擺放有序,保持桌面的整潔干凈。
F、隨時注意自己儀容。
2、8:59通知早會主持人員主持早會,并各部門員工整理自己儀容后到前廳集合。
3、早會結束后,對昨日工作進行檢查,對未完成工作進行跟進完成。
4、接聽公司來電,并隨時備好留言薄,以便客戶留言,對于各留言,前臺應及時通知當事人。
5、應熟悉公司內部的電話號碼及人員,以便聯(lián)絡、轉告及控制進出。
6、在工作期間對待員工或客人,要禮貌大方,熱情周到,自始自終的使用規(guī)范的普通話。
7、在接待來訪客人時,應主動送茶水,客人離開后,應及時收拾茶杯。
8、在接待甲方時,有業(yè)務人員接待的,協(xié)助業(yè)務人員進行接待工作,無業(yè)務人員接待的情況下,應對展示柜區(qū)域的燈具及公司業(yè)務進行解說。
9、對前臺電話負責接聽,對各辦公桌電話的監(jiān)督接聽,并對其進行保養(yǎng),若需維修,應及時通知行政部。
10、對公司信函、包裹、報刊認真收發(fā),并及時交至接收人手中。
11、公司工作人員進出時,前臺人員應注意他的工作服和儀表,若不合標準,前臺應馬上給予提醒。
12、負責純凈水的訂購,隨時保證公司純凈水及時使用。
13、前臺人員若臨時有事,應聯(lián)系辦公室其它人員,經(jīng)其它人員到崗后,方可離開。
14、對于公司日常開支費用,應及時填報并由相關領導簽批后予以繳納或交相關人員。
15、協(xié)助各部門會議及公司會議的召開。在會議開始前應根據(jù)會議內容將參會人員桌椅擺放整齊,準備好相應的飲用水,會后做好會議室清潔及整理工作。
16、每天下班前,前臺人員把當日未處理完的事情向行政部交待。下班后檢查前臺及公共區(qū)域的其它所有設備,并關好窗、燈。
17、每周五下午5:00組織公司員工進行辦公室大掃除。
三、前臺的接待禮儀
前臺最首要的工作就是接待。做事、用語要規(guī)范,給人專業(yè)感,待人接物要親切、熱情,端莊而恰到好處。前臺人員要時刻牢記自己所代表的是公司的形象,而不是個人形象。
1、儀容。面帶笑容,保持開朗心態(tài);保持身體清潔衛(wèi)生,;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔男員工不留長發(fā),女員工不化濃妝;保持唇部潤澤,口氣清新;手部干凈,指甲修剪整齊,男員工不留長指甲,女員工不涂抹鮮艷指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。
2、接電話禮儀。宜在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好,英騰照明”,忌以“喂”開頭。接電話的聲音要不急不慢,并終保持輕松、愉悅的聲調,不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉向具體人姓名的電話,可以禮貌地說“請稍等”,并馬上轉接過去。如果要求轉接領導電話、對方又知道領導姓名,不知道分機號的話,就要禮貌地詢問,對方是誰、哪個單位的'。遇到故意找茬的,應該用禮貌的借口擋駕,或者轉到相關部門處理。同時,前臺工作人員要對比較重要的電話信息進行簡明扼要的記錄。
3、來訪者接待禮儀。前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時,應立即起身,面朝向來訪者點頭、微笑致意:“您好,請問您找一位?”、“有預約嗎”。知道找誰,并確認是預約之后,請來訪者稍等,立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規(guī)范的儀態(tài)引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。如果來訪者要找的沒有出來接,讓其自己過去,前臺應該用規(guī)范的手勢指引如何去,或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的也要先敲門,獲得許可后再請來訪者進入,為來訪者倒好茶后,前臺就要返回崗位。當然,如果前臺只有一位的話,直接指引來訪者就行了。如果來訪者知道找誰,但沒有預約,前臺要打電話問問,告訴相關同事或領導助理/秘書,×××單位的×××來訪,不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理,即使是要找的同事或者領導親自接,都可以當作是其他人接的電話,再詢問。這樣在來訪者聽來,即使電話那頭沒有答應接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。
舉例:如果客人到門口了,你可以說:X先生你好!好久不見了,請問你找那位(他說找誰誰)你可以說你先喝口茶,我這就幫你去通知)如果他找的人不在,你可以向他說:不好意思,他不在,估計什么時候回來,您是等呢,還是下次再約?如果他說很急,你可以說我們公司XX,也負責這塊,我可以幫你引見,找他給你談談。
