精選工作總結(jié)與計劃匯編六篇

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的工作總結(jié)與計劃6篇，希望對大家有所幫助。

工作總結(jié)與計劃 篇1

　　xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設(shè)備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務(wù)�，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、組織實施“陽光采購策略”公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。

　　xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

　　1、完善制度，職責明確，按章辦事。

　　xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。

　　2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標。

　　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　3、采購效益全線凸現(xiàn)。

　　實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了３－５％。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。

　　4、監(jiān)督機制基本形成。

　　做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

　　二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

　　xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下�。担�８個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”，然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

　　三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

　　xx年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

　　根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　四、步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理

　　xx年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底，保持了信息資料的.完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。

　　五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感

　　xx年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。

　　六、xx年將具體從以下幾方面予以改進：

　　1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程（10個）

　　房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。

　　2、制定采購預(yù)算與估計成本。

　　制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

　　3、改進供應(yīng)商的選擇。

　　在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以1

　　4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。

　　以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。

　　5、建立同一類貨物的價格目錄。

　　以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

　　6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。

　　設(shè)計圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時間，降低采購成本。

　　在xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

工作總結(jié)與計劃 篇2

　　20xx年營銷部的組建對整個酒店有著至關(guān)重要的意義；我們慶幸的是；我們有了一個新起點，新方向，新思路，新改觀，將酒店帶向新的發(fā)展趨勢。營銷部10月成立至今四月之久，在此期間我們一直在學習、在摸索、在整改。在學習、摸索、整改的同時，我們繼續(xù)著我們的營銷工作，接待著大量的會議宴會活動，在工作的同時也體現(xiàn)出了方方面面的大小問題，硬件上的，軟件上的，根深蒂固的，一步步顯露出來；在此，我對營銷部20xx年后半年的工作總結(jié)如下；

　　一、營銷部成立以來完成的各項工作指標

　　1、營銷部人員的組建與編制，辦公軟件的配備與采購。

　　2、酒店宣傳材料，價格體系，各種協(xié)議的擬定。

　　3、銷售部管理制度、規(guī)章制度，工作流程，崗位職責的擬定。

　　4、對原有客戶資料的建檔存放及掛賬單位的統(tǒng)計與分析，對應(yīng)收款的統(tǒng)計與催收。

　　5、對酒店產(chǎn)品知識的分類與統(tǒng)計，使酒店產(chǎn)品數(shù)據(jù)化，清楚化。

　　6、對營銷部固定資產(chǎn)的建立與統(tǒng)計。

　　酒店的推廣工作

　　1、組織酒店圖文信息，制定酒店推廣計劃，提高酒店知名度。

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)搜索、xx4電話導(dǎo)航、藝龍、各大網(wǎng)絡(luò)平臺、旅游公司，各企事業(yè)單位，渠道客戶等；對酒店進行全方位的大力推廣宣傳，提升酒店的知名度和客戶資源。

　　3、酒店的推廣在預(yù)期的時間內(nèi)已達到預(yù)期的效果，通過各網(wǎng)絡(luò)的搜索查詢已能查到酒店的詳細信息和供應(yīng)產(chǎn)品，使客戶能在第一時間了解青島神劍樓酒店的具體情況和消費標準及地理位置。

　　4、對酒店的餐飲、客房、會議資源已開通網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)訂和咨詢服務(wù)；客戶可通過網(wǎng)絡(luò)、電話直接預(yù)訂酒店供應(yīng)的各種產(chǎn)品。

　　二、營銷部十月成立至今工作完成情況

　　1、在供求相符情況下，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)推廣客戶8家，免費推廣4家，利益推廣4家。

　　2、電話拜訪和上門拜訪客戶百余家，簽訂有效協(xié)議單位20余家，會議公司6家、旅行社百余家。

　　3、營銷部克服了人員不足、工作量大、會議資源局限等諸多困難；完成營業(yè)指標金額約37萬余元；十月約108550元、xx月約100000元、xx月約92283元、1月約8-9萬元

