摘要：建立動力模型，運用系統(tǒng)動力學原理對電子商務在促進工業(yè)發(fā)展過程中的各個因素進行討論，構建因果回路圖和系統(tǒng)流圖，分析電子商務對工業(yè)發(fā)展的影響機理�；�于灰色系統(tǒng)理論，收集了2005年以來貴州規(guī)模以上工業(yè)總產值變動數據，并對其變化趨勢進行了預測。研究表明，在電子商務發(fā)展推動下，實際產值比預測產值要高，驗證了電子商務對欠發(fā)達地區(qū)工業(yè)發(fā)展的促進作用；由此，提出在新興電子商務環(huán)境下促進工業(yè)協(xié)調發(fā)展的建議。

　　關鍵詞：電子商務；動力模型；灰色預測；工業(yè)發(fā)展；

　　作者簡介：吳亮(1969~)，男，貴州威寧人。

　　實現(xiàn)工業(yè)轉型升級，發(fā)展現(xiàn)代產業(yè)體系，需要在更先進的技術基礎上全面提升各個產業(yè)的自主發(fā)展能力和國際競爭力[1]。西部欠發(fā)達地區(qū)的工業(yè)具有科技含量低、經濟效益差、資源消耗高、人力資源不足等特點，其工業(yè)化程度總體尚處在初級階段。此外，欠發(fā)達地區(qū)企業(yè)信息化水平低，缺乏核心競爭力，企業(yè)運行效率低下，極大地限制了欠發(fā)達地區(qū)企業(yè)的發(fā)展。遵循適用的原則[2]，建設信息網絡基礎設施和數據共享平臺，加強信息資源開發(fā)、傳播共享和有效利用，是目前促進中西部地區(qū)工業(yè)發(fā)展的最佳途徑。工業(yè)化為電子商務技術的進步創(chuàng)造物質條件，推進電子商務的發(fā)展；電子商務的發(fā)展又不斷促進工業(yè)化的進步，推動工業(yè)化進程。因此，研究電子商務對工業(yè)發(fā)展的影響機理對欠發(fā)達地區(qū)的工業(yè)化進程具有重要意義。

　　1文獻綜述

　　電子商務自誕生以來，國外學者就運用各種理論討論了電子商務對工業(yè)化過程中相關領域的影響。ZHU[3]運用RBV理論指出電子商務能力通過與信息技術能力的結合創(chuàng)造價值，從而提高工業(yè)企業(yè)的績效價值。SNELDERS等[4]運用比較分析法討論了文化網絡對傳統(tǒng)工業(yè)的影響。WANG[5]從服務模式和產業(yè)鏈的角度分析了新興電子商務技術及云計算對工業(yè)的影響。ANDROUTSOS[6]把互聯(lián)網作為一種典型的通用標的技術，其呈現(xiàn)出明顯的外部性和溢出效應，對工業(yè)、經濟乃至社會都產生了復雜而深遠的影響。

　　國內學者的研究主要有：烏家培[7]討論了工業(yè)化和信息化的關系，提出信息化要與工業(yè)化互補共進。鄭金山等[8]通過建立皮爾遜矩陣分析了信息化指標與經濟發(fā)展指標的相關程度，論證了電子商務技術是網絡經濟的先導，促進整個社會經濟的發(fā)展。嚴紅等[9]將企業(yè)電子商務發(fā)展劃分為各個信息化指標，建立信息化的評價體系來研究對經濟發(fā)展的影響。徐君等[10]根據“十八大”報告提出的“新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展”戰(zhàn)略思想，建立了四者之間的耦合關系模型，為四者之間的良性互動與協(xié)調發(fā)展奠定了理論基礎。孫中偉等[11]考察了1999~2008年我國互聯(lián)網資源與省域經濟發(fā)展之間的關系，發(fā)現(xiàn)域名與GDP相關性不明顯，而省域網民分布與GDP和人均GDP相關性變化的曲線特征明顯。鄢丹[12]構建基于WebGIS的節(jié)能減排科技管理系統(tǒng)，采用信息技術、空間科學技術等，以實現(xiàn)節(jié)能減排科技管理的信息化，從而降低工業(yè)企業(yè)的生產成本，提高經濟效益。楊堅爭等[13]將電子商務指數作為經濟增長的一個投入要素加入柯布-道格拉斯生產函數，實證分析結果顯示，電子商務的彈性系數為正值，表明電子商務對經濟增長具有明顯的促進作用。馬麗等[14]根據西部經濟發(fā)展的特點，論述了電子商務對西部經濟發(fā)展的作用，并分析了西部地區(qū)發(fā)展電子商務的制約因素和對策。

