公司員工管理規(guī)章制度
在現(xiàn)實社會中，制度使用的頻率越來越高，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的公司員工管理規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司員工管理規(guī)章制度 篇1
一、考勤管理制度
為了避免公司員工發(fā)生遲到，早退，曠工等違紀行為，且認真工作，特制定本考勤管理制度。
1、本考勤制度適用于公司全體員工。
2、員工正常工作時間為辦公室人員、商務人員工作時間為上午8：30—12：00，下午13：00—17：30（冬季17：00）；每周一至周六上班，周日休息；節(jié)日另行通知。
店面服務員、庫房管理人員執(zhí)行商場作息時間，即大西8：30—17：00（冬季16：30），新北方8：30—17：00；每月攢休兩天，需提前報告；節(jié)日休假另行通知。
如因特殊原因改變工作時間，由辦公室另行通知。
3、上班時間開始后未到工作崗位者，按遲到論，遲到超過30分鐘以上者，按曠工半日論.提前下班者按早退論，提前下班超過30分鐘者按曠工半日論。未經(jīng)辦理請假手續(xù)或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不出勤者以曠工論。
4、凡遲到早退者，每次扣款10元，遲到月累計3次、季度累計6次以上者，扣款加倍；凡曠工者扣當日工資，曠工月累計3次、季度累計6次、年度累計10次以上者，以自動離職處理；凡事假、病假得到批準，不予處罰。
5、凡單月遲到、早退3次以下，且季度累計不超過6次、年度累計不超過10次，能夠說明原因且到劉娜處說明原因并得到公司經(jīng)理批準的，不計處罰；凡事假要提前一天填寫請假條，得到公司經(jīng)理批準后方可休假；凡病假需當日請假且康復后到公司補填請假條，另附醫(yī)院醫(yī)療證明及病例。
6、員工因公出差或因公外出，需經(jīng)理批準方可生效，否則視為曠工。
二、員工工作職責
為明確公司員工的基本工作職責，制定本規(guī)范。
1、辦公室文員的工作職責：
�、徘鍧嵽k公室環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室整潔，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；
�、票３至己玫膫�人形象及業(yè)務形象，在客戶面前樹立好公司的形象；
�、菍Φ睫k公室報到的員工進行考勤，為公司考核員工提供依據(jù)；
�、葘緝炔客獠啃畔⑦M行處理、將信息上傳下達、協(xié)調各部門的工作的業(yè)務問題或將問題及時反饋；
�、蓪镜墓ぷ魑募�、員工的工作記錄進行保存、分類、歸檔、保管，以便公司隨時查閱，完善公司各項商品的各項商品信息，包括進貨銷售價格、供貨公司政策、商品相關文件資料等；
⑹完成公司交辦的事項、追蹤結果及時匯報；
⑺對來訪客人進行通報及接待，處理職責范圍內的客人問題；
⑻其他客戶服務，對客戶在電話中提出的問題進行處理或及時反饋、上報，以便公司可以及時了解客戶需求，及時解決；
�、腿绻中枰�，在節(jié)假日時要協(xié)助店面或公司進行銷售服務；
�、螀f(xié)助庫存盤點工作；
�、弦陨衔春w文員全部工作，如有其他工作，公司隨時調整。
2、店面營業(yè)員的工作職責：
⑴清潔所在店面環(huán)境衛(wèi)生，保持店面整潔、產(chǎn)品整齊及有一個良好銷售環(huán)境，以利于顧客對店面有一個良好的印象，以促進店面銷售；
�、票３至己玫膫�人形象及業(yè)務形象，在顧客面前樹立好公司的形象；
�、卿N售店內商品、銷售公司允許在店內銷售的其他公司商品，確保店內銷售能夠有一個合理的`利潤及銷量，完成公司下達的銷售指標；
⑷盤點及整理店內（含專供本店使用的倉庫）庫存商品，以利于銷售工作，同時為公司進行的產(chǎn)品調撥提供依據(jù)；
�、蓪λN售的商品進行記錄，以便公司進行存檔；
⑹對到店內詢價的特殊客戶、大客戶的進行接待并通知相關業(yè)務人員或公司經(jīng)理，使店面成為公司的一個展示窗口及信息收集地；
⑺掌握公司產(chǎn)品銷售價格及同類競品的價格并報給公司，為公司促銷、變更商品價格或其他銷售政策提供直接依據(jù)；
�、陶莆盏陜蠕N售的非公司商品進貨價格、渠道等信息，并將其及時匯報給公司存檔，以便下次進貨時有依據(jù)；
�、驮诘陜仁占F(xiàn)階段較新的商品信息，收集同行業(yè)及相關行業(yè)的商品信息，收集市場內其他店面的各項信息，為公司調整店內銷售產(chǎn)品的結構提供直接依據(jù)；
�、我陨衔春w營業(yè)員全部工作，如有其他工作，公司隨時調整。
3、倉庫工作人員的工作職責：
⑴清潔所在庫房的環(huán)境衛(wèi)生，保持庫房整潔、商品整齊、創(chuàng)造良好倉儲環(huán)境、保持商品清潔以利于銷售；
�、茋栏耱炇杖霂焐唐�，包括商品數(shù)量、質量及外包裝等各方面，對照收貨單，向公司辦公室發(fā)送確認單，以便公司進行商品對賬；
�、峭咨瓢才艃Υ鎴鏊�，對相似商品進行分類，使商品易存易取易于查找，以節(jié)省時間；
�、缺M可能做到庫存商品先進先出，以減少因商品庫存時間過長造成的損失；⑸商品在庫檢查、日常盤點、減少損耗，同時搞好倉庫防盜防火工作；
�、首龊迷趲焐唐返怯洠莆丈唐返母髌贩N規(guī)格庫存和商品的暢銷滯銷問題；⑺做好客戶檔案資料登記，并隨時了解客戶信息；
�、套龊蒙唐烦鰩斓牡怯�、出庫單的填寫和確認工作，確保其他部門收到的貨品沒有損傷；
�、妥龊冒l(fā)貨、送貨、回收貨、調配貨等工作；
⑽在銷售旺季，隨時確保庫存量和保障商品的調配時間與渠道等；
�、线M行庫房月度盤點及（或）不定期的盤點工作，給財務提供準確的月度盤點報表；
⑿以上未涵蓋倉庫人員全部工作職責；如公司有其他安排，完成公司有其他工作安排。
公司員工管理規(guī)章制度 篇2
在學習、工作、生活中，很多場合都離不了制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的公司員工獎懲激勵考核制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
第一條：為維護公司的勞動紀律和各項制度，保障公司各項工作的正常進行，激勵員工的敬業(yè)精神，特制定本條例。
第二條：本條例適用于我司全部員工。
第三條：獎懲類別：
1、獎勵——獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職；
2、處罰——罰款、書面警告、記過、記大過、降級、降職、辭退。
第四條：公司對于表現(xiàn)杰出或在工作任務等方面有顯著成績的員工將分別酌情給予獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職等榮譽，并以書面形式在公告欄公告。
第五條：員工有下列情形之一者，給予獎金獎勵（每次30~50元，并以書面形式在公告欄內公告）：
1、工作積極、忠于職守、遵紀守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和政策者；
2、工作勤奮，出色完成工作任務者；
3、認真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者；
4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司人員及財物安全者；
5、樂于傳授他人技能，提高他人工作效率者；
6、拾金不昧者；
7、其他情況應該給予獎金獎勵的。
第六條：員工有下列情形之一者，給予書面嘉獎一次（含獎金100元，并以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案；三次書面嘉獎等同一次記功）：
1、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者；
2、認真勤奮承辦、執(zhí)行、或督導工作得力者；
3、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；
4、超額完成產(chǎn)量等指標，并能保證工作質量者；
5、維護公司的規(guī)章制度，對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發(fā)者；
6、維護公司利益和榮譽，保護公共財產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者；
7、嚴格按照本公司規(guī)章制度執(zhí)行遵守，符合5s標準并為他人楷模者；
8、對社會做出貢獻，使公司獲得社會榮譽者；
9、其他情況應該給予書面嘉獎獎勵的。
第七條：員工有下列情形之一者，給予記功一次（含獎金300元，并以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案；三次記功等同一次記大功）：
1、對工作流程或管理制度等積極提出合理化建議，被采納者；
2、對工作流程加以簡化，并切實可行者；
3、為公司經(jīng)營管理、質量提出好的建議和方針，以及可行性改革方案為公司帶來經(jīng)濟效益的；
4、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者；
5、超額完成公司利潤計劃指標，經(jīng)濟效益顯著者；
6、努力節(jié)約費用開支，降低成本，提高利潤效果明顯的；
7、工作認真，表現(xiàn)出色，為公司創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益的；
