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培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1
為期十五天的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，在這短短的十五天時(shí)間里的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)使我對(duì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的工作有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
社會(huì)在發(fā)展，教育培訓(xùn)也在升級(jí)，新的教育理念和新的培訓(xùn)方式也在不斷的改變著人們的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在以往的培訓(xùn)工作中，我習(xí)慣用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式對(duì)崗位工人進(jìn)行培訓(xùn)，其效果往往不理想，也曾經(jīng)努力思考怎樣的培訓(xùn)方式才能更適合現(xiàn)代的企業(yè)工人呢？苦思不得其解。在這次的學(xué)習(xí)中老師的精彩講解和自身的學(xué)習(xí)體驗(yàn)使我眼前一亮，有種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)，尤其是學(xué)到了建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的核心觀點(diǎn)，這在以前是沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的。在過(guò)去的教學(xué)培訓(xùn)中我錯(cuò)誤的認(rèn)為老師是整個(gè)教學(xué)行為的主體，其實(shí)學(xué)員才是教學(xué)行為的主體，當(dāng)老師的應(yīng)該是正確引導(dǎo)和輔助的角色，因?yàn)槭芙逃氖菍W(xué)員，只有學(xué)員自己主動(dòng)從思想上要學(xué)習(xí)才能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，最大程度的提升培訓(xùn)效果�，F(xiàn)在明白了針對(duì)成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，需要制定適合成人的課程設(shè)計(jì)，以問(wèn)題為中心，多多采用生產(chǎn)實(shí)際當(dāng)中發(fā)生的案例為典范來(lái)編纂設(shè)計(jì)課程，因?yàn)槌扇说膶W(xué)習(xí)活動(dòng)的發(fā)生通常是為求解問(wèn)題或排除困難而學(xué)習(xí)的。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中收獲最大的`是知道了什么是任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的學(xué)習(xí)，它是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)的教學(xué)法，把以往以傳授知識(shí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問(wèn)題、完成任務(wù)為主的多維互動(dòng)式的教學(xué)理念，使學(xué)員處于積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，改變學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，使學(xué)員主動(dòng)建構(gòu)探究、實(shí)踐、思考、運(yùn)用、解決、高智慧的學(xué)習(xí)體系。從學(xué)員的角度來(lái)說(shuō)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是一種有效的學(xué)習(xí)方法，它從淺顯的實(shí)例入手，大大提高了學(xué)習(xí)的效率和興趣，也培養(yǎng)了獨(dú)立探索、勇于開(kāi)拓進(jìn)取的自學(xué)能力。它改變了過(guò)去教師講學(xué)員聽(tīng)，以教定學(xué)的被動(dòng)教學(xué)模式。其任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的最根本的特點(diǎn)是以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)員為主體，創(chuàng)造了以學(xué)定教、學(xué)員主動(dòng)參與、自主協(xié)作的新型學(xué)習(xí)模式。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我覺(jué)得建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)不但在職業(yè)工人的培訓(xùn)當(dāng)中應(yīng)用效果好，也適用于學(xué)生基礎(chǔ)教育的高中時(shí)期和專業(yè)教育的大學(xué)時(shí)期�？傊@次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不但激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)的欲望和興趣，也使我深深的認(rèn)識(shí)到，作為一名實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師不僅是知識(shí)和技能的傳遞者、還是學(xué)習(xí)的榜樣、實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)者、結(jié)果的評(píng)價(jià)者、安全的監(jiān)督者、人際關(guān)系的藝術(shù)家。我要努力培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高自己作為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的人格魅力，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的技能人才做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這里我很感謝老師們的精彩施教所付出的辛苦，也感謝同學(xué)之間的互相幫助。
在這短暫的時(shí)光里，我不僅學(xué)到了知識(shí)更收獲了友誼！
培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)2
