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質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)交流材料
XX質(zhì)監(jiān)局作為XX市質(zhì)監(jiān)局確定的機(jī)關(guān)特色文化示范局,在文化建設(shè)方面頗具特色,受到了國家質(zhì)檢總局檢查組、XX市質(zhì)監(jiān)局以及來參觀學(xué)習(xí)的市內(nèi)外XX余個(gè)兄弟局的肯定和贊揚(yáng)。深入剖析XX質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)的特色、做法對(duì)于我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)文化建設(shè)具有很好的借鑒意義。
一、主要特點(diǎn)
。ㄒ唬┮岳砟顬殪`魂
組織文化是一定組織所特有的價(jià)值觀念體系及相應(yīng)的行為準(zhǔn)則、心理傾向等。XX質(zhì)監(jiān)局經(jīng)過廣泛學(xué)習(xí)、深入思考、反復(fù)調(diào)研,結(jié)合職能職責(zé)提出了“以物揚(yáng)善,質(zhì)量振興”的文化理念!耙晕飺P(yáng)善”,就是要通過全面履職,加強(qiáng)產(chǎn)品監(jiān)管,以高質(zhì)量的產(chǎn)品為老百姓做善事,揚(yáng)企業(yè)家的善舉,揚(yáng)我們質(zhì)監(jiān)人之大善;“質(zhì)量振興”就是通過提升產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)質(zhì)量,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,振興一方經(jīng)濟(jì),彰顯質(zhì)監(jiān)人的作為與貢獻(xiàn)。以“以物揚(yáng)善,質(zhì)量振興”為核心文化理念,作為XX質(zhì)監(jiān)人的使命和責(zé)任,也是統(tǒng)領(lǐng)XX質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)的靈魂。
。ǘ┮詷(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范
組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu),即精神層、制度層、物質(zhì)層。物質(zhì)層是組織文化最直觀的部分,也是人們最易于感知的部分。XX質(zhì)監(jiān)局將這個(gè)層次主要分解為:辦事導(dǎo)示、樓層主題文化、室內(nèi)文化、特色文化幾個(gè)方面。在具體的操作上以標(biāo)準(zhǔn)化促物質(zhì)層規(guī)范化。一是統(tǒng)一色調(diào)?傮w上以深藍(lán)色為基調(diào),既保持了質(zhì)監(jiān)的傳統(tǒng)藍(lán)色,又以深藍(lán)體現(xiàn)深穩(wěn)、大氣、厚重的文化特色。二是統(tǒng)一logo標(biāo)志。結(jié)合質(zhì)監(jiān)徽標(biāo)和特有字體,以深藍(lán)色底色,配有英文名稱,形成獨(dú)特的“XX市XX區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督”形象標(biāo)志。將logo用于各個(gè)文化載體。三是統(tǒng)一設(shè)置樓層導(dǎo)示牌、門牌號(hào)、門牌、箴言牌、外出去向牌、主題燈箱、主題字畫、桌牌、胸牌。四是統(tǒng)一辦公室陳設(shè),根據(jù)不同的辦公室設(shè)置物品擺放標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一陳設(shè)內(nèi)容,使辦公環(huán)境清爽、整潔。
。ㄈ┮灾黝}為統(tǒng)領(lǐng)
主題是文化建設(shè)精神層的內(nèi)容,是物質(zhì)層“背后”的東西,也是文化建設(shè)之生命所在。XX質(zhì)監(jiān)局將“以物揚(yáng)善,質(zhì)量振興”作為最大的主題,并根據(jù)這一主題延伸出一系列分主題,一一體現(xiàn)在物質(zhì)層的具體載體上。“辦事導(dǎo)示”充分體現(xiàn)了“以人為本”的“揚(yáng)善”之舉,以方便企業(yè)和行政相對(duì)人辦事快捷、舒心為根本,力求簡(jiǎn)潔、明朗、人性、溫馨;“XX造質(zhì)量榜”更是充分展示了XX名優(yōu)產(chǎn)品的風(fēng)采,傳遞了XX質(zhì)監(jiān)人為企業(yè)著想,圍繞產(chǎn)品干事的工作態(tài)度和以物揚(yáng)善的使命本色;根據(jù)樓層功能分區(qū)設(shè)置的樓層主題畫“古今中外名家話質(zhì)監(jiān)”展示了質(zhì)監(jiān)本色文化,以“潤物細(xì)無聲”的力量感染著北碚質(zhì)監(jiān)人,“XX質(zhì)監(jiān)歷史變遷”反映XX質(zhì)監(jiān)悠久的歷史和XX質(zhì)監(jiān)人承上啟下、繼往開來的精神風(fēng)貌,“XX風(fēng)土人情”反映XX深厚的歷史文化底蘊(yùn)和聞名中外的景觀;“辦公室室內(nèi)書畫”體現(xiàn)了局領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人素養(yǎng)以及各科室的職能本質(zhì)。