　　過去基于系統(tǒng)動力學的電子商務方面的研究較少，近年來這方面的研究有所增多，BI-ANCHI等[15]運用系統(tǒng)動力學原理系統(tǒng)地分析了中小企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的陷阱；賴明勇等[16]采用此方法建立了企業(yè)物流外包決策模型；趙亮等[17]對第三方物流進行系統(tǒng)動力學建模，并進行了仿真與優(yōu)化研究；徐偉[18]則采用此方法研究了制造企業(yè)電子商務的運行機制，為企業(yè)能夠更好地應用電子商務提供理論支持。

　　灰色系統(tǒng)理論是一種研究少數據、貧信息不確定性問題的方法，其應用領域十分廣泛。如LI等[19]運用馬氏鏈理論討論了其在中國汽車領域的應用；康傳德等[20]以我國旅游電子商務市場潛力為依據，建立灰色預測模型，對我國旅游電子商務市場潛力進行預測等。

　　已有研究表明，電子商務等信息技術對工業(yè)化具有促進作用，系統(tǒng)動力學和灰色系統(tǒng)理論也被廣泛運用于相關研究中，然而，通過系統(tǒng)動力學建立理論分析模型，并在此基礎上運用灰色系統(tǒng)進行實證分析的研究不多。

　　2電子商務促進工業(yè)發(fā)展的因素分析

　　2.1電子商務促進工業(yè)發(fā)展的內在機制

　　(1)電子商務對生產的促進電子商務作為一種商務模式，它的發(fā)展以促進生產為基礎，通過改變生產流程、改善生產的內部組織結構、擴大生產的外部合作方式推動生產發(fā)展。因此，對欠發(fā)達地區(qū)推進工業(yè)化建設，需要充分利用新興電子商務技術，加速工業(yè)化進程。由此，提出如下假設：

　　假設1電子商務會使欠發(fā)達地區(qū)工業(yè)部門生產流程清晰、組織結構簡化、生產力擴大，從而促進工業(yè)生產。

　　(2)電子商務對管理水平的提高電子商務對企業(yè)管理的影響主要表現(xiàn)在：提高個性化服務水平、提高企業(yè)決策能力、改善客戶服務質量�？梢姡�信息化水平的提升對于提高欠發(fā)達地區(qū)的工業(yè)企業(yè)的管理水平、改善服務質量至關重要。由此，提出如下假設：

　　假設2電子商務會提高欠發(fā)達地區(qū)工業(yè)部門的個性化服務水平，提高企業(yè)決策能力和改善客戶服務質量，優(yōu)化企業(yè)管理。

　　(3)電子商務對流通的改變目前，零售商面臨的問題是謀求建立一個對貨物運送能夠快速反應的策略[21]，而電子商務的發(fā)展夠使這個問題迎刃而解，從而提高企業(yè)運行的效率。電子商務對流通的作用體現(xiàn)在改變流通方式、變革流通渠道、創(chuàng)新交易模式、擴大流通范圍等方面。按照參與交易環(huán)節(jié)的次序，可以把傳統(tǒng)流通環(huán)節(jié)分為生產商、代理商、銷售商和消費者(見圖1)。產品從生產地到消費者手中，要經過眾多中間環(huán)節(jié)，以致到達消費者手中的產品價格變高，消費者支付更多。電子商務的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的流通渠道，圖1中電子渠道表示生產者可以通過直銷、中介經銷、傳統(tǒng)營銷等路徑將產品送達消費者，減少中間環(huán)節(jié)，提高了流通效率，使消費者獲得更多實惠。由此，提出如下假設：

　　假設3電子商務會改變欠發(fā)達地區(qū)工業(yè)部門的流通方式、變革流通渠道、創(chuàng)新交易模式、擴大流通范圍，加快欠發(fā)達地區(qū)工業(yè)的產品流通。

