員工守則與規(guī)章制度[熱門]
在不斷進(jìn)步的社會中,越來越多地方需要用到制度,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占膯T工守則與規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
總則:為使本公司員工更好的遵守公司管理制度,特制定此規(guī)則和守則,以便執(zhí)行,凡公司錄用的所有員工,包括在試工期的員工均應(yīng)遵守本規(guī)則和守則。規(guī)章制度:本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)章制度
。ㄒ唬(zhǔn)時(shí)上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時(shí)效,不拖延不積壓。
。ǘ┓䦶纳霞壷笓],如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
。ㄈ┍M忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
。ㄋ模⿶圩o(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。
。ㄎ澹┳袷毓疽磺幸(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
。ㄆ撸┳⒁獗旧砥返滦摒B(yǎng),切戒不良嗜好。
。ò耍┎凰阶越(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
。ň牛┐私游镆獞B(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
。ㄊ﹪(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂。員工守則:本公司員工均應(yīng)執(zhí)行下列員工守則(一)儀表儀容
1、著裝必須整潔大方、不得有臟垢污漬在身;
2、辦公室人員要主動接待到訪客人,引人入座及倒茶水招待,詢問來意并及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào);
3、廚房人員進(jìn)崗必須穿戴廚衣、廚帽,不得在廚房抽煙、喝酒、做與工作無關(guān)的事情;
4、服務(wù)員必須統(tǒng)一著裝、規(guī)范用語、微笑服務(wù)、禮貌待客并主動向客人介紹產(chǎn)品,空閑時(shí)應(yīng)肅立在指定位置,不得互相打鬧嘻戲;
。ǘ┵r償責(zé)任。
1、員工因過失造成公司財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任;
2、員工故意破壞造成公司財(cái)產(chǎn)損失除負(fù)賠償責(zé)任外、待查明原因后,酌情處理,情節(jié)嚴(yán)重的當(dāng)追究其刑事責(zé)任;
3、員工必須嚴(yán)守公司機(jī)密,不得向外透露有關(guān)生產(chǎn)技術(shù)及制作工藝,違者扣罰其當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重的當(dāng)追究其刑事責(zé)任;
4、出納員和收銀員必須管理好現(xiàn)金,如發(fā)生“短款”現(xiàn)象,原則上由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償;
。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間和休息日
1、本公司工作時(shí)間定于早上9點(diǎn)到晚上10點(diǎn),中間休息3個(gè)小時(shí),其中包括吃飯時(shí)間,員工每天工作10小時(shí),多出的2小時(shí)已經(jīng)折算到基本工資里;
2、每月休息(本休)兩天,少休的二天已經(jīng)折算到基本工資里。二天本休可由個(gè)人與公司雙方協(xié)議,個(gè)人請假必須提前二天登記或主管同意,事先請假如逢雙休日或節(jié)假日,扣二天,但如當(dāng)天臨時(shí)請假一天扣二天,論逢雙休日或假日扣三天,沒請假還要再多扣一天,如年內(nèi)有三次不請假休息的以開除論處,如沒請假超過三天以上沒上班,相當(dāng)于自動離職,如有特別原因酌情處理;
3、員工請病假如當(dāng)天請假能提出生病病歷或告訴原因,由主管同意方可原諒不再按此規(guī)定,違反此規(guī)定的,一律作曠職處理,曠職一次扣罰100元;
4、如有特別情況需要請假一個(gè)月以上由主管批準(zhǔn)留職停薪;
5、正常休假和請事假一天扣30或31分之一工資,加班一天加30或31天分之一工資,除加薪二天外,另給予60元全勤獎;
6、勞動合同要定,但是在3個(gè)月試工期滿再定,但有部分員工可能要先定;7、上述所延長時(shí)、日均為視為加班,均作為給付加班費(fèi)處理。
8、員工之間的情況每人不同,所以工資不公開,員工之間也不得透露自己或打聽別人的工資,違者將按退工處理。
