公司規(guī)章制度[通用15篇]
在不斷進步的時代,制度對人們來說越來越重要,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的公司規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司規(guī)章制度1
規(guī)章制度是實現(xiàn)公司職能的不可缺少的必要條件。新教師的培訓日程的第一項就是熟悉掌握公司的規(guī)章制度和理念,掌握規(guī)章制度基本知識,學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。下面根據(jù)學習情況,結(jié)合個人實際談一些學習心得與體會。
一、通過學習提高了思想認識,增強了遵守規(guī)章制度的自覺性
俗話說,“不以規(guī)矩,不能成方圓”。任何一個家庭,一個集體,要想做到成功,有一套完善的管理制度。一個團隊中,大家來自不同的地方,都有不同的生活習慣和作息習慣,而怎樣才能讓這些不同的人變得和諧,變得團結(jié),變的有凝聚力,統(tǒng)一而有效的管理服從單位的規(guī)章制度,增強執(zhí)行力,是非常重要的。
俗話說,態(tài)度決定一切,用什么樣的態(tài)度對待工作,就會有什么樣的工作現(xiàn)實。我們每個人都渴望成功,渴望像成功人士一樣運籌帷幄、審時度勢。但往往一遇到一點的挫折,就開始抱怨生活,抱怨一切,開始消極的對待每一天,最終一事無成。成功其實很簡單,但簡單并不代表著容易,就像每天都寫日志一樣,其實是很簡單的事情,但幾個人能堅持不懈的記下去呢?把簡單的事情重復做,每天進步一點點,你就每天離成功也進一點點了。 各項規(guī)章制度規(guī)范和約束了工作中的各種行為,指導我們在工作實踐中的工作方式和工作態(tài)度,使我們的工作更加科學和標準化。我們今后在日常生活中遇到事情盡量安排在休息日解決,強化規(guī)章制度學習,增強遵紀守規(guī)自覺性,只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
二、通過學習進一步掌握了學習方法,并力求在理解和用運上下功夫
通過一個階段的學習,我基本掌握了和自己密切相關的法規(guī)的內(nèi)容。雖然公司有這么多規(guī)章制度,但我覺得這不是一種約束,而是一份責任。制度面前人人平等,而且它是一把雙刃劍,在規(guī)范你的同時更能提高自己的業(yè)務水平和素質(zhì)。崗位責任制讓每一位員工明白自己在崗位上需要做什么和怎么做。在不斷深入學習規(guī)章制度后,對我的'內(nèi)心觸動很大,紀律的制定是為了提高個人的工作執(zhí)行力,讓每個人都有一顆積極心態(tài),樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài),把工作做到最好。沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊,個人的力量再強大也是有限的。如果不能熟悉掌握規(guī)章制度,不按照規(guī)章制度執(zhí)行,就可能犯錯誤,甚至可能造成工作上的被動,并且直接影響個人的工作崗位和經(jīng)濟利益。
針對本人存在的一些問題,結(jié)合規(guī)章制度的相關規(guī)定,我將采取以下改進措施:
一是加強有關業(yè)務的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。
二是認真履行工作職責,嚴格恪守各項管理制度,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。
三是強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個實實在在的人,快樂生活,健康成長,為公司的跨越式發(fā)展貢獻自己的一份力量。
公司規(guī)章制度2
自開展了公司規(guī)章制度學習活動以來,通過對“職業(yè)技能鑒定考評管理辦法”、“產(chǎn)品質(zhì)量安全事故(故障)管理辦法”等規(guī)章制度的學習,我更加清醒地認識到學習規(guī)章制度,遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學習情況,結(jié)合個人實際談談體會。通過學習,提高了我的思想認識,增強了遵紀守法的自覺性。由于平時工作比較繁忙,我們只抱著干好每天的工作,而規(guī)章制度學習與己關系不大、可學可不學的想法,對規(guī)章制度疏于學習,在學習時也不夠深入,對內(nèi)容也理解不夠全面。在這種思想支配下,就會萌生一些自由散漫的思想。通過這次規(guī)章制度學習教育,使我深刻地認識到,不學習規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。通過學習,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。
通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習規(guī)章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度履行自己的崗位職責。通過這次學習,對照所學的制度,我意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足:
一是對公司各項規(guī)章制度和崗位職責方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細致,平時不是很重視。
二是每次做完工作,不善于總結(jié)工作中存在的`問題和經(jīng)驗。
三是對工作中不善于自我創(chuàng)新,不進行深入的研究。
是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié),導致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。針對自身存在的一些問題,在以后的工作中我將采取如下改進措施:
一是平時應加強對公司相關的業(yè)務與規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項能力。
二是認真履行工作職責,并對工作方式方法做到勤總結(jié)勤反省,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作,從而提高自己的工作效率,做到在自己的工作崗位上盡職盡責。
三是平時應多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。
四是對于自己的工作態(tài)度方面,應加強自我調(diào)節(jié),在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。
今年是公司二次創(chuàng)業(yè)的元年,為了促進公司健康發(fā)展。公司歷時一年的清理、評估、修訂、評審工作,《湖北省輸變電工程公司管理制度匯編》于xx年9月出臺,共形成六大類80項制度,內(nèi)容涵蓋工程、經(jīng)營、財務、審計、人力資源、黨群及綜合管理等方面。
最近,公司將《管理制度匯編》印發(fā),人手一本,開展了全員學習管理制度的活動。分公司為此在五月初對職工開展了《管理制度》的集中學習。通過學習,我認為管理制度對塑造我公司形象,提高全公司人員素質(zhì)具有重要意義,現(xiàn)談一點我的學習心得體會。
一、管理制度是保障我公司正常健康運轉(zhuǎn)的根本。一個單位要保持一個良好的工作規(guī)范,就必須有一個完善科學的管理制度體系。過去不惜成本代價完成任務的較粗放管理,向紀律嚴明、作風扎實、管理規(guī)范的新模式邁進,從而豐富了“鐵軍”的內(nèi)涵。因此公司精心研究討論審議通過,精心整理并印發(fā)了管理制度匯編,該管理制度匯編的制訂并公布,開展學習討論,我認為是非常及時和必要的,它將進一步規(guī)范全公司人員的行為規(guī)范,提高全公司人員的整體素質(zhì)。
二、我公司管理制度制訂是全面科學的。我公司管理制度內(nèi)容全面,涵蓋了全公司日常工作的各個方面。特別是公司行政管理制度、公司員工獎懲實施辦法尤為細致全面,滲透到職工工作的各個層面,加強了公司內(nèi)部各單位間的溝通交流,增加了工作的透明度,提高了工作效率,體現(xiàn)了尊崇團結(jié)拼搏、務實創(chuàng)新的精神,倡導守法廉潔、誠信敬業(yè)的職業(yè)道德。
三、下一步做法和打算。作為一個青年員工,
一是要進一步深入學習管理制度,充分理解掌握管理制度的內(nèi)涵;
二是要找出自己存在的不足,針對管理制度逐條對照,找出自己在平時工作中的不足;
三是要認真貫徹執(zhí)行,要把管理制度落實在行動上,認真對照管理制度,做好日常的每一項工作,從而通過管理制度規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì)。
公司規(guī)章制度3
總則
1、遵守公司所有規(guī)章制度及工作守則。
2、上班時間:8:00—12:00 14:30—18:00。因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間,由總經(jīng)理辦公室另行通知。
3、為保證大家有一個良好的工作環(huán)境,提高工作效率,規(guī)定每天早上提前10分鐘到達,各部門需將所負責的區(qū)域衛(wèi)生打掃干凈。
4、員工上班期間如因公外出,須在“外出登記表”上登記,由總經(jīng)理簽批。外出期間要保持聯(lián)系暢通。
5、員工因病、因事請假,須填寫“請假單”經(jīng)總經(jīng)理批準!罢埣賳巍苯(jīng)審核批準后須報財務部存檔。
6、原則上公司不受理口信、電話請假,若情況特殊,須先以口頭方式請假,事后補填“請假單”,按請假程序辦理。
7、保持儀容儀表端莊、整潔,言談、舉止,優(yōu)雅、大方。
8、出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進入他人辦公室、辦公區(qū)應有禮貌或先示意。如進入時,對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話或打斷。
9、工作時間不串崗、抽煙、睡覺、聊QQ(僅限于工作傳輸文件等與工作內(nèi)容有關情況使用)、玩手機微信、不互相搭訕攀談、說笑、搬弄是非。
10、不吵鬧、擾亂秩序,嚴禁看與工作無關的書籍、雜志、視頻,不做與工作無關的事,工作中應通力協(xié)作,具有團隊精神。
11、工作時間辦公桌上不擺放與工作無關的物品,保持桌面整潔,維護企業(yè)整體辦公形象。
12、未經(jīng)同意不得任意翻閱不屬于自己負責的文件、公函或隨意翻看同事的文件、資料等。
13、接聽電話應先問候,并自報公司。對方講述時應留心聽,并記下要點,通話結(jié)束時禮貌道別。
14、服從上級安排,如有不同意見,應婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管領導決定,應立即遵照執(zhí)行,不得無故拖延。
15、盡忠職守,保守商業(yè)機密。維護公司聲譽,不作任何有損公司榮譽的行為。
16、愛護公物,不浪費、不化公為私,不得將所保管的文件、財物等私自攜出或外借。
17、執(zhí)行公務時,應爭取工作時效,不得畏難,拖延或積壓。嚴格遵循本職崗位業(yè)務程序,對所承辦公務的.執(zhí)行情況須有復命制,做到善始善終。
18、工作時間不得擅離職守,當日事務應當日辦理完畢。
19、對待客人、來賓應保持熱情、謙和、禮貌、誠懇友善的態(tài)度,對待客人委托的事項應周到機敏處理,不得草率、怠慢對方或敷衍、擱置不辦。
20、與客人有不同意見時,不允許大聲爭吵,須保持冷靜,做好解釋工作。當其詢問公司有關業(yè)務及人員情況時,如涉及商業(yè)秘密的,應婉言謝絕,非本職范圍內(nèi)的,不得信口開河。
21、在履行職務時,不得擅自越權(quán)處理有關事務。屬本職業(yè)務范圍內(nèi)的事務須對外簽署時,應事先通報主管領導,經(jīng)批準后方可簽署;非本職務范圍的業(yè)務,須通知有關部門處理。
22、公司各部門辦公室人員(或加班)下班時,應關閉所有燈具、空調(diào)、電腦、復印機設備等電源開關,緊鎖房門后方可離開。
公司規(guī)章制度4
各部門、辦事處:
為進一步提高公司的管理水平,維護公司正常工作和制度,堅決執(zhí)行制度,逐步做到制度面前人人平等,執(zhí)行制度公開、公平、公正,特作如下決定:
1、任命xxx為行政人事部經(jīng)理助理,主管保安、考勤、車輛管理;
2、重申公司考勤制度,杜絕代打卡現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)代打卡者,雙方一律開除,出差不能打卡者,本人填表,分管副總簽字批準,每月附考勤匯總表。(行政人事部與房產(chǎn)資本部由總裁直管);
3、上班時間不得玩游戲、隨意串崗聊天,若被發(fā)現(xiàn)有此情況者,經(jīng)證實無誤,一律開除;
4、進一步加強車輛管理,因公用車必須在《車輛用車登記簿》上予以登記以便核實。
以上規(guī)定即日起立即執(zhí)行,請全體員工自覺遵守。
xxx
xx年xx月xx日
公司規(guī)章制度5
為了適應社會市場經(jīng)濟的發(fā)展,提高本公司科學化、制度化管理,增強江西分公司的總體素質(zhì),加強企業(yè)的管理體系,為今后江西分公司能適應組建行業(yè)集團公司開拓性的發(fā)展需要,體現(xiàn)企業(yè)制度管理和自我約束力,根據(jù)江西分公司的章程,并結(jié)合公司的實際及相關法律規(guī)定,特制本公司規(guī)章管理制度。
一、總則
1.公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定。
2.公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3.公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技術管理經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。
4.公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支“思想新,作風硬,業(yè)務強,技術精”的員工隊伍。
5.公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮自身的才智,提出合理化建議。
6.公司實行“績效制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇,為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會。公司推行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)對做出貢獻者予以表彰與獎勵。
7.公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟;發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團結(jié)的凝聚力和向心力。
8.員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1.公司的文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2.業(yè)務文件已由有關部門擬稿,分管經(jīng)理審核簽發(fā)。
3.以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規(guī)定處理。
4.公司的文件由行政部負責報送,送件人應把文件內(nèi)容,報送日期,部門,接收人等事項登記清楚并報送結(jié)果。
5.經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。
6.外來的文件由辦公室負責簽收,并于接見當日,按領導批準的要求送交有關部門,文件閱亦部門和個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室,不能辦理的應向辦公室說明原因。
三、文印管理制度
1.所有文印人員應遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事項。
2.打印所有文件必須經(jīng)總經(jīng)理簽署意見,方可打印,各部門擬草的文件、合同、資料等,也由辦公室統(tǒng)一打印,打印文件、傳真均須逐次登記,以備查驗。
3.文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁重時因加班完成,辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員核對清楚按時完成。
四、辦公用品購置、領取規(guī)定