　　4、營銷部至今接待大中小型會議宴會30余場，會議接待無一投訴，達到了客戶的滿意要求，客戶的相互相互介紹、宣傳給酒店帶了有形無形的重大利益，大大提高了酒店的信譽度和知名度。

　　三、營銷部工作不足之處

　　1、營銷工作的進展未跟上上級領(lǐng)導(dǎo)的步伐和思路，需要加強領(lǐng)悟和學習。

　　2、在酒店為特殊體制的情況下，對酒店的宣傳與推廣力度還不夠。

　　3、開發(fā)客戶數(shù)量及維護客戶關(guān)系網(wǎng)做的'不夠。

　　4、營銷人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)能力，個人素養(yǎng)，綜合實力，責任意識，承擔意識需加強引導(dǎo)培訓(xùn)。

　　20xx年營銷部工作計劃

　　為更好的提升酒店效益指標，業(yè)務(wù)指標、服務(wù)指標等各項指標，未來一年我有以下工作計劃：

　　一、宣傳與推廣

　　1、在酒店各項指標不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下，我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容，使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探索之處，增強客戶消費潛力。

　　2、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi)，擴大對酒店整體的宣傳與推廣；我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)，電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式，將酒店各項產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司，力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細情況。

　　3、旅游市場的推廣；來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進行合作，將酒店的詳細產(chǎn)品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場的份額和知名度，提高酒店的入住率。

　　二、開發(fā)側(cè)重市場

　　因酒店的特殊情況和局限性，我們將針對銷售市場進行保底側(cè)重開發(fā)方式；將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶；側(cè)重開發(fā)會議市場，婚宴市場，協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡(luò)客戶資源，各項餐飲市場，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu)，使客戶資源高端化，商務(wù)化、穩(wěn)定化，建立長久固定的客戶消費群體。

　　三、加強銷售引導(dǎo)消費

　　引導(dǎo)消費者消費是競爭的結(jié)果，提高消費者消費能力和引導(dǎo)消費者入店消費，是酒店引導(dǎo)消費者消費的核心，引導(dǎo)消費的基本知識；

　　1、通過宣傳來引導(dǎo)消費者入店消費。

　　2、通過加強服務(wù)來加強消費者消費。

　　3、通過消費者感觀來提高消費者消費。

　　四、組建精良的營銷團隊

　　一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實力，具備著高素質(zhì)，高水準，高效率的綜合素質(zhì)！

　　1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。

　　2、提高營銷人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)技能，個人素養(yǎng)及嚴以律己的工作責任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。

　　3、鍛煉每一位營銷人員勇于承擔責任，不推卸責任，勇往直前，樂于奉獻的精神，不因小事斤斤計較，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。

　　4、提高每一位營銷人員的綜合形象，嚴格遵守酒店規(guī)章制度；勤于思考，善于溝通。

　　5、營銷人員要嚴格要求儀容儀表、禮貌禮儀，禮貌用語，禮貌待客的工作態(tài)度。

　　6、每一位營銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源，做到客戶所問所答，能夠熟練回答客戶提出的每一個關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題。

　　7、加強營銷人員的考核制度和培訓(xùn)力度；提高營銷人員的工作作風。

　　8、對工作敷衍者不認可、對無責任心者不認可、對得過且過者不認可、對作風不正者不認可、對違背原則者不認可、對無道德底線者不認可、對損人利己者不認可、對無事生非者不認可。

　　9、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學的營銷理念。

　　五、提高市場營銷理念

　　以市場為導(dǎo)向，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場，了解市場是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟爭對手的情況、了解市場的需求。面向市場，是密切注意市場發(fā)展、變化的動向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng)，以取得最大的經(jīng)濟效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域，引導(dǎo)消費。

　　六、提高市場競爭的警覺性

　　服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競爭，實質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭，技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟效益。