8、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；
9、其他情況應該給予記功獎勵的。
第八條：員工有下列情形之一者，給予記大功一次（含獎金500元，并以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案；三次記大功自動晉升一級工資）：
1、在工作或技術上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟效應者；
2、年終被評選為公司級以上優(yōu)秀員工者，為公司樹立了良好信譽的；
3、維護公司名譽和利益，為公司減少或避免損失的（5000元以上）；
4、在完善管理體制，拓展經(jīng)營渠道，改善經(jīng)營管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的；
5、同壞人壞事作斗爭，對維護正常的`工作秩序和社會秩序有顯著功績者；
6、對公司發(fā)展有重大貢獻者；
7、其他情況應該給予記大功獎勵的。
第九條：員工有下列情形之一者，給予晉級獎勵（以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案）：
1、一年中累計三次記大功（自第一次記大功之日起計算）但無記過以上（含）違紀記錄者；
2、在當年工作中（自然年計算）給公司帶來重大效應者；
3、為保護公共財產(chǎn)，避免了事故發(fā)生，使公司財產(chǎn)免受重大損失（10000元以上）；
4、其他情況應該給予晉級獎勵的。
第十條：員工有下列情形之一者，給予升職獎勵（以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案）：
1、在完善管理體制，拓展經(jīng)營渠道，改善經(jīng)營管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的，且具有相當管理能力者；
2、其他情況應該給予升職獎勵的。
第十一條：公司對于工作表現(xiàn)欠佳或行為不當?shù)膯T工將分別酌情給予罰款、書面警告、記過、記大過、降級、降職、辭退等處罰，并以書面形式在公告欄公告。
第十二條：員工有下列情形之一者，給予罰款處罰（每次30～50元，并以書面形式在公告欄內公告）：
1、員工休假期滿未在第一時間至人事行政部進行銷假者；
2、員工因公外出未按規(guī)定填寫《公出單》者（外勤人員除外）；
3、遲到或早退1～5分鐘罰5元，遲到或早退6～10分鐘罰10元，依此類推，遲到或早退30分鐘以上做曠工處理；
4、員工工作期間未按標準著裝（含帽子、衣、領帶、褲、裙子、腰帶、襪子、鞋等）及佩戴胸牌（含胸牌照片不符合公司規(guī)定等行為）者；
5、員工工作期間不符合公司修飾要求者；
6、用餐期間不按規(guī)定排隊者；
7、工作期間不按規(guī)定進行整理、整頓、清潔、清掃者；
8、不按公司規(guī)定的時間、地點進餐、喝水，或未經(jīng)公司允許將食物和飲料帶入工作場所者；
9、在工作場所內隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者；
10、工作期間嚼口香糖者；
11、用廁后不洗手、不沖水者；
12、不遵守隨手關燈、隨手關水龍頭，以致出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象者或不隨手關門者；
13、在工作場所奔跑者（緊急情況除外）；
14、工作期間喧嘩、打鬧、聊天、嬉戲者；
15、員工工作期間帶耳塞聽音樂者；
16、因工作疏忽，導致批次返工或批次次品者；
17、造成職責下所保管的公司財物短少、損壞者；
18、犯有性質與上述情況相類似的行為。
第十三條：員工有下列情形之一者，給予書面警告一次（含罰金50元，并以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案；三次書面警告等同一次記過):
1、因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者；
2、未經(jīng)同意處理私人事務者；
3、妨礙工作秩序或違反破壞安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者（例如：因個人過失導致
餐廳、會議室、廁所、走道地面、墻面、桌椅等污濁者）；
4、初次不聽上司合理指揮者；
5、工作不稱職或效率低下者；
6、同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；
7、一個月內累計兩次未完成工作任務，但未造成重大影響者；
8、對各級主管的批示或有限期的命令，無正當理由而未如期完成處理不當者；
9、在工作時犯有可能危及其他員工或客戶的錯誤行為者；
10、在工作場所妨礙他人工作者；
11、工作期間在辦公區(qū)域、倉儲區(qū)域內食用食物者（含零食、餅干等點心）；
12、未經(jīng)倉庫人員許可，擅自闖入倉儲區(qū)域者；
13、違反公司設備保養(yǎng)規(guī)定者（如空調等）；
14、飲酒后來公司工作者；
15、未作好上下班次交接工作者；
16、檢查/值班人員（例如：保安、總臺等人員）未按規(guī)定執(zhí)行勤務者；
17、犯有屬罰款性質的行為經(jīng)教育處罰后仍舊再犯的，同一錯誤累計出現(xiàn)三次者；
18、犯有性質與上述情況相類似的行為。
第十四條：員工有下列情形之一者，給予記過一次（含罰金100元，并以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案；三次記過等同一次記大過）：
1、因玩忽職守造成公司損失但不大者；
2、工作期間不按sop操作且情節(jié)輕微者；
3、工作期間工作態(tài)度不嚴肅認真，懶散怠工者；
4、未通知主管或未經(jīng)主管允許，擅自離崗或串崗；
5、未經(jīng)許可，擅自盜打電話者；
6、對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者；
7、三個月內累計三次未完成工作任務（自第一次未完成工作任務之日起計算），但未造成重大影響者；
8、工作期間未采取任何防靜電措施，直接觸摸pcb板者；
9、工作期間觀看網(wǎng)絡娛樂性動漫、圖片、網(wǎng)頁、ppt或進行游戲等；
10、一個月內遲到早退累計三次（含）以上者；
11、曠工一天者；
12、不及時向主管報告?zhèn)�人受傷或意外事件及情況者；
13、在制造區(qū)域內食用食物、飲料者（含零食、餅干等點心）；
14、人事行政部、財務部或其他相關人員無意泄露公司員工薪資者；
15、發(fā)現(xiàn)公司其他同仁違反公司規(guī)章制度不及時制止或有意隱瞞、包庇者；
16、嚴禁登入與工作無關的網(wǎng)站，并下載與工作無關的各類軟件，未造成后果者；
17、因過失導致產(chǎn)線停產(chǎn)2小時以下者；
18、私用職責下所保管的公司財物或擅送他人使用，造成損失較小者；
19、叉車駕駛員因操作不當，導致公司財產(chǎn)損失者；
20、犯有屬書面警告性質的行為經(jīng)教育處罰后仍舊再犯的，同一錯誤累計出現(xiàn)三次者；
21、犯有性質與上述情況相類似的行為。
第十五條：員工有下列情形之一者，給予記大過一次（含罰金300元，并以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案；累計三次記大過者予以辭退）：
1、在工作時間睡覺者；
2、擅離職守，導致公司蒙受損失者；
3、非經(jīng)許可，攜帶危險或違禁物品進入工作場所者；
4、故意撕毀公文者；
5、虛報工作業(yè)績或偽造工作記錄者；
6、對同事惡意攻擊，造成較大傷害者；
7、遺失重要公文者（含物品、物料等）或無意泄漏商業(yè)秘密者；
8、違反安全規(guī)定，致使公司蒙受重大損失者；
9、嚴禁登入與工作無關的網(wǎng)站，并下載與工作無關的各類軟件，造成嚴重后果者；
10、因過失導致客戶投訴，且情節(jié)較輕者；
11、一個月內遲到、早退累計超過六次（含）以上者；
12、未完成工作任務，造成重大影響或損失者；
13、擅自丟棄公司財物（包括廢棄物品）者；
14、工作時間，非招待客戶或業(yè)務關系飲酒者；
15、因疏忽大意引起自己或他人受傷或導致公司財產(chǎn)損失；
16、因操作不當導致自身工傷或造成其他同仁工傷的；
17、叉車駕駛員因操作不當，導致其他同仁受到人身傷害的；
18、因過失導致產(chǎn)線停產(chǎn)2小時以上者；
19、員工介紹親友入我司工作，被介紹人違反公司規(guī)章制度犯降級處罰以上（含）行為者；
20、犯有屬記過性質的行為經(jīng)教育處罰后仍舊再犯的，同一錯誤累計出現(xiàn)三次者；
21、犯有性質與上述情況相類似的行為。
第十六條：員工有下列情形之一者，給予降級處罰（若該員職級已屬最低級別，則給予該員適用辭退處罰，并以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案）：
1、管理人員因督導不力，造成不良后果者；
2、員工藐視公司各項規(guī)章制度，并宣揚自身不良情緒者；
3、犯有性質與上述情況相類似的行為。
第十七條：員工有下列情形之一者，給予降職處罰（若該員職位已屬最低職位，則給予該員適用辭退處罰，并以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案）：
1、因過失導致客戶投訴，且情節(jié)較重者；
2、管理人員濫用職權，導致公司財產(chǎn)損失者；
3、員工不服從公司合理的工作調動或是無理取鬧者；
4、散播其他員工的流言蜚語或故意搬弄是非造成同仁之間不團結者；
