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現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育：遠(yuǎn)程教育和現(xiàn)代信息技術(shù)的融合
摘要：現(xiàn)代教育技術(shù)不等于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，在教學(xué)過(guò)程中使用了現(xiàn)代信息技術(shù)并不就是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。本文通過(guò)對(duì)上海電視大學(xué)近年來(lái)遠(yuǎn)程教育實(shí)踐的回顧和剖析，探討現(xiàn)代信息技術(shù)與遠(yuǎn)程教育的規(guī)律和需求相融合的必要性、漸進(jìn)性和實(shí)用方案。
關(guān)鍵字：現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，新型教學(xué)模式，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)。
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息革命時(shí)代的新型教育方式，近年來(lái)得到全社會(huì)的充分重視和長(zhǎng)足的發(fā)展�，F(xiàn)代信息技術(shù)支撐下的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育不再僅僅是一種成人教育培訓(xùn)的教學(xué)手段，而且正在進(jìn)入各種教育領(lǐng)域：校園教育、校外教育、成人教育、繼續(xù)教育、終身教育等等，與這一教育模式一起到來(lái)的將是一系列教育制度、教育觀念、教育方式的變革。然而，在這樣一個(gè)現(xiàn)代信息技術(shù)大顯身手的特定領(lǐng)域，技術(shù)如何與教育融合，為教育服務(wù)，推動(dòng)教育的變革，筑建起現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的架構(gòu)，還有大量的難題和工作需要我們?nèi)ヌ剿�、去�?shí)踐、去創(chuàng)造。
上海電視大學(xué)自98年秋季起，在以開(kāi)放式學(xué)歷教育為主的教學(xué)中全面展開(kāi)教育與信息技術(shù)融合的探索和實(shí)踐，以尋求適用的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)模式，滿足日益擴(kuò)大的開(kāi)放教育的需求�？偨Y(jié)和分析兩年的實(shí)踐，并與國(guó)內(nèi)外遠(yuǎn)程教育的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較研究，將有助于實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
上海電視大學(xué)發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的背景
u 教育需求
上海電視大學(xué)創(chuàng)辦于1960年，1966年因“文革”停辦，1978年復(fù)辦。自創(chuàng)辦以來(lái)，主要面向上海地區(qū)的成人學(xué)歷教育，以大專層次為主。至1999年，共計(jì)培養(yǎng)大專以上畢業(yè)生7萬(wàn)余人。圖1顯示了歷年畢業(yè)人數(shù)的變化趨勢(shì)，其中2000至2002年的數(shù)據(jù)是根據(jù)目前在校人數(shù)和統(tǒng)計(jì)畢業(yè)率計(jì)算的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。繼恢復(fù)高考后形成的80年代學(xué)習(xí)高峰后，90年代上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展所引發(fā)的第二次學(xué)習(xí)潮已經(jīng)初見(jiàn)端倪。
每當(dāng)社會(huì)需求大幅度增長(zhǎng)的時(shí)候，必將促進(jìn)新的教育模式的誕生和發(fā)展。80年代的教育需求促進(jìn)了全國(guó)廣播電視大學(xué)的發(fā)展，并催生了自學(xué)視聽(tīng)、自學(xué)考試等新的教育模式，得以將需求高峰實(shí)現(xiàn)為教育高峰。然而，基于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)及技術(shù)環(huán)境，80年代的遠(yuǎn)程教學(xué)手段基本沿用傳統(tǒng)模式。在世紀(jì)之交的教育熱潮中應(yīng)運(yùn)而生的成人本科教育、注冊(cè)視聽(tīng)、開(kāi)放式招生等新型辦學(xué)模式，必須與現(xiàn)代信息技術(shù)緊密結(jié)合，才能適應(yīng)目前經(jīng)濟(jì)、技術(shù)環(huán)境下的教育需求。
