(熱門(mén))門(mén)診規(guī)章制度15篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度一經(jīng)制定頒布,就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的門(mén)診規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
門(mén)診規(guī)章制度1
1、門(mén)診工作制度
、匍T(mén)診部主任在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)門(mén)診的醫(yī)療行政管理,組織協(xié)調(diào),督促檢查各科室的門(mén)診工作;
、陂T(mén)診各診斷室醫(yī)師值班,調(diào)休請(qǐng)假由門(mén)診主任負(fù)責(zé)安排及辦相關(guān)審批手續(xù);
、坶T(mén)診醫(yī)師在診斷過(guò)程中,對(duì)診明確或可穎傳染病人,應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)傳染病報(bào)告卡,特殊情況及時(shí)上報(bào);
、軐(duì)重病人、老年人、殘疾人,則應(yīng)協(xié)調(diào)優(yōu)先安排就診;
、菡J(rèn)真規(guī)范書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,處方及門(mén)診日志,做到細(xì)致診斷,合理用藥,態(tài)度和藹,耐心解釋?zhuān)瑢?duì)經(jīng)復(fù)診仍不能確診的難重病人,則應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師;
、揲T(mén)診各科要注重與醫(yī)技科室、病區(qū)加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,以便及時(shí)收治病人和早日明確診斷;
、 專(zhuān)家專(zhuān)科門(mén)診則要按時(shí)出診,特殊情況不能出診,則應(yīng)當(dāng)公示或告知病人;
、嚅T(mén)診大廳公開(kāi)設(shè)立病人意見(jiàn)本及投訴箱,以便接受群眾監(jiān)督;
、衢T(mén)診經(jīng)常開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng),以提高醫(yī)院的知名度。
2、門(mén)診服務(wù)臺(tái)工作制度
、匍T(mén)診服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)、分診、咨詢(xún)及維持大廳的工作秩序等工作。
②準(zhǔn)時(shí)上班,堅(jiān)守工作崗位,熱情主動(dòng)接待病人。
③服務(wù)臺(tái)人世間員必須熟悉本院門(mén)診各科醫(yī)師的特點(diǎn)與專(zhuān)長(zhǎng)、開(kāi)展治療項(xiàng)目、科室組成、醫(yī)療器械、設(shè)備等醫(yī)院概況,以便能正確的引導(dǎo)病人。
④病人選擇醫(yī)師時(shí),則應(yīng)詳細(xì)介紹專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)及相關(guān)資料,具體方法等。
、莘⻊(wù)人員應(yīng)儀表端莊、著裝整齊、佩帶胸卡、文明用語(yǔ)、有問(wèn)必答、百問(wèn)不煩、禮貌待人、溫馨服務(wù)。
、拗鲃(dòng)幫助病人就醫(yī)、交費(fèi)、取藥,引導(dǎo)各項(xiàng)檢查,解答有關(guān)事宜,其中環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決。
、呓(jīng)常巡視候診廳,以便隨時(shí)引導(dǎo)和協(xié)助老年人、殘疾人、體弱人員就醫(yī)。
⑧協(xié)助門(mén)診部接待團(tuán)體體檢人員到相關(guān)科室體檢,維持秩序,負(fù)責(zé)安排個(gè)體體檢工作。
、嵝麄餍l(wèi)生保健知識(shí),發(fā)送衛(wèi)生宣傳資料,監(jiān)督保潔員,勸阻病人不要隨地吐痰、吸煙、亂扔果皮紙屑。
、庳(fù)責(zé)收集病人的意見(jiàn),溝通醫(yī)患關(guān)系,隨時(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
、厦咳諏⒔釉\情況表,統(tǒng)計(jì)上報(bào)醫(yī)院。
3、門(mén)診醫(yī)師診斷室工作制度
、偕习15分鐘前必須到位,并作好一切就診工作準(zhǔn)備。
、跓崆榻哟∪耍托募(xì)致地詢(xún)問(wèn)病情、檢查和解答相關(guān)問(wèn)題。
、郯匆(guī)定書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷、處方及填寫(xiě)各種申請(qǐng)單報(bào)告單,做好門(mén)診日志的登記及統(tǒng)計(jì)工作。
、?chē)?yán)格執(zhí)行消毒隔離,防止交叉感染,并按照傳染病管理規(guī)定,填寫(xiě)傳染病報(bào)告卡并詳細(xì)登記。
、葜笇(dǎo)病人正確采集各種化驗(yàn)標(biāo)本,并做好化驗(yàn)和各種檢查報(bào)告單的保管,嚴(yán)防丟失。
、薏∪巳缬刑厥馇闆r,醫(yī)師應(yīng)親自陪同檢查,并注重與醫(yī)技科室溝通。
、吒鞣N檢查污物器應(yīng)檢查督促保潔工作消毒處理,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生、整齊與安靜。
、嚅T(mén)診醫(yī)師值班、調(diào)休、請(qǐng)假,由門(mén)診主任通知導(dǎo)醫(yī),以便分診。其科室所需物品由主任統(tǒng)一領(lǐng)發(fā),個(gè)人不得領(lǐng)取。
4、門(mén)診輸液室工作制度
、僮o(hù)士工作時(shí)間必須穿工作衣,戴工作帽、口罩,操作前洗手,嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)格,做到態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、工作認(rèn)真、手法輕巧。
、谧⑸渌幬飼r(shí),應(yīng)按照處方和醫(yī)囑執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,保障做到一人一針一管。
、蹖(duì)需要做皮試的藥物,在注射前必須做皮試,觀察20—30分鐘等無(wú)過(guò)敏反應(yīng)時(shí)方可注射。
、?chē)?yán)格觀察注射后的`病人的病情變化,首次注射青霉素后勤部,需留觀20—30分鐘,如發(fā)生注射反應(yīng)及藥物過(guò)敏等意外,則應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)師,實(shí)施搶救措施。
⑤室內(nèi)所有搶救藥品、設(shè)備、要放置定位點(diǎn),專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期檢查及時(shí)補(bǔ)充更換,并取之方便。
、奘覂(nèi)空氣、地面要做到定期消毒,并做好記錄,防止交叉感染。
、呤褂煤蟮囊淮涡晕锲芳捌渌t(yī)療廢物,要放入嚴(yán)密容器里,待保潔工外運(yùn)。
⑧嚴(yán)格以文字床前交接班,清點(diǎn)藥物和設(shè)備,雙方無(wú)異議時(shí)方可離崗。
5、門(mén)診體檢工作制度
、賳挝换驁F(tuán)體人員在門(mén)診體檢,由門(mén)診部主任統(tǒng)一具體安排、組織和實(shí)施。
、隗w檢項(xiàng)目所涉及的有關(guān)科室,應(yīng)服從門(mén)診部主任的安排,在時(shí)間及人員等方面積極配合和支持,如有工作矛盾則協(xié)商解決,共同完成體檢工作。
、鄹鞣N體檢申請(qǐng)單、報(bào)告單,則由門(mén)診部主任指定人員統(tǒng)一填寫(xiě)并收回。
