關(guān)于數(shù)字信息資源的另一面

　【內(nèi)容提要】任何事物都有兩面性。文章從數(shù)字信息資源存在的問題，如使用權(quán)與所有權(quán)問題；易逝性特征；數(shù)字信息的不安全性；數(shù)字信息的權(quán)威性差；適宜于共時(shí)研究，歷時(shí)研究方面有待技術(shù)的進(jìn)步與支持；應(yīng)加強(qiáng)信息過濾技術(shù)的研究，充分考慮技術(shù)上的難度和各方面所需的條件等方面，論述了數(shù)字信息及數(shù)字圖書館建設(shè)中應(yīng)注意的問題。
【摘  要  題】數(shù)字圖書館論壇
　　目前，在我國圖書館界幾乎是言必稱數(shù)字，會(huì)必議數(shù)字，刊必載數(shù)字，課必講數(shù)字，沒有“數(shù)字”就不時(shí)髦。對(duì)此，我們可以完全理解，并予以充分肯定。但是“這種熱潮”帶有很大的盲目性，是對(duì)數(shù)字圖書館的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)所致。筆者認(rèn)為這可能反映了國內(nèi)圖書館界對(duì)于實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館在技術(shù)上的難度和各方面所需的條件還認(rèn)識(shí)不足；而如果沒有充分的認(rèn)識(shí)和多方面的準(zhǔn)備，我們?cè)谔剿鲗?shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館的過程中可能會(huì)走彎路。
　　　　1　應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)、加深理解的幾個(gè)問題
　　1.1　使用權(quán)與所有權(quán)問題
　　其實(shí)對(duì)于數(shù)字化信息資源，我們僅僅擁有使用權(quán)，僅僅在付費(fèi)的那一段時(shí)間內(nèi)，擁有使用權(quán)，而并無所有權(quán)。這一點(diǎn)與傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源相比，有很大的不同。傳統(tǒng)紙質(zhì)印刷品，是一個(gè)物理實(shí)體，當(dāng)你付錢購買后，你就擁有了所有權(quán)，不存在版權(quán)問題，不存在內(nèi)容失真問題。數(shù)字圖書館的信息資源，受知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)限制，許多著作內(nèi)容不經(jīng)原著者同意，不能轉(zhuǎn)換，更不能隨意上網(wǎng)傳播；一般說來，網(wǎng)址信息的穩(wěn)定則依賴于誰擁有服務(wù)的空間，擁有者意味著網(wǎng)址作者控制空間的使用與內(nèi)容及服務(wù)器的管理政策。而存儲(chǔ)空間的數(shù)量則與服務(wù)器提供者的經(jīng)濟(jì)承受能力有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)空間是人們花一定費(fèi)用取得的使用權(quán)。擁有網(wǎng)絡(luò)空間就要對(duì)其進(jìn)行維護(hù)，包括上網(wǎng)費(fèi)，電話線路費(fèi)，線路資源費(fèi)用。
　　因而，數(shù)字圖書館的建設(shè)是一項(xiàng)高技術(shù)、高投入的工作，即使美國政府的項(xiàng)目，也不是由政府出全資開發(fā)建設(shè)，并且在項(xiàng)目的管理上多采用經(jīng)營(yíng)模式，技術(shù)的開發(fā)上很注重標(biāo)準(zhǔn)化和開放性。以下2002年的兩則新聞，很值得引起我們重視：一則是歐洲最大的因特網(wǎng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)商KPNQWest公司21日宣布該公司的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)將停止運(yùn)營(yíng)。KPNQWest為荷蘭電信公司KPN和美國電訊商QWest組建的聯(lián)合公司，已于5月31日宣布破產(chǎn)。據(jù)報(bào)道，該公司數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋歐洲50個(gè)城市，其關(guān)閉將極大影響歐洲的數(shù)據(jù)傳送。