　　(4)電子商務對成本的控制工業(yè)企業(yè)的成本通常包括采購成本、庫存、流通費用以及宣傳費用。在電子商務背景下，各工業(yè)部門可以與供應方、采購方建立起完整的電子信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享，把握消費者的購買意愿，從而降低采購成本和庫存；電子商務對流通方式、流通渠道的改變降低了流通費用；現(xiàn)代電子商務通過對客戶的信息處理，可以了解客戶的興趣愛好、購買意向以及生活需求，針對特定的消費人群發(fā)布廣告信息，提高宣傳效率，節(jié)約推廣成本。由此，提出如下假設：

　　假設4電子商務會從采購成本、庫存、流通費用、推廣費用等方面節(jié)省欠發(fā)達地區(qū)工業(yè)部門的生產成本。

　　2.2電子商務促進工業(yè)發(fā)展的外在表現(xiàn)

　　(1)帶動相關產業(yè)的發(fā)展電子商務對工業(yè)部門在生產、管理、流通方式和成本方面的改變并不是單一的，它以相關產業(yè)為依托，如知識產業(yè)、金融產業(yè)、物流產業(yè)等，具體包括：(1)電子商務的發(fā)展使社會對知識的需求不斷擴大，社會經濟資源更多流向科研、教育領域；同時，知識成為電子商務技術不斷革新的保證，其自身也作為中間產業(yè)不斷發(fā)展，逐漸形成以知識、信息、智力為主要投入，以生產高知識含量和高技術含量產品為主的知識產業(yè)。(2)電子商務打破了金融服務的時空限制，加快了資本和信息的流動速度，豐富了企業(yè)間的支付方式，提高了交易效率，擴大了工業(yè)產品的交易量。(3)電子商務的發(fā)展有利于解決物流費用占企業(yè)運行總費用比重偏高的問題。由此，提出如下假設：

　　(2)促進服務產業(yè)的發(fā)展電子商務徹底地改變傳統(tǒng)的融資、生產、管理、交易模式，促進其向現(xiàn)代化、數字化、信息化方向發(fā)展，增強產業(yè)的綜合競爭力。電子商務在推動這些服務產業(yè)的同時也會反作用于工業(yè)，如網絡培訓提高了企業(yè)員工的職業(yè)技能，從而提高企業(yè)的勞動率，促進工業(yè)的進步。由此，提出如下假設：

　　假設6電子商務會帶動欠發(fā)達地區(qū)服務產業(yè)的發(fā)展，從而促進工業(yè)化進步。

　　(3)優(yōu)化產業(yè)結構產業(yè)結構不合理是目前我國經濟發(fā)展過程中的一個重大問題，嚴重阻礙了我國經濟的發(fā)展。優(yōu)化產業(yè)結構是當前我國經濟發(fā)展的客觀要求，是提升經濟發(fā)展質量的重要方式。電子商務的發(fā)展將帶來高新技術的不斷革新，淘汰落后產能，促進企業(yè)內部改革，加快傳統(tǒng)產業(yè)的調整，優(yōu)化產業(yè)結構，提高各工業(yè)部門的勞動生產率。信息化帶動工業(yè)化，電子商務是重要手段。電子商務對信息的需求不斷促使傳統(tǒng)企業(yè)進行產業(yè)結構調整，加快信息化步伐。電子商務和傳統(tǒng)產業(yè)相結合，一方面促使傳統(tǒng)工業(yè)向信息化的方向不斷前進，另一方面也引導電子商務向傳統(tǒng)企業(yè)提供信息、技術、管理等生產要素，從而實現(xiàn)工業(yè)化促進信息化，信息化帶動工業(yè)化，使產業(yè)結構不斷得到優(yōu)化和升級。由此，提出如下假設：

　　假設7電子商務會促進欠發(fā)達地區(qū)高新技術不斷進步，加快傳統(tǒng)產業(yè)調整，優(yōu)化產業(yè)結構。

　　2.3系統(tǒng)動力模型

　　綜上，構建了電子商務促進欠發(fā)達地區(qū)工業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)動力模型(見圖2)：

　　電子商務促進經濟發(fā)展的動力模型可以分為2個方面：(1)電子商務促進經濟發(fā)展的內在機制，即促進生產、改進管理、降低成本、擴大流通以及新增產業(yè)；(2)電子商務促進經濟發(fā)展的外在表現(xiàn)，即促進服務產業(yè)發(fā)展、帶動相關產業(yè)發(fā)展和優(yōu)化產業(yè)結構。