。ㄋ模┮詯坌挠椭C
文化底蘊(yùn)最根本的是體現(xiàn)在“人”上,是文化軟實(shí)力的決定性因素,XX質(zhì)監(jiān)局將“人”的文化建設(shè)放在首要位置,打造“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的團(tuán)隊(duì)形象。訪局倡導(dǎo)“天使理論”,把每一個(gè)職工都當(dāng)做“天使”,在領(lǐng)導(dǎo)層和體制、機(jī)制上找問題、做文章,將“愛心”撒播到每個(gè)工作、生活細(xì)節(jié)。一是“以文化人”愛職工。提升職工素養(yǎng)是對(duì)職工最大的愛,開展學(xué)“精益管理讀本”、學(xué)XX的“6S精益管理講座”、學(xué)XX先進(jìn)事跡、學(xué)“雁陣效應(yīng)”、“狼性團(tuán)隊(duì)”先進(jìn)理念,學(xué)行政禮儀,間周開展一次工作、生活學(xué)習(xí)。二是“以誠待人”愛職工。將辦公資源向一線傾斜,將辦公室和車輛更多地用于一線,開設(shè)食堂解決職工“用餐難”問題,暢通話語渠道,平等待人與職工交心、談心,及時(shí)解決職工提出的實(shí)際問題,及時(shí)化解職工中的不和諧因素。三是“以嚴(yán)管人”愛職工。對(duì)職工寬是害職工,對(duì)職工嚴(yán)才是愛職工,做到“上梁正,下梁也不能歪”,領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,完善機(jī)關(guān)管理制度,大到財(cái)務(wù)管理,小到職工住院的慰問,出臺(tái)了作風(fēng)建設(shè)的嚴(yán)厲規(guī)定,比如說不準(zhǔn)接受企業(yè)宴請(qǐng),不準(zhǔn)接受服務(wù)企業(yè)的誤餐費(fèi)、出場(chǎng)費(fèi),不準(zhǔn)利用職權(quán)參與和干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)等。
。ㄎ澹┮苑⻊(wù)促發(fā)展
“以物揚(yáng)善,質(zhì)量振興”最終落腳點(diǎn)還是要以質(zhì)取勝,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,XX質(zhì)監(jiān)人創(chuàng)新服務(wù)方式,身體力行地體現(xiàn)“質(zhì)量振興”的價(jià)值理念。
。┮员O(jiān)管保安全
確保“食品和特種設(shè)備安全”是“以物揚(yáng)善”的最基本要求。“民以食為天,食以安為先”,確保食品安全是服務(wù)百姓的真善之舉,該局嚴(yán)格按照“情況要明、數(shù)據(jù)要準(zhǔn)、監(jiān)管要硬”的工作思路,嚴(yán)格食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,積極開展定期巡查、突擊檢查、監(jiān)督抽查等日常監(jiān)管工作,防止了食品安全事故的發(fā)生。
二、幾點(diǎn)啟示
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與是基礎(chǔ)
“領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力被放大,就是組織文化!,這話雖不完全對(duì),但確實(shí)有一定道理,一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)特別是主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于組織文化的影響作用確實(shí)舉足輕重。北碚質(zhì)監(jiān)的文化建設(shè)之所以成功,與兩位主要領(lǐng)導(dǎo)的重視、參與是分不開的,局長親自策劃文化建設(shè)的方案,黨組書記親自設(shè)計(jì)去向公示牌等形象標(biāo)識(shí),每一個(gè)細(xì)節(jié)都有領(lǐng)導(dǎo)親自審核把關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)的重視和參與,一方面有導(dǎo)向作用,讓大家都關(guān)心、重視文化建設(shè);另一方面領(lǐng)導(dǎo)的素養(yǎng)相對(duì)較高,對(duì)單位有整體認(rèn)識(shí),可以提升文化建設(shè)水平。
但組織文化畢竟不是領(lǐng)導(dǎo)文化,所以組織成員的全員參與是很重要的。XX質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)處處體現(xiàn)職工全員參與,建設(shè)方案由職工討論決定、箴言牌內(nèi)容由科室推薦展示,辦公室字畫在原則內(nèi)職工自己選擇、特監(jiān)科工作人員甚至自己創(chuàng)作《特種設(shè)備安全之歌》等等。文化建設(shè)只有全過程體現(xiàn)了全員參與,體現(xiàn)了全員參與,才能達(dá)到科學(xué)化、體現(xiàn)有效性,才能在實(shí)際運(yùn)行中自然通暢,才有生命力。
