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《非暴力溝通》讀后感
認(rèn)真讀完一本名著后，你有什么總結(jié)呢？記錄下來很重要哦，一起來寫一篇讀后感吧。為了讓您不再為寫讀后感頭疼，下面是小編為大家收集的《非暴力溝通》讀后感，希望對(duì)大家有所幫助。
《非暴力溝通》讀后感1
家長和孩子都需要被尊重，但是由于原生家庭帶給我們的影響，總覺得家長是高高在上的，說的話一定要聽，導(dǎo)致我們現(xiàn)在教育孩子也是這樣，做什么事都以命令的口吻。自從讀了《家庭心理學(xué)》以后，從書中學(xué)到了許多和孩子溝通的方式方法，現(xiàn)在也在慢慢改變自己。
想讓孩子心甘情愿的去做一件事情，而不是去逼著他做，是要和他進(jìn)行合作，只有雙方的意見達(dá)成一致，孩子才會(huì)開開心心的做，家長也會(huì)高高興興的，這就是雙贏。
當(dāng)孩子行為中出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，不要直接否定他或者說一些刺激他的話，這樣會(huì)傷害到孩子的自尊心，我們應(yīng)該關(guān)注他，讓他自己說出來，當(dāng)他需要我們幫助的時(shí)候，我們?cè)谝黄鹣朕k法解決。
自我尊重，現(xiàn)在家長都太以孩子為中心，都忘記自己的需求，總覺得孩子是第一，孩子照顧好了就行了，其實(shí)把自己照顧好才是最關(guān)鍵的，只有把自己照顧好了，才有能力去照顧別人，也要讓家人和孩子知道我們的需求，要不時(shí)間長了我們就會(huì)被忽略掉，所以我們要適當(dāng)?shù)姆潘勺约海{(diào)節(jié)自己的情緒，不要讓自己整天處在緊繃狀態(tài)，這樣會(huì)影響健康，也影響和家人和孩子的正常溝通。
現(xiàn)在的生活節(jié)奏變快，生活壓力變大，家長們都忙于工作，有時(shí)候也會(huì)忽略孩子，不過白天再累再辛苦，晚上我也會(huì)陪著孩子看看書、做做鍛煉，只有經(jīng)常陪伴和溝通，這樣才會(huì)更了解孩子，孩子大了我們也不會(huì)有遺憾。
平時(shí)教育孩子的時(shí)候不能隨便給孩子貼上標(biāo)簽，也不能拿自己的孩子和別的孩子去攀比，因?yàn)槊總�(gè)孩子都不一樣，又不是復(fù)制粘貼的，都各有各的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。我經(jīng)常和我孩子講，不和別人做比較，我們和自己做對(duì)比，今天比昨天做的好，這次比上次做的好，有進(jìn)步就行。
對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，估計(jì)大部分的家庭都會(huì)有，比如考試考的好就會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，考的不好就要懲罰，不例外，我也用過這個(gè)方法，本來是想用這樣的方式方法去激勵(lì)孩子，但是沒什么效果，后來就取消了。
在和孩子的相處過程中，我也一直在學(xué)習(xí)、在摸索，尋找合適我們家孩子的教育方法。
教育孩子首先家長的目標(biāo)要明確，在孩子健康快樂的成長之下，當(dāng)然就是希望孩子知識(shí)淵博，以后可以為社會(huì)、為國家出一份力，那作為父母的我們現(xiàn)在就需要陪伴孩子一起學(xué)習(xí)，一起成長，要言傳身教。然后也可以問問孩子有沒有目標(biāo)，可以讓孩子制定一個(gè)小小的目標(biāo)，帶領(lǐng)孩子向他制定的目標(biāo)去做。平時(shí)也要多傾聽，行為背后的需要還是要多傾聽，只有認(rèn)真傾聽了才會(huì)理解，出現(xiàn)了問題不要直接否定孩子，應(yīng)該先聽聽他的說法，再去判斷。有些事情也可以和孩子商量，商量的時(shí)候注意語言溝通的方式方法，對(duì)的情況下也可以采用孩子的意見，這樣可以肯定孩子，讓他們有自己的主見，如果經(jīng)常否定孩子，時(shí)間長了孩子就會(huì)沒有主見，會(huì)變得自卑、懦弱！使用尊重的語言雙方去溝通，將批評(píng)和職責(zé)轉(zhuǎn)換成帶有尊重的需要表達(dá)，這樣孩子覺得自己得到重視了，就會(huì)敞開心扉的和家長聊天。
每個(gè)人都有需要，我們做每件事情的時(shí)候要知道自己需要的是什么，也要為我們的需要負(fù)責(zé)。當(dāng)家長和孩子之間遇到問題爭論不休的時(shí)候，孩子是在表達(dá)他們的需要，但是如果我們覺得是不合理的，我們可以使用策略讓孩子了解我們的需要，不光是我們要傾聽孩子的心聲，也要讓孩子聽聽我們的心聲。
由于家長們白天上了一天班下來，白天的緊張工作，下了班可能一時(shí)情緒還沒有調(diào)整好，回來教育孩子學(xué)習(xí)的時(shí)候可能就沒有那么多的耐心了，小孩認(rèn)真聽話的還好，調(diào)皮搗蛋免不了一頓責(zé)罵或者一頓打。記得我們家上幼兒園大班的時(shí)候，才開始學(xué)寫字，握筆姿勢(shì)不對(duì)，教了好多遍都改正不過來，小手被我打的紅紅的，后來他看到我的手稍微動(dòng)一下，他的身體就會(huì)害怕的縮一下，事后我心里也在反思，可能我的情緒過于激動(dòng)了，把情緒都發(fā)泄在孩子身上。現(xiàn)在我在想，當(dāng)時(shí)他是多么害怕和無助，他當(dāng)時(shí)的感覺肯定是沒有安全感的，所以現(xiàn)在我會(huì)及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，耐心的聽他講解和溝通，站在他的角度看問題，讓他有安全感、信任感和歸屬感。