5、犯有性質與上述情況相類似的行為。
第十八條：員工有下列情形之一者，給予辭退處罰（以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案）：
1、在非吸煙場所抽煙者；
2、在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者；
3、在公司內聚眾賭博者；
4、故意毀壞公物，金額較大者（500元以上）；
5、聚眾鬧事妨礙正常工作秩序者；
6、蓄意違反安全規(guī)定，或不遵守規(guī)定操作以致危害其他員工的安全；
7、填寫公司文件時，虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)、報表者；
8、應征人員隱瞞真實身份，或虛報個人信息者；
9、違反薪資保密原則或打聽他人薪資者；
10、人事行政部、財務部或其他相關人員擅自泄露公司員工薪資者；
11、未經(jīng)授權而擅自挪用公司錢財或在收款后不及時將公司的錢財返還公司者；
12、罷工或破壞正常工作與生產(chǎn)秩序者；
13、工作期間，與客戶發(fā)生爭吵或與同事之間發(fā)生斗毆者；
14、工作期間，對同事進行騷擾者（包括言語、肢體語言、行為等）；
15、嚴重違反各種安全制度，導致重大人身或設備事故者；
16、連續(xù)曠工3天或一年內（自第一次曠工之日起計算）累計曠工6天以上者；
17、盜竊同仁或公司財物者；
18、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；
19、利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者（包含回扣，饋贈等）；
20、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者；
21、擅自翻閱、抄錄或復印公司機密資料及他人文件或信函者；
22、擅自開啟他人電腦翻閱、復制資料者；
23、向任何人（包括新聞界、電臺、電視臺及傳播媒介等）發(fā)表聲明或透露任何“崇正電子”的財務資料或任何保密資料，包括員工手冊的詳細內容者（經(jīng)“崇正電子”授權的除外）；
24、工作期間，頂撞上司或對上司出以惡言咒罵、威脅者；
25、隱瞞傳染病或其他（包含吸毒、等）以致危害其他員工的健康者；
26、在公司內藏匿、接受、或出售酒類或毒品者（由醫(yī)院開處方同意使用的藥物除外）；
27、所管現(xiàn)金及財務嚴重短缺者；
28、偽造、涂改打卡記錄或托人打卡和代人打卡者；
29、捏造事實騙取休假者；
30、虛報生病而請假或缺勤者；
31、虛報加班或出勤記錄者；
32、因過失導致客戶投訴，且造成公司形象嚴重受損者；
33、在任何場所做出對公司的產(chǎn)品、形象、聲譽不利的言行；
34、員工藐視公司各項規(guī)章制度，并宣揚自身不良情緒并造成后果者；
35、非叉車駕駛員未經(jīng)許可，擅自駕駛叉車并導致公司財產(chǎn)和其他同仁人身傷害的；
36、犯有屬記大過性質的行為累計出現(xiàn)三次者；
37、犯有性質與上述情況相類似的行為。
第十九條：在處罰員工違紀事件時，應遵照教育為主，懲罰為輔的原則；以事實為依據(jù)，以本條例為準繩。
第二十條：員工被懲罰時，根據(jù)其上級領導責任大小，必要時將追究上級領導責任，給予連帶責任懲罰。
第二十一條：各部門需對員工進行獎懲時，須先填寫《獎懲通知單》，并經(jīng)相關主管及相關部門負責人及總經(jīng)理批準；所有獎懲均需以《獎懲令》公告為準。
1、人事行政部、財務部、品保部（含下屬部門）管理人員填寫《獎懲通知單》→部門主管簽署意見→人事行政部簽署意見→總經(jīng)理簽署意見→人事行政部擬文《獎懲令》→總經(jīng)理簽發(fā)（正式生效）；
2、生管部、技術部、制造部（含下屬部門）管理人員填寫《獎懲通知單》→部門主管簽署意見→廠長簽署意見→人事行政部簽署意見→總經(jīng)理簽署意見→人事行政部擬文《獎懲令》→總經(jīng)理簽發(fā)（正式生效）；
3、非本部門人員獎懲的，可由各管理人員填寫《獎懲通知單》→人事行政部簽署意見→被獎懲人員所在部門主管簽署意見→廠長簽署意見（人事行政部、財務部、品保部下屬人員除外）→總經(jīng)理簽署意見→人事行政部擬文《獎懲令》→總經(jīng)理簽發(fā)（正式生效）。
第二十二條：相關表單。
1、《獎懲通知單》
第二十三條：附則。
1、本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。
2、本規(guī)定的解釋權及修改權在人事行政部。
公司員工管理規(guī)章制度 篇3
為了進一步加強管理，提高工作效率，強化組織觀念，維護正常的勞動、工作秩序，特制定本制度。
一、全體員工必需嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，根據(jù)崗位責任制和詳細工作目標，嚴格履行自己的職責。
二、全體員工必需聽從安排，聽從支配，對工作不聽從安排，經(jīng)教育仍不能到職到崗的.視為曠工處理（按獎懲制度第六條執(zhí)行）
三、做到按時上下班，不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關的私活，違者按獎懲制度第五條執(zhí)行。
四、嚴格考勤制度，各物業(yè)管理站必需堅持每日簽到考勤，考勤員必需仔細登記，嚴禁弄虛作假，違者按獎懲制度第十三條執(zhí)行。月底匯總，于次月1日報經(jīng)理審查后交財務科備案，是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。
五、嚴格堅持請銷假制度，做到事前請假事后銷假。杜絕不請假或先離崗后請假，違者按曠工處理。
六、對無視公司工作紀律，屢次違反，除按上述規(guī)定處理外，將調離其本人工作崗位或待崗學習（經(jīng)學習仍不能勝任工作，按自動與公司解除勞動合同處理）
七、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事。違者除對其批判教育外，按獎懲制度第七條執(zhí)行。
八、嚴禁利用工作之便以權謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權報復，一經(jīng)發(fā)覺或接到舉報將按獎懲制度第八條執(zhí)行。
九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求。
十、水電工要嚴格執(zhí)行水電工崗位責任制，水電查抄及費用征收應實事求是，嚴禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)覺將按獎懲制度第十條執(zhí)行。
十一、工作時間定為每天8小時，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；值班人員支配其他時間補休（法定節(jié)假日據(jù)狀況支配休息）。
十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務要求，在規(guī)定范圍內的要馬上去辦，服務范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好急躁的宣揚解釋工作。禁止消失推諉不管或置之不理，一旦發(fā)覺或舉報反映，則按獎懲制度第十一條執(zhí)行。
十三、業(yè)主（或使用人）對收費（含代收費項目）標準提出異議時，要首先向其急躁宣揚解釋上級的規(guī)定和批準的收費標準，直到業(yè)主理解和滿足為止，遇有極個別業(yè)主無理取鬧，應準時向領導匯報。
公司員工管理規(guī)章制度 篇4
一、工作人員：
1、影院的工作人員必須提前半小時進入影院，做好對設備的'檢查，清潔、通電、等準備工作。
2、每周一前應下載好本周放映的四部影片，并嚴格對影片的內容進行審核，保證影片內容要積極想上，嚴禁播放色情、暴力等不適合學生觀看的電影.。在放映前4天，要預先試放一便，如有問題及時向負責人反映，更換影片，在正試放映時，要及時調整好聲道、語言等，方便大家觀看。
3、每周排出本周的放映人員值班表，每天不得少于4人(2人負責賣票、1人負責放映、1人負責維持秩序)。
4、放映前放映人員在影院門口監(jiān)督，維持影院秩序。在放映過程中，要對大聲喧嘩的同學進行阻止，若多次提醒無效，可通知負責人進行提醒。在影片結束后，影院所有工作人員打掃衛(wèi)
5、開映后不許隨便離崗，不做與放映無關的事情。并做到定期對放映員進行放映培訓。
6、經(jīng)常保持放映室的整潔，每場電影結束后要對放映室進行打掃。
二、觀眾：
1、未經(jīng)許可，不可擅自進入影院。
2、放映室內禁止吸煙。
3、此票售出概不退換,亦不準重售。
4、避免干擾他人觀看,影片放映期間,請將手機調成震動或靜音狀態(tài)。
5、保持室內清潔、不隨地吐痰、亂扔果皮、亂寫亂畫。保持室內安靜不大聲喧嘩、打鬧。(觀看影片時請不要將垃圾隨意亂扔，如瓜子皮、食品包裝袋等)
公司員工管理規(guī)章制度 篇5
目的：嚴格要求員工遵守工作紀律，做好個人衛(wèi)生，培育良好的生活情操，提高員工的精神面貌，主動維護集團及食堂形象。
范圍：適用于集團屬下食堂的員工。
職責：全部員工必需要嚴格遵守，各食堂主管應起帶頭作用，催促員工執(zhí)行守則。
內容：
一、工作紀律
1、遵守國家法律，不作奸犯科；
2、遵守各項管理規(guī)定，聽從上級工作支配，一切行好聽指揮；
3、準時上下班，有事提前請假；
4、熱愛本職工作，認真、主動完成任務；
5、持證上崗，規(guī)范操作。
二、個人衛(wèi)生
1、有健康證才能上班，定期檢查身體；
2、有病或受傷上報主管，不帶病上班；