1.公司所需辦公用品,由行政部填寫使用審批表,報總經(jīng)理審批后購置,各部門和人員所需領用物品,由行政部造冊表出庫辦理簽字,對部門用品需部門負責人填報購置表,報辦公室統(tǒng)一購置,由辦公室報總經(jīng)理審批購置并使用。
2.辦公用品購置后,由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表,購置發(fā)票,清單入庫,出庫手續(xù)齊全到財務室予以報銷,手續(xù)不全不予報銷。
3.辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用。
4.所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
5.個人領取的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失或外借,工作調(diào)動離職時必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
五、考勤制度
1.公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不得遲到早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,需經(jīng)本部門負責人同意或報總經(jīng)理。
2.工作時間按雙休制,假日由總部統(tǒng)一安排。
3.嚴格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(nèi)(含一天),由部門負責人批準,兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準,請假員工事畢后向批準人銷假,批準假條報辦公室。未經(jīng)批準,而擅自離開工作崗位的按曠工處理,事假超過一天扣一天工資以此類推。
4.上班時間開始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達,按遲到論處,超過三十分鐘者,按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處,超過三十分鐘者按曠工半天論處。
5.一個月內(nèi)遲到早退累計五次者,扣發(fā)五天工資,累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,累計達十次以上者扣發(fā)當月15天的工資。
6.曠工半天者扣發(fā)當天工資,每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資,并給予一次性警告處分,每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資,并給予記過一次處分,每月累計曠工三天者扣發(fā)當月工資,并給予記大過處分一次,每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。
7.工作時間禁止打牌下棋網(wǎng)上聊天,玩任何游戲,串崗聊天等,做與工作無關的事情,如有違反者,當天按曠工一天處理,以此類推。
8.參加組織的會議、培訓、學習、考試或其他團體活動,如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假,在規(guī)定時間內(nèi)未到達或早退的,按照本制度相關條款處理,未經(jīng)批準擅自不參加的視為曠工。
9.員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請假時必須憑有關證明材料報總經(jīng)理批準,未經(jīng)批準按曠工處理,員工病假只發(fā)月工資的70%,工傷除外。
10.員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督,部門負責人對本部門的考勤要求秉公辦事,公司實行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計報告一次,對有無故遲到早退曠工者如實上報,按公司制度執(zhí)行扣款,各部門負責人要認真負責,如有弄虛作假,包庇袒護,一經(jīng)查實按處罰員工的雙倍進行處罰。
六、人事管理制度
1.公司對員工實行合同化管理,所有員工都應該與公司簽訂聘用雇用合同,員工與公司的關系為合同關系,雙方都應該遵守合同。
2.由行政部負責公司的人事計劃辦理員工的考試錄取,聘用,解聘,辭職,辭退,除名,開除等各項手續(xù)。
3.公司各職部門用人實行定員、定崗、定責,其設置、編制、調(diào)整或撤銷由總經(jīng)理提出方案決定。
4.公司按照按勞取酬,多勞多得的分配原則。根據(jù)員工的崗位,職責,貢獻,表現(xiàn),工作年限等情況綜合考慮決定其工資。
5.員工的獎金由公司根據(jù)實際效益有關規(guī)定提取發(fā)放。
6.員工必須服從公司安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反者經(jīng)教不改,公司有權(quán)與其解聘辭退。
7.辭退員工,必須提前一個月通知辭退者。
8.員工嚴重違反規(guī)章制度,后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。
9.員工辭職、被辭退被開除或終止聘(雇)用,聘用者在離開公司以前必須交還公司的一切財務、文件及業(yè)務資料,否則辦公室不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的應負賠償責任。
七、餐旅費管理制度
1.本辦法僅限于本公司因公出差支領差旅費的員工。
2.出差費分膳食費、住宿費兩項。
、偕攀迟M每天40元。
②住宿費每天120元。
3.員工因公出差,應事先填報員工出差申請單,經(jīng)部門負責人審核,并報總經(jīng)理批準出差,如因事緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經(jīng)理,等返回后應立即辦理補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:
、俪霾钋耙绬翁蠲鲉挝、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)部門負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。
、诔霾钊藨{核準的預支金額填寫借款單,向財務部預支差旅費。
、鄢霾钊朔祷睾螅顚懖盥脠箐N單,注明實際出差日期、起止地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務部門負責人審核后報總經(jīng)理批準,由財務部報銷時沖銷預之數(shù)。
4.差旅費按業(yè)務需要,以總經(jīng)理批準同意后進行報銷。
規(guī)章制度主要包括什么
勞動合同管理、工資管理、社會保險福利待遇、工時休假、職工獎懲,以及其他勞動管理規(guī)定。用人單位制定規(guī)章制度,要嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)的規(guī)定,保障勞動者的勞動權(quán)利,督促勞動者履行勞動義務。制定規(guī)章制度應當體現(xiàn)權(quán)利與義務一致、獎勵與懲罰結(jié)合,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。否則,就會受到法律的制裁。
規(guī)章制度的作用
1、規(guī)章制度首先是應用于標準化管理。即制度可以規(guī)范員工的行為,規(guī)范企業(yè)管理等。這樣說起來比較空泛。比如:有著全面完善的規(guī)章制度,公司內(nèi)部員工工作積極性可以得到廣泛調(diào)動,因為不會出現(xiàn)有人干的工作少而拿到和平日經(jīng)常加班的同事一樣多的薪金待遇;這也是出于人力資源的考慮,員工最注重的因素——發(fā)展和公平。公平就是靠制度來體現(xiàn)的。
2、有些企業(yè)的規(guī)章制度是應用于標桿管理。即制度中明確指出公司的發(fā)展目標,指出面向此標準所要做到的項目。
3、規(guī)章制度還有一個很重要的作用,就是政策應對。比如發(fā)改委要求的項目基金的申報材料中,有一項就是公司政策及管理制度,必須有著非常完善的企業(yè)規(guī)章制度才可能申請到國家的項目基金支持。同理,許多項目競標也都需企業(yè)提供本公司的規(guī)章。這是考核標準之一。
4、完善的規(guī)章制度可以得到合作伙伴的信任,容易贏得商業(yè)機會。
機制和制度的區(qū)別
機制和制度的區(qū)別包括含義不同和出處不同。
含義不同:制度是指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范;制訂法規(guī);規(guī)定;指規(guī)定品級的服飾;制作;制作方法;規(guī)模、樣式;規(guī)制形狀;指一定的規(guī)格或法令禮俗。機制是指各要素之間的結(jié)構(gòu)關系和運行方式;有機體的'構(gòu)造、功能及其相互關系;機器的構(gòu)造和工作原理。
出處不同:制度出自宋代王安石《取材》中的“所謂諸生者,不獨取訓習句讀而已,必也習典禮,明制度!焙汀蹲髠鳌は骞四辍分械摹扒曳蚋,如布帛之有幅焉,為之制度,使無遷也!睓C制出自清代丘逢甲《汕頭海關歌寄伯瑤》中的“西人嗜糖嗜其白,賤買赤砂改機制!
生活中有哪些是屬于制度的范疇
制度包括:勞動合同管理、工資管理、社會保險福利待遇、工時休假、職工獎懲,以及其他勞動管理規(guī)定。
制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。在不同的行業(yè)不同的部門不同的崗位都有其具體的做事準則,目的都是使各項工作按計劃按要求達到預計目標。
制度包括:勞動合同管理、工資管理、社會保險福利待遇、工時休假、職工獎懲,以及其他勞動管理規(guī)定。
制度,也稱規(guī)章制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文,是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。
規(guī)章制度的使用范圍極其廣泛,大至國家機關、社會團體、各行業(yè)、各系統(tǒng),小至單位、部門、班組。它是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù),因此,規(guī)章制度對社會經(jīng)濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。
公司規(guī)章制度6
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度,望保安人員仔細閱讀并遵照執(zhí)行。
一、適用范圍
本公司所有保安人員。
二、權(quán)責
管理部負責本制度的制定、修改,并監(jiān)督執(zhí)行;總經(jīng)理核準執(zhí)行。
三、值班規(guī)定
1、各崗位保安應穿制服,保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認真負責;
2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好;
3、督導員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;
4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關人員不得進入保安室;
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事,監(jiān)守自盜。
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上等員工下班后上鎖;
10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。
四、門禁制度
。ㄒ唬┤藛T進出管理
1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關部門審核登記方可進入;
2、員工上班時間出廠應持管理部開出的《員工外出準行條》,有攜帶物品時,須有負責人檢查,無放行條時,保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應記入值班記錄表備案);
3、員工應自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開除及離職人員,保安應憑批準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品;
5、外來人員因公入廠,保安應先幫其聯(lián)絡,征得受訪人同意,并先登記后放訪客進入;
6、上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。
。ǘ┸囕v進出管理
1、本公司車輛進出,須登記進出時間和駕駛員姓名;
2、外來車輛入廠應在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行;
3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
。ㄈ┪锲愤M出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記;
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負責人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠;
3、廠商來廠交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽;
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認。
(四)嚴禁進廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;
4、非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者;
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者。
。ㄎ澹﹪澜M廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、衣帽不整,上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者。
。﹪澜鰪S人員、車輛及物品
1、人與車輛出廠時拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、外來人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負責人簽核者;
4、員工上班外出,無《公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者;
5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負責人簽核者;
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者。
(七)檢查時應注意的事項
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;
3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;
4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為。
五、突發(fā)事件的處理
1、遇火災、水災、臺見等自然災害時要積極救護,情節(jié)嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如遇臺見警報,保安人員應時刻準備著;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的.行為,值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系,并立即打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶幚硗戤吅,應將事情?jīng)過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應當保護好現(xiàn)場;
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應及時勸阻,并制止事態(tài)的進一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安隊長處理;
4、員工發(fā)生急病或工傷時,應立即通知保安隊長和管理部,以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療。
