公司管理規(guī)章制度[實(shí)用15篇]
在我們平凡的日常里,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編為大家整理的公司管理規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司管理規(guī)章制度1
一、目的:
為加強(qiáng)員工宿舍管理,給大家營造一個(gè)整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。
二、寢室長職責(zé):
1、每間寢室設(shè)立室長一名,全面負(fù)責(zé)本宿舍的衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等方面的工作。
2、每月制定本宿舍的衛(wèi)生值日表。
3、寢室長有義務(wù)向酒店行政辦公室及時(shí)匯報(bào)寢室內(nèi)發(fā)生的異常情況,否則視情節(jié)輕重,對寢室長進(jìn)行過失處理。
三、作息時(shí)間:
1、員工晚上外出必須在24:00之前歸宿,如不能按時(shí)回宿舍者,應(yīng)以請假條的形式報(bào)宿舍管理員請假,每月每人不能超過__次。如超過__次,宿舍管理員有權(quán)對違紀(jì)者處以__元/次的扣款。如因工作原因不能按時(shí)歸宿的,須由部門最高主管簽屬的'證明。如沒有按時(shí)歸宿,且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的,也將予以__元/次的罰款。
2、22:00以后禁止在寢室內(nèi)接待外來人員,禁止留宿外來人員,凡私自留宿外來人員者,每次罰款__元,連續(xù)三次則取消住宿資格。如寢室長未對其明確指出或勸阻,則予以過失處理。如外來人員留宿期間發(fā)現(xiàn)公物損壞、財(cái)物丟失等,將由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
四、衛(wèi)生制度:
1、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,共同維護(hù)宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。
2、每位員工必須按照寢室長安排的衛(wèi)生值日表按時(shí)打掃寢室衛(wèi)生,包括倒垃圾。
3、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾,經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者,由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀(jì)處理。
4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當(dāng)日輪值人員提到指定地點(diǎn)放好,如檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)不按要求放置者,罰款__元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。
5、凡在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的`寢室,該寢室長將受到過失處理,如有明確責(zé)任者,則同時(shí)給予該責(zé)任者作相應(yīng)的處分。
五、水、電管理:
1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工__、維修,禁止亂接臨時(shí)電線,不準(zhǔn)超負(fù)荷用電,不準(zhǔn)用不符合規(guī)定的裝置,違者予以__元/次的罰款。
2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關(guān);
3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。
4、不得私自亂接電線插座。
5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)工程部。
6、如發(fā)現(xiàn)使用禁止使用之電器,則處以__元/次的罰款。
7、由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi),未造成后果給予責(zé)任者以違紀(jì)處理,造成一定后果的視損失程度給予按價(jià)賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。
六、物品擺放規(guī)定:
1、必須保持物品擺放整潔、美觀,嚴(yán)禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內(nèi)墻面亂刻、亂畫、亂釘,違者對責(zé)任人予以__分/次的處罰。
2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統(tǒng)一放置于靠窗戶的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。
3、被套、床單須經(jīng)常清洗,保證干凈無異味。
4、鞋子有序擺放于床下,鞋內(nèi)勿放置襪子,并保證其干凈無異味。
5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。
6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊,桌面干凈無水跡。
7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上,燈架上嚴(yán)禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。
8、垃圾置于桶(袋)內(nèi),并由當(dāng)值人員每天處理一次。
9、公用物品除按規(guī)定擺放外,每位員工都必須愛護(hù),如屬自然損壞,寢室長要及時(shí)上報(bào)工程部,如屬人為破壞,除照價(jià)賠償外,每次罰款__元。
七、管理規(guī)定:
1、宿舍管理員具有監(jiān)督員工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律的責(zé)任和權(quán)利,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)匯報(bào)至行政人事部,如知情不報(bào)或管理不力將視情節(jié)輕重,給予至少__元/次的罰款。
2、宿舍管理員須加強(qiáng)員工宿舍巡視工作,行政人事部不定期__保安及宿舍管理員對員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生、安全、紀(jì)律檢查。
3、23:00以后禁止放音響和大聲喧嘩,以免影響他人休息,凡在宿舍內(nèi)放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等,影響他人及鄰居休息,使酒樓聲譽(yù)受到損壞者,除后果由本人自負(fù)外,酒樓將對當(dāng)事人給予違紀(jì)處罰,如寢室長沒提出或勸阻,則負(fù)連帶責(zé)任。
4、對凡有公物損壞的宿舍,有明確責(zé)任者的除負(fù)責(zé)賠償損失外,還要追究其責(zé)任。本宿舍員工視而不見、知情不報(bào)、相互包庇而導(dǎo)致責(zé)任不明者,除全體宿舍員工賠償損失外,并將給予重罰。
5、出入宿舍要隨手關(guān)門,注意防盜,對因故離開酒樓者,宿舍長負(fù)責(zé)督促將宿舍物品柜鑰匙回收,并上交宿管員。嚴(yán)禁私自配制鑰匙和調(diào)換門鎖,如發(fā)現(xiàn)此類情況,將處以宿管員__元/次的罰款。
6、在宿舍內(nèi)禁止打架斗毆,因打架斗毆造成公物損壞者,除照價(jià)賠償外,視情況給予當(dāng)事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。
7、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁堆放易燃__物品。
8、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁使用明火,宿舍門口及通道不準(zhǔn)堵塞,要保持暢通無阻。
9、每位員工必須按時(shí)辦理好暫住證,并將復(fù)印件交行政人事部備案。
10、員工離職時(shí),必須在辦好離職手續(xù)后及時(shí)搬出宿舍,否則予以罰款。
公司管理規(guī)章制度2
第一條 總則
1.為進(jìn)一步規(guī)范公司餐廳管理工作,給公司員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐環(huán)境,充分保障全體員工的身體健康,特制定本規(guī)定。
2.本規(guī)定適用于公司餐廳及公司內(nèi)部為公司員工提供就餐服務(wù)的各類餐飲場所。
第二條 管理機(jī)構(gòu)
公司_____負(fù)責(zé)對餐廳的監(jiān)督管理,具體管理職責(zé)包括:
1.貫徹執(zhí)行有關(guān)餐飲管理方面的法律法規(guī)、法規(guī)。
2.在廣泛征詢員工意見的.基礎(chǔ)上建立、健全公司內(nèi)部餐廳管理規(guī)章制度,并組織實(shí)施。
3.負(fù)責(zé)公司餐飲服務(wù)單位的招聘、簽約。
4.負(fù)責(zé)對公司餐廳餐飲服務(wù)單位食品質(zhì)量和價(jià)格的監(jiān)督、檢查與處罰。
5.代表公司接受與處理員工對餐廳服務(wù)的意見、建議及投訴等。
第三條 餐飲服務(wù)單位的義務(wù)
1.按公司規(guī)定與公司簽訂服務(wù)合同,簽約后未經(jīng)公司同意,不得轉(zhuǎn)包給其它經(jīng)營單位。
2.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),遵守衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門以及公司制定的規(guī)章制度,嚴(yán)格履行餐飲服務(wù)合同。
3.以服務(wù)公司員工為宗旨,根據(jù)公司生產(chǎn)運(yùn)行特點(diǎn)與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。
4.建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,科學(xué)管理,規(guī)范服務(wù),為員工提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。
5.保證食品質(zhì)量,努力增加和調(diào)整飯菜口味,嚴(yán)格成本核算,合理制定菜肴價(jià)格,文明服務(wù)。
6.設(shè)立投訴箱、意見薄,張貼餐廳經(jīng)營情況公示單,接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問題的意見、建議和投訴。
7.接受衛(wèi)生防疫等主管部門進(jìn)行食品衛(wèi)生安全工作檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)采取措施整改,并提交整改方案。
第四條 具體服務(wù)要求
1.衛(wèi)生許可證應(yīng)按時(shí)年檢,從業(yè)人員必須持有健康證與上崗證。
2.不得采購無食品供應(yīng)合格證供應(yīng)點(diǎn)的食品。
3.保證食品的無毒、無害,符合應(yīng)有的營養(yǎng)要求。
4.保持餐廳內(nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及孳生條件的措施。
5.保證盛具、餐具的嚴(yán)格消毒,使用的洗滌劑、消毒液應(yīng)當(dāng)對人體安全無害。
6.使用食品添加劑,必須符合食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定,否則不得使用。
7.售飯前,炊管人員按時(shí)到達(dá)售飯窗口,工作服要穿戴整齊、干凈,胸前掛好服務(wù)牌。
8.售飯中,態(tài)度熱情、禮貌待人、說話客氣、一視同仁、打菜均勻、服務(wù)周到,不與就餐者爭吵或打架。
9.售飯后,做好飯后收尾工作,等就餐人員全部離開后,搞好環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)關(guān)門上鎖。
第五條 員工的權(quán)利義務(wù)