基于對(duì)上海地區(qū)人才狀況和需求的分析預(yù)測(cè)，上海電視大學(xué)于1998年秋季起在上海地區(qū)開(kāi)設(shè)開(kāi)放辦學(xué)的“專升本”金融專業(yè)，第一年即招生2000余人。第二年起開(kāi)設(shè)開(kāi)放辦學(xué)的�？茖I(yè)，入學(xué)人數(shù)大幅度增長(zhǎng)，招生專業(yè)逐年增加。應(yīng)社會(huì)需求，自98年開(kāi)辦起每年春、秋兩季招生，目前在校的開(kāi)放辦學(xué)學(xué)生20000余人。
圖1：上海電視大學(xué)歷年畢業(yè)人數(shù)和辦學(xué)模式
表1：上海電視大學(xué)開(kāi)放辦學(xué)規(guī)模的發(fā)展
學(xué)年 本科專業(yè) �？茖I(yè) 入學(xué)人數(shù) 1998 1 0 2000 1999 3 2 8000 2000 5 9 17000
u 地區(qū)信息化環(huán)境
自90年代以來(lái)，上海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境經(jīng)歷了令人矚目的巨大變化，并將迎來(lái)信息技術(shù)及建設(shè)的更大飛躍，城市信息港的建設(shè)已被列為2000年上海重大建設(shè)工程的一號(hào)工程，便是明證。發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的技術(shù)條件無(wú)疑已經(jīng)具備。
但是，上海信息化環(huán)境尚處于“厚積”過(guò)程中，這也是無(wú)疑的。因此，認(rèn)真分析我們所處的環(huán)境，是構(gòu)建一個(gè)實(shí)用、有效的本地區(qū)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育框架的前提。
地區(qū)內(nèi)通信條件：目前的上海城域網(wǎng)基本是窄帶的（小于1M帶寬），地區(qū)內(nèi)各網(wǎng)絡(luò)的互連尚未完全整合。家庭上網(wǎng)則通過(guò)ISDN或普通電話線路撥號(hào)接入，帶寬在33.6～64K之間。ISDN通信已在包括郊區(qū)在內(nèi)的范圍中全面推廣，寬帶城域網(wǎng)正在建設(shè)中。光纖化工程、“三網(wǎng)合一”工程及其他整合措施將充分利用現(xiàn)有資源，使上海地區(qū)較快地進(jìn)入寬帶時(shí)代；ADSL、有線電視電纜雙向化將成為家庭用戶寬帶入網(wǎng)的主要途徑。
Internet建設(shè)進(jìn)程：近年來(lái)上海的ICP在量和質(zhì)上都有顯著提高，涌現(xiàn)出一批知名度較大的網(wǎng)站，隨之而來(lái)的是“網(wǎng)民”數(shù)量的增加和公眾對(duì)Internet的進(jìn)一步了解。但是企業(yè)上網(wǎng)尚未普及，電子商務(wù)剛剛起步，網(wǎng)上實(shí)用的和及時(shí)的信息不多，使得Internet在本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公眾生活中尚處于可有可無(wú)的地位。值得注意的有以下三點(diǎn)：第一，首先接受Internet的群體與遠(yuǎn)程教育對(duì)象有一定的重合度。第二，IT企業(yè)充分意識(shí)到現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是信息技術(shù)的用武之地，是信息道路拓寬后的一個(gè)非常重要的信息資源，開(kāi)始積極參與遠(yuǎn)程教育，在觀念和策略上有較大的突破。第三，金融、證券等少數(shù)行業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化和信息化得到率先發(fā)展，辦公自動(dòng)化在大多數(shù)管理部門已經(jīng)推廣，但總體處于單機(jī)階段。
IT普及教育的開(kāi)展：上海地區(qū)自1994年以來(lái)由市政府倡導(dǎo)、組織的市民計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力普及教育取得了極大的成功，是地區(qū)信息化建設(shè)迅速發(fā)展的社會(huì)基礎(chǔ)。至1999年底，累計(jì)231萬(wàn)人次參加了市民計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力統(tǒng)一考試，其中134萬(wàn)人次獲各級(jí)證書(shū)。隨著上海信息化建設(shè)的全面展開(kāi)，這一學(xué)習(xí)熱潮逐漸發(fā)展為全方位的IT普及教育，新項(xiàng)目不斷推出，各行業(yè)紛紛制定行業(yè)IT培訓(xùn)目標(biāo)。IT普及教育推動(dòng)了個(gè)人電腦的普及，促進(jìn)了家庭上網(wǎng)的增長(zhǎng)。
u 前期探索和技術(shù)準(zhǔn)備