④待體檢結(jié)束后,則及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員寫(xiě)出體檢結(jié)論及治療意見(jiàn),并通知受檢單位或團(tuán)體負(fù)責(zé)人。
、蒹w檢中不得弄虛得假,注重執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,必要時(shí)告知病人來(lái)院復(fù)查。
6、治療室工作制度
、僦委熓夜ぷ魅藛T上班時(shí),必須規(guī)范著裝,做好洗手、消毒、備水、清點(diǎn)物品以及檢查設(shè)備等工作。
、趯(duì)病人所持醫(yī)師開(kāi)具的治療申請(qǐng)單,要認(rèn)真核對(duì),耐心詢(xún)問(wèn)病情和以前治療情況,以便作好必要的應(yīng)對(duì)。
、壑委熐,醫(yī)務(wù)人員要履行告知義務(wù),詳細(xì)講解治療中有關(guān)注意事項(xiàng),并調(diào)整病人的心理狀態(tài),以便確保配合治療。
、?chē)?yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,密切觀察治療中的病情變化及設(shè)備運(yùn)行情況,不得擅自離開(kāi)崗位,以確保治療中的安全。
⑤治療中,如病人出現(xiàn)病情變化和設(shè)備故障,必須及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)師和科主任以及有關(guān)設(shè)備管理人員,并采取積極措施。
、拗委熃Y(jié)束后,應(yīng)反復(fù)詢(xún)問(wèn)治療感覺(jué),并交待回家后相關(guān)注意事項(xiàng)。
、咂綍r(shí)注意對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng),發(fā)生嚴(yán)重故障不得自行處理,要及時(shí)報(bào)告和維修。
⑧保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,做到物品定位,擺放有序,取之方便,及時(shí)消毒,污物及時(shí)清理。
7、門(mén)診無(wú)痛人流工作制度
①人流室人員上班時(shí),必須規(guī)范著裝,認(rèn)真檢查各種設(shè)備、藥品、器材等情況,確保良好運(yùn)行。
、诒3质覂(nèi)清潔衛(wèi)生,物品擺放有序,污物及時(shí)處理,指定專(zhuān)人滅菌消毒,防止交叉感染。
、廴绫救松眢w不具備實(shí)施手術(shù)條件,又要求終止妊娠,醫(yī)師應(yīng)耐心勸解,并積極給予治療,待條件允許可以的情況下再實(shí)施。
④醫(yī)師準(zhǔn)備行人流手術(shù)前,應(yīng)請(qǐng)麻醉師會(huì)診,提出麻醉方法、方式、有關(guān)術(shù)前準(zhǔn)備工作以及預(yù)案。
、輲70天以上妊娠,并有可能術(shù)中發(fā)生意外者,應(yīng)收治住院,以確保病人安全。如術(shù)中遇到疑難,則應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)。
、拊趯(shí)施手術(shù)前,必須履行告知義務(wù),詳細(xì)介紹術(shù)中、術(shù)后有關(guān)注意事項(xiàng)、治療方法及可能出現(xiàn)的情況。設(shè)法解除病人心理恐懼狀態(tài),確保配合手術(shù)和治療。
、呤覂(nèi)所有設(shè)備器材必須保持良好狀態(tài),定期定人維修和保養(yǎng),防止發(fā)生故障。
⑧注重隨防,告知病人通訊方式,指導(dǎo)病人康復(fù)。
門(mén)診規(guī)章制度2
一、救死扶傷,實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛。
二、尊重病人的`人格與權(quán)利。對(duì)待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁。
三、文明禮貌服務(wù)。舉止端正莊重,語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹,同情關(guān)心和體貼病人。
四、廉潔奉公。自覺(jué)遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。
五、為病人保守醫(yī)密。實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。
六、互學(xué)互尊、團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。
七、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
門(mén)診規(guī)章制度3
一、首診負(fù)責(zé)制
1、遵守首診負(fù)責(zé)制的各項(xiàng)規(guī)定,既是各級(jí)醫(yī)師對(duì)患者負(fù)責(zé)的首要表現(xiàn),又是杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的重要部分,也是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。
2、對(duì)屬于本科疾病的患者,首診醫(yī)師必須負(fù)責(zé)到底。杜絕“踢皮球”現(xiàn)象。遇到困難時(shí)可請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)或同級(jí)醫(yī)師會(huì)診處理。
3、對(duì)危重病人要力爭(zhēng)就地?fù)尵,可?qǐng)上級(jí)醫(yī)師或同級(jí)會(huì)同搶救;對(duì)轉(zhuǎn)送途中有生命危險(xiǎn)的和可能延誤搶救時(shí)機(jī)的患者,未經(jīng)搶救不得轉(zhuǎn)送,必須邊搶救邊聯(lián)系轉(zhuǎn)送。
4、不得借故把棘手的問(wèn)題推給上級(jí)醫(yī)師或行政主管接辦。對(duì)重病或危急患者不可以任何理由拒絕接診。
5、對(duì)跨科的癥狀和疾病如腹痛、血尿、眩暈等要特別慎重。首診醫(yī)師首先要考慮本科疾病,排除本科疾病后再轉(zhuǎn)往他科,不可顛倒程序。
6、對(duì)難以分科的重危病人、急診、出診(除了實(shí)習(xí)醫(yī)生)請(qǐng)誰(shuí)誰(shuí)去,找誰(shuí)誰(shuí)看,不得以任何理由推諉或拒絕,否則要承擔(dān)所致后果的責(zé)任。
二、轉(zhuǎn)診制度
1、屬本門(mén)診部無(wú)條件處理或經(jīng)會(huì)診,對(duì)診治確有困難者,可轉(zhuǎn)指定的醫(yī)院處理。
2、轉(zhuǎn)診時(shí),接診醫(yī)生應(yīng)在病卡上較詳細(xì)地記錄病史、轉(zhuǎn)診醫(yī)院、轉(zhuǎn)診目的以及時(shí)間說(shuō)明。
3、一種疾病不得同時(shí)轉(zhuǎn)兩家醫(yī)院。
4、接轉(zhuǎn)診醫(yī)院門(mén)診病歷后,應(yīng)記錄外院檢查、診斷和治療情況、并視病人病情及本部條件可幫助病人完成診療過(guò)程(在本門(mén)診部治療或繼續(xù)轉(zhuǎn)診)。
5、危重病人應(yīng)就地?fù)尵然蜻厯尵冗呣D(zhuǎn)院,手續(xù)從簡(jiǎn),但處理后須作出回顧性記錄。
三、傳染病管理制度
1、傳染病由門(mén)診醫(yī)生負(fù)責(zé)篩選,應(yīng)及時(shí)向防?茍(bào)告,同時(shí)轉(zhuǎn)向傳染病專(zhuān)科醫(yī)院。
2、防?谱龊脤(duì)傳染病的傳報(bào)、有登記、訪視等,同時(shí)對(duì)傳染病住所以及接觸物品進(jìn)行消毒。必須做到報(bào)告及時(shí),不漏報(bào),不錯(cuò)報(bào),對(duì)擬似病例一旦明確診斷即應(yīng)更正報(bào)告。