我是來(lái)自水利與土木工程學(xué)院的趙多云，對(duì)于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是我很久以來(lái)的想法，但是總是沒(méi)有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，現(xiàn)在通過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的培訓(xùn)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)的基本知識(shí)有了更全面的了解。
SYB的全稱是“START YOUR BUSINESS”，意為“創(chuàng)辦你的企業(yè)”，它是“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”（SIYB）系列培訓(xùn)教程的一個(gè)重要組成部分，由聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工組織開(kāi)發(fā)，為有愿望開(kāi)辦自己中小企業(yè)的朋友量身定制的培訓(xùn)項(xiàng)目。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不僅使學(xué)員的就業(yè)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，更激發(fā)了他們的`創(chuàng)業(yè)意識(shí)，掌握創(chuàng)業(yè)技能，增強(qiáng)微小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)成為微型企業(yè)的老板。
SYB就是教大家如和創(chuàng)業(yè)，如何成為一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。能夠成為其中一員我深感榮幸，通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)，老師所教授的知識(shí)讓我受益匪淺，對(duì)我有很大的啟迪，這將是我人生中一段難忘的經(jīng)歷。
很多人把創(chuàng)業(yè)掛在嘴邊，那什么是創(chuàng)業(yè)呢？通過(guò)這期培訓(xùn)，我知道創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己擁有的資源或通過(guò)努力能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會(huì)價(jià)值的過(guò)程。
說(shuō)到創(chuàng)業(yè)，可能每個(gè)人心中都曾經(jīng)有過(guò)這樣的想法；創(chuàng)立一家公司。每個(gè)人將來(lái)選擇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目會(huì)有所不同，這與創(chuàng)業(yè)者的性格，能力，知識(shí)儲(chǔ)備，人脈以及思維的差異性有關(guān)。其中思維是決定創(chuàng)業(yè)能否成功的重要因素，沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有閱歷、沒(méi)有社會(huì)關(guān)系，這些都不可怕。但是，沒(méi)有夢(mèng)想、沒(méi)有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避。
想將來(lái)做一個(gè)成功的老板，有了目標(biāo)，那從現(xiàn)在開(kāi)始就給自己制定計(jì)劃。以后創(chuàng)業(yè)必然會(huì)經(jīng)歷磨難，如能正確視之，沖出黑暗，那就是一個(gè)值得敬慕的人。要先練好內(nèi)功，才有可能在未來(lái)攀得更高。目前，要放低心態(tài)，找一份合適的工作，從基層做起了解企業(yè)文化為將來(lái)制定公司章程做準(zhǔn)備。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目很多，我們要邊打工邊尋找方向和創(chuàng)業(yè)伙伴，同時(shí)要注意個(gè)人能力培養(yǎng)，知識(shí)儲(chǔ)備和編制人脈，為公司將來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)做準(zhǔn)備，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)面對(duì)困境，我們常常會(huì)有走投無(wú)路的感覺(jué)。不要?dú)怵H，堅(jiān)持下去，要堅(jiān)信，愛(ài)拼才會(huì)贏，要相信年輕的人生沒(méi)有絕路，困境在前方，希望在拐角。只要我們有了正確的思路，就一定能少走
彎路，找到出路，走向成功。
總之，參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我知道了很多，這也成為了我以后創(chuàng)業(yè)的一筆可觀的“財(cái)富” ！為以后的創(chuàng)業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)3
這兩天，在全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心的網(wǎng)站，我聽(tīng)了楊建宇，朱建中，高萍三位老師的精彩講解，收獲頗豐。下面我想談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、《秘書(shū)實(shí)訓(xùn)》課程的重要性。
楊建宇老師講到，現(xiàn)在的社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的要求越來(lái)越高，他們需要一上班就能用，就能立刻開(kāi)展工作的秘書(shū)，而不是到了單位之后還是在不斷學(xué)習(xí)的學(xué)生。這使我認(rèn)識(shí)到，不管是本科還是�？频膶W(xué)生，都有必要在學(xué)校預(yù)先做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，在老師的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)這門(mén)課，并在實(shí)際的崗位中得到切實(shí)的鍛煉。
二、目前，我校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)水平相對(duì)滯后。
通常情況，秘書(shū)人才應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的知識(shí)：
�、�?gòu)V博的基礎(chǔ)知識(shí)。
②精深的專業(yè)知識(shí)。
�、圯^強(qiáng)的表達(dá)能力、辦事能力、管理能力、應(yīng)變能力、辦公自動(dòng)化操作能力等。