1.員工有權(quán)就餐廳衛(wèi)生條件、飯菜質(zhì)量、價(jià)格等方面問題提出疑問、建議、意見或投訴,并有權(quán)要求餐廳給予明確答復(fù)。
2.遵守餐廳秩序,按時(shí)就餐,排隊(duì)買飯,不插隊(duì),不爭吵,不大聲喧嘩,不爭搶餐桌椅。
3.保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生,不吸煙,不隨地吐痰,不隨地亂扔亂潑臟東西,剩湯、剩菜倒入指定容器。
4.愛護(hù)公共設(shè)施,不在餐廳內(nèi)外的門窗、玻璃、墻壁、桌椅等公共設(shè)施上隨意涂抹,亂貼亂畫,不準(zhǔn)用腳踩餐桌椅,不能隨意挪動(dòng)餐廳內(nèi)的用具。
5.養(yǎng)成文明就餐習(xí)慣,勤儉節(jié)約,愛惜糧食,節(jié)約用水用電,禁止猜拳行令、酗酒鬧事、打架斗毆和一切不文明舉止。
第六條法律責(zé)任
如因餐廳衛(wèi)生問題受到處罰,由餐廳經(jīng)營單位承擔(dān),與公司無關(guān);同時(shí),公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重酌情予以罰款。
第七條 解釋
本制度的最終解釋權(quán)歸_____所有。
第八條 生效
本制度自即日起生效。
公司管理規(guī)章制度3
1、嚴(yán)格執(zhí)行簽到規(guī)定,按規(guī)定的工作時(shí)間上下午四次簽到,違者每次賜予50元懲罰。
2、全部在崗人員外出工作,必需由科長同意、分管經(jīng)理批準(zhǔn)、值班經(jīng)理同時(shí)簽字。警衛(wèi)室憑此證方可放行。違者賜予100元的懲罰。
3、嚴(yán)格出勤管理,對遲到、早退人員,每次賜予100元的懲罰,對曠工人員每次賜予200元懲罰,當(dāng)月遲到早退次數(shù)累計(jì)超過5次或當(dāng)月曠工超過三次的人員,只發(fā)生活費(fèi)。
4、上崗時(shí)間不允許串崗談天,不允許做與工作無關(guān)的事,中午一律不允許飲酒,否則,除扣罰當(dāng)事人每人100元的工資外,賜予科室負(fù)責(zé)人每人50元的經(jīng)濟(jì)懲罰。
5、因違反公司規(guī)章制度,不聽從安排,不接受領(lǐng)導(dǎo)支配的`工作,工作中消極怠工、酗酒上班、打架斗毆或犯有其它錯(cuò)誤,被經(jīng)理或分管經(jīng)理停止工作的,停工一天扣除100元;停工一周以上的,每月只發(fā)基本生活費(fèi)300元,停工期間到公司指定的地點(diǎn)學(xué)習(xí)待崗。
6、請事假必需經(jīng)科室和分管經(jīng)理批準(zhǔn),副中層以上必需經(jīng)理批準(zhǔn),時(shí)間在一天以內(nèi)的,由分管經(jīng)理批準(zhǔn);一天以上的,由經(jīng)理批準(zhǔn)。特別狀況可后補(bǔ)假條,否則按曠工處理。
7、病假每天扣發(fā)20元的工資,病假2天(含2天)以上的須持縣級以上醫(yī)院證明,長期病假按國家規(guī)定執(zhí)行。
8、探親、產(chǎn)假、婚喪嫁娶、工傷等事宜,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9、事假一天扣30元,當(dāng)月累計(jì)4天的每天扣罰50元,超過15天的為長期事假,長期事假按停薪留職規(guī)定執(zhí)行。
10、曠工一天扣200元;五天以上者,解除勞動(dòng)合同。
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公司管理規(guī)章制度
為強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部管理,規(guī)范員工的思想和行為,確保公司管理的制度化和規(guī)范化,樹立良好的企業(yè)形象,特制定以下管理規(guī)章制度。
一、上班管理制度
1、上班時(shí)間:07:30-11:3013:00-17:00(5月1日至10月底)07:50-11:3012:10-16:30(11月1日至4月底)
2、上班時(shí)間不準(zhǔn)遲到、早退。遲到、早退在15分鐘(含)每次罰款10元,超過15分鐘的記為曠工半日,曠工一天,扣除100元。
3、月累計(jì)曠工3天者給予開除處理并扣除50%工資;3天以上無故不上班視為自動(dòng)離職,自動(dòng)離職不發(fā)放工資。
4、未經(jīng)書面請假獲批準(zhǔn)不上班的,一律按曠工處理。
5、上班時(shí)間需要外出辦事,必須填寫《出門證》經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能出廠。
二、考勤打卡制度
1、上班考勤一律實(shí)行打卡制度,員工必須按照公司上下班時(shí)間規(guī)定按實(shí)打卡。
2、行政部根據(jù)打卡考勤記錄對應(yīng)請假條、出差申請表等進(jìn)行每月出勤考核,統(tǒng)計(jì)遲到、早退、曠工的情況,于每月5日前交至財(cái)務(wù)執(zhí)行扣款處理。
3、行政部監(jiān)督上班考勤打卡,若發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象,對當(dāng)事人每次處罰100元。
三、請假管理規(guī)定
1、員工因故請假必須填寫書面的《請假條》,說明請假原因及天數(shù),出具必要的證明文件,經(jīng)公司指定的主管批準(zhǔn)后,請假手續(xù)始得生效。
2、遇急性病假或緊急事故,可以委托同事、家屬、親友或以電話等形式向部門主管請假,其它原因請假必須經(jīng)批準(zhǔn)后方能離開工作崗位。急性病假或緊急事故可以在回到公司上班2日內(nèi)再補(bǔ)辦請假手續(xù),并呈報(bào)行政部。
3、假期已滿,而未能上班或主動(dòng)續(xù)假者,一律按曠工處理。
4、準(zhǔn)假權(quán)限:生產(chǎn)一線員工平時(shí)請假2天由直接主管批準(zhǔn),2天以上5天以下(含)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),5天以上必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);管理人員平時(shí)請假2天由部門經(jīng)理批準(zhǔn),2天以上5天以下(含)由主管工作的副總批準(zhǔn);5天以上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、主任、經(jīng)理平時(shí)請假一律由直接領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、請假流程
生產(chǎn)工人請假:請假人領(lǐng)取請假單→請假人填寫請假單→2天由車間
主任批準(zhǔn)→5天內(nèi)由生管部經(jīng)理批準(zhǔn)→請假5天以上者由總經(jīng)理批準(zhǔn)→行政部存檔
管理人員請假:請假人領(lǐng)取請假單→請假人填寫請假單→2天由部門經(jīng)理批準(zhǔn)→5天內(nèi)由副總批準(zhǔn)→請假5天以上者由總經(jīng)理批準(zhǔn)→行政部存檔
四、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰條例
1、不服從質(zhì)檢員、組長、車間主任及上級管理的,第一次罰100元,第二次罰200元,第三次解聘。
2、員工在工作中提出合理化建議經(jīng)采納后給公司創(chuàng)造了效益,視效益大小給予200—20000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、員工的小發(fā)明、小創(chuàng)造和小改革對提高工作效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)“節(jié)能降耗”發(fā)揮了重要作用,給予100—20xx元的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、在公司6S管理考核中被評為先進(jìn)員工的,每人給予100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
5、在工作中反映敏捷、處事果斷、見義勇為、為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失或杜絕了重大危害事故發(fā)生的,給予200元—20xx元的獎(jiǎng)勵(lì)。
6、舉報(bào)員工違章違紀(jì)屬實(shí)的,每次獎(jiǎng)勵(lì)20元。
7、工作中不服從管理,不聽從安排,在規(guī)定時(shí)間未完成上級主管合理分配的工作或生產(chǎn)任務(wù)的,每人次扣款50元。
8、上班時(shí)間不按照公司要求著裝的,每人次扣款20元。
9、不按照公司規(guī)定位置停放車輛(自行車、摩托車、貨車和轎車)的,每人次扣款10元。
10、上班將食物帶進(jìn)公司,上班時(shí)間吃東西的,每次扣款20元。
11、在禁煙場所吸煙,或不在指定的區(qū)域吸煙的,每人次扣款50元。
12、利用公司的電腦玩游戲,聊天及做與工作無關(guān)的事情,每人次扣款20元。
13、上班時(shí)間嘻笑打鬧、竄崗閑聊、擅自離崗的,每人次扣款10元。
14、上班時(shí)間睡覺,每次扣款50元。
15、不允許喝酒后上班,因酒后出現(xiàn)事故的,責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān);借酒鬧事
的.,每次扣款200元,情節(jié)惡劣的給予開除處理。
16、在工作中發(fā)生吵架的,每人次扣200元,后果嚴(yán)重者給予開除處理。
17、下班離開工作場所時(shí),須整理打掃好自己的場地衛(wèi)生,關(guān)閉所有的電源、水源和氣源,關(guān)好門窗。下班離開時(shí)未整理好自己的工作區(qū)域?qū)е鹿ぷ鳜F(xiàn)場凌亂的,每人次扣款20元。
18、上班時(shí)間不允許將小孩帶進(jìn)生產(chǎn)車間等工作場所。
19、開會(huì)、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)遲到的,管理人員每次扣款20元;計(jì)件人員每次扣款10元。無故不參加會(huì)議、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的,管理人員每次扣50元;計(jì)件人員每次扣20元。
20、損壞公司財(cái)物的,照價(jià)賠償。
21、利用公司資源為個(gè)人辦私事的,每人次扣款50元,情節(jié)嚴(yán)重開除處理。
22、把公司的財(cái)物占為己有的,除完整歸還外,每次扣款50元。
23、利用職權(quán)為個(gè)人謀取私利的,或玩忽職守給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,除按照公司相關(guān)制度處理外,情節(jié)嚴(yán)重者送司法機(jī)關(guān)處理。
24、不按照公司統(tǒng)一安排的房間住宿的,每人次扣款20元。
25、因違反公司管理規(guī)章制度被開除的,扣除50%的工資。
26、管理人員對采用正確手段指出自己缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及批評的員工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報(bào)復(fù)是每次罰100元—500元,情節(jié)嚴(yán)重的免職。
五、反饋原則:委托人要求其他責(zé)任人員完成任務(wù)時(shí),責(zé)任人必須表明兩種
工作態(tài)度:
⑴可以完成,請問什么時(shí)候開始;
⑵不可以完成,聲明自己的理由;
在完成任務(wù)時(shí)(或過程中)必須及時(shí)給委托人反饋,在超過期限1小時(shí)不回復(fù)的,扣款10元一次。
六、親人回避原則:公司反對管理層有親情關(guān)系的人進(jìn)入自己的下屬部門,目前已進(jìn)入的要主動(dòng)向上級說明。管理者在處理下級員工所犯錯(cuò)誤時(shí),處理最重的必須是親屬與同鄉(xiāng),否則作違規(guī)處理,要受相應(yīng)的處罰。
本管理規(guī)章制度從20xx年5月1日開始執(zhí)行。
公司管理規(guī)章制度5
一、結(jié)盟項(xiàng)目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定,參與結(jié)盟的個(gè)人務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。