3、對(duì)未能達(dá)到住院程度的學(xué)生,提請(qǐng)學(xué)生處提供單獨(dú)房間進(jìn)行隔離,有力地控制傳染源、切斷傳播途徑、保護(hù)易感人群,盡一切措施控制傳染病擴(kuò)散。
4、發(fā)現(xiàn)傳染病擬似病人,又無(wú)條件排除,也應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)傳染病專(zhuān)科醫(yī)院診治。
5、發(fā)現(xiàn)傳染病,如流腦、乙腦、霍亂等,必須立即向防疫站和教委體衛(wèi)處報(bào)告,積極采取措施,防止疫情擴(kuò)大。
6、對(duì)慢性肝炎和肺結(jié)核病人解除隔離后,須定期門(mén)診隨訪。
四、處方管理制度
1、各級(jí)醫(yī)師的處方權(quán),須經(jīng)門(mén)診部主任批準(zhǔn)。
2、處方應(yīng)按規(guī)范要求開(kāi)具,項(xiàng)目?jī)?nèi)容填寫(xiě)齊全,掛號(hào)和藥房要嚴(yán)格把關(guān),有權(quán)拒收醫(yī)師填寫(xiě)內(nèi)容不全或不規(guī)范的處方,否則均有責(zé)任。
3、醫(yī)師不得為本人和家屬開(kāi)具處方。
4、如處方有誤或不合規(guī)范,藥師應(yīng)通知醫(yī)師更改,否則藥房有權(quán)拒絕配發(fā)。但藥房人員不得擅改處方,也不得擅自配發(fā)任何藥品,否則要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5、處方應(yīng)按規(guī)定要求歸檔、保存和銷(xiāo)毀。
五、考勤制度
。ㄒ唬⑸舷掳嗍貏t
1、自覺(jué)遵守作息時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診工作,不得遲到和早退。
2、工作時(shí)間內(nèi),堅(jiān)守崗位,不擅離職守,不干私活。
3、有事需外出,必須向組長(zhǎng)請(qǐng)假,同時(shí)安排好工作。
。ǘ、病事假處理
1、因病請(qǐng)假一律憑病假單,事先履行請(qǐng)假手續(xù),將病假單交組長(zhǎng)。急診病假而居住較遠(yuǎn)者,可打電話請(qǐng)假,但事后須出示病情證明。
2、長(zhǎng)期病假按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、請(qǐng)事假應(yīng)先寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)告,交校醫(yī)院辦公室,經(jīng)新校門(mén)診部主任或助理批準(zhǔn)后才能離崗。如遇特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假者,應(yīng)先電話請(qǐng)假,經(jīng)同意事后補(bǔ)假,否則按曠工處理。
。ㄈ、探親和公休假處理
按學(xué)校、后勤服務(wù)中心、校醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
。ㄋ模、調(diào)休制度
1、門(mén)診部工作人員因工作需要值班、加班未休,可以由負(fù)責(zé)考勤人員作為調(diào)休記錄。
2、調(diào)休只能由本人使用,不能轉(zhuǎn)讓他人。
3、如使用調(diào)休,應(yīng)事先請(qǐng)調(diào),以2小時(shí)起算。
4、遇緊急情況,可電話請(qǐng)假調(diào)休。
5、調(diào)休由考勤員扣除并記錄。如弄虛作假,一旦查明按曠工處理。
6、調(diào)休應(yīng)以工作為重,在工作繁忙時(shí)門(mén)診部負(fù)責(zé)人有權(quán)不準(zhǔn)。未得到主任同意即自行離崗,酌情按事假或曠工處理。
7、調(diào)休可以累計(jì),每月由考勤員核對(duì)統(tǒng)計(jì)。每月初公布上月的積休匯總記錄。
六、值班室工作制度
1、值班人員必須堅(jiān)守工作崗位,不可擅自離開(kāi),杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、值班人員如遇特殊情況出診,必須掛牌表明去向及時(shí)間或有一人留守。
3、接班人員必須注意清點(diǎn)有關(guān)藥品、器械后才接班,交班一般在上班后半小時(shí)內(nèi)完成。
4、值班人員要寫(xiě)好比較完整的病史記錄及處理過(guò)程,搶救危重病人更須詳細(xì)記錄。
5、值班人員在交班前必須補(bǔ)齊藥品(憑處方)及器械,清潔室內(nèi)衛(wèi)生。上班后對(duì)某些特殊病人的病情必須向有關(guān)科室醫(yī)師交代病情及處理情況,以便進(jìn)一步處理。
6、值班人員必須嚴(yán)格遵守掛號(hào)制度及公費(fèi)醫(yī)療管理制度。
七、診室工作制度
1、樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想,做到堅(jiān)持原則,禮貌待人。發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道注義精神。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí),提高醫(yī)療水平,做到對(duì)待病人有愛(ài)心,詢(xún)問(wèn)病情細(xì)心,體格檢查小心,診斷治療用心,解釋病情耐心,擬似病例留心的“六心服務(wù)”規(guī)定。
3、優(yōu)先照顧危急病人就診,門(mén)診解決不了的疾病及時(shí)轉(zhuǎn)院治療。
4、病史書(shū)寫(xiě)、用藥、治療、書(shū)寫(xiě)檢查申請(qǐng)單等均應(yīng)規(guī)范。
5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及無(wú)菌操作,認(rèn)真做好診療室的消毒處理工作。發(fā)現(xiàn)傳染病,及時(shí)轉(zhuǎn)專(zhuān)科醫(yī)院處理,并協(xié)助做好傳報(bào)工作。
6、保持室內(nèi)清潔、整齊。
八、化驗(yàn)室工作制度
1、依據(jù)門(mén)診醫(yī)師的申請(qǐng),對(duì)病人進(jìn)行化驗(yàn)檢查。
2、操作工作臺(tái)、地面每日消毒液消毒壹次,發(fā)生污染及時(shí)消毒。
3、接收標(biāo)本時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,標(biāo)本不符合要求,應(yīng)重新采集,對(duì)不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)本,要妥善保管。
4、一次性使用的醫(yī)療廢棄物嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行消毒、收集、轉(zhuǎn)送處理。
5、各種化驗(yàn)器具必須按規(guī)定消毒后方可使用。
6、檢驗(yàn)標(biāo)本集中處理,如血液、尿液、糞便標(biāo)本按規(guī)范消毒后再處理。
7、一般標(biāo)本和用具應(yīng)立即消毒,被污染的器皿應(yīng)消毒后方可洗滌。
8、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)檢驗(yàn)制度,填寫(xiě)報(bào)告單要明確清楚,報(bào)告須慎重核對(duì)后方能發(fā)出,并簽名蓋章。
9、保證檢驗(yàn)質(zhì)量,定期檢查試劑和校對(duì)儀器的靈敏度。
九、心電圖室工作制度
1、樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,做到堅(jiān)持原則,禮貌待人。
2、依據(jù)門(mén)診醫(yī)師的申請(qǐng),對(duì)病人進(jìn)行心電檢查。
3、及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告檢查結(jié)果,遇疑難問(wèn)題與臨床醫(yī)師聯(lián)系,共同研究解決。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備管理制度。加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉心電圖機(jī)器的性能,提高診斷水平。