上海電視大學(xué)自創(chuàng)辦以來(lái)，特別是1978年復(fù)辦以來(lái)，逐漸建成了一個(gè)覆蓋上海城郊、滲入各骨干行業(yè)的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)包括36個(gè)教學(xué)點(diǎn)，行政獨(dú)立，但在專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃及實(shí)施過(guò)程、考核評(píng)估等教育工作上受市電大的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。二十多年的運(yùn)作，形成了一套行之有效的遠(yuǎn)教管理體制，造就了一支比較成熟的遠(yuǎn)教管理隊(duì)伍。
表2：上海電大系統(tǒng)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)
教學(xué)點(diǎn)類型 直屬教學(xué)點(diǎn) 區(qū)縣教學(xué)點(diǎn) 行業(yè)教學(xué)點(diǎn) 教學(xué)點(diǎn)數(shù)量 3 21 12
目前上海電視大學(xué)在常規(guī)招生的本、�？平虒W(xué)中采用的教學(xué)模式為：自學(xué)+電視教學(xué)+面授輔導(dǎo)，由于電視教學(xué)資源的易于滯后和質(zhì)量不盡如人意，以及對(duì)學(xué)生的自學(xué)缺乏有效的支持和引導(dǎo)，近年來(lái)有向面授為主方向發(fā)展的趨勢(shì)。時(shí)間空間限制的矛盾日益突出，招生規(guī)模擴(kuò)大所帶來(lái)的對(duì)教師的壓力也逐漸增大。
現(xiàn)行的教學(xué)管理模式是上述教學(xué)模式的支撐，其要點(diǎn)為：統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考核；集中教學(xué)研究，分散教學(xué)輔導(dǎo)。由此可見(jiàn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)在實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中的重要性。
上海電視大學(xué)自1996年底起進(jìn)行電大系統(tǒng)的信息化建設(shè)。97年3月建成市電大校園網(wǎng)，在校內(nèi)逐步推行辦公網(wǎng)絡(luò)化，逐步完成了電大系統(tǒng)內(nèi)教學(xué)管理信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化，并開(kāi)始通過(guò)Web網(wǎng)站向?qū)W生提供教學(xué)管理信息服務(wù)。97年5月，引入視頻會(huì)議技術(shù)，在試點(diǎn)教學(xué)點(diǎn)之間進(jìn)行各種不同類型的交互教學(xué)試驗(yàn)。同時(shí)，以較大的投入建設(shè)了CD-ROM多媒體課件開(kāi)發(fā)、制作系統(tǒng)，研制了若干課程的計(jì)算機(jī)輔助學(xué)習(xí)軟件。在實(shí)際的教學(xué)環(huán)節(jié)中使用這些新的信息技術(shù)，使我們比較深入地了解現(xiàn)有技術(shù)和教育相融的程度，及需要改造之處。
上海電視大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的探索和實(shí)踐
經(jīng)過(guò)一年多的探索和技術(shù)準(zhǔn)備，上海電視大學(xué)自98年秋季起，在首屆招生的開(kāi)放辦學(xué)金融專業(yè)（專升本）的教學(xué)中全面嘗試一種新型的遠(yuǎn)程教學(xué)模式，在現(xiàn)有的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上建設(shè)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)。我們的目標(biāo)是：為學(xué)生所接受，達(dá)到現(xiàn)行教學(xué)模式的教學(xué)質(zhì)量，并在突破時(shí)間空間的限制、共享優(yōu)秀教師資源、更適合個(gè)性化學(xué)習(xí)等方面發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢(shì)。
u 探索新型教學(xué)模式
基于地區(qū)信息化環(huán)境、現(xiàn)行的教學(xué)模式、現(xiàn)有的遠(yuǎn)教資源、師生的教學(xué)及學(xué)習(xí)方式，我們?cè)囆械男滦徒虒W(xué)模式的核心思想是：多種媒體發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)的綜合使用。以四種不同媒體的教材，支持學(xué)生的自學(xué)；通過(guò)六種交互手段，為學(xué)生提供教學(xué)輔導(dǎo)。仍然使用傳統(tǒng)的各種教學(xué)手段，但應(yīng)在當(dāng)前技術(shù)環(huán)境下，根據(jù)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)的特點(diǎn)和組合使用其它媒體的需要，進(jìn)行改造。綜合使用多種教學(xué)媒體，不是技術(shù)的堆砌，而是在分析媒體特點(diǎn)和教學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理組合，這樣不但充分發(fā)揮了媒體的各自優(yōu)勢(shì)，而且發(fā)揮了綜合優(yōu)勢(shì)。
