如何做個(gè)開明家族的企業(yè)主

        職業(yè)經(jīng)理人引進(jìn)企業(yè)后，企業(yè)給予職業(yè)經(jīng)理人平臺(tái)，職業(yè)經(jīng)理人給予企業(yè)提升，這是一個(gè)既定的目標(biāo)。在這個(gè)目標(biāo)下，要實(shí)現(xiàn)雙贏，作為家族企業(yè)主，既不可能再大權(quán)獨(dú)攬，也不可能全身而退；作為企業(yè)管理模式，既不能固守堅(jiān)持原來的家族化管理模式，也不能全盤照搬照抄現(xiàn)代企業(yè)模式。怎么辦呢？需要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，作出近期、中期、長(zhǎng)期的計(jì)劃安排，使家族企業(yè)循序漸進(jìn)地過度到現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

    在任何一個(gè)法治的社會(huì)里，最重要的是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人和政府的約束。同樣，現(xiàn)代企業(yè)管理靠法治而不靠人治，也特別強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)主的約束。如果企業(yè)主不受制約，職業(yè)經(jīng)理人就會(huì)處處受到制約，企業(yè)就無法向現(xiàn)代管理提升。在這個(gè)過程中，作為家族企業(yè)主，如何以積極的姿態(tài)做得好一點(diǎn)呢？做一個(gè)開明的企業(yè)主是明智的選擇，也可以說這是一帖“苦口良藥”。

    一是做一個(gè)開明的企業(yè)主，加強(qiáng)文化修煉。家族企業(yè)主應(yīng)該正視自己的不足，尤其是文化素養(yǎng)上的先天不足。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，在家族企業(yè)主這個(gè)群體中，成為企業(yè)主時(shí)的學(xué)歷狀況是：文盲占0.3%，小學(xué)占6.4%，初中占31.4%，高中為41.7%，大專與本科占19.5%，研究生占0.7%，受過大專以上教育的僅占20%左右。而且這些家族企業(yè)主中，大多都是農(nóng)民出生，小農(nóng)意識(shí)比較嚴(yán)重，絕大多數(shù)又從未接受過任何系統(tǒng)正規(guī)的管理培訓(xùn)。他們有拼命精神，能吃苦耐勞，創(chuàng)辦企業(yè)的實(shí)際能力比較強(qiáng)，但文化理論水平比較弱。有的雖然進(jìn)行了各種各樣的進(jìn)修，但也只是作了“另打碎敲”的彌補(bǔ)。這注定他們只能成為企業(yè)主，而很難成為企業(yè)家。一個(gè)真正的企業(yè)家，需要文化上的修煉，在精神、品格、胸襟、眼界、膽識(shí)上，要有很高的境界。

    企業(yè)主成為企業(yè)家很難，只有少數(shù)“精英”能成為企業(yè)家，但做一個(gè)開明的企業(yè)主相對(duì)容易得多。而且引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人后，做一個(gè)開明的企業(yè)主很重要。開明的企業(yè)主，就能從家長(zhǎng)制的作風(fēng)中解放出來，就能從家族觀念中解放出來。家長(zhǎng)制的作風(fēng)不再一意孤行，不再一味地盛氣凌人而毫無商量余地。能夠善待職業(yè)經(jīng)理人，開誠布公自己的需求，讓職業(yè)經(jīng)理人找到自己的方向。無論是企業(yè)的決策，無論是管理問題，無論是產(chǎn)品開發(fā)，都能走群眾路線。如果還是一個(gè)以家族成員為主管理的企業(yè)，作為一個(gè)開明的企業(yè)主，也不再任人唯親，不再有排外情結(jié)，而是任人唯賢，只要是人才，家族成員可以重用，外來人員也可以重用，真正能夠樹起尊重知識(shí)、尊重人才的旗幟。一個(gè)開明的企業(yè)主，能自覺而不斷改變自己的思想觀念，以符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求。當(dāng)現(xiàn)代管理思想遭遇家族文化時(shí)，當(dāng)外來能人遭遇血緣關(guān)系時(shí)，就會(huì)“大義滅親”地站在知識(shí)和人才這一邊。

    文化的高度，決定著一個(gè)人的高度。家族企業(yè)主的能力有多強(qiáng)，能做多大事，帶領(lǐng)企業(yè)能走多遠(yuǎn)多高，文化起著決定性的作用。

    二是做一個(gè)開明的企業(yè)主，寬厚待人處事。在企業(yè)主眼里，一個(gè)稱職的職業(yè)經(jīng)理人，誠信是關(guān)鍵，也就是人們常說的對(duì)企業(yè)的忠誠度。一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，只有忠誠于企業(yè)，才能敬業(yè)，才能創(chuàng)業(yè)，才能與企業(yè)“同呼吸，共命運(yùn)”。這是職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)品格，也是職業(yè)經(jīng)理人的道德情操。

    家族企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理人，開始往往會(huì)一見鐘情，開誠布公，然后會(huì)在相處共事中產(chǎn)生磨擦和沖撞，最后導(dǎo)致分道揚(yáng)鑣。