另一則是2002年5月15日根據(jù)國外媒體報(bào)道，在關(guān)鍵字(Keyword)領(lǐng)域較為突出的國際知名公司RealNames，于當(dāng)?shù)貢r(shí)間本周一裁去全部員工，宣布破產(chǎn)。目前RealNames已經(jīng)關(guān)閉了其網(wǎng)站，RealNames成千上萬的網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵字客戶陷入了前景不可知的境地。故應(yīng)積極研究開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，對(duì)網(wǎng)上特定領(lǐng)域內(nèi)的信息資源進(jìn)行系統(tǒng)挖掘并且進(jìn)行有序加工和整理，為用戶提供有效利用。否則，花費(fèi)了大量的人力物力，最后僅僅剩下幾臺(tái)電腦。
　　1.2　易逝性特征
　　為了保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)檢索的速度與穩(wěn)定性，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的信息需要定期刪除，猶如飛機(jī)中的黑匣子，它僅保留最后一段時(shí)間的詳細(xì)資料，以前的資料逐次消去。而目前各國在法律上并沒有規(guī)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商要承擔(dān)信息保存的職責(zé)，因此網(wǎng)上信息有易逝性的特點(diǎn)，信息資源的積累較為困難。數(shù)字資料不像印刷媒體也許還能找到孤本，殘本，網(wǎng)上電子文件在沒有了之后是不留蛛絲馬跡的�，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)文件的平均壽命為44天，因特網(wǎng)上網(wǎng)頁的平均壽命是75天�，F(xiàn)在沒有辦法把網(wǎng)上所有變化全部存儲(chǔ)下來。號(hào)稱是最瘋狂的新聞網(wǎng)站hand.com，全天24小時(shí)發(fā)布新聞，新聞內(nèi)容平均6分鐘更新一次，并且不存擋，因而有人發(fā)出感嘆，作為人類溝通的第四媒體，互聯(lián)網(wǎng)的歷史將無以寄托[1]。同時(shí)，有關(guān)如何利用網(wǎng)上數(shù)字信息資源方面，當(dāng)前法律方面并無明確規(guī)定。一方面有相當(dāng)多的數(shù)字信息在不斷消失，另一方面由于版權(quán)等原因，人們無法大膽開發(fā)利用，處于一種兩難的境界。而且，經(jīng)轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的信息知識(shí)，有的容易失真，甚至容易消失；數(shù)字信息載體與紙質(zhì)印刷品比較，保存期短，磁帶壽命為15～20年，光盤壽命為20～30年，遠(yuǎn)不及紙質(zhì)印刷品在這方面穩(wěn)定可靠。再則，技術(shù)更新、實(shí)體變質(zhì)、病毒感染、黑客攻擊、斷電、誤操作、服務(wù)器毀壞、系統(tǒng)癱瘓等因素都會(huì)影想數(shù)字信息的有效存取�！霸俅问羌夹g(shù)和標(biāo)準(zhǔn)變遷時(shí)，數(shù)字資源需要周期性的歸檔，以便將數(shù)字資源轉(zhuǎn)移，變換到新的硬件和軟件平臺(tái)上。由于存儲(chǔ)技術(shù)發(fā)展迅速而導(dǎo)致的技術(shù)廢退，那些認(rèn)真開發(fā)和維護(hù)的數(shù)字藏品可能會(huì)有朝一日不能解讀�！薄啊�…因特網(wǎng)上信息的獲取這個(gè)途徑基本沒有利用。筆者的調(diào)查咨詢還顯示，98家圖書館中只有四川工業(yè)學(xué)院，上海交通大學(xué)有專人搜集因特網(wǎng)信息，占調(diào)查單位的2%�！盵2]
　　在此情況下，圖書館應(yīng)充分發(fā)揮自己在收藏整理方面的特長(zhǎng)，及早動(dòng)手。根據(jù)實(shí)際情況，有目的、有計(jì)劃地搜集保存相關(guān)資料。無論是實(shí)體保護(hù)，還是技術(shù)環(huán)境的維護(hù)，其最終目的都是為了確保數(shù)字信息的長(zhǎng)期可處理性，可利用性。由于數(shù)字圖書館是一個(gè)海量多媒體數(shù)據(jù)庫，其信息數(shù)據(jù)最之大是前所未有。傳統(tǒng)的二級(jí)存儲(chǔ)器（主存儲(chǔ)器和磁盤）已難以容納龐大的數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)，數(shù)字圖書館中的海量數(shù)據(jù)需要使用三級(jí)存儲(chǔ)器存儲(chǔ)。