圖2：上海電視大學(xué)探索中的遠(yuǎn)程教學(xué)模式
精心編寫(xiě)適合遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的印刷教材。遠(yuǎn)程教育中使用的印刷教材應(yīng)不同于校園式教育使用的教材，應(yīng)更注重對(duì)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)效果、更適合于獨(dú)立學(xué)習(xí)，這些應(yīng)在形式和內(nèi)容上得到體現(xiàn)。
讓學(xué)生共享精彩的課堂教學(xué)。每門課程的主講教師應(yīng)是該領(lǐng)域的專家，并有良好的課堂教學(xué)能力。學(xué)校將主講教師在實(shí)際課堂教學(xué)環(huán)境中的教學(xué)過(guò)程攝錄下來(lái)，通過(guò)電大系統(tǒng)遠(yuǎn)程教學(xué)專用寬帶網(wǎng)絡(luò)及Internet，向?qū)W生提供視頻點(diǎn)播服務(wù)。學(xué)生不受任何空間和時(shí)間的限制，只要接入Internet，就能按需選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，接受該課程領(lǐng)域中的優(yōu)秀教師的授課。上海電視大學(xué)于99年10月起采用這一方式，目前向?qū)W生提供的VOD資源達(dá)350多小時(shí)，除了開(kāi)放辦學(xué)的專業(yè)課程外，也用于大量面向社會(huì)的繼續(xù)教育課程。
發(fā)揮Web快速響應(yīng)的優(yōu)勢(shì)。Web上的導(dǎo)學(xué)資源不應(yīng)該是印刷教材或CD-ROM課件的網(wǎng)絡(luò)版，Web的優(yōu)勢(shì)在于它的快速響應(yīng)能力，可以最快的速度推出新的課程，或?qū)鹘y(tǒng)課程補(bǔ)充新的內(nèi)容。好教師每一次講課都是不同的，每個(gè)好教師的講課也都是不同的。那么，web就是教師的網(wǎng)上課堂，學(xué)生到這個(gè)課堂來(lái)，每次都想接受一堂最新內(nèi)容的、個(gè)性化的授課，而不是在教材和課件中也能得到的不變的內(nèi)容。因此，上海電視大學(xué)的網(wǎng)上課堂設(shè)計(jì)為與教學(xué)進(jìn)度同步的動(dòng)態(tài)發(fā)布模式，要求教師按進(jìn)度陸續(xù)發(fā)布導(dǎo)學(xué)材料，教師可以根據(jù)教學(xué)過(guò)程中掌握的學(xué)生狀態(tài)及時(shí)地調(diào)整后繼的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
以CD-ROM作為網(wǎng)上學(xué)習(xí)的后備方式。由于在目前的信息化條件下，不能保證每個(gè)學(xué)生都有足夠的上網(wǎng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)生的上網(wǎng)學(xué)習(xí)能力也有差異，CD-ROM除了用于部分課程的多媒體輔助學(xué)習(xí)課件外，更多地作為網(wǎng)上學(xué)習(xí)的后備方式和輔助手段發(fā)揮作用。新生入學(xué)時(shí)，每人得到一張“遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)入門光盤”，內(nèi)容包含：遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式的介紹、上網(wǎng)操作教學(xué)視頻錄象、上網(wǎng)操作輔助學(xué)習(xí)課件、上網(wǎng)學(xué)習(xí)所需軟件、第1至4周的網(wǎng)上導(dǎo)學(xué)內(nèi)容。這張光盤將幫助學(xué)生順利完成遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式的適應(yīng)過(guò)程。在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，學(xué)生每學(xué)期進(jìn)入復(fù)習(xí)考試階段時(shí)，將得到一張“遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)輔助光盤”，內(nèi)容包含：本學(xué)期全部課程的網(wǎng)上導(dǎo)學(xué)內(nèi)容、復(fù)習(xí)課視頻錄象、專業(yè)領(lǐng)域最新參考資料。作為網(wǎng)上學(xué)習(xí)的后備方式和輔助手段，C D-ROM發(fā)揮了很大作用。