來訪人員拜訪總經(jīng)理時,原則上應進行電話預約,根據(jù)重要情況作出時間決定。未通過電話預約的,前臺人員應先安排其在前臺大廳就座,并安排茶水后,詢問到訪人員身份及到訪目的,緊接著到總經(jīng)理辦公室通報到訪人及目的,征詢總經(jīng)理的接見與否,總經(jīng)理不接見的,返回前廳委婉拒絕到訪人,如:總經(jīng)理現(xiàn)在不在辦公室,或者總經(jīng)理今天的安排時間太緊湊,請到訪人先預約時間后,再按預約時間到訪?偨(jīng)理接見的,在接見時間親自引導到訪人員到接見地點,安排茶水后,離開,離開后順手關門,并時刻關注總經(jīng)理需求,直至到訪人員的離開?偨(jīng)理答應接見,但是需要長時間等待的,前臺人員應適時遞上公司宣傳資料、報刊、或者提供網(wǎng)絡密碼給到訪者打發(fā)時間。
公司規(guī)章制度11
為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本規(guī)章制度。
1、全體員工務必遵守公司章程,遵守公司規(guī)章制度和各項決定、規(guī)定、紀律。
2、嚴禁任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn);嚴禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽;嚴禁任何組織、個人為小群眾、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
3、透過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個人素質、服務意識,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,不斷壯公司實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司提倡全體員工努力學習業(yè)務技能,公司為員工帶給培訓和鍛煉的.條件和機會,努力提高員工的素質和水平,造就一支思想和業(yè)務過硬的隊伍。
5、公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多做貢獻。對有突出貢獻者,給予獎勵、表彰。
6、公司為員工帶給平等競爭的環(huán)境和晉升機會,鼓勵員工積極進取。
7、公司提倡員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚團隊精神,不斷滿足客戶的需求,超越客戶的期望。
8、公司鼓勵員工用心參與公司的決策和管理,為公司發(fā)展提出合理化推薦,對做出貢獻者給予獎勵、表彰。
9、公司尊重員工的辛勤勞動,不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件,帶給應有的待遇,充分發(fā)揮其主觀能動性和聰明才智,為公司多做貢獻。
10、公司為員工帶給收入和有關福利保障,并隨著經(jīng)濟效益的提高而提高員工的各種待遇。
11、公司實行“按勞取酬,多勞多得”的分配制度。
12、公司推行崗位職責制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,對辦事拖拉和不負職責的工作態(tài)度。
13、公司提倡勵行節(jié)約,對鋪張浪費,降低消耗,增加收入,提高效益。
14、公司員工不得利用職務和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利。
15、公司員工不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。
16、職員除本職日常業(yè)務外,未經(jīng)公司法人代表、總經(jīng)理授權或批準,不能從事下列活動:
1)以公司名義考察、談判、簽約;
2)以公司名義帶給擔保、證明;
3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
4)代表公司出席公眾活動。
17、維護公司紀律,對任何人違公司章程和規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
18、公民基本法道德規(guī)范:愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。
公司規(guī)章制度12
一、考勤治理
1、上班時間由上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。
2、上、下班時都必需打卡,如遇特別狀況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。
3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經(jīng)覺察,雙方各扣罰¥20元;不得爭先恐后,須排隊依次打卡,否則扣罰¥10元。
4、上班時,必需各就各位,不得聚攏閑聊或做與工作無關的'事情,否則扣罰¥10元,嚴峻者開除處理;下班前,各小組搞好場地清潔后該返回工作崗位,不得提前到打卡處打卡下班,不準大聲喧嘩,否則扣罰¥10元,嚴峻者開除處理。
5、在工作期間,不得無故私自離開公司。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去,否則視為曠工,扣罰¥50元,嚴峻者開除處理。
6、加班時,不得無故缺席,確有特別緣由,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰¥50元。個別人員加班,經(jīng)該部門主管簽名確認方可。
