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語言焦慮對(duì)大學(xué)英語學(xué)生課堂展示的影響和應(yīng)對(duì)策略研究
語言焦慮對(duì)大學(xué)英語學(xué)生課堂展示的影響和應(yīng)對(duì)策略研究滕義蓮 宋芳 王霞
�。ū本┬畔⒖萍即髮W(xué)外國(guó)語學(xué)院，北京10 0192）
[摘要] 語言焦慮對(duì)二語習(xí)得的影響不容忽視，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)相關(guān)課題做過大量的研究，研究?jī)?nèi)容包括大學(xué)生中語言焦慮的水平，語言焦慮對(duì)二語習(xí)得所起的作用，以及語言焦慮對(duì)學(xué)生聽力、口語、閱讀、寫作等起到的影響。目前在國(guó)內(nèi)的大學(xué)英語中，學(xué)生課堂展示受到越來越多教師和學(xué)生的歡迎，成為教師開展教學(xué)的一種日益重要的手段。但是，國(guó)內(nèi)卻鮮有就語言焦慮對(duì)學(xué)生課堂展示產(chǎn)生的影響做過專門研究的。根據(jù)筆者對(duì)所教班級(jí)進(jìn)行幾輪學(xué)生課堂展示的嘗試，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行了語言焦慮和課堂展示的調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了學(xué)生的幾個(gè)焦慮因素來源，對(duì)此制定出緩釋語言焦慮的策略。
[關(guān)鍵詞] 語言焦慮；學(xué)生課堂展示；應(yīng)對(duì)策略
[中圖分類號(hào)]G642.O
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
[文章編號(hào)] 1005-4634 （2012） 06-0058-04
0 引言
在二語習(xí)得過程中，語言焦慮是普遍存在的，而且也是一個(gè)影響學(xué)習(xí)者習(xí)得第二語言質(zhì)量高低的重要因素。國(guó)內(nèi)外學(xué)者們近年來對(duì)語言焦慮進(jìn)行了大量的研究，取得了豐碩的成果。Campbell和Ortiz認(rèn)為大學(xué)生中語言焦慮的水平是“驚人的”，預(yù)計(jì)有一半學(xué)習(xí)語言的學(xué)生經(jīng)歷過語言焦慮的過程。有些學(xué)者認(rèn)為語言焦慮對(duì)口語、聽力、閱讀和寫作方面都有著不可忽視的作用Ⅲ。Young總結(jié)說對(duì)語言交流的研究說明焦慮可能影響到一個(gè)人的交流質(zhì)量或者是交流的意愿。解珊分析和研究了學(xué)生語言焦慮與英語口語自我感知及口語成績(jī)的關(guān)系。周丹丹對(duì)96名英語專業(yè)二年級(jí)學(xué)生的英語聽力課堂學(xué)習(xí)調(diào)查顯示，焦慮對(duì)聽力學(xué)習(xí)有負(fù)面影響。Hilleson發(fā)現(xiàn)他研究的被試者不僅在聽說方面顯示了焦慮，在讀寫上也經(jīng)歷焦慮的困擾。Zhang對(duì)于一群在新加坡學(xué)習(xí)ESL準(zhǔn)備參加大學(xué)入學(xué)考試的中國(guó)學(xué)生感受到的閱讀焦慮進(jìn)行了考查，結(jié)果顯示這些中國(guó)學(xué)生中存在著閱讀焦慮。也有一些學(xué)者研究了產(chǎn)生語言焦慮的因素。張瑞嶸、張濤探討了教師、教材、教學(xué)方法和評(píng)價(jià)策略等客觀因素對(duì)于學(xué)習(xí)者產(chǎn)生語言焦慮的影響。