3、穿戴整齊，不留長發(fā)，勤剪指甲，男士不留胡須，女士不戴首飾；
4、不隨地吐痰，亂扔垃圾，保持良好衛(wèi)生習慣；
5、勤洗衣服，保持衛(wèi)生整齊。
三、維護集團和食堂形象
1、熱愛集團、熱愛集體，維護集團，食堂的利益；
2、遵守各項規(guī)章制度，不參與“黃、賭、毒”和社會活動；
3、遵守宿舍規(guī)定，不帶客人留宿；
4、敬重上司，團結同事，有沖突上報組織解決。
四、培育良好情操
1、勤儉節(jié)省，杜絕奢侈；
2、品德端正，售賣公允，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品；
3、拾金不昧，保持高尚情操；
4、誠信服務，禮貌待客，不勸服務忌語；
5、遵守服務規(guī)范，維護集體利益，不打聽，不泄露商業(yè)機密。
五、衛(wèi)生工作
1、嚴格分用生熟廚具，未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物；
2、要保持工作場所、設備和餐具的`衛(wèi)生；
3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟑工作；
4、按分工負責檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求，變質或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。
以上各款若有違背者，每次每項罰款5元，可多項累計。
公司員工管理規(guī)章制度 篇6
一、總則
1、目的：為使本公司員工之管理有所遵循，特定本制度。
2、范圍：
(1)本公司員工管理，除遵照政府有關法令外，悉依本規(guī)章辦理。
(2)本規(guī)章所稱員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。
二、聘用
1、全公司員工錄用以寧缺勿濫，行業(yè)精英為原則，在核定編制內，錄用能勝任崗位工作，素養(yǎng)較高的人員，公司正式員工一律簽署聘用勞動合同。
2、本著公開聘請、嚴格考核、擇選錄用的原則，采納社會聘請、人才溝通機構介紹、本公司員工推舉、個人自薦等形式進行聘請。
3、應聘人員經(jīng)面試或測驗及審查合格后，由人事部門填寫錄用手續(xù)并填寫1)入職員工表2)《員工協(xié)議;計算機管理—保密協(xié)議—同行業(yè)競爭—培訓協(xié)議》，3)領取工作服，工牌手套，等辦公用品進行登記，進入試用期。
4、試用人員試用期均為1-3個月，試用期間不享受任何福利待遇，期滿后由人事部門填寫《員工轉正檔案表》，部門經(jīng)理、行政(人事部)經(jīng)理提出鑒定看法，報總經(jīng)理審批同意后，享受轉正后工資待遇，但不享受公司正式員工的保險，員工簽訂聘用勞動合同后，成為公司正式員工，享受公司一切福利待遇。公司視員工表現(xiàn)，最長可延遲至員工工作滿半年時與員工簽訂勞動合同，成果優(yōu)良者可縮短其試用時間。
5、簽訂勞動合同者，公司每月發(fā)放200元保險補助金，(不包括在其他工作單位買有保險者)，滿一年者公司按國家政策購買五險。
5、試用人員如因品德不良或工作業(yè)績欠佳或嚴峻違反有關規(guī)章制度，公司有權隨時停止試用，予以解雇。試用未滿10天者，不發(fā)工資。
6、試用人員于報到時應向人事部繳驗下列證件：
(1)個人身份證明
(2)人事資料卡(個人簡歷)
(3)本人免冠登記照片二張
(4)其他如要之文件(如專業(yè)資格合格證或學歷證件等)
三、辭職、辭退、解聘
1、公司員工因故提出辭職，應至少提前30天書面通知公司，員工個人辭職應寫《辭職申請》，經(jīng)部門經(jīng)理簽署看法送人事部門報經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，人事部門賜予辦理相關手續(xù)，未按規(guī)定程序辦理者，人事部門將不予受理。
2、申請辭職者，未經(jīng)總經(jīng)理審批之前，須堅守工作崗位、經(jīng)批準后，不再支配詳細工作，該員工應按公司要求交接工作和辦理財物移交手續(xù)，其間只發(fā)基本工資，免除其他一切福利待遇，從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。
3、公司辭退員工，由人事部門在征得部門經(jīng)理和總經(jīng)理看法后，向被辭退員工提交解聘通知，并要求限期辦理手續(xù)，因特別狀況經(jīng)人事部經(jīng)理批準，可適當延長辦理時間。
4、公司辭退之員工在辦理全部移交離職手續(xù)期間，公司只發(fā)給基本工資，免除其它一切待遇，從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。
5、公司辭退員工有特別緣由時(嚴峻違法、違紀、嚴峻失職等)，經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起馬上停發(fā)全部薪金。
6、公司員工需繳納1000元培訓費，前3個月分3次付完。合同期滿，公司退還。合同沒有到期離職不得退還。
6、離職者傭金結算自離職之日起結算。
完備離職手續(xù)：
1、雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前必需辦理離職手續(xù)，否則公司按曠工處理。
離職手續(xù)包括：
(1)到人事行政部領取《離職通知書》;
(2)辦理工作交接事宜;
(3)交還全部公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
(4)清算與公司有關的來往帳目;
(5)待全部離職手續(xù)完備后，領取離職當月實際工作天數(shù)薪金。
2、員工違約或單方提出解除勞動合同時，員工應按合同規(guī)定，歸還其在勞動合同期內產(chǎn)生的有關費用。
3、如與公司簽定有其它合同(協(xié)議)、此合同(協(xié)議)與合同書，共同生效，具有同等效應。
四、勞動合同
1、新員工3個月試用考察期滿，即與公司簽定勞動合同。
2、合同期限：依據(jù)員工的工作性質、工作成果簽定的'合同年限為以下2種：
(1)公司與主任、經(jīng)理級員工簽定2—3年的個人勞動合同。
(2)公司與其他級別員工簽定1年的個人勞動合同。
3、簽定合同程序：
(1)由人事行政部指導新聘員工《勞動合同書》;
(2)由人事行政部審核并呈報總經(jīng)理批準;
(3)《勞動合同書》一式兩份簽定后，雙方各執(zhí)一份(一份人事行政部備案，一份交本人);
(4)公司與員工雙方同意在合同期滿后續(xù)簽勞動合同的，應在原合同期滿前30日內重新訂立勞動合同。
4、簽定合同后雙方權益：
(1)員工在合同期內，享有公司規(guī)定的各項薪金及福利待遇;
(2)員工應嚴格遵守合同內各項規(guī)定，違約須擔當違約責任;
(3)嚴峻違反公司有關規(guī)定制度或犯有嚴峻過失的員工，公司將與其解除勞動合同;
(4)如對合同內容存有異議，應在領取合同后1周內向人事行政部提出質詢，雙方協(xié)商解決;
(5)協(xié)商無法解決者，可向當?shù)貏趧又俨蒙暾堉俨谩?/p>
5、合同的解除：
員工有下列情形之一的，公司將與其解除勞動合同，不支付任何經(jīng)濟補償：
(1)嚴峻違反勞動紀律或公司制度;
(2)嚴峻失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害;
(3)被依法追究刑事責任。
員工有下列情形之一的，在征得總經(jīng)理同意后，公司將提前30日以書面形式通知員工本人解除勞動合同：
(4)員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作或公司另行支配的其他工作的;
(5)員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的;
(6)訂立勞動合同所依據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商無法就變更勞動合同達成全都協(xié)議的
(7)公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。
員工提出解除勞動合同，應提前30日以書面形式通知公司。因未準時通知而給公司造成經(jīng)濟損失的，則依據(jù)國家有關勞動和合同法規(guī)處理。
五、兼職聘用人員管理
1、公司依據(jù)不同的狀況與兼職人員簽定合約，合約期限為一年，可以續(xù)簽。
2、兼職人員不需經(jīng)過試用期限，不定級，每月一次性發(fā)薪，不享有公司一切福利待遇。(公司活動及春節(jié)例外);
3、離職不賜予任何補償。
六、實習人員的管理
1、公司錄用的實習人員可分為兩類：1)有薪實習2)無薪實習
2、實習人員不與公司簽定合約，但須遵守公司規(guī)章制度。
3、實習人員須在人事行政部辦理登記手續(xù)。
4、實習人員不享有公司一切福利待遇。但實習期間獨立完成業(yè)績傭金不變。
5、實習人員表現(xiàn)特殊優(yōu)異者，經(jīng)公司認可，可轉為公司員工。
公司員工管理規(guī)章制度 篇7
前言
公司管理，現(xiàn)制定《__市__有限公司》規(guī)章制度。各部門必需嚴格根據(jù)本制度執(zhí)行，當本規(guī)章制度與國家、地方有關法律法規(guī)相沖突時，根據(jù)國家、地方的法律法規(guī)制度執(zhí)行。由于公司的進展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，本規(guī)章制度中規(guī)定的政策可能隨之做相應的修改。不過，任何政策的變動我們都將準時通知您。您有不明確的地方，可隨時提出自己的疑問。我們盼望您作為__市__有限公司的一員感到開心。本規(guī)章制度的解釋權屬于__市__有限公司，__市__有限公司每一位在崗員工都應遵循本規(guī)章制度。