5、注意安全,定期保養(yǎng)、維護(hù)和年檢。
6、認(rèn)真做好每份檢查的報(bào)告記錄。
7、保持檢查室清潔整齊衛(wèi)生。
十、藥房工作制度
1、嚴(yán)格遵守藥品管理制度,嚴(yán)守崗位,禮貌服務(wù)。
2、配方時(shí)集中精力,注意配伍禁忌,經(jīng)認(rèn)真核對(duì)確定無(wú)誤方可配方。配方完畢,經(jīng)手人簽字,嚴(yán)防差錯(cuò)的發(fā)生。
3、對(duì)違反規(guī)定、濫用藥品的處方不予配發(fā)。根據(jù)藥品入庫(kù)時(shí)序使用,先進(jìn)先用。盡量減少藥品過(guò)期等發(fā)生。對(duì)變質(zhì)、失效藥品,一律停止使用。非本校醫(yī)生開(kāi)具處方不予調(diào)配。
4、做好藥品匯總和處方的保管工作。普通處方保存二年,xx類(lèi)處方保存三年。
5、加強(qiáng)與門(mén)診的聯(lián)系,不斷提高合理用藥的水平。
6、做好安全保衛(wèi)工作,非本門(mén)診部藥房人員未經(jīng)同意不得進(jìn)入藥房。
7、嚴(yán)禁私自挪用藥品。搞好室內(nèi)衛(wèi)生,保持整齊清潔。
十一、防保工作制度
1、遵守新校門(mén)診部和學(xué)校的工作制度。
2、做好新校區(qū)師生的預(yù)防保健和防病宣教工作。
3、做好相關(guān)業(yè)務(wù)的匯總統(tǒng)計(jì)工作。
4、加強(qiáng)與區(qū)衛(wèi)生主管部門(mén)、疾病控制中心的聯(lián)系。
5、做好傳染病管理;做好食品衛(wèi)生、教學(xué)衛(wèi)生、公共衛(wèi)生等監(jiān)督工作。
6、做好各項(xiàng)體檢組織工作,保管體檢用具,按規(guī)定做好新生健康鑒定工作。
7、組織好新校區(qū)學(xué)生的'預(yù)防接種等工作。發(fā)放防暑用藥。
十二、掛號(hào)、收費(fèi)室工作制度
1、堅(jiān)守崗位,思想集中,熱情服務(wù),禮貌待人,優(yōu)先照顧老弱危急病人。
2、認(rèn)真做好門(mén)診掛號(hào)、收費(fèi)、記帳等工作。掛號(hào)時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)學(xué)生證、磁卡、工作證、校園卡,按時(shí)按規(guī)定掛號(hào)。
3、接待患者態(tài)度和藹,使用文明語(yǔ)言,不與病員爭(zhēng)吵。不得擅自離崗,工作時(shí)間不得與人談笑、打鬧、干私活,不得將閑人帶進(jìn)收款處。
4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,不得利用職權(quán)記人情帳,蓋人情章
5、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)收費(fèi)管理制度,帳目、單據(jù)要清楚,嚴(yán)防差錯(cuò),F(xiàn)金日?qǐng)?bào)每日一次,及時(shí)上交。
6、做好電腦操作規(guī)程和電腦的維護(hù),做好病卡索引工作,每天回收病卡歸檔,防止遺失。
7、掛號(hào)收費(fèi)平臺(tái)不準(zhǔn)安裝與掛號(hào)收費(fèi)無(wú)關(guān)的程序,不得用于游戲娛樂(lè)。
十三、注射室工作制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度和無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)范。操作時(shí)戴好帽子、口罩。
2、按醫(yī)師開(kāi)具的注射單進(jìn)行注射,并問(wèn)清有無(wú)過(guò)敏史。如需做過(guò)敏試驗(yàn),必須認(rèn)真觀察。
3、做好三查七對(duì)工作,防止差錯(cuò)和事故的發(fā)生,注意藥品配伍禁忌。
4、用過(guò)后的一次性醫(yī)用材料如注射器等按規(guī)定處理。
5、室內(nèi)空氣每天用紫外線照射1小時(shí),并用消毒液擦洗桌面,治療臺(tái)及診查床應(yīng)保持整潔。
6、每天下班前清點(diǎn)應(yīng)急備用物品和急救藥品(如抗過(guò)敏性休克等)。
十四、換藥室工作制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒和無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)范。
2、工作人員每次換藥前后均需用流動(dòng)水加肥皂洗凈雙手,換藥時(shí)戴好帽子、口罩。
3、各類(lèi)器械、敷料罐每周總消毒一次。
4、室內(nèi)家具、桌椅每天用消毒液或噴霧消毒處理。
5、室內(nèi)空氣每天用紫外線照射1小時(shí)。
6、消毒物品與未消毒物品嚴(yán)格區(qū)別放置,并有明顯標(biāo)志。
7、污物桶與污物敷料應(yīng)每天按規(guī)定消毒和收集處理。
十五、理療室工作制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,治療前交待注意事項(xiàng),治療中細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,杜絕事故和差錯(cuò)的發(fā)生。
2、根據(jù)病人理療單的病情和診斷,確定理療種類(lèi),注意觀察和總結(jié)療效,并與臨床科室保持聯(lián)系。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,治療用具定期消毒,床單、被褥定期換洗,保持清新的環(huán)境,讓病人感到愉快舒適。
4、注意經(jīng)常保養(yǎng)和維護(hù)儀器,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,工作完畢關(guān)閉電源,確保用電安全。
十六、門(mén)診部物品管理制度
1、門(mén)診部各種消耗性物品由護(hù)理部負(fù)責(zé)管理,并建立帳目,各診室人員負(fù)責(zé)設(shè)備的保管和維護(hù)。
2、各診室需要購(gòu)置物品,向校醫(yī)院辦公室提出申請(qǐng),由門(mén)診部主任根據(jù)需要確定是否申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)。
3、使用人必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,做好維護(hù)工作。辦公室人員不定期檢查醫(yī)療設(shè)備的使用情況。
4、遇物品損壞需要維修,使用人向辦公室提出,辦公室人員聯(lián)系設(shè)備維修。
5、門(mén)診部公共物品屬于學(xué)校資產(chǎn),不得私用。
十七、醫(yī)療廢棄物管理制度
1、門(mén)診部的醫(yī)療廢棄物由護(hù)理部負(fù)責(zé)管理,各部門(mén)相關(guān)工作人員積極配合。
2、各診室根據(jù)醫(yī)療廢棄物處理規(guī)范要求進(jìn)行初步處理和消毒。
3、醫(yī)療廢棄物必須用專(zhuān)用的容器(有醫(yī)療廢棄物標(biāo)志)存放醫(yī)療廢棄物。
4、存放醫(yī)療廢棄物的場(chǎng)所與公共場(chǎng)所分開(kāi)。
5、廢棄物經(jīng)消毒處理后按規(guī)定送到指定地點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)毀。
6、送到指點(diǎn)地點(diǎn)后應(yīng)做好接送記錄,并保管好臺(tái)帳。
7、嚴(yán)禁將醫(yī)療廢棄物與生活垃圾混合處理。
十八、門(mén)診部安全管理制度
1、門(mén)診部指定安全管理員,并建立安全檢查專(zhuān)項(xiàng)記錄本。
2、安全工作是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),各診室工作人員須積極配合安全員做好安全工作。