在國(guó)內(nèi)的大學(xué)英語課堂上，包括英語專業(yè)教學(xué)和非英語專業(yè)教學(xué)，學(xué)生課堂展示（ Student’s pre-sentation）都是老師開展教學(xué)的一種日益重要的手段。所要討論的學(xué)生課堂展示特指課堂上由某一個(gè)學(xué)生或某一個(gè)小組的幾個(gè)學(xué)生進(jìn)行的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生可以就某一特定話題或者書中某一部分內(nèi)容，通過閱讀英語材料、寫閱讀報(bào)告，然后對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行展示、講解或表演，目的是提供信息或者進(jìn)行勸說。美國(guó)大學(xué)的外語課堂上，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，積極地參與到語言學(xué)習(xí)中，在實(shí)際運(yùn)用語言的過程中習(xí)得和掌握語言技能。他們語言能力的提高得益于對(duì)所學(xué)語言的大量接觸和有效輸入。
既然語言焦慮對(duì)外語學(xué)習(xí)的影響是不可忽視的，外語教師和學(xué)生應(yīng)該對(duì)它充分重視。本研究試圖回答以下問題：（1）語言焦慮對(duì)大學(xué)英語課堂上的學(xué)生課堂展示有什么具體影響？ （2）教師和學(xué)生在英語教學(xué)和學(xué)習(xí)中應(yīng)該如何有效緩解抑制性的語言焦慮？（3）如何讓課堂展示最大限度地調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，充分發(fā)揮最好的效果、起到最大的作用呢？
1 語言焦慮對(duì)學(xué)生課堂展示產(chǎn)生的影響
據(jù)調(diào)查，在國(guó)內(nèi)大學(xué)英語教學(xué)中，很多大學(xué)英語教師在大學(xué)一、二年級(jí)都讓學(xué)生做過課堂展示。學(xué)生對(duì)此熱情很高，也在課外花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力來進(jìn)行準(zhǔn)備，查找合適的文字、圖片以及音頻視頻資料，很多學(xué)生最后還制作成幻燈片。但是談及效果方面，有些學(xué)生的課堂展示相當(dāng)成功，而有些學(xué)生的課堂展示卻不盡如人意。分析其原因，應(yīng)從老師和學(xué)生兩方面著手：（1）老師在學(xué)生課堂展示之前沒有給予具體、細(xì)化、可行的指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生的課堂展示出現(xiàn)了一些亟待解決的問題；（2）根據(jù)外語界同仁的研究，相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)英語聽說懷有恐懼心理，害怕犯錯(cuò)，不敢在公眾面前進(jìn)行表達(dá)，因而詞匯量、語言基礎(chǔ)、交流環(huán)境等外界因素的影響就會(huì)被成倍放大。當(dāng)學(xué)生處于緊張焦慮狀態(tài)時(shí)，大腦的情感過濾器是關(guān)閉的，由此產(chǎn)生的情感屏障妨礙語言習(xí)得者充分利用頭腦中已有的知識(shí)，從而阻礙語言表達(dá)的流暢性、準(zhǔn)確性、深度和廣度。
Horwitz和Cope把語言焦慮定義為“與課堂語言學(xué)習(xí)有關(guān)的，產(chǎn)生于語言學(xué)習(xí)過程中，獨(dú)特而復(fù)雜的自我認(rèn)識(shí)、信仰、情感及行為�！蓖庹Z焦慮是一個(gè)人的自我感覺、觀念、情感及和外語課堂學(xué)習(xí)有關(guān)的行為的綜合體。語言焦慮分為三種：個(gè)性焦慮、狀態(tài)焦慮、情景焦慮。(英語教學(xué)論文 adivasplayground.com)外語學(xué)習(xí)焦慮是一種特定環(huán)境下產(chǎn)生的焦慮反應(yīng)，屬于情景焦慮。根據(jù)目前所做過的研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者對(duì)目標(biāo)語不熟練是導(dǎo)致語言焦慮的一個(gè)主要因素。
