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淺談如何做好辦公室工作
在新形勢下,隨著機構的變革和發(fā)展,辦公室工作的地位和作用,日顯重要。任務日益加重,要求越來越高,決不是僅限于文件轉轉發(fā)發(fā),來人接待,車輛管理等瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務質(zhì)量等談一下自己的粗淺認識。
一、認清形勢,解放思想,增強做好辦公室工作的緊迫感
社會在發(fā)展,歷史在進步,做好新形勢下辦公室工作,必須認清形勢,把握大局,立足大局,服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感,提高工作的自黨性,主動性。為此就要解放思想、轉變觀念、敢于創(chuàng)新,對日常工作不要循規(guī)倒俱,要敢于打破舊框框,面對新問題、新情況,勇于思考探索。如公文運轉傳送,文件打印、下發(fā)、派車等,要做到急事急辦,特事特辦,提高辦事效率,運用靈活多變的手段使辦公室工作富有成效。
二、要熱愛辦公室工作,甘當機關工作勤務員
從大的方面講,辦公室位置較重要,也是機關領導的左膀右臂,機關的內(nèi)管家,但是辦公室工作頭緒多、婆婆多、服務對象多、方方面面應酬多、事情多而雜,而且哪方面做的稍有不慎不周,就會產(chǎn)生不良影響。好比老牛進磨坊一年忙到頭,還出力不討好,沒有業(yè)績。辦公室工作難干,但又是機關工作不可缺少的,也總得有人干。多年來的辦公室工作也使我從領導身上學到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風,提高了組織能力,公關技巧,分析判斷能力等。
三、轉變工作作風,改進工作方法
辦公室工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系,要做好辦公室工作要理清思路,分清輕重緩急,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考,要有強烈的事業(yè)心和責任感,增強工作效率。工作要腳踏實地,真抓實干,力減浮夸,在工作任務較重較多時要冷靜思考,一一落實,工作要講實話,向領導報實情,不能報喜不報憂,投其所好。
另外要注意辦公室工作要以事業(yè)為重,不能摻雜個人感情,憑個人意志辦事,要做到對工作象夏天般火熱,對同志象春天般溫暖,為同志多辦事,辦好事。對外杜絕“門難進,臉難看,話難聽,事不辦”的作風,要堂堂正正做人,清清白白處事,踏踏實實干事。辦公室還要建立嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎和保證,使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學化的管理軌道,提高辦公室的整體工作效率。
四、加強學習,不斷提高自身素質(zhì)
辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作,無法執(zhí)行領導一切決策和機關工作秩序。平常即要注意加強學習還要研究政策法規(guī),加強調(diào)查研究。
提高自身素質(zhì),除加強學習外,還要注重自身的形象。辦公室要有一個好的精神面貌,待人接物文明禮貌,談吐自然和諧,對突發(fā)事件要根據(jù)領導意圖做好工作,處理好問題,遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給機關工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協(xié)作努力工作。
以上幾點是我在辦公室工作實踐中的浮淺體會,要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效,還必須在工作中加強學習、不斷開拓創(chuàng)新、總結和提高。
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