個(gè)別交互和群體交互并重。利用現(xiàn)代信息技術(shù)和傳統(tǒng)的方式，學(xué)生有了更多的選擇。電話、語(yǔ)音信箱、電子郵件，都能實(shí)現(xiàn)師生之間、同學(xué)之間的個(gè)別交互；而B(niǎo)BS和網(wǎng)上聊天室則提供小組式的討論，實(shí)現(xiàn)群體交互。上海電視大學(xué)為開(kāi)放辦學(xué)學(xué)生設(shè)立專用電子郵件服務(wù)器，每個(gè)學(xué)生有獨(dú)立的電子郵件帳號(hào)。組織好網(wǎng)上小組討論，則是對(duì)主持教師的一個(gè)挑戰(zhàn)。
實(shí)時(shí)交互和非實(shí)時(shí)交互并重。語(yǔ)音信箱、電子郵件及BBS實(shí)現(xiàn)的是非實(shí)時(shí)的交流，電話和聊天室實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的交流，而最真實(shí)的遠(yuǎn)程交互是雙向視頻交互，即將視頻會(huì)議技術(shù)引入遠(yuǎn)程教育，可以進(jìn)行兩點(diǎn)或多點(diǎn)之間的實(shí)時(shí)視頻、音頻、數(shù)據(jù)的交互。各種交互手段互補(bǔ)，是遠(yuǎn)程教育各個(gè)不同環(huán)節(jié)的需要。鑒于目前大多數(shù)課堂教學(xué)尚未采取討論式教學(xué)，交互的需求主要產(chǎn)生在學(xué)生消化學(xué)習(xí)內(nèi)容的過(guò)程中，因此主要提供各種非實(shí)時(shí)的交互方式，學(xué)生隨時(shí)可用，并在一定的期限內(nèi)得到教師的回答。每門課程在一個(gè)學(xué)期內(nèi)安排3至4次的實(shí)時(shí)交互，利用網(wǎng)上聊天室進(jìn)行。雙向視頻交互則用于期末的復(fù)習(xí)答疑，學(xué)生能直接得到課程主持教師的指導(dǎo)，解疑答惑。
表3：新舊教學(xué)模式的比較
教學(xué)手段 現(xiàn)行的電大教學(xué)模式 多種媒體綜合使用的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)模式 印刷教材 作為主教材 作為主教材 主講教師課堂教學(xué)視頻教材 錄象帶/電視臺(tái) VOD CD-ROM 基本不用 每學(xué)期一張 網(wǎng)上導(dǎo)學(xué) 每周一次 面授輔導(dǎo) 每周一次 每月一次 電話答疑 隨時(shí)可用 隨時(shí)可用 語(yǔ)音信箱 隨時(shí)可用 Email交互 隨時(shí)可用 網(wǎng)上非實(shí)時(shí)討論 隨時(shí)可用 網(wǎng)上實(shí)時(shí)討論 每月一次 雙向視頻遠(yuǎn)程輔導(dǎo) 每學(xué)期兩次
u 建設(shè)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)
在上述教學(xué)模式下，學(xué)生一方面分散進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，一方面就近選擇教學(xué)點(diǎn)接受面授輔導(dǎo)和雙向視頻遠(yuǎn)程輔導(dǎo)。為了保證每個(gè)學(xué)生有足夠的上網(wǎng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，教學(xué)點(diǎn)還必須為學(xué)生提供遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的環(huán)境。上海電大系統(tǒng)以較大的投入建設(shè)各教學(xué)點(diǎn)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)一規(guī)劃，并作為開(kāi)展開(kāi)放辦學(xué)的必要條件。
多功能閱覽室。為學(xué)生提供進(jìn)行個(gè)別化遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的各種手段，每周開(kāi)放30小時(shí)以上。要求配置10臺(tái)以上可以獨(dú)立接入Internet或市電大校園網(wǎng)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)終端，具有聲音輸出，可以使用CD-ROM，安裝流式視頻播放軟件和電子教案播放軟件。對(duì)新入學(xué)的學(xué)生，教學(xué)點(diǎn)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境為他們提供了掌握遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方法的機(jī)會(huì)。
多功能遠(yuǎn)程教學(xué)教室。要求配置大屏幕投影儀、桌面視頻會(huì)議系統(tǒng)、學(xué)生發(fā)言系統(tǒng)、多媒體教學(xué)電腦。雙向視頻遠(yuǎn)程輔導(dǎo)課及面授輔導(dǎo)課均在這里進(jìn)行，視頻會(huì)議采用 ISDN撥號(hào)通信，多點(diǎn)廣播式。有兩種規(guī)格的遠(yuǎn)程教室：教學(xué)中心的教室和教學(xué)點(diǎn)的教室。教學(xué)中心的遠(yuǎn)程教學(xué)教室要求更完備的教學(xué)演示設(shè)備，如實(shí)物投影儀、智能化電子白板等，并配有攝像錄像系統(tǒng)和視頻壓縮編碼服務(wù)器，以便將課堂教學(xué)課程制作成視頻點(diǎn)播資源。