二、物流人員要忠于職守,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),廉潔奉公,不謀私利,苦心鉆研專業(yè)知識,做到業(yè)務(wù)熟練精通。
三、對結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗(yàn)收制度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān),驗(yàn)收合格后方可下帳入庫,入庫單需交財(cái)務(wù)一份。
四、入庫商品實(shí)行規(guī)范管理,庫管員要分類準(zhǔn)確,擺放整齊,井然有序,帳物相符,衛(wèi)生整潔,不臟不亂;保管要妥善精心,無損壞丟失。
五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類,規(guī)格型號,樣式色彩,性能數(shù)量等,做到心中有數(shù),隨手可取。
六、積分券妥善保管,發(fā)放準(zhǔn)確無誤。
七、發(fā)放商品要點(diǎn)準(zhǔn)數(shù)目,查看質(zhì)量,包裝嚴(yán)密,做好標(biāo)記,認(rèn)真做好登記并準(zhǔn)確及時(shí)出庫,發(fā)貨時(shí),要保證及時(shí)將貨單傳真到相關(guān)加盟店。
八、廣泛聯(lián)系并確定多條運(yùn)輸渠道,做好與運(yùn)輸單位的交接工作,手續(xù)要建全無誤。
九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情,接待工作不燥不煩,不準(zhǔn)與各店?duì)幊常绕浒l(fā)生爭議時(shí)務(wù)必耐心解釋。
十、確有質(zhì)量問題保證退貨,一般商品在必要時(shí)能夠調(diào)換,遇有爭議問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示,絕對不能刁難各店和消費(fèi)者,確保售后服務(wù)工作落實(shí)到位。十一、做好配送商品的.跟蹤服務(wù),主動(dòng)及時(shí)與相關(guān)店持續(xù)聯(lián)系,聽取意見和要求,做好信息反饋并認(rèn)真做好登記。不斷改善和完善物流配送工作。
十二、根據(jù)市場需求和物流工作運(yùn)營實(shí)際狀況,主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見或推薦。
十三、認(rèn)真注意庫房的安全管理,衛(wèi)生整潔,及時(shí)通風(fēng),經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源,注意防火,防盜、防霉、防損壞,尤其以安全第一。
十四、出庫商品嚴(yán)格履行出庫制度,專人負(fù)責(zé),書面登記,商品出庫須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
十五、物流每月末務(wù)必和財(cái)務(wù)部對帳一次,防止商品流失,搞好月末盤點(diǎn),如發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)立即查明原因,追究相關(guān)人員職責(zé)并及時(shí)采取應(yīng)急措施。
十六、商品配送后運(yùn)輸工作實(shí)行簽批制度,辦公室與物流密切合作,物流用車報(bào)辦公室,經(jīng)公司主管副總同意,由辦公室主任安排車輛。
十七、財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),向下配送發(fā)放一切費(fèi)用由公司負(fù)責(zé),各店返貨費(fèi)用由店經(jīng)理承擔(dān),遇有特殊爭議狀況報(bào)請公司高管裁決。十八、上架商品依據(jù)市場銷售實(shí)際狀況,適時(shí)組織必要的下架。
公司管理規(guī)章制度6
公司管理制度是公司為了員工規(guī)范自身的建設(shè),加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,經(jīng)過一定的程序嚴(yán)格制定相應(yīng)的制度,是公司管理的依據(jù)和準(zhǔn)則。公司管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任制度。規(guī)章制度側(cè)重于工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式,如管理細(xì)則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。責(zé)任制度側(cè)重于規(guī)范責(zé)任、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系。一套科學(xué)完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和職工的合法利益不受侵害。
主要內(nèi)容為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作管理制度,促進(jìn)公司壯大發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度范本。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的.積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,不斷壯大公司實(shí)力。
四、公司提倡鼓勵(lì)全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,并為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策、管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高,逐步提高員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時(shí),多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是放在資料柜的角落,在需要時(shí)拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義,并形同虛設(shè)。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)¢L補(bǔ)短,且不可全部照抄,在制定管理制度時(shí),首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間,但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的,并非嚴(yán)格的朝九晚五工時(shí)制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會(huì)對員工的著裝及發(fā)型等都會(huì)做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚,不會(huì)對員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì)對員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
以上,只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時(shí)須考慮的方面,所以,以后大家在制定企業(yè)管理制度時(shí),一定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際來制定企業(yè)的管理制度,讓管理制度真正起到管理作用,就像定做衣服一樣,合身并且適合,才能在企業(yè)內(nèi)部真正實(shí)施,而不是形同虛設(shè)。
公司管理規(guī)章制度7
為提高部門工作效率,增強(qiáng)員工工作能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,特制定以下團(tuán)隊(duì)管理制度,網(wǎng)絡(luò)部每位員工必須認(rèn)真遵守。
1、部門員工必須互相尊重和愛護(hù),互相配合,加強(qiáng)溝通,全力以赴實(shí)現(xiàn)部門的共同目標(biāo);嚴(yán)禁以個(gè)人私利影響部門整體目標(biāo)計(jì)劃,或以個(gè)人行為影響部門形象和榮譽(yù)。
2.部門的每一個(gè)員工都應(yīng)該通過團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,幫助別人就是提升自己。
3、嚴(yán)禁在自己不了解真實(shí)情況時(shí),僅憑自己的主觀經(jīng)驗(yàn)下結(jié)論;禁止討論涉及他人的人格尊嚴(yán)及個(gè)人薪資問題,嚴(yán)重者開除處理。
4、禁止在公眾場合與上級爭執(zhí),給上級造成管理障礙及不良影響,第一次罰款100,第二次罰款200,第三次降薪20%或開除。
5、禁止在上班時(shí)間進(jìn)行與工作無關(guān)的視頻、游戲及網(wǎng)頁。違者第一次批評教育,第二次罰款50元,第三次100,第四次開除處理。
6、工作期間不得在辦公室接聽私人電話,干擾別人工作,違反者一次扣罰20元。
7、匯報(bào)重要工作明確要點(diǎn),言簡意賅,不能滿足要求者,或許詳盡描述的,以書面形式匯報(bào);
8.為了保證工作的連續(xù)性,全體員工都應(yīng)該發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的精神。在不請假的前提下,不準(zhǔn)擅自退休或轉(zhuǎn)班。違者按曠工論處。(遲到半小時(shí)以上相當(dāng)于曠工)曠工第一次罰50,第二次罰100,第三次辭退100。
9.休假必須親自去。如遇特殊情況,需要當(dāng)面打電話請示。以短信、短信等形式請假無效。違者按曠工論處。
10、上班期間員工有事須離開辦公室時(shí),要向上級打招呼,獲得同意后才能離開,違者罰款20元。
11、接受任務(wù)或?qū)ι霞壸鞒龀腥舯仨毻瓿。完不成者?0元/次,畏懼接受任務(wù)者扣50元/次。
12.辦公室職員被禁止結(jié)成小團(tuán)體。因違反制度而造成損害團(tuán)結(jié)的事件,除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失外,對過錯(cuò)方進(jìn)行100元的`處罰,情節(jié)嚴(yán)重者退回人力資源部。
13、功過不能相抵,功就是功,錯(cuò)就是錯(cuò),從態(tài)度上要時(shí)刻反省自己的行為。
14.上下班期間,一定要管理好自己使用的公共物品,關(guān)好門關(guān)好電,保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔。
15.在日常工作中對部門做出突出貢獻(xiàn)者,將視情況給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或口頭獎(jiǎng)勵(lì)。
公司管理規(guī)章制度8
第一章總則
第一條為加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范信貸行為,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我公司的實(shí)際,制定本制度。
第二條本制度是全公司信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理必須遵循的基本準(zhǔn)則,是制定各類信貸管理制度和辦法的基本依據(jù)。
第三條本制度所指信貸業(yè)務(wù)是公司對客戶提供各類信用的總稱。
包括貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等資產(chǎn)和或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)。
第四條本制度所指信貸人員是公司參與信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的人員。
第五條本制度所指信貸部門是指有權(quán)辦理和經(jīng)營信貸業(yè)務(wù)的部門。
第六條貸款的發(fā)放必須符合國家法律法規(guī)和公司貸款規(guī)定。