第一章聘請與錄用
第一條：本公司各部門如因工作需要，必需增加人員時，應先依照人員聘請流程提出申請，經(jīng)部門主管和總經(jīng)理批準后，由人事部統(tǒng)一納入聘請方案并辦理聘請事宜。
其次條：本公司員工的聘請，以學識、力量、品德等適合工作所需要條件為準，采納面試。
第三條：面試人員經(jīng)面試合格后，由人事部辦理入職手續(xù)。
第四條：試用人員報到時，應向人事部送交以下證件：
1、畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件;
2、技術職務任職資格證書原件及復印件;
3、身份證原件及復印件;
4、一寸半身免冠照片二張;
5、健康證原件及復印件;
6、其它必要的證件。
第五條：凡有下列情形者，不得錄用：
1、年齡未滿16周歲者(肯定禁止，嚴格管控);
2、持虛假身份證、學歷證、資格證書應聘者;
3、擅自從其他單位離職，尚未解除勞動合同者;
4、尚未恢復者;
5、被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者;
6、吸食毒品或有其它嚴峻不良嗜好者;
7、貪污、拖欠公款，有記錄在案者;
8、患有精神病或傳染病者;
9、因品德惡劣，曾被政府行政機關懲處者;
10、體檢不合格者。經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。
第六條：試用人員如因品德不良，工作欠佳或無故曠工者，可隨時終止試用，予以辭退。
備注：當個人資料有以下更改或補充時，請您在一個月內到人力資源部出示相關證明的原件并留下復印件，以確保與您有關的各項權益：1、姓名或身份證號碼;2、戶籍;3、婚姻狀況。
其次章勞動合同的管理
第一條：公司依法與員工簽訂勞動合同以確立雙方的勞動關系;基于管理及留才的需要，公司與員工簽訂其他補充協(xié)議、條款作為勞動合同的補充，員工應協(xié)作執(zhí)行。
其次條：勞動合同簽約方規(guī)定如下：
甲方：員工薪資單位所屬法人公司之全稱
代表人：授權代表簽署或加蓋法定代表人印鑒
乙方：員工本人(嚴禁他人代簽)
第三條：勞動合同必需依規(guī)范填寫并由員工親筆簽名。
第四條：合同必需在員工入職一個星期內完成簽訂，并于員工入職1個月內分發(fā)給員工本人簽收。
第五條：勞動合同一式兩份，公司與員工本人各執(zhí)一份。
第六條：不愿簽訂《保密協(xié)議書》者，合同期內公司可調整其工作崗位。新進人員不情愿簽勞動合同的，不賜予辦理入職手續(xù)。
第七條：公司因進展及生產(chǎn)經(jīng)營的需要，經(jīng)過征求員工看法后可以調整員工的工作崗位、工作內容、跨國家或地區(qū)變更工作地點(或多個地點)，不視為公司違反合同。
第八條：合同商定雙方均有權依法解除勞動合同，勞動合同期滿，員工本人不愿續(xù)簽勞動
合同的，應當于合同期滿前向公司提出書面終止意向。
第九條：公司員工不能勝任當前的工作，經(jīng)過培訓或者調整工作崗位后，仍不能勝任工作的。公司可以提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同。
第十條：合同期滿后，假如員工考核不合格;工作表現(xiàn)不能適應公司的進展;或因人員調整;或因個人的意愿離開公司，公司賜予終止雙方的勞動合同。
試用管理
第十一條：凡入職公司者，需先行試用。經(jīng)試用合格者，方得正式任用。
第十二條：新員工的試用期為3個月，表現(xiàn)優(yōu)秀者可向總經(jīng)理提交提前轉正申請表。
第十三條：員工試用期只能商定一次，且不得延長試用期。
第十四條：勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。勞動者在試用期內提前三日通知用人單位，可以解除勞動合同。
第十五條：試用期內被證明不符合錄用條件，公司可以解除勞動合同，同時向員工說明理由。
辭退
嚴峻違反公司規(guī)章制度的員工，人事部經(jīng)過調查并核實后，公司將予以辭退。辭職、辭退經(jīng)過審批后，離職者須在離職之前辦離職手續(xù)。
員工有以下之一情形，予以辭退
1、連續(xù)曠工累計三日以上;
2、盜竊公司或同事財物，經(jīng)查明屬實;
3、無故損毀公司財物，損失重大或損毀公司重要文件;
4、對同事暴力威逼，影響公司秩序;
5、散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴峻者;
6、未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務或在其他公司兼職;
7、向第三方或未經(jīng)授權方泄露公司機密，致使公司蒙受重大損失;
8、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂;
9、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損;
10、其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。
交接工作
1、交還全部公司資料、文件、員工卡及其他公物;
2、報銷公司帳目，歸還公司欠款;
3、假如與公司簽有其他協(xié)議，則按其他協(xié)議商定辦理。
離職手續(xù)辦理完畢后，公司向員工結算工資。
第三章員工紀律和行為規(guī)范
日常行為規(guī)范
1、上班時間不允許做與工作無關的事,不許煲電話粥、玩手機、吃零食，談天。辦公時間不得打私人電話，特別狀況除外;
2、如需外出應請示總經(jīng)理;
3、不許在辦公室內抽煙、打牌、喝酒。一經(jīng)發(fā)覺一次罰款50元，吸煙請到陽臺或者吸煙處。
4、在公眾面前做到儀表干凈，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn);
5、公司內員工之間要團結合作，相互信任，相互學習，溝通思想，相互溝通感情;
6、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕小扣門，聽到應答再進，進入后，請順手關門;
7、走通道、走廊時要放輕腳步;
8、工作時間不準接待親友，處理私事，特別狀況除外。
考勤制度
作為公司的.員工，你有義務按公司規(guī)定的工作時間出勤。
1、公司實行每周五天工作制。
工作時間為：周一至周五上午9：00-12：00，下午13：30-18：00，12：00—13：30為午餐休息時間。
打卡時間為：早上上班打一次卡，中午12：00-12：30之間打一次卡，下午13：00-13：30之間打一次卡，下午下班打一次卡。如有緊急事務或臨時突發(fā)任務，應聽從公司的工作支配;
2、遺忘刷卡，請部門負責人證明，人事部簽卡。一個月內有三次簽卡的機會，超過的按每次5元處理;
3、遲到(早退)10分鐘以內，每分鐘扣一塊錢;遲到(早退)10分鐘以上1小時以內，按事假2小時處理;遲到一小時以上，按事假半天處理;遲到、早退者沒有全勤獎。每月工作報告漏提交+漏打卡累計超過3次無全勤獎;日報、周報沒有按時交(公司集體活動允許的除外)，補交的扣5元/次，沒交的扣10元/次。
4、曠工一天扣兩天的工資，曠工二天扣四天的工資，連續(xù)曠工三日視為自離，公司將會解除與你的勞動合同;
5、因工作需要，不能執(zhí)行公司正常作息時間的員工，部門負責人應準時支配調休或者輪休;
6、有事需要請假的人員，可填寫請假單請部門負責人審批總經(jīng)理核準，核準后的請假單交給人事部。事假獲準后，應在離開工作崗位之前支配好工作，請假者沒有全勤獎;
7、員工病假須于上班開頭的前30分鐘內，致電總經(jīng)理，請病假的人員在病假后上班的第一天需補寫請假單，并供應縣級以上醫(yī)院就診的就診證明，病假單和發(fā)票交給人事部;
8、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司賜予工作支配;
9、病假期間，工資與獎金按當月實際出勤率計算。一年之內，事假累積20天以上或病假累計40天以上者不能參加當年年終獎金的安排;
10、上班期間如需外出辦理公務，請寫出差單。出差單經(jīng)部門負責人審批總經(jīng)理核準，核準后的出差單交給人事部后方可離開。
保密
由于競爭的存在以及對公司的責任，每個員工都有保守公司隱秘的義務。這種保密的義務，不僅限于在公司工作的合同期內，而且還應留意無論是退休或離職后，都將擔當這種義務。
1、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密，務必妥當保管所持有的涉密文件;
2、未經(jīng)公司授權或批準，不準對外供應公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務數(shù)據(jù);
3、對非本人職權范圍內的公司機密，應做到不打聽、不猜想、不傳播;
4、發(fā)覺了有可能涉密的現(xiàn)象應馬上向有關上級報告。
員工遵守的行為準則
1、必需嚴格遵守公司一切規(guī)章制度;
2、必需聽從公司的組織領導與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應準時請示，遵照指示辦理;
3、必需盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、樂觀進取;
4、應嚴格保守公司的經(jīng)營、財務、人事、技術等機密;
