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銷售員培訓后的心得體會
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么要如何寫呢?以下是小編幫大家整理的銷售員培訓后的心得體會,歡迎大家分享。
銷售員培訓后的心得體會1
活在俗世,只要付出了什么,總希望有回報。我們說不勞無獲。在社會生活的很多方面,這個大原則是不可改變的。你付出汗水,收獲口糧,付出智慧,付出時間收獲智慧。我們還說:給桃,給李,人與人之間,你付出真誠獲得信任,幫助獲得感激,等等;在人與物共存,為他人著想的前提下,收支基本平衡。
在參加銷售技能培訓時,銷售培訓講師說,世界往往比人們想象的更加復雜多樣,不同的人對事物的感受也不同,所以心態(tài)受到沖擊,滑入失衡的深淵,痛苦不堪。人的無奈和渺小,讓我們無法改變自己的生活,只有自己才能改變,我們的態(tài)度變了,我們變了,我們眼中的世界和事物也變了。
比如你的客戶,你每三天兩頭給他打電話,節(jié)假日給他發(fā)短信問候,把計劃中該做的不該做的都做了。但是,你的客戶最后沒有和你簽賬單,你覺得他騙了你。其實他沒有要求你,你卻心甘情愿的為他做了。當你為他做了一切,你就開心了,你就滿足于贏得他的認可。這就是獎勵。他和你在一起很幸福,這是一種收支平衡。如果有一天他真的不在一起工作了,雖然你心態(tài)的不平衡是不可避免的,但是你要學會承擔這個責任,盡快找到失去的平衡。然而,大多數人很難做到這一點,導致痛苦和仇恨。
這兩個月由于人事變動,有幸接觸到了以前不專業(yè)的東西。其實在我自己看來,我相信一個人一出生就沒有明確自己的責任,一個公司也沒有明確你的責任。其他工作技能你掌握不了。在杜拉拉的.晉升記錄中有這樣一句話:我們不能等待下一次晉升,但我們必須抓住一切。很多時候,我們每一次積累量,做出質的飛躍,所需要的只是一個機會。機會來了,你抓住了嗎?未來是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,現實是殘酷的。但是在公司領導的明確領導下,在各部門同事的大力支持下,在銷售部同事的努力下,這兩個月我過來了。
是的,很多時候,當我們付出的時候,我們期待的是回報,但我們很少去想:你期待的回報是什么?是直接兌換成人民幣現金,還是你在工作中獲得的經驗和快樂?每一種物質存在都有其特定的價值,在不同的條件下是無法平等轉換的。如果你迷戀上了別人,那個人不一定會對你回報同樣的迷戀;你的工作肯定會有回報,但是這個回報會直接轉化成錢什么的嗎?無論是今天轉換給你,還是未來某個時候轉換給你,我始終堅信,你得到的回報肯定大于等于你的貢獻。
不抱怨,不抱怨,努力;不要放棄,不要氣餒,努力!
讓我們把我們的每一份貢獻都投入到一定會有回報的工作中去吧!
銷售員培訓后的心得體會2
上周我們公司組織了實用營銷技能和技能推廣的培訓,講師X老師給我們做了一天的培訓。雖然只是短暫的一天,但我們對銷售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸運能參加公司組織的銷售培訓活動。我在這次銷售培訓中的經驗是,要做好銷售,銷售人員必須認真、執(zhí)著、專注、自信并不斷學習。以下是我在這次銷售培訓中的經驗。
首先,培訓目標是掌握銷售過程各環(huán)節(jié)的標準行為標準,并靈活運用,提高離職率;通過掌握和實踐銷售技巧和服務細節(jié),可以提升品牌形象和銷售服務水平,提高客戶滿意度。之后,譚老師開始講銷售理念和信念,策劃和信息分析
,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的'轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好,一個好的業(yè)務員務必要磨練自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。年輕人就應做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們就應做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經驗,只有這樣我們自身才能和--合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
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