　　七、效益最大化

　　酒店作為盈利性企業(yè)，在其經(jīng)營管理過程中，必須重視經(jīng)濟效益。酒店的營銷人員在制定和實施酒店的銷售目標時，必須立足于酒店的經(jīng)濟利益，并把經(jīng)濟效益與經(jīng)營成本進行比較，只有科學正確的銷售目標和方法才是可行的。但是，效益的含義并非單一指經(jīng)濟效益，酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟效益外同時想到酒店的社會效益，應(yīng)該以滿足消費對象日益增長的物質(zhì)生活和文化生活的需求。

　　八、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)

　　當今時代是信息時代；就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念，重視信息的作用，不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運用信息的能力。酒店所提供的產(chǎn)品價值，不僅隨著勞動量增加，而且隨著信息量的增加而增加�？煽�、及時的信息可以為酒店帶來更大的利潤；而失真、過時信息能給酒店帶來巨大的損失。

　　九、目標任務(wù)

　　本年度營銷部全體員工在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴完成目標任務(wù)，營銷部20xx年年度總指標200萬元，基數(shù)指標xx0萬元。

　　部門計劃將以上指標分為三個季度完成，分別為，淡季、平季、旺季；再按比例細分到月度計劃，做到正確科學的分配比例。

工作總結(jié)與計劃 篇3

　�。ㄒ唬┙�立學習制度，加強思想教育

　　每周一晚上全站職工集中學習，重點學習黨的方針、政策、法律法規(guī)及一些新的科學技術(shù)和各種文件，逐步轉(zhuǎn)變職工的工作作風和生活作風，提高干部職工業(yè)務(wù)水平和工作水平，以便能更好地深入工作，服務(wù)于農(nóng)業(yè)。

　　（二）突出重點，發(fā)揮業(yè)務(wù)部門作用

　　半年來，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的工作思路，沿著龍慶“十一·五”畜牧發(fā)展方向，抓住肉羊市場價走好的態(tài)勢，積極發(fā)揮我業(yè)務(wù)部門技術(shù)作用，加強防疫、強化良種，使我鄉(xiāng)畜牧業(yè)的`發(fā)展再上一新臺階。

　　(三)加大各種科技扶持力度，促進龍慶畜牧業(yè)前進步伐

　　為推進黑山羊之鄉(xiāng)前進步伐，從“種、料、防、免、驅(qū)、治”等技術(shù)方面加大科技投入，重點放在示范養(yǎng)殖、規(guī)模養(yǎng)殖，形成以點帶面，以線連面的發(fā)展方向。

　�。ㄋ模┟鞔_職責，責任到人

　　為把各項科技推廣落實到位，完成各項任務(wù)指標，年初將我站工作分為服務(wù)與執(zhí)法兩塊，采取分管、定人、定崗、定任務(wù)、定獎懲辦法；與村防疫員于重大動物疫病防疫、獸醫(yī)衛(wèi)生室管理、各項指標的完成等方面層層簽訂責任書，根據(jù)考核辦法，用30%補貼作年終考核。

　�。ㄎ澹┘哟笮竽翀�(zhí)法力度的宣傳與學習

　　“依法治牧，以法興牧”是發(fā)展畜牧業(yè)的根本保障，加強各項畜牧法律法規(guī)的學習宣傳、貫徹執(zhí)行，提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平，依法實施“放心肉”、“安全藥”、“安全料”工程，確保我鄉(xiāng)人畜安

　　全。理順市場兩檢工作，規(guī)范獸藥飼料經(jīng)營秩序。使全鄉(xiāng)產(chǎn)地檢疫開展面為100%，動物及動物產(chǎn)品檢疫監(jiān)督面為100%。