5、不得利用工作時間從事其次職業(yè);
6、不得損毀或非法侵占公司財物;
7、必需聽從上級命令，有令即行。如有正值看法，應在事前陳述。如遇同事工作繁忙，必需協(xié)同辦理，應遵從公司指揮，予以幫助。
第四章薪金
為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，我們供應在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時在公司內部我們有科學與公正的薪酬機制，令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應的回報。
1、工資：試用期和轉正工資按各個部門的標準計算;
2、獎金：銷售提成，依據(jù)業(yè)務指標，確定提成標準;
3、全勤嘉獎：全月出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，發(fā)放全勤獎金100元;
4、工資發(fā)放日期為每月10號;
5、公司工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，如員工對其工資有異議，請直接與經(jīng)理聯(lián)系;
6、季度獎金和年終獎將依據(jù)考核成果和公司的業(yè)績來確定;
7、當季度考核成果表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差時，底薪也將相應進行調整。
社會保險
試用期后公司為員工繳納了養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險。
假期
1、國家法定假日，全部員工可以按國家規(guī)定享受以下帶薪假日
元旦一天
春節(jié)七天，調休上班日期1月26日(周日)、2月8日(周六)
清明節(jié)三天
勞動節(jié)三天，調休上班日期5月4日(周日)
端午節(jié)三天
中秋節(jié)三天
國慶節(jié)七天，調休上班日期9月28日(周日)、10月11日(周六)
其中女員工還可以享有三月八日的半天假期年休假
公司鼓舞你在支配好工作的前提下休假以調整和興奮自己，為此，公司賜予員工每年最少五天的帶薪年休假。
請你參考以下的標準休假：
服務滿一年可享受5個工作日的年休假，此后每增加一年的工齡年休假也相應增加一個工作日，但最高不能超過10個工作日，一年實行一次性休假。
婚假
員工在加入公司后登記結婚的，可享受以下連續(xù)天數(shù)的婚假，期間發(fā)放基本工資。
1、婚假一般為三天，晚婚者(男滿25周歲，女滿23周歲)可享受15天假期。婚假應在領取結婚證之日起12個月內休完，逾期不補。依據(jù)員工本人申請，由總經(jīng)理確定員工婚假的起止日期;
2、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
產(chǎn)假
產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資，員工產(chǎn)假的標準：
1、產(chǎn)假：98天+15天(難產(chǎn))+15天(多胞胎每多生一個嬰兒)產(chǎn)前檢查：妊娠十二周以后可以享受每月一天產(chǎn)檢假;
2、哺乳時間：哺乳期自產(chǎn)假開頭起時間為一年，期間擔心排加班。哺乳時間為上下午各半小時，計出勤。每多哺乳1個嬰兒每天增加1小時哺乳時間;
3、懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。
陪產(chǎn)假
1、正式男員工為公司服務一年(含)以上的可享受陪產(chǎn)假;
2、男員工合法結婚的可享受陪產(chǎn)假：一般陪產(chǎn)假10天;
3、男員工須憑配偶的醫(yī)院證明、誕生證明、病例等相關證明資料，否則，按事假處理。
喪假
如直系親屬(配偶、父母、子女)不幸亡故，公司賜予3天的假期。需到外地料理喪事的，可依據(jù)路程遠近賜予路程假，途中交通費由員工自理。
女員工_假
1、安置宮內節(jié)育器的，自手術之日起準予休假三日，手術后七日內不得支配從事重體力勞動;
2、輸精管結扎的，自手術之日起準予休假七日;
3、同時施行兩種節(jié)育手術的，合并計算假期。在規(guī)定假期內照發(fā)工資，不影響福利待遇。
年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假與_假需滿一年才能享有。公司會全額發(fā)放基本工資。
第五章獎懲
嘉獎
公司設有優(yōu)秀員工獎，在每個年度結束后，我們組織評比活動，對全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工賜予嘉獎，感謝他們對公司付出的熱忱和有制造性的工作。有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn)，將得到準時的褒揚并有機會參與先進表彰的評比。
1、品德端正，工作努力，有精彩或超常表現(xiàn);
2、熱心服務，有顯著善行佳話;
3、檢舉違規(guī)或損害公司利益者;
4、發(fā)覺職責以外的故障，予以上報或妥當處理;
5、對經(jīng)營業(yè)務或管理制度提出有效合理化建議，得到接受實施，并取得重大成果和顯著成果;
6、為公司取得重大社會榮譽，或其他特別貢獻，作為員工表率;
7、忠于職守，樂觀負責，不斷改進工作，業(yè)績突出。
懲處
我們信任每一位員工都能有條理地、高水平地從事自己的工作，規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好推斷和合作。但是獲得一流的管理，紀律也是不行少的保證。出于對公司和員工利益的需要，公司制定了規(guī)章制度和規(guī)定。假如違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為，公司將進行懲處。
懲處包括批判、記過、降級或降職、辭退。
批判
員工有下列情形之一，予以批判：
1、工作時間未經(jīng)批準離崗或竄崗閑談;
2、因個人過失發(fā)生工作錯誤，情節(jié)稍微;
3、阻礙工作或公司秩序，情節(jié)稍微;
4、在非吸煙區(qū)吸煙、工作時間吃零食以及在辦公區(qū)從事消遣活動;
5、對上級有指示或有期限的命令，無故未能如期完成;
6、工作時間外出辦私事。
記過
員工有下列情形之一，予以記過：
1、玩忽職守，致使公司蒙受較大損失;
2、損毀公司財物，造成較大損失;
3、考核不公正，經(jīng)查明屬實;
4、有意不聽從主管、上級的工作支配;
5、累計受批判三次;
6、其他違反公司規(guī)定，情節(jié)嚴峻。
第六章辦公室管理制度
辦公設備使用
下班必需關閉電腦、風扇、空調、門窗、燈等才能離開。
辦公檔案管理
1、人事檔案、合同、請假條、出差單等由人事保管。
2、報銷票據(jù)等由財務保管。
物品領用
領用物品要到財務處登記。
報銷
員工支付了運費、選購貨物和辦公用品的費用，小額的可到財務處報銷，財務人員負責登記，月末把報銷狀況和現(xiàn)金流淌狀況上報給總經(jīng)理。
衛(wèi)生管理
1、不能在辦公室亂扔垃圾、亂吐痰，違者懲罰。
2、每天支配員工輪番打掃衛(wèi)生，周五全體員工進行一次大掃除，每個員工都要參與。
公司員工管理規(guī)章制度 篇8
一、目的
為進一步提高企業(yè)的整體形象，強化員工規(guī)范管理，提升企業(yè)美譽度，對工裝的制作、領用、發(fā)放、著裝實施統(tǒng)一管理，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
公司全體員工。
三、職責
1、行政部負責工裝的制作、發(fā)放、記下、檢查、折舊等手續(xù)辦理。支配專人對工裝制作、領用、折舊扣款、庫存等狀況舉行匯總，建立臺賬，并于每年年底對當年工裝狀況舉行匯總分析。
2、各部門負責人負責監(jiān)督、檢查、訂正本部門員工著裝是否符合公司要求，并協(xié)作行政部舉行著裝規(guī)范的檢查。
四、工裝種類及配發(fā)數(shù)量
工裝分為：夏裝和秋冬裝兩種，每種工裝配發(fā)一套。
五、工裝制作
1、工裝的面料、色彩、款式由公司統(tǒng)一標準，后期連續(xù)性制作時按標準舉行，如更換款式布料時，必需經(jīng)公司總經(jīng)理批準。
2、工裝每兩年更換一次，由行政部負責統(tǒng)計使用工裝兩年的人員名單，在換季時按公司規(guī)定款式面料舉行制作。
3、員工配發(fā)的工裝發(fā)生走失、損壞的，在交納工裝成本后按上述要求制作。
六、工裝領用
1、工裝制作完畢后，行政部工裝管理人員負責辦理入庫手續(xù)后通知各部門相關人員領用。對不合體的應準時讓廠家記下整改，并做好記錄，整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。
2、領用時需填寫《工裝領用記下表》，表上應注明日期、領用人、領用工裝類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。
3、新入職不滿一個月的員工不予領用工裝，可按照公司工裝的色彩、款式等自行解決。
七、備用工裝管理
1、行政部做好備用工裝的管理工作。
2、行政部應做好備用服裝的補充工作，在當季工裝少于4套時應準時制作，以備使用。
3、備用工裝應入庫妥當保管，注重防蟲防潮污染，保證能隨時使用。
八、著工裝要求
1、全部員工上班時光必需根據(jù)公司規(guī)定著裝，保持良好的`精神風貌，樹立良好的公司形象。
2、著裝要求：
3、著工裝時，應搭配與工裝色彩、款式得當?shù)囊m子和鞋類，鞋應保持清潔光亮，無破損并符合工作要求，不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋，或不穿襪子。