建設(shè)寬帶教學(xué)專用網(wǎng)絡(luò)。隨著遠(yuǎn)程教學(xué)中的視頻傳輸需求的出現(xiàn)，對(duì)電大教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的帶寬要求越來(lái)越高。99年下半年，上海電視大學(xué)在上海電信系統(tǒng)的大力支持下開(kāi)始建設(shè)電大系統(tǒng)寬帶教學(xué)專用網(wǎng)絡(luò)。部分教學(xué)點(diǎn)就近接入電信ATM光纖網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成遠(yuǎn)程教學(xué)虛擬專用網(wǎng)。寬帶遠(yuǎn)教專用網(wǎng)投入運(yùn)行以來(lái)，大大改善了電大教學(xué)點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，改善了寬帶教學(xué)點(diǎn)學(xué)生的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)效果，也為進(jìn)一步采用新的視頻遠(yuǎn)教技術(shù)創(chuàng)造了條件。
遠(yuǎn)程教育如何與現(xiàn)代信息技術(shù)融合
兩年多的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育實(shí)踐給了我們一些什么啟示？這些收獲對(duì)今后的進(jìn)一步探索將有什么指導(dǎo)意義？
u 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育需要什么？
進(jìn)一步突破空間和時(shí)間的限制，實(shí)現(xiàn)師生之間的“準(zhǔn)分離”狀態(tài)�，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展造就的生活工作節(jié)奏要求學(xué)校教育，特別是成人學(xué)校教育，進(jìn)一步突破時(shí)間和空間的限制。電大開(kāi)放辦學(xué)學(xué)生數(shù)量大，分布廣，同一專業(yè)同時(shí)入學(xué)的學(xué)生最多達(dá)2000余人；90%為在職人員，遍布全市城郊，就職于各個(gè)行業(yè)各類企業(yè)，工作時(shí)間差異大、變化大。
在傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育中，教師和學(xué)生在時(shí)間和空間上處于分離狀態(tài)后，交互困難、反饋緩慢，成為阻礙提高教學(xué)效果的主要原因�，F(xiàn)代信息技術(shù)使教師與學(xué)生能夠跨越空間和時(shí)間進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)了師生之間的“準(zhǔn)分離”狀態(tài)。并且使交互手段發(fā)生了根本性的變化，形成多種交互模式：一對(duì)一型、一對(duì)多型、多對(duì)多型，等等。
教育是一個(gè)過(guò)程，學(xué)校和教師需要對(duì)教育過(guò)程進(jìn)行管理和控制，才能取得教育的成功�！皽�(zhǔn)分離”狀態(tài)是保證教育過(guò)程順利進(jìn)行的必要條件。
表4：不同時(shí)間和空間參數(shù)內(nèi)的教學(xué)方式
時(shí)間參數(shù)\空間參數(shù)
同一時(shí)間
不同時(shí)間
同一地點(diǎn)
多媒體教室
信息亭
圖書(shū)館
實(shí)驗(yàn)室
不同地點(diǎn)
語(yǔ)音會(huì)議
視頻會(huì)議
聊天室
Web課程
錄象帶/錄音帶
CD-ROM
視頻點(diǎn)播（VOD）
電子郵件
電子公告板（BBS）
世界正在進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代，它給教育帶來(lái)的又一個(gè)新的挑戰(zhàn)是學(xué)生不但是遠(yuǎn)距離的，還可能是移動(dòng)的，即他們的位置是在不斷變化著的。過(guò)去，學(xué)生的工作變化往往不得不造成學(xué)習(xí)的中斷，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)該避免這種情況。當(dāng)然，推動(dòng)世界進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，同時(shí)也使學(xué)校有能力來(lái)滿足遠(yuǎn)距離移動(dòng)的學(xué)生。