目前常用的三級(jí)存儲(chǔ)器有磁帶，磁盤，光盤，機(jī)器手光盤庫，機(jī)器手磁盤庫等。[3]在日常工作中，應(yīng)重視收集因特網(wǎng)上更新頻度快的灰色文獻(xiàn)資源。比如動(dòng)態(tài)報(bào)道，其中包含了很多具有重大情報(bào)價(jià)值的內(nèi)容，一但網(wǎng)頁更新，再也難覓其蹤影，所以要求圖書館人員發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，日積月累，將這類信息收入現(xiàn)實(shí)館藏。[4]從而安全保存數(shù)字信息資料。
　　1.3　數(shù)字信息的不安全性
　　除了數(shù)字信息對(duì)產(chǎn)生信息的原有系統(tǒng)的依賴性，信息與實(shí)體的可分離性，信息的易改性等因素對(duì)信息的安全帶來一系列的影響之外，網(wǎng)絡(luò)安全的薄弱性是不可忽視的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并不安全，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)某些隱患，從而使數(shù)字信息化為烏有�；ヂ�(lián)網(wǎng)不安全性的原因主要有三個(gè)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)過于復(fù)雜，缺陷太多，易于遭受黑客攻擊；網(wǎng)絡(luò)管理的法制體系不夠健全；計(jì)算機(jī)專家設(shè)計(jì)的技術(shù)防范措施不得力。[5]另外病毒破壞、硬盤故障、電壓不穩(wěn)定、停電、誤操作等因素都會(huì)造成服務(wù)器毀壞，系統(tǒng)癱瘓，信息數(shù)據(jù)丟失的問題。這些都能造成難以估量的損失。
　　1.4　數(shù)字信息的權(quán)威性差
　　“眾所周知，因特網(wǎng)點(diǎn)是一個(gè)包含眾多信息格式，眾多信息內(nèi)容的信息混合體，是一個(gè)極具價(jià)值的信息源。與有著信息質(zhì)量控制機(jī)制的傳統(tǒng)信息發(fā)布和傳播模式相比，自由、開放的因特網(wǎng)為用戶提供了更為方便、更加快捷和更為廣泛的信息獲取渠道，但它在為用戶提供浩如煙海的信息的同時(shí)，也造成了信息過載和信息污染等傳統(tǒng)環(huán)境下不易出現(xiàn)的新問題�！盵6]越來越多的專家開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息資源的質(zhì)量問題，并呼吁對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源開展同傳統(tǒng)信息環(huán)境下評(píng)價(jià)紙質(zhì)文獻(xiàn)一樣的嚴(yán)格的質(zhì)量評(píng)價(jià)。這不僅是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)出版具有自由與自發(fā)特性，信息發(fā)布缺乏質(zhì)量控制機(jī)制，更因?yàn)樵谔摂M環(huán)境下，用戶很難從作者權(quán)威性，出版機(jī)構(gòu)權(quán)威性，新穎性等印刷體信息環(huán)境下常用的評(píng)價(jià)信息資源質(zhì)量的指標(biāo)中判斷網(wǎng)絡(luò)信息資源質(zhì)量。[7]
　　這些都是由網(wǎng)上信息的特點(diǎn)決

定的。首先，Interne網(wǎng)上信息的發(fā)布大多未經(jīng)過仔細(xì)的審閱。印刷型文獻(xiàn)出版時(shí)，一般具有較為嚴(yán)格的審稿制度，以便對(duì)稿件進(jìn)行修改，把大量可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤在印刷前改正。而Interne的信息發(fā)布，雖有一些單位、機(jī)構(gòu)落實(shí)專人進(jìn)行控制，但大多數(shù)是未經(jīng)審閱的所謂“自行發(fā)布”(VanityPublishing)形式。其次，Interne信息資源數(shù)量巨大，整序不夠，同種主題的WEB網(wǎng)站數(shù)量不斷增加。現(xiàn)有搜索引擎的索引功能尚待完善，一次檢索往往出現(xiàn)成千上萬條命中記錄的情況，令上網(wǎng)點(diǎn)檢索者無所適從。第三，Interne信息資源還存在良莠不齊、信息垃圾充斥的現(xiàn)象。