7、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,懲罰¥30元。不到30分鐘,但連續(xù)3個月都有遲到者,作開除處理。
8、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰¥50元。
9、請假超過5天者,須由廠領導批準方可,否則即時終止勞動關系。
10、缺勤時間,不計算工資。
11、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間,并有人事部確認才可,否則其工資不予發(fā)放。
12、各班、組長、主管辭職須由廠領導批準,確認其離開時間和處理好其交接工作,否則工資不予發(fā)放。
二、工作責任規(guī)定
1、各部門員工應相互協(xié)作,相互監(jiān)視,不得借故推搪而影響生產(chǎn),一經(jīng)查實視情節(jié)之嚴峻性作出相應懲罰。
2、須嚴格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重懲罰。
3、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,假設對公物造成損壞者,懲罰當事人并作出賠償。
4、在生產(chǎn)工作過程中,遇有問題是解決不了的,該請示主管,不得擅自處理,如造成嚴峻后果的,將會追究當事者之責任。
5、如工作須當天完成,下班時還未完成者,該請示主管作出妥當安排,否則追究當事者之責任。
6、廠方之任何物品,未經(jīng)廠領導批準,不準私自拿出廠,一經(jīng)覺察,開除處理。
三、假期薪金規(guī)定
1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。
2、春節(jié)假期為7天(除夕至年初六)。
3、日薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為3天(上初一至年初三),其余不算工資。
4、月薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為7天(年初一至年初七)。提前放假或提前回家的天數(shù),則不計算工資。
5、如廠方有特別狀況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必需聽從安排時間補回,不算加班。
6、星期天放假,如加班則計算加班工資。
公司規(guī)章制度13
1、各單位包括各施工單位和監(jiān)理單位進場前,應向甲方供給現(xiàn)場各級管理人員及班組負責人的詳細名單及聯(lián)系方式,各項目管理班子人員名單,經(jīng)甲方考察認定進入施工補充協(xié)議,方可安排進場。各單位更換管理人員必須事先通知甲方工程部,甲方有權根據(jù)施工和監(jiān)理單位現(xiàn)場管理人員的實際本事和水平,決定其是否留退。
2、各施工單位進場時必須在現(xiàn)場辦公室安裝電話或報送手機號,并保證每日24小時暢通,工地有人值守。
3、監(jiān)理公司人員必須保證每日8小時以上現(xiàn)場工作時間,保證每一天24小時通訊暢通。如遇工程施工特殊階段或緊急施工問題,應保證及時到工地解決。
4、各施工單位應在臨設施工前向甲方提交相應臨設安排方案,在正式開工前15天應向甲方報送有關施工組織設計,經(jīng)甲方工程部簽字認可后方可進行施工安排,正式動工前一天必須提交開工報告。
5、各施工單位必須服從甲方現(xiàn)場代表的協(xié)調安排,服從監(jiān)理公司的技術指導和監(jiān)督。
6、施工現(xiàn)場內各單位之間包括建設單位、施工單位、監(jiān)理單位等所有協(xié)調安排事項,均應以書面形式傳達,如有特殊情景需立即口頭處理時也必須在12小時內完善正規(guī)手續(xù)。
7、現(xiàn)場所有往來文件均以標準打印文本為準,并妥善保存。如非標準打印文本各單位有權拒絕簽收,相應產(chǎn)生的影響和職責由發(fā)出方承擔。所有發(fā)出的文件均應有簽收回執(zhí)。
8、現(xiàn)場內各種往來書面文件、通知,施工單位必須在規(guī)定的時間內由甲方認可的管理人員簽收。簽收后如有異議必須在當日內提出,否則視為認同,并應嚴格按照文件內規(guī)定時限內執(zhí)行完成。
9、在施工過程中,各單位如有管理或技術問題需協(xié)調解決,須立即直接向甲方提出,在經(jīng)三方協(xié)商并得到甲方書面答復后方可按書面決議執(zhí)行,切忌擅自行事。
10、施工單位制定的各項現(xiàn)場管理制度、條例均不得與甲方制定的作為施工補充協(xié)議附件的各項管理制度有抵觸或沖突,并應在進場前隨施工組織設計報交甲方審核完善后方可執(zhí)行。
11、經(jīng)建設單位或監(jiān)理單位下發(fā)通知施工單位認可但不執(zhí)行將給予500—20xx項。
工地現(xiàn)場會議管理制度
1、為了便于銜接,甲方實行現(xiàn)場周例會制度,以及不定期安排臨時現(xiàn)場專題會,時間、地點由甲方屆時通知,施工單位參加人員必須是項目經(jīng)理或項目執(zhí)行經(jīng)理或技術負責人或職責工長,所有人員不得無故遲到、缺席。遲到者罰款50元人,缺席者罰款100元人。