共享最優(yōu)秀的教師資源�，F(xiàn)代通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使世界變小了，人們可以突破種種限制，共享更多的資源。這對(duì)于地域?qū)拸V、發(fā)展不平衡、尚未實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化的國(guó)家有更積極的意義。在上海地區(qū)，高等教育大眾化已經(jīng)作為城市發(fā)展中的近期目標(biāo)，招生規(guī)模的迅速擴(kuò)大和新專業(yè)新課程的不斷涌現(xiàn)對(duì)教師資源帶來(lái)越來(lái)越大的壓力�，F(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)入遠(yuǎn)程教育，能夠使優(yōu)秀教師發(fā)揮最大限度的作用，從而得以在大規(guī)模的教學(xué)中提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。
在實(shí)現(xiàn)大規(guī)模教育的同時(shí)發(fā)展面向?qū)W生個(gè)體的個(gè)性化教育。只有在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)環(huán)境里，才能將“個(gè)別化學(xué)習(xí)”、“集體教學(xué)”、“合作學(xué)習(xí)”等多種學(xué)習(xí)模式巧妙地結(jié)合起來(lái)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)、知識(shí)基礎(chǔ)、智商和學(xué)習(xí)能力各不相同時(shí)，遠(yuǎn)程教育把學(xué)生個(gè)體從群體中分離出來(lái)，采取多種方法使教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過(guò)程個(gè)別化。因此，遠(yuǎn)程教育作為最個(gè)人化的教育形式，更適合在日益?zhèn)�人化的社會(huì)中實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)。
應(yīng)該讓學(xué)生有多種選擇。所以，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的魅力不僅在于現(xiàn)代化，還在于其豐富性、多樣性，在于其對(duì)學(xué)習(xí)者綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練作用。
u 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展是漸進(jìn)的
信息化環(huán)境對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展的影響。這一點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，但現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育不必等待條件成熟之后再上馬，它是可以與本地區(qū)的信息化建設(shè)互相促進(jìn)、共同發(fā)展的。發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，特別是前期，無(wú)疑需要較大的投入。教育機(jī)構(gòu)在政府的支持下，與IT企業(yè)聯(lián)合建設(shè)，是一種實(shí)際、有效的發(fā)展模式。1999年，在上海市教委的組織下，上海電視大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、交通大學(xué)、中小學(xué)信息中心等教育機(jī)構(gòu)與上海電信系統(tǒng)改變過(guò)去線路租用的關(guān)系，采取聯(lián)合建設(shè)、聯(lián)合辦學(xué)的形式，走出了發(fā)展上海地區(qū)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的可喜的一步。這一發(fā)展模式需要通過(guò)教育機(jī)構(gòu)及IT企業(yè)的共同努力和探索，逐步走向成熟，推廣到整個(gè)教育領(lǐng)域和IT行業(yè)。
另一方面，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，必然為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育提供越來(lái)越多的技術(shù)選擇，不斷取代落后了的方法，做到原來(lái)做不到的事情。逐步發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的一個(gè)原則是實(shí)用，根據(jù)教育的需要選擇成熟的技術(shù)，不斷更新。
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展進(jìn)程與學(xué)生有關(guān)。遠(yuǎn)程教育的學(xué)生構(gòu)成比較復(fù)雜，年齡、職業(yè)、專業(yè)背景、學(xué)歷背景、經(jīng)濟(jì)條件、技術(shù)條件、地理環(huán)境、人文環(huán)境都有很大的差異，而且人數(shù)龐大，差異就更大。教學(xué)模式的變化要為整個(gè)學(xué)生群體接受，需要一定的時(shí)間，需要大量的引導(dǎo)，也需要等候外部條件的成熟。