激勵(lì)給予：家長給予孩子一般都認(rèn)為物質(zhì)滿足就是給予，其實(shí)多陪伴孩子，多給孩子一些擁抱和愛語，這些更為重要。其實(shí)孩子也會(huì)給家長禮物，只是家長往往忽略了，像我家小朋友有時(shí)候在學(xué)校新學(xué)了一首歌，回來說要唱給媽媽聽，其實(shí)他就是在送我“禮物”，要和我分享他在學(xué)校的一些事情，但是有時(shí)候家里的事情比較多，沒有多少耐心慢慢聽，只是應(yīng)付孩子說唱的真好聽，其實(shí)我沒有用心去聽，沒有體會(huì)孩子的心情，沒有接受他的禮物，這一點(diǎn)我要改正，以后在忙，在孩子送我“禮物”的時(shí)候，我也要停下手中的工作，用心的接受他給予我的“禮物”。
使用尊重的語言：讀到這一張“給出沒有評(píng)判的觀察”，突然想到自己平時(shí)的語言溝通好像都是批評(píng)，以后要改正一下，讓批評(píng)的語言轉(zhuǎn)換為單純的觀察，孩子得到尊重了，他們會(huì)更樂意配合我們。如果有需要孩子幫忙的地方，我們可以提出“可執(zhí)行的請(qǐng)求”，讓孩子自愿幫忙而不是被逼迫的幫忙，雙方要合作愉快，我們還要學(xué)會(huì)傾聽，全身心傾聽自己的聲音，傾聽別人的聲音。
在成長中學(xué)習(xí)：人不管在什么階段都要學(xué)習(xí)，這樣才不會(huì)被社會(huì)淘汰，從小學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，成人之后進(jìn)入社會(huì)，學(xué)習(xí)社會(huì)人際關(guān)系，現(xiàn)在為人母，更要和孩子一起學(xué)習(xí)，這樣即可以為孩子做榜樣，也可以和孩子共同成長，如果生活中遇到一些問題，可以和孩子和家人一起商量，所謂人多力量大，辦法總比問題多，如果問題解決了，一家人都會(huì)非常開心，都很有成就感，如果沒解決，那么就一起學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
讓我的家成為“無錯(cuò)區(qū)”：以前遇到事情，總是會(huì)提高嗓門讓孩子去完成，覺得這樣聲音大就會(huì)鎮(zhèn)住他，而且效果也明顯，因?yàn)樗ε滤詴?huì)立刻去做，可是我卻忽略了孩子的感受，現(xiàn)在讀了這么長時(shí)間的書，也學(xué)會(huì)了一些怎么和孩子溝通技巧，比如今天晚上我在家里剝蠶豆，他在玩玩具，我就問他：“你要不要過來給我?guī)蛶兔ρ健保_始我以為他還想玩玩具，肯定不會(huì)來，可是他卻很開心的和說：“可以呀，我要幫媽媽一起做事情”，我們就一邊聊天，一邊剝蠶豆，很愉快的把這件事情做完了。所以語言溝通很重要，如果我今晚是以責(zé)備的語氣說：“不要一天到晚就知道玩，過來幫媽媽做事情”，也許他會(huì)過來幫忙，可是他會(huì)覺得沒有被尊重，就會(huì)帶著情緒做，這不是我想要結(jié)果。
長頸鹿文化與豺狗文化：在生活中，豺狗語言和長頸鹿語言都用過，心情平靜的情況下會(huì)和孩子好好聊天，會(huì)用長頸鹿語言鼓勵(lì)孩子，但是遇到不順心的事或者孩子不聽話的'時(shí)候，一急躁就會(huì)使用豺狗語言，給他貼標(biāo)簽或者責(zé)備他，其實(shí)知道自己做的不對(duì)，但是有時(shí)候還是控制不住自己的情緒，以后還是要克制自己，不能用豺狗語言，要多用長頸鹿語言，讓自己和孩子都成為心胸寬廣的人，還要讓自己和孩子的視野更遠(yuǎn)、更廣。看了后面的家庭活動(dòng)，我覺得挺有意思的，我們可以試著做做，比如有一篇“主題：風(fēng)盈生命之體驗(yàn)”，標(biāo)題：“感恩”，家長帶著孩子一起做這個(gè)事情，每天寫一篇感恩日志或者寫幾句話也行，久而久之，我們就會(huì)對(duì)什么事情都是感恩的態(tài)度，不會(huì)計(jì)較。
這幾部分書中主要提供了大量的游戲和故事，如何把評(píng)判解讀成需要，如何將憤怒轉(zhuǎn)化為感受和需要，如何處理憤怒的情緒等等……有的游戲可以和老公和孩子一起做，即可以從中學(xué)習(xí)也可以增進(jìn)親子感情。我們跟著師傅一起努力學(xué)習(xí)，會(huì)變得越來越優(yōu)秀，最后祝福家人們的孩子都越來越優(yōu)秀，家庭越來越幸福。
今天讀的主要是“無錯(cuò)區(qū)”的故事分享，也是總結(jié)這本書的內(nèi)容，故事是在教我們用什么樣的語言和孩子溝通，怎樣和孩子合作，還有家長的需要和孩子的需要怎么樣可以滿足等等……
我們已經(jīng)讀了2本書了，《家庭心理學(xué)》、《非暴力溝通親子篇》，雖然書的內(nèi)容不是所有的都能記得，但是現(xiàn)實(shí)生活中很多方法都在用，我覺得對(duì)我的幫助還是挺大的，比如現(xiàn)在小孩有問題問我，我都是很有耐心的回答，以前問多了我就嫌他煩，還有就是他以前犯錯(cuò)了我不等他解釋就一頓發(fā)火，現(xiàn)在同樣的情況發(fā)生，我也很想發(fā)火，但是我停頓幾秒不說話，發(fā)現(xiàn)好像就沒火氣了，接下來就會(huì)問他什么情況，聽聽他的解釋，所以我覺得我在慢慢的改變，在這里我要感謝師傅，帶領(lǐng)著我們一起成長，期待我們學(xué)到的更多。
《非暴力溝通》讀后感2
準(zhǔn)備讀這本書的時(shí)候，剛剛結(jié)束九型人格學(xué)習(xí)不久，而且即將開始非暴力溝通工作坊學(xué)習(xí)，一旦自己開始意識(shí)到需要"慢下來"去覺察自己和身邊的人，就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中忽視那一部分，往往是你最想逃避，也是最手足無措的時(shí)候。
雖然2型人的特點(diǎn)是善解人意，喜歡幫助他人，但是不善于表達(dá)自己的感受和需求是這個(gè)型的瓶頸，同時(shí)對(duì)于他人憤怒時(shí)的無力感，讓2型人更加隱忍、憋屈。
學(xué)習(xí)完九型和正管課后，對(duì)于自己和其他的8個(gè)型有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。再來看這本書，讓至少可以鼓勵(lì)自己開始實(shí)踐非暴力溝通，開始試著去用我信息表達(dá)自己的感受和需求，同時(shí)對(duì)于身邊人的憤怒開始理解、接納，做到不評(píng)判。
下面先來談?wù)勎沂侨绾误w會(huì)表達(dá)"我信息".