堅(jiān)持“三農(nóng)”為本,農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民優(yōu)先;審慎經(jīng)營,擇優(yōu)扶持;審貸分離、分級審批和安全性、流動(dòng)性、效益性統(tǒng)一的原則。公司依法辦理信貸業(yè)務(wù),不受任何單位和個(gè)人強(qiáng)制干預(yù)。
第二章基本制度
第七條實(shí)行信貸準(zhǔn)入管理制度。
信貸準(zhǔn)入管理包括準(zhǔn)入對象、準(zhǔn)入條件、準(zhǔn)入過程和準(zhǔn)入權(quán)限的管理。
(一)嚴(yán)格準(zhǔn)入對象。
公司信貸準(zhǔn)入對象主要包括:
1、“三農(nóng)”客戶。
指一般農(nóng)戶、農(nóng)村專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和其他涉農(nóng)企業(yè)。
2、一般客戶。
指轄區(qū)內(nèi)的自然人、法人和機(jī)構(gòu)客戶。
3、重點(diǎn)客戶。
指信用等級高,償債能力強(qiáng),無不良記錄,發(fā)展前景好,綜合效益佳的中小客戶。
4、個(gè)人消費(fèi)客戶。
包括住房、商用房、汽車、助學(xué)等消費(fèi)需求客戶。
5、重點(diǎn)項(xiàng)目。
指對公司具有較大貢獻(xiàn)度,列入政府發(fā)展計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目。
6、優(yōu)勢區(qū)域。
指經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),信用環(huán)境好,地方政府重視,支持農(nóng)信社發(fā)展的區(qū)域。
某小額貸款有限責(zé)任公司基本制度
7、優(yōu)勢行業(yè)。
指具有壟斷優(yōu)勢的系統(tǒng)行業(yè)、具有比較優(yōu)勢的支柱產(chǎn)業(yè)和具有后發(fā)優(yōu)勢的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等。
“三農(nóng)”客戶實(shí)行貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠。
(二)嚴(yán)格準(zhǔn)入條件。
公司辦理信貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持“有條件、保安全、創(chuàng)效益”原則。
1、基本條件:
(1)《貸款通則》規(guī)定的條件。
(2)符合國家產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)展前景看好。
(3)具備評信條件的客戶,信用等級在A級以上,無不良信用記錄。
(4)用途合規(guī)合法。
(5)第一還款來源充足,擔(dān)保合法、有效、足值,還款計(jì)劃切實(shí)具體。
(6)公司規(guī)定的其他條件。
2、除以上基本條件外,對不同類型客戶,還須符合相應(yīng)的準(zhǔn)入條件。
(1)公司類客戶:已建立現(xiàn)代企業(yè)制度,法人治理結(jié)構(gòu)完善;資產(chǎn)負(fù)債比率一般不得超過70%,凈資產(chǎn)收益率原則上不得低于同期銀行貸款利率,經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量為正值;或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)存入規(guī)定比例保證金。
(2)機(jī)構(gòu)類客戶:實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算,財(cái)務(wù)管理規(guī)范,經(jīng)費(fèi)自給率50%以上,收支有盈余,還款來源落實(shí)可靠。
以上兩類客戶申請項(xiàng)目貸款的,項(xiàng)目資本金比率不得低于30%,建設(shè)資金來源落實(shí)可靠。
(3)自然人客戶:有合法身份、固定住所、正當(dāng)職業(yè)、穩(wěn)定收入和良好信用。
(三)嚴(yán)格準(zhǔn)入過程:公司辦理信貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入過程要按照客戶申請與受理、調(diào)查與分析、審查與評估、評級與授信、貸審與審批五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行,不得逆程序、少程序操作。
(四)嚴(yán)格準(zhǔn)入權(quán)限。
公司辦理信貸業(yè)務(wù)要堅(jiān)持“分級審批、分級管理”原則,嚴(yán)格按照權(quán)限辦理。
第八條實(shí)行客戶授信管理制度。
客戶授信是公司根據(jù)客戶資金需求情況、信用程度和償還能力,核定客戶最高綜合授信額度,統(tǒng)一控制客戶融資風(fēng)險(xiǎn)總量的管理制度。對具備條件的客戶申請信貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持“先評級、后授信、再用信”的原則。
第九條實(shí)行審貸分離制度。
審貸分離是指在辦理信貸業(yè)務(wù)過程中,將調(diào)查、審查、審批(咨詢)各環(huán)節(jié)的工作職責(zé)進(jìn)行分離,由不同部門或崗位承擔(dān),實(shí)行各環(huán)節(jié)相互制約、相互監(jiān)督的機(jī)制。
(一)貸款調(diào)查。
貸款調(diào)查由公司信貸人員(貸款調(diào)查崗)負(fù)責(zé),主要是對客戶情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。信貸人員受理貸款業(yè)務(wù)申請,要依據(jù)信用風(fēng)險(xiǎn)等級,對客戶的資產(chǎn)狀況、經(jīng)營能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信用狀況、法定代表人品行、貸款用途等方面進(jìn)行全面的調(diào)查分析,寫出調(diào)查報(bào)告并簽署意見,報(bào)送貸款審查部門審查。信貸人員要承擔(dān)因調(diào)查情況不實(shí)導(dǎo)致貸款失誤的主要責(zé)任。
(二)貸款審查。
貸款審查由公司信貸部門和風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé),信貸部門對受理貸款資料的真實(shí)性及市場風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé),風(fēng)險(xiǎn)部門對貸款的政策性、合規(guī)性、合法性、技術(shù)性負(fù)責(zé)。信貸部門在接收到的貸款資料或公司自身營銷的貸款資料,進(jìn)行調(diào)查和審查后,將貸款資料、審查結(jié)果提交風(fēng)險(xiǎn)部門進(jìn)行再次審查。審查的主要內(nèi)容包括:貸款基本資料是否齊全,客戶主體資格是否合法,客戶的經(jīng)營狀況是否良好,是否符合信貸政策,貸款風(fēng)險(xiǎn)程度是否可控制,貸款(擔(dān)保)手續(xù)是否合法合規(guī)等。審查人員承擔(dān)因?qū)彶椴徽J(rèn)真、未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映問題而造成貸款失誤的主要責(zé)任。
(三)貸款審批。
貸款審批由公司貸款審批崗負(fù)責(zé),按照貸款審批權(quán)限,對是否發(fā)放貸款進(jìn)行決策。在貸款審批過程中,貸款審批部門和審批人要承擔(dān)審批失誤的主要責(zé)任。
1、基層貸審組由分管業(yè)務(wù)副總、信貸部經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管及職工代表、農(nóng)民代表組成。貸審會(huì)(貸咨會(huì))成員由總經(jīng)理、分管副總、各部門負(fù)責(zé)人等組成。貸審會(huì)(含貸審組、貸咨會(huì),下同)必須由7人以上單數(shù)人員組成,設(shè)主任委員一名,負(fù)責(zé)組織召開貸審會(huì)會(huì)議。
貸款調(diào)查人員、審查人員可列席參加貸審會(huì),接受貸審會(huì)成員的詢問,但沒有表決權(quán)。
2、貸審會(huì)審批貸款應(yīng)堅(jiān)持以下原則:
(1)集體審批原則。
70%以上成員參與有效。
(2)少數(shù)服從多數(shù)原則。
參與審批人員中70%以上人員同意方能通過。
(3)集體負(fù)責(zé)原則。
每位參與審批的成員,審批討論研究結(jié)束,都要簽署明確的“同意發(fā)放”、“不同意發(fā)放”、“再提交貸審會(huì)審議”的意見及理由,并對所簽意見負(fù)責(zé)。
(4)總經(jīng)理一票否決原則。
對貸審會(huì)表決同意發(fā)放的貸款,總經(jīng)理有一票否決權(quán);貸審會(huì)表決不同意發(fā)放的貸款,總經(jīng)理不得決定發(fā)放。
3、貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要的整理。
貸審會(huì)要對審議過程進(jìn)行記錄,并在其成員投票表決后,根據(jù)貸審會(huì)記錄和表決結(jié)果,形成貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要。
貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容包括會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、審議事項(xiàng)、審議結(jié)果等。貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要連同有關(guān)貸款資料一并作為發(fā)放貸款的依據(jù)。
4、被貸審會(huì)兩次否決的貸款申請半年內(nèi)不得提交貸審會(huì)審議。
5、逐步建立和完善專家議事制度。
對大額或有疑義的貸款,必要時(shí)可聘請外部專家組成專家組參與決策,保證信貸決策的科學(xué)性。
第十條實(shí)行信貸業(yè)務(wù)權(quán)限管理制度。
全公司按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分類管理、定期考核、適時(shí)調(diào)整”的原則,根據(jù)本地信貸資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營管理水平和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,確定信貸業(yè)務(wù)權(quán)限。
(一)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
公司統(tǒng)一制定各部門的信貸經(jīng)營管理等級考核指標(biāo)。
等級考核指標(biāo)主要包括:當(dāng)年新增貸款(不含小額農(nóng)貸)到期年末收回率、小額農(nóng)貸到期年末收回率、百元貸款收益率、不良貸款率、貸款綜合風(fēng)險(xiǎn)度、單戶貸款比例、支農(nóng)貸款指標(biāo)、信貸綜合管理等。實(shí)行百分考核,按得分情況,將信貸經(jīng)營管理等級劃分為一級、二級、三級。
(二)分類管理。
在評定信貸經(jīng)營管理等級的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同的等級,確定不同的信貸權(quán)限。凡當(dāng)年新增不良貸款占比超過5%以上的信貸員一律不得核定貸款權(quán)限。
(三)定期考評。
信貸員的信貸經(jīng)營管理情況一年一考核,信貸經(jīng)營管理等級一年一評定。
(四)適時(shí)調(diào)整。
公司根據(jù)信貸員和信貸部的不同時(shí)期、不同階段信貸經(jīng)營管理水平的變化和信貸經(jīng)營管理等級考評結(jié)果,適時(shí)調(diào)整信貸權(quán)限。信貸權(quán)限原則上一年一調(diào)整。如遇發(fā)生重大違規(guī)情況或業(yè)務(wù)經(jīng)營特殊需要,可隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。具體信貸業(yè)務(wù)權(quán)限按照《大額貸款管理規(guī)定》、《農(nóng)戶小額貸款管理制度》、《農(nóng)村小企業(yè)貸款管理制度》、《企業(yè)貸款管理制度》、《個(gè)人貸款業(yè)務(wù)管理制度》等有關(guān)辦法執(zhí)行。
第十一條實(shí)行貸后管理制度。