4、著工裝時員工必需正確佩戴工作牌，工作牌的佩帶位置為胸前正中。
5、工裝應常常換洗，不得浮現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線等現(xiàn)象。
6、著工裝嚴禁挽袖及卷褲腿，著西裝時應系上兩個扣，夏季工裝著上衣時，男員工襯衣下擺應扎于腰帶內，女員工不宜化濃妝，佩戴過多的首飾，裙裝最好配過膝長襪，男員工應勤理發(fā)、勤剃胡須。
7、著工裝時，上衣外兜不得放多余物品，特殊是襯衣外兜不得放物品，以保持良好著裝形象。
8、除歇息員工上班期間必需統(tǒng)一著工裝，在下班期偶爾消遣場所員工不得著公司工裝。
9、員工在參與體力勞動時，可視狀況不穿工裝或穿生產(chǎn)工裝。
九、員工著裝檢查
1、檢查分為平時檢查和定期檢查，平時檢查由行政部隨時檢查，定期檢查為隔周檢查一次。
2、檢查時，檢查人當初記錄檢查浮現(xiàn)的問題，并由當事人在《員工著裝規(guī)范檢查記下表》上簽字確認。
3、檢查完畢后，檢查人對檢查記錄做出匯總(定期和日常檢查的綜合)，于周一公布檢查結果。
4、檢查標準如下：
(1)工作期間未穿工裝者扣20元。
(2)公司正式場合(會議、發(fā)布會等)未穿工裝者扣50元。
(3)衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。
(4)卷袖、挽褲腿者扣10元。
(5)沒系領帶者扣5元。
(6)襯衣未扎進褲腰者扣5元。
(7)衣服不系扣子敞懷者扣5元。
(8)未佩戴工作牌者扣10元。
(9)扣款由行政部每月匯總于每月5日前報人力資源，由人力資源在當月工資中扣除。
十、工裝折舊
1、自工裝發(fā)放之日起，工作滿兩年以上者，員工辭職(辭退)時，不收取服裝費用。
2、自工裝發(fā)放之日起，工作一年以上不滿兩年者，員工辭職(辭退)時，收取服裝費用標準為：實際費用/規(guī)定使用年限(月)×使用年限。
3、自工裝發(fā)放之日起，工作半年以上不滿一年者，辭職時，收取服裝70%費用;被辭退時，收取服裝50%費用。
4、如因個人緣由，造成工作服或工作牌走失、失竊的，應由本人補繳相應的費用(工作服成本價/套，工作牌20元/個)。
十一、遵守事項
1、上班時光必需統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補的責任;
3、員工不得擅自轉變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉借工作服;
5、工作服應保持干凈，如有污損，員工應自行舉行清洗或修補;
6、行政部負責人舉行不定期抽查，對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者，計入當月績效考核成果;
十二、附則
本制度自批準之日起實施，由行政部負責解釋和修訂。
公司員工管理規(guī)章制度 篇9
一、目的
為方便員工，體現(xiàn)公司對員工的關心，公司特設立員工食堂，為員工提供工作餐，為保證工作餐服務質量，特制訂本制度。
二、適用范圍
本管理制度適用于公司員工。
三、職責劃分
1、食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。
2、食堂管理部負責協(xié)調相關事宜，并對食堂進行整個管理。
四、基本內容
1、員工餐的標準
員工餐的標準包含餐食規(guī)格和餐食費用標準。
�。�1）員工餐的餐食規(guī)格
根據(jù)公司用餐人數(shù)等實際情況，每餐可做2道菜式，包括：1葷、1素、一湯。
（2）餐食費用標準
員工餐的費用標準原則上每年調整一次，于每年年底由食堂管理部提出調整方案經(jīng)相關領導審核，報總經(jīng)理批示后執(zhí)行。
目前公司員工餐費標準
7元/人/次
2、員工餐的費用及質量控制
�。�1）員工餐由公司聘請的專職廚師負責生產(chǎn)制作，公司食堂管理部安排負責人進行原料采購。食堂管理應建立每日采購明細帳，以隨時備核。
（2）公司對餐費實行目標控制和據(jù)實報銷相結合的方式，即根據(jù)實際采購金額進行報銷，但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供實際票據(jù)。
�。�3）食堂管理部每月應定期抽查一次，了解并核實進貨的數(shù)量和質量。
3、、用餐時間、地點及方式
�。�1）就餐時間及地點按公司規(guī)定執(zhí)行
a、午餐的用餐時間：12：00——12：50；門衛(wèi)值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。
b、用餐地點：員工食堂，嚴禁把飯菜帶出公司以外。
（2）用餐方式
a、員工享用員工餐，每月底由食堂管理部依照工作日數(shù)向各部門員工發(fā)放就餐卡，員工憑餐卡到員工食堂用餐。
b、來訪人員需享用員工餐，應經(jīng)部門負責人同意后到食堂管理部領取餐票。c、員工應依次排隊就餐。
五、解釋權
本制度由公司食堂管理部負責制定、修訂和解釋。
六、施行時間
本制度由頒布之日起施行。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的，一律以本規(guī)范為準。食堂衛(wèi)生基本要求
1、食堂在加工食品時，要做到生進熟出。
2、食堂必須配備防蠅、防塵、通風、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設施。
3、食堂工作人員應按有關規(guī)定取得健康證后上崗，做好個人衛(wèi)生，不留長指甲，
不涂指甲油，不戴飾物，上崗前和便后應洗凈雙手，操作時穿戴清潔的白色工作衣帽，不得吸煙。
4、管理人員必須每天進行食品質量驗收工作，并做好記錄。
5、腐敗變質，油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀異常的食品不得加工供應。熟食品和生食品分開存放。
6、食品必須燒熟煮透，供應的`熟食品應在備餐間內存放和供應，不得供應生食水產(chǎn)品、生冷拌萊和改刀的熟食鹵味。
7、食品分類、分架、隔墻離地存放，做到先進先用。
8、接觸食品的容器、工具用后應及時清洗干凈，妥善保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標志，嚴格分開。盛放熟食品容器和食具應經(jīng)有效的消毒。
9、經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔，清潔用工具不得與食品同池清洗。垃圾箱和泔腳桶要加蓋，并定期清理。
食堂衛(wèi)生檢查標準
一、倉庫：
1、定型包裝食品按類別品種上架，堆放整齊，食品與非食品不得混放。2、食品進出做到先進先出，易壞先用。
二、灶面：
1、每日炒菜結束后，作料桶加蓋，工器具放置有序。
2、灶面周圍墻磚保持清潔，油煙機、地面不留污垢及油垢。
三、工作間：
1、蒸飯板、消毒箱、淘蘿、蒸飯工作臺、水池等用品整潔。
2、熟食板、餐具每餐消毒（30分鐘以上），保持地面清潔。
四、餐廳：
1、餐廳內做到四無：無鼠、無蟑螂、無蛛網(wǎng)、無寄生蟲。
2、做到餐廳內桌椅、地面、門窗整潔。地面無垃圾、無積灰、無痰跡。
五、個人衛(wèi)生：
1、個人做到四勤，不在工作場所抽煙，不許對食品打噴嚏，不許戴耳環(huán)、戒指。
2、開始工作前，上廁所后，處理被污染物后從事與食品生產(chǎn)無關的其他活動，操作期間應經(jīng)常洗手。
食堂人員上崗制度
1、食堂工作人員，必須是能嚴格按照衛(wèi)生要求做好食堂衛(wèi)生的人員，必須認真學習《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》以及相關法規(guī)。
2、食堂人員必須是個人衛(wèi)生習慣好，講究衛(wèi)生的人員。
3、食堂人員上崗前必須將手洗凈，穿戴清潔的工作衣帽。
4、食堂人員必須是健康、無傳染病者，每年按照防疫部門要求進行定期體檢，取得健康證后方能上崗。
食堂消毒制度
1、食堂工作人員進入食堂前必須更衣、帶帽。
2、食堂所用的熟食餐具，不得外借。
3、生熟餐具嚴格分開，不得混用。
4、熟食餐具每天用餐后必須全部進入消毒。
5、廚房間門窗勤關，杜絕有害昆蟲進入。
食堂清潔衛(wèi)生制度
1、食堂必須堅持每天一小掃，每周一大掃，有臟隨時掃。
2、食堂餐具，每次用餐后必須進行清洗、消毒。
3、清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過程嚴格分開，未精洗的食品不得進廚房。
4、食堂內根據(jù)現(xiàn)有的防蠅蚊設施，進一步加強滅蚊蠅措施，做到消滅蚊蠅、蟑螂、老鼠等有害動物。
5、非食堂有關工作人員，禁止進入食堂。
6、工作人員要樹立服務意識，對員工態(tài)度要熱情、周到、友好，不急、不燥、不煩，不能與員工發(fā)生任何爭吵。
食堂進貨制度
1、不得采購、加工、銷售腐爛變質、假冒偽劣、不經(jīng)檢疫、有毒的食品，如有發(fā)現(xiàn)從嚴處罰并追究經(jīng)營單位及當事人的責任，并由其承擔一切后果。
2、禁止購進摻假、摻雜、偽造影響營養(yǎng)衛(wèi)生的食品。
3、禁止采購超過保質期限的食品。
4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物及其制品禁止進貨。
5、購進貨物，根據(jù)用量情況，堅持適量、勤購、保持新鮮。
6、食品由專人按需采購，專人驗收食物的質和量，不符合衛(wèi)生要求的食品堅決退換。
7、食品驗收后入庫，專人保管。
食堂就餐人員須知