。ㄋ模﹩T工上、下班必須親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,委、代雙方均以曠職論處,曠職一次除扣工資外,另加扣罰100元。
。ㄎ澹﹩T工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤,不得隨意曠職或請假,有特殊情況,請假必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意并及時(shí)辦理請假手續(xù)。
。┱埣賾(yīng)提前二天告知,員工請病假必須要有醫(yī)生開具的病假單或經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),違反此規(guī)定的,一律作曠職處理,曠職一次除扣工資外,另加扣罰100元;
。ㄆ撸﹩T工不得擅離工作崗位,不得無故外出,如因工外出必須向部門負(fù)責(zé)人說明原因并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出。
。ò耍┟咳障掳嗲,各部門員工必須打掃干凈本部門的場地,擺放好所用的工具,關(guān)閉相應(yīng)的電源開關(guān)和火種,檢查門窗等防盜設(shè)施,做到安全撤離,否則因個(gè)人的疏忽大意造成的經(jīng)濟(jì)損失將由其責(zé)任。
。ň牛┻t到、早退和曠職
1、員工無故不得遲到,除非碰到車輛拋錨或漫水造成的道路不通可作例外處理,但必須要到公交部門開具的證明,無故遲到者,在十分鐘以內(nèi)的,每次扣罰15元,超過十分鐘不滿60分鐘的每次扣罰50元,超過60分鐘的每次扣罰100元并記曠職一次處理;
2、員工無故不得早退,除非得到公司總經(jīng)理的批準(zhǔn),早退在十分鐘以內(nèi)的,每次扣罰15元,超過十分鐘不滿60分鐘的每次扣罰50元,超過60分鐘的每次扣罰100元并記曠職一次處理;
3、員工曠職每次均扣罰100元,年曠職達(dá)三次,作開除處理。
。ㄊ┕ぷ鲿r(shí)間不得看電視、不得玩手機(jī)、不得打上網(wǎng)游戲、不得用公家電話談私事,不得在工作時(shí)間吃零食、打牌、做私事,員工之間不得隨意聊天(談工作除外)。
。ㄊ唬I業(yè)場所不得隨地吐痰、不得亂扔垃圾、不得吸煙喝酒、不得向顧客討要東西。
。ㄊ╊櫩瓦M(jìn)門服務(wù)員要說“歡迎光臨”,并主動上前迎客,顧客離開服務(wù)員要說“謝謝光臨”,保潔工在顧客用餐結(jié)束時(shí)要及時(shí)清理桌面,并及時(shí)清理地上的污物,使店面始終保持一個(gè)完美良好的環(huán)境。
(十六)要保持文明待客的形象,與顧客發(fā)生爭議,服務(wù)員應(yīng)立即報(bào)告給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,不要大聲吵鬧喧嘩,影響其它顧客就餐。如碰到不講理的顧客,先將他請到樓上,協(xié)商解決,實(shí)在解決不了,再報(bào)請有關(guān)部門(如110等)解決。(十三)住店員工要保持寢室的干凈整潔,保存好私人錢財(cái)和貴重物品,無人使用時(shí)隨時(shí)關(guān)閉自來水、電燈、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、電扇等,做到勤儉如家;要關(guān)好門窗,提高警惕,注意防范外來竊賊。
。ㄊ模┳〉陠T工未經(jīng)許可不得帶外人進(jìn)入員工宿舍、倉庫、廚房等地,不得在店里從事聚眾賭博等非法活動。
。ㄊ澹﹩T工不得攜帶易燃易爆及有毒物品進(jìn)店,對于店內(nèi)必須使用的易燃易爆等有關(guān)物品,相關(guān)人員應(yīng)該妥善保管,不得任意擺放。
。ㄊ﹩T工不得吃顧客剩下的食物和酒水飲料,如有發(fā)現(xiàn),每次扣罰其15元,員工收到顧客的小費(fèi)應(yīng)上繳給有關(guān)負(fù)責(zé)人處理。
。ㄊ撸﹩T工不得向供貨商索要和收受錢物,如有發(fā)現(xiàn),一律開除公職并沒收當(dāng)月工資。
。ㄊ耍⿴旆恐氐貒(yán)禁吸煙,非有關(guān)人員不得無故入內(nèi)。
。ㄊ牛⿲τ诒I竊店內(nèi)財(cái)物或顧客的員工,將按財(cái)物的價(jià)值扣罰其5~10倍的扣罰并立即開除其公職。
(二十)廚房和前廳是衛(wèi)生重地,要經(jīng)常仔細(xì)打掃干凈,預(yù)防檢查,如果衛(wèi)生部門上門檢查,查到不合格的項(xiàng)目,其罰款由公司承擔(dān)30%,其余70%由當(dāng)班廚房人員(包括保潔工)按人頭平均分?jǐn)偂?/p>
附則:
。ㄒ唬┍疽(guī)則和守則是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。
。ǘ┍疽(guī)則和守則有未盡事宜可在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善。
。ㄈ┍疽(guī)則和守則的解釋權(quán)在公司總經(jīng)理辦公室。
。ㄋ模┍疽(guī)則和守則自發(fā)布日起生效
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