我此刻的生活如何？這個(gè)問題好像我很少去問自己，因?yàn)槲铱偸窃诓东@周圍人的需求，自己很少把關(guān)注點(diǎn)放到自己身上。因?yàn)椴磺宄约合胍裁矗砸矎膩頉]有去想著了解自己未被滿足的需求，看了《被討厭的勇氣》后，有了去使用非暴力溝通這種生命語言的勇氣，在練習(xí)的過程中需要發(fā)自心里的感覺，而不是通過思考，做出選擇。
原來我在和他人發(fā)生爭執(zhí)后，即使過了很長時(shí)間后，也很少去回顧，因?yàn)閾?dān)心悲劇重演，所以自己特別逃避談?wù)撏纯�。在學(xué)會(huì)用"我信息"表達(dá)自己的感受和需求后，在剛開始也遇到幾次對(duì)方說"不"的時(shí)候，剛開始我很沮喪，后來我堅(jiān)信，自己的需要沒什么不對(duì)。一旦你發(fā)現(xiàn)自己需要后，很難去把它深藏在心里，仿佛有個(gè)重?fù)?dān)一直背負(fù)著。于是，我還是堅(jiān)持表達(dá)了"我信息".雖然剛開始，使用的有些生硬，句式完全照搬，但是自己給自己打氣，一定要說出來。說出來自己的感受和需求后，不是需要馬上需要對(duì)方做什么，更多的是需要向?qū)Ψ降膬A聽，被看見。正如，佛的建議："不要彌補(bǔ)，在此即可。"
這本書中寫到了如何進(jìn)行非暴力溝通實(shí)踐提到了三點(diǎn)：
1. 要精神純粹。需要我們努力做的主要事情就是修煉自己。馬歇爾每天都會(huì)停下來兩次、三次或四次—---真的停下來，然后提醒自己：我想怎樣與世界上的其他人相聯(lián)系，冥想是個(gè)好辦法。
2. 練習(xí)，練習(xí)，再練習(xí)。
3. 成為非暴力溝通支持團(tuán)體中的一員真的很有幫助。
對(duì)上述的三點(diǎn)，第一、二條可以通過自己的努力來堅(jiān)持，對(duì)于第三條來說，期待著和讀書會(huì)同頻朋友們一起分享。
對(duì)于我來說，除了要學(xué)會(huì)及時(shí)用"我信息"去表達(dá)自己的感受和需求。還要嘗試對(duì)于身邊易怒的人帶著"非暴力溝通之耳"進(jìn)行觀察，去接納和理解他們的憤怒，而不做評(píng)判。
書中說：憤怒是份禮物，激發(fā)我們?nèi)チ私庖疬@種反應(yīng)的未被滿足的需求。
以往身邊的人發(fā)生憤怒的當(dāng)下，我非常害怕、恐懼，自己總是想著逃離那個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，不想去面對(duì)他們的憤怒。但是通過閱讀，了解到憤怒應(yīng)該被壓制的想法是非常危險(xiǎn)的。當(dāng)我們認(rèn)為憤怒是因?yàn)槲覀冏陨淼膯栴}時(shí)，我們就會(huì)傾向于壓制憤怒，對(duì)其置之不理。這種應(yīng)對(duì)憤怒的方法經(jīng)常導(dǎo)致我們用對(duì)自己和他人都很危險(xiǎn)的方式來表達(dá)憤怒。
其實(shí)我們需要去了解和幫助我們或他人達(dá)成那些自己沒有滿足的需要，因?yàn)檫@些未被滿足的需要是我們憤怒的根源。
書中的比喻非常貼切，將憤怒比喻成"汽車儀表盤上的警示燈"----它提供了關(guān)于引擎的需要方面的有用信息。如果警示燈亮了，我們不會(huì)想這去隱藏這一情況，或不理會(huì)或忽略，而是想要減慢車速，弄明白這燈想要告訴你什么。
所以如何處理憤怒還是非常關(guān)鍵，分享書中提到憤怒處理的四個(gè)步驟：
第一步：是意識(shí)到憤怒的激發(fā)因素，或者被稱為誘因，但其實(shí)并不是導(dǎo)致憤怒的原因。換言之，并不是簡單的人們做了什么讓我們憤怒，而是我們內(nèi)心深處的什么東西與他們所做的事呼應(yīng)---這才是憤怒的真正原因。
第二步：意識(shí)到誘因從來不是憤怒的真正原因。也就是不是簡單的人們做了什么事讓我們憤怒。我們對(duì)這件事的評(píng)價(jià)才是憤怒的原因。憤怒不直接與我們的需要和周圍人的需要相連，相反的，它基于暗示對(duì)方所做之事有錯(cuò)或不好的思維方式。其實(shí)就是我們自己有了評(píng)判。
這一點(diǎn)，在《非暴力溝通》一書，馬歇爾兩次被學(xué)生打了臉，第一次他非常憤怒，第二次卻不太憤怒。因?yàn)樗麑?duì)兩次打人的同學(xué)有了評(píng)判就是個(gè)非常好的例子。
第三步：尋找憤怒的根源---需要
我們沒有直接與我們的需要相連，而是在腦中開始思考那些沒有滿足我們需要的人有什么不對(duì)。對(duì)他人的這些評(píng)判導(dǎo)致了我們的憤怒，而這些憤怒實(shí)則是對(duì)未滿足的需要的異化表現(xiàn)。
在這里，我們需要好好認(rèn)識(shí)一下"評(píng)判",這句話我實(shí)在是太喜歡了。評(píng)判是對(duì)我們需要的自殺性的、悲劇的表達(dá)。我們不是回歸內(nèi)心，與我們未被滿足的需要相連，而是將注意力轉(zhuǎn)到評(píng)判他人沒有滿足我們的需要有什么不對(duì)上。
舉個(gè)例子，如果孩子放學(xué)回家沒有帶書回家，我心里就會(huì)暗暗想："這個(gè)孩子太不負(fù)責(zé)任了，自己的事情都不能處理好。",我就會(huì)帶著評(píng)判的語氣問他，即使我沒有將評(píng)判大聲說出來，我的眼睛也泄漏了這種想法。："為什么不帶書回來，作業(yè)如何完成？"孩子感受到的是指責(zé)、埋怨。雙方溝通的結(jié)果并不理想。
但是如果我放下評(píng)判，去體會(huì)我的首要感受是失望，擔(dān)心，剛才表現(xiàn)出來的氣憤是我的次要感受；我就會(huì)放慢腳步，在和孩子的溝通過程中，就會(huì)發(fā)自內(nèi)心去詢問："書沒帶回來，作業(yè)怎么辦？",孩子很強(qiáng)烈地感受到我語氣中更多的是對(duì)于他不能完成作業(yè)的擔(dān)心，而不是責(zé)怪。他看到大人這樣對(duì)他，自然會(huì)放下防御，開始想辦法去尋找解決辦法。于是開始頭腦風(fēng)暴，想出了幾個(gè)辦法，大家開始把注意力放到了如何解決問題上。
我在這個(gè)場(chǎng)景中，我體會(huì)到感受的基本功能是為我們的.需要服務(wù)。情感能夠把我們釋放出來，調(diào)動(dòng)情感來幫助我們滿足自己的需要。我在這個(gè)場(chǎng)景中的需求是信任。如果注意力轉(zhuǎn)移激發(fā)了憤怒。帶著憤怒，我們就無法了解這種需要了。憤怒是一種調(diào)動(dòng)我們?nèi)ヘ?zé)備、懲罰他人的情感。