學(xué)生課堂展示是以任務(wù)型學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的，Jane和Dave Willis認(rèn)為，“在任務(wù)型學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)是做中學(xué)，學(xué)習(xí)者努力地理解并使用這種語言，首先是表達(dá)清楚他們自己的意思，然后是完成他們自己的任務(wù)”。根據(jù)任務(wù)型教學(xué)的主要倡導(dǎo)者Nunan的研究，任務(wù)型教學(xué)有以下特征：第一，強(qiáng)調(diào)用目的語學(xué)會(huì)交際；第二，真實(shí)文本的引入；第三，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者關(guān)注語言和學(xué)習(xí)過程本身；第四，學(xué)習(xí)者個(gè)人經(jīng)歷對(duì)學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用；第五，課堂語言學(xué)習(xí)與課外語言運(yùn)用相關(guān)。
學(xué)生課堂展示可以是小組集體進(jìn)行的，也可以是小組個(gè)人進(jìn)行的。筆者在所試驗(yàn)的班級(jí)里進(jìn)行過兩輪學(xué)生課堂展示，分別采取了這兩種不同的形式。在大學(xué)二年級(jí)大學(xué)英語課程結(jié)束時(shí)對(duì)兩個(gè)班級(jí)進(jìn)行了《語言焦慮和課堂展示》的調(diào)查問卷，共有30個(gè)問題，其中15個(gè)問題是從“外語課堂焦慮量表”（FLCAS）中選取并改編，主要是針對(duì)學(xué)生的口語表達(dá)方面進(jìn)行提問，而且側(cè)重于溝通焦慮和負(fù)面評(píng)價(jià)焦慮。另外15個(gè)問題是關(guān)于學(xué)生課堂展示的細(xì)節(jié)和效果的。根據(jù)調(diào)查問卷，筆者總結(jié)了影響參與者語言焦慮的因素來源，見表1。
從統(tǒng)計(jì)可以看出，學(xué)生最大的焦慮因素來源是用英語做沒有準(zhǔn)備的發(fā)言（44.7%），第二因素來源是和外國(guó)人說英語（40.4%），第三因素來源是外語課堂上說英語（38.3%），第四因素來源是不理解老師的糾錯(cuò)內(nèi)容（36.2%），第五因素來源是感覺自不如人（34.0%）。綜合分析可見，第一因素和第三因素可以歸結(jié)為一點(diǎn)：學(xué)生主要是因?yàn)橛糜⒄Z做沒有準(zhǔn)備的發(fā)言和在外語課堂上說英語而感到焦慮。而Lindy Woodrow的研究結(jié)論是“參與者所認(rèn)同的最大的壓力因素是與外語本族人交談”，因?yàn)樗难芯繉?duì)象是在澳大利亞學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)用途高級(jí)英語課程的外國(guó)學(xué)生，其中以中國(guó)學(xué)生為首的亞洲學(xué)生居多，準(zhǔn)備參加考試進(jìn)入當(dāng)?shù)卮髮W(xué)，因此他們有與當(dāng)?shù)卣f本族語的人交流的必要性和經(jīng)常性。而筆者所教的學(xué)生因?yàn)楸拘?guó)際交流學(xué)生少，校內(nèi)外使用英語的機(jī)會(huì)少，所以對(duì)他們而言，和外國(guó)人說英語的焦慮感不夠強(qiáng)烈。
學(xué)生課堂展示正好可以給學(xué)生提供機(jī)會(huì)讓他們進(jìn)行有準(zhǔn)備的發(fā)言，而且能夠督促學(xué)生在課堂上面對(duì)老師和同學(xué)講英語，鍛煉學(xué)生的口語表達(dá)能力，提高學(xué)生口語的流利度和精準(zhǔn)度。要達(dá)到良好的效果，英語教師必須引導(dǎo)學(xué)生克服引起語言焦慮的主要因素。
2緩釋語言焦慮的策略及其應(yīng)用
根據(jù)對(duì)調(diào)查問卷的分析，應(yīng)該想方設(shè)法緩解學(xué)生最主要的幾個(gè)焦慮因素：在英語課堂上說英語；不理解老師的糾錯(cuò)內(nèi)容；感覺自不如人。在學(xué)生課堂展示中，教師應(yīng)該從指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備和進(jìn)行課堂展示的細(xì)節(jié)、引入公正客觀的評(píng)價(jià)機(jī)制、幫助學(xué)生建立并提升自信心等幾個(gè)方面來努力。
2.1 英語教師要幫助學(xué)生克服交流恐懼
首先，在選擇分配課堂展示話題的時(shí)候，一定要考慮學(xué)生的實(shí)際水平和興趣愛好，這樣容易讓學(xué)生在展開話題時(shí)打開思路。87%的學(xué)生同意熟悉有趣的話題能激發(fā)展示者做好課堂展示的愿望。比如英語基礎(chǔ)和口語水平較差的同學(xué)，可以讓他們選擇資料容易查找的話題，或者是他們喜歡的話題，即使是同樣一個(gè)話題，有的同學(xué)不知該如何進(jìn)行闡述，更不用說表達(dá)自己的觀點(diǎn)了，如果教師能夠給予正面的積極的示范、舉例和指導(dǎo)，學(xué)生在準(zhǔn)備話題的過程中就會(huì)比較輕松。例如旅游這個(gè)大話題可以分為幾個(gè)小話題：某個(gè)景點(diǎn)的介紹；個(gè)人的國(guó)內(nèi)國(guó)外旅游經(jīng)歷；旅游中的趣事；問路的表達(dá)方式；還有的同學(xué)從環(huán)境污染、生存壓力等方面展示了旅游的必要性。其次，進(jìn)行課堂展示之前老師應(yīng)該對(duì)學(xué)生的弱項(xiàng)進(jìn)行有效指導(dǎo)，比如有的學(xué)生發(fā)音不好，有些生詞讀音不標(biāo)準(zhǔn)，如果老師提前幫助學(xué)生解決了發(fā)音的問題，學(xué)生在進(jìn)行課堂展示的時(shí)候所感受的語言焦慮就會(huì)減少，自信心相應(yīng)就會(huì)增加，展示的效果也就要更好一些。50%的學(xué)生認(rèn)為進(jìn)行課堂展示之前老師應(yīng)該著重對(duì)內(nèi)容取舍、表達(dá)準(zhǔn)確兩個(gè)方面進(jìn)行指導(dǎo)。再次，77%的學(xué)生同意寬松的課堂氛圍能減輕課堂展示時(shí)的焦慮感。老師應(yīng)努力營(yíng)造一種平等和諧的氣氛，鼓勵(lì)課堂展示的同學(xué)盡情發(fā)揮自己的才能，引導(dǎo)其他同學(xué)認(rèn)真傾聽、積極反饋，相比之下，這種課堂氛圍就比嚴(yán)肅、乏味、僅為完成任務(wù)而敷衍了事的課堂展示效果好得多。
2.2教師要公正客觀地對(duì)學(xué)生課堂展示進(jìn)行評(píng)價(jià)
85%的學(xué)生同意老師和同學(xué)正面和積極的評(píng)價(jià)能增強(qiáng)學(xué)習(xí)外語的信心。既然學(xué)生非常重視教師的評(píng)價(jià)和同學(xué)們的反映，而且為了公平客觀，應(yīng)該引入教師和同學(xué)兩種評(píng)價(jià)機(jī)制，使用多層的可靠的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。比如，Alisa Miller Beyer使用了如下6項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)容（Content）、組織（Organ-ization）、聲音質(zhì)量（Voice Quality）、目光交流（Eye Contact）、視覺工具（Visuals Aids）以及總體評(píng)價(jià)（Overall Score）。對(duì)于這6項(xiàng)分別按照5分制里克特等級(jí)進(jìn)行計(jì)分，1=糟糕，2=低于平均，3=平均，4=良好，5=優(yōu)秀。同時(shí)，為了給學(xué)生一定的壓力，學(xué)生課堂展示按照30%或40%的比例計(jì)入平時(shí)成績(jī)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到它的重要性。
2.3鼓勵(lì)學(xué)生肯定學(xué)生，幫助學(xué)生提升信心
由于學(xué)生在課上說英語沒有信心，教師的一個(gè)主要任務(wù)是通過有效途徑提升學(xué)生的自信。自信心的提升是一個(gè)非常復(fù)雜的問題。如果某些學(xué)生的自信心不足，可能與他們從小接受的家庭教育和學(xué)校教育有關(guān)，有些父母對(duì)待孩子過于嚴(yán)厲，不善于表揚(yáng)，而是以批評(píng)為主，長(zhǎng)此以往孩子就很謹(jǐn)小慎微，生怕自己做錯(cuò)了事，不敢嘗試、不敢表現(xiàn)，給人的印象就是缺乏自信心。還有些教師對(duì)學(xué)生橫加指責(zé)，不茍言笑，這樣只會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生畏懼心理。呂紅艷指出，“教師應(yīng)幫助學(xué)生在口語活動(dòng)時(shí)克服心理障礙，在課堂活動(dòng)中，教師頻繁的表揚(yáng)有利于學(xué)生放松；當(dāng)學(xué)生不能回答問題或回答錯(cuò)誤時(shí)，教師不要責(zé)備，可以引導(dǎo)學(xué)生思考回答或說出正確的詞或句子讓學(xué)生模仿�！苯處煈�(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，多給學(xué)生肯定的評(píng)價(jià)，讓學(xué)生嘗到課堂展示的甜頭。比如有的學(xué)生課堂展示的材料找的恰當(dāng)，有的同學(xué)課堂展示的體態(tài)大方，有的同學(xué)課件做得漂亮，老師都要及時(shí)大力表揚(yáng)。
除此之外，大學(xué)英語教師還應(yīng)該從學(xué)生的日常生活中關(guān)心學(xué)生。課余時(shí)間與學(xué)生聊天談心，甚至好多老師都使用飛信功能，與學(xué)生隨時(shí)保持聯(lián)系，傳遞信息，分享感受，與學(xué)生成為朋友。只有當(dāng)一個(gè)人真正認(rèn)可自己某一方面的能力時(shí)，他才會(huì)對(duì)此變得自信起來。
3 充分發(fā)揮學(xué)生課堂展示的優(yōu)勢(shì)
大學(xué)英語教學(xué)應(yīng)該努力達(dá)到教育部對(duì)大學(xué)英語教學(xué)設(shè)定的目標(biāo)，因此大學(xué)英語教師的一個(gè)主要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的聽說能力，為他們?cè)诮窈髮W(xué)習(xí)、工作和社會(huì)交往中能用英語有效地進(jìn)行交際打好基礎(chǔ)，同時(shí)增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)生課堂展示相對(duì)于傳統(tǒng)的講授式課堂具有以下優(yōu)勢(shì)。
1）給學(xué)生提供了大膽展示自己的機(jī)會(huì)。學(xué)生課堂展示不僅是對(duì)英語的運(yùn)用，而且是展示學(xué)生在準(zhǔn)備課堂展示過程中的各種能力，比如搜尋信息、加工信息、處理信息、交流信息的能力；分析問題、應(yīng)對(duì)問題、解決問題的能力。學(xué)生課下花費(fèi)了大量的時(shí)間用于準(zhǔn)備并制作課堂展示的課件，85%以上的學(xué)生花費(fèi)1個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間。學(xué)生心甘情愿為課堂展示花費(fèi)這么多時(shí)間，說明他們對(duì)此非常重視，那么在準(zhǔn)備過程中，只要用心去做了，就會(huì)鍛煉他們各方面的能力，這些都會(huì)讓他們?cè)跐撘颇惺芤媪级唷?br />
2）鍛煉了學(xué)生合作分工、團(tuán)結(jié)協(xié)商的意識(shí)。學(xué)生之間的溝通、協(xié)調(diào)、合作、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都有所增強(qiáng)。每次選定了話題，筆者就會(huì)看到一個(gè)小組的同學(xué)開始在一起商量具體分工，話題內(nèi)容，而進(jìn)行課堂展示之前，學(xué)生也是相互鼓勵(lì)合作。有些小組不僅僅是采用PPT展示的方式，還會(huì)進(jìn)行角色扮演，模仿電影臺(tái)詞，這些就更體現(xiàn)出了學(xué)生之間的合作。
3）學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用、自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力都得到提高。在準(zhǔn)備學(xué)生課堂展示的過程中，89%的學(xué)生是通過互聯(lián)網(wǎng)獲得課堂展示所需要的信息，只有9%的學(xué)生是通過書籍獲得的。這說明互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代社會(huì)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)起到了極其重要的作用。所以有些同學(xué)是在大學(xué)英語課上進(jìn)行課堂展示時(shí)學(xué)會(huì)制作PPT的，有些同學(xué)對(duì)于音頻視頻的插入都非常熟練，有些PPT制作得非常精美。當(dāng)然，PPT只是課堂展示的一個(gè)形式，老師把要求講解清楚就可以了，不必要求學(xué)生達(dá)到計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的水平。
在準(zhǔn)備課堂展示時(shí)，學(xué)生充分體會(huì)了自主學(xué)習(xí)的好處。自己安排時(shí)間、篩選資料、組織資料、制作PPT等等，都是為了完成課堂展示所必需的程序。課堂展示完成以后，起碼學(xué)生對(duì)于自己所做的話題比較熟悉，假如以后老師要求他即興發(fā)言，他也會(huì)言之有物。為了吸引聽眾的注意力，學(xué)生在準(zhǔn)備自己的課堂展示時(shí)也要力求創(chuàng)新，融趣味性和知識(shí)性于一體。
4 結(jié)束語
根據(jù)前人的研究可以得知，語言焦慮與語言教學(xué)息息相關(guān)。眾多學(xué)者的研究結(jié)果顯示語言焦慮與學(xué)生的課程分?jǐn)?shù)或口語測(cè)試分?jǐn)?shù)為負(fù)相關(guān)，由此可以推斷出高度語言焦慮對(duì)學(xué)生的二語習(xí)得結(jié)果是起到抑制性作用的。這不僅對(duì)學(xué)生習(xí)得語言的某個(gè)方面有影響，即語言焦慮影響到了外語學(xué)習(xí)的聽力、口語、閱讀和寫作，而且對(duì)學(xué)生的考試還有教學(xué)都有著不可忽視的影響。作為日益重要的教學(xué)手段——學(xué)生課堂展示，也不可避免地受到語言焦慮的影響。通過調(diào)查問卷分析可以得知，學(xué)生對(duì)于用英語做沒有準(zhǔn)備的發(fā)言和在外語課堂上說英語感到最為焦慮。
為了能夠讓學(xué)生課堂展示達(dá)到最佳效果，教師可以采取一系列緩解語言焦慮的措施。首先是從學(xué)生課堂展示的準(zhǔn)備、修改、效果等細(xì)節(jié)入手幫助學(xué)生克服交流恐懼；其次是努力做到公正客觀評(píng)價(jià)，削減學(xué)生的評(píng)價(jià)焦慮；再次是通過多種途徑幫助學(xué)生提升自信心。如果學(xué)生能夠成功地緩解語言焦慮，他們的課堂展示將能起到良好的作用，充分發(fā)揮其巨大的優(yōu)勢(shì)。
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