圖3：98級(jí)金融專業(yè)學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)狀況分析
從對(duì)第一屆入學(xué)學(xué)生的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行的跟蹤分析可以看出，學(xué)生在進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的過(guò)程中逐漸掌握了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的方法。相比美國(guó)多所學(xué)校的情況，由于信息技術(shù)應(yīng)用的普及和Internet環(huán)境的優(yōu)越，學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，特別是對(duì)各種網(wǎng)上交互手段的使用比較普遍。99年秋季，我們?cè)谛律虚_(kāi)設(shè)了“開(kāi)放教育入學(xué)指南”的課程，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方法的宣傳和訓(xùn)練，并在第一學(xué)期上半學(xué)期集中學(xué)完“網(wǎng)絡(luò)使用基礎(chǔ)”的課程。學(xué)生的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)能力有了明顯的提高。
u 技術(shù)與教育的融合最終由教師來(lái)實(shí)現(xiàn)
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作為一個(gè)綜合性工程，需要教育專家、IT專家的研究，需要各類管理、技術(shù)人員的參與，但是技術(shù)與教育的融合最終要體現(xiàn)在教學(xué)過(guò)程中，這一任務(wù)要由教師來(lái)完成。
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師要加強(qiáng)教育意識(shí)。優(yōu)秀的教師和領(lǐng)域?qū)＜也⒉皇峭瑯拥母拍�，�?yōu)秀的遠(yuǎn)程教育教師也比傳統(tǒng)意義上的優(yōu)秀教師多了許多含義。他/她并不是IT專家或教育學(xué)專家，但是他/她必須具備必要的IT能力和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的意識(shí)，才能同時(shí)駕御好實(shí)際課堂和虛擬課堂，并設(shè)計(jì)好多種教學(xué)手段在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中的綜合使用�，F(xiàn)在在教師，即使是遠(yuǎn)程教育教師，中推行現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，仍然有一定的困難，這與一貫以來(lái)高等教育教師的專業(yè)意識(shí)較強(qiáng)、教育意識(shí)較弱有關(guān)。首先要加強(qiáng)教師的教育和教育技術(shù)意識(shí)。
需要兩棲型人才來(lái)推動(dòng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。IT/教育兩棲型人才的任務(wù)是：探索和研究適用的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)模式，創(chuàng)造使用這種模式進(jìn)行實(shí)際教學(xué)的成功范例，指導(dǎo)本地區(qū)或本學(xué)校建設(shè)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)和培訓(xùn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師的工作。
在這里，我們應(yīng)該充分重視教學(xué)范例的作用。從某種意義上來(lái)說(shuō)，沒(méi)有充分體現(xiàn)教學(xué)模式設(shè)計(jì)思想的成功范例，設(shè)計(jì)就是空想，它永遠(yuǎn)不會(huì)為教師接受并變成教學(xué)行為。設(shè)計(jì)者自己去創(chuàng)造應(yīng)用范例，然后進(jìn)行推廣，將能起到事半功倍的效果。同時(shí)，設(shè)計(jì)者只有在完全真實(shí)的教學(xué)環(huán)境中，才能不斷修正自己的思想，得到實(shí)用有效的方案。設(shè)計(jì)若與實(shí)踐分為不同的人來(lái)進(jìn)行，只會(huì)延長(zhǎng)探索的過(guò)程。
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