六、工作交接
。ㄒ唬┲蛋酄顩r交接
1、接時交接班,詳細了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
。ǘ┚摺⒕档慕唤
1、交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
2、接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交于無關人員玩耍;
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任;
4、所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責。
七、查勤及巡邏
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;
2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;
3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為,應及時記錄,作為考核的依據(jù);
4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查;
5、查勤項目主要包括:保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容等;
6、保安巡邏內(nèi)容:員工衣著、穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。
八、工資薪金
1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放,都是每月______日,委托銀行轉(zhuǎn)賬至員工提供的工資卡中;
2、保安人員,考慮其特殊性,每人給予________元的補貼,保安隊長________元。
公司規(guī)章制度7
清潔公司現(xiàn)場工作人員考核、淘汰制度
1.0目的
提高現(xiàn)場的清潔服務質(zhì)量,提高職工的工作績效。
2.0范圍
適用于公司除倉管員、組長、副領班外所有職工。
3.0職責
3.1行政中心負責職工考核的統(tǒng)一組織,結(jié)果的登記、應用。
3.2品質(zhì)中心負責對現(xiàn)場考核的實施進行監(jiān)控。
3.3分部負責人負責對所屬職工進行考核。
4.0定義
4.1考核:職工考核由工作業(yè)績考核和工作表現(xiàn)考核兩部份組成的,總分100分。
4.2工作業(yè)績考核:分清潔質(zhì)量和崗位職責兩項進行考核。
4.3工作表現(xiàn)考核:分行為規(guī)范、工作態(tài)度、服務意識及培訓學習四項進行考核。
5.0程序
5.1主管/班長每天到各崗位輪流檢查,根據(jù)《職工績效考核表》的考核項目對各崗位職工進行考核。
5.2主管/班長將檢查結(jié)果記錄在《清潔服務檢查記錄表》中,并經(jīng)責任職工及現(xiàn)場負責人簽字確認,下午下班時張貼在分部公告欄上,把檢查結(jié)果向各崗位職工公開。
5.3'清潔質(zhì)量'項考核
5.3.1在清潔質(zhì)量考核中,不合格項的詳細判定說明參照各現(xiàn)場制定的《清潔質(zhì)量檢查標準》。
5.3.2輕微、一般不合格給予一天的'時間整改,如果整改效果達到標準,則不給予扣分;嚴重不合格不給予整改時間,直接給予扣分。
5.3.3主管/班長于第二天下午把第一天檢查的結(jié)果再去復檢,檢查是否有整改,整改效果是否合格。
5.3.4輕微、一般不合格在同一個地方同一個星期內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)二次者給予直接扣分,嚴重不合格則加倍處罰。
5.3.5公司組織的月檢中發(fā)現(xiàn)的不合格直接給予扣分。
5.4主管/班長每月將考核結(jié)果統(tǒng)計,根據(jù)《職工績效考核明細表》填寫《職工考核一覽表》,并公告欄上張貼《職工考核一覽表》。并于每月底匯總,于次月5號前交行政中心審批,批準后由各分部公布結(jié)果。
6.0考核計算
考核分類考核單項單項分權(quán)重公式
工作業(yè)績考核清潔質(zhì)量100分0.35個人考核得分=∑考核單項得分權(quán)重
備注:100分以上按100分計算,0分以下按0分計算。
崗位職責100分0.15
工作表現(xiàn)考核行為規(guī)范100分0.15
工作態(tài)度100分0.10
服務意識100分0.15
培訓學習100分0.10
7.0績效等級
等級等級說明標準績效工資(元)比例
a杰出91分以上505%
b優(yōu)秀81-90分3010%
c良好71-80分1015%
d稱職61-70分060%
e須改進51-60分-1010%
f不稱職41-50分-30
g嚴重失職40分以下-50
7.1考核結(jié)果為61分以上,即d等以上方為合格。c等以上有績效工資獎勵,e等以下給予負績效工資處罰。
7.2每一等級都有相對應的人員比例要求,各分部負責人須嚴格按照此比例進行考核分配。如出現(xiàn)各級考核分數(shù)的人員超出規(guī)定比例,則按順序取高分者,其余人員順延到下一等級。
7.3特殊情況需進行調(diào)整的,須報區(qū)域經(jīng)理批準,并在《職工考核一覽表》后詳細寫明原因。
8.0考核結(jié)果的使用
8.1員工收入的增加,和員工能力技術管理范圍的提高相結(jié)合。行政中心根據(jù)考核結(jié)果計算職工的績效工資,與當月工資同時發(fā)放。
8.2考核結(jié)果除用作發(fā)放績效工資外,還用于評選優(yōu)秀職工、薪酬調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)整等的重要依據(jù)。具體如下:
a.評選優(yōu)秀職工:各分部考核成績最優(yōu)秀的職工為優(yōu)秀職工的直接候選人。
b.薪酬調(diào)整:年度平均考核成績?yōu)?a'者,下一年加薪8%;為'b'者,下一年加薪5%;'c'者,下一年加薪3%;為'd'者,其薪酬待遇保持不變;年度平均成績?yōu)?e'、'f'、'g'者,下一年視情況降薪5%-8%。
c.其它:在各項工作中作為重要參考資料使用。
8.3年度平均成績?yōu)?e'、'f'、'g'者,公司除給予降薪外,可將視為績效考核不合格,予以開除。
8.4獎懲單次在30分以上的除進行考核分數(shù)記錄外,還將直接開具《獎勵通知單》或《過失通知單》給予即時的經(jīng)濟獎勵或處罰。獎罰標準為$1元/分。
9.0相關支持性文件
9.1qr-wi/_-r11-01《職工績效考核表》
9.2qr-pd20-01《清潔服務檢查記錄表》
9.3qr-wi/_-r11-02《職工考核一覽表》
9.4qr-wi/_-r02-09《離職手續(xù)完善表》
9.5qr-wi/_-r11-03《獎勵通知單》
9.6qr-wi/_-r11-04《過失通知單》
9.7qr-wi/_-r11-05《職工績效考核明細表》
公司規(guī)章制度8
一作息制度:
1全國各加盟店上下班時間均為早6:00—9:00,下午16:00—22:00,若出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,罰經(jīng)理(店長)200元/次,罰當事人100元/次。請事假要提前3天書面申請總公司,否則按曠工處理,曠工一天扣7天工資,事假一天扣3天工資,病假不開工資,未經(jīng)批準擅自離崗的員工以開除處理。
2公司實行單休制度,每月休息4天。
二通訊制度:
1各分公司配備的辦公電話由分公司總經(jīng)理(店長)負責管理,只允許辦公使用,每月由財務人員到電訊營業(yè)廳打印通話清單為準。若發(fā)現(xiàn)電話費出現(xiàn)私人費用,總公司不予報銷,當月電話費用由分公司總經(jīng)理(店長)承擔,并扣罰私打電話當事人100元/次。分公司總經(jīng)理(副總經(jīng)理、技術總監(jiān)、督導)的手機必須24小時開機,分公司總經(jīng)理每月補助電話費200元,副總經(jīng)理、技術總監(jiān)、督導每月補助電話費100元,超出自負。
三乘車標準:
1分公司總經(jīng)理長途出差必須乘飛機和火車臥鋪,短途自選交通工具。
2員工標準:汽車、火車硬座票全額報銷,18小時以上的硬臥票全額報銷,18小時以下的硬臥票報銷50%,軟臥票、軟座票和飛機票不予報銷。
四差旅制度:
1各分公司出差人員,憑差旅費報銷單據(jù)報銷(無正規(guī)票據(jù)不予報銷),需認真填寫差旅費報銷單,要求票據(jù)真實,費用合理,單人出差不允許出現(xiàn)連號車票,報銷時,出差當事人簽字,分公司總經(jīng)理(店長)批字后向財務報銷。若發(fā)現(xiàn)偽報和不符合規(guī)定費用,總公司不予核銷,給予退回自負。
2員工在工作期間,由總公司正常工作調(diào)動所產(chǎn)生的差旅費由公司報銷。
3若員工因個人原因請假、因工作表現(xiàn)不好被老板娘退回或非公司正常調(diào)動所產(chǎn)生的往返差旅費(包括交接員工的差旅費),由該員工負責。
五銷售制度:
1各分公司(門店)每天在17:20前向總公司以傳真日報表的形式匯報銷售額 情況、出現(xiàn)退款時,向總公司以傳真的形式申請,總公司核準后將退款撥到退款人帳戶。
六財務制度:
1財務總監(jiān)只對總經(jīng)理負責,執(zhí)行總經(jīng)理下達的財務計劃和財務管理政策。
2分公司財務人員由總公司財務總監(jiān)垂直管理,任何部門及個人不得越權(quán)和借調(diào)。
3總公司配給分公司的財務人員工資由總公司財務負責,記入總公司費用。
4公司采用收支二條線制度,嚴禁用收入款報銷費用。
5分公司財務人員將當天的銷售款存到總公司財務指定的帳戶,不得挪用和占用,若違反,扣除分公司總經(jīng)理(店長)和當事人當月工資和獎金并開除當事人。
6實習員工工作時間未滿一個月,不得向財務預支錢款;一般員工向財務預支錢款額度不得超過其當月工資的一半。
七工資制度:
1各分公司每月25日開工資,于每月12日前做好工資表、考勤表、連鎖店利潤表、店長考核表、督導考核表報給總公司財務,總公司審核后,將工資和提成同時打入每位員工的工資卡內(nèi),總公司財務若沒有收到上述表格有權(quán)拒付工資及待遇。
八核算制度:
1銷售額計算公式:全額加盟費(保證金轉(zhuǎn)下月)+本區(qū)域全額代理費(保證金轉(zhuǎn)下月)+收繳工資+營業(yè)外利潤+直營店銷售額-特殊情況退款。
2純利潤計算公式:銷售額-POS系統(tǒng)-實發(fā)工資-管理費用。
3銷售區(qū)域外代理不納入本區(qū)域銷售額,代理費全款到帳后獎金即時發(fā)放。
九薪金制度:
1領導干部工資底薪1500元+崗位(職務)待遇。
2員工工資底薪1000+(美容行業(yè)經(jīng)驗)待遇。
3培訓學員工資解釋:員工培訓期間7—10日內(nèi)沒有工資,下店實習期間按員工工資標準執(zhí)行。實習期滿定崗后的薪資,按升職或定職薪水執(zhí)行。
4財務人員公司底薪+500(完薪)。
十費用預提制度:
1總公司實行對每個分公司預提費用制度,每次撥給各分公司財務備用金20xx元進行費用周轉(zhuǎn),月末由各分公司的財務人員將分公司的費用憑證快遞到總公司財務,總公司財務核準后將報銷款核銷,不符合規(guī)定的憑證給予退回自負。各分公司經(jīng)理(店長)沒有招待費用和打車費用,若有特殊需要,先申請批準后方可執(zhí)行。財務人員實行專人負責,分公司經(jīng)理(店長)不能兼任。
十一工資催繳制度:
1加盟店開業(yè)前必須催繳工資,由分公司總經(jīng)理負責催繳。
2開業(yè)后第二個月由財務人員收繳,收繳有難度的向分公司總經(jīng)理以書面的形式匯報,由分公司總經(jīng)理配合財務人員催繳,若分公司總經(jīng)理不配合催繳而導致催繳不上來的屬分公司總經(jīng)理失職,扣分公司總經(jīng)理半月工資,特殊情況分公司總經(jīng)理應以書面形式給財務以說明。
3若財務人員漏催或有難度催繳不上來卻沒有向分公司總經(jīng)理匯報的屬財務人員失職,扣罰財務人員當月工資500元處理。
4若每月收繳工資圓滿完成任務的財務人員,當月獎500元獎金。
十二工資關系制度:
1培訓中心輸送的新學員或公司調(diào)動員工,必須填寫工資關系介紹信,由學員自帶到各分公司報到,分公司總經(jīng)理接到工資關系介紹信后交由財務備案,財務人員按工資關系介紹信填寫情況,發(fā)放工資。
2培訓中心輸送的學員或公司調(diào)動員工,沒有填寫工資關系介紹信的,屬培訓中心或各分公司負責人失職,各分公司有權(quán)拒收學員,若學員將自帶的工資關系介紹信丟失,需要財務幫其補辦的,按補辦時間發(fā)放工資。
3若工資關系介紹信出現(xiàn)問題,無論是丟失或漏填,涉及到哪個部門,就由哪個部門負責,總公司對其部門負責人進行扣半月工資處理。
十三工作關系制度:
1工作關系介紹信必須單人開據(jù)。
2分公司員工(店長或纖體師)下店必須持工作關系介紹信到指定的連鎖店報到并將工作關系介紹信交到連鎖店老板手里,回來時本人必須將回執(zhí)單帶回交給財務備案,若回執(zhí)單丟失或因其他原因沒有交給財務備案的,財務部門對其按曠工處理,望員工重視此制度。
3員工因表現(xiàn)不好被老板退回,在分公司另行安排工作前或在分公司接受再培訓期間沒有工資,重新上崗后繼續(xù)執(zhí)行薪資待遇。
十四升職或定職規(guī)定:
1各分公司(部門)推薦升職或定職人員需在每月27日—28日書面上報總公司并認真填寫工資調(diào)整申請表,口頭申請和個人承諾無效,總公司于每月29日統(tǒng)一批復,批復后的人員,崗位(職務)薪水執(zhí)行時間于次月1日起計算,總公司每月只批復一次。
十五區(qū)域保護制度:
1各區(qū)域如果出現(xiàn)區(qū)域外加盟商或代理商,需先向總公司匯報,避免區(qū)域沖突。加盟費與區(qū)域外分公司平分業(yè)績,沒有分公司的地區(qū)計全額銷售業(yè)績。
十六加盟店準入制度:
1嚴格執(zhí)行連鎖加盟店申請審批制度,對有意向加盟者必須認真填寫連鎖加盟申請表,確定加盟的必須認真填寫加盟連鎖店審批表,經(jīng)勘察符合美人海建店標準后方可批準加盟。
2對經(jīng)濟實力差、管理水平低、經(jīng)營意識不強、店址不好、店內(nèi)裝修不上檔次的申請加盟者嚴禁審批。
3各分公司負責人必須保證審批一家火爆一家,禁止在簽訂的連鎖加盟合同上胡亂承諾,否則追究其行政責任和罰金處理。
4加盟意向保證金收取后,無論任何原因都不可以退還。
5加盟店必須統(tǒng)一形象,特別是門面設計必須按總公司規(guī)定的VI裝修,為公司上市打下良好基礎。
十七勞動合同制度:
1所有學員經(jīng)培訓考試合格后一律簽定勞動用工合同,由總公司保存,待學員分配到全國各分公司實習結(jié)束后,經(jīng)分公司留用的人員,其勞動用工合同由分公司轉(zhuǎn)交本人 ,轉(zhuǎn)交當日合同生效。
2員工辭職須提前一個月向公司書面申請,經(jīng)本公司經(jīng)理批準后方可到期離職,否則按無故消失處理,停發(fā)工資。
十八加盟合同制度:
1總公司提供給分公司加蓋紅章的加盟合同,只允許分公司使用,不允許提供給代理商使用,合同由財務人員負責管理,財務人員確保全款到位方可提供。
2代理商必須具備獨立法人資格,公司不允許為代理商簽訂加盟連鎖合同。信譽較好的代理商要求使用公司合同的,由分公司提供空白合同,代理商與加盟商合同簽訂后寄給總公司加蓋紅章,經(jīng)總公司確認后寄給代理商。
3各分公司在簽訂連鎖加盟合同和代理合同的同時,必須簽訂由總公司提供的補充協(xié)議書,否則加盟費不計入銷售額。
4代理商在代理區(qū)域內(nèi)只允許發(fā)展加盟商,沒有簽訂代理的權(quán)利。
十九持證上崗制度:
1加盟商加盟后,加盟商本人或委托經(jīng)營管理人員必需接受中國勞動和社會保障部(CETTIC)認證中心正規(guī)培訓,培訓合格后獲得中國勞動和社會保障部(CETTIC)認證中心頒發(fā)的纖體師證書后方可上崗。
2美人海的干職員工培訓合格后獲得中國勞動和社會保障部(CETTIC)認證中心頒發(fā)的纖體師證書后方可上崗。
3沒有獲得中國勞動和社會保障部(CETTIC)認證中心纖體師證書的工作人員只能在店內(nèi)做實習生或見習生。
二十會員卡收費制度:
1為了保障會員卡的發(fā)放及時到位,總公司特對會員卡的.購買及發(fā)放進行統(tǒng)一管理,各分公司無權(quán)替加盟店代買。各加盟店購卡必須向總公司財務部指定帳戶匯款。款到后按購買數(shù)量,在7日內(nèi)郵寄到指定加盟店。
2購買數(shù)量規(guī)定:麗人卡購買不限數(shù)量,半年卡和年卡一次最多購買10張,終身卡每次購買不得超過5張。
3購買會員卡統(tǒng)一收費標準:
3.1 麗人卡:10元/張半年卡:50元/張
3.2 年 卡:100元/張 終身卡:200元/張
二十一 人事制度:
1全國各分公司沒有人事任免權(quán),只允許推薦,推薦和選拔上來的優(yōu)秀領導干部先向總公司申請,經(jīng)總公司審核后給予批準。