貸后管理是指從貸款發(fā)放或其他信貸業(yè)務(wù)發(fā)生后直到本息收回或信用結(jié)束的全過程的信貸管理行為,包括賬戶監(jiān)管、貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、檔案管理、有問題貸款處理、貸款收回等,具體按照《貸后管理制度》執(zhí)行。
第十二條實(shí)行貸款第一責(zé)任人制度。
貸款第一責(zé)任人是負(fù)責(zé)貸前調(diào)查和貸后管理的信貸人員(客戶經(jīng)理),對貸款質(zhì)量負(fù)責(zé),承擔(dān)貸款最終收回和損失賠償責(zé)任。
第一責(zé)任人應(yīng)當(dāng)獨(dú)立判斷市場風(fēng)險(xiǎn),有權(quán)決定貸款是否進(jìn)入后續(xù)審批程序,有權(quán)拒絕任何組織和個(gè)人對其貸款調(diào)查及貸后管理的指令和干預(yù)。貸款第一責(zé)任人應(yīng)親自在貸款借據(jù)上簽字注明。農(nóng)戶小額信用貸款的第一責(zé)任人是信貸員,其他貸款的第一責(zé)任人是承擔(dān)貸前調(diào)查、貸后管理的管戶信貸員(客戶經(jīng)理)。
第十三條實(shí)行貸款分環(huán)節(jié)主責(zé)任人制度。
辦理貸款業(yè)務(wù)的調(diào)查、審查、審批、貸后管理責(zé)任人分別承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。
(一)信貸部審批的貸款。
包片和管戶信貸員(客戶經(jīng)理,下同)為調(diào)查主責(zé)任人和貸后管理責(zé)任人;分管業(yè)務(wù)的部門經(jīng)理為審查主責(zé)任人;分管總經(jīng)理為審批主責(zé)任人。
(二)貸審會(huì)審批的貸款。
管戶信貸員為貸后管理責(zé)任人;各部門負(fù)責(zé)人和參與調(diào)查人員為調(diào)查主責(zé)任人;信貸部門負(fù)責(zé)人為審查主責(zé)任人,參與審查人員為審查次責(zé)任人;貸審組、貸審會(huì)、總經(jīng)理為審批主責(zé)任人,其他委員為審批次責(zé)任人。
第十四條盡職調(diào)查及責(zé)任追究制度。
公司設(shè)立獨(dú)立的信貸工作盡職調(diào)查崗,該崗位人員應(yīng)具備較完備的信貸、法律、財(cái)務(wù)等知識,依誠信和公開原則獨(dú)立行使盡職調(diào)查職能,必要時(shí)可聘請外部專家或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)開展特定的盡職調(diào)查工作。
各級部門應(yīng)定期評價(jià)與確定信貸各環(huán)節(jié)工作人員是否勤勉盡責(zé),對未盡職人員追究相關(guān)責(zé)任。
其各環(huán)節(jié)的責(zé)任界定、責(zé)任追究或責(zé)任免除,按照《貸款管理責(zé)任制度》執(zhí)行。
第十五條實(shí)行信貸人員持證上崗和等級管理制度。
所有信貸從業(yè)人員要通過考試,獲取上崗資格,并由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人聘用;考試不合格的,不得從事信貸工作。上崗資格有效期3年。已取得上崗資格的信貸人員,按照工作能力和業(yè)績進(jìn)行考核評定,實(shí)行等級管理。不同等級授予不同的事權(quán),享受不同的待遇或不同的工資標(biāo)準(zhǔn)。等級評定每年1次,由信貸部負(fù)責(zé)組織。
第十六條實(shí)行信貸“十不準(zhǔn)”制度。
(一)不準(zhǔn)向國家明令禁止的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和項(xiàng)目發(fā)放貸款;
(二)不準(zhǔn)向村組發(fā)放貸款;
(三)不準(zhǔn)向村組提供擔(dān)保的單位、企業(yè)和個(gè)人發(fā)放貸款;
(四)不準(zhǔn)向證券公司、信托公司發(fā)放貸款;
(五)不準(zhǔn)發(fā)放冒名貸款;
(六)不準(zhǔn)采取化整為零等各種形式發(fā)放壘大戶貸款;
(七)不準(zhǔn)發(fā)放從事有價(jià)證券、期貨等投資的貸款;
(八)不準(zhǔn)超權(quán)限、逆程序、跨地區(qū)發(fā)放貸款;
(九)不準(zhǔn)擅自提高客戶等級、擅自提高授信額度;
(十)不準(zhǔn)向員工親屬發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。
第十七條實(shí)行劣質(zhì)客戶退出制度。
有下列情形之一的客戶,信貸部應(yīng)采取果斷措施,在收回全部貸款本息后,將其淘汰出客戶群體。
(一)自身和所在的行業(yè)屬國家明令限制的客戶;
(二)已明顯出現(xiàn)無發(fā)展前景,經(jīng)營和生產(chǎn)的產(chǎn)品大量積壓,虧損嚴(yán)重,對農(nóng)信社等債務(wù)無法償還的客戶;
(三)惡意逃廢和懸空農(nóng)信社債務(wù)及有損害農(nóng)信社利益的客戶;
(四)廠垮人散,資不抵債,面臨破產(chǎn)的客戶;
(五)極不講信用,已被銀行同業(yè)公會(huì)等機(jī)構(gòu)列入制裁單位,上了“黑名單榜”的客戶等。
第三章客戶對象與基本條件
第十八條客戶應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)(或主管機(jī)關(guān))核準(zhǔn)登記的企(事)業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人。
第十九條客戶申請信貸業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件:
(一)從事的經(jīng)營活動(dòng)合規(guī)合法、符合國家產(chǎn)業(yè)政策和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃要求;
(二)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入和良好的信用記錄,能按期償還本息;原應(yīng)付利息和到期貸款已清償或落實(shí)了信貸部認(rèn)可的'還款計(jì)劃;
(三)除自然人和不需要經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的事業(yè)法人外,須持有人民銀行核準(zhǔn)發(fā)放并經(jīng)過年檢的貸款卡,以及技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的組織機(jī)構(gòu)代碼證;
(四)除自然人和不需要經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的事業(yè)法人外,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過工商行政管理機(jī)關(guān)辦理《營業(yè)執(zhí)照》年檢手續(xù)。特殊行業(yè)須持有有權(quán)機(jī)關(guān)頒發(fā)的營業(yè)許可證;
(五)公司客戶應(yīng)當(dāng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,產(chǎn)權(quán)明晰、治理結(jié)構(gòu)完善,符合《公司法》要求。
(六)不符合信用方式的,應(yīng)提供符合規(guī)定條件的擔(dān)保;
(七)資產(chǎn)負(fù)債率等指標(biāo)符合農(nóng)信社的要求;
(八)公司要求的其它條件。
第四章客戶授信管理
第二十條客戶授信包括表內(nèi)、表外授信。
表內(nèi)授信:貸款、項(xiàng)目融資、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)等;
表外授信:貸款承諾、保證、信用證、票據(jù)承兌等。
第二十一條授信的原則。
客戶授信必須遵循“先落實(shí)條件,后實(shí)施授信”的原則,做到授信主體、對象和額度的統(tǒng)一。
第二十二條授信的條件。
對客戶實(shí)施授信除符合客戶申請信貸業(yè)務(wù)應(yīng)具備的基本條件外,還必須進(jìn)行客戶信用等級評定。
客戶信用等級評定的內(nèi)容主要包括企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)營能力、獲利能力、償債能力、履約情況、發(fā)展前景等。信貸部應(yīng)根據(jù)客戶不同的信用等級、資產(chǎn)負(fù)債率和其他要素確定客戶最高綜合授信額度。
第二十三條授信的方式。
對客戶授信管理分為內(nèi)部授信和公開授信兩種方式。
內(nèi)部授信指信貸部內(nèi)部核定的客戶最高綜合授信額度,是信貸部內(nèi)部控制客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的最高限額,不與客戶見面,由信貸部內(nèi)部掌握。
公開授信指信貸部根據(jù)客戶申請,在對客戶的風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)狀況及信用程度進(jìn)行綜合評價(jià)的基礎(chǔ)上,核定客戶綜合授信額度,簽訂授信協(xié)議,使客戶在一定時(shí)期和核定額度內(nèi),能夠便捷使用公司信用。
第二十四條授信的發(fā)放與管理。
(一)歸口管理。
對同一客戶的授信要?dú)w口到同一機(jī)構(gòu)管理。
(二)統(tǒng)一授信。
對客戶授信,要實(shí)行貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等信貸品種的綜合授信;
(三)據(jù)實(shí)辦理。
信貸部可根據(jù)客戶信用等級,確定采取抵押、質(zhì)押、保證擔(dān)保及信用方式辦理單筆信貸業(yè)務(wù);
(四)加強(qiáng)監(jiān)測。
要加強(qiáng)客戶用信管理,實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測,及時(shí)預(yù)警,分類處理。
第二十五條客戶信用等級評定。
客戶信用等級按照定量與定性分析、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)分析、微觀與宏觀分析相結(jié)合的方法,對客戶的資產(chǎn)質(zhì)量、資金實(shí)力、償債能力、經(jīng)營能力、經(jīng)濟(jì)效益、現(xiàn)金流量、管理水平、發(fā)展前景和決策層素質(zhì)等方面作出客觀、公正、實(shí)事求是的分析評價(jià),進(jìn)行確定。必要時(shí)可委托獨(dú)立的、資質(zhì)和信譽(yù)較高的外部評級機(jī)構(gòu)完成?蛻粜庞玫燃壴u定后,進(jìn)行綜合評價(jià)并給予信用額度、品種和期限。對客戶信用等級的劃分類別、指標(biāo)體系、工作程序、評級組織等,由公司另行制定具體辦法。
第五章業(yè)務(wù)種類
第二十六條信貸部信貸業(yè)務(wù)根據(jù)《貸款通則》規(guī)定分類如下:
(一)按性質(zhì)分類。
分為自營貸款、委托貸款和特定貸款。
自營貸款,是指貸款人(農(nóng)信社)以合法方式籌集的資金自主發(fā)放的貸款,其風(fēng)險(xiǎn)由貸款人承擔(dān),并由貸款人收回本金和利息。委托貸款,是指由政府部門、企事業(yè)單位及個(gè)人等委托人提供資金,由貸款人(即受托人)根據(jù)委托人確定的貸款對象、用途、金額、期限、利率等代為發(fā)放,監(jiān)督使用并協(xié)助收回的貸款。貸款人(受托人)只收取手續(xù)費(fèi),不承擔(dān)貸款風(fēng)險(xiǎn)。
(二)按期限分類。
貸款按期限分為短期貸款、中期貸款和長期貸款。短期貸款,是指貸款期限在1年以下(含1年)的貸款。中期貸款,是指貸款期限在1年以上5年以下(含5年)的貸款。長期貸款,是指貸款期限在5年以上的貸款。長期貸款期限最長不得超過10年。個(gè)人住房抵押貸款最長期限不得超過3年。
(三)按方式分類。
貸款分為信用貸款、擔(dān)保貸款和票據(jù)貼現(xiàn)。
信用貸款,是指以借款人的信譽(yù)發(fā)放的貸款。
擔(dān)保貸款,是指保證貸款、抵押貸款。
