“三優(yōu)兩滿意”機關科室標準

“三優(yōu)兩滿意”機關科室標準

“三優(yōu)兩滿意”：即優(yōu)良的作風、優(yōu)質的服務、優(yōu)美的環(huán)境；顧客滿意，基層滿意

“三優(yōu)兩滿意”機關科室作用：發(fā)揮好三個作用、強化四種觀念，達到五項要求，做到“六個不讓”。即：

三個作用：一是參謀作用。摸透上下兩情，接通上下兩線，把“兩情”、“兩線”有機地結合起來，產生符合我處實際的決策措施。做到當領導意向尚處朦朧階段時，積極協助領導理清思路；當領導意向漸趨明朗時，及時拿出工作預案；當決策付諸實施時，及時跟蹤反饋，為它打上一個圓滿的句號。二是協調作用。做到對上講負責，對下講服務，對旁講協作；對內講團結，對外講形象，努力保證我處各項工作的高效運轉。三是督查作用。要真正使我處的每一個決策，每一個指示，領導交辦的每一件事情，按時優(yōu)質高效地做到件件有落實，事事有回音。

四種觀念：一是政治觀念。要講政治，始終堅持正確的政治方向，具有堅定的政治立場，嚴格的政治紀律和嚴謹的工作作風。二是勤奮敬業(yè)的觀念。要一腔熱情，敬崗愛業(yè)，恪盡職守，積極主動地履行職責，從敬業(yè)中獲得動力、煥發(fā)干勁。三是創(chuàng)造性工作的觀念。要緊跟時代步伐，解放思想，勇于創(chuàng)造，敢于創(chuàng)新，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，不斷開創(chuàng)工作的新局面。四是爭先創(chuàng)優(yōu)觀念。要以思想的高境界，工作的高效率、高質量、高水平、爭先創(chuàng)優(yōu)、奪標爭冠，創(chuàng)出精品工作，在我處各項工作中起模范帶頭作用。

五項要求：即在工作態(tài)度上，滿腔熱忱；在工作質量上，一絲不茍；在工作節(jié)奏上，雷厲風行；在工作紀律上，嚴明嚴格；在工作環(huán)境上，優(yōu)美整潔。

六個不讓：不讓領導安排的工作在我手里延誤，不讓正在運行的批件在我手里中斷，不讓正在辦理的文件在我手里積壓，不讓各種差錯在我這里發(fā)生，不讓來機關辦事的同志在我這里受到冷落，不讓機關的形象在我這里受到影響。

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