2全國各分公司總經(jīng)理有責任和義務為總公司培養(yǎng)和輸送高級管理人才,以提升本人在公司的地位,給自己的屬下充足的發(fā)展空間,為公司的發(fā)展和壯大做出貢獻。
3招聘人員對應聘人員工資承諾不允許用“第一個月多少工資、第二個月多少工資”的說法,必須用實習工資是多少,實習期滿按定崗工資執(zhí)行,違者追究當事人責任。
4各分公司的工作人員歸各分公司直屬領導,工作人員只允許在本區(qū)域內(nèi)工作,不允許與區(qū)域外分公司暗中調(diào)動,若發(fā)現(xiàn)分公司經(jīng)理私下挖人或工作人員先辭職后應聘上崗,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)總公司將對相關責任人做降職、開除工職并沒收全部獎金等處罰;有特殊情況需要調(diào)動的員工,先申請,經(jīng)總公司審查批準后,方可調(diào)動。
二十二 培訓制度:
1培訓中心的工作人員必須認真負責的為公司大量招聘及培訓公司所需要的優(yōu)秀人才,降低培訓費用,完成公司所下達的人員需求的任務指標。
2各分公司總經(jīng)理必須會講團隊精神、激勵、贊美、營養(yǎng)學、有效溝通、設定目標及成功學課程,必須懂技術、會培訓,如何做好一家店、如何發(fā)展加盟商、如果我是美人海的主人、如何分享市場上優(yōu)秀員工的典型事跡,是分公司總經(jīng)理的基本功。
3培訓中心輸送實習人員必須熟練掌握技術,熟講理論知識,對關于減肥知識方面和心態(tài)調(diào)整方面的培訓做重點要求,否則不算輸出優(yōu)秀員工。
二十三 伙食制度:
1加盟商必須負責下店員工的食宿問題(包吃包。
2分公司工作人員沒有午餐補助,特殊情況特批。
二十四 著裝制度:
1纖體師工作時間必須穿白服上崗,纖體師其它時間要求:男士穿藍色西 裝、白色襯衫、領帶、黑色腰帶、黑色皮鞋、佩戴工牌;女士穿紫色套裙、白色襯衫、領帶(絲巾)、黑色皮鞋、佩戴工牌。管理工作人員每天上班必須穿統(tǒng)一制服,穿藍色西裝、白色襯衫、領帶(絲巾)、黑色腰帶、黑色皮鞋、佩戴工牌;若發(fā)現(xiàn)服飾不統(tǒng)一者,每次罰款20并停工,連續(xù)三次被罰者開除工職。
公司規(guī)章制度9
第一章、員工守則
一、標準:一切以公司利益為重,團結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務、不斷提高服務意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn):
1、員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內(nèi)應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊。
2、上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)。
3、員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū)。
4、員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規(guī)范
1、員工按照公司規(guī)定的時間上下班,不遲到、不早退。
2、接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉(zhuǎn)達和告知。
3、員工在崗期間,不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如:聊天,網(wǎng)絡游戲等)。
4、員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
5、員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護辦公設備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以免造成不必要的損失,嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動,違反此規(guī)定的,將處以50-100元的罰款。
6、員工應絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,對于情節(jié)和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權(quán)利。
7、如員工無特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
8、員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。
9、員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
第二章、行政上班制度
一、總述
1、主管負責公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作。
2、考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、考勤制度
1、周一至周日全員在崗。每天2人值班,1人為主班,1人為配班;其余人員按行政班工作時間上下班;行政班工作時間為:上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;主班上班時間為:上午7:30—11:30;下午15:0—022:00;主班第二天休息;配班上班時間為:9:30—17:00,中午不休息。
2、每日工作時間為:上午8:00——11:00;下午2:00——5:00。
3、員工應自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
4、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下,由直接主管領導簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。
5、員工請假須提前一天申請,經(jīng)理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資。
6、遲到早退的處罰規(guī)定
。1)遲到或早退3次,15分鐘以內(nèi)罰款30元,15分鐘—30分鐘以內(nèi)罰款50元,30—60分鐘罰款100元,半小時以上按曠工半天論處。
。2)凡每月遲到或早退超過二次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規(guī)定
1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處。
2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。
3、委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時罰款300元。
4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。
5、員工無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計三日者,公司將予以開除。
6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。
7、如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。
四、請假規(guī)定除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續(xù),到辦公室領取《請假申請單》,并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者,應補辦請假手續(xù)。
2、員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù),連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準,3天以上由主管領導批準。
3、員工到醫(yī)院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續(xù)。
4、員工醫(yī)療期自病假之日起計算。
五、事假規(guī)定
1、員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請,辦理相應請假手續(xù)。
2、請假期滿,如需延長,應提前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時,可采用通訊辦法報告相應主管上級,事后補辦手續(xù)。
3、員工因特殊原因遲到,經(jīng)補辦請假手續(xù)可作為事假處理。
4、員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)有直接主管上級批準,兩天以上由主管領導批準。
5、病假、事假為無薪假。
六、加班規(guī)定
1、本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。
2、公休日加班可補休,補休時間由主管批準安排,交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。
第三章、辦公用品的購買
一、采購
1、統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支,所有辦公室用品的購買,都應由辦公室統(tǒng)一購買。
2、定購數(shù)量:根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室報告,確定定購數(shù)量,必須以書面形式提出正式申請,經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后,通知送貨單位在指定時間內(nèi)將辦公用送到公司。
3、采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。
4、支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開具支付發(fā)票,經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后,轉(zhuǎn)交給出納負責人支付或結(jié)算。
二、分發(fā)
辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購,分發(fā)給各部門,如有特殊情況,允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門有權(quán)進行審核。
第四章、衛(wèi)生制度
一、辦公室日常衛(wèi)生由值班人員負責;其他人員保持自己辦公桌周邊整潔,清爽。
二、積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的'干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。
三、公司內(nèi)嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾。
第五章、人事管理制度
一、人員入職第一天,應按要求認真填寫準員工檔案,如發(fā)現(xiàn)所填個人資料有任何捏造、虛構(gòu)等,公司將無條件開除。
二、正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個月向經(jīng)理提出辭職申請,否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時,應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。
第六章、合同檔案管理制度
一、合同文檔以年代結(jié)合項目性質(zhì)進行分類編號。
二、保存的合同文檔每半年清理核對一次,如有遺失、損毀,要查明原因,及時處理,并追究相關人員責任。
三、合同管理組要加強對合同檔案的統(tǒng)計工作,要以原始記錄為依據(jù),編制合同統(tǒng)計清單。
四、合同管理組應根據(jù)實際需要編制合同檔案檢索工具,以有效地開展合同文檔的查詢、利用工作。
五、各分公司、各部門員工可在合同檔案管理組查閱合同文檔,確因工作需要須借出查閱,須經(jīng)分公司、部門主管領導簽字同意后,方可在合同管理組辦理相關借閱手續(xù),以影印件借出。合同原件無特殊情況不得外借。
六、合同文檔的保存條件:防火,防潮。
七、合同文檔必須專人負責。
第七章、財務管理制度
企業(yè)應有較完善的旅行社財務管理制度,并加以實施。具體操作如下:
一、對財務人員的要求
1、所有參與財務管理的人員要有高度責任心,工作認真負責,按章辦事。
2、總經(jīng)理審批一定要嚴格控制在年度預算范圍內(nèi),如果因特殊情況超出必須經(jīng)總經(jīng)理同意方可執(zhí)行。主管會計要及時做好各項報表和賬目,現(xiàn)金會計要及時準確地把每天發(fā)生的收支情況報給主管會計,并要謹慎審核各項開支實行錢賬分開。
3、現(xiàn)金會計和主管會計一定要配合好,把所有賬目要每月一結(jié),每月一核算,每月一公布,做到賬款相符,不得拖延。
4、任何人不得擅自挪用公款,不得損公肥私,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以1000元--5000元的罰款。
二、辦公室開支審批
1、所有辦公室開支要先做出預算,報經(jīng)總經(jīng)理簽字批復后憑借條從現(xiàn)金會計處借款,憑發(fā)票報銷。無批條擅自開支的不予報銷,由個人自理。如總經(jīng)理不在單位時,必須經(jīng)電話征求同意后方可執(zhí)行。
2、辦公開支必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意,若時間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執(zhí)。
3、各位員工的開支要及時報給總經(jīng)理簽字后到財務處報賬。
4、所有報銷單據(jù)一律粘好,干凈、利落、美觀。
三、團隊賬目審批
1、所有團隊、散客一經(jīng)簽訂合同,應及時把所收團款交到財務部,不得個人保留團款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以100元---1000元的罰款。
2、原則上團款?顚S茫瑢в瓮獬鰩F需從財務部借款時,現(xiàn)金會計必須查看該團團款回收情況,以計調(diào)部出具的預算單上所需金額為準借出費用。如需墊款必須經(jīng)總經(jīng)理同意簽字,以保持公司正常的現(xiàn)金流量。
3、所有團隊的支出一律由計調(diào)部出具團隊預算單,并簽字后報給財務部,財務部要嚴格審核各項開支是否在預算內(nèi),各種票據(jù)數(shù)字是否吻合且有效后,方可予以報賬。
4、所有團隊團款出團前付80%,余款在團隊返回后三日之內(nèi)必須全部結(jié)清,出現(xiàn)呆賬、壞賬追究責任,誰造成的損失誰負責;散客出團前必須全部交清費用,否則不予發(fā)團,特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可。
5、所有團隊在報賬時必須有協(xié)議合同、費用確認單、費用明細清單等,缺一不可,否則不給予報賬。并裝訂成冊。
四、業(yè)務經(jīng)費開支審批
1、公司所有因業(yè)務需要的開支必須事先征求總經(jīng)理同意后方可支付,否則公司不予報銷。
2、業(yè)務經(jīng)費包括:請客、送禮、乘車費、等其他開支。
3、總經(jīng)理對業(yè)務經(jīng)費進行監(jiān)督。
五、其它補助
1、員工當月業(yè)務電話費用按照各自的標準,月初有辦公憑話費清單統(tǒng)一報銷,總經(jīng)理標準:實打?qū)崍;部門經(jīng)理:120元/月,不超過120元按實際發(fā)生報銷;業(yè)務員:80元/月,不超過120元按實際發(fā)生報銷,
2、伙食補貼按每天10元,30天計算,300元/月,
六、財務部與計調(diào)部的合作
1、財務部與計調(diào)部之間要協(xié)作共進,互相幫助,共同把公司的核心工作做好,為公司的其他工作做好后勤工作。
2、計調(diào)部每天下班之前把當天的所出團隊情況報給財務部,以便財務及時掌握所出團隊的情況,并做好團款的預支。
公司規(guī)章制度10
第一章員工守則
一、遵守公德
第一條公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第二條愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。第三條盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。第四條服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。