保證貸款,是指按《擔(dān)保法》規(guī)定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時(shí),按約定承擔(dān)一般保證責(zé)任或連帶責(zé)任而發(fā)放的貸款。公司只發(fā)放連帶責(zé)任的保證貸款。辦理保證貸款,應(yīng)當(dāng)對保證人保證資格、資信狀況等進(jìn)行審查,并簽訂保證合同。抵押貸款,是指按《擔(dān)保法》規(guī)定的抵押方式以借款人或第三人的財(cái)產(chǎn)作為抵押物發(fā)放的貸款。辦理抵押貸款,應(yīng)對抵押物的權(quán)屬、有效性和變現(xiàn)能力以及所設(shè)定抵押的合法性進(jìn)行審查,簽訂抵押合同并辦理抵押物的有關(guān)登記手續(xù)。要根據(jù)抵押物評估值的不同情況,合理確定貸款抵押比例。具體比例按《貸款保證管理制度》規(guī)定執(zhí)行。票據(jù)貼現(xiàn),是指持票人為了取得資金將未到期的商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)讓給公司的票據(jù)行為,是公司向持票人融通資金的一種方式。票據(jù)貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起到票據(jù)到期日止,最長不超過6個(gè)月。
第二十七條公司應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,積極開展以下傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)品種。
(一)農(nóng)戶小額信用貸款。
是指公司基于農(nóng)戶的信譽(yù),在核定的額度和期限內(nèi)向農(nóng)戶發(fā)放的不需抵押擔(dān)保的貸款。發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款按照《農(nóng)戶小額貸款管理制度》執(zhí)行。
(二)助學(xué)貸款。
即公司對國內(nèi)所屬全日制普通高等學(xué)公司(公辦學(xué)公司、含各部門及市州政府所辦的高職高專)或在讀的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的家長及其他與學(xué)生有法律監(jiān)護(hù)關(guān)系的對象,在其戶口所在地發(fā)放的用于支付貧困學(xué)生學(xué)費(fèi)和基本生活費(fèi)的貸款。發(fā)放助學(xué)貸款按照《助學(xué)貸款管理制度》執(zhí)行。
(三)農(nóng)戶聯(lián)保貸款。
是指農(nóng)戶為了滿足生產(chǎn)、生活等方面的資金需求,自愿組成聯(lián)保小組,由公司對聯(lián)保小組成員發(fā)放的,超出農(nóng)戶小額信用貸款范疇,并由聯(lián)保小組成員相互承擔(dān)連帶保證責(zé)任的貸款。發(fā)放農(nóng)戶聯(lián)保貸款按照《農(nóng)戶聯(lián)保貸款管理制度》執(zhí)行。
(四)中小企業(yè)貸款。
是指公司為滿足中小企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)資金需求,根據(jù)中小企業(yè)信用等級、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、還款意愿及還款來源、可提供的擔(dān)保等相關(guān)因素,結(jié)合公司信用可供能力向中小企業(yè)發(fā)放的流動(dòng)資金貸款。具體業(yè)務(wù)操作按《企業(yè)貸款管理制度》執(zhí)行。
第六章業(yè)務(wù)操作管理
第二十八條辦理信貸業(yè)務(wù)要按權(quán)限、按程序運(yùn)作。
辦理信貸業(yè)務(wù)的基本程序:客戶申請?受理與調(diào)查?審查?審批?報(bào)備?與客戶簽訂合同?發(fā)放貸款?貸后管理?貸款本息收回。對具備條件的信貸業(yè)務(wù)還要進(jìn)行評信與授信。
(一)受理與調(diào)查。
客戶向公司提出信貸業(yè)務(wù)申請,信貸員受理并進(jìn)行初步認(rèn)定,對同意受理的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查(評估),調(diào)查結(jié)束后,將調(diào)查材料送信貸部及貸審會(huì)審查。
(二)審查。
信貸部對信貸員報(bào)送的調(diào)查材料進(jìn)行審查,提出審查意見,報(bào)公司貸審會(huì)審議。公司貸審會(huì)對受理的貸款應(yīng)當(dāng)在2日內(nèi)審查完畢,提出審查意見。
(三)審批。
公司貸審會(huì)審議后,報(bào)董事長審定,在權(quán)限范圍內(nèi)的信貸業(yè)務(wù)直接進(jìn)入貸款發(fā)放程序,超過審批權(quán)限的信貸業(yè)務(wù)報(bào)上級部門審批或備案。對審查部門初審?fù)ㄟ^的貸款,必須在3天內(nèi)召開貸審會(huì)審議。
(四)簽訂合同。
信貸部應(yīng)按照信貸管理要求分別與借款人、抵(質(zhì))押人、保證人簽訂借款合同、抵(質(zhì))押合同、保證合同。
(五)貸款發(fā)放。
合同簽訂后,信貸部在辦理借據(jù)之前,要將信貸資料再送有權(quán)審查部門進(jìn)行放貸審查,放貸審查通過后方可發(fā)出放貸通知。
會(huì)計(jì)人員收到放貸通知后,進(jìn)行出賬審查,辦理出賬手續(xù),將信貸資金轉(zhuǎn)入借款人在農(nóng)信社開設(shè)的存款結(jié)算賬戶。
(六)貸后管理。
按《貸后管理制度》執(zhí)行。貸后管理責(zé)任人每月對借款戶的貸后檢查不得少于1次,信貸部門對本級審批和上報(bào)審批發(fā)放的大額貸款現(xiàn)場檢查每季不少于1次,檢查要形成專題報(bào)告,向同級貸審會(huì)匯報(bào)。
第二十九條信貸產(chǎn)品定價(jià)。
公司應(yīng)按照人民銀行規(guī)定的利率政策和結(jié)息方式,合理確定貸款利率和浮動(dòng)幅度,在借款合同和借款憑證上載明。公司辦理承兌匯票貼現(xiàn)及其他或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)按規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)。貸款展期期限加上原期限達(dá)到新的利率期限檔次時(shí),從展期之日起,貸款利息按新的期限檔次利率計(jì)收,未達(dá)到新的利率期限檔次的仍執(zhí)行合同利率;逾期貸款和擠占挪用貸款按規(guī)定計(jì)收利息和罰息;貸款到期前未按合同約定還清的利息按合同利率計(jì)收復(fù)利,貸款逾期后未按合同約定還清的貸款利息按逾期利率計(jì)收復(fù)利;貼息貸款,根據(jù)利息補(bǔ)貼方法,按規(guī)定計(jì)收利息。經(jīng)信貸部同意,客戶可以提前歸還貸款。提前歸還貸款,應(yīng)當(dāng)按實(shí)際借款的時(shí)間計(jì)收利息;如合同另有約定,可以按照約定,要求客戶支付違約賠償金。
公司管理規(guī)章制度9
為更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范公司辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用和管理工作,倡導(dǎo)節(jié)儉高效的風(fēng)格,特制定本規(guī)定。
第一條 辦公用品分類及領(lǐng)用
一、耐用辦公用品
1、范疇:計(jì)算器、訂書機(jī)、文件欄、文件夾、筆筒、打孔機(jī)、剪刀、剪紙刀、直尺、卷尺、起釘器等;
2、耐用辦公用品已于員工入職時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,原則上不再增補(bǔ),若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。人為損壞或者遺失不再補(bǔ)領(lǐng),員工離職時(shí)須照折舊價(jià)賠償。
二、低值易耗辦公用品的領(lǐng)用:
1、易耗辦公用品分為兩部分:部門所需用品和個(gè)人所需用品。
2、部門所需用品包括:傳真紙、復(fù)(寫)印紙、打印紙、檔案袋、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤、墨水、白板筆等;
3、個(gè)人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、回形針、圖釘、橡皮擦、涂改液、電池、便簽紙等
4、個(gè)人所需易耗辦公用品用量標(biāo)準(zhǔn)原則上為每人一件,具體可依據(jù)每月平均用量以及崗位特點(diǎn)進(jìn)行合理調(diào)整。
三、公共辦公用品(設(shè)施):
1、范疇:復(fù)印件、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)、掃描儀、照相機(jī)、塑膜機(jī)、辦公桌、椅子、茶幾等;
2、公共辦公用品(設(shè)施)以部門為領(lǐng)用單位,由部門分管副總簽發(fā)實(shí)施采購和領(lǐng)用。
四、物品領(lǐng)用發(fā)放時(shí)間:原則上,不予全部發(fā)放所申報(bào)的'辦公用品,提倡隨用、隨發(fā);
五、領(lǐng)用方法:
1、由各部門指定人員統(tǒng)一領(lǐng)用辦公用品,并簽收《辦公用品領(lǐng)用登記表》;若部門領(lǐng)用超出需求計(jì)劃,須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可發(fā)放。
2、部分辦公用品(如油性筆、水彩筆、簽字筆、白板筆、圓珠筆芯、圓珠筆、涂改液、尺子、訂書機(jī)、電話機(jī)、各種電腦墨盒)實(shí)行以舊換新原則。
3.易耗品可依據(jù)歷史記錄(如以過去半年耗用平均數(shù)),經(jīng)驗(yàn)法則(估計(jì)消耗時(shí)間)設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如圓珠筆/筆芯每月每人發(fā)放一支),并可隨部門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間和數(shù)量;
4、公共辦公用品(設(shè)施)移交時(shí)如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償,自購;
第二條辦公用品計(jì)劃與采購
1、各部門根據(jù)本部門辦公用品使用情況,每月25日前,填寫好次月的《辦公用品采購申請表》;經(jīng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后報(bào)綜合部行政處。
2、行政處查對辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃與辦公用品臺賬和庫存,提報(bào)辦公用品采購計(jì)劃,經(jīng)行政負(fù)責(zé)人審簽后實(shí)施采購。
3、采購單位價(jià)值500元以上辦公用品時(shí),須報(bào)請分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。特殊辦公用品可以經(jīng)綜合部同意授權(quán)各部門自行采購。
4、對未列入采購申請表的臨時(shí)性辦公用品,原則上不作采購,因臨時(shí)急需的需分管副總審批再做采購,否則推移至下月進(jìn)行。
第三條 辦公用品臺賬管理
1、行政處負(fù)責(zé)辦公用品管理人員必須以良好的態(tài)度、秉公辦事,不得顧私情、圖私欲,須做到嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真登記和審查;
2、一切辦公用品領(lǐng)用都需領(lǐng)用者簽收《辦公用品領(lǐng)用登記表》,未能及時(shí)登記的再時(shí)候須督促領(lǐng)用者補(bǔ)辦登記手續(xù);
3、辦公用品由采購部統(tǒng)一向批發(fā)商采購,除正常辦公用品外,如部門有特殊需求,經(jīng)綜合部同意授權(quán)后,方可自行采購.單件超過500元的物品采購由公司采購部負(fù)責(zé)購買;
4、每月26日后(至月底)為辦公用品盤點(diǎn)期,原則上不再安排物品領(lǐng)用。特殊情況下的領(lǐng)用需要分管副總審批。盤點(diǎn)期間,綜合部辦公用品負(fù)責(zé)人落實(shí)物品領(lǐng)用登記情況,填寫《月辦公用品領(lǐng)用匯總表》,核算部門領(lǐng)用數(shù)量和月末庫存。
5、綜合部依據(jù)每月25日各部門提交的《辦公用品采購申請表》和《月辦公用品領(lǐng)用匯總表》,在月底前核算出下月公司辦公用品采購計(jì)劃單。
6、新進(jìn)人員入職,由該部門向綜合部提請辦公用品的申領(lǐng);人員離職,應(yīng)將剩余用品一并交綜合部.