工作總結(jié)與計劃 篇4

　　近年來，鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“打造市級重點中心鎮(zhèn)”的奮斗目標，借助快速通道及環(huán)湖旅游觀光通道建設(shè)的重大機遇，擴大鎮(zhèn)區(qū)面積及人口，深入挖掘文化資源，突出商貿(mào)旅游龍頭作用，做好“一河一園一場一街”四大工程，大力實施新建路、東風路等道路硬化、綠化、亮化工程，完善鎮(zhèn)區(qū)功能配套設(shè)施，健全城鎮(zhèn)管理長效機制。20xx年7月，鎮(zhèn)加入市級重點中心鎮(zhèn)創(chuàng)建行列，全鎮(zhèn)上下將進一步解放思想，搶抓機遇，真抓實干，踏實奮進，力爭于20xx年實現(xiàn)中心鎮(zhèn)創(chuàng)建各項指標。

　　一、現(xiàn)狀總結(jié)

　　規(guī)劃編修初步完成。依托優(yōu)越地理區(qū)位優(yōu)勢，豐富歷史人文資源，發(fā)揮規(guī)劃的龍頭作用，不斷完善規(guī)劃體系。修編了小城鎮(zhèn)總體規(guī)劃和專項規(guī)劃，制定“南部行政辦公教育區(qū)、中部商貿(mào)文化旅游區(qū)、北部輕工業(yè)區(qū)”三區(qū)詳規(guī)，確定了城鎮(zhèn)的發(fā)展風格，明確發(fā)展方向。

　　城鎮(zhèn)建設(shè)步伐加快。老鎮(zhèn)區(qū)拆遷改造與新鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃建設(shè)工作正在穩(wěn)步開展。中心衛(wèi)生院已投入使用，并達到三級醫(yī)院服務(wù)能力。投資150萬元，新建1300㎡的政法服務(wù)中心投入使用。2萬平方米的鑫泰商務(wù)中心主體完工，1萬平方米的大酒店正在進行裝潢和招商，完成了2個5000平方米以上生活資料超市的規(guī)劃。大力實施“五化”工程，投資完價3000余萬元，成了長900米。寬28米，總面積16800平方米的“留城古街”步行街建設(shè)。

　　生態(tài)環(huán)境不斷改善。投資350萬建設(shè)的鎮(zhèn)污水處理廠已投入試運行。今年投入1000余萬元進行新鎮(zhèn)區(qū)的管網(wǎng)鋪設(shè)工程，現(xiàn)已完成經(jīng)二路、振興路等4公里的鋪設(shè)進度。全面開展村莊環(huán)境整治工程，建成了鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站1座，修建垃圾池和垃圾桶480個，購買垃圾轉(zhuǎn)運車17臺，聘用保潔人員104名。按照“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、縣處理”的垃圾處理運轉(zhuǎn)體系，做到衛(wèi)生打掃到位，垃圾及時清運，有效的緩解了臟、亂、差現(xiàn)象。

　　管理水平大幅提升。堅持建管并重，加快城管進鎮(zhèn)區(qū)、入社區(qū)，創(chuàng)新網(wǎng)格化管理模式，狠抓機制創(chuàng)新，隊伍管理，工作實效三個重要環(huán)節(jié)。強化了城管執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)保潔、綠化管養(yǎng)三支隊伍，專業(yè)化、市場化相結(jié)合。鞏固提高了環(huán)境綜合整治成果，狠抓違章建筑、出店經(jīng)營、亂停亂放以及門頭店招等方面的治理，營造整潔有序的鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境。

　　工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)新提升。堅持招大引強、注重外資的'招商定位，工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)壯大。20xx年，我鎮(zhèn)新開工項目2個，一是大慶大華宏業(yè)石油工程技術(shù)有限公司投資1.2億元的液壓自封柱塞抽油泵項目，該項目已于20xx年5月19日正式開業(yè)。二是力拓工貿(mào)有限公司投資7500萬元的石油管道項目，該項目選址在開發(fā)區(qū)，目前2萬平方米的鋼結(jié)構(gòu)廠房已建成，正在進行設(shè)備安裝。新簽約項目3個，一是湖北世科自充電電動轎車有限公司投資2.7億元的電動轎車項目，公司主要經(jīng)營新能源自充電電動轎車技術(shù)研發(fā)及生產(chǎn)，目前已在注冊完成。二是杭州華陽紡織有限公司投資0.7億元的滌綸纖維紡織項目，該項目占地22畝。三是精亞集團投資5億元的太陽能發(fā)電項目，該項目占地1500畝。