第五條逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團結(jié)協(xié)作
第六條緊密團結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關系。
第七條嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我
批評。
第八條不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關系。第九條不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結(jié)的話。
第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第十一條下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和
工作調(diào)動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
第十二條遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。第十三條公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗
及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。
第十四條工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電
話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
第十五條遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。第十六條不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。第十七條不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉(zhuǎn)送
他人。
第十八條對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,
必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
第十九條要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個
員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關
門。
第二十一條嚴格執(zhí)行公司的保密制度,嚴守公司秘密。
七、儀表大方
第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。
一、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。二、指甲:應經(jīng)常注意修剪指甲。三、胡子:不留胡須,保持面部清潔。
四、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領帶,女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。一、襯衫:無論什么顏色,襯衫的領子與袖口不得有污垢。
二、領帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應佩帶領帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。三、鞋子應保持清潔。
四、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。
八、言行文明
第二十四條在公司內(nèi)職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
一、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、公司內(nèi)與同事相遇時應點頭行禮表示致意,以職務稱呼上司。
四、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
六、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。第二十五條待人禮貌。
一、在規(guī)定的接待時間內(nèi),不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,
接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。二、直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
五、名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
六、接受對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,準確記住對方姓名后,將名片收起。第二十六條電話接聽處理
一、辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語,應有較強的隨機應變能力。
二、重要電話接聽應做好電話記錄工作,將電話接聽內(nèi)容并及時傳達、回復。三、語言要求:規(guī)范禮貌、簡潔耐心。四、電話接聽時要說:“您好+單位名稱”;電話結(jié)束時要說:“再見”。五、對方打錯電話時,不要說:“打錯了”就馬上掛電話,而應禮貌的說:“我想你撥錯號碼了”。
六、接聽電話要及時,一般電話響鈴不得超過3聲。
七、為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當延長)。
八、不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、 領導無暇接聽電話或拒絕接聽電話時,要靈活處理,可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領導是否接聽。
九、美化環(huán)境
第二十七條養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫,如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應隨手拾起來。
第二十八條創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境,不得損壞公司配置的各種器具、設施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進入辦公現(xiàn)場。
第二十九條保持辦公環(huán)境的`肅靜,不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機、電話盡量保持輕聲輕語,不影響他人。
第三十條保持清潔衛(wèi)生,及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時銷毀或存檔,不得堆積在辦公現(xiàn)場。
第三十一條辦公用品實行定位管理,以利于提高工作效率。
十、愛惜財物
第三十二條愛護公司財物,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣,提高成本意識。一、不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。二、按照相關要求使用辦公用品和公司各種設備,下班后要關好設備再離開公
司。
三、愛護公司財物,不隨便損壞公司財務,不得隨便損壞公司財務,不得隨意
挪用公司財物。
第二章員工行為規(guī)范
第一條通過制定本準則可以尊重員工的正當權(quán)益,界定公司利益與員工個人利益,避免二者發(fā)生沖突。員工違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。員工違反本準則給公司造成經(jīng)濟損失,公司將依法追索經(jīng)濟賠償。員工行為涉及刑事犯罪的,公司將報告司法機關處理。第二條職務權(quán)責一、經(jīng)營活動
(一)員工應守法、誠實地履行自己的職責,任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。
。ǘ┚S護公司利益是員工的義務。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司
有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,員工應向公司匯報,不得拖延或隱瞞。
(三)在未經(jīng)授權(quán)的情況下,員工不得超越本職業(yè)務和職權(quán)范圍從事經(jīng)營管理
活動。
(四)除本職日常業(yè)務外,未經(jīng)公司授權(quán)或批準,員工不得從事下列活動:
1、以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等;2、以公司名義提供擔保、證明;
3、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;4、代表公司出席公眾活動;
。ㄎ澹﹩T工須嚴格執(zhí)行公司頒發(fā)的各項制度。員工認為公司制度明顯不適用,
應及時向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。
。┳裱芾砹鞒探邮苌霞壍念I導是員工的職責。員工應服從上級的指示。
員工如認為上級的指示有違法律及商業(yè)道德,違害公司利益,有權(quán)越級匯報。
。ㄆ撸┯龅礁鞣N職責交叉或模糊不清的事項,公司鼓勵勇于承擔責任和以公司
利益為重的行為,倡導主動積極地行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為由推諉。
。ò耍﹪澜麊T工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求,對客戶和業(yè)務關聯(lián)單位
做出書面和口頭承諾。在公司內(nèi)部,員工應實事求是地對工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。
。ň牛﹩T工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無論是否給公司造成損失,
公司均可無條件與之解除勞動合同。
二、資源使用
。ㄒ唬﹩T工未經(jīng)批準,不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位或個人。
。ǘ﹩T工對股市的辦公設備、交通工具、通信及網(wǎng)絡系統(tǒng)或其他資產(chǎn),
不得違反使用規(guī)定,做任何不適當?shù)挠猛尽?/p>
。ㄈ┕镜囊磺袝尜Y料和電子資料、檔案資料,均有知識產(chǎn)權(quán),職員未經(jīng)授權(quán),不得對外傳播。
(四)員工因職務取得的商業(yè)和技術信息、發(fā)明創(chuàng)造、研究成果,權(quán)益歸
公司所有。
(五)員工對任何公司財產(chǎn),包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、文
件柜,乃至儲存在公司設備內(nèi)的電子資料,不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進行檢查和調(diào)配。
三、保密義務
。ㄒ唬┕疽磺形唇(jīng)公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、
合同文件、客戶資料、設計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容等,均屬公司秘密,員工有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時,應由公司鑒定其實質(zhì)。
。ǘ﹩T工薪酬屬于個人隱私,任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此
信息的員工,不得以任何方式泄露。
。ㄈ﹩T工接受外部邀請參加涉及本公司經(jīng)營性質(zhì)的活動,應事先經(jīng)上級領導
批準,并就可能涉及的有關公司業(yè)務的主要內(nèi)容征求上級意見。
。ㄋ模﹩T工應對各種工作密碼保密,不對外提供和泄露。嚴禁盜用他人密碼。第三條內(nèi)外交往
一、員工須謹慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應酬活動。應謝絕參加的活動包
括:
1、施工單位、材料供應商和投標單位的宴請和娛樂活動;2、設有彩頭的牌局或其他賭博性質(zhì)的活動;3、涉及違法及不良行為的活動;
二、公司對外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不應鋪張
浪費。公司內(nèi)部的接待工作,應務實簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下幾個因素:
1、是否屬于工作需要;
2、費用、頻率和時機是否恰當;3、消費項目是否合法;
三、公司對外支付押金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈等,應堅持以下原則:
1、不違反相關法律規(guī)定;
2、符合一般的道德標準和商業(yè)慣例;
四、員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位和個人的利益。員
工在對外活動中,遇業(yè)務關聯(lián)單位和個人按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其它獎勵,一律上交公司辦公室或財務部,不得據(jù)為己有。對于對方饋贈的禮物,只有當價值。▋r值不超過50元人民幣),接受后不會影響正確處理與對方的義務關系,且拒絕對方會被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受,并應在事后及時報告上級領導。五、尊重客戶、業(yè)務關聯(lián)單位同事是基本的職業(yè)準則。員工不得在任何場合詆
毀任何單位和個人。第四條個人與公司的利益沖突
一、員工未經(jīng)公司安排或批準,員工不得在外兼任獲取報酬的工作。二、在任何情況下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報酬的兼職):1、在公司內(nèi)從事外部的兼職工作;
2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位、客戶和商業(yè)競爭對手;3、所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭;4、因兼職影響本職工作或有損公司形象;5、主管級以上職員兼職;
公司規(guī)章制度11
一、考勤制度
1。工作時間:星期一至星期日:每天上午9:00~12:00;下午13:30~18:00。
2。調(diào)休:
A、每月可以調(diào)休四天,調(diào)休以月為單位計算,不可累計;
B、調(diào)休兩天以下(含兩天)需提前兩天申請,經(jīng)辦事處主任同意后進行調(diào)休;
C、調(diào)休兩天以上,需提前七天申請,經(jīng)辦事處主任同意后進行調(diào)休。
3。病假、事假
A、請病假或事假均需填寫請假單(附件1),病假則需附上國家正式醫(yī)療機構(gòu)出具的病假單或診斷證明。
B、每月病假累計超過三天(不含三天)則扣除當月獎金的10%;超過七天(不含七天)則扣除當月獎金的20%;超過15天扣除當月獎金的50%。
C、病假期間交通補助不予發(fā)放。
D、每月請事假不得累計超過三日,否則扣除當月獎金的50%;事假三日以內(nèi),扣除當月獎金10%。E、請事假需提前二天申請(特殊情況除外),事假期間交通補助、伙食補助不予發(fā)放。
F、事假超過30分鐘則開始累計,30分鐘以上60分鐘以下按1個小時計算。
4。遲到、早退
A、凡未能按規(guī)定時間參加辦事處活動或提前離去且又未請假視為遲到、早退。
B、遲到、早退半小時以上(不足半小時以半小時計)扣款10元;遲到、早退1小時以上(半小時以上不足1小時以1小時計)扣款20元。
C、一個月累計遲到或早退3次(含3次)以上者,另扣除當月獎金10%。
5。曠工
A、未經(jīng)請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責或不能以正常聯(lián)系方式進行聯(lián)系,又未主動聯(lián)系公司都將視為曠工。