食堂是為公司員工服務的，公司食堂的好壞直接關系到就餐人員的身體健康。遵守各項制度是每個就餐人員的職責，為此需要大家做到以下幾點：
1、食堂每日供應三餐，全體就餐人員必須按規(guī)定時間就餐，不準帶與工作無關人員就餐。
2、就餐人員進入食堂后，必須排隊打飯，不許插隊，無特殊情況不許替他人打飯。所有就餐人員必須自覺遵守食堂的有關規(guī)定，禁止員工在食堂內高聲喧嘩、打鬧。
3、就餐人員必須按自己吃飯量盛飯打湯，不許故意造成浪費。
4、食堂內保持環(huán)境衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙，應倒入垃圾桶內。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后，必須在指定位置擺放并重疊整齊。
5、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督，愛護公物、餐具，講究道德，如有損壞須照價賠償，情節(jié)嚴重者予以罰款。
6、節(jié)約用水，做到人走即斷水。
7、公司員工進入食堂就餐一律憑餐卡打飯菜，每月底由食堂管理部依照工作日數(shù)向各部門員工發(fā)放就餐卡，員工憑餐卡到員工食堂用餐。
8、來訪人員需享用員工餐，需經(jīng)部門負責人同意后到食堂管理部領取臨時餐卡。
9、如有違反以上規(guī)定者，食堂管理部有權報人事部給予罰款處理，從當月工資中扣除。情節(jié)嚴重者，屢教不改者，給予行政處分或除名。
10、食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進入，違者1次罰款10元。
11、.就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴防浪費，違者1次罰款5元。
工作餐卡管理
一、發(fā)放
1.工作餐卡是公司員工就餐憑證。
2.每月由人事部填制工作餐卡，將填好的工作餐卡發(fā)至各部門，由各部門發(fā)放至員工本人。
3.為解決特殊情況下增加用餐或因工作需要免費用餐，由部門向人事部履行申報手續(xù)，批準后到人事部辦理臨時餐券。
二、使用
1.員工就餐時持工作卡由食堂工作人員在餐卡上證明后方可用餐。
三、回收
每月初各部門員工須將餐卡交回本部門，由本部門人員收齊后，食堂管理部部回收。
四、保持餐廳的清潔
員工持有的餐卡須保持清潔，不得隨意涂改、不得遺失。
公司員工管理規(guī)章制度 篇10
一、勞動紀律
1、員工需嚴格按照公司要求，提前10分鐘上班，特殊情況需
要調休或事假，應提前與店經(jīng)理溝。上班后要及時調整心態(tài)，盡快投入到工作中。
2、員工在工作期間需注意個人衛(wèi)生，上班要穿戴整齊，不可
穿涼鞋、拖鞋；只允許配戴簡單首飾，不允許濃妝艷抹，穿著過于夸張等不符合工作性質的打扮或裝束。
3、員工應按時上下班，不遲到、早退或曠工；根據(jù)工作需要服從安排；工作期間，嚴格執(zhí)行工作規(guī)程，做好本職工作，不做與工作無關的事，工作時間內不準吸煙、高聲喧嘩、唱歌、閑談、閑逛等；為顧客提供服務時，應面帶微笑，語氣親切溫和；任何情況下都不得與客人爭辯、吵嘴、打架。
4、離職規(guī)定：所有員工辭職需提前10天向經(jīng)理提出辭職申請。（特殊情況除外）不辭而別的員工或未履行辭職手續(xù)的員工，按相應獎懲條例處理。
5、工作期間未經(jīng)許可禁止私自外出，如有私人事情需要馬上處理須向經(jīng)理說明后方可外出。如未經(jīng)同意私自外出按礦工處理，扣除當天工資。
6、所有服務人員須經(jīng)過嚴格身份審核并持健康證上崗工作。
二、服務人員各項管理制度
服務人員指未上崗的保姆、月嫂、小時工等，各服務人員在未上重慶市怡家佳家政服務有限公司網(wǎng)址：熱線：
崗前要按照店面營業(yè)時間進行上下班，以便能夠及時與顧客溝通，早日上崗；未上崗服務人員，公司會按其保底工資或統(tǒng)一基本工資，給予發(fā)放工資。未上崗期間必須遵守公司各項管理制度。
1、懲罰
1）工作期間儀容儀表不合格。
2）遲到早退，未經(jīng)許可私自礦工。
3）在工作區(qū)域吃零食，或大聲喧嘩。
4）工作期間未經(jīng)許可，私自外出。
5）工作中服務欠妥，導致顧客投訴給公司聲譽造成影響。經(jīng)核實情況屬實。
6）未經(jīng)許可提前停止營業(yè)，或未按正常時間營業(yè)。
7）員工之間編造是非，影響公司聲譽。
8）工作期間員工之間發(fā)生肢體爭執(zhí)。
9）不服從工作調配或人事調動，頂撞管理人員。
10）遺失公司或客戶各種重要資料；透露公司或他人信息。
11）違反宿舍管理規(guī)定。
12）觸犯國家法律法規(guī)。
2、獎勵
1）凡在本公司員工長期努力工作，促進公司業(yè)務發(fā)展或做出貢獻者，均依照本制度產(chǎn)業(yè)獎勵。
2）本制度規(guī)定獎勵種類為年終獎、滿勤獎，優(yōu)秀服務獎和創(chuàng)新獎。
3、年終獎
在本公司員工服務滿一年并且成績優(yōu)秀者，在年末按工作的具體貢獻分別發(fā)放不同級別的獎金。
4、滿勤獎
本公司員工在一個月內滿勤，工作積極努力且對公司作出突出貢獻得到客戶好評，按本月店鋪純營業(yè)收入多少而發(fā)放。
5、優(yōu)秀服務獎
本公司員工在服務過程種受到顧客評價最好的員工進行發(fā)放獎金。
6、創(chuàng)新獎
本公司員工在業(yè)務服務中，創(chuàng)造新的服務方式和內容，主動開發(fā)新顧客，給予獎勵。
年終獎為每年一次；滿勤獎為每月一次；優(yōu)秀服務獎和創(chuàng)新獎為每年一次。
以上各項規(guī)章制度，獎罰條例由即日起生效，各員工包括服務人員必須嚴格遵守，如違反工作標準條例，將根據(jù)情節(jié)嚴重進行相應的處罰。
三、門店管理制度
1、人員管理
及時招聘人員，激勵員工，調動員工積極性，凝聚團隊力量，
確保門店的正�？焖龠\轉，效率提高的同時也要不斷提升業(yè)績。合理安排員工正常休假，及時培訓新員工，及管理人員，確保人員充足，使后續(xù)連鎖門店能夠順利開張；人員培訓將納入考核范圍之內。
2、現(xiàn)金管理
門店備用金500，備用金是指公司存放于門店的備用現(xiàn)金，一般都換成零錢用于當天營業(yè)所需，或臨時需購買辦公用品等時使用；公司規(guī)定當天每筆收入都要列表統(tǒng)計，每日下班前統(tǒng)計當天收入，下班后填寫過夜現(xiàn)金單，并由經(jīng)手人及店經(jīng)理簽字確認，存入保險柜，于次日將頭天營業(yè)收入（備用現(xiàn)金例外）存入公司指定銀行賬戶.當天如有報銷費用，則將收據(jù)或發(fā)票收好放入保險柜，票據(jù)要注明費用說明，注：保險柜內當天現(xiàn)金+未報銷票據(jù)=當天營業(yè)收入+備用現(xiàn)金。保險柜鑰匙由專人保管，所有有關人員必須執(zhí)行以上規(guī)定，以便公司隨時查賬。
3、重要資料管理
規(guī)定所有有關公司內部資料、客戶、及服務員資料，必須上鎖分類存放。如有重要資料則要存放于保險柜內，不得隨便透露或給外部人員查看。如有資料丟失，給客戶或公司造成損失，公司將追究其責任人。
4、門店的運轉
1）為保證門店及公司的正常運轉，門店經(jīng)理需在一定時期內，帶動員工，利用一切宣傳或營銷手段，穩(wěn)定與老客戶群的關系，同時要不斷發(fā)展新的客戶群，提高門店收入，擴大影響力，提高公司品牌知名度；
2）無論從門店自身管理，或業(yè)務擴展，門店經(jīng)理都要敢于突破，要敢于同周邊同行作比較，要用不同的服務特色，作為自身優(yōu)勢，擊敗周圍競爭對手。
5、有價物品管理及使用規(guī)范
門店經(jīng)理要每日對店內貴重物品進行核對，員工要愛惜使用公司各類物品，不允許有故意損壞，或浪費現(xiàn)象發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)有員工故意損壞，必須照價賠償。
6、門店各項成本的控制
員工要愛惜門店內設施與物品，在不影響門店營運的情況下，節(jié)約使用水電等可控資源，控制不必要的支出，禁止浪費現(xiàn)象發(fā)生。
7、衛(wèi)生管理制度
制作周清潔工作計劃表，每天安排員工對各區(qū)域進行打掃，隨時保證營業(yè)期間店面的干凈整潔，并做好班前班后衛(wèi)生清潔工作。
五、管理注意事項
1、顧客投訴處理
1）當顧客在店鋪投訴處理未果，情緒激動的情況下，要及時穩(wěn)定其情緒，禁止當著其他顧客的面與其爭執(zhí)；若處理不了，要及時匯報上級，說明情況，尋找最合理的解決辦法；處理過程中要以誠懇的'態(tài)度來耐心傾聽顧客的意見，如無必要盡量不要打斷顧客的談話。
2）未經(jīng)公司或部門經(jīng)理同意，不要做出超過店經(jīng)理最大處理權限的任何承諾或意思表示；如遇電話投訴時，處理程序同上，但要記錄顧客的聯(lián)系方式，以便進行回訪。
2、適當?shù)幕卦L
1）定期向顧客回訪聽取意見，要從經(jīng)驗少，到不斷的積累經(jīng)驗。創(chuàng)造品牌服務；重大節(jié)假日要對顧客進行電話或短信問候。
3、與外部有關部門的溝通
與外部單位及有關部門溝通對店鋪而言主要是指與政府各職能部門，外部服務單位的溝通。良好的外部溝通可以使營運工作獲得更多的有效資源，通過溝通與了解形成良好的外部環(huán)境，有助于日后各項工作的開展。在接待外來檢察人員時要態(tài)度誠懇，積極配合檢查工作，對檢查中出現(xiàn)的問題及時上報上級部門，以便及時糾正問題。留存好檢察人員的聯(lián)系方式，以便日后溝通。
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