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我與全局共興衰 共榮辱檢查材料
在這次對(duì)社保大廳工作人員開展的為誰(shuí)服務(wù)，怎樣作好服務(wù)的檢查討論活動(dòng)中，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)提出的工作中存在的問題和對(duì)比“四查四看”，發(fā)現(xiàn)自己在工作中確實(shí)存在著很多問題，主要有：
一、思想基礎(chǔ)不實(shí)，沒有樹立正確的馬克思主義世界觀。世界觀是人們對(duì)客觀外在世界的總的看法和基本觀點(diǎn)。世界觀影響和決定著每個(gè)人的生活與活動(dòng)。在人們的思想認(rèn)識(shí)中，世界觀是帶根本性的。人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中決定和處理一切問題的具體看法和觀點(diǎn)，都是由他們的世界觀所決定的。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，對(duì)每個(gè)干部和黨員來(lái)說(shuō)，都是首要的問題。這個(gè)問題不解決，或解決得不牢靠，不論作什么工作，都不可能做出什么成績(jī)來(lái)。對(duì)比自己在工作中雖然參加了局組織的政治思想學(xué)習(xí)，參加了黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，但理論和實(shí)際沒有很好的結(jié)合，形成了學(xué)習(xí)的時(shí)候是學(xué)習(xí)，工作的時(shí)候是工作，致使出現(xiàn)了現(xiàn)在只低頭走路，不抬頭看路，心里想的是向前走，但實(shí)際上已經(jīng)偏離了方向現(xiàn)象。沒有正確樹立馬克思主義的世界觀，沒有能夠真正掌握和運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，不能從中獲得思想指導(dǎo)、精神動(dòng)力和精神支柱。
二、思路狹窄，缺乏全局意識(shí)。一是沒有站在踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度來(lái)想問題。沒有從有利于最廣大人民的根本利益去認(rèn)識(shí)問題，思想上存在本位主義的舊觀念。沒有真正站在離退休人員的角度去考慮他們?cè)谙胧裁�，需要什么，我們�?yīng)該怎樣干才能使他們滿意，才能使他們?cè)谖覀兩砩象w會(huì)到黨和政府對(duì)他們的關(guān)心和溫暖。二是沒有站在全局的高度去觀察、思考、認(rèn)識(shí)工作中熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，思路不開闊，一葉障目，怕這怕那的思想在作怪。跳不出小圈子。思想解放不了�？偸窍蚝罂�，往窄處想。心里只想著自己應(yīng)該怎樣干對(duì)自己有用處，科室怎樣做對(duì)科室有利，沒有從整個(gè)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的整體利益和形象上想工作怎樣干，怎樣做工作對(duì)全局有利。怎樣樹立整個(gè)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的整體形象。
三、在工作中遇到問題過(guò)多的強(qiáng)調(diào)客觀因素，主觀因素尋找的少。在工作中出現(xiàn)的問題，不能正確進(jìn)行對(duì)待。一是不能及時(shí)提出解決辦法，而是過(guò)多強(qiáng)調(diào)客觀因素的制約：二是自己雖然提出了解決辦法，但暫時(shí)不能解決，就牢騷滿腹，雖然不說(shuō)，但也就此把工作耽擱下來(lái)，不能從主觀上尋找原因，發(fā)揮自己和科室工作人員的主觀能動(dòng)性，不能認(rèn)真查找自身問題，發(fā)掘自身潛力，積極從其他途徑尋找解決問題辦法，把不能解決問題的原因推給他人或認(rèn)為時(shí)機(jī)不到。
四、服務(wù)方法死板教條。我們科室的服務(wù)對(duì)象是面對(duì)已經(jīng)進(jìn)入高齡的離退休人員，我們?cè)诠ぷ髦校瑢?duì)此雖然有正確的認(rèn)識(shí)，在服務(wù)過(guò)程中也心存對(duì)他門的尊敬，并且盡量做到使他們滿意，順心，但也有不近人意之處，比如在政策上自己本身了解不透，不能及時(shí)解答離退休人員提出的問題；不能切實(shí)從離退休人員角度思考問題，了解他們需要知道什么，解答的時(shí)候答非所問；在工作繁忙和來(lái)訪人員過(guò)多的時(shí)候，不能心平氣和，說(shuō)話聲音過(guò)高或過(guò)快，或和認(rèn)識(shí)的來(lái)訪人員開不合適宜的玩笑等，造成離退休人員的不解和不必要的誤會(huì)，雖然是無(wú)心之失，但也會(huì)甚至給單位形象造成不利的影響。服務(wù)方法死板教條，不能采取靈活的方式方法對(duì)離退休人員進(jìn)行服務(wù)。
五、沒有嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，工作間隙沒有全部用于工作。上班時(shí)間沒有按照領(lǐng)導(dǎo)要求提前15分鐘到崗，雖然沒有遲到現(xiàn)象，但近期出現(xiàn)幾次踏點(diǎn)而到現(xiàn)象，下班時(shí)間也沒有認(rèn)真遵守制度，到點(diǎn)再離開崗位，有為私事提前離開現(xiàn)象發(fā)生。并且在工作間隙，認(rèn)為工作太累，出現(xiàn)需要歇息、放松的心里，對(duì)自己放松要求，沒有在工作時(shí)間把身心全部放在工作上�？傄愿鞣N原因給自己找理由，放松了對(duì)科室的工作人員也相應(yīng)要求。
六、不深入研究業(yè)務(wù)，工作不細(xì)致。退管服務(wù)科負(fù)責(zé)全縣企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位的離退休人員的養(yǎng)老金發(fā)放和相關(guān)政策咨詢、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)等業(yè)務(wù)，涉及人員多，政策面寬。但自己卻片面的認(rèn)識(shí)到自己和科室是政策執(zhí)行部門，只要了解離退休方面的政策知識(shí)就夠使了，放松了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和政策的深一步學(xué)習(xí)和研究，只認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)是面向離退休人員，放松了對(duì)在職保險(xiǎn)政策的學(xué)習(xí)和了解，致使自己在工作中對(duì)離退休人員提出的問題無(wú)法盡心做全面回答，只有把離退休人員推到其他相關(guān)科室進(jìn)行咨詢。同時(shí)也對(duì)科室其他工作人員放松了要求，認(rèn)為只要他們懂得的自己本身業(yè)務(wù)就行了，沒有督促他們?nèi)鎸W(xué)習(xí)和了解更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和政策學(xué)習(xí)。工作不細(xì)致，由于放松了對(duì)自己的要求，沒有全面了解各方面的政策，使自己在工作中出現(xiàn)很多問題得不到解決，并且不能系統(tǒng)的安排自己的工作，甚至出現(xiàn)推委，拖拉的現(xiàn)象，不能很好地完成本身和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
七、對(duì)科長(zhǎng)負(fù)責(zé)制不能正確對(duì)待，屬于疏予克食管理。
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