B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資,三天交通、伙食補助以及當月獎金的20%。
C、一個月累計曠工三天扣發(fā)九天基本工資,九天交通、伙食補助以及當月獎金的100%。
D、連續(xù)三天曠工則視為自動離職,公司不給予任何補償。
E、以上所有關于獎金的扣罰都是在“獎金分配”方案計算出應得獎金的基礎上另行扣罰。
6。離職:
離職分為正常離職與自動離職。正常離職分為主動請辭與公司請辭。
A、主動請辭:試用期滿后,員工主動離職需提前15日通知公司,經(jīng)辦事處主任及公司領導批準后,到期辦理離職手續(xù)和工作交接。員工的工資、補貼、獎金等其它收入計算到離職當日,離職三日內(nèi)一次性發(fā)放。如員工提出辭職到實際離職不足15天,但在7天以上,扣7天工資、補貼、當月獎金;如員工提出離職到實際離職不足7天則扣發(fā)半個月的工資、獎金、補貼。
B、公司請辭:在工作期間員工表現(xiàn)不符合公司要求,或自身行為嚴重違背公司制度者,經(jīng)辦事處主任報公司領導批準予以辭退,公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎金、補貼計算到離職日,離職三天內(nèi)一次性發(fā)放。
C、正常離職員工在辦理離職手續(xù)前須同公司交接各項工作,經(jīng)公司調(diào)查如有貨、款未理清則不予發(fā)放工資,并追究其相應責任。
D、如員工在工作期間做出嚴重違背公司利益,給公司造成重大直接、間接損失者,將被予以辭退,不作任何補償,并追究其相關直至法律責任。
E、自動離職者公司不做任何補償,如有損害公司利益行為將被追究相關直至法律責任。
以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補貼等福利的扣罰均由辦事處將相關記錄報至公司,由公司具體執(zhí)行。如將來公司在考勤制度方面有新的規(guī)則推出,則按照公司標準執(zhí)行。
二、行政制度
1。辦公室管理
A、工作時間內(nèi)不得在辦公室內(nèi)喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關的私事。
B、各人的工作臺面要保持整潔。
C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應放進垃圾袋中。
D、辦公電話是為方便員工聯(lián)系工作之用,原則上不得打私人電話,如確有需要每次通話不得超過三分鐘。E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負責,每月由文員制出值日表,各人按表進行清潔工作。違反以上規(guī)定者一次罰款10元,辦事處將該記錄每月5日前報公司,由當月工資中扣除。
2。檔案管理
A、凡具有參考價值的文件材料均需歸檔,主要包括:公司規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通知、往來傳真、申請等。
B、檔案管理由專人負責、明確責任、保證原始資料及單據(jù)的齊全完整,密級檔案必須保證安全。
C、業(yè)務人員及促銷人員借閱非密級檔案可通過辦公室文員直接取閱,借閱檔案必須愛護,嚴禁改動。密經(jīng)檔案需經(jīng)辦事處主任同意后方可取閱。
D、任何個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
3。信息管理
A、所有公司下達的文件、通知及辦事處反饋上報公司的文件以及與經(jīng)綃商、零售商的往來文件均由辦公室文員統(tǒng)一收發(fā)。
B、辦公室文員在收到文件或通知后,必須于第一時間交給辦事處主任,辦事處主任閱后,要將與業(yè)務相關的信息及時傳達給其它工作人員或所有人員傳閱,傳閱后各自簽名交由文員歸檔。
C、辦事處上報、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報。
D、所有往來文件、傳真郵件均要由辦公室文員負責登記。
E、辦事處文員需將業(yè)務人員的工作總結(jié) 、計劃、辦事處會議記錄等內(nèi)部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名。
4。打印管理
A、辦事處的打印工作由文員負責。
B、所有打印資料經(jīng)負責人同意統(tǒng)一由文員打印。
5。辦公用品管理
A、辦公文員制定每月辦公用品的計劃與預算,報公司批準后統(tǒng)一購買。
B、所有人員領用辦公用品時必須簽名,文員應建立明細帳,做好登記工作。
C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼,不得隨意對公司文件、資料加密碼、解密,同時嚴禁工作時間打游戲或看影碟。
6。倉庫管理
A、庫房的物料必須按分類建立帳冊。
B、所有物料入庫、出庫時都應當天做好記錄工作。
C、任何人領取物料前應征得辦事處主任同意,領取后都要進行登記。
D、物料的收發(fā)、保管由專人負責,負責人應保證做到賬、物相符。
E、任何人不得將公司物資私自占有,要保證公司物資的有效利用。
三、業(yè)務規(guī)范
1。每日早9:00~9:30分準時召開早會,全體業(yè)務人員及文員必須參加(需開展業(yè)務或特殊情況除外),業(yè)務人員在會上進行工作匯報,主要內(nèi)容:
A、前一天實際工作效果,是否完成計劃?未完成原因?跟進計劃。
B、當天工作計劃 、目的。
C、市場動態(tài)信息的反饋、交流。
2。每周一早9:00分準時召開周會,全體業(yè)務人員及文員必須參加,所有人員在會上匯報一周工作情況,匯報內(nèi)容:
A、一周主要工作進展情況,零售商銷售情況。
B、本周工作中存在問題或障礙。
C、下周工作安排、工作重點。
D、交流、討論工作阻礙的解決方案。
3。業(yè)務人員對各自區(qū)域的宣傳推廣活動應提早做出計劃。
A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計劃。
B、計劃的內(nèi)容包括:
a)活動時間、地點安排(附活動地點及周圍的平面圖);
b)活動目的、宣傳主題、活動形式及內(nèi)容的設計;
c)經(jīng)費預算及申請、宣傳物料、人員的申請。
d)交通、運輸?shù)陌才,和政府相關部門關系協(xié)調(diào)。
e)預期效果
f)針對不可控因素的應變方案。
C、業(yè)務員是宣傳推廣活動的主要執(zhí)行者,在活動前負責物料、人員等其他事項的籌備;活動中負責組織、協(xié)調(diào)工作,確保所有人員分工合理,行為有效;活動后負責總結(jié)工作。
4。每月25日之前業(yè)務人員要上交一份月工作總結(jié) ?偨Y(jié)內(nèi)容應包括:
A、每月區(qū)域銷售情況統(tǒng)計、分析
B、本月終端建設所做的具體工作、取得的收效。
C、各自區(qū)域內(nèi)促銷活動的詳細總結(jié)。
D、本月工作中存在的阻礙及發(fā)現(xiàn)的問題和建議解決方案。
E、區(qū)域內(nèi)促銷員的工作表現(xiàn)評述。
F、下月工作重點及具體工作安排。
5。每月25日之前要對自己區(qū)域內(nèi)所有重點零售商進行經(jīng)營分析、并上交“零售商銷售分析月報表”。(附件2)
6。所有員工在開展工作時必須積極維護公司及零售商、經(jīng)銷商的正當利益。
7。所有業(yè)務人員只能在劃定的區(qū)域內(nèi)開展工作,原則上不得跨區(qū)工作。如因銷售網(wǎng)絡或其它特殊原因要在他人區(qū)域內(nèi)聯(lián)系業(yè)務時,必須事先與該區(qū)域業(yè)務人員溝通,解釋說明原因,以保持行為、口徑的一致。
8。不得隨意泄露公司、經(jīng)銷商、零售商的經(jīng)營機密。
9。為維護公司形象,業(yè)務人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈。更不能主動向零售商索要財、物。
10。促銷員的規(guī)范參見“促銷員管理細則”。
四、崗位分工
1。為明確工作職責及權(quán)限,現(xiàn)對地區(qū)進行業(yè)務區(qū)域劃分及權(quán)力明確。
A、區(qū)域劃分:
A區(qū):B區(qū):C區(qū):D區(qū):
分工:各區(qū)業(yè)務的.協(xié)助、協(xié)調(diào)、日常管理、的跟進
分工:辦事處文員,內(nèi)勤工作
B、崗位描述
a)業(yè)務員
在已劃定的業(yè)務區(qū)域內(nèi)開展市場拓展及銷售促進工作。
、偕钊肓私鈪^(qū)域市場零售終端的經(jīng)營狀況;
、诙ㄆ诎菰L零售終端,了解其經(jīng)營中遇到的問題或障礙,并盡可能提供解決方案;
③在每一個細分的區(qū)域市場里,至少要確定1—2家重點零售商(核心售點)大力扶持。對區(qū)域內(nèi)所有零售商都要拜訪、跟進到位;
、軜I(yè)務人員在自身區(qū)域中要不懈地開展形象工程,在人流量大的場所盡可能多做門頭、燈箱或戶外廣告;⑤監(jiān)督、指導區(qū)域內(nèi)促銷小姐的工作,并對促銷小姐的工作做出月評估;
⑥協(xié)助零售終端做好本公司手機的銷售工作,提高終端銷售能力;
、咦袷貥I(yè)務規(guī)范及公司其它規(guī)章制度,努力完成公司下達銷售指標。
、啾3峙c公司其他人員的溝通與協(xié)作,并盡力完成公司下達的臨時工作。
c)文員
、贆n案管理;物料的管理及發(fā)放;文件的打;銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;
、趨f(xié)助業(yè)務人員完成各項工作申請及負責信息傳遞工作;
③辦公制度的執(zhí)行監(jiān)督;
④負責辦事處所有往來傳真的收發(fā)及各種報表的制作。
公司規(guī)章制度12
第一章公司簡介及企業(yè)文化
一、公司簡介
(略)
二、企業(yè)文化
(略)
第二章入職指引
一、報到
員工被錄用時,按公司要求出示有關證件或證明原件,經(jīng)核對無誤后公司有權(quán)留存相關證件或證明的復印件,此等證件或證明包括但不限于:離職證明、居民身份證復印件、應聘登記表、畢業(yè)證書(包括學位證書)、相關資質(zhì)證書、婚姻狀況證明、照片、醫(yī)療檢查文件及推薦書等。
以確保員工的相關權(quán)益,請在以下個人資料發(fā)生變更后一個月內(nèi)向公司出示相關證明的原件并保留下復印件:
1、姓名或身份證;
2、戶籍;
3、婚姻狀況;
4、職稱、從業(yè)資格;
5、培訓結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。
二、新進員工培訓
員工進入公司后,公司將安排相關人員對新進員工進行入職培訓。
三、試用期與轉(zhuǎn)正
勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期為一個月:勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期為二個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期為六個月,試用期工作表現(xiàn)合格者的,將被正式聘用為公司正式員工。
試用期內(nèi),如果員工休長病假,復工后未完成部分的試用期將相應順延。
第三章員工守則與行為規(guī)范
一、員工守則
1、忠于職守,服從領導,不得有敷衍塞責的行為。
2、不得經(jīng)營與本公司類似或職務上有關的業(yè)務,不得兼任其它公司的職務。
3、全體員工必須不斷提高自己的工作技能,強化品質(zhì)意識,圓滿完成各級領導交付的工作任務。
4、不得攜帶違禁品、危險品或公司規(guī)定其它不得帶入工作場所的物品進入公司工作場所。
5、愛護公物,未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜帶出公司。
6、工作時間不得中途任意離開崗位,如需離開應向主管人員請準后方可離開。
7、員工應隨時注意保持作業(yè)地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。
8、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延,不得干與本職工作無關的事情。
9、員工應團結(jié)協(xié)作,同舟共濟,不得有吵鬧、斗毆、搭訕樊談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
10、不得假借職權(quán)貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。
11、員工對外接洽業(yè)務,應堅持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有損害本公司名譽的行為。
12、各級主管應加強自身修養(yǎng),領導所屬員工,同舟共濟,提高工作情緒和滿意程度,加強員工安全感和歸屬感。
13、按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退。
二、工作時間及考勤
1、上班時間為:上午8:00至12:00,下午14:30至17:30(具體休息時間以公司通知為準)。員工每天須在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次,每個工作日共計四次。
2、因公外出或出差不能按時刷卡或忘記刷卡,請在月底的刷卡記錄中寫明原因并由部門負責人簽字。未刷卡,又未請部門負責人簽字的',將被視做曠工。
3、不得代他人刷卡。發(fā)現(xiàn)一次,代人刷卡者將從當月工資中扣除50元,被刷卡者按曠工處理。
4、遲到(早退)10分鐘以內(nèi),按事假2小時處理;遲到(早遲)10分鐘以上1小時以內(nèi),按事假半天處理;遲到一小時以上,按事假一天處理。
三、禮儀儀表
員工應注意遵守下列要求:
1、工作期間,應保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
2、上班時,應注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長發(fā),蓄胡須,女職員不可濃妝艷抹。有公司工作服的,要著工作服上班。
3、同事間應互相尊重,互助互愛,語言文明,任何時候不謾罵對方。
4、對外交往應有禮有節(jié),不卑不亢,禮貌大方,簡樸務實。
四、保密
每個員工都負有保守公司秘密的義務。這種保密的義務,不僅限于員工在公司工作的合同期內(nèi),而且還應注意無論是退休或離職后,都將承擔這種義務:
1、務必保管好自己持有的公司涉密文件。
2、未經(jīng)公司事先書面授權(quán)或批準,不得對外提供有密機的公司文件或其他未公
開的經(jīng)營狀況、財務數(shù)據(jù)等。
3、對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機密,應作到不打聽、不猜測、不傳播。
4、發(fā)現(xiàn)了有可能導致公司秘密泄漏的現(xiàn)象應立即向有關上級報告。
五、曠工和遲到
1、未經(jīng)請假或假滿后擅自不到職構(gòu)成曠工。
2、員工曠工期間,公司不向其發(fā)放在此期間的薪資、獎金及相關津貼。
3、連續(xù)曠工三日或全月累計曠工六日或一年累計曠工達十二日者,公司有權(quán)立即解除勞動合同,且不支付經(jīng)濟補償金。
4、員工一個月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。
第四章薪酬與福利
一、薪資
1、薪資構(gòu)成
員工工資構(gòu)成為:基本工資+績效工資。
在公司工作滿一年(包括一年)的員工,公司將根據(jù)其工作表現(xiàn)及公司效益決定發(fā)放相應數(shù)額的年終獎。
2、發(fā)薪日
工資按月發(fā)放,發(fā)放時間為次月日,年終獎金發(fā)放時間為農(nóng)歷春節(jié)前。
3、薪資調(diào)整
每年月份,公司對員工進行績效考核,并根據(jù)考核結(jié)果對員工薪資進行調(diào)整。
二、社會保險
公司為正式聘用的員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育等國家法定社會保險。
三、福利
公司可根據(jù)員工的職位及工作性質(zhì)提供相應數(shù)額的交通補貼、通訊補貼、節(jié)假日津貼。
第五章請假及休假制度
一、請假
1、事假
請事假應事先填寫請假單,經(jīng)相關負責人審批后交人備案,事假超過一天的,還應經(jīng)總經(jīng)理審批。事假獲準后,應在離開工作崗位之前安排好工作,臨時外出超過四小時的,視為請假半天。
2、病假
員工須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)告知相關負責人請假事宜,于病假后上班的第一天填寫請假單,并附區(qū)(縣)級以上醫(yī)院出具的病休證明。未能在上述規(guī)定時間內(nèi)提供病休證明的,按事假處理。
3、婚假.