第四步：在通過了解評(píng)判背后的需要，將憤怒轉(zhuǎn)化成其他感受之后，實(shí)際對(duì)對(duì)方說出的話。
還是剛才那個(gè)場(chǎng)景，孩子沒有辦法完成家庭作業(yè)，我感到失望、擔(dān)心。因?yàn)槲铱粗睾⒆拥呢?zé)任感，需要信任。我需要孩子能想辦法完成家庭作業(yè)。
通過對(duì)于憤怒管理和放下評(píng)判的學(xué)習(xí)，也呼應(yīng)了《被討厭的勇氣》里的阿德勒的目的論，生氣是一種可放可收的怒氣，因?yàn)槭俏覀兊倪x擇決定了我們的感受。
憤怒是非暴力溝通中非常寶貴的一種情感。它是一座警鐘，提醒自己，我現(xiàn)在的思考方式幾乎可以保證我的需要鐵定不會(huì)被滿足。為什么？因?yàn)槲业哪芰繘]有與我的需要相連，憤怒時(shí)我甚至都意識(shí)不到自己的需要是什么。
憤怒是很有價(jià)值的。憤怒是種福氣，一旦生氣，我們就知道自己需要慢下來，看看我們是否告訴我自己，我們需要轉(zhuǎn)化這些讓我們生氣的評(píng)判，了解自己的需要。
"慢慢來，你知道這是你的"我們都必須努力做到慢下來，
非暴力溝通和愛：
下面我想說說，這本書中關(guān)于非暴力溝通和愛的關(guān)系，當(dāng)你在任何時(shí)候都能不帶其他任何目的，真實(shí)坦誠展現(xiàn)自己，袒露內(nèi)心的想法時(shí)，這便是一份禮物。
不去責(zé)備、批評(píng)或懲罰----只是"我在這里，這是我想要。這是我此刻的脆弱".對(duì)我來說，這種給予就是愛的體現(xiàn)。
而奉獻(xiàn)愛的另一種形式是傾聽他人，我們可以肯定自己，但不批評(píng)他人。我們可能沒有意識(shí)的是，所有的人，處于痛苦中時(shí)，需要的都是關(guān)注和理解。
最后用一句話結(jié)束我的這篇讀后感：也是封底的這句話：
帶上非暴力的耳朵，真心傾聽他人；拔掉語言中的刺，充分表達(dá)自己。
《非暴力溝通》讀后感3
也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。比如，每天在家做著瑣碎的事情，孩子的許多事情沒有按照我設(shè)定的時(shí)間段來完成，影響了我的獨(dú)處時(shí)間，分分鐘就會(huì)點(diǎn)燃我的小宇宙，我就開始利用暴力語言催促他，其實(shí)這樣的語言不僅傷害了孩子也傷害了自己，講完以后自己立馬又很愧疚，然后提醒自己下次遇事一定要冷靜，可真正遇到具體問題又開始運(yùn)用暴力語言惡性循環(huán)。
又比如，某天晚上，學(xué)習(xí)完到樓下打羽毛球，打了半個(gè)小時(shí)我提出再打幾盤就回家。可孩子打得正盡興，還想繼續(xù)，可明天上學(xué)早起，回去還要進(jìn)行閱讀，搞個(gè)人衛(wèi)生，最終協(xié)商打7盤就上樓�？墒呛⒆佑忠竺勘P要打得比較久質(zhì)量比較高才算一盤，因?yàn)殡p方都在生氣所以連著幾盤一下就死球了。我很生氣地說這樣下去永遠(yuǎn)都打不完，中間可能會(huì)有點(diǎn)暴力語言。
打完球，關(guān)于講故事我們之間又出現(xiàn)了分歧，之前約定好的講3個(gè)又反悔要求再繼續(xù)講，對(duì)于當(dāng)天借的尋寶書，他恨不得一口氣聽完。我說既然這么喜歡聽當(dāng)時(shí)打羽毛球，媽媽叫你怎么不早點(diǎn)上來了？最終協(xié)商洗完澡后再講兩個(gè)，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)9:50了。熄燈入睡，孩子又突然想到外套口袋里有3粒糖果，他要找到先確認(rèn)下，我變得很不耐煩了，老師不是說不能帶零食嗎，孩子咆哮著說我是放學(xué)后吃。
這個(gè)時(shí)候我突然意識(shí)到自己的語言充滿了敵對(duì)，所以默不作聲，如果這個(gè)時(shí)候給予回應(yīng)我知道孩子會(huì)哭著入睡。還好孩子很快就忘記并安然入睡，第二天早上也根據(jù)他頭天晚上承諾的那樣7點(diǎn)自己起床。其實(shí)我生產(chǎn)的根源是覺得孩子睡得較晚影響第二天起床；另外影響我晚上的獨(dú)處時(shí)間。我需要不停地提醒自己別啰嗦，別咆哮。
聽到不中聽的話：體會(huì)自己、他人的感受和需要，而不是指責(zé)。在不順心時(shí)，我們傾向于考慮別人有什么錯(cuò)，并不習(xí)慣從需要的角度來考慮問題。如果我們通過批評(píng)來提出主張，人們的反應(yīng)常是申辯或反擊，反之，如果我們直接說出需要，其他人就較有可能做出積極回應(yīng)。
關(guān)于書中這幾句話剛好可以拿前陣子我遇到的一個(gè)失敗案例來說：某天下午我打電話給婆婆剛好孩子接的，他告訴我婆婆在打牌，當(dāng)時(shí)我腦子一下就嗡嗡作響，我下意識(shí)以為婆婆是在麻將室打，從健康和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)上來說都對(duì)孩子不利。我馬上要求孩子將電話給婆婆，要求她馬上帶他回家。又立馬和老公聯(lián)系也是一通抱怨，心中真的很氣，這個(gè)學(xué)期孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣下滑，我正在這里督促他，婆婆不但沒幫忙還幫倒忙，當(dāng)時(shí)是內(nèi)心真實(shí)的想法。
最開始老公替婆婆說要我理解一下，有什么問題由他來溝通，并解釋了打牌是在小區(qū)的戶外幾個(gè)人一起，小孩子在玩滑滑梯。下班回到家老公帶孩子在小區(qū)踢球，我們聊到這個(gè)話題，當(dāng)時(shí)我也很不理智，語言上像炮竹筒一樣倒了一堆的埋怨，結(jié)果由婆媳之間的問題又引發(fā)了夫妻之間的問題。因?yàn)檫@個(gè)事情弄得兩人進(jìn)行了一周的冷戰(zhàn)。我意識(shí)到再這樣下去對(duì)誰也沒有好處，發(fā)了條和解的信息。
雖然最終兩人和解了，但如果當(dāng)時(shí)我學(xué)會(huì)運(yùn)用非暴力溝通的方式，不是一開始就指責(zé)對(duì)方，讓對(duì)方申辯反擊，體會(huì)自己的需要，明確地表達(dá)出來，就事論事，而不是又將之前的種種不滿表達(dá)出來，老公就不會(huì)站在自己的對(duì)立面。
