生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會2篇【必備】
有了一些收獲以后，可以記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家整理的生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會 ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會 1
我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)活動。
這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對我自己來說，從實(shí)習(xí)到工作兩個多月，許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會，并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過去和未來，透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作，誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價值所在。
生產(chǎn)員工的培訓(xùn)心得體會連鎖經(jīng)營中每家新店在開業(yè)之初都會遇到因為對新消費(fèi)群體的需求無法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認(rèn)知率較低等情況，在這時如果不進(jìn)行及時、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作，便會使企業(yè)走進(jìn)一個被業(yè)內(nèi)人士習(xí)慣上稱之為的“霧境營銷”的誤區(qū)。
區(qū)域消費(fèi)水平的差別、消費(fèi)者所處文化氛圍的不同等原因，勢必造成消費(fèi)群在認(rèn)知接受新進(jìn)入者時行為表現(xiàn)方面的不同。特別是在當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)業(yè)并不處于衰落期時，目標(biāo)顧客群的認(rèn)知速度與效果會成為直接影響新進(jìn)入者拓展當(dāng)?shù)厥袌龅闹匾蛩�。俗話說：“萬事開頭難”那么，這時我們該如何做呢？
讓顧客知道。在做顧客認(rèn)知初期工作時想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的？”就必須找準(zhǔn)當(dāng)?shù)刂饕偁帉κ值谋∪醐h(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點(diǎn)，以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比較和選擇的意識�！安慌虏蛔R貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎(chǔ)上的購物行為將會促使消費(fèi)者最終向忠誠顧客轉(zhuǎn)變。但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息，并不能決定認(rèn)知工作的理性化走向。
讓顧客明白。明白認(rèn)知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復(fù)”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應(yīng)該充分運(yùn)用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡單的購銷關(guān)系向一個脈絡(luò)分明的有機(jī)共同體演變。使顧客明白我們是“以擔(dān)社會責(zé)任為先，以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤，而是有更廣闊的空間與機(jī)會能為的消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)。
讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營銷的主要手段和線索，質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢，要真正成為對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質(zhì)量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進(jìn)行周密的操作，從嚴(yán)格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實(shí)踐者和時間的檢驗，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。
讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實(shí)中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運(yùn)營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時都不應(yīng)只當(dāng)成是一次簡單機(jī)械的銷售過程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機(jī)會，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出并成為企業(yè)與目標(biāo)顧客間牢固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費(fèi)行為學(xué)的角度來分析我們會發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項行為結(jié)束后，都會肯定自己的.相關(guān)選擇與決定是明智而正確的，都不會去貶低、否認(rèn)自己的決定。這是因為每個人在自己的行為評價中都存有對自我認(rèn)可性的依賴和自我否認(rèn)性的排斥。據(jù)此，我們應(yīng)創(chuàng)造的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到的贊許和認(rèn)同。這樣以來，不但充分滿足了消費(fèi)者的自我認(rèn)可性，同時也給我們帶來了超出任何宣傳效果的——口碑效應(yīng)。
在新型競爭營運(yùn)環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來越難賺了，顧客越來越看不透了，借我們一雙慧眼吧！”。其實(shí)不是消費(fèi)者變復(fù)雜了，而是企業(yè)沒有把自己真正融進(jìn)一個以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費(fèi)由此而存在。
每一個有高瞻遠(yuǎn)矚性和社會責(zé)任感的商家在運(yùn)營操作之初都不能讓一時的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營的“霧境”，錯失建立自己忠誠顧客群的良機(jī)，我們只有主動去做引導(dǎo)消費(fèi)者明明白白消費(fèi)的先鋒使者，才能在新的市場上扎根立足、長久發(fā)展！
生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會 2
這次我參與了關(guān)于平安生產(chǎn)的學(xué)習(xí)讓我知道了平安的重要性，在公司作為一個員工我們不但要做好工作，還要愛護(hù)好自己，生命珍貴須要珍惜。
一、做好機(jī)器檢查
在我們工作時要留意我們在工作時用到的機(jī)器，有的機(jī)器由于一些問題會對我們的平安造成隱患，不能為了節(jié)約時間不管，也不能不去好好做好工作，對于工作中遇到的問題機(jī)器發(fā)生故障要剛好與主管或廠長聯(lián)系剛好做好修理工作，在工作是不要去碰觸機(jī)器的其他地方保證自己的平安才是第一位不要因為新奇去觸碰。在機(jī)器出現(xiàn)問題是不能在私下了自己去修理，我們不是特地的修理人員，我們要做的就是聽從吩咐聽從指揮，同從支配，做好自己分內(nèi)的事情不要給公司添麻煩，不要去拆卸機(jī)器，要做好機(jī)器檢查。
二、工作時集中精力
在我們工作的時候常常出現(xiàn)有些員工因為晚上熬夜導(dǎo)致其次天工作沒有經(jīng)驗在工作的時候把自己的手指壓斷了也有的.，也有的因為在工作時沒有做好防護(hù)給自己留下了難以彌補(bǔ)的損害，身體四肢健全我們才能夠更好的去工作，才能夠做好每天的工作假如我們沒有做好自己工作，在工作中走神，導(dǎo)致自己受到了損害，就算得到了補(bǔ)償?shù)且膊荒芙o我們帶來多大的幫助，只會讓我們更加苦痛，不要在事后懊悔更不要在以后恐驚，我們在生產(chǎn)工作的時候就應(yīng)當(dāng)做好工作，不能把自己的生命把自己的健康作為賭注，不在意，世界上是沒有懊悔藥，一點(diǎn)出現(xiàn)了狀況，是不會有救的，想要不發(fā)生就要我們自己做好工作，不熬夜上班的時候不能分神，要努力好好工作把工作做好，不在工作的時候玩手機(jī)，不在工作的時候開小差，做好工作，不要拿自己的平安開玩笑。
三、做好防火工作
在我們工作的時候我們也要做好防火，在工作的時候不能在上班的地方吸煙，不能隨意亂丟煙頭，因為由煙頭造成的工廠火災(zāi)的布置一起，而是有許多起發(fā)生，我不能每次讀這樣做，我不能犯下這樣的錯誤，一點(diǎn)犯下這樣的錯誤，損害的不只是工廠的財產(chǎn)還會緊急到全部同事的生命，珍貴的生命生來只有一次，不會有多條命，因此須要我們好好珍惜，不要輕易以身犯險，同時在火災(zāi)發(fā)生的時候我們都必需要學(xué)會用滅火器滅火，限制火情不讓火災(zāi)爆發(fā)，要做好能夠隨意撲滅大火的打算，當(dāng)然在火災(zāi)時也喲啊學(xué)會一些逃命的常識，知道逃命的方法，不能到了火災(zāi)來臨沒有被或燒死，反而被悶死在里面這就冤枉了，愛護(hù)好自己才是第一要素。 人生能有幾次重來希望不行能始終都有須要我們珍惜須要我們在生產(chǎn)工作是留意，要平安生產(chǎn)做好安全工作保真自身的人生財產(chǎn)平安才是最重要的，不能拿生命開玩笑。
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