第四條 辦公用品的維修及報(bào)廢
公司對辦公用品的報(bào)廢實(shí)行審批管理。各部門如有辦公用品損壞,不能使用的,應(yīng)當(dāng)依據(jù)以下程序進(jìn)行處理。
1、對簡單的可以自行維修處理但有保修期的辦公用品,且在保修期內(nèi)的,不得擅自自行處理,由采購員聯(lián)系供貨單位進(jìn)行維修、維護(hù)。
2、對辦公桌椅等物品出現(xiàn)問題,必須由木工或內(nèi)行人員進(jìn)行維修處理,對電腦、打印機(jī)等出現(xiàn)問題先自行協(xié)調(diào)公司相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行檢查維修,公司內(nèi)部無法解決,需要由外部單位進(jìn)行維修的,必須形成請示報(bào)告,公司審批后由綜合部協(xié)調(diào)落實(shí)。
3、對確實(shí)不能維修的資產(chǎn)類辦公用品實(shí)行報(bào)廢處理:使用年限較長經(jīng)過維修但無法維修好的,或無條件維修的,或可以維修但維修成本過高,經(jīng)相關(guān)部門對故障認(rèn)定后,可由辦公用品的使用人提出書面報(bào)廢申請,由公司組織人員確認(rèn)報(bào)廢事項(xiàng)成立后簽字確定,報(bào)廢品原購買價(jià)值單件超過20xx元的,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、高值報(bào)廢品在得到報(bào)廢審批后應(yīng)當(dāng)由采購部門進(jìn)行回收,統(tǒng)一處理。
本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準(zhǔn)。本制度最終解釋權(quán)歸綜合部.
公司管理規(guī)章制度10
1、在經(jīng)營場所內(nèi)醒目位置懸掛《食品流通許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》。設(shè)有食品衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu),配有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的食品安全專職管理人員。
2、經(jīng)營場所和倉庫與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定的距離,并設(shè)置密封的垃圾容器,及時(shí)清除垃圾,搞好防塵、防蠅、防鼠、防潮工作,確保環(huán)境整潔。經(jīng)營場所和倉庫應(yīng)有良好通風(fēng),保持庫房內(nèi)所需溫度和濕度,防止食品毒變、生蟲。儲存生鮮食品應(yīng)配置必要的低溫儲存設(shè)備,包括冷藏庫(柜)和冷凍庫(柜)。食品存放設(shè)隔離地面和墻壁的`平臺和層架,離墻30厘米以上,最低層隔離地面40厘米以上。
3、不出售有毒有害、“三無”和未經(jīng)檢驗(yàn)不合格的食品。保證食品外觀整潔,如發(fā)現(xiàn)食品超過保質(zhì)期、破損、鼠咬、受潮、生毒、生銹等現(xiàn)象要及時(shí)處理。
4、食品陳列設(shè)施合理,劃定食品經(jīng)營區(qū)域,將食品與非食品、生熟食品分開陳列存放;散裝食銷售必須按銷售品種配備足量的并符合衛(wèi)生條件的容器和防塵材料設(shè)備。在盛放食品容器的顯著位置或隔離設(shè)施上設(shè)置“散裝食品種標(biāo)識牌”標(biāo)識出食品的名稱、配料表、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容,做到“一貨一牌貨牌對應(yīng)”。銷售直接入口的散裝食品和熟食制品,要為銷售者提供分揀和包裝服務(wù),想銷售者提供符合衛(wèi)生要求的小包裝。操作時(shí)工作人員穿工作服,戴口罩、手套和帽子,使用專用工具取貨。生鮮食品銷售配備貨架、保溫柜、冷藏柜和冷凍柜等陳列設(shè)施,配備符合要求的檢測設(shè)備。
5、銷售熟食制品的,設(shè)更-衣及洗手、消毒設(shè)施,配有非手動(dòng)式的水龍頭。配備有效的空氣消毒設(shè)施、食品冷藏設(shè)施和專用銷售工具,食品配有防塵材料遮蓋。
6、食品銷售場所內(nèi)不得使用鼠藥滅鼠,配備一定數(shù)量的來蠅燈,并保證能正常工作。熟食制品銷售場所要配有充足有效無毒無害的空氣消毒設(shè)施,定期消毒。
7、定期使用無毒無害殺蟲劑進(jìn)行除蟲孳生。除蟲滅害工作不能營業(yè)時(shí)間進(jìn)行,實(shí)施時(shí),對各種食品應(yīng)有保護(hù)措施。使用時(shí)不得污柒食品、食品接觸面及包裝材料,使用后應(yīng)將所有設(shè)備、工具及容器徹底清洗。定期對經(jīng)營場所和庫房周圍進(jìn)行衛(wèi)生清掃,清除有毒、有害污染源及蟻蠅孳生場所。
8、食品倉庫囑須做到專用,不得存放其他雜雜物和有毒有害物質(zhì)。建立健全出入庫登記制度。食品入庫時(shí),庫管員應(yīng)對其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,并詳細(xì)記錄入庫產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、產(chǎn)地、進(jìn)貨日期、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝情況等,并按入庫時(shí)間的先后分類存放,感官檢查不合格的食品不得入庫。設(shè)有不安全食品暫存專柜,并有記錄本。
公司管理規(guī)章制度11
為了加強(qiáng)倉庫防火安全管理,確保學(xué)校不受損失,特制定本規(guī)定。
一、倉庫管理人員必須認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,樹立“安全第一”的思想。
二、倉庫區(qū)域應(yīng)按消防技術(shù)規(guī)范要求設(shè)置醒目防火示意標(biāo)志,嚴(yán)禁明火,并切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校公用物品管理規(guī)定》,履行倉管員職責(zé),做好物資防潮、防腐、防火、防暴、防鼠、防盜等安全工作。
四、倉庫物資的存放應(yīng)做到按類別整齊、規(guī)則,堅(jiān)決執(zhí)行“六不準(zhǔn)”:
、辈粶(zhǔn)在倉庫內(nèi)吸煙和使用明火;
、膊粶(zhǔn)隨意進(jìn)行動(dòng)火作業(yè);
、巢粶(zhǔn)使用不合格的'電器設(shè)備;
、床粶(zhǔn)在庫內(nèi)住宿和讓無關(guān)人員進(jìn)入;
⒌不準(zhǔn)將性質(zhì)相抵觸,滅火不同的物品混存在一起; ⒍不準(zhǔn)堵塞庫內(nèi)的消防通道。
五、倉庫內(nèi)禁用碘鎢燈,日光燈等電器設(shè)備和用可燃材料做燈罩,不得使用60瓦以上燈泡。
六、下班時(shí),倉管員必須檢查貨物,關(guān)好門窗,切斷電源。
七、放置消防器材的地方,嚴(yán)禁堆放物品,并指定專人管理,定期檢查維護(hù),保持完整好用。
八、禁止在庫內(nèi)進(jìn)行焊接切割作業(yè),特需時(shí),應(yīng)先取得安全部門批準(zhǔn),并落實(shí)防范方可進(jìn)行。
九、發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)采取防范措施,發(fā)生火災(zāi)時(shí),立即撲救,并及時(shí)。
公司管理規(guī)章制度12
第一條管理要點(diǎn)
1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報(bào))、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的.重大事項(xiàng)文書資料。
3、除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但務(wù)必標(biāo)有頁眉頁腳,文本資料可根據(jù)文書具體資料進(jìn)行調(diào)整。
4、根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號整理,定期對文書進(jìn)行歸檔整理,持續(xù)紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1、根據(jù)公司實(shí)際需要及上級安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,張貼公示學(xué)習(xí)。
2、按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書,需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4、按時(shí)間、資料等降序排列,整理歸檔,堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對照編號列出整理清單。
5、根據(jù)文書的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對文書進(jìn)行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。
6、辦公室負(fù)責(zé)人為第一職責(zé)人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員務(wù)必查明原因,如實(shí)向主管部門報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條流程設(shè)計(jì)
起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時(shí))→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
公司管理規(guī)章制度13
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人!制度只能對君子有效,對于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的,金豪公司的.合格員工應(yīng)使自己變成君子。
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時(shí)必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實(shí),認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過××分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);
2、一個(gè)月可休××天,無特殊情況的連休不能超過××天
3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退××分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退××分鐘者算曠工××天
九、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
每月獎(jiǎng)金:××元,全勤獎(jiǎng)××元
1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎(jiǎng)金
2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月××天假天可得全勤獎(jiǎng)
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎(jiǎng)金元,并不能獲得全勤獎(jiǎng)
4、當(dāng)月公司所放的××天假××天未休者可得滿額全勤獎(jiǎng),休××天者只能獲得××元/天的加班補(bǔ)助
5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
十、離職條件:
1、員工離職,必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價(jià)賠償
2、離職后不得再以××電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4、未滿合同期如需離職者必須提前××個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金,扣除%押金;
5、未滿××個(gè)月無特殊原因要離職者,扣除%的押金;
十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計(jì)達(dá)××天;
2、拒絕公司指派任務(wù);
3、泄露本公司機(jī)密;
4、當(dāng)月被投訴××次以上者含××次
5、偷盜公司財(cái)物者;
6、私自收取客戶費(fèi)用;
十二、入職條件
1、進(jìn)入公司試用期××個(gè)月
2、正式進(jìn)入公司后
1、正式進(jìn)入新聯(lián)電腦公司需交納××押金
3、進(jìn)入××電腦公司后,公司統(tǒng)一配置。
十三、員工正式入職必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度
計(jì)劃職責(zé)計(jì)算機(jī)職責(zé)計(jì)財(cái)職責(zé)