達到法定婚齡者婚假為3天,晚婚者(男年滿25周歲初次結(jié)婚者為晚婚;女年滿23周歲初次結(jié)婚者為晚婚)為1 0天,限一次用完。不在本公司申辦開具結(jié)婚證明手續(xù)的員工在本公司不享有婚假。員工應在結(jié)婚登記之日起一年內(nèi)提出婚假申請,事先填寫請假單,并附結(jié)婚證明,員工在試用期內(nèi)辦理結(jié)婚登記的,待試用期屆滿并轉(zhuǎn)正后,方可向公司提起婚假申請;榧俨话ǚǘ偃,但包括法定休息日,員工不休或未休滿婚假的,公司不另行給予經(jīng)濟上的補償。
4、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假
4.1、女員工產(chǎn)假90天;晚育(女24周歲以上初育為晚育)的,增加產(chǎn)假30天;非順產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每增加一胎,增加產(chǎn)假15天。
4.2、產(chǎn)假原則上為產(chǎn)前15天,產(chǎn)后75天,產(chǎn)前產(chǎn)假超過15天部分者,應于產(chǎn)后可請假天數(shù)中扣除,產(chǎn)前產(chǎn)假不足15天部分者,產(chǎn)后可補請。
4.3、男員工可請陪產(chǎn)假1天,以一次為限;配偶為晚育的,陪產(chǎn)假為3天。
5、喪假
如員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女)不幸亡故,公司給子3天的假期。
二、休假
1、年假
1.1凡在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,自第二年開始享有至少5天的年假。以后每滿一年增加1天,最多不超過10天,休假之前應先規(guī)劃,以不影響現(xiàn)行工作,并經(jīng)核準為限。
1.2當年年假應在當年年度一次性休完,經(jīng)相關負責人批準,可延長至次年二月份之前休完。因員工個人原因未休年假者,公司不另行給予經(jīng)濟上的補償。
三、請假及休假待遇
1、事假
事假期間工資應全額扣除,當月實發(fā)工資=月工資—(月工資/當月工作日總數(shù)×事假天數(shù))。一年之內(nèi),員工累計事假天數(shù)不得超過10天,超過者,公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎直至解聘。
2、病假
病假期間工資按原工資的60%(即扣除40%)計發(fā),當月實發(fā)工資=月工資—(月工資/當月工作日總數(shù)×事假天數(shù)×40%)。一年之內(nèi),員工累計病假天數(shù)超過20天,公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎。
3、產(chǎn)假
產(chǎn)假期間由生育保險基金按照公司上一年度該員工月平均工資向該員工支付生育津貼。
4、其他
婚假、喪假、年假、法定假日期間員工工資全額發(fā)放。
第六章獎罰辦法
一、一般規(guī)定
本獎懲辦法系公司獎勵和處罰員工的依據(jù)與規(guī)定。員工具有以下獎懲之情形者,應由直
屬主管或管理部門依事實呈報,經(jīng)總經(jīng)理核準后公告,并列入員工個人記錄。有關獎懲
措施于年底相抵之后將給予:加/減薪、升/降級、加/扣獎金等獎勵或處罰。
二、獎勵
1、嘉獎
員工有下列行為之一的,可授予嘉獎一次:
1.1品行端正、工作努力、有具體成效并能及時完成任務者;
1.2熱心服務,表現(xiàn)積極,有優(yōu)良具體事實者;
1.3愛護團體榮譽,足為同仁表率者;
1.4協(xié)調(diào)或促進內(nèi)部團結(jié)表現(xiàn)特佳者;
1.5有其它功績者。
2、記功
員工有下列行為之一的,可授予記功一次:
2.1工作效率特高,大幅提前完成重大任務者;
2.2對業(yè)務開發(fā)有特殊貢獻者:
2.3對于公司經(jīng)營或管理制度建議改進,經(jīng)采納施行后,卓有成效者;
2.4遇有突變,勇于負責,,處置得宜者;
2.5舉發(fā)舞弊、違規(guī)、盜竊、泄密、浪費、損毀公物或其它有關本公司權(quán)益者;
2.6有其它較大功績者。
3、記大功
員工有下列行為之一的,可授予記大功一次:
3.1遇緊急事故,奮不顧身,不避危難,處置得宜,保全人身或財物之安全,因而減少損害者;
3.2維護公司重大利益,避免重大損失者;
3.3有其它重大功績者。
4、獎金或晉級
員工有下列行為之一的,可授予獎金或晉級—次:
4.1一年內(nèi)記大功三次者;
4.2對于公司業(yè)務有特殊貢獻,足為全公司表率者;
4.3有其它特殊功績者。
三、懲罰
1、申戒
員工有下列行為之一且經(jīng)查證確實者,課4以申戒一次:
1.1工作經(jīng)常落后,未按規(guī)定作業(yè)或作業(yè)不詳、不實者;
1.2未按規(guī)定穿著服裝,經(jīng)警告不聽勸告者;
1.3無故不參加公司各種集會或活動者;
1.4與同事爭執(zhí)不聽勸阻者;
1.5辦公場所內(nèi)隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、制造臟亂者;
1.6在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者;
1.7在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧,妨害他人工作;在工作現(xiàn)場吃零食;在上班時間玩游戲或從事其他娛樂活動者;
1.8上班時間從事非業(yè)務有關之私事者;
1.9有輕微曠工現(xiàn)象或多次上班遲到且無正當理由者;或
1.10其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應予申戒。
2、記小過
員工有下列行為之一經(jīng)查證確實或有具體事證者,課以記小過:
2.1因疏忽導致公司財物遭受損害或傷及他人者;
2.2上班時間擅離職守怠忽工作者;
2.3言行輕浮或其它違反善良風俗行為者;
2.4擔任主管,對屬下不良行為知情不報者;
2.5未經(jīng)許可攜帶公司物品外出者;
2.6未經(jīng)許可擅自帶外人進入公司者;
2.7擔任主管,濫用職權(quán),惡意辱罵員工或謀取不當利益者;
2.8不聽上級指揮,違抗命令或惡意辱罵主管者;
2.9主管值班未到崗,且事先未說明并安排替補者;
2.10任職期間被申戒達三次者;或
2.11其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應予記小過者。
3、記大過
員工有下列行為之一經(jīng)查證確實者或有具體事證者,課以記大過一次:
3.1因個人過失或失職或不依公司規(guī)定作業(yè),導致錯誤,使公司蒙受損失者;
3.2在工作場所飲酒、賭博及其它不良行為者;
3.3撕毀公告,破壞公物者;
3.4搬弄是非,制造謠言,影響同仁和諧或情緒者;
3.5遺失經(jīng)管之重要文件、機件、對象或工具者;
3.6托人打卡或代打卡或偽造出勤記錄者;
3.7未經(jīng)許可擅自帶外人進入工作現(xiàn)場者;
3.8使用非法軟件及非因產(chǎn)品開發(fā)需要玩電子游戲者;
3.9對上級人員有關職務上之查詢,故意隱藏或報告不實者;
3.10主管值班未到,經(jīng)提醒仍未補值班者;
3.11任職期間記小過達三次者;或
3.12其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應予記大過者。
4、解聘
員工有下列行為之一經(jīng)查證確實或有具體事證者,公司有權(quán)立即解聘(即解除合同關系),可根據(jù)情況要求賠償經(jīng)濟損失,并依違反勞動合同規(guī)定處理,行為嚴重者報送公安機關處理:
4.1在錄用時或勞動合同期間出具虛假證明、提供不實信息、遺漏重要事實或存在其他情形,致使公司做出的意思表示違背其真實意愿的;
4.2盜用或濫用公司圖章印鑒,偽造不實工作記錄、文件、單據(jù),或者對外簽署相關合同等文件,損害公司權(quán)益或?qū)驹斐刹涣加绊懙?
4.3濫用職權(quán)或利用職務或所從事工作之便,營私舞弊,私收賄賂及或商業(yè)回扣、介紹費、傭金、好處費等,經(jīng)查證屬實者;
4.4未經(jīng)公司事先書面同意,在外從事與公司利益相沖突的工作,或者與任何第三方通謀,損害公司利益的或經(jīng)公司多次批評仍未改正的;
4.5多次違反公司的規(guī)章制度,經(jīng)多次批評教育仍未改正的;
4.6侵占、私藏公司財物,或者故意或因重大過失損壞公司財物,財物價值(包括一次或累計)達到或超過人民幣20xx元的;
4.7挑撥離間導致公司人員離心分裂的;
4.8染有不良嗜好(包括但不限于:酗酒、賭博、吸毒),嚴重影響其正常工作的;
4.9在公司辦公場所或在工作時間內(nèi)從事違法犯罪活動或有傷風化活動的;
4.10從事某些行為,嚴重干擾公司正常經(jīng)營的;
4.11未經(jīng)許可進入公司網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理員帳號或他人信箱者;
4.12竊取他人計算機中的資料,或未經(jīng)當事人或其主管同意復制當事人計算機中的資料;
4.13有意在公司網(wǎng)絡或信箱里傳播含計算機病毒的檔案或信件者;
4.14在網(wǎng)絡上觀看、下載、傳播有損國家利益或不健康之內(nèi)容者;
4.15任何期間累計記大過達三次者;
4.16其它違反國家法紀及公司各種規(guī)定或工作規(guī)則,情節(jié)嚴重者,應予解聘者。
第七章辭職及勞動合同續(xù)簽
一、員工辭職
1、日期限內(nèi),經(jīng)提前至少30天以書面形式向公司提出辭職申請后,可以要求解除勞動合同。
2、員工無正當理由連續(xù)曠工超過15天,或一年內(nèi)累計曠工超過30天,經(jīng)批評教育無效,視為自動辭職,勞動合同自前述條件滿足時即行解除。
二、辭職手續(xù)
主動提出離職的員工,須得前三十日提交員工辭職申請書,經(jīng)核準后,憑員工辭職申請書到向公司領取員工辭職手續(xù)表,辦理以下辭職手續(xù):
2.1工作業(yè)務交接;
2.2繳回各項工作用品及文件資料;
2.3人事、資產(chǎn)、財務、咨訊物品繳驗;
2.4工資福利結(jié)算;
2.5轉(zhuǎn)調(diào)人事關系、檔案、黨團關系、保險關系。
三、勞動合同續(xù)簽
根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和公司需要,公司可與員工協(xié)商在原合同期滿前1個月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜,并簽署新的勞動合同。如無相反規(guī)定,新勞動合同自原來勞動合同終止之日起正式生效。如未續(xù)簽,勞動合同將在到期日自行終止。
第八章員工關系與溝通
一、員工活動
為了加強員工之間的溝通及令員工長期保持身心舒暢,公司會不定期舉行各類康樂及聚會活動,例如:郊游、公司周年慶、生日會、春節(jié)聯(lián)歡會等。
二、員工投訴
如果員工希望就有關工作事宜作出正式投訴,應首先口頭或書面向部門主管提出,相關負責人會于一個星期內(nèi)向投訴員工了解及討論有關投訴。對于所有匿名的信件,公司將不予受理及跟進。
三、員工咨詢
員工如因工作或私人生活問題要尋求協(xié)助,可向相關負責人提出,如合理正當將得到公司的積極協(xié)助。
《員工手冊》使用說明
1、本《員工手冊》中,所稱“員工”系指___有限公司。
2、本《員工手冊》適用于所有與公司簽訂勞動合同的員工。
3、公司將根據(jù)國家法律、法規(guī)和規(guī)章的有關規(guī)定以及公司經(jīng)營發(fā)展的需要對本《員工手冊》不時進行修訂。
4、在本《員工手冊》實施過程中,員工可對其提出任何意見、建議和疑問,經(jīng)協(xié)商可予修改或完善。
公司規(guī)章制度13
第一節(jié)、總則
一、為進一步完善人事管理規(guī)章制度,根據(jù)國家有關勞動人事法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
二、公司執(zhí)行國家在關勞動保護法規(guī),在勞動人事部門規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收員工,全權(quán)實行勞動工資和人事管理制度。
三、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘(雇)用合同。員工與公司的關系為合同關系,雙方都必須遵守合同。
四、公司人事部,負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞動工資、勞保福利等項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。
第二節(jié)、編制及定編
五、公司各職能部門、下屬公司用人實行定員、定崗。
六、公司職能及部門及下屬公司編制、調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報董事會批準后實施。
七、下屬公司、屬下機構(gòu)的設置、編制、調(diào)整或撤銷,由經(jīng)理提出方案,報總經(jīng)理批準后實施。
八、因工作及生產(chǎn),業(yè)務發(fā)展需要、各部門、下屬公司需要增加用工的,必須報總經(jīng)理審批。
九、人事部負責編制年度用工計劃及方案,供總經(jīng)理參考。
第三節(jié)、員工的聘(雇)用
十、以重選拔、重潛質(zhì)、重品德為主要用人原則。
十一、各部門、下屬公司對聘(雇)用員工應本著精簡原則,可聘可不聘的堅決不聘,無才無德的堅決不聘,有才無德的堅決不聘,真正做到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。
十二、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。
十三、公司聘用的員工,一律脫離原級職別,由公司按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。
十四、各級員工的聘任程序如下:
1、總經(jīng)理,由董事長提名董事會聘任。
2、副總經(jīng)理、總理經(jīng)助理、總會計師等高級職員,部門主任(部長)及下屬公司、經(jīng)理,由總經(jīng)理提請董事會聘任。
3、部門副主任(副部長)、下屬公司、副經(jīng)理及會計人員,由總經(jīng)理聘任。
4、其他員工,經(jīng)總經(jīng)理批準簽字后,由人事部及下屬公司聘任。
上述程序也適用于各級員工的解聘及續(xù)聘。
十五、各部門、下屬公司需增加員工的,按如下原則辦理:
1、先在本部門、本公司、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整。
2、內(nèi)部無法調(diào)整的,報請人事部在公司系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配。
3、本系統(tǒng)內(nèi)無法調(diào)配的,由用人部門提出計劃,報總經(jīng)理批準后,由人事部進行招聘。
十六、新聘(雇)員工,用人部門和受聘人必須填寫“員工招聘申請表”和“入職員工登記表”,由用人部門簽署意見,擬定工作崗位,經(jīng)人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓后試用三個月。
十七、新員工正式上崗前,必須先接受培訓。
1、培訓內(nèi)容包括學習公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學習崗位業(yè)務知識等。
2、培訓由人事部和用人部門共同負責。
3、員工試用期間,由人事部會同用人部門考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。
4、試用期間的工資,按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。
十八、員工試用期滿三個月,由用人部門考核鑒定,提出是否錄用的意見,經(jīng)人事部審核后,報總經(jīng)理審批。
十九、批準錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。決定不錄者試用期滿辭退。
第四節(jié)、工資、待遇
二十、公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。
二十一、公司執(zhí)行董事會批準實行的工資系統(tǒng)制。
二十二、公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
二十三、員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,由人事部行文通知財務部門發(fā)放。
二十四、公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者,所在單位可將材料報監(jiān)察部及有關部門審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后予提級及獎勵。
二十五、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī),員工享有相應的勞保待遇。
二十六、員工的獎金由公司、下屬公司根據(jù)實際效益按有關規(guī)定提取、發(fā)放。
二十七、過節(jié)費公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。
第五節(jié)、假期及待遇
二十八、員工按國家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休假的,節(jié)日按日工資200%、假日按日工資100%計增發(fā)給加班工資或安排補休。
二十九、員工按國家規(guī)定享有探親待遇。具體如下:
1、員工在公司工作滿1年后,開始享有探親待遇。
2、與配偶不住在一起的,又不能利用工休假日團聚的,1年可探望配偶1次7天。
3、與父母都不住在一起,又不能利用工休假日團聚的,未婚員工探望父母1年1次5天,已婚員工3年1次7天,另按實際需要給予路程假。
4、員工請假探親必須由所在單位統(tǒng)籌安排,經(jīng)人事部核準。未經(jīng)核準的按曠工處理。生產(chǎn)部門員工探親盡可能安排在春節(jié)統(tǒng)一放假。
5、員工探親期間的路費、伙食費、住宿費、行李托運費經(jīng)及參觀游覽等費用,均由員工處理,不得報銷。
三十、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
三十一、產(chǎn)育假:
1、凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn)120天,難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
2、男員工護理假7天,晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
3、產(chǎn)假期滿后若有實際困難,經(jīng)本人申請,單位領導批準,可請哺乳假至嬰兒1周歲,哺乳期間發(fā)給75%的工資。
4、產(chǎn)假期間,工資照發(fā),不影響原有福利待遇。
三十二、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天。異地奔喪的適當另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。
三十三、病假:
1、有薪病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。
2、其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的`確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行。
三十四、員工按國家規(guī)定享有年休假的,由人事部會同各單位統(tǒng)籌安排員工休假。因工作需要不能享受年假的,增發(fā)100%日工資。
第六節(jié)、辭職、辭退、開除
三十五、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按規(guī)定履行手續(xù)。
三十六、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應向人事部提出辭職報告,到人事部辦理辭職手續(xù)。
用人部門辭退試用期人員,須填報“辭退員工審批表”,經(jīng)批準后到人事部辦理辭退手續(xù),辭退后不予進行經(jīng)濟補償。
三十七、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準無故辭退員工。
三十八、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人部門簽署意見,經(jīng)原批準聘(雇)用的領導簽字批準后,由人事部予以辦理辭職手續(xù)。
三十九、員工未經(jīng)批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù)。給公司造成損失的,應負賠償責任。
四十、員工或用人部門認為其現(xiàn)工種不適合的,可向人事部申請在公司內(nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作一個月后仍不能勝任工作的,公司有權(quán)予以解聘、辭退,辭退后不予進行經(jīng)濟補償。
四十一、員工必須服從公司安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退,辭退后不予進行經(jīng)濟補償。
四十二、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報“辭退員工審批表”,提出辭退理由,經(jīng)人事部核實,對符合聘用的領導批準后,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實和領導批準的,不得辭退。
四十三、對于無故不上班的員工,公司視曠工處理,曠工一天罰款200元,兩天罰款500元,曠工持續(xù)四天以上者(含四天)公司視為自動離職,因曠工造成一切后果由其本人負責。
四十四、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。
四十五、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不繼續(xù)簽聘(雇)用合同的,到人事部辦理終止合同手續(xù)。
四十六、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。
四十七、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料,并移交業(yè)務渠道。否則,人事部不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的,應負賠償責任。
第七節(jié)、附則
四十八、公司屬下各公司的人事管理,均適用本制度。
四十九、本制度由人事部負責執(zhí)行,人事部可依據(jù)本制度制訂有關實施細則,報總經(jīng)理批準后實施。
公司規(guī)章制度14
每個企業(yè),無論是國有還是民營,建章立制工作是必不可少的重要工作,而且規(guī)章制度不是一成不變,還要不時地修改完善補充各項規(guī)章制度。但同樣是企業(yè)新制度,推出后產(chǎn)生的效果卻可能相差懸殊,這是什么原因呢?如何讓一副嚴肅面孔的規(guī)章制度擁有溫情并產(chǎn)生好的效益呢?