　　3基于系統(tǒng)動力學的電子商務促進工業(yè)經濟發(fā)展運行機制

　　系統(tǒng)動力學最適用于研究復雜系統(tǒng)的結構、功能與行為之間動態(tài)的辯證對立統(tǒng)一關系[22]。電子商務促進工業(yè)發(fā)展運行機制是一個復雜系統(tǒng)。因此，本研究應用系統(tǒng)動力學來研究電子商務促進工業(yè)發(fā)展的運行機制。

　　3.1因果回路圖

　　電子商務促進工業(yè)發(fā)展運行機制是一個復雜系統(tǒng)，根據上一節(jié)對電子商務在促進工業(yè)發(fā)展過程中的各個因素的討論，結合關鍵因素分析，以電子商務為核心，運用Vensim軟件構造系統(tǒng)的因果回路圖(見圖3)。

　　由圖3可以看出，電子商務直接影響的因素有：生產流程、服務質量、決策能力、產業(yè)類型、流通方式等。隨著生產力、管理水平、流通效率、消費水平的提高，電子商務推動了相關產業(yè)及應用產業(yè)的發(fā)展，優(yōu)化了產業(yè)結構，進而對整個經濟發(fā)展產生了深遠影響。

　　3.2系統(tǒng)流圖

　　在圖3的基礎上，通過貴州統(tǒng)計年鑒、貴州省商務廳電子商務處提供的統(tǒng)計數據，本研究運用系統(tǒng)模擬軟件Stella對上述因素組合進行系統(tǒng)仿真，驗證了相關假設，構建了企業(yè)電子商務運行的系統(tǒng)流圖(見圖4)。圖4除了包含圖3中的變量之外，根據電子商務對工業(yè)發(fā)展的實際影響關聯(lián)度，還增加了一些變量，比如信息技術、客戶忠誠度、網上營銷、技能培訓等，從而更好地描述了各因素之間的關系。

　　系統(tǒng)仿真的結果很好地展示了電子商務促進工業(yè)發(fā)展的運行機制，表現(xiàn)了電子商務與工業(yè)發(fā)展之間各個要素的相互關系。圖4更直觀地呈現(xiàn)電子商務對工業(yè)發(fā)展的積極作用。通過圖4，得到相關結論，見表1。

　　4灰色預測模型

　　通過電子商務對欠發(fā)達地區(qū)工業(yè)發(fā)展影響因素的分析，得出電子商務對欠發(fā)達地區(qū)工業(yè)化發(fā)展的影響機理，下面以貴州省為例，通過灰色預測模型來進一步驗證電子商務對欠發(fā)達地區(qū)工業(yè)發(fā)展的影響。

　　4.1灰色預測模型

　　灰色預測模型GM(1，1)是項目可行性研究中對市場進行定量預測的一種方法。具體的實施步驟為：確定預測目的、收集整理資料和數據、建立模型、進行模型檢驗。

　　(1)數據的檢驗與處理為了保證建模方法的可行性，需要對已知數列做必要的檢驗處理。設參考數列為x0={x0(1)，x0(2)，…，x0(k)，x0(n)}，計算數列的極比

　　如果所有的極比λ(k)都落在可容覆蓋內，則數列x0可以作為模型GM(1，1)進行數據灰色預測，否則需要對數列x0做必要的變換處理，使其落入可容覆蓋內。即取適當的常數c，作平移變換

　　此時，y0={y0(1)，y0(2)，…，y0(k)，…，y0(n)}作為可以進行灰色預測的原始數據。

　　(2)建立模型GM(1，1)對通過極比的數列y0做一次累加，記作y1={y1(2)，y1(3)，…，y1(k)，…，y1(n)}，將y1進行均值生成

　　由灰色預測理論，如果存在(BTB)-1，由最小二乘法則有

　　此時

　　于是得到預測值

　　(3)數據收集為了進一步分析欠發(fā)達地區(qū)電子商務應用水平對工業(yè)化發(fā)展的貢獻，以貴州省為例，通過貴州統(tǒng)計年鑒找到2005~2011年規(guī)模以上工業(yè)總產值(見表2)，建立灰色預測模型，預測2011年貴州規(guī)模以上工業(yè)總產值，然后將其與2011年的實際總產值相比較，得出差額，并與電子商務應用帶來的經濟交易增長額相比較，從而分析電子商務應用對工業(yè)發(fā)展的實際影響力。