如果父母只提出明確的要求，孩子一般會(huì)把它看作是命令或指責(zé)；如果父母想避免誤解，那么他們可以先說出感受和需要。表達(dá)愿望時(shí)，只要不發(fā)號(hào)施令，我們的想法就會(huì)愉快得多。如果我們的請(qǐng)求已成為對(duì)他人的要求，一旦別人沒有滿足我們的要求，我們難免會(huì)指責(zé)他們。一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會(huì)受到懲罰，他們就會(huì)把請(qǐng)求看著是命令。
批評(píng)和指責(zé)使人傾向于自我，保護(hù)并變得更有攻擊性。表達(dá)憤怒：停下來深呼吸；靜靜體會(huì)想想是什么使我們生氣；了解自己想要的滿足的需要；傾聽。把注意力放在尚未滿足的需要，而不是考慮他人有什么過錯(cuò)。無論是親子溝通還是親人之間的對(duì)話，當(dāng)我感到對(duì)方是指責(zé)的語氣時(shí)不管他說得對(duì)不對(duì)我立馬就會(huì)反駁，不會(huì)去想話后面的含義。對(duì)于孩子來說應(yīng)該也是一樣，本來家長的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)心和愛，但因?yàn)檎Z言語氣的使用不當(dāng)常常造成我們不但未解決問題反而不歡而散引發(fā)出新的問題。每天晚上我總要催促孩子少聽幾個(gè)故事，趕緊刷牙洗澡睡覺�？擅看问招跷�，還常常因?yàn)檫@個(gè)小事弄得睡前不愉快。
昨天晚上學(xué)著“非暴力溝通方式”沒有對(duì)孩子大呼小叫，而是從他的角度出發(fā)想著他的需要，說今天是媽媽沒有和他商量好，所以今天多講幾個(gè)，明天晚上9:00前完成親子閱讀，你自己定計(jì)劃講幾個(gè)，他提出6個(gè)，那我們就計(jì)劃好時(shí)間估計(jì)要講40分鐘，從8:20開始。運(yùn)動(dòng)時(shí)間調(diào)整到下午放學(xué)后，大概有2個(gè)多小時(shí)的自由活動(dòng)時(shí)間。這樣雙方的需求都得到了滿足，實(shí)現(xiàn)共贏。
用“選擇做”代替“不得不”“我選擇做，是因?yàn)槲蚁胍�。�?/p>
生氣的原因在于我們自己的想法——對(duì)他人的評(píng)判和指責(zé)，而不是他人的行為讓我們生氣。憤怒驅(qū)使我們?nèi)土P他人，而不是去滿足需要。當(dāng)意識(shí)到自己被指責(zé)時(shí)，絕大多數(shù)的人都無法把注意力放在對(duì)方的需要上。
聽到不中聽的話，我們有四種選擇：
1、責(zé)備自己；
2、指責(zé)他人；
3、體會(huì)自己的感受和需要；
4、體會(huì)他人的.感受和需要。
家里面很多事情做的時(shí)候不是心甘情愿，而感覺是被迫的。書中說用“選擇做”而不是“不得不”。每次在做事情前我就提醒下自己這個(gè)事情我非要做嗎，如果我選擇做是因?yàn)槭裁丛颍胪俗銎饋砭筒粫?huì)帶著糟糕的心情，既然做就開心做，要不就不做。以前老公講我話，還沒聽完我就想辯解，因?yàn)閮?nèi)心覺得他是在指責(zé)我，總是控制不住自己的情緒，兩人就會(huì)發(fā)生激戰(zhàn)，然后我又經(jīng)常吵不贏，最后就是采取冷戰(zhàn)。問題還是擺在那里。如果聽到不中聽的話我能夠體會(huì)自己和對(duì)方的感受和需求，可能結(jié)果會(huì)好很多。
任何時(shí)候，一個(gè)人都不應(yīng)該做自己情緒的奴隸，不應(yīng)該使一切行動(dòng)都受制于自己的情緒，而應(yīng)該反過來控制情緒。無論境況多么糟糕，你應(yīng)該去努力支配你的環(huán)境，把自己從黑暗中拯救出來。無法控制自己情緒的人，會(huì)給自己和他人帶來不可預(yù)料的災(zāi)難。
生活中的10%由發(fā)生在你身上的事情組成，而另外的90%則由你對(duì)發(fā)生的事情如何反應(yīng)決定。當(dāng)你深陷情緒的深淵，讓理智隨時(shí)被情緒牽著走，那么你離后悔就不遠(yuǎn)了。真正成熟的人，一定是有能力控制自己情緒的人。
這段話時(shí)刻警醒著我，比如晚上因?yàn)殚喿x太晚影響入睡時(shí)間，總是會(huì)弄得雙方不愉快，每次發(fā)火前趕緊看看這段話，深呼吸，希望會(huì)有改善。
結(jié)語：
我們不是生而就是圣人，在生氣時(shí)我們天然地就會(huì)埋怨、批評(píng)、指責(zé)、挖苦、嘲笑他人，有時(shí)候甚至將這個(gè)作為勇敢的標(biāo)簽，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果這樣，你就會(huì)把自己的生活給搞砸了。
但每個(gè)人如果都能夠記住這個(gè)公式“我觀察到……我感覺……是因?yàn)椤艺?qǐng)求……”，自覺地在每個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻都深吸一口氣，然后套用這個(gè)公式，真誠地傾聽、反饋，相信你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的人生境界豁然開朗，這個(gè)看起來似乎并非高大上的工具，如果你能堅(jiān)持“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，就能達(dá)到孟子所言：“人皆可以為堯舜”！
《非暴力溝通》讀后感4
書中所提到的，教育孩子可以是合作的模式，這是一個(gè)新的方式。之前沒有想到與孩子之間的合作，只是認(rèn)為孩子現(xiàn)在是學(xué)習(xí)階段就是必須要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。不認(rèn)真的學(xué)習(xí)就不行，父母必須要加以管教，否則會(huì)往我們不想看到的路上走。合作應(yīng)該是共贏的，與孩子的合作也是一樣的。孩子在合作中沒有贏利，也不會(huì)和我們合作的。所以我們要去了解孩子需要什么，知道了孩子需要什么，我們還怕合作不好嗎？一切就會(huì)在我們的掌控之中了，完全可以收放自如了。