3、安全員除了定期檢查安全工作外,還不定期抽查安全工作。
4、對(duì)特殊設(shè)備除了安全員經(jīng)常巡視外,崗位工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程要求。
5、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障等安全隱患應(yīng)及時(shí)保修。
6、特殊設(shè)備應(yīng)做到持證上崗。
7、做好特定設(shè)備的年檢工作。
門(mén)診規(guī)章制度4
一、科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。應(yīng)指派一至二名有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任門(mén)診醫(yī)務(wù)。應(yīng)保證診療質(zhì)量和診療時(shí)間。
二、科室派往門(mén)診的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,定期進(jìn)行人員調(diào)換,科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科共同商量。
三、對(duì)疑難重癥病人二次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診?浦魅、主任醫(yī)師定期出診時(shí),應(yīng)解決疑難病例。
四、門(mén)診工作人員要有高度責(zé)任感和同情心,關(guān)心體貼病人,熱情接待,太度和藹,耐心解答問(wèn)題。有計(jì)劃地安排病人就診,對(duì)高燒及重癥病人、老弱殘及來(lái)自遠(yuǎn)地的病人,應(yīng)提前安排就診。做好門(mén)診分診、導(dǎo)診、咨詢(xún)服務(wù)和候診宣傳管理工作。
五、對(duì)病人進(jìn)行認(rèn)真檢查、簡(jiǎn)明扼要準(zhǔn)確地記載病歷,科主任應(yīng)定期檢查門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量。門(mén)診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟(jì)便宜的.治療方法,科學(xué)用藥,合理用藥,盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。
六、婦科門(mén)診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,必須有本院能勝任的醫(yī)師參加。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí)親自操作。
七、加強(qiáng)檢診,做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報(bào)告。
八、門(mén)診各科與病房加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病人情況,有計(jì)劃地收病人住院治療。
九、婦科門(mén)診工作人員提前5—10分鐘到崗,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診。不得離崗缺崗,特殊情況須請(qǐng)假,經(jīng)臨床科主任同意,作好代班安排,并通知醫(yī)務(wù)科。未經(jīng)批準(zhǔn),不得自行停診停號(hào)。
門(mén)診規(guī)章制度5
為了加強(qiáng)藥品的管理,保證藥品質(zhì)量和患者用藥安全,根據(jù)衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》,針對(duì)實(shí)際工作中患者要求退藥的情況,制定本規(guī)定。
一、藥品是一種特殊商品,凡屬下列情況,一律不得退藥:
1、無(wú)原始相應(yīng)收費(fèi)憑據(jù)的;
2、包裝受損(如破損、有污漬、輸液藥品粘有病人姓名等非藥品標(biāo)示或有粘貼痕跡等)、藥品質(zhì)量發(fā)生變化的;
3、藥品有特殊保存要求院方無(wú)法控制的(如:要求冷處保存藥品等;要求避光保存的藥品裸瓶不得退藥);
4、不能提供完整最小包裝的拆零藥品;
5、其他不適宜繼續(xù)使用的;
6、傳染病患者的藥品;
7、一般情況下超過(guò)15日發(fā)出藥品不得退藥。
二、在確認(rèn)患者在我院就診購(gòu)藥,能提供購(gòu)藥原始票據(jù)的情況下,可在保障藥品質(zhì)量前提下,對(duì)符合下列條件之一的情況,可予退藥:
1、患者在用藥過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)或其它不良反應(yīng),無(wú)法繼續(xù)使用的;
2、確屬處方用藥不當(dāng)(禁忌癥、超治療用量、重復(fù)用藥等),患者不宜繼續(xù)使用該藥的;
3、患者因病情變化,或門(mén)診轉(zhuǎn)住院,需要調(diào)整治療方案的;
4、病員在院死亡后,未使用完的藥品;
5、其他醫(yī)方責(zé)任導(dǎo)致患者不能繼續(xù)使用的。
三、退回的藥品必須符合下列條件:
1、藥品的內(nèi)外包裝無(wú)破損、無(wú)污跡,可繼續(xù)使用。
2、藥品的品名、規(guī)格、批號(hào)等與我院發(fā)出的藥品完全一致。
四、退藥程序:
1、退藥必須由醫(yī)師用紅色筆書(shū)寫(xiě)“退藥處方”,并在“退藥處方”上注明退藥原因并簽字;屬過(guò)敏反應(yīng)或其它不良反應(yīng)的,由醫(yī)師填寫(xiě)
2、患者持“退藥處方”、擬退還的藥品及原始購(gòu)藥票據(jù)到藥房窗口辦理退藥手續(xù)。
3、藥房工作人員須雙人認(rèn)真核對(duì)藥品品名、規(guī)格、廠家、批號(hào)是否與藥房發(fā)出藥品完全一致(如果藥房沒(méi)有了此批號(hào)藥品,要向藥庫(kù)查詢(xún)),詳細(xì)檢查所退藥品質(zhì)量。
4、符合退藥條件的`,藥房工作人員按照患者收據(jù)單號(hào)核查所退藥品數(shù)量,將缺少的藥品寫(xiě)在收據(jù)的上方,囑患者去收費(fèi)處交費(fèi);
5、核對(duì)新收據(jù);無(wú)誤后,藥房工作人員在原收據(jù)和處方上雙人簽字(不能用簽章),在電腦上執(zhí)行退藥;處方留在藥房,收據(jù)交患者。
6、患者持收據(jù)到收費(fèi)處退費(fèi)。
五、相關(guān)規(guī)定
1、退藥時(shí)間:為確保藥品安全,中班、夜班除特殊情況外均不辦理退藥;
2、各科室醫(yī)師不合理退藥情況按月上報(bào)質(zhì)管部,納入臨床科室質(zhì)量考核;因臨床用藥不當(dāng)必須退回的藥品造成經(jīng)濟(jì)損失的,報(bào)財(cái)務(wù)科由相應(yīng)責(zé)任人負(fù)擔(dān);住院病人冷處保存藥品必須退藥的(限3日內(nèi)),護(hù)士長(zhǎng)必須寫(xiě)明情況并簽字以保證藥品貯存質(zhì)量,藥房方辦理退藥;
3、因廠家藥品質(zhì)量存在問(wèn)題的無(wú)條件予以退藥,并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。
門(mén)診規(guī)章制度6
一、醫(yī)師要遵紀(jì)守法,講醫(yī)德,講療效,樹(shù)立良好形象。
二、醫(yī)師要熱情友愛(ài)地接診患者,對(duì)接診患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查、診斷、治療,并做好登記工作。
三、發(fā)現(xiàn)有規(guī)定要上報(bào)的傳染病、疫情要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
四、對(duì)危急重病人要及時(shí)上120求助或轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院。