　　二、面臨的困難

　　目前，我鎮(zhèn)中心鎮(zhèn)創(chuàng)建工作整體勢頭良好，有清晰的規(guī)劃和目標。但還面臨著一些困難。一是土地指標嚴重制約發(fā)展。隨小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐的不斷加快，一批重大項目開工建設(shè)，發(fā)展建設(shè)和用地供給矛盾日益突出。另一方面，征地工作難度日益增大。農(nóng)民小農(nóng)意識嚴重。在征地的過程中，很多建設(shè)項目地上附著物的賠償費用遠高于土地。主要是農(nóng)民為私利所為，搶建、搶栽導(dǎo)致補償費用很高，致使征地成本大幅增加。二是融資渠道狹窄，資金不足。目前，我鎮(zhèn)中心鎮(zhèn)建設(shè)的投資主體還是鎮(zhèn)政府，而各類企業(yè)、個人參與投資的很少，在吸引社會資本上缺乏有效手段，不能調(diào)動社會閑散資金投入到小城鎮(zhèn)建設(shè)中來。這種單一的投資體制和落后的投資方式存在著嚴重的狹隘性和封閉性。

　　三、下步打算

　　下一步，我鎮(zhèn)將搶抓“兩河兩路”工程實施和市、縣濱湖城市建設(shè)重大機遇，堅持城湖一體、城鄉(xiāng)一體、建管并舉。

　　一是堅持高起點規(guī)劃。完善新鎮(zhèn)區(qū)修建性詳規(guī)和設(shè)計，圍繞鎮(zhèn)區(qū)面積6平方公里、5萬人口、形成50萬平方米的商貿(mào)中心的目標，加快城鎮(zhèn)發(fā)展。優(yōu)化南部行政辦公教育區(qū)、中部商貿(mào)文化旅游區(qū)、北部輕工業(yè)區(qū)“三區(qū)”布局，以“留城古鎮(zhèn)”風格為主調(diào)，繼續(xù)做好“一河一園一場一街”四大工程，形成特色鮮明的小城鎮(zhèn)建設(shè)格局。牢牢抓住快速通道及環(huán)湖旅游觀光通道建設(shè)重大機遇，深入挖掘文化旅游資源，以水街為突破，優(yōu)化四河環(huán)繞的10平方公里生態(tài)圈和文化鏈，全面展現(xiàn)留城遺址文化底蘊。

　　二是堅持高標準建設(shè)。加快完善“留城古街”的基礎(chǔ)設(shè)施和管理制度，明年將啟動留城商業(yè)文化廣場拆遷工作，全面完成市場的改造工程，重點抓好留侯園的擴建和新建東路的東擴計劃，積極推進“留城水街”的建設(shè)進度，年內(nèi)完成隴西大酒店（三星級）的裝潢和招商工作，確保保漢潤商城、臥龍商城年底主體完工。積極推進時代廣場、祥和、陽光里、濱湖花城、清華園等在建小區(qū)建設(shè)進程，著力抓好4個社區(qū)的設(shè)計，大力推進胡堡新型社區(qū)建設(shè)，以“精品胡堡”為引領(lǐng)，打造全省新型社區(qū)先行區(qū)。全面提檔升級鎮(zhèn)主要街道新建路、東風路以及工業(yè)園區(qū)一號路和二號路，實施道路硬化、綠化、亮化工程，完善鎮(zhèn)區(qū)三橫四縱路網(wǎng)，實現(xiàn)道路整齊劃一。20xx年完成污水處理廠二期工程，上半年確保完成污水管網(wǎng)鋪設(shè)8.8公里。完善全鎮(zhèn)供水、供電、供氣、通訊、排水等基礎(chǔ)設(shè)施，確保20xx年全面完成。