自我尊重這方面，我們對(duì)每個(gè)人都要是尊重的。不管別人是怎么樣的一個(gè)人，我們都應(yīng)該尊重別人，因?yàn)樵谧鹬貏e人的同時(shí)也是尊重我們自己。
為了讓我們與孩子之間的合作長期下去，首先我們?yōu)槿烁改刚邞?yīng)該付出更多。我們時(shí)終認(rèn)為孩子不和我們合作，是孩子先破壞了合作的規(guī)律。其實(shí)不是，我發(fā)現(xiàn)是我們破壞了合作的規(guī)律。(比如我自己，我和孩子之間的合作收不到我所期待的效果。那我心中就不平衡了，因?yàn)槲倚闹羞�有個(gè)角色，我是和他之間的權(quán)利系統(tǒng)的上位者，我可以任意的玩我的規(guī)則。)這就說的是我們破壞了合作的規(guī)律。與孩子之間合作我們還是把目光放長遠(yuǎn)點(diǎn)，短期可能真的沒有收獲。然而我們與孩子之間，我們很容易給孩子貼上標(biāo)簽。因?yàn)槲覀兊膬?nèi)心也是容易給自己貼上標(biāo)簽的，而何況是給孩子呢？直到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這樣做是不對(duì)的，如果給孩子貼上了標(biāo)簽，就意味著放棄了，我們?cè)诮o孩子貼上標(biāo)簽時(shí)，應(yīng)該先想想我們自己，孩子的這樣表現(xiàn)是不是我們無意識(shí)的灌輸給孩子的呢？因?yàn)楹⒆泳褪俏覀兊囊幻婢匙印?duì)于孩子的尊重、溝通、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰，還是很重要的。(最近的一次，我答應(yīng)帶孩子去吃肯德基，可是卻沒有去。那天我是太累了，在家睡覺。孩子雖然沒有來叫我?guī)�，可是他的心理不是滋味了。直到第二天我的媽媽告訴我，孩子一直在她面前說我騙他的。所以今后只要答應(yīng)孩子的事情就要去完成，這是一種誠信。)
養(yǎng)孩子父母們都沒有什么目標(biāo)的，一開始只是希望寶貝能健健康康的就好了。到了上學(xué)時(shí)才讓父母們意識(shí)到，原來教育孩子是件很麻煩的事，因?yàn)楹⒆拥乃枷牒臀覀兊乃枷胧遣灰粯拥�，我們想讓孩子們按照自己的意愿做事，孩子們不一定�?huì)按照我們的要求去做的。所以我們要與孩子合作，慢慢的引導(dǎo)，這樣才能讓孩更好的`認(rèn)清自己的發(fā)展方向，而且要盡量讓孩子們自己選擇，我們把握大局，總體方向不偏的情況下、我們?yōu)槭裁床荒茏尯⒆幼约哼x擇一些事情呢？
行為的背后是什么，之前我一直是要求孩子什么時(shí)間干什么事，而必須要聽命與我的命令，從來沒有想過孩子的行為背后是什么,且現(xiàn)在想想我有的時(shí)候不也是和孩子一樣的嗎?很多事情不也是沒有立刻去做嗎？為什么要求孩子必須聽命與我呢？難道我就是是權(quán)力的上位者?其實(shí)命令孩子是沒有用的，與孩子之間的溝通很重要。因?yàn)闇贤耍枰裁�，下一步他想干什么，他�?huì)很高興的去完成我們所想要他完成的事情。
孩子們的成長首先來自于家庭的教育，家庭的教育中的情感教育是必不可少的，孩子們會(huì)從情感上獲取安全感。我們對(duì)待孩子的犯錯(cuò)，不要認(rèn)為可怕，因?yàn)樵谒麄兊氖澜缋锼麄兛赡苷J(rèn)為這是正確的。我們是經(jīng)歷了這些認(rèn)為是錯(cuò)誤的事情，所以才知道這樣做不對(duì)的�？墒呛⒆記]有過這樣的經(jīng)歷，他怎么又能分辨正確與不正確呢？我們作為父母又不可能提前把什么事情的真相都統(tǒng)統(tǒng)教給孩子的，所以孩子們的犯錯(cuò)并不可怕，重要的是我們發(fā)現(xiàn)孩子這個(gè)事情做的不正確時(shí)，要引導(dǎo)他向另一個(gè)方向走，而且要讓他愿意配合往我們引導(dǎo)的方向走，而不是在發(fā)現(xiàn)孩子做錯(cuò)了事對(duì)他們大吼大叫的。
孩子們的模仿能力極強(qiáng)，我們一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)常常都被孩子感知到，所以我們一定要控制好情緒，把陽光的一面留給孩子。我們每天的工作中都會(huì)有不愉快的事，但是面對(duì)孩子我們就要把這些不愉快的經(jīng)歷全部都忘掉，給孩子一個(gè)陽光開心的一面。
孩子現(xiàn)在還小，他只知道滿足自己的需要，他不懂得取舍，只知道想要干什么就干什么，不想做的事就不做。因此在生活中要引導(dǎo)孩子明白做任何事一定要有付出才行，以此培養(yǎng)孩子的責(zé)任心。
在給予孩子的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，我一直以為是物質(zhì)上的東西才算是獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)在知道了并不是這樣的。我們一直要求孩子做到什么樣子，給予孩子什么獎(jiǎng)勵(lì)，而且肯定是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)�，F(xiàn)在是明白了，給孩子一個(gè)擁抱，或是一個(gè)吻……等一切都是獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于語言尊重還是通過后來的讀書改變了，之前孩子在學(xué)習(xí)方面達(dá)不到我的要求時(shí)，會(huì)忍不住說出了非尊重孩子的語言，后來發(fā)現(xiàn)越罵孩子越糊涂。漸漸發(fā)現(xiàn)與孩子有效的溝通，反而他領(lǐng)悟的更好。看到這里才明白了，對(duì)待孩子也要使用尊重性的語言。我們還要做到要能傾聽孩子的內(nèi)心一切，這樣才能更好的與孩子交流。比如你叫孩子現(xiàn)在寫作業(yè)，而孩子現(xiàn)在不想寫，我們應(yīng)該要與孩子溝通為什么現(xiàn)在不想寫作業(yè)，而不是用強(qiáng)迫性的方式，必須現(xiàn)在寫，不寫不行。這樣做雙方都受到了傷害，不可取。
孩子在成長，我們也要跟著成長。否則難以跟得上孩子成長的步伐。我們成長了，就像書中所說的無論遇到什么問題我們都可以處理。不管是孩子的什么階段，都可以去面對(duì)，而不是束手無策的。而成長也能使我們盡量成為一個(gè)無錯(cuò)的有責(zé)任的父母。這樣就可以避免了家庭中與孩子相處的時(shí)候發(fā)生更多的沖突。