。ǘ┯眯难芯、內(nèi)化于心是關(guān)鍵
文化雖是組織長期運(yùn)行的積淀,但能否積極主動(dòng)地去研究、建設(shè)對(duì)組織文化的提升卻十分關(guān)鍵。有些組織在文化建設(shè)中,過多地依賴廣告公司、文化中介公司,把大部分事情交給別人,以來“錢能帶來文化”。XX質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)讓人深刻地認(rèn)識(shí)到,用心去研究、用心去提煉、用心去策劃、用心去建設(shè)的極端重要性,處處體現(xiàn)“用心”,因?yàn)榻M織文化是自己的、不是“公司”的,你自己最了解自己的組織文化、最應(yīng)該對(duì)自己的組織文化負(fù)責(zé)。對(duì)于文化建設(shè),一定要做到心中有數(shù),廣告公司和文化中介公司只是去完美地實(shí)現(xiàn)你的意圖。正是這種用心,使得文化建設(shè)在過程中就滲透到組織成員內(nèi)心深處,才能讓組織文化內(nèi)化于心、外化于形,而不僅僅是懸浮在空中的精致樓閣。
。ㄈ┸浻步Y(jié)合、相互支撐是標(biāo)準(zhǔn)
文化建設(shè),價(jià)值理念是核心,外在設(shè)施是表現(xiàn)形式,F(xiàn)在很多單位將文化建設(shè)局限于外在設(shè)施的完善,停留在“掛牌”階段。北碚質(zhì)監(jiān)局在文化建設(shè)中做到了以價(jià)值指導(dǎo)形式,以形式體現(xiàn)價(jià)值,價(jià)值與形式渾然一體,我想這是文化建設(shè)成功與否的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。具體地講,北碚質(zhì)監(jiān)文化以“以物揚(yáng)善,質(zhì)量振興”為統(tǒng)領(lǐng),以主題文化為支撐,注重職工的文化教育,規(guī)范職工的行政禮儀,引進(jìn)“精益管理”理念,將文化建設(shè)體現(xiàn)在辦公陳設(shè)上,體現(xiàn)在干部職工一言一行上,體現(xiàn)在履職服務(wù)地方社會(huì)發(fā)展上。
。ㄋ模┩怀雎毮、服務(wù)發(fā)展是根本
組織存在的價(jià)值在于其功能對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)度,組織文化建設(shè)的最終落腳點(diǎn)在于使組織更好地實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)存在價(jià)值。質(zhì)監(jiān)部門的價(jià)值就在于規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾的健康安全。質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)要最終體現(xiàn)到更好地履行職責(zé),體現(xiàn)部門價(jià)值。XX質(zhì)監(jiān)局堅(jiān)持強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管與有效服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展齊頭并進(jìn),將“以物揚(yáng)善,質(zhì)量振興”實(shí)實(shí)在地體現(xiàn)在工作中,XX產(chǎn)品質(zhì)量整體水平處于重慶各縣(市、區(qū))前列,沒有出現(xiàn)質(zhì)量安全事故,XX地方經(jīng)濟(jì)的增速也處于全市前列,為建設(shè)健康XX、幸福XX和“一極兩區(qū)”做出了積極貢獻(xiàn)。
。ㄎ澹┏掷m(xù)改進(jìn)、止于至善是要求
文化建設(shè)只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn),只有更好、沒有最好。XX質(zhì)監(jiān)局在文化建設(shè)中,將“持續(xù)改進(jìn)”理念貫穿始終,建設(shè)總體方案幾易其稿,首先實(shí)現(xiàn)了形象標(biāo)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化,感到不夠又增加了主題文化板塊,辦公座牌、人員吊牌因風(fēng)格不一致進(jìn)行了改進(jìn),因文化建設(shè)中缺少業(yè)務(wù)主題又專設(shè)了“業(yè)務(wù)情景化服務(wù)”,辦公陳設(shè)不一致又推行了分類標(biāo)準(zhǔn)化管理等等?傊,就是不斷地否定自己,不斷地提高自己,用止于至善的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
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