許多學(xué)者對(duì)Interne信息資源的準(zhǔn)確性、可靠性存有懷疑，有的認(rèn)為網(wǎng)上信息是膚淺的和不可信的[8]。由于在Interne上個(gè)人網(wǎng)站多，信息發(fā)布隨意，除了存在虛假的信息外，還充斥著大量的價(jià)值低劣的信息。從而導(dǎo)致網(wǎng)上信息來源復(fù)雜多樣，真實(shí)性、可靠性無確實(shí)保證，處于一種無序化狀態(tài)，信息的組織化程序不高。由于在網(wǎng)上有著巨大的、不可忽視的、分布分散的信息源，以及網(wǎng)絡(luò)信息管理機(jī)制及規(guī)范并未建立，人們?cè)诖罅繜o序的信息中想要全面、迅速、有效地查到所需信息還比較困難，單靠幾個(gè)搜索引擎是不夠用的�！稌r(shí)代周刊》曾評(píng)論道：“因特網(wǎng)與其說是把新用戶帶入了新世界，不如說是把他們引進(jìn)了茫茫無際的大海”。[9]
　　1.5　適宜于共時(shí)研究，歷時(shí)研究有待技術(shù)進(jìn)步與支持
　　共時(shí)研究，研究當(dāng)代以來的各種問題時(shí)，各種資源浩如煙海，任何一個(gè)大的事件，都可以很快找到大量的信息；歷時(shí)研究，當(dāng)從歷史的角度來研究考察許多問題時(shí)，則無法很好進(jìn)行，因?yàn)閿?shù)字資源的積累量太少，歷史太短；“與傳統(tǒng)圖書館比較，數(shù)字圖書館存儲(chǔ)的信息量有限，且不系統(tǒng)不全面，不能滿足人們系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究的需要；”[10]而歷史文化資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，需要大量的投入，需要很長(zhǎng)的時(shí)間來進(jìn)行。如根據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國現(xiàn)存古籍10余萬種，1000萬冊(cè)以上，如果再加上古代藝術(shù)作品、近現(xiàn)代資料，總量將達(dá)到幾十萬種。限于數(shù)字圖書館建設(shè)的重點(diǎn)和資金等問題，歷史文化資源建設(shè)只能選其精品。[11]有人估計(jì)將俄羅斯的全部古籍?dāng)?shù)字化保存，至少需要200年時(shí)間，暫且不考慮所需資金。而且目前，我國全文文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫幾乎沒有，更談不上規(guī)模，而且也沒有形成統(tǒng)一的或兼容的格式�！跋衩绹鴩鴷�(huì)圖書館就開設(shè)了虛擬電子圖書館，但網(wǎng)絡(luò)上無法查閱原文，只能查閱館內(nèi)所藏書籍的簡(jiǎn)介�！盵12]同時(shí)從經(jīng)濟(jì)方面考慮，有資源的可獲得性問題，這里又有三層含義：一是目前還缺乏大量的數(shù)字化資源，而轉(zhuǎn)換的代價(jià)又很高；二是尚未形成“無處不在的網(wǎng)絡(luò)”和“無處不在的計(jì)算機(jī)”；三是用戶對(duì)數(shù)字圖書館的可承受性（支付能力）還不高[13]�！暗�是，目前網(wǎng)上社科信息資源分布極不平衡，金融、貿(mào)易、法律等一些應(yīng)用學(xué)科的信息所占比重較大，而哲學(xué)、政治學(xué)、文學(xué)、歷史、考古等一些老化速度慢、時(shí)效性不太強(qiáng)的學(xué)科的信息則相對(duì)少一些。而且，由于國內(nèi)外對(duì)社會(huì)科學(xué)的劃分標(biāo)準(zhǔn)存在差異，造成各自的社會(huì)科學(xué)主題分類目錄下所涉及的信息領(lǐng)域內(nèi)容不同，使網(wǎng)上社科信息資源處于分散狀態(tài)，不利于用戶查全，查準(zhǔn)所需信息。”[14]由于網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)實(shí)踐缺乏理論的指導(dǎo)，而真正的資源共享運(yùn)行機(jī)制目前尚未形成，異地索取原始文獻(xiàn)困難重重。
　　1.6　應(yīng)加強(qiáng)信息過渡技術(shù)的研究