由此可見(jiàn)，這要求上這門(mén)課的老師首先要具備這些知識(shí)和能力，而我們教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。我認(rèn)為，要想上好這門(mén)課，老師們除了擁有豐富的理論知識(shí)，還需要有一定的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，這樣才能用切身說(shuō)法給學(xué)生講清楚需要基本內(nèi)容和工作中注意的問(wèn)題。但是大部分院校的老師自身面臨理論水平較高，但實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)能力相對(duì)薄弱的問(wèn)題。因?yàn)�，大部分漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)出身的教師畢竟與具體的秘書(shū)職業(yè)崗位聯(lián)系不緊密。強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐并重、教育與訓(xùn)練并重雖然說(shuō)是未來(lái)的總體趨勢(shì)，但落實(shí)起來(lái)并不容易。
三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件有待提高。
在高萍老師精彩的講課過(guò)程中，我們看到了哈爾濱學(xué)院是在什么樣的環(huán)境中讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作的，可以說(shuō)，辦公室、會(huì)議室，都非常專業(yè)。同學(xué)們?cè)趯?shí)際操練的'過(guò)程中也都非常的認(rèn)真和投入，這樣的教學(xué)效果無(wú)疑是非常好的。老師針對(duì)每位同學(xué)的不同表現(xiàn)指出他們的問(wèn)題，積極促進(jìn)他們能力的提高，能夠起到較好的教學(xué)效果。另外，高老師還談到他們給學(xué)生在南方城市安排了六個(gè)月的實(shí)習(xí)，能夠快速地使學(xué)生熟悉秘書(shū)工作的流程，而這個(gè)階段是一個(gè)特別好的緩沖階段，如果有了錯(cuò)誤或者是不太明白的地方，當(dāng)時(shí)就能解決，避免了在真正的工作中出現(xiàn)類似的問(wèn)題。因此，校內(nèi)校外的實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)也是非常重要的一個(gè)內(nèi)容。
對(duì)于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，我認(rèn)為有這樣幾點(diǎn)需要注意：
�、賹�(shí)訓(xùn)室根據(jù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的需要，模擬秘書(shū)實(shí)際工作場(chǎng)景進(jìn)行構(gòu)建，根據(jù)辦公環(huán)境和設(shè)備配置要求，以及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中秘書(shū)職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)地的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。
�、谀M組建公司的組織機(jī)構(gòu)，布局成公司各部門(mén)的環(huán)境狀況，創(chuàng)造部門(mén)間的辦公條件。同時(shí)附帶小型會(huì)議室，總經(jīng)理辦公室，接待前臺(tái)等場(chǎng)所。
�、墼O(shè)備基本配置：電腦、投影儀、電子白板、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、數(shù)碼照相機(jī)、攝像機(jī)、碎紙機(jī)等、；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、交換機(jī)、服務(wù)器等。
因此，要想搞好秘書(shū)實(shí)訓(xùn)，真真切切地提高學(xué)生的工作能力，我們需要從認(rèn)識(shí)上、師資上、硬件上下功夫。
最后，再次感謝三位老師給我們帶來(lái)的精彩講授。
培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)4
為期一個(gè)月是實(shí)訓(xùn)拉開(kāi)了序幕，培訓(xùn)是在新教學(xué)樓進(jìn)行的，一個(gè)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)全新的世界，陌生的地方，陌生的面孔......
經(jīng)歷了三天的寶潔公司培訓(xùn)，讓我們更加的了解了天貓旗艦店的一些開(kāi)店規(guī)則以及細(xì)節(jié)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是寶潔售前客服服務(wù)的一些技巧以及細(xì)節(jié)。三天的培訓(xùn)時(shí)間比較緊，休息時(shí)間也少，每天高強(qiáng)度的培訓(xùn)下，課后測(cè)試，同學(xué)們也都比較辛苦，但是學(xué)到了很多東西，像客戶在咨詢的時(shí)候，我們做出的承諾是需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)判斷結(jié)合的，不能隨意口頭承諾，如果隨意承諾可能會(huì)導(dǎo)致店鋪關(guān)店造成巨大損失。在商品方面也需要有一定了解，對(duì)于店鋪活動(dòng)，特別是本次的雙十一大促活動(dòng)規(guī)則需要深入了解，否則在面對(duì)顧客的時(shí)候可能會(huì)手忙腳亂，影響上班效率。
了解了很多寶潔的產(chǎn)品特點(diǎn)，很成功的被安利了，5號(hào)，6號(hào)兩天我們進(jìn)行了上號(hào)實(shí)操，對(duì)于我們大部分的同學(xué)來(lái)說(shuō)很多都是第一次接觸客服這個(gè)工作，上班都會(huì)有一定的模式，對(duì)顧客要使用敬語(yǔ)，禮貌，回復(fù)要及時(shí)。剛登陸賬號(hào)的時(shí)候，看到消息對(duì)話框那邊的99+，真的是被嚇到了，冷靜下來(lái)，一個(gè)個(gè)回復(fù)客戶，服務(wù)結(jié)束之后看到顧客回復(fù)的謝謝，真的會(huì)很滿足，客服，一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作，里面還是有很多的`知識(shí)的，接下里就要開(kāi)始正式的上崗工作了，今年雙十一，我們?cè)谝黄穑辉谑琴I買買，我們要一起賣賣賣！
一輪培訓(xùn)下來(lái)，讓我們感受到了電商的運(yùn)營(yíng)模式以及一些在面對(duì)顧客的時(shí)候可以做出的一些應(yīng)對(duì)方式。寶潔官方旗艦店的實(shí)力毋庸置疑，這次的實(shí)訓(xùn)令我們受益匪淺，是一次寶貴的頂崗實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)，非常感謝紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院能給我們提供這么一個(gè)平臺(tái)讓我們?nèi)ソ佑|，也非常感謝寶潔公司的培訓(xùn)師們的指導(dǎo)，老師們辛苦了！
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