五、對(duì)接診病人要全面負(fù)責(zé),在下班以前,做好交班工作;對(duì)需要特殊觀察的重癥病員,用口頭方式向值班醫(yī)師交班。
六、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī),親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行各種重要的檢查和治療,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
八、對(duì)于患者的病情和預(yù)后,要向患者或其家屬講明(注意方法,防止不良后果);對(duì)疑難病例要提出會(huì)診意見(jiàn)。
九、不得利用職務(wù)之便,索取、非法收受患者財(cái)物或牟取其他不正當(dāng)利益。
十、隨時(shí)了解病人的思想、生活情況,征求病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的意見(jiàn),做好病人的思想工作。
消毒隔離制度
1、醫(yī)務(wù)人員著裝整潔,在進(jìn)行無(wú)菌操作時(shí)戴口罩、帽子等,嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程。
2、各科室要定期消毒,必要時(shí)隨時(shí)消毒。每月大掃除一次,定期空氣消毒,并有記錄。
3、無(wú)菌器械、用料、容器定期滅菌,消毒液定期更換,各種醫(yī)療用具使用后均須初步消毒送供應(yīng)室。用過(guò)的一次性醫(yī)療用品均應(yīng)初步消毒、回收毀形或無(wú)害化處理。
4、無(wú)菌物品與一般用物、用過(guò)物品與未用過(guò)物品應(yīng)分開(kāi)放臵。各種無(wú)菌包有明顯標(biāo)記、注明有效期,責(zé)任者,定位存放于無(wú)菌物品專(zhuān)柜內(nèi)。
5、每個(gè)病人用過(guò)的床單、枕套、被套都要更換,送至指定地點(diǎn)進(jìn)行洗滌、消毒。死亡病人的'一切用品按規(guī)定進(jìn)行終末消毒。
6、疑有傳染病者,按常規(guī)進(jìn)行隔離,病人的排泄物和使用過(guò)的物品進(jìn)行消毒,未經(jīng)消毒處理的物品,不得帶離病房或轉(zhuǎn)借他人使用。
7、換藥用物定期更換和滅菌。嚴(yán)重感染傷口或非特異性感染傷口使用過(guò)的器械須立即消毒處理。
門(mén)診規(guī)章制度7
一、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國(guó)醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨,積極搞好門(mén)診工作。
二、中醫(yī)診斷、治療以中醫(yī)方法為主,必要時(shí)可請(qǐng)西醫(yī)協(xié)助。
三、認(rèn)真書(shū)寫(xiě)中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷(包括門(mén)診病歷)。病歷記載要完整、準(zhǔn)確、整潔,要簽全名。
四、積極弘揚(yáng)中醫(yī)的特長(zhǎng),積極采集民間土、單、驗(yàn)方,進(jìn)行整理、篩選、驗(yàn)證,對(duì)確有療效的要推廣應(yīng)用。
五、外帶處方,不能轉(zhuǎn)抄,只能供參考。醫(yī)師未見(jiàn)患者,一概不得開(kāi)處方和抄方。
六、對(duì)于特殊的`煎藥方法及服藥時(shí)間,醫(yī)師要向患者交代清楚,并在處方上注明。
七、在弘揚(yáng)中醫(yī)特長(zhǎng)的同時(shí),有選擇地吸收和應(yīng)用西醫(yī)的成功經(jīng)驗(yàn),不斷探索中西醫(yī)結(jié)合治病的新路子。
門(mén)診規(guī)章制度8
一、科主任負(fù)責(zé)門(mén)診部的醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)等各項(xiàng)管理工作,做到工作有計(jì)劃,年終有總結(jié),各項(xiàng)管理臺(tái)帳完整,保證門(mén)診部的各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、執(zhí)行醫(yī)院年度工作目標(biāo),并對(duì)目標(biāo)分解、細(xì)化、跟蹤、檢查及總結(jié)。及時(shí)召開(kāi)科務(wù)會(huì),貫徹醫(yī)院各類(lèi)會(huì)議精神,并抓好落實(shí)。
三、各崗位醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)時(shí)到崗,著裝規(guī)范,掛牌上崗,熱情和藹,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),有問(wèn)必答,履行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。工作時(shí)間不閑聊、不吃零食、不脫崗、不做與份內(nèi)工作無(wú)關(guān)的'事情。
四、嚴(yán)格執(zhí)行首科、首診負(fù)責(zé)制,不得以任何理由推諉客(。┤恕L岣哚t(yī)療質(zhì)量,每月抽查一次門(mén)診病歷和處方,并做好檢查分析、評(píng)議。
五、提高醫(yī)療質(zhì)量,做到合理檢查、合理用藥、合理治療。
六、建立客(。┤藵M(mǎn)意度調(diào)查,及時(shí)統(tǒng)計(jì),分析、歸納。
七、優(yōu)化門(mén)診服務(wù)流程,簡(jiǎn)化就診環(huán)節(jié),維持好門(mén)診就診秩序,保護(hù)病人隱私,做好醫(yī)患溝通。
八、持續(xù)保持就醫(yī)環(huán)境整潔、舒適、明亮、溫馨,服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目,安全通道暢通。
九、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生局的“六不準(zhǔn)”。
門(mén)診規(guī)章制度9
一、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
二、工作人員必須按規(guī)定著裝上崗,儀表端正,室內(nèi)保持整齊、潔凈、衛(wèi)生,定期紫外線消毒。
三、嚴(yán)格執(zhí)行首診7責(zé)制,對(duì)病員要熱情接待,禮貌待人,語(yǔ)言文明,耐心解答問(wèn)題,簡(jiǎn)化手續(xù),縮短候診時(shí)間,對(duì)危重病人應(yīng)及時(shí)匯報(bào),積極搶救,急診病人優(yōu)先就診,做到有秩序,有輕重緩急。
四、對(duì)病員認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查仔細(xì)、準(zhǔn)確,門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)及門(mén)診日志登記清楚完整。
五、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度,檢查時(shí)做到一人一墊,及時(shí)更換,嚴(yán)防交叉感染。
六、孕婦建卡或產(chǎn)檢時(shí),按要求及時(shí)正確作好表冊(cè)登記,發(fā)現(xiàn)高危及時(shí)篩選、追蹤,部門(mén)醫(yī)院之間要相互協(xié)作,互通情報(bào)。
七、積極宣傳婦幼衛(wèi)生,優(yōu)生優(yōu)育,母乳喂養(yǎng)等有關(guān)科學(xué)知識(shí),并做好計(jì)劃生育的業(yè)務(wù)和指導(dǎo)工作。
八、發(fā)現(xiàn)傳染病、性傳播疾病及時(shí)處理并登記上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
門(mén)診規(guī)章制度10
、必(cái)務(wù)科工作人員要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)審計(jì)工作,財(cái)會(huì)人員要奉公守法,同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。