計(jì)量職責(zé)訂單職責(zé)認(rèn)證職責(zé)
公司管理規(guī)章制度14
儀容儀表
1、制服必需干凈,熨燙平整,無松扣和掉扣現(xiàn)象;
2、常剪指甲,避開過長,不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;
3、頭發(fā)著色必需是自然色,不準(zhǔn)染成其它顏色,不準(zhǔn)戴假發(fā);
4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表,但款式必需美觀、簡潔、大方;
5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指,一對釘式耳環(huán),不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?
6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必需穿肉色襪子,不得穿已抽絲、破損的襪子,男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起,發(fā)式應(yīng)樸實(shí)大方,不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型,女員工頭發(fā)飾物必需是黑色或棕色。
工作紀(jì)律
上班時(shí)間穿著制服,方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;
保持辦公區(qū)域的.衛(wèi)生,辦公用品要整齊,不行雜亂無章;
保持辦公室的寧靜,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊,屢犯不改者賜予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;
對上司不禮貌,不聽從主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虛作假哄騙上司,屢教不改者賜予簽單處理;
不準(zhǔn)利用上班時(shí)間串崗或擅自離開工作崗位,情節(jié)嚴(yán)峻者賜予簽單處理;
不得出入酒店正門,不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定懲罰,嚴(yán)峻者作開除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽(yù);
不得托付他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨便透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露來賓資料,情節(jié)嚴(yán)峻者作開除處理;
當(dāng)班的員工要將手機(jī)保持關(guān)機(jī)或無聲狀態(tài);
員工如有換班、換休要求,需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行,并填寫換班申請單,違者簽警告單;
員工無故不得請假,如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;
16、遵守酒店的規(guī)章制度,違者警告,違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班,特別狀況不能提前到崗的,應(yīng)事先向主管或其他同事說明狀況,最遲不得超過規(guī)定上班時(shí)間,否則按遲處處理;
2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話,留意“請”字開頭,“謝”字結(jié)尾,禮貌用語不離口,聲音要清楚;
3、上班前,認(rèn)真閱讀交班本,了解需跟辦事宜,把握新發(fā)文件內(nèi)容,了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的信息;
4、熟識并把握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格,鼓舞客人預(yù)訂最好的房間,做到高價(jià)售房;
5、核對訂房及空房資料,是否超額預(yù)定,提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團(tuán)體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個(gè)預(yù)訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。
7、對于交接班不清晰而造成工作失誤或投訴者,賜予口頭警告,屢犯者賜予簽單處理;
8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問題,未做具體記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈M(jìn)者,屢教不改者賜予簽單處理;
9、結(jié)束通話時(shí),要待對方先掛電話后方可放下電話,任何時(shí)候都不行以擲電話,要輕拿輕放;
10、當(dāng)班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴,賜予簽單處理;
11、遇到特別狀況和客人投訴超越自己的權(quán)限時(shí),應(yīng)馬上向預(yù)訂主管或am匯報(bào)。
公司管理規(guī)章制度15
第一章總則
第一條為維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度
第二條考勤制度是加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)正常的工作秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,搞好公司的一項(xiàng)重要工作。全體員工要提高認(rèn)識,自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。
第三條公司的考勤管理由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)實(shí)施。
第四條各部門經(jīng)理、店長對本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。
第五條考勤記錄作為年度個(gè)人工作考評的參考依據(jù)。
第二章具體規(guī)定
第六條工作時(shí)間
1、本企業(yè)全體員工每日工作時(shí)間一律以九小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。
2、上午上班時(shí)間為7時(shí)40分,下班時(shí)間為12時(shí);下午上班時(shí)間為13時(shí),下班時(shí)間為17時(shí)40分。
第七條遲到、早退
1、1.超過5分鐘至15分鐘為遲到;
2.超過15分鐘至l小時(shí)以內(nèi)按曠工1小時(shí)論;
3.超過1小時(shí)按曠工半日論;
4.提前5分鐘至15分鐘為早退;
5.提前15分鐘以上以曠工論處;
6.遲到或早退者,當(dāng)月第一次扣罰5元,第二次扣罰10元,第三次扣罰15元,以此類推;
第八條上下班忘記打卡者,或因考勤機(jī)故障、停電等原因無法打卡者,須經(jīng)部門
主管簽卡證明,否則一律以未上班論處(當(dāng)天無工資);
第九條病假
1、員工本人確實(shí)因病,不能正常上班者,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人事部備案,月累計(jì)超過兩個(gè)工作日者,必須取得區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)的休假證明。
2、患病員工如有區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)病假條的,當(dāng)月病假累計(jì)三日(含三日)以上者。全月病假者,扣除全部工資。
5、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動(dòng)交給人力資源部核查存檔。
第十條
1、員工因合理原因須要本人請假處理,并按規(guī)定時(shí)間申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假,稱為事假。
2、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預(yù)測的緊急情況,必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實(shí)說明原因,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。
3、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
5、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條婚假
1、員工請婚假時(shí),必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚假申請單,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),交人力資源部審核。
2、婚假假期為三天,男方25周歲、女方23周歲為晚婚,晚婚假期共計(jì)10天。
第十四條產(chǎn)假
1、女員工正常生育時(shí),給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。
2、女員工懷孕三個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20-30天妊娠假,懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假,懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。
3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后,報(bào)人力資源部批準(zhǔn),方可休假。
4、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為15天。
第十三條喪假
員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假5天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的',可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請,部門經(jīng)理簽字后,經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后,交考勤員考勤。
第十四條曠工
1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請并經(jīng)批準(zhǔn)者,或未按規(guī)定時(shí)間請假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。
2、曠工一日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的20%;曠工二日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的50%;曠工三日(含累計(jì))者,當(dāng)月只發(fā)580元的工資;曠工超過三日(含累計(jì))者,公司視情況給予處理。
第十五條全勤獎(jiǎng):為鼓勵(lì)員工出滿勤、干滿點(diǎn),特設(shè)立全勤獎(jiǎng),員工每月出勤率達(dá)100%者(壹月內(nèi)無遲到、早退、曠工、病假、事假等)。可獲當(dāng)月全勤獎(jiǎng)30元,未達(dá)100%者當(dāng)月無全勤獎(jiǎng)。
第十五條員工加班:
1.主管:部門主管因已領(lǐng)有職務(wù)津貼,故不再另支付加班費(fèi);
2.周日值班
第十六條員工考核:為充分了解每個(gè)員工的工作執(zhí)行情況,達(dá)到通過工作本身來培訓(xùn)和教育員工,公正確定員工工資和提薪資格,正確按職能資格等級提升員工的目的;依據(jù)不同的職務(wù)等級確定相應(yīng)的考核要素與考核項(xiàng)目,考核分為業(yè)績考核、能力考核和工作態(tài)度考核:
1.業(yè)績考核:工作是否認(rèn)真細(xì)致;工作是否有效;工作是否迅速;工作的完成進(jìn)度;
2.能力考核:是否具備完成本職工作所需的基礎(chǔ)知識和實(shí)務(wù)知識;處理工作和業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和技能;相應(yīng)語言文字表達(dá)力;能否正確理解上司的的指示;
3.工作態(tài)度考核:是否遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;是否服從命令,聽從指揮;是否能夠團(tuán)隊(duì)員工,有效溝通;是否具有效率和成本意識,減少浪費(fèi)。
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