　　(4)模型的求解依據表2中2005~2010年的數據，本研究對2011年以及2012年貴州各行業(yè)的工業(yè)總產值進行預測，利用Matlab軟件進行求解，得出2011、2012年貴州各行業(yè)的工業(yè)總產值的預測值。將2011年貴州各行業(yè)的工業(yè)總產值的預測值與實際值進行比較(見表3)。

　　4.2預測結論分析

　　通過比較得出2011年的實際值比預測值要大，說明自2011年“十二五”規(guī)劃以來，貴州經濟除了自身的發(fā)展之外，必定還有其他的因素推動了貴州經濟的發(fā)展。表4是2005~2011年貴州電子商務交易額與規(guī)模以上工業(yè)總產值(億元)，反映了近年來貴州電子商務水平及發(fā)展趨勢。隨著近年來貴州電子商務發(fā)展環(huán)境、支撐體系、技術服務和推廣應用協(xié)調發(fā)展的格局基本形成，以及全省大力實施“工業(yè)強省”信息化助推工程，推進信息化與工業(yè)化的融合，尤其是政府對物聯(lián)網和云計算等大數據技術的高度重視，使貴州電子商務交易額不斷增長，從而推動貴州工業(yè)的發(fā)展。

　　歷年貴州省規(guī)模以上工業(yè)總產值的標準值與電子商務交易額的增長趨勢高度擬合，可見電子商務的發(fā)展對貴州工業(yè)的發(fā)展起著積極的影響作用。

　　圖5是2005~2011年貴州省電子商務交易額占規(guī)模以上工業(yè)總產值的比重，從圖5中可得出電子商務對規(guī)模以上工業(yè)總產值的貢獻率逐年上升，說明電子商務的發(fā)展對貴州工業(yè)發(fā)展的貢獻越來越大。

　　上述研究結果顯示，電子商務對欠發(fā)達地區(qū)的工業(yè)發(fā)展起著日益重要的作用，從而影響整個欠發(fā)達地區(qū)社會經濟的發(fā)展。提高欠發(fā)達地區(qū)的信息化水平是當前急需解決的重大課題，是加快欠發(fā)達地區(qū)工業(yè)化步伐的迫切需要，是提高整體經濟發(fā)展水平的重大推動力。欠發(fā)達地區(qū)要想實現(xiàn)“后發(fā)趕超”，進行“跨越式”發(fā)展，就必須走信息化推動新型工業(yè)化的道路，加強信息資源開發(fā)，傳播共享信息資源，使新型工業(yè)化與信息化互為條件、相互促進、共同發(fā)展。

　　5結語

　　電子商務以其獨特的優(yōu)勢推動著工業(yè)發(fā)展和技術進步，在“十二五”規(guī)劃以來，西部欠發(fā)達地區(qū)實施工業(yè)化的大環(huán)境下，發(fā)展信息產業(yè)，推動工業(yè)化與信息化相融合是未來西部欠發(fā)達地區(qū)發(fā)展的客觀要求和必然趨勢，是實現(xiàn)“后發(fā)趕超”的基礎，是促進經濟不斷發(fā)展的強勁動力。作為西部欠發(fā)達地區(qū)，要想在未來的發(fā)展中取得先機，就必須制定與之相適應的信息戰(zhàn)略。具體包括：充分開發(fā)利用工業(yè)信息資源，構建完善電子商務支撐體系，吸引國內外的企業(yè)到西部地區(qū)發(fā)展信息產業(yè)，提高欠發(fā)達地區(qū)的整體信息化水平；增強工業(yè)企業(yè)未來發(fā)展的預見性，盡快對企業(yè)結構進行調整，減少對可能衰退的行業(yè)的投資，防止重復建設，節(jié)省資金投資到有發(fā)展前景的新興工業(yè)或傳統(tǒng)工業(yè)的信息化改造中；開發(fā)具有特色和優(yōu)勢的產品，提高企業(yè)在信息時代的競爭力。

　　本研究也存在一定的局限：系統(tǒng)動力學提供的是一種研究復雜系統(tǒng)運行機制的方法，灰色預測模型也需要更多的數據去檢驗，由于其運行機制的復雜性，本研究結論是有限的，關于電子商務促進欠發(fā)達地區(qū)工業(yè)發(fā)展運行機理和實際效果還有待進一步觀察和驗證。