、埠侠斫M織收入,嚴(yán)格控制支出,嚴(yán)格審批手續(xù),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,超過(guò)1000元的各項(xiàng)支出,必須經(jīng)主管財(cái)務(wù)院長(zhǎng)批準(zhǔn),不符合醫(yī)院或財(cái)務(wù)規(guī)定的支出,堅(jiān)決不報(bào)。
、掣鶕(jù)醫(yī)院計(jì)劃,正確及時(shí)編制年度和季度財(cái)務(wù)計(jì)劃(預(yù)算)辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),按規(guī)定的.時(shí)間和要求報(bào)送會(huì)計(jì)季報(bào)和年報(bào)決算。
⒋認(rèn)真做好醫(yī)院的收支核算工作,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,為醫(yī)院的發(fā)展提供準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和建議。
、得咳帐杖氲默F(xiàn)金必須在當(dāng)天送存銀行,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)銀行規(guī)定的限額,不準(zhǔn)坐支,不準(zhǔn)用白條抵庫(kù),會(huì)計(jì)人員要及時(shí)清理債務(wù),防止拖欠,減少呆帳。
⒍按財(cái)政部門(mén)的檔案管理規(guī)定,保管好會(huì)計(jì)檔案,財(cái)會(huì)人員調(diào)離原崗位時(shí),必須辦理交接手續(xù)。
、坟(cái)務(wù)部門(mén)和財(cái)會(huì)人員必須接受審計(jì)部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)督,檢查和指導(dǎo)。
收費(fèi)工作制度
、笔召M(fèi)人員要提前做好上崗工作的準(zhǔn)備,按時(shí)上、下崗。
、补ぷ髦幸J(rèn)真負(fù)責(zé),文明服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),防止錯(cuò)收漏收。
⒊對(duì)病人態(tài)度熱情,耐心解答病人提出的問(wèn)題,收據(jù)書(shū)寫(xiě)要做到字跡清晰工整,大小寫(xiě)金額相符,收費(fèi)過(guò)程中要做到唱收唱付,同收同付。
、词召M(fèi)人員必須做到當(dāng)日收款,當(dāng)日上交,不拖延積壓,不準(zhǔn)挪用公款。
、凳召M(fèi)人員對(duì)自己所用收據(jù),印章等物品要妥善保管,防止丟失被竊。
、斗矊(xiě)錯(cuò)或作廢的收據(jù),必須將原發(fā)票聯(lián)粘貼在存根上,并注明原因,方可作廢。
、肥召M(fèi)人員實(shí)行定額補(bǔ)償短期辦法,出現(xiàn)短款,要及時(shí)補(bǔ)上。出現(xiàn)長(zhǎng)款要如數(shù)上交,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。
門(mén)診規(guī)章制度11
一、在院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)及保健部領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科的保健、門(mén)診、科研、培訓(xùn)、宣教及組織協(xié)調(diào)、行政管理工作。
二、負(fù)責(zé)全市兒童保健業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo),指導(dǎo)全市婦幼保健機(jī)構(gòu)開(kāi)展保健科研等工作。
三、制定全市兒童保健業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、指標(biāo)和要求并組織實(shí)施,掌握全市兒童健康狀況和影響群體健康的主要因素,提出干預(yù)措施。
四、建立健全兒童各年齡期保健有關(guān)制度及統(tǒng)一工作常規(guī),負(fù)責(zé)全市兒童保健業(yè)務(wù)開(kāi)展、質(zhì)量監(jiān)測(cè)、檢查、評(píng)估等工作。
五、協(xié)助醫(yī)院保健業(yè)務(wù)主管部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃,配合保健業(yè)務(wù)主管部門(mén)組織舉辦兒童保健人員培訓(xùn),為下級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)的`科研活動(dòng)提供技術(shù)支持。
六、承擔(dān)縣區(qū)級(jí)以下兒童保健人員的業(yè)務(wù)進(jìn)修學(xué)習(xí)任務(wù)。
七、指導(dǎo)全市婦幼保健機(jī)構(gòu)開(kāi)展小兒“四病”防治,生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)、兒童系統(tǒng)管理、小兒營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生、兒童心理健康咨詢(xún)及不良心理矯正服務(wù)、早期教育、兒童時(shí)期成年疾病的預(yù)防,托幼園所衛(wèi)生保健、兒童生殖健康等工作。
八、開(kāi)展群眾性健康教育,辦好家長(zhǎng)課堂及城市區(qū)兒童保健知識(shí)宣傳,促進(jìn)母乳喂養(yǎng)工作,普及嬰幼兒家長(zhǎng)的科學(xué)喂養(yǎng)知識(shí)。
九、依法積極拓展新的兒童保健項(xiàng)目工作。
門(mén)診規(guī)章制度12
一、科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。應(yīng)指派一至二名主治醫(yī)師以上人員參加門(mén)診工作。
二、門(mén)診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任,須有兩年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。門(mén)診醫(yī)師中主治醫(yī)師以上人員不得小于三分之二。
三、科室派往門(mén)診的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,定期進(jìn)行人員調(diào)換,科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科共同商量。
四、門(mén)診應(yīng)由主治醫(yī)師以上人員及專(zhuān)科醫(yī)師擔(dān)任,應(yīng)保證診療質(zhì)量和診療時(shí)間(每一位病人診察不得少于10分鐘)。
五、對(duì)疑難重癥病人二次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診。科主任、主任醫(yī)師定期出診時(shí),應(yīng)解決疑難病例。
六、門(mén)診工作人員要有高度責(zé)任感和同情心,關(guān)心體貼病人,熱情接待,太度和藹,耐心解答問(wèn)題。盡量簡(jiǎn)化手續(xù),方便病人。有計(jì)劃地安排病人就診,基本消除病人就診“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。對(duì)高燒及重癥病人、老弱殘及來(lái)自遠(yuǎn)地的病人,應(yīng)提前安排就診。做好門(mén)診分診、導(dǎo)診、咨詢(xún)服務(wù)和候診宣傳管理工作。