我們要學(xué)會(huì)使用長頸鹿的文化語言，避去豺狗的語言。就像師傅給我們上課中所說的，要站在巨人的肩膀上，才能看的更遠(yuǎn)，才能看到更美的風(fēng)景。而豺狗的語言，就如同我們始終站在巨人的腳下，看不見前方的風(fēng)景。連風(fēng)景都看不見了，怎么能去做的更出色呢。所以每天一定要擠出一些時(shí)間，靜心讀書，深入反思，讓自己站到巨人的肩膀上，甚至更高……這樣我才有能力把孩子的事情處理好。記得孩子這個(gè)學(xué)期剛剛開學(xué)沒多久，經(jīng)常因?yàn)樽鳂I(yè)不認(rèn)真而出現(xiàn)了錯(cuò)誤的情況。那時(shí)候都很火惱，對(duì)孩子上來就是一頓火、且大罵，就差去揍他一頓了。而發(fā)現(xiàn)每次罵過之后，他好像更不會(huì)了。而且自己心里還非常的難受。后來改變了方式，忍住不發(fā)火，不罵他了，很耐心的和他解釋是為什么，反而他更能聽的進(jìn)去了，而且會(huì)做的更好了。其實(shí)一開始這樣的轉(zhuǎn)變很難，每次心里面都在提醒自己忍住，不要發(fā)火，一定要忍住，后來經(jīng)過一段時(shí)間的磨練，終于能做到了。
文中很多的訓(xùn)練方法讓我們來提升自己，讓我們來分辨出什么地方還有不足之處，這些訓(xùn)練方法很好。像有一個(gè)標(biāo)題“轉(zhuǎn)化憤怒”。我之前是很容易就憤怒的，不管是任何的事情從來不以大小之分，一點(diǎn)小事情也會(huì)引起我的憤怒，而且沒有耐心。自從遇見師傅后，并經(jīng)過多次的學(xué)習(xí)和讀書，有一天突然發(fā)現(xiàn)，不像之前那樣暴躁了，到事情也不是那么的沖動(dòng)了，而且心里還會(huì)有師傅經(jīng)常說的一句話“那又怎么樣呢”，這樣的改變是因?yàn)槊刻靾?jiān)持不斷的讀書，直達(dá)現(xiàn)在只要在看書的時(shí)候，心中就感覺毫無雜念，而心很自然的平靜下來了。
書中有很多的案例，告訴我們?cè)谟龅竭@些事情怎么處理。而且分析的很全面。這本書讀完了，讓我們更清楚了與孩子進(jìn)行有效的溝通與交流。從開始與孩子的合作到與孩子之間的相互尊重，都給我們做出了分析，并給出了案例引導(dǎo)，受益匪淺。像不要輕易的給孩子貼上標(biāo)簽，這段讓我感受深刻。我在與孩子的交流中，很容易就給孩子貼上標(biāo)簽的，直到讀到那里才知道這樣做是錯(cuò)誤的，因?yàn)闃?biāo)簽一旦貼上，就很難撕下來了，這是否意味著就要放棄了呢……。其實(shí)孩子是很優(yōu)秀的，只是我沒有發(fā)現(xiàn)到一種方法可以引導(dǎo)孩子往前走。因?yàn)槲沂菣?quán)力系統(tǒng)的上位者就可以給孩子貼上所謂的標(biāo)簽。那如果換過來呢，孩子給我們貼上標(biāo)簽了，我們又會(huì)怎么想呢？我們與孩子都是可以犯錯(cuò)，重要的是及時(shí)改正錯(cuò)誤就可以了，而不是讓錯(cuò)誤繼續(xù)下去，讓我們盡量的做到任何事情都是無錯(cuò)的吧！
《非暴力溝通》讀后感5
知道這本書是源于一個(gè)共同愛好心靈成長的好友推薦的，那天我咨詢她事情，她很激動(dòng)的推薦我這本書說一定要好好讀讀，我抵擋不了她的熱情立馬在京東上下單了。京東很快，第二天就把書送到我手里。然而，那本書大概就在我的書架上靜靜的躺著超過了三個(gè)月，塑封都沒有開啟。
第二次，我再次遇到我的好友時(shí)，我發(fā)現(xiàn)跟她溝通似乎感覺更好了，很明顯的感到我的事情她都在認(rèn)真的傾聽和感同身受。她依然強(qiáng)烈推薦這本書，而且告訴我說自己花了好多精力在學(xué)習(xí)，這一次我動(dòng)心了。
這本書為什么沒有立刻吸引我的原因，大概吃虧在書名上�？磿詾樵谥v溝通技巧，然而我對(duì)于寫“術(shù)”一類的書并不太感冒，我喜歡看“道”。我個(gè)人認(rèn)為脫離了正確的道的基礎(chǔ)去研究術(shù)，似乎根基不牢，有走偏的風(fēng)險(xiǎn)，而這是我不愿意看到的。然而我還是高估了自己，這本書其實(shí)是術(shù)和道的結(jié)合，既有指點(diǎn)迷津的理念，也有立竿見影的實(shí)操，很值得反復(fù)看，反復(fù)練。
那么何為非暴力溝通呢？在我們的表達(dá)里面含有四個(gè)要素：1）觀察，這種觀察不帶任何評(píng)價(jià)，只是描述自己看到的事情。2）感受，說出自己的感受或確認(rèn)對(duì)方的感受。3）需要，看到自己的需求或鼓勵(lì)別人說出需求。4）請(qǐng)求，清晰的表達(dá)出自己希望對(duì)方做什么，或確認(rèn)對(duì)方需要自己做什么�？雌饋砗芎唵�，但是練起來還是需要刻意的。
先來看一下觀察。摘抄書里我很喜歡的一首小詩
我從未見過懶惰的.人
我見過
有個(gè)人有時(shí)在下午睡覺
在雨天不出門
但他不是個(gè)懶惰的人
請(qǐng)?jiān)谡f我胡言亂語之前
想一想，他是個(gè)懶惰的人，還是
他的行為被我們稱為“懶惰”？
在生活當(dāng)中，如果仔細(xì)觀察的話，我們的語言，很多時(shí)候都是評(píng)判，甚至?xí)仙降赖略u(píng)價(jià)。比如，你太不負(fù)責(zé)任了；我的孩子很懶。比如有同事對(duì)某件事提出我們認(rèn)為不好的的疑慮時(shí)，我們通常會(huì)說，你太負(fù)面了。有沒有覺得這些對(duì)話里面，對(duì)方聽到了批評(píng)，不走心，甚至粗暴。有時(shí)候我們?yōu)榱吮磉_(dá)我們的欣賞，通常簡潔的一句：你好棒!你好優(yōu)秀!雖然是表揚(yáng)別人的話，但是，對(duì)方聽到了空洞的應(yīng)付，一樣沒有很好的效果。如果能描述詳細(xì)的事情先，再表達(dá)自己的感受，那么這和表揚(yáng)要具體到事情上的理念是一致的。