2、與會人員手機均調為振動或關機,會場中手機不能發(fā)出聲響,不得在會議場中接聽手機,否則罰款50元人。
3、甲方對施工單位的管理實行目標職責制,即每周例會時提出下周計劃(包括質量、進度、安全、禮貌施工),同時檢查本周計劃完成情景。配合協(xié)調情景、約定事項的執(zhí)行情景、材料供應情景、違規(guī)通報、各種材料、設備準備、重大問題的論證解決等。
4、會議記錄由與會各方各自進行記錄整理,會議當日之內必須構成正式文本報甲方進行匯總整理。
5、若會議中有重要決議問題可單獨構成會議紀要,經(jīng)各方負責人或代表簽字認可后即作為合同附件,產(chǎn)生與合同同等的法律效力。
工期管理制度
1、施工單位進度嚴格按照合同工期執(zhí)行:
1。1開工日期:單棟工期以甲方現(xiàn)場代表簽發(fā)的開工令為準。
1。2施工單位和建設單位雙方在確定竣工日期及各項竣工控制工期時,已充分研究:
A、可能出現(xiàn)的各種規(guī)模的下雨、大風、高低溫天氣、停水、停電、節(jié)假日因素。
B、建設單位分包工程的合理工期。
2、各施工單位必須在甲方總體工期控制節(jié)點前提下,于每月25日前報下月進度計劃,每周工地例會前報上周工作完成情景及下周工作計劃。所有報送的`進度計劃文件必須由項目經(jīng)理及職責工長簽字并加蓋項目章。
竣工日期的控制:
3、甲方另行安排的剛性進度指標必須按時完成。
4、竣工日期:以合同約定為準。
5、按照合同,以及雙方對工期控制節(jié)點的約定,乙方無正當理由使工期延誤將處于1000—5000天的罰款。
現(xiàn)場施工臨時用水用電管理制度
1、甲方在工地上統(tǒng)一設置配電房,并指定專職人員負責,任何人未經(jīng)甲方項目負責人許可不得私自接近及開啟動用。
2、施工單位進入現(xiàn)場需根據(jù)自身用水用電量的大小自備水電表,并準確記錄起始數(shù)字,報交甲方現(xiàn)場代表核定。
3、臨時水電表安裝位置應經(jīng)甲方指定,不得隨意安裝。
4、水電線路的敷設應貼合施工現(xiàn)場安全管理規(guī)范。
5、水電抄表應于每月25日完成并報交甲方現(xiàn)場代表核定,施工單位負責人給予簽字認可。
6、按照合同約定,施工單位按時向有關部門繳納費用。否則造成一切經(jīng)濟損失自付。
對于違反以上管理制度中任意一條者,將酌情處以50—10000元的罰款。
公司規(guī)章制度14
為加強公司的規(guī)范化,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的.事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合
理化建議。員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復。
六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
公司規(guī)章制度15
一、設備管理
技術部設專職技術員,負責全廠的設備管理工作。設專職或兼職設備管理員,為保證設備完好的'技術狀況,充分發(fā)揮設備潛力,提高工作效率,制定設備制度。
a)責全廠設備維修及重點設備的定期保養(yǎng)和制定設備的采購計劃。
b)部門應指定一名(或兩名)兼職設備管理員負責本部設備管理,其主要職責是督促指導本部員工按安全技術操作規(guī)程正確使用設備,保養(yǎng)設備,同時負責向廠部提出設備維修計劃。
c)所有設備操作人員必須培訓上崗,建立設備的技術檔案,建立維修技術資料的管理由專職技術員負責。
d)職技術員按計劃對各部屬設備進行檢查鑒定,及時上報廠部。
二、設備維修與保養(yǎng)
1、本廠設備維修保養(yǎng)實行日常維護,例行保養(yǎng),季度保養(yǎng)、年度保養(yǎng)的制度。
2、例行保養(yǎng):
1)設備啟用前應先檢查設備潤滑狀況是否良好,各操作手柄,是否靈活可靠,設備各部有無異常情況,確認技術狀況正常方可開機。
2)作過程中或工作完成后,應清除設備存留的切屑、污物,對設備進行一次清潔維護,并將設備放置原位切斷電源。
1、季度保養(yǎng):
1)全設備清潔,潤滑。
2)拆洗各潤滑油氈,清除污物,加換新潤滑油,檢查舉升器油量,必要時加注。
3)全面檢查各傳動部位,如發(fā)現(xiàn)松動、失調,應及時進行處理。嚴格檢查液壓、氣壓部件是否泄漏并處理(),清洗油水分離器。
4)嚴格檢查自動控制開關、電源插頭、座、線路接頭、操作手柄等是否靈活、正常,發(fā)現(xiàn)問題應及時解決。
2、年度保養(yǎng):
1)執(zhí)行季保養(yǎng)的全部內容。
2)按設備使用規(guī)定更換或過濾液壓油,并清洗容器和過濾系統(tǒng)。
3)清洗密封傳動件,更換油封或緊固部件,調整各部位。
4)測試電機及電器安全性能并檢查設備精確度及各項性能。
日常維護由各班組指定專人負責,不能處理的及時上報。
5、備保養(yǎng)計劃由專職技術員根據(jù)設備使用率、技術狀況編制下達各部門。部門主管、車間主任應按計劃組織實施。
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