修改制度也會殃及企業(yè)安危?
在當今這個日新月異的時代,企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境在一刻不停地發(fā)生著變化,如市場的環(huán)境在變、客戶的需求在變、競爭對手在變、企業(yè)內(nèi)部每天都在變、員工自身也在變,一切都在變。一個持續(xù)變化的企業(yè)組織,必然要求其組織規(guī)則跟著變,因此,企業(yè)的規(guī)章制度必須不斷改變?墒瞧髽I(yè)在修改完善企業(yè)制度過程中經(jīng)常遇到的問題是員工的抵觸和反對,甚至是高層的反對,這幾乎是每一個企業(yè)管理者遇到的最頭疼的問題。如果此時強制推行新制度,有時因反對力量過強,可能造成企業(yè)內(nèi)部的紛爭,影響團結(jié)和員工的情緒,進而影響到工作的效率和產(chǎn)品的質(zhì)量,嚴重時會導致企業(yè)遭受顛覆性的致命打擊。這決不是危言聳聽,有些企業(yè)就是在這修改制度的小河溝里翻船的。
該怎樣預熱新制度?
毋庸諱言,懶惰是人的天性和愿意因循舊歷的自然屬性,在自覺不自覺地妨礙著我們修改和完善規(guī)章制度。找到了原因,那么解決問題的辦法也就有了。以下是我在運作企業(yè)時的經(jīng)驗總結(jié)。
非正式拋出,進行制度修改前的預熱。人們既然習慣了在原來規(guī)章制度約束下的工作環(huán)境,那么當原有的規(guī)章制度制約著企業(yè)發(fā)展需要改變時,新制度的.推出最好不要搞突然襲擊,要循序漸進,看準機會引出話題,并輕描淡寫地議論上兩句。這時有心的人就會琢磨這句話的意思,并繼續(xù)尋找領導要修改規(guī)章制度的根本原因。有時這些員工為了顯示自己的先知先覺,還會私下在要好的同事之間議論探討領導講話的意思,甚至就此問題展開針鋒相對的爭論。其實,這些有心的聰明員工在任何企業(yè)內(nèi)部都會有那么幾個。他們這樣做的過程等于是替領導做思想動員工作,他們不僅努力說服了自己,而且也說服了他周圍的人以適應即將出臺的新制度。所以,有經(jīng)驗的領導,當他想要修改和補充制度時,往往會在這些有心的聰慧的下屬面前,非正式地拋出話題來,引導大家議論幾句后,又轉(zhuǎn)移到其它話題了。如此反復兩三次,預熱的過程就基本完成了。
該怎樣推出新制度?
發(fā)揚民主,讓大家研討并展開爭論。當話題拋出、預熱過程完成后,就要及時在某一范圍的成員會議上作為眾多議題中的一個議題,讓與會人員廣泛參與討論。領導可以作為會議主持把問題正式地講出來,或提前安排一人做陳述,最后自己有引導性地且不流露出強制的痕跡,把所要修改完善的制度正反兩方面的意見都說出來,辯證地看待、分析所要修改的問題,然后讓與會人員充分展開民主討論。
民主議論過程有三個作用:
首先在沒有正式?jīng)Q定推出之前,讓大家議論,可以發(fā)現(xiàn)由于領導個體的角度、見識、信息不對稱等原因?qū)Υ藛栴}考慮不周全的地方,以便在制定制度時把好的意見吸收進去,這叫集思廣益。
其次,根據(jù)與會人員的議論,可以作些有針對性的探討和分析,有時與會人員之間就會開展這些討論和分析。在此過程中,作為領導可及時發(fā)現(xiàn)新問題,如持贊同意見人的背后動因,持反對意見者的背后動因,這樣在制度推出后的執(zhí)行過程中就可以有的放矢,有針對性地重點強化操作,這樣可減少制度在實施過程中的盲區(qū)和盲點。
第三,讓大家參與制度的討論過程也是一個宣傳貫徹的過程。員工在議論、探討、爭執(zhí)過程中,相互也就有了對制度的更深了解和認識。即使持反對意見的人也會在爭論中不自覺地接受其他各方的意見,進而明白修改制度的必要性。即使當場不同意,也會在聽取各方的意見后,進行換位思考,經(jīng)過進一步的消化進而認同新制度。至少他不會在今后貫徹執(zhí)行制度的過程中一味地抵觸。
如果沒有這樣的民主過程,突然推出新制度,由于每個人的角度不同、想法的差異、素養(yǎng)的高低、秉性的急慢等因素,再加上制度本身的有可能偏差和漏洞,很容易遭致反對浪潮,結(jié)果制度剛剛推出,便形成事實上的擱淺,效益也就無從談起。
該怎樣面對新制度的阻力?
形成決議,頒發(fā)貫徹執(zhí)行。制度在修改、完善、補充過程中最好經(jīng)過第一次公開的討論就可以取得差不多一致的意見,這是最好的結(jié)果(公開討論次數(shù)多時制度很容易流產(chǎn))。如果不是這樣,持反對意見的人較多,或爭論觀點激烈,誰也不能說服誰,還不能形成比較一致的決議,就暫時停止討論,會后重點做工作,逐個談心,拿事實說話,然后再開討論會;或者擴大討論范圍,有意識地讓基層的人員或某些相關的人員參與討論,來個現(xiàn)身說法。當取得差不多的一致意見時,果斷地形成會議決議,從速推出。如果經(jīng)過大家討論,發(fā)現(xiàn)與領導當初的設想相差距離太大時,不妨慎重行事,暫緩推出。
該怎樣執(zhí)行新制度?
編號發(fā)文,不發(fā)文則不能體現(xiàn)制度的嚴肅性,更重要的是形成檔案。自上而下逐級宣傳貫徹,如果不宣傳,不但不起好作用,反而起壞作用。制度往往是有針對性的,而且不同的部門對制度的理解和認識也不一樣,就重點部門、重點人員進行針對性地重點宣傳貫徹監(jiān)督執(zhí)行。發(fā)內(nèi)部簡報,簡報的作用在于其流動性,大家可以輪流傳閱,而且簡報還可以就制度做進一步的分析、探討、闡述,從更高、更深層次啟迪和教育員工,從而達到更好的效果。有條件的企業(yè)還可以借助新聞媒體的力量進行新聞運作,這一般適用于知名度高的、有較大影響力的、品牌響亮的、規(guī)模大的企業(yè)。當這些社會的強勢企業(yè)要推出新的重大制度,而且是有一定創(chuàng)新性、改革性的制度時,借助新聞媒體的力量是非常有效用的,外部社會的評價議論對內(nèi)部員工的影響作用是顯而易見的,員工會帶著自豪感而主動地接受新制度。
該何時修改舊制度?
當然,制度需要變化,也不是說所有的制度都可以朝令夕改,制度也需要一個相對的穩(wěn)定性。至于什么時間制度需要穩(wěn)定,什么樣的制度需要相對穩(wěn)定,這都是非常有講究的。我認為:企業(yè)在淡季修改、完善制度效果最好。
一般情況下,旺季制度需要相對穩(wěn)定,這是因為,旺季制度改變太頻繁,改動幅度太大,容易動搖軍心,影響員工的心理穩(wěn)定,從而影響到企業(yè)正常繁忙的經(jīng)營活動。淡季做些改動,同樣也會影響到軍心,也會波及到員工的心理活動,但畢竟是淡季,對企業(yè)的經(jīng)營影響不大。
而且在淡季,企業(yè)有時間和精力可以靜下心來研究企業(yè)規(guī)章制度存在的過時的不合理的地方,可以總結(jié)、評價剛過去的那一個旺季制度對企業(yè)經(jīng)營管理活動的影響,及時發(fā)現(xiàn)阻礙企業(yè)經(jīng)管管理活動的規(guī)章制度中不合理的成分,并加以修改。如果是旺季則沒有時間和精力來做這些事情。在淡季建章立制,還可以發(fā)揚民主,讓員工參與到制度的修改、補充、制定、建立當中來,增強制度的完整性、民主性、可操作性。如果是旺季,員工都忙于經(jīng)營活動,再讓員工來參與制度的修訂工作,用一線人員的話來講就叫搗亂,因為他們根本就沒有工夫。那么即使制定出制度,其效用也將大打折扣。
企業(yè)的建章立制工作應放在對前一個工作季度工作總結(jié)之后,在下一個旺季到來之前的戰(zhàn)前動員之前。
經(jīng)過以上的步驟,考慮到以上意見,采取以上的做法,相信制度就不會是那么冷酷,會變得有效。因為制度的制定畢竟還有員工自己的心血和智慧,自己能不主動貫徹執(zhí)行嗎?這樣就變制度的約束人為激勵人,從而發(fā)揮出制度的最大效用。
公司規(guī)章制度15
一、招聘崗位
二、招聘基本條件
1.具有崗位所需的政策理論、專業(yè)知識、法律法規(guī)知識;具有與崗位要求相適應的實踐經(jīng)驗和工作能力,具備較強的`分析判斷、溝通表達、組織協(xié)調(diào)和文字寫作能力。
2.原始學歷為全日制大學本科及以上。
3.年齡不超過45周歲(年齡及工作經(jīng)歷計算截止時間為x年4月30日)。
4.身體健康,具有良好的心理素質(zhì)。
5.有下列情形之一的人員,不得參加此次公開招聘
(1)受司法機關或單位紀檢、監(jiān)察部門審查,尚未作出結(jié)論的。
(2)受單位黨紀、行政處分,尚處責任追究期內(nèi)的。
(3)近3年年度考核結(jié)果有“不稱職”的。
三、報名時間方式
(一)報名時間
自招聘公告發(fā)布之日起,報名截止x年5月10日。
(二)報名方式
符合招聘條件的應聘人員,下載并填寫《國家電投x公司應聘登記表》(附件2),每人只能填報一個崗位,準備填寫本人信息及直接聯(lián)系方式,不要重復發(fā)送報名材料,并提供以下資料,統(tǒng)一保存在一個文件夾內(nèi)發(fā)送至郵箱(),郵件名稱請使用:應聘崗位+姓名。
1.應聘登記表(粘貼彩色免冠電子照片);
2.身份證、學歷、學位、職稱、職業(yè)資格證書及其他證書掃描件;
3.培訓、獲獎證書、取得重大工作成果等證書掃描件;
4.其他需要說明的資料和情況。
請應聘人員按照要求如實填寫應聘登記表并準備相關資料。
四、聯(lián)系方式
地址:x市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)大道與清溝大街交匯處。
聯(lián)系人:鄭
電話:
郵箱:
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