還有時(shí)候，我們也喜歡比較，比較也是一種評(píng)價(jià)�？墒窃谏钪�，我們已經(jīng)太習(xí)慣比較了，我們家長為了教育孩子通常會(huì)拿鄰居家的好孩子來比較，學(xué)校會(huì)排名成績，這也是一種比較，團(tuán)隊(duì)會(huì)排業(yè)績表，這也是一種比較。但是比較蒙蔽了我們對(duì)別人或?qū)ψ约旱膼�，�?duì)自己的認(rèn)可。在比較的環(huán)境中，只有在比得過別人時(shí)，我們才會(huì)覺得自己是優(yōu)秀的是好的。如果哪一天落后了，或者換到一個(gè)競爭更激烈的環(huán)境當(dāng)中，我們沒有能走在前茅，整個(gè)人都開始變得不好了，開始焦慮，開始否定自己。雖然適當(dāng)?shù)慕箲]能引發(fā)人不斷的突破自己，但是我認(rèn)為深切的認(rèn)可自己，知道自己的狀態(tài)更加能給人于成長的力量。
再來看一下感受。本書是老外寫的，他說很多人都忽略感受，說不出感受來。而貌似我們中國人更含蓄，即使有感受也未必愿意大方的表達(dá)出來，大家都怕尷尬。可見我們的語言能表達(dá)內(nèi)心是太有限了。書中有個(gè)例子：一位大學(xué)生說，室友將音響的聲音放的很大，他怎么也睡不著。作者問他有什么感受，他說我覺得晚上不該這么大聲。作者說這是看法，不是感受，讓他再表達(dá)一次感受，他說聲音太大了會(huì)打擾到別人，作者解釋說依然是看法而不是感受。大學(xué)生想了想，斬釘截鐵的說，我沒有什么感受!有幾次，我看了這本書后，我問兒子，媽媽答應(yīng)陪你一起去外面玩，你有什么感受？他想都沒想直接回答我，沒什么感受。后來多啟發(fā)幾次，他會(huì)回答，我感覺很好啊。好是個(gè)很籠統(tǒng)的字，我繼續(xù)問，除了好呢？很開心啊，還有呢？沒有了。
為什么要關(guān)注感受，作者強(qiáng)調(diào)要傾聽自己和傾聽別人。傾聽是個(gè)技術(shù)活，我原幼稚的認(rèn)為，傾聽就是人家在那說，我有能力不插話，現(xiàn)在看來，還需要注入情感的關(guān)注和感同身受�！叭绻腥藘A聽你，不對(duì)你評(píng)頭論足，不替你擔(dān)驚受怕，也不想改變你，那多美好……”的確，我們一聽到別人的痛苦或難題時(shí)，大都急于給予評(píng)判，建議，說教，安慰，或者同情，詢問等等，作者說這些都是傾聽的障礙，不要急著做什么，站在那里，自己體會(huì)對(duì)方的感受和需求，如果對(duì)方覺得我們已經(jīng)完全明白他的意思，他就會(huì)變得輕松，或許就會(huì)停止了談話。這個(gè)的前提是首先我們得先了解自己的感受有傾聽自己的能力，只有照顧好自己，才能有力量照顧好別人。
第三個(gè)是需要。發(fā)現(xiàn)自己的潛在需要也是一種能力。有一些話語，比如“我沒辦法”，“不得不”，作者認(rèn)為這些語言表明我們?cè)谔颖茇?zé)任，把自己推向一個(gè)弱者的地位。其實(shí)我們很多人沒有認(rèn)識(shí)到，我們的生活，我們面臨的一切選擇，都是主動(dòng)的，而不是被動(dòng)的。即使我們不選擇，也是主動(dòng)的選擇保持現(xiàn)狀。我們需要把語言換一種說法：我選擇做…因?yàn)槲蚁胍�。書中一位老師抱怨學(xué)校的評(píng)級(jí)說，“我討厭評(píng)級(jí)，這不僅沒用，而且學(xué)生會(huì)緊張。但我不得不評(píng)級(jí)，因?yàn)檫@是學(xué)區(qū)政策�！弊髡呓ㄗh她換一種說法：我選擇評(píng)級(jí)，因?yàn)槲蚁氡Ｗ」ぷ鳌Ｄ俏焕蠋熈⒖贪l(fā)現(xiàn)對(duì)于評(píng)級(jí)這件事，她有主動(dòng)的選擇，有不可推卸的責(zé)任。
“我很生氣，因?yàn)槟泔埑缘浆F(xiàn)在還沒吃好，都涼了�！薄拔液苁�?yàn)槟阕蛲頉]來參加我的生日party。”多么熟悉的句子啊，在我們生活當(dāng)中隨處可見，但是很可惜這些都不是非暴力溝通提倡的方式。非暴力溝通提倡自己的情緒，自己的感受自己做主。也就是，我很生氣，因?yàn)槲摇皇且驗(yàn)槟恪�。比如，“我很生氣，因�(yàn)槲铱吹侥泔堖�沒吃好，我擔(dān)心你吃涼的飯會(huì)拉肚子�！薄澳阕蛲頉]來我的party，我很失望，因?yàn)槲液芟胍娔愫湍銛⑴f�！蔽蚁脒@和心靈成長領(lǐng)域里提倡的，“事情的發(fā)生和我們的情緒之間并無特別的關(guān)聯(lián)，只是我們賦予事情它意義了，我們自己需要為自己的情緒負(fù)責(zé)”這種理念不謀而合。作者說，生氣的產(chǎn)生，是源于我們內(nèi)心沒有被滿足的需要。理解了這一點(diǎn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，別人生氣是因?yàn)閯e人有需求，自己生氣是因?yàn)樽约河行枰ＳX不覺的這個(gè)和“親愛的，外面沒有別人，只有自己�！边@句話神似��！當(dāng)我們關(guān)注在什么需求沒被滿足的時(shí)候，我們就開始傾聽自己和他人了。
第四點(diǎn)請(qǐng)求。如何清晰的表達(dá)自己的請(qǐng)求，也是至關(guān)重要的。文中有個(gè)例子說，一位太太和先生說：“我叫你帶瓶醬油回來，可是你忘了，好煩啊！”也許太太是希望先生馬上出去買醬油，但先生很可能以為太太在指責(zé)她。類似這種誤解應(yīng)該是很常見的吧。很多時(shí)候我們都沒有意識(shí)到自己的說話方式這么的簡單粗暴，總以為別人都能明白我們的想法的疏于用心表達(dá)，其實(shí)都最后不僅自己失望，對(duì)方也有壓力。
請(qǐng)求和命令也是需要區(qū)分的。書中說，如果我們的請(qǐng)求沒有得到滿足，然后我們就開始責(zé)備或指責(zé)對(duì)方，那么對(duì)不起，這個(gè)不是請(qǐng)求，而是命令。真正的請(qǐng)求是能坦然接受和理解對(duì)方的拒絕的。想利用對(duì)方的內(nèi)疚來達(dá)到目的，也是命令。這種情況下，我們貌似目的達(dá)到了，但是我們收獲了隔閡和疏遠(yuǎn)，對(duì)方在不情愿的情況下逼自己做了事，但是對(duì)方收獲的是對(duì)自己的討厭�？�，兩敗俱傷，這實(shí)在是我們不愿看到的結(jié)果。
這本書寫的很實(shí)用，推薦給感興趣的朋友。作者總結(jié)，非暴力溝通的目的不是為了改變別人，而是在誠實(shí)的和傾聽的基礎(chǔ)上與人交流。全書提倡愛自己愛他人，人天生熱愛生命，樂于互助。這里，我只是寫了一點(diǎn)點(diǎn)感悟，如果你有機(jī)會(huì)靜下來親自看幾遍原書，一定會(huì)有更多心得和巨大的收獲。
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