　　信息化社會(huì)的到來，信息量的巨大增長(zhǎng)，信息傳遞速度的加快，信息對(duì)人類生活的重要性日益加強(qiáng)。然而人類鑄造的科技這把“雙刃劍”，把自己趕到知識(shí)和信息的海洋的同時(shí)，作為個(gè)體的人卻被知識(shí)與信息的海洋淹沒了，過量的信息使人迷失，虛假信息使人行為失策，信息干擾導(dǎo)致人們無法作出正確的判斷，而垃圾信息則嚴(yán)重地影響了人們的正常工作、學(xué)習(xí)和生活并成為污染人類精神世界的元兇之一。作為信息“過濾器”的圖書館應(yīng)責(zé)無旁貸的擔(dān)當(dāng)起對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行過濾整理的工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息去粗存精，去偽存真，凈化網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。但是由于技術(shù)上的原因，各種過渡軟件都難以達(dá)到目的，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的過濾效果并不向宣稱的那樣好。[15]“人們還缺乏對(duì)龐大而混亂的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行有效整序的能力，這種狀況既影響了讀者獲得的信息的質(zhì)量，又使信息應(yīng)用的效率得不到保障”。[16]面對(duì)被污染的信息資源，過濾是行之有效的防范手段。加強(qiáng)信息過濾技術(shù)的研究，有利于用戶快速找到有用的信息，保持信息高速公路的暢通無阻。
　　　　2　關(guān)鍵技術(shù)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和管理人才問題也應(yīng)該引起我們的高度重視
　　2.1　關(guān)鍵的技術(shù)問題尚未解決
　　數(shù)字圖書館建設(shè)中的瓶頸技術(shù)問題如：海量信息存儲(chǔ)技術(shù)、互操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息檢索技術(shù)、個(gè)性化信息定制與推送技術(shù)、數(shù)字化信息的開放描述、數(shù)字圖書館的硬件平臺(tái)、數(shù)字版權(quán)保持技術(shù)等等，有待于技術(shù)的進(jìn)一步完善，有待于人們進(jìn)一步的研究、實(shí)踐。
　　2.2　標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)的制定和實(shí)施，缺乏應(yīng)有的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
　　由于眾所周知的原因，目前各個(gè)數(shù)據(jù)庫之間的編碼格式不同，數(shù)據(jù)庫之間無法進(jìn)行轉(zhuǎn)換，同時(shí)也缺乏跨庫的檢索技術(shù)，因此目前數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)資源無法發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。在進(jìn)行數(shù)字圖書館研究和建設(shè)數(shù)字資源庫的過程中，我們必須明白，這是一項(xiàng)跨行業(yè)，跨部門，跨地區(qū)的國家的重大工程，單靠哪一個(gè)部門、哪一個(gè)單位是無法完成的。
　　2.3　高質(zhì)量的管理運(yùn)營(yíng)人才缺乏
　　非常重要的是要有適應(yīng)數(shù)字圖書館運(yùn)行、管理和服務(wù)的新型的圖書館員(Cyberian)。數(shù)字圖書館的建設(shè)和發(fā)展離不開高素質(zhì)人才。數(shù)字圖書館工作要求管理人員具有較高學(xué)歷和專業(yè)素質(zhì)，需要掌握多方面的知識(shí)。同樣重要的是相關(guān)專業(yè)人員之間的緊密合作。
　　在數(shù)字化浪潮中，我們應(yīng)以“社會(huì)資源館藏化”為主要職能，部分館藏進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換只是一種補(bǔ)充行為，“館藏資源數(shù)字化”不宜成為圖書館的主要任務(wù)，更不宜作為一種口號(hào)提出來。同時(shí)，圖書情報(bào)界應(yīng)盡快擺脫自產(chǎn)自用文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的狀況。有所不為才能有所為。作為國家重要的信息資源基地，應(yīng)該加強(qiáng)橫向交流與協(xié)作，發(fā)揮圖書館界整體優(yōu)勢(shì)，走“分散建庫，集中聯(lián)庫，分散服務(wù)，資源共享”的聯(lián)合建庫道路。
　　收稿日期：2003-04-25
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