　　三是堅持高水平管理。嚴格規(guī)劃控管，堅決實行新建商鋪門頭店招統(tǒng)一標準、統(tǒng)一制作，加快老店面統(tǒng)一更新，統(tǒng)一改造，杜絕違法占地和違法建設(shè)。堅持城鄉(xiāng)聯(lián)動，加大村莊環(huán)境整治力度，進一步完善垃圾收運體系，深入開展“五整治五提升”活動，扎實抓好港河、順堤河和張慎莊大溝的清潔、清淤工作，全面改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境。健全城鎮(zhèn)管理的長效機制，進一步選優(yōu)配強城管執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)保潔、綠化管養(yǎng)三支隊伍，推動鎮(zhèn)區(qū)管理向長效化、專業(yè)化、市場化轉(zhuǎn)變。

　　四是突出抓好集聚區(qū)建設(shè)。高標準完成2平方公里的輕工業(yè)集聚區(qū)進行總體規(guī)劃和專項規(guī)劃，嚴格讓規(guī)劃引領(lǐng)園區(qū)發(fā)展。一是做大做強農(nóng)副產(chǎn)品加工園。在原有企業(yè)的基礎(chǔ)上，依托我鎮(zhèn)“農(nóng)業(yè)強鎮(zhèn)”的優(yōu)勢，利用龍頭骨干企業(yè)發(fā)揮其品牌、技術(shù)、營銷等優(yōu)勢帶動該產(chǎn)業(yè)的提升發(fā)展，推動農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。二是建設(shè)板材家具產(chǎn)業(yè)園。對現(xiàn)有板材加工和家具生產(chǎn)企業(yè)進行整合提升，促其產(chǎn)品升級換代，增強市場競爭力。三是建設(shè)石油裝備產(chǎn)業(yè)園。通過科技人才資源的集聚，大力培育發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)新興產(chǎn)業(yè)，打造核心競爭力。我鎮(zhèn)將依托大華石油裝備有限公司和大慶石油研究院規(guī)劃建設(shè)投資5億、占地面積200畝的石油裝備產(chǎn)業(yè)園。四是促進建設(shè)無錫匯德利機電工業(yè)園。由無錫匯德利集團計劃投資3億元、占地100畝建設(shè)工業(yè)園，主要生產(chǎn)光線光纜及高低壓配電柜等產(chǎn)品。五是促進建設(shè)蕭山紡織工業(yè)園。此項目由杭州華陽紡織有限公司牽頭，約有近10家企業(yè)參與，建立一個投資8億元、占地200畝的工業(yè)園，主要生產(chǎn)滌綸纖維。另外，積極推動麗泰針織科技有限公司投資1.5億元的光電元器件生產(chǎn)項目、麗泰針織科技有限公司投資8000萬元的高檔針織面料生產(chǎn)項目等7個在談項目簽約興建。

　　鎮(zhèn)加入中心鎮(zhèn)集中創(chuàng)建行列，是榮耀，更是責任；是壓力，更是動力。我鎮(zhèn)將腳踏實地，盡職盡責，堅決貫徹落實決策部署，齊心協(xié)力，真抓實干，奮力實現(xiàn)20xx年建成市級重點中心鎮(zhèn)的目標，建設(shè)一個和諧幸福新！

工作總結(jié)與計劃 篇5

　　彈指一揮，XX年大半年在背簍人家悄然渡過了，本可更早些時候進入背簍人家的，張老師當初也提醒自己：越早進來越有更好的發(fā)展，可因為個人的原因拖到了今年四月份，當時為支持湖天橋店的開業(yè)而留在了新街店做廚師長，高興的是，在這也見到了以前的老同事、老搭檔趙店長，她忠肯的給我介紹了當時新街店的狀況，讓初來乍到的我莫名感到了一絲的工作壓力。對個人而言其實是很害怕接觸新鮮工作環(huán)境的，在新的崗位，要面對新的事物、新的.同事、新的人際關(guān)系。。。還得重新開始，不斷努力進取、體現(xiàn)價值、來證明自己。。。好在背簍人家給每一位事業(yè)伙伴設(shè)立了一個展示自我的大好平臺，使得讓像我這樣初顧茅廬的“新手”感到了入門不難的溫馨，另外也深深的被背簍人家新街店的團隊精神與凝聚力所感染。并能很快的融入到這個大家庭。