這是人們常說的一種現(xiàn)象，歸納為企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理人的“命運(yùn)三步曲”。從企業(yè)主身上找問題，我覺得“三怕”思想是比較典型的一個(gè)要害，嚴(yán)重影響了誠信關(guān)系的建立。企業(yè)主的“三怕”：一是怕職業(yè)經(jīng)理人不作為，又怕亂作為。不作為是：職業(yè)經(jīng)理人做決策或執(zhí)行決策時(shí)，一旦面臨困境就前怕狼后怕虎，左顧右盼貽誤時(shí)機(jī)。亂作為是：職業(yè)經(jīng)理人不顧企業(yè)實(shí)際情況，只是按照自己意圖和書本理論，照搬照抄照套現(xiàn)代企業(yè)模式，并強(qiáng)加于企業(yè)。二是怕職業(yè)經(jīng)理人只關(guān)注成功，不關(guān)注失敗。在項(xiàng)目決策和執(zhí)行中，眼睛只盯著成功，對(duì)如何規(guī)避失敗風(fēng)險(xiǎn)不關(guān)注。三是怕企業(yè)的秘密泄露，資源遭劫。家族企業(yè)之所以能成功，都有屬于自己的秘密，都有自己的客戶資源，怕職業(yè)經(jīng)理人分道揚(yáng)鑣之后被帶走。在這“三怕”思想支配下，企業(yè)主對(duì)職業(yè)經(jīng)理人就會(huì)有擔(dān)心、疑心，會(huì)有保護(hù)性的設(shè)防，搞得彼此不開心。

    不怕是不客觀的，因?yàn)橹袊�不缺乏有能力的職業(yè)經(jīng)理人，而是缺乏既有能力又講職業(yè)道德、講道德信用的職業(yè)經(jīng)理人。再說，引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，本身就是一個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)的決策。關(guān)鍵是企業(yè)主不能在怕這怕那中傷了和氣，不要在疑神疑鬼中折騰掉了信任。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，應(yīng)該積極構(gòu)筑企業(yè)的信用體系。企業(yè)主應(yīng)該寬厚一點(diǎn)，開明一點(diǎn)，有氣度不苛刻，多信任少猜疑，不做傷害誠信的事，不說傷害誠信的話，做到以誠信來喚起誠信，以寬厚來呵護(hù)誠信。只有這樣，企業(yè)主與經(jīng)理人之間的誠信關(guān)系，才可能建立起來。

    三是做個(gè)開明的企業(yè)主，重道義當(dāng)君子。以何種態(tài)度對(duì)待職業(yè)經(jīng)理人，有的企業(yè)主說，我可以先君子先小人；有的企業(yè)主說，我可以先小人后君子。這其實(shí)是個(gè)義利之間的關(guān)系問題，到底是以義為重還是以利為重，到底是以義為先還是以利為先。就態(tài)度而言，我覺得應(yīng)該先君子后也君子，因?yàn)槲覀円�做的是開明的企業(yè)主，要有分享精神，要有君子風(fēng)度。

    俗話說，“新官上任三把火”。企業(yè)主在職業(yè)經(jīng)理人上任時(shí)，可以先為他們燒上“三把火”。燒一把灌輸現(xiàn)代企業(yè)管理理念的火，從上層管理燒到普通員工，燒一燒頭腦里固有的家族文化、宗族思想。燒一把以人為本、能人當(dāng)家的火，燒一燒任人唯親的管理模式，整頓管理組織，調(diào)整管理人員，讓能者上庸者下。燒一把宣傳企業(yè)戰(zhàn)備目標(biāo)的火，讓每一個(gè)員工都對(duì)企業(yè)的發(fā)展明明白白，點(diǎn)燃心頭的希望之火。然后再做好職業(yè)經(jīng)理人的堅(jiān)強(qiáng)后盾，為職業(yè)經(jīng)理認(rèn)的“施政”保駕護(hù)航。中國有句古話叫“士為知己者死”，企業(yè)主這樣的所作所為，不會(huì)讓職業(yè)經(jīng)理人無動(dòng)于衷的。

    企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理人期望值上的差異，是導(dǎo)致企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理人相左有一個(gè)重要原因。雙方或一方的期望值過高，都會(huì)成事不足、敗事有余。從實(shí)際情況來看，家族企業(yè)主對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的業(yè)績(jī)心理承受期限比較短，一般只有一年，如果這期間無法力挽狂瀾，經(jīng)理人的職業(yè)生涯就會(huì)畫上句號(hào)。企業(yè)主給職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間，應(yīng)該寬裕一些。一個(gè)寬松的環(huán)境，加上一個(gè)寬裕的時(shí)間，就能成為職業(yè)經(jīng)理人騰飛的雙翼。

    縱觀30年的改革開放，道路是曲折的，前途是光明的。今天，企業(yè)發(fā)展面臨著許多的新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，家族企業(yè)的發(fā)展也將迎來更廣闊的空間。加速家族企業(yè)提升和發(fā)展，建立家族企業(yè)的現(xiàn)代管理制度，讓職業(yè)經(jīng)理人成為與企業(yè)“同呼吸、共命運(yùn)”的人，不但需要有勇氣，更需要有智慧。在經(jīng)濟(jì)日趨全球化的時(shí)代，一個(gè)家族企業(yè)主，要有寬厚的心胸，要有共享的精神，要有全球化的眼界，要有不斷創(chuàng)新的理念，要有強(qiáng)烈的社會(huì)道義，這樣才能不斷地超越自我，從輝煌走向輝煌，從勝利走向勝利。

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