七、對(duì)病人進(jìn)行認(rèn)真檢查、簡(jiǎn)明扼要準(zhǔn)確地記載病歷,科主任應(yīng)定期檢查門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量。門(mén)診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,科學(xué)用藥,合理用藥,盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。
八、門(mén)診檢驗(yàn)、超聲、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。
門(mén)診藥房劃價(jià)、發(fā)藥必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。門(mén)診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,必須有本院能勝任的.醫(yī)師參加。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí)親自操作。
九、加強(qiáng)檢診,做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報(bào)告。
十、門(mén)診各科與病房加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病人情況,有計(jì)劃地收病人住院治療。
十一、門(mén)診工作人員要遵守勞動(dòng)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診。不得離崗缺崗,特殊情況須請(qǐng)假,經(jīng)臨床科主任同意,作好代班安排,并通知醫(yī)務(wù)科。未經(jīng)批準(zhǔn),不得自行停診停號(hào)。
門(mén)診規(guī)章制度13
一、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。
二、中醫(yī)應(yīng)以健康發(fā)掘、整理提高祖國(guó)醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨,積極提高中醫(yī)診療工作。
三、中醫(yī)病員的診斷、治療根據(jù)理、法、方、藥的原則,突出中醫(yī)的特點(diǎn),按中醫(yī)的理論辨癥施治。
四、對(duì)特殊的煎藥方法及服藥時(shí)間(或飲食禁忌)醫(yī)師要向患者和家屬交代清楚,并在處方上注明,處方簽全名。
五、在弘揚(yáng)中醫(yī)特長(zhǎng)的同時(shí),有選擇地吸收和西醫(yī)的.成功經(jīng)驗(yàn),不斷探索中西醫(yī)結(jié)合治療的新思路。
六、積極采集民間土、單、驗(yàn)方,進(jìn)行整理篩選,驗(yàn)證,對(duì)確有療效的要推廣應(yīng)用。
七、積極弘揚(yáng)中醫(yī)特長(zhǎng),如針灸、推拿、正骨等。
門(mén)診規(guī)章制度14
1、工作人員進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴口罩,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入治療室。
2、對(duì)所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的'器械(包括牙鉆、機(jī)頭、托盤(pán)等)均嚴(yán)格消毒。
3、進(jìn)行各項(xiàng)口腔治療手術(shù)前,應(yīng)用肥皂、流水洗手,必要時(shí)加戴無(wú)菌手套或指套。手術(shù)時(shí)必須戴無(wú)菌手套。
4、進(jìn)行各項(xiàng)治療操作時(shí),必須思想集中,嚴(yán)肅認(rèn)真,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
5、治療室內(nèi)的各項(xiàng)物品,均應(yīng)有固定的放置地點(diǎn),專(zhuān)人保管,逐日檢查,隨時(shí)補(bǔ)充,及時(shí)更換。
6、門(mén)診所有設(shè)備、器械,須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng),并定期清點(diǎn),防止損壞或遺失。
7、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔,每日治療室通風(fēng)30分鐘以上,紫外線空氣消毒。
8、清潔整頓應(yīng)在治療前、后進(jìn)行,治療中不得進(jìn)行,清潔地面時(shí)應(yīng)先拖后掃。
9、注射麻醉劑前應(yīng)首先詢(xún)問(wèn)病人有無(wú)過(guò)敏史,并按常規(guī)要求作過(guò)敏實(shí)驗(yàn)。
10、下班前應(yīng)檢查各診室及技術(shù)室,并切斷水、電總開(kāi)關(guān),防止發(fā)生意外。
門(mén)診規(guī)章制度15
1、在分管院長(zhǎng)的.領(lǐng)導(dǎo)下,科室實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制,對(duì)全科工作實(shí)行統(tǒng)一管理。
2、熱情接待患者,耐心解答問(wèn)題,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史,認(rèn)真仔細(xì)檢查,合理應(yīng)用輔助檢查,力求正確診斷,科學(xué)合理治療。
3、科主任除檢查指導(dǎo)工作外,重點(diǎn)檢查疑難患者的診斷、治療工作,并組織全科醫(yī)生對(duì)疑難病例進(jìn)行討論。特別是重危病例,科主任隨時(shí)組織搶救,必要時(shí)向醫(yī)務(wù)科匯報(bào),組織全院性會(huì)議或搶救。
4、堅(jiān)持醫(yī)療原則,做到因病施治,合理、安全、科學(xué)地用藥,規(guī)范書(shū)寫(xiě)病歷、處方,各項(xiàng)記錄完整,注意向患者交代病情和有關(guān)事項(xiàng)。
5、建立健全各種登記,資料妥善保存,認(rèn)真填寫(xiě)卡片,字跡清楚,內(nèi)容完整,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,上報(bào)及時(shí)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn),精心施行各項(xiàng)手術(shù),保證手術(shù)質(zhì)量,講究實(shí)效,防治差錯(cuò),杜絕事故,減少術(shù)后并發(fā)癥。
7、宣傳婦幼衛(wèi)生知識(shí),開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),做好計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)和婦女五期(經(jīng)、孕、產(chǎn)、哺、更年期)勞動(dòng)保護(hù)工作,有計(jì)劃地查治婦女病,開(kāi)展婦女保健和圍產(chǎn)期保健。
8、實(shí)行手診負(fù)責(zé)制,堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,隨時(shí)觀察患者,認(rèn)真查診,及時(shí)治療。
9、妥善保管各種器械藥品、登記造冊(cè),專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期檢查,及時(shí)補(bǔ)充和更換,防止缺少和損壞,保證各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
10、做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作,防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染,一旦發(fā)現(xiàn)傳染病患者,立即采取隔離等相關(guān)措施。
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