　　記得在5月份，公司首次評選的“優(yōu)秀團隊”獎，由于成本高、利潤低、平均每平米面積收益最差。新街店幾乎做為反面教材，評分最低!深深的榮辱感刺痛了新街店一線管理人員、激發(fā)了新街店同事們的工作熱情!所謂知恥而后勇，厚積而薄發(fā)。6月全月，在公司總部的策劃下，通過恨抓成本控制、嚴把出品質(zhì)量，加上熱情周到的前臺服務(wù)，從而贏得了各方好評、全月營業(yè)額顯著提高。在公司第二次“優(yōu)秀團隊”評選中，大跌眾人眼鏡，以明顯優(yōu)勢一舉獲得6月份“優(yōu)秀團隊”獎!之后的幾月，一鼓作氣硬是實現(xiàn)了優(yōu)秀團隊獎四連冠的佳績，而在九月份的第一屆“優(yōu)秀店長、廚師長”評選中也雙雙奪魁，個人在內(nèi)刊文章和才藝表演中也多次獲獎。。。當然一切榮耀只是集體價值的良好體現(xiàn)，每個人都不應(yīng)高估自己在集體中的利益。

　　榮譽和光環(huán)總是讓人眩暈，其背后還是會隱藏諸多問題，讓人深思，值得讓每位事業(yè)伙伴去認真反省。審時度勢，發(fā)現(xiàn)和改進自身的不足是每個人走向成功的最有效途徑，現(xiàn)將XX年在新街店工作存在的問題與當前形勢分析例舉如下：

　　一、生意不穩(wěn)定、周邊市場競爭越發(fā)激烈。

　　1、廉價競爭(不僅能有效的以最短時間爭取客源，還能得到規(guī)模效益。)

　　2、創(chuàng)新競爭(只有不斷調(diào)整經(jīng)營思路和創(chuàng)新菜品，才能長期占有成長階段。)

　　3、信譽競爭(取決于店面管理人員的管理素質(zhì)和道德素養(yǎng)。)

　　4、服務(wù)競爭(飯店從根本意義上只銷售一樣?xùn)|西，那就是---服務(wù)。)

　　5、人才競爭(市場的競爭歸根到底是人才的競爭，不應(yīng)忽視專業(yè)人才在企業(yè)的長期作用。)

　　二、店面營銷依賴性大，沒有自我意識的推銷與營銷策略。(針對周邊商戶、專賣店、私人業(yè)主等的營銷，凡是訂了幾桌的當天營業(yè)額就會比平常高很多。)

　　三、從公司到一線，執(zhí)行力、落實能力差。(事與愿違，據(jù)個人觀察執(zhí)行結(jié)果不到50%。)

工作總結(jié)與計劃 篇6

　　收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，在XX年度中，以扎實的工作作風，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻力量，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績�，F(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下：

　　一、在本年度中，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯率。

　　二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。

　　三、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

　　在即將到來的XX年里，本人在XX年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作計劃：

　　一、協(xié)調(diào)好科室的'工作。

　　在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

　　二、科室工作要求細微處見真功。

　　收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功�！蓖高^收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。

　　因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　　三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。

　　在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)：

　　一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現(xiàn)半點馬虎。

　　二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。

　　三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率。

　　四、服務(wù)患者，提高收費服務(wù)質(zhì)量。

　　收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復(fù)雜時，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。

　　我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。

　　接下來的工作中，在做好“計劃內(nèi)”工作的同